Agrupación de Contact CenterConvenio Colectivo • May 5th, 2020
Contract Type FiledMay 5th, 2020El presente convenio colectivo estatal del Sector de Contact Center está suscrito, de una parte por la Asociación Empresarial “ASOCIACION DE CONTACT CENTER ESPAÑOLA (ACE)” en representación de las empresas del sector y de otra parte por las Organizaciones sindicales CCOO, y FES-UGT, en representación del colectivo laboral afectado por el mismo.
ContractConvenio Colectivo • May 5th, 2020
Contract Type FiledMay 5th, 2020El presente Convenio colectivo estatal del Sector de Contact Center está suscrito, de una parte por la Asociación Empresarial “ASOCIACIÓN DE CONTACT CENTER ESPAÑOLA (ACE)” en representación de las empresas del sector y de otra parte por las Organizaciones sindicales CCOO, y FeSMC-UGT, en representación del colectivo laboral afectado por el mismo.
CONVENIO COLECTIVO ESTATAL DEL SECTOR DE CONTACT CENTER Fuente BOE Núm. 179 Fecha Viernes 27 de julio de 2012 Sección III Página 54182Convenio Colectivo • May 5th, 2020
Contract Type FiledMay 5th, 2020Índice Preámbulo 3 CAPÍTULO I Extensión 3 Artículo 1. Ámbito territorial 3 Artículo 2. Ámbito funcional 3 Artículo 3. Ámbito personal 3 Artículo 4. Convenios de ámbitos inferiores 3 CAPÍTULO II Ámbito temporal 4 Artículo 5. Vigencia 4 Artículo 6. Duración 4 Artículo 7. Forma de la denuncia 4 CAPÍTULO III Compensación, absorción y garantías 4 Artículo 8. Globalidad 4 Artículo 9. Absorción y compensación 4 Artículo 10. Condiciones más beneficiosas 4 CAPÍTULO IV Organización del trabajo 5 Artículo 11. Principios de la organización del trabajo 5 CAPÍTULO V Contratación 5 Artículo 12. Principios generales 5 Artículo 13. Contratación del personal de estructura 5 Artículo 14. Contratación del personal de operaciones 6 Artículo 15. Contratación a tiempo parcial 8 Artículo 16. Información sobre la contratación 8 Artículo 17. Extinción del contrato por obra o servicio por disminución del volumen de la campaña contratada 9 Artículo 18. Cambio de empresa de Contact Center en la prestación de servi
DEL SECTOR DEConvenio Colectivo • June 14th, 2018
Contract Type FiledJune 14th, 2018Anexo II. TABLAS SALARIALES 2017 DE RECARGO DE FESTIVOS NORMALES, FESTIVOS ESPECIALES, DOMINGOS, PLUS DE IDIOMAS, PLUS DE NOCTURNIDAD
CONVENIO COLECTIVO. CONTACT CENTER .TELEMARKETINGConvenio Colectivo • May 16th, 2012
Contract Type FiledMay 16th, 2012Visto el texto del Convenio colectivo estatal del sector de Contact Center (antes, Telemarketing), (código de Convenio número 9912145), que fue suscrito, con fecha 5 de diciembre de 2007, de una parte por la asociación empresarial «Asociación de Contact Center Española (ACE)», en representación de las empresas del sector, y, de otra, por las organizaciones sindicales COMFIA-CC.OO. y FES-UGT, en representación del colectivo laboral afectado, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores y en el Real Decreto 1040/1981, de 22 de mayo, sobre registro y depósito de Convenios Colectivos de trabajo