Common use of Teenuse tellimine ja tarnimine Clause in Contracts

Teenuse tellimine ja tarnimine. 2.1 Teenuse tellimiseks tuleb kliendil esitada kirjalik taotlus kliendihaldurile või täita tellimisvorm Iseteeninduse keskkonnas. Telia menetleb taotlusi vastavalt nende registreerimise järjekorrale Telia müügisüsteemis. 2.2 Tehnilise selgituse vastuse avaldab Telia nii kiiresti kui võimalik, kuid vähemalt seitsme (7) tööpäeva jooksul Tallinna piires ja vähemalt neljateistkümne (14) tööpäeva jooksul mujal Eestis. 2.3 Tehnilise selgituse vastus sisaldab teavet planeeritava optilise juurdepääsuliini läbijooksu ning selle läbiühendamiseks vajalike tööde maksumuse kohta. 2.4 Tehnilise selgituse käigus tehtav kiu broneering kehtib 30 kalendripäeva. Xxxxx xxx jooksul on kliendil õigus otsustada, kas ta soovib seda optilist juurdepääsuliini kasutama hakata või mitte. Kui klient ei ole Teliat oma otsusest antud tähtajaks nõuetekohaselt teavitanud, siis broneering tühistatakse ja ressurss muutub uuesti vabaks kõigile soovijatele. 2.5 Tehnilise selgituse vastuses kirjeldatud optilise juurdepääsuliini kasutusse võtmiseks peab klient esitama kirjaliku xxxxx Xxxxx kliendihaldurile või täitma vastava vormi Iseteeninduse keskkonnas. 2.6 Telia teostab kiu läbiühendustööd xx xxxxx optilise juurdepääsuliini kliendi kasutusse nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui kümne (10) tööpäeva jooksul, välja arvatud juhul, kui teenuse tellija on väljendanud soovi rakendada pikemat tähtaega või juhul, kui juurdepääsu võimaldamine võtab mõjuvatel põhjustel kauem aega kui 10 tööpäeva. Viimasel juhul teavitab Telia teenust tellinud klienti ja Konkurentsiametit koheselt teenuse osutamise viivitusest, viivituse põhjustest ning teenuse võimaldamise kuupäevast, kusjuures tellitud teenust võimaldab Telia viivitamatult pärast objektiivsete takistuste äralangemist. 2.7 Optilise juurdepääsuliini kvaliteedi tagamiseks viib Telia xxxxx xxx läbiühendustööde lõpetamist läbi ka kiu mõõtmise ning mõõtmisprotokoll esitatakse kliendile. 2.8 Teenuse kasutamise võimaldab Telia kliendile alates Teenuselepingus fikseeritud Teenuse aktiveerimise kuupäevast. Telia väljastab kliendile automaatse e-kirja Teenuse aktiveerimise kohta.

Teenuse tellimine ja tarnimine. 2.1 Teenuse tellimiseks tuleb kliendil esitada kirjalik taotlus kliendihaldurile või täita tellimisvorm Iseteeninduse keskkonnas. Telia e-teeninduse keskkonnas Telia menetleb taotlusi vastavalt nende registreerimise järjekorrale Telia müügisüsteemis. 2.2 Tehnilise selgituse vastuse avaldab Telia nii kiiresti kui võimalik, kuid vähemalt seitsme (7) tööpäeva jooksul Tallinna piires ja vähemalt neljateistkümne (14) tööpäeva jooksul mujal Eestis. 2.3 Tehnilise selgituse vastus sisaldab teavet planeeritava jagatud optilise juurdepääsuliini läbijooksu ning selle läbiühendamiseks vajalike tööde maksumuse lainepikkuse kohta. 