ÜLDISED MÜÜGITINGIMUSED (ÜMT)
ÜLDISED MÜÜGITINGIMUSED (ÜMT)
§ 1. MÕISTED
1. „ÜMT“ – tähistab üldiseid toodete ja teenuste müügitingimusi, mida pakub IZOPANEL.
2. „MÜÜJA“ – tähistab firmat IZOPANEL’i, mis asub Tallinn linnas, Xxxxxxxx xxx 0.
3. „OSTJA“ – tähistab subjekti, kes ostab IZOPANEL’i majandustegevuse tulemuse tooteid ja teenuseid või füüsiline isik (keda edaspidi nimetatakse TARBIJAKS),kes ostab IZOPANEL’i majandustegevuse tulemuse tooteid ja teenuseid, mis ei ole seotud professionaalse ega majandusliku tegevusega.
4. „Tooted“ – on kaubad, mida on valmistanud IZOPANEL, aga ka kaubanduslikud tooted, mis on müügiobjektiks.
5. „Teenused“ – nimetatakse kõiki liiki teenuseid, mida IZOPANEL osutab OSTJALE.
6. „Tellimuse kinnitamine“ – nimetatakse dokumenti, mille on väljastanud IZOPANEL, mis kinnitab OSTJA poolt esitatud tellimuse kinnitamist tellimuste registris.
7. „Tellimuste täitmine“ – tähendab tellitud kaupade tootmis- ja komplekteerimisprotsesside käivitamist.
8. „Force majeure“ – nimetatakse erakorralist, ettenägematut sündmust, mis xxxxxx xx mille toimumise aega ning viisi ei saa kontrollida ega xxx xxxxx, aga ka sündmused, mida ei oleks saanud ennetada üldtuntud, tavaliselt kasutataval viisil nagu: katastroofid, üleujutused, tulekahjud, sõjad, streigid, erakorralised atmosfääri olud.
9. „Laadimise spetsifikatsioon“ – on dokument, mis on väljastatud IZOPANEL’i xxxxx xx kinnitab kaupade laadimist transpordivahendile, mis võib olla märgitud tähisega konkreetsel juhtumil nagu näiteks WZ.
10. „Garantii“ – puhul mõistetakse täiendavaid lepingulisi õigusi, mida osutab IZOPANEL ostu-müügilepingu sõlmimisel igal korral täiendava dokumendi koostamisel.
11. „Reklamatsioon“ – tähendab OSTJA poolt esitatud nõudmisi defektide heastamiseks kaupadele, mis ei ole lepingu-, garantii- või muude tingimustega kooskõlas, millele peab OSTJA reklamatsiooni esitamisel osutama, mis tingis reklamatsiooni esitamise. Vastasel korral käsitletakse reklamatsiooni esitamist garantiijuhtumina.
12. „Tasumise tähtaeg“ – kauba eest maksmise kuupäev või tasumise kohustuse tekkimise kuupäev ja IZOPANEL’i maksenõude rahuldamise kuupäev.
13. „INCOTERMS“ – termini all mõistetakse viimase versiooni Rahvusvaheliste kaubanduse eeskirjade (International Commercial Terms), tõlgendamist s.t. rahvusvaheliste tarnetingimuste kogumit, mis reguleerivad müügieeskirju, millised on välja töötatud Rahvusvahelise Kaubanduskoja (International Chamber of Commerce) poolt.
14. „Tsiviilkoodeks“ – tähendab seadust, mis on välja antud 23.aprillil 1964.a. Tsiviilkoodeksi nime all (Infobülletään „Seadused“ 1964.a., nr.16, artikkel 93 sellega seotud muudatustega).
§ 2. ÜLDSÄTTED
1. Käesolevad Üldised Müügitingimused (edaspidi - ÜMT) määratlevad kindlaks standardsed tingimused, mille abil teostatakse kaubandustehinguid OSTJA ja MÜÜJA vahel. See on kõikide kommertsettepanekute, hindade ja koostöö- ning müügilepingute lahutamatu osa. Koostöö alguseks on OSTJA poolne ÜMT’ga nõustumine xx xxxxx heakskiitmine.
2. MÜÜJA ei ole kohustatud täitma mingeid müügitingimusi ja ei pea arvestama OSTJA märkustega, kui need ei ole vastavuses Üldiste Müügitingimustega, isegi siis, kui MÜÜJA ei ole selgelt vaidlustanud selliseid tingimusi või tähelepanekuid.
