Üldised Tellimistingimused
Üldised Tellimistingimused
1. Tellija õigused
1.1. Tellijal on õigus saada Väljaannet tema poolt tellitud perioodiks tema poolt näidatud aadressil.
1.2. Tellijal on õigus tellida Väljaanne Väljaandja poolt sätestatud hinnaga ja fikseeritud tingimustega.
1.3. Tellijale saadetav Väljaanne peab olema korrektne ja komplektne ning vastama Väljaandja poolt fikseeritud tingimustele.
1.4. Tellijal on õigus esitada Väljaande kojukannet ja Väljaannet ennast puudutavaid pretensioone Väljaandja klienditeenindusse AS Express Post, Xxxxxxxxx xxx 00/0, Xxxxxxx, tel. 0000000, Postimees 6662525, Eesti Päevaleht, Eesti Ekspress ja Maaleht 680 4444, Õhtuleht 6662505, Ajakirjade Kirjastus 6662233.
1.5. Tellijal on õigus nõuda tellimuse annulleerimist juhul kui Väljaandja pidevalt rikub antud kokkuleppega talle pandud kohustusi. Tellimus annulleerimiseks peab tellija Väljaandjale esitama kirjaliku avalduse, milles on fikseeritud ka annulleerimise põhjus.
1.6. Tellimuse annulleerimise korral on Tellijal õigus nõuda tagasi tellimuse maksumus annulleerimise kuupäevast kuni tellimisperioodi lõpu kuupäevani. Sellest arvestab Väljaandja maha 10% annulleerimiskuludena, kuid mitte vähem, kui €3,20. Tellimuse annulleerimiseks esitatavas kirjalikus avalduses peab Tellija näitama ära oma pangakonto numbri ja valdaja. Sularaha tagasimakseid Väljaandja ei teosta. Tellimuse annulleerimise korral kannab Väljaandja väljamaksmisele kuuluva summa Tellija poolt kirjalikus avalduses näidatud pangaarvele. Väljaandja ei teosta tagasimakseid juhul, kui tellimus on vormistatud koos tasuta lisaväärtusega. Tellija ei ole kohustatud annulleerimistasu maksma juhul, kui tellimuse annulleerimise põhjusena on tõestatud väljaandja süüline tegevus või tegevusetus.
1.7. Tellijal on õigus oma tellimus ümberadresseerida, selleks tuleb esitada soov Väljaandja klienditeenindusse telefoni, faksi, e-posti või kirja xxxx. Ümberadresseerimine jõustub hiljemalt 10 tööpäeva pärast alates vastava xxxxx saabumisest Väljaandja klienditeenindusse.
2. Tellija kohustused
2.1. Tellimuse vormistamisel on Tellija kohustatud esitama tellimuse teostamiseks vajalikud andmed - ees- ja perekonnanimi, täpne aadress (tänav, maja nr., krt. nr., postiindeks, linna/asula/ või küla/maakond), kontakttelefon (võimalusel tööl ja kodus) ning võimalusel e- posti aadress. E-arve püsimakselepinguga tellimisel on vajalik ka tellimuse eest maksja isikukood.
2.2. Xxxxx, kui tellimuse saaja ja tellimuse eest maksja on erinevad, peab Xxxxxxx mõlema kohta esitama punktis 2.1. fikseeritud andmed.
2.3. Juhul, kui Xxxxxxx esitatud andmed on vigased ja/või mitte-täielikud ning xx xxxxx punktis
2.1. fikseeritule, ei garanteeri Väljaandja Väljaande nõuetekohast kojukannet.
2.4. Xxxxxxx omab turvalist, Väljaande mõõtmetele vastavat ning Xxxxxxx postkastina identifitseeritavat postkasti.
2.5. Juhul, kui Tellija postkast xx xxxxx punktis 2.4. fikseeritud tingimustele, ei garanteeri Väljaandja nõuetekohast Väljaande kojukannet.