2.4 Tehnilise selgituse käigus tehtav kiu lainepikkuse broneering kehtib 30 kalendripäeva. Xxxxx xxx jooksul on kliendil õigus otsustada, kas ta soovib seda optilist juurdepääsuliini lainepikkust kasutama hakata või mitte. Kui klient ei ole Teliat oma otsusest antud tähtajaks nõuetekohaselt teavitanud, siis broneering tühistatakse ja ressurss muutub uuesti vabaks kõigile soovijatele. 2.5 Tehnilise selgituse vastuses kirjeldatud jagatud optilise juurdepääsuliini kasutusse võtmiseks peab klient esitama kirjaliku xxxxx Xxxxx kliendihaldurile või täitma vastava vormi Iseteeninduse Telia e- teeninduse keskkonnas. 2.6 Telia teostab kiu läbiühendustööd xx Xxxxx xxxxx jagatud optilise juurdepääsuliini kliendi kasutusse nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui kümne (10) tööpäeva jooksul, välja arvatud juhul, kui teenuse tellija on väljendanud soovi rakendada pikemat tähtaega või juhul, kui juurdepääsu võimaldamine võtab mõjuvatel põhjustel kauem aega kui 10 tööpäeva. Viimasel juhul teavitab Telia teenust tellinud klienti ja Konkurentsiametit koheselt teenuse osutamise viivitusest, viivituse põhjustest ning teenuse võimaldamise kuupäevast, kusjuures tellitud teenust võimaldab Telia viivitamatult pärast objektiivsete takistuste äralangemist. 2.7 Optilise Kahe (2) nädala jooksul xxxxx jagatud optilise juurdepääsuliini kvaliteedi tagamiseks viib Telia tarnimist Kliendi poolt lõpptarbijale osutatava teenuse aktiveerimisel ilmnevate Xxxxx xxxxx xxx läbiühendustööde lõpetamist läbi ka kiu mõõtmise ning mõõtmisprotokoll esitatakse kliendiletestimata jäänud lainepikkuse häirete korral on kliendil õigus nõuda leppetrahvi ühe kolmekümnendiku (1/30) kuutasu ulatuses iga päeva eest, alates rikkest teavitamise kuupäevast kuni rikke kõrvaldamise päevani. 2.8 Teenuse kasutamise võimaldab Telia kliendile alates Teenuselepingus fikseeritud Teenuse aktiveerimise kuupäevast. Telia väljastab kliendile automaatse e-kirja kirja. Teenuse aktiveerimise kohta.

Teenuse tellimine ja tarnimine. 2.1 Teenuse tellimiseks tuleb kliendil esitada kirjalik taotlus kliendihaldurile 3.1 Käesoleva VPR Eeskirja alusel osutab Telia Teenuseid ja/või täita tellimisvorm Iseteeninduse keskkonnas. Telia menetleb taotlusi vastavalt nende registreerimise järjekorrale Telia müügisüsteemisLisateenuseid juriidilisele isikule. 2.2 Tehnilise selgituse vastuse avaldab 3.2 Vaskkaablipaari, Valitud vaskkaablipaaride või Spektriosa rentimise soovi korral esitab Klient Teliale kirjalikult Taotluse. 3.3 Telia nii kiiresti väljastab Kliendile VPR Eeskirja punkt 3.2 kohaselt esitatud Taotluse alusel Tehnilised tingimused niipea kui võimalik, kuid vähemalt mitte hiljem kui seitsme (7) tööpäeva jooksul Tallinna piires ja vähemalt neljateistkümne (14) tööpäeva jooksul mujal Eestisväljaspool Tallinna alates Taotluse laekumisest Teliale. Tehniliste tingimuste väljastamise eest kohustub Klient tasuma Teliale Tehniliste tingimuste väljastamise tasu. 2.3 Tehnilise selgituse vastus sisaldab teavet planeeritava optilise juurdepääsuliini läbijooksu ning selle läbiühendamiseks vajalike tööde maksumuse kohta. 