CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
ANEXO DE PLAN DE SERVICIOS
El presente anexo contiene las condiciones particulares del plan de servicio elegido por el Suscriptor, y hacen parte del Contrato suscrito por éste:
SERVICIO GESTIÓN DE VENTAS LTE – GPS y Licencia de uso para APLICACIÓN DE DATOS
OBJETO: El SERVICIO GESTIÓN DE VENTAS LTE – GPS permite al Usuario del Plan 1, 2, 3, el acceso a los servicios y los beneficios de una solución corporativa a través de la Aplicación comercializada por Avantel, desde su dispositivo móvil. La aplicación permitirá al usuario: (i) captura de datos en campo y centralización de la información de las labores que realizan vendedores y fuerza comercial, (ii) toma de pedidos y visitas a clientes y (iii) por medio de una página WEB, realizar seguimiento a la fuerza comercial y tener visibilidad del progreso del proceso de gestión comercial.
El servicio obedece exclusivamente a un medio de consulta y/o ingreso de información de una base de datos del Usuario o de un tercero, por lo que el Plan no incluye ofrecimiento alguno respecto al contenido, veracidad, exactitud de la información, actualidad o constante actualización de los datos que sean ingresados por el Usuario en la aplicación. Las condiciones alcances y limitaciones del servicio están descritas en la propuesta comercial del servicio la cual hace parte integral del presente contrato.
PARÁGRAFO: La prestación del SERVICIO DE GESTIÓN DE VENTAS LTE - GPS se sujeta a las condiciones generales del contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones aceptado por el Suscriptor del Plan 1, 2, 3 y a las particulares aquí descritas y aceptadas por el Suscriptor con la firma de la Solicitud de Servicios correspondiente.
TARIFAS: Las tarifas aplicables al Plan se describen en la siguiente tabla:
Condición de Tarifas | Servicio | Cargo Básico IVA incluido | Forma de Pago |
Tarifa Plena | 1456- GESTIÓN DE VENTAS LTE - GPS | $34.800 | Mensual por licencia por equipo |
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS: El funcionamiento de la aplicación de GESTIÓN DE VENTAS, requiere una capacidad mínima 300MB de datos mensuales. El Usuario será responsable de mantener dicha capacidad mínima durante el mes. En caso de que el Usuario agote la capacidad mínima citada en su Plan 1, 2, 3, la aplicación no podrá utilizarse por medio de la red 4G LTE de Avantel y será funcional únicamente a través de una conexión Wifi según lo permita el equipo o efectuando recargas al Plan 1, 2, 3.
Las soluciones corporativas desarrolladas por Avantel utilizan aplicaciones soportadas en la arquitectura cliente-servidor, por medio de la cual se ejecutan la mayor parte de los procesos, y contiene las bases de datos (servidor) y uno o varios elementos remotos cuya función principal es ingresar o traer información del servidor (cliente), conectándose a éste a través de la red de datos de Avantel y de Internet.
La Aplicación de Datos está protegida por leyes y por tratados internacionales en materia de derechos de autor, así como por otras leyes y tratados sobre propiedad intelectual e industrial. Pertenecen a Avantel y sus proveedores la titularidad, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial sobre GESTIÓN DE VENTAS, la cual, en todo caso se otorga bajo licencia y no es objeto de venta.
PROPIEDAD INDUSTRIAL: El Usuario acepta y reconoce que la propiedad, incluida la intelectual, de la aplicación GESTIÓN DE VENTAS es exclusiva de Avantel, por lo tanto, al contratar este servicio el Usuario no adquiere ningún derecho sobre ésta. Cualquier trasgresión a los derechos de propiedad de Avantel descritos se entenderá como causal de incumplimiento del contrato.
VIGENCIA: El SERVICIO GESTIÓN DE VENTAS tiene una vigencia de 12 meses y podrá ser prorrogado o terminado según lo previsto en el contrato.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES: La prestación de servicios a través del El SERVICIO GESTIÓN DE VENTAS, se sujeta a las siguientes condiciones y restricciones:
No incluye accesorios.
El Usuario se obliga a cumplir todos los términos y condiciones de Instalación y uso de la aplicación. Avantel le concede al Usuario una licencia limitada y no exclusiva, para el uso de la aplicación de datos en los equipos terminales que éste adquiera. Esta licencia es válida mientras el Usuario tenga líneas activas de Avantel. Avantel se reserva todos los derechos que no se le conceden expresamente al Usuario mediante el presente documento.
El Usuario no podrá realizar actos de copiado, ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la Aplicación ni los códigos fuente, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad sea expresamente autorizada por Avantel.
Se prohíbe expresamente la modificación de los archivos que componen la aplicación.