2.6. Tellija tagab turvalise xx xxxx ligipääsu oma postkastile Väljaande ilmumispäeval alates
kella 5.00
2.7. Juhul, kui Tellija ei taga juurdepääsu postkastile vastavalt punktis 2.6. fikseeritud moel, ei garanteeri Väljaandja nõuetekohast Väljaande kojukannet.
2.8. Tellija tasub tellimuse eest õigeaegselt ja täielikult. Vastasel juhul ei garanteeri Väljaandja Väljaande kojukannet kokkulepitud tingimustel.
2.9. Tellimuse vormistamisega kinnitab Tellija, et on nõus antud kokkuleppes sätestatud tingimustega ning kohustub neid täitma.
3.Tellimine e-arve püsimakselepinguga
3.1 E-arve püsimakselepingut saab sõlmida Swedbankis, SEB-is, Danske pangas, Nordea pangas, Krediidipangas, LHV pangas ning internetipankades või tellida xxxxxx xxxxx xxxx.
3.2 Juhul kui sõlmite e-arve püsimakselepingu internetipangas või pangas, jõustub teie tellimus hiljemalt 10 tööpäeva pärast xxxxx lepingu sõlmimist.
3.3 Esimese makse arvutamise aluseks on saadud tellimuse hind, jooksva tellimuse hind ning ettemaks järgneva kuu eest. Lepingut sõlmides palume tähelepanu pöörata kuu limiidile, mis võiks võimaldada kuni 3 kuu summa automaatset laekumist. Edaspidi toimub automaatne laekumine teie arvelt ettemaksuna järgneva kuu eest.
3.4 E-arve püsimakselepingut saab lõpetada pangakontoris, internetipangas või saata xxxxxx kirjalik avaldus Express Posti klienditeenindusele.
4. Väljaandja õigused
4.1. Väljaandjal on õigus kehtestada Väljaande tellimuse xxxx xx muud tellimistingimused. Soovituslikult teavitab Väljaandja tellimishinna ja -tingimuste muudatustest Tellijat 14 päeva enne nende jõustumist või muutumist.
4.2. Väljaandjal on õigus peatada või lõpetada Väljaande osaline või täielik kirjastamine. Soovituslikult teavitab Väljaandja Tellijat sellest 7 päeva enne jõustumist.
4.3. Juhul, kui Tellija ei täida antud kokkuleppega talle pandud kohustusi, ei garanteeri Väljaandja tellimuse jõustumist ja/või nõuetekohast Väljaande kojukannet.
4.4. Väljaandjal on õigus nõuda kokkuleppe punktide 2.1., 2.4. ja 2.6. täitmist Xxxxxxx poolt. Juhul, kui Tellija ei tee seda 14 päeva jooksul, on Väljaandjal õigus tellimus peatada või lõpetada.
4.5. Väljaandjal on õigus kasutada punktis 2.1. nimetatud Tellija kontaktandmeid erinevate pakkumiste tegemiseks Väljaandja oma toodete osas. Kui Xxxxxxx ei soovi eelnimetatud pakkumisi, tuleb Tellijal sellest informeerida Väljaandjat teenuse vahendajat, AS Express Posti, kirjalikult posti xxxx aadressil: Express Post AS, Xxxxxxxxx xxx 00/0, 00000 Xxxxxxx, faksil 617 7701 või e-posti xxxx aadressil: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
5. Väljaandja kohustused
5.1. Juhul, kui Tellija täidab kõiki talle pandud antud kokkuleppega fikseeritud kohustusi, garanteerib Väljaandja Väljaande tellimuse vastavalt Väljaandja kehtestatud tingimustele ja nõuetekohase ning õigeaegse kojukande.
5.2. Väljaandja kohustub Tellijani toimetama korrektse ja komplektse Väljaande.
5.3. Väljaandja kohustub vastu võtma ja dokumenteerima kõik Tellija pretensioonid.
5.4. Väljaandja kohustub Tellija pretensiooni lahendama juhul, kui pretensiooni põhjused on Tellijast mitte sõltuvad. Juhul, kui pretensiooni põhjus on Tellija põhjustatud, peab Tellija selle koheselt kõrvaldama.