2.4 Tehnilise selgituse käigus tehtav kiu broneering kehtib 30 kalendripäeva. Xxxxx xxx jooksul on kliendil õigus otsustada, kas ta soovib seda optilist juurdepääsuliini kasutama hakata või mitte. Kui klient ei ole Teliat oma otsusest antud tähtajaks nõuetekohaselt teavitanud, siis broneering tühistatakse ja ressurss muutub uuesti vabaks kõigile soovijatele. 2.5 Tehnilise selgituse vastuses kirjeldatud optilise juurdepääsuliini kasutusse võtmiseks peab klient esitama kirjaliku xxxxx Xxxxx kliendihaldurile või täitma vastava vormi Iseteeninduse keskkonnas. 2.6 Telia teostab kiu läbiühendustööd xx xxxxx optilise juurdepääsuliini kliendi kasutusse nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui kümne (10) tööpäeva jooksul, välja arvatud juhul3.4 Juhul, kui teenuse tellija on väljendanud Klient väljendab soovi rakendada Teenuse aktiveerimiseks pikemat tähtaega või juhul, kui juurdepääsu võimaldamine võtab mõjuvatel põhjustel Teliast sõltumatute asjaolude tõttu kauem aega kui 10 xxx xxxxx (10) tööpäeva. Viimasel juhul teavitab , sõlmitakse Telia teenust tellinud klienti ja Konkurentsiametit koheselt teenuse osutamise viivitusest, viivituse põhjustest ning teenuse võimaldamise kuupäevast, kusjuures tellitud teenust võimaldab Telia viivitamatult pärast objektiivsete takistuste äralangemistKliendi vahel sellekohane eraldi kokkulepe. 2.7 Optilise juurdepääsuliini kvaliteedi tagamiseks viib Telia 3.5 Juhul, kui Xxxxx xxxxx xxx läbiühendustööde lõpetamist läbi Kliendile väljastavate Tehniliste tingimuste kohaselt on Telial tehnilised võimalused või nende loomise võimalused Kliendi poolt Taotluses soovitud Teenuse osutamiseks, esitab Klient konkreetse Vaskkaablipaari, Valitud vaskkaablipaari või Spektriosa rentimise soovi korral Teliale kirjalikult Tellimusvormi, võttes Tellimusvormi täitmisel aluseks Xxxxx xxxxx väljastatud Tehnilistel tingimustel toodu. Tellimusvormi esitamisel tuleb Xxxxxxxx ühtlasi tellida ka kiu mõõtmise Tehnilistes tingimustes toodud tehniliste võimaluste loomine, konkreetse Vaskkaablipaari, Valitud vaskkaablipaari või Spektriosa rentimise eelduseks olevad Lisateenused ning mõõtmisprotokoll esitatakse kliendilemärkida lähtudes Xxxxx xxxxx Tehnilistes tingimustes toodud tähtaegadest ka Teenuse soovitav aktiveerimise kuupäev. 2.8 3.6 Juhul, xxx xxxx ressurss puudub ja Teenuse osutamise ainsaks võimaluseks on uute tehniliste võimaluste loomine, sõlmivad Pooled vastavasisulise kirjaliku kokkuleppe. Tehniliste võimaluste loomise eest kohustub Klient tasuma Teliale tehniliste võimaluste loomise tasu. 3.7 Kliendi poolt tellitud Teenuse ja/või Lisateenuse kohased Teenuslepingud sõlmitakse Poolte vahel kirjalikult. Vastavad Teenuslepingud koos Kliendilepingu, Üldtingimuste, VPR Eeskirja, Teenuslepingus kindlaks määratud Teenusetingimuste ja Xxxxxxxxxxxx reguleerivad Teenuse ja/või Lisateenuse osutamist. Kliendileping ja Üldtingimused on Kliendile kättesaadavad Kodulehel xxx.xxxxx.xx . 3.8 Teenuse ja/või Lisateenuse kasutamise võimaldab Telia kliendile Kliendile hiljemalt kümne (10) tööpäeva jooksul alates Teenuselepingus fikseeritud Tellimuse saamise kuupäevast. Teenuse ja/või Lisateenuse kasutamise eest kohustub Klient tasuma Teliale liitumistasu ja kuutasu. 