La Aplicación se otorga bajo licencia como producto único. Sus componentes no pueden separarse para su Instalación en más de un ordenador o dispositivo.
El Usuario no podrá dar la Aplicación en venta, préstamo o arrendamiento a terceros.
Avantel podrá resolver inmediatamente esta Licencia en el caso de que el cliente incumpla cualquiera de los términos y condiciones aquí descritas.
Esta aplicación hace uso de los satélites de GPS para calcular la posición y enviarla por medio de la red Avantel cuando le sea posible hacia el portal WEB, para eso es necesario que exista sincronización con la red de satélites de GPS.
La disponibilidad y exactitud de la información de localización (y el tiempo empleado en calcularla) dependerá del equipo o dispositivo móvil y del entorno en el cual se use. No se garantizan ni la disponibilidad ni la exactitud de la posición en locaciones cubiertas, entre edificios muy altos, cerca de antenas o cables de alta tensión, dentro de alguna construcción o en otras situaciones en las que no se pueda establecer una vista amplia del cielo o una buena comunicación.
El reporte de posicionamiento se podrá obtener siempre y cuando el Usuario se encuentre en una zona que cuente con línea de vista con los satélites, y el cielo se encuentre despejado
Es necesario que el equipo terminal se encuentre dentro del área de cobertura de Avantel para poder enviar la información de localización de la unidad al portal WEB, en caso contrario se almacenarán por tiempo limitado los reportes generados fuera del área de cobertura y posteriormente serán enviados al portal WEB. El tiempo de almacenamiento dependerá de la capacidad de memoria del equipo y que el equipo esté encendido y ejecutando la aplicación.
La solución realiza un reporte automático de localización cada vez que genere un evento, como visita o toma de pedido.
El reporte inicial de localización puede tardar algunos minutos, motivo por el cual los reportes iniciales pueden no relacionarse.
Las direcciones calle y carrera obtenidas son aproximadas. En zonas rurales o carreteras se mostrarán la longitud y latitud del punto.
Se sugiere el uso en equipos terminales con alta sensibilidad del GPS y la batería de larga duración.
En los lugares de cartografía disponible se presentan las direcciones expresadas en calle y carrera (georreferenciación), donde no exista cartografía disponible la ubicación quedará expresada en sistema de coordenadas latitud / longitud con proyección WGS 84.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. Sin perjuicio del cualquier garantía impuesta por normas imperativas de la ley aplicable, Avantel y sus proveedores proporcionan la aplicación de datos, tal cual y en el estado en que se encuentran, que el cliente manifiesta conocer y aceptar, y en este acto excluyen cualesquiera garantías y condiciones, ya sean expresas, implícitas o previstas por normas dispositivas, incluidas entre otras (en su caso) cualesquiera garantías o condiciones implícitas de idoneidad para un fin general o particular, ausencia de virus informáticos, exactitud o integridad de las respuestas, resultados, y falta de negligencia o de esfuerzo razonable, todo ello en relación con la aplicación de datos. Con respecto a la aplicación de datos, no existe garantía ni condición alguna de titularidad, posesión y disfrute pacíficos, correspondencia con la descripción o ausencia de infracción. Existe un periodo de garantía de dos meses para posibles fallas en la funcionalidad de la aplicación. En caso de que el Usuario modifique los archivos instalados, perderá la garantía.
RESPONSABILIDAD. En ningún caso Avantel será responsable por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto u otro daño cualquiera que sea (incluyendo, entre otros, daños por lucro cesante, por pérdida de información confidencial o de otro tipo, por interrupción de negocios, por daños personales, por pérdida de privacidad, por incumplimiento de deberes, incluso los de buena fe o diligencia razonable, por negligencia o por cualquier otra pérdida pecuniaria o de otro tipo) que surjan o estén relacionados de algún modo con el uso o imposibilidad de uso de la aplicación de datos, o de cualquier otra forma en virtud o en relación con cualquier disposición de esta licencia, incluso en los casos de error, de responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia).
ALCANCE DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS Y DE LA FUNCIONALIDAD DE LOS EQUIPOS:
Avantel prestará al Suscriptor, única y exclusivamente los servicios detallados en el Plan y en la solicitud del servicio, y solo será responsable por las características de los equipos y los servicios ofrecidos. Para todos los efectos, el Suscriptor entiende y acepta que mediante la firma de este documento Avantel no ha dado garantías implícitas u ofrecimientos diferentes a los aquí descritos. Por lo tanto, cualquier uso o exigencia que el Suscriptor o el usuario haga más allá de lo aquí ofrecido no será responsabilidad de Avantel y por lo tanto ni el Suscriptor ni el Usuario podrán reclamar por ningún concepto incluyendo pero sin limitarse a daños y perjuicios.