5.5. Xxxxx, kui Xxxxxxx ei saa pidevalt või aeg-ajalt Väljaannet ning on omalt poolt täitnud kõiki
antud kokkuleppega talle pandud kohustusi, kohustub Väljaandja saamata jäänud päevade võrra tasuta pikendama Tellija tellimuse lõpu kuupäeva.
Isikuandmete töötlemise põhimõtted:
Isikuandmete Töötlemise Põhimõtted on dokument, mis reguleerib füüsilise isiku andmete töötlemise põhialuseid ja tingimusi füüsilise isiku suhetes AS Express Postiga.
I Mõisted
1.1.Isikuandmete töötleja – isik, kes töötleb Xxxxxxxxxxxx ja/või xxxx, xxxxx ülesandel töödeldakse Xxxxxxxxxxxx.
1.1.1.Vastutav töötleja –juriidiline või füüsiline xxxx, xxxxx toodet Andmesubjekt on tellinud. Vastutavad töötlejad on: AS Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxx; Eesti Ajalehed AS; AS Postimees; AS Ühinenud Ajalehed; AS Õhtuleht; Dolce Press OÜ; AS; Elukiri OÜ; Xxxx AS; Xxxxxxxxx AS; OÜ; Meedium OÜ; MK-Estonia; OÜ Nädaline; SA Kultuurileht; AS; Äripäeva Kirjastuse AS; Fookus Meedia OÜ, OÜ Almaliest, Director ja Partnerid OÜ, Xxxxxx Xxxxxx XX.
1.1.2.Volitatud töötleja - AS Express Post, registrikoodiga 10354213, asukohaga Xxxxxxxxx xxx 00/0, 00000 Xxxxxxx, kes töötleb andmeid kooskõlas Isikuandmete Töötlemise Põhimõtetega eesmärgistatud tegevuse saavutamiseks.
1.2.Andmesubjekt - on füüsiline isik, kes kasutab või on avaldanud soovi kasutada AS Express Posti teenuseid ning xxxxx andmeid Volitatud töötleja töötleb kooskõlas Isikuandmete Töötlemise Põhimõtetega.
1.3.Isikuandmed - mistahes andmed Andmesubjekti kohta, mis AS Express Post on tehingusuhte käigus või Andmesubjekti soovi avaldamisega tehingusuhtesse astudes Andmesubjekti kohta teada saanud, vastavalt Isikuandmete töötlemise eesmärkidele. 1.4.Isikuandmete töötlemine - igasugune Isikuandmetega tehtav toiming, sh Isikuandmete kogumine, salvestamine, korrastamine, säilitamine, muutmine ja avalikustamine, juurdepääsu võimaldamine, päringute teostamine ja väljavõtete tegemine, kasutamine, edastamine, ristkasutamine, ühendamine, sulgemine, kustutamine või hävitamine, või mitu eelnimetatud toimingut, sõltumata toimingute teostamise viisist ja kasutatavatest vahenditest.
1.5.Kolmas isik- füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole Andmesubjekt, Volitatud töötleja, Vastutav töötleja ega Volitatud töötleja.
II Andmesubjekti nõusolek
2.1. Volitatud töötlejaga tehingusuhtesse astumisega või soovi avaldamisega tehingusuhtesse astuda, annab Andmesubjekt Volitatud töötlejale nõusoleku oma Isikuandmete töötlemiseks kooskõlas käesoleva Isikuandmete Töötlemise Põhimõtetega.
2.2. Isikuandmete töötlemine punktides 3.1.2 – 3.1.4. nimetatud eesmärgil toimub üksnes Andmesubjekti selgelt väljendatud nõusolekul.