3.9 Kahe (2) nädala jooksul xxxxx vaskpaari või alamvaskpaari tarnimist Kliendi poolt lõpptarbijale osutatava teenuse aktiveerimisel ilmnevate Xxxxx xxxxx testimata jäänud vaskpaari häirete korral on Kliendil õigus nõuda leppetrahvi üks kolmekümnendiku (1/30) kuutasu ulatuses iga päeva eest, alates Rikkest teavitamise kuupäevast kuni Rikke kõrvaldamise päevani. 3.10 Telia tegevusest ja tegevusetusest põhjustatud katkestused kliendi juurdepääsul sideteenustele, mis on tingitud vaskpaari üleminekust ühe sideteenuse osutaja kasutusest teise sideteenuse osutaja võivad xxxxx xxxx üks (1) tund. 3.11 Juhul kui Klient soovib loobuda Taotluse alusel Tehniliste tingimuste väljastamisest, Tellimusvormi alusel Teenuslepingute vormistamisest või muuta Tellimusvormis näidatud Kliendi poolt soovitavat Teenuse aktiveerimise kuupäeva, esitab Klient Teliale vastavasisulise kirjaliku avalduse. 3.12 Juhul, kui Klient esitab VPR Eeskirja punkt 3.4 kohase avalduse enne Tehniliste tingimuste väljastamist Xxxxx xxxxx, kohustub Klient tasuma Teliale Järelepärimise tasu. 3.13 Juhul, kui Klient ei esita Teliale Tellimusvormi kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul alates Xxxxx xxxxx Kliendile Tehniliste tingimuste väljastamise kuupäevast, kohustub Klient tasuma Teliale Tehniliste tingimuste väljastamise tasu. 3.14 Xxxxx, kui Klient esitab Teliale Tellimusvormi VPR Eeskirja punktis 3.12 toodud tähtaja jooksul ning sõlmib Teliaga vastavasisulise Teenuslepingu, siis Tehniliste tingimuste väljastamise tasu ei rakendu. 3.15 Xxxxx, kui Klient soovib muuta Tellimusvormil Xxxxxxx poolt näidatud Teenuse ja/või Lisateenuse aktiveerimise kuupäeva enne vastava Teenuse aktiveerimist kohustub Klient tasuma Teliale aktiveerimise kuupäeva muutmise tasu. 3.16 Juhul, kui Lõppkasutaja avaldab soovi kasutusele xxxxx Xxxxx poolt Lõppkasutajatele pakutavat kõneside- või lairibateenust ja Telial puudub vaba ressurss vastavas piirkonnas, on Telial õigus Kliendiga sõlmitud Vaskkaablipaari ja Valitud vaskkaablipaari kohane Teenusleping ühepoolselt üles öelda, edastades Kliendile vastavasisulise ülesütlemisavalduse kümme (10) kalendripäeva ette. Kliendi soovil võimaldab Telia väljastab kliendile automaatse e-kirja Teenuse aktiveerimise kohtaKliendile kasutusel olnud Valitud vaskkaablipaari asemel kasutusele xxxxx Spektriosa. Spektriosa kasutusele võtmisel lähtuvad Pooled VPR Eeskirjast. Antud juhul rakendatakse Spektriosa kasutusele võtmisel Spektriosa liitumistasu asemel ümberkonfigureerimise tasu. 3.17 Xxxxx, kui Lõppkasutaja avaldab soovi xxxxx Xxxxx poolt osutatavast kõneside- või lairibateenusest loobumiseks, on Telial õigus Kliendiga sõlmitud Spektriosa kohane Teenusleping ühepoolselt üles öelda edastades Kliendile vastavasisulise ülesütlemisavalduse kolmkümmend (30) kalendripäeva ette. Kliendi soovil võimaldab Telia Kliendile kasutusel olnud Spektriosa asemel xxxx liitumistasuta kasutusele xxxxx Valitud vaskkaablipaari. Valitud vaskkaablipaari kasutusele võtmisel lähtuvad Pooled VPR Eeskirjast.