3. OSTJA, kes ei ole TARBIJA, ei või oma õigusi ja kohustusi edasi anda käesoleva Üldiste Müügitingimuste alusel.
4. MÜÜJAL on õigus oma õigusi ja kohustusi edasi anda käesoleva Üldiste Müügitingimuste alusel.
5. Üldiste Müügitingimuste mingite sätete vastavus või nende täitmise võimatus ei mõjuta nende sätete vastavust seadusele, nende kehtivust ja võimalust täita teisi Üldiste Müügitingimuste sätteid.
6. Käesoleva ÜMT’d tuleb xxxxx xxx tervikut, vastavalt § 2 lg 5 tingimustele xx xxxx muudatused peavad olema MÜÜJA poolt kirjalikult kinnitatud.
7. Käesolev ÜMT on kehtiv alates 1.03.2011.a. ja eelnevalt välja antud redaktsioonid on kehtetud. Käesolevad Üldised Müügitingimused on avaldatud veebilehel xxx.xxxxxxxx.xx ja MÜÜJA kaubapunktides, millised on kirjas ÜMT Lisas № 1.
§ 3. MÜÜGIPAKKUMISED – „KOMMERTSETTEPANEKUD“
1. MÜÜJA pakub tooteid ja teenuseid vastavalt oma majandustegevuse mahtudele. Informatsioon nendest toodetest on avaldatud tootekataloogides ja MÜÜJA veebilehel. Kuid nimetatud informatsiooni ei saa lugeda siduvaks kommertsettepanekuks nii tehnilistest tingimustest kui ka hindadest lähtudes Tsiviilkoodeksi mõistest.
2. Kaupade ja teenuste müügiks tehtud ettepanekud, mis on avaldatud ka kaupade- ja tehnilistes kataloogides ning MÜÜJA veebilehel aga ka ettepanekud, millised on tehtud MÜÜJA poolt kaupade ja teenuste müügiks OSTJA päringu alusel, ei saa lugeda kommertsettepanekuks Tsiviilkoodeksi mõistes. Neid loetakse ainult kutseks alustada läbirääkimisi vastavalt Tsiviilkoodeksi § 71 sätetele. Kutse on kehtiv ajal, mis on sellel märgitud ja, mis on esitatud kirjalikult. Juhul, kui kutsele ei ole kehtivuse aega märgitud, siis on kutse kehtiv 14 päeva selle koostamise päevast.
3. Toodete visualiseerimine, joonised, värvigamma ja fotod toodetest, mis on MÜÜJA tootekataloogides ning veebisaitides – see on kui näitlik informatsioon, mis võib erineda toote tegelikust välimusest.
4. Kogu kirjalik dokumentatsioon, joonised, paneelide läbilõiked, kommertsettepanekute eelarve jms., ei kuulu esitamiseks kolmandatele isikutele ja on ettenähtud ainult konkreetseks ostu-müügilepingu sõlmimiseks.
§ 4. HINNAD
1. Toodete hinnad on kirjas jaemüügi hinnakirjas MÜÜJA filiaalides või volitatud esindajate juures, kes on märgitud ÜMT’i Lisas № 1, või MÜÜJA firma veebisaidis.
2. Hinnakirjad, mis ülaltoodud korras on esitatud – on xxxx eelnev informatsioon xx xxxxx lõplik hind määratakse iga kord tellimuse kinnitamisel.
3. Toodete hinnad, mis on hinnakirjas, võidakse MÜÜJA äranägemisel muuta.
§ 5. TELLIMISED
1. Tellimised tuleb MÜÜJALE saata kirjalikult vastavasse filiaali Müüja esindajale, mis on näidatud Xxxx № 1 spetsifikatsioonis, käesolevate tingimuste alusel.
Tellimuses peab olema kirjas OSTJA täielikud andmed, et koostada õigeid müügidokumente.
2. Esitatud tellimus ei ole MÜÜJALE siduv ja tema poolt vastuse saatmata jätmine ei ole tõlgendatav tellimise vastuvõtmisena vaikimise alusel. MÜÜJA poolt tellimuse vastuvõtmist xx xxxxx täitmist on vaja kinnitada OSTJA (või volitatud isiku) poolse nõusolekuga kirjutades tellimuse kinnitamisele alla vastavalt MÜÜJA poolt kehtestatud korrale.
3. MÜÜJA poolt vastuvõetud tellimuse fakt ei xxx xxxxx siduv, kui temast mitte sõltuvatel asjaoludel, force majeure juhtumitel, osutub toodete müük võimatuks või ülikeeruliseks.