2.2.1. Nõusoleku võib Andmesubjekt xxxx xxxx tagasi xxxxx.
III Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja põhimõtted
3.1. Volitatud töötleja töötleb Isikuandmeid selleks, et:
3.1.1. täita Andmesubjekti ees võetud kohustusi toodete edastamise ja teenuste osutamise osas;
3.1.2. pakkuda Andmesubjektile Vastutava töötleja nimel vahendatavaid tooteid ja teenuseid
(nt uute toodete ja/või teenuste pakkumine e-posti xxxx);
3.1.3. paremini mõista Andmesubjekti ootusi Volitatud töötleja poolt vahendatavate toodete ja teenuste osas (nt Isikuküsitlused, turuuuringud jms);
3.1.4. kaitsta oma rikutud või vaidlustatud õigusi (nt andmete edastamine kohtule);
3.1.5. täita oma õigusaktidest tulenevaid kohustusi (nt andmete edastamine uurimisasutusele).
3.2. Volitatud töötleja ei võõranda, rendi ega xxxx xxxx viisil Kolmandatele isikutele üle või Kolmandate isikute kasutusse Isikuandmeid.
3.3. Volitatud töötlejal on õigus salvestada ja säilitada kõiki sidevahendite (e-posti, telefoni vm) xxxx antud Andmesubjekti teateid ja korraldusi, samuti muid toimingud, mis Andmesubjekt on teinud ning vajadusel kasutada neid salvestisi korralduste või muude toimingute tõendamiseks.
3.4. Volitatud töötleja järgib Isikuandmete töötlemisel isikuandmete kaitse seaduses sätestatud põhimõtteid.
IV Isikuandmete kaitse ja vastutus
4.1. Volitatud töötleja tagab Isikuandmete kaitse läbi kõikvõimalike organisatsiooniliste, füüsiliste ja infotehnoloogiliste turvameetmete ning range konfidentsiaalsus- ja turvalisusreeglistiku.
4.2. Volitatud töötleja võimaldab ligipääsu Isikuandmetele ainult vastava väljaõppe saanud AS Express Posti töötajatele, kellel on õigus Isikuandmeid töödelda xxxx ulatuses, mis on vajalikud Isikuandmete töötlemise eesmärkide saavutamiseks.
4.3. Volitatud töötleja kannab vastutust isikuandmete kaitse seaduses sätestatud nõuetest kinnipidamise eest.
V Andmesubjekti õiguste kaitse
5.1. Andmesubjektil on õigus tutvuda tema kohta Volitatud töötleja valduses olevate Xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxx täiendavat teavet oma Isikuandmete töötlemise kohta.
5.2. Andmesubjektil on õigus xxxx xxxx esitada pretensioone oma Isikuandmete töötlemise osas, sh nõuda enda kohta käivate Isikuandmete töötlemise lõpetamist, avalikustamise või Isikuandmetele juurdepääsu võimaldamise lõpetamist ja/või kogutud andmete kustutamist, parandamist või hävitamist, xxx xxxxxxx õigus tuleneb isikuandmete kaitse seadusest või muust õigusaktist.
5.2.1. Kui Andmesubjekt leiab, et Volitatud töötleja on Isikuandmete töötlemisel rikkunud tema õigusi, on tal õigus pöörduda rikkumise lõpetamise nõudega AS Express Posti xxxxx elektronposti vahendusel xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx või telefonil 6177 717.
5.3. Andmesubjektil on xxxx xxxx õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu xxxxx.
VI Isikuandmete Töötlemise Põhimõtete muutmine
Volitatud töötlejal on õigus Isikuandmete Töötlemise Põhimõtteid ühepoolselt muuta tuginedes Isikuandmete kaitse seadusele.
Isikuandmete Töötlemise Põhimõtete muutmisest teavitab Volitatud töötleja Andmesubjekti ette AS Express Post koduleheküljel, e-posti xxxx või muul viisil vähemalt üks (1) kuu enne vastavate muudatuste jõustumist.