Teenuse tellimine ja tarnimine. 2.1 Teenuse tellimiseks tuleb kliendil esitada kirjalik taotlus kliendihaldurile või täita tellimisvorm Iseteeninduse keskkonnas. Telia e-teeninduse keskkonnas Telia menetleb taotlusi vastavalt nende registreerimise järjekorrale Telia müügisüsteemis. 2.2 Tehnilise selgituse vastuse avaldab Telia nii kiiresti kui võimalik, kuid vähemalt seitsme (7) tööpäeva jooksul Tallinna piires ja vähemalt neljateistkümne (14) tööpäeva jooksul mujal Eestis. 2.3 Tehnilise selgituse vastus sisaldab teavet planeeritava optilise juurdepääsuliini läbijooksu ning selle läbiühendamiseks vajalike tööde maksumuse kohta. 2.4 Tehnilise selgituse käigus tehtav kiu broneering kehtib 30 kalendripäeva. Xxxxx xxx jooksul on kliendil õigus otsustada, kas ta soovib seda optilist juurdepääsuliini kasutama hakata või mitte. Kui klient ei ole Teliat Telia oma otsusest antud tähtajaks nõuetekohaselt teavitanud, siis broneering tühistatakse ja ressurss muutub uuesti vabaks kõigile soovijatele. 2.5 Tehnilise selgituse vastuses kirjeldatud optilise juurdepääsuliini kasutusse võtmiseks peab klient esitama kirjaliku xxxxx Xxxxx kliendihaldurile või täitma vastava vormi Iseteeninduse Telia e-teeninduse keskkonnas. 2.6 Telia teostab kiu läbiühendustööd xx xxxxx optilise juurdepääsuliini kliendi kasutusse nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui kümne (10) tööpäeva jooksul, välja arvatud juhul, kui teenuse tellija on väljendanud soovi rakendada pikemat pikemat, kuni 30 kalendripäevast tähtaega või juhul, kui juurdepääsu võimaldamine võtab mõjuvatel põhjustel kauem aega kui 10 tööpäeva. Viimasel juhul teavitab Telia teenust tellinud klienti ja Konkurentsiametit riiklikku regulatsiooniasutust koheselt teenuse osutamise viivitusest, viivituse põhjustest ning teenuse võimaldamise kuupäevast, kusjuures tellitud teenust võimaldab Telia viivitamatult pärast objektiivsete takistuste äralangemistära langemist. 2.6.1 Kui teenuse tellija loobub tellimusest enne punkti 2.6 kohast tähtaega, kuid Telia on juba teostanud kiu läbiühendustööd (sh on koostatud kiu mõõteprotokoll), siis sellisel juhul kuulub teenuse tellija poolt siiski Teliale tasumisele liitumistasu. 2.7 Optilise juurdepääsuliini kvaliteedi tagamiseks viib Telia xxxxx xxx läbiühendustööde lõpetamist läbi ka kiu mõõtmise ning mõõtmisprotokoll esitatakse kliendile. 2.8 Teenuse kasutamise võimaldab Telia kliendile alates Teenuselepingus Teenuslepingus fikseeritud Teenuse aktiveerimise kuupäevast. Telia väljastab kliendile automaatse e-kirja Teenuse aktiveerimise kohta.