4. Vastuvõetud tellimus ei ole MÜÜJA suhtes siduv ka siis, kui OSTJA on ületanud ostukrediidi summat või MÜÜJA poolt OSTJALE kehtestatud krediiti või, kui OSTJA on viivitanud MÜÜJALE arvete tasumisega.
Ülaltoodud tingimused ei laiene ostu-müügilepingutele, mis on sõlmitud tarbekaupade käibe osas s.t. lepingutele, mille aluseks on määrus 27.juulist 2002 aastal „Tarbekaupade müügi eritingimustest ja Tsiviilkoodeksi muutmisest“ (Infobülletään „Seadused“ 2002.a. nr.141, positsioon 1176 sellega kaasnevate muudatustega).
5. MÜÜJA saadab, xxxxx tellimuse tehniliste tingimuste ja täitmise võimaluste kontrollimist, kliendile kirjaliku kinnituse tellimuse vastuvõtmise kohta (tellimuse kinnitus) koos alljärgnevate tingimustega:
5.1. Avansilise makse tasumise tähtaeg xx xxxxx suurus.
5.2. Kõikide täpsustuse esitamise tähtaeg tellimuse täitmiseks nagu näiteks: paneeli pikkus, tappide viimistlus jne.
5.3. MÜÜJA poolt esitatud tellimuse tähtaeg.
5.4. Vastuvõtu/tarnimise viis.
5.5 Tasumise viis.
6. MÜÜJA poolt koostatud tellimuse kinnitamine, selle heakskiitmine ja allakirjutamine OSTJA või tema volitatud esindaja poolt – on samaväärne ostu-müügi lepingule allakirjutamisega. Xxxxx, kui Ostja ei täida punktides 5.1. ja 5.2. tingimusi, siis on MÜÜJAL õigus lugeda seda fakti lepingust loobumiseks.
7. MÜÜJA ei vastuta tellimuses esitatud valede ega ka puudulike tehniliste andmete eest, mis puudutavad punktis 5.2. toodud tingimusi.
§ 6. TELLIMUSEST KEELDUMINE. TÄIENDUSTE LISAMINE TELLIMUSTELE
1. OSTJAL on õigus keelduda tellimusest, kandmata seejuures mingeid kulusid, ühe tööpäeva jooksul xxxxx MÜÜJALE saadetud OSTJA volitatud esindaja poolt kinnitatud ja allakirjutatud tellimuse saatmist, tingimusel, et tellimuse täitmise protseduuri pole alustatud. Selleks on vaja MÜÜJALE saata kirjalik keeldumine.
2. Juhul, kui Xxxxxxx keeldub tellimusest hiljem kui üks tööpäev xxxxx xxxxx esitamisest või, kui tellimus on kas täiesti või osaliselt juba valmis – on MÜÜJAL õigus esitada OSTJALE nõude kulude hüvitamiseks, mis on seotud selle äraütlemisega.
3. Juhul, kui tellimuse keeldumine saabus enne selle täitmisele asumist, võib MÜÜJA esitada OSTJALE nõuet 1% ulatuses tellimuse maksumusest koos käibemaksuga. Tellimuse täitmise alguseks loetakse MÜÜJA poolset tellimust mittestandardsele materjalile, mis on tellimuse objektiks. Ülalnimetatud ei laiene laiatarbekaupade ostu-müügilepingutele.
4. Kui keeldumine saabus xxxxx tellimuse täitmise alustamist on MÜÜJAL õigus esitada OSTJALE kahjutasu nõue, mis on seotud tehtud kulutustega selle tellimuse täitmiseks.
5. Juhul, kui tellimus on veel täitmata, võib OSTJA teha muudatusi tellimuse spetsiifikas, kooskõlastades seda eelnevalt MÜÜJAGA, nagu näiteks: paneelide välimuse, värvi, viimistluse, paksuse, pikkuse jms. osas.
Tellimuse täpsustuste lõplikuks tähtajaks on 7 tööpäeva enne eeldatava toodete valmistamise tähtaega. Juhul, kui ka siis on tellimus vormistamata, võib MÜÜJA korraldada täiendavaid läbirääkimisi äritingimuste kohaselt ja muuta kommertsettepaneku tingimusi, millised olid algselt kinnitatud tellimuses.