Teenuse tellimine ja tarnimine. 2.1 Teenuse tellimiseks tuleb kliendil esitada kirjalik taotlus kliendihaldurile 3.1.Käesoleva VPR Eeskirja alusel osutab Xxxxx Xxxxxxxxx ja/või täita tellimisvorm Iseteeninduse keskkonnasLisateenuseid juriidilisele isikule. Telia menetleb taotlusi vastavalt nende registreerimise järjekorrale Telia müügisüsteemis. 2.2 Tehnilise selgituse vastuse avaldab Telia nii kiiresti 3.2.Vaskkaablipaari, Valitud vaskkaablipaaride või Spektriosa rentimise soovi korral esitab Klient Xxxxxxxx kirjalikult Taotluse. 3.3.Elion väljastab Kliendile VPR Eeskirja punkt 3.2 kohaselt esitatud Taotluse alusel Tehnilised tingimused niipea kui võimalik, kuid vähemalt mitte hiljem kui seitsme (7) tööpäeva jooksul Tallinna piires ja vähemalt neljateistkümne (14) tööpäeva jooksul mujal Eestis. 2.3 Tehnilise selgituse vastus sisaldab teavet planeeritava optilise juurdepääsuliini läbijooksu ning selle läbiühendamiseks vajalike tööde maksumuse kohta. 2.4 Tehnilise selgituse käigus tehtav kiu broneering kehtib 30 kalendripäevaväljaspool Tallinna alates Taotluse laekumisest Elionile. Xxxxx xxx jooksul on kliendil õigus otsustada, kas ta soovib seda optilist juurdepääsuliini kasutama hakata või mitteTehniliste tingimuste väljastamise eest kohustub Klient tasuma Elionile Tehniliste tingimuste väljastamise tasu. Kui klient ei ole Teliat oma otsusest antud tähtajaks nõuetekohaselt teavitanud, siis broneering tühistatakse ja ressurss muutub uuesti vabaks kõigile soovijatele. 2.5 Tehnilise selgituse vastuses kirjeldatud optilise juurdepääsuliini kasutusse võtmiseks peab klient esitama kirjaliku xxxxx Xxxxx kliendihaldurile või täitma vastava vormi Iseteeninduse keskkonnas. 2.6 Telia teostab kiu läbiühendustööd xx xxxxx optilise juurdepääsuliini kliendi kasutusse nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui kümne (10) tööpäeva jooksul, välja arvatud juhul3.4.Juhul, kui teenuse tellija on väljendanud Klient väljendab soovi rakendada Teenuse aktiveerimiseks pikemat tähtaega või juhul, kui juurdepääsu võimaldamine võtab mõjuvatel põhjustel Elionist sõltumatute asjaolude tõttu kauem aega kui 10 xxx xxxxx (10) tööpäeva, sõlmitakse Xxxxxx ja Kliendi vahel sellekohane eraldi kokkulepe. Viimasel juhul teavitab Telia teenust tellinud klienti 3.5.Juhul, xxx Xxxxxx xxxxx Kliendile väljastavate Tehniliste tingimuste kohaselt on Elionil tehnilised võimalused või nende loomise võimalused Kliendi poolt Taotluses soovitud Teenuse osutamiseks, esitab Klient konkreetse Vaskkaablipaari, Valitud vaskkaablipaari või Spektriosa rentimise soovi korral Elionile kirjalikult Tellimusvormi, võttes Tellimusvormi täitmisel aluseks Xxxxxx xxxxx väljastatud Tehnilistel tingimustel toodu. Tellimusvormi esitamisel tuleb Xxxxxxxx ühtlasi tellida ka Tehnilistes tingimustes toodud tehniliste võimaluste loomine, konkreetse Vaskkaablipaari, Valitud vaskkaablipaari või Spektriosa rentimise eelduseks olevad Lisateenused ning märkida lähtudes Xxxxxx xxxxx Tehnilistes tingimustes toodud tähtaegadest ka Teenuse soovitav aktiveerimise kuupäev. 3.6.Juhul, xxx xxxx ressurss puudub ja Konkurentsiametit koheselt teenuse Teenuse osutamise viivitusestainsaks võimaluseks on uute tehniliste võimaluste loomine, viivituse põhjustest ning teenuse võimaldamise kuupäevast, kusjuures tellitud teenust võimaldab Telia viivitamatult pärast objektiivsete takistuste äralangemistsõlmivad Xxxxxx vastavasisulise kirjaliku kokkuleppe. Tehniliste võimaluste loomise eest kohustub Klient tasuma Elionile tehniliste võimaluste loomise tasu. 2.7 Optilise juurdepääsuliini kvaliteedi tagamiseks viib Telia xxxxx xxx läbiühendustööde lõpetamist läbi ka kiu mõõtmise ning mõõtmisprotokoll esitatakse kliendile. 2.8 Teenuse kasutamise võimaldab Telia kliendile alates Teenuselepingus fikseeritud Teenuse aktiveerimise kuupäevast. Telia väljastab kliendile automaatse e-kirja Teenuse aktiveerimise kohta.