6. Juhul, kui OSTJA ei ole täitnud nõudmisi, mis on sätestatud § 7 lg 1-s, võib MÜÜJA lugeda seda OSTJA poolt ühepoolseks lepingu lõpetamiseks. Ülaltoodud ei kehti ostu-müügilepingute kohta, mis on sõlmitud laiatarbekaupade kohta.
§ 7. TELLIMUSE TÄITMINE
1. Xxxxxxxx täidetakse juhul, kui on täidetud kõik tingimused, mis on kirjas tellimuse kinnituses. Samaaegselt peavad olema täidetud finantstingimused, nagu: ei tohi ületada ostukrediiti ning OSTJAL, kes ei ole TARBIJA, ei tohi olla tasumata arveid eelneval perioodil.
2. Juhul, kui OSTJA ei täida ettenähtud ajaks tellimuse kinnitamisel aktsepteeritud tingimusi, võib MÜÜJA seda tõlgendada, kui tellimusest loobumist tingimustel, mis on sätestatud §-s 6. Eeltoodu ei kehti ostu-müügilepingute kohta, mis on sõlmitud laiatarbekaupade kohta.
3. Xxxxx tellimuse täieliku või osalise täitmise, MÜÜJA teavitab sellest OSTJAT. Antud informatsioon tähendab seda, et OSTJA peab vastavalt tingimustele, mis on kirjas tellimuse kinnitusel, toimima selliselt, et lõpetada tehingut, alljärgnevalt:
3.1. OSTJA on kohustatud tasuma ostulimiiti ületanud summa ettemaksuna ja ülejäänud summa arveldatakse MÜÜJALT saadud ostukrediidi alusel.
3.2. OSTJA peab vastu võtma 7 päeva jooksul, xxxxx vastava xxxxx saamist, MÜÜJA juures tooted või valmistama ette tingimused nende saamiseks, kui tellimuse kinnituses on sätted, et tooteid tarnib MÜÜJA.
§ 8. TOODETE VASTUVÕTMINE, TRANSPORTIMINE, MAHALAADIMINE, HOIDMINE
1. Toodete vastuvõtmine või tarnimine toimub alles xxxxx OSTJA poolt kõikide tellimise kinnituste tingimuste täitmist, täpsemalt – xxxxx toodete ja teenuste eest tasumist, kui selliselt on tingimustes kirjutatud. Tellimuse kinnitamise tingimuste mittetäitmine tähendab üheselt kaupade vastuvõtmise kohustuste mittetäitmist.
2. OSTJA on kohustatud tooted vastu võtma hiljemalt 7 päeva jooksul xxxxx sellekohase xxxxx saamist MÜÜJALT juhul, kui tellimuse kinnituses ei ole ette nähtud teisiti.
3. Toodete väljastamine toimub rahvusvaheliste tarnetingimuste INCOTERMS kohaselt. CPT tarnetingimuse kohaselt väljastatakse xxxx enne transpordivahendilt mahalaadimist. MÜÜJA ei kanna vastutust kahjude puhul, mis tekivad toodete mahalaadimisel OSTJA juures. Juhul, kui müügitingimuseks on kaubavedu OSTJA poolse transpordiga (EX WORKS Gdańsk Kokoszki – Izopanel), siis toodete väljastamine toimub nende üleandmisel OSTJALE või tema poolt nimetatud vedajale (ekspediitorile) tellimuses ettenähtud väljastuspunktis, seejuures MÜÜJA ei kanna laadimiskulusid ja –xxxxx.
4. Juhul, kui ostu-müügilepingu objektiks on ka toodete tarnimine, siis peab OSTJA looma sellised võimalused, et mahalaadimised oleksid teostatud kolme tunni jooksul alates transpordivahendi koos toodetega saabumise hetkest kohta, mis on OSTJA poolt nimetatud. Kui mahalaadimine toimub ettenähtust kauem, siis on MÜÜJAL õigus esitada OSTJALE, kes ei ole TARBIJA, nõudeid transpordivahendite seisakute eest.
5. OSTJA peab tagama selliste seadmete olemasolu, mis võimaldab ohutult ja kiirelt tarnitud tooteid maha laadida. Täpsemalt, OSTJA peab tagama laadimise võimalused, teha mahalaadimisi auto kaetud kaubaruumi külgedelt.
6. OSTJA on kohustatud hoolikalt kontrollima kaubasaadetise komplektsust selle vastu võtmisel, kooskõlastama võimalikud puudujäägid ja toodete vigastused, mis tekkisid transportimisel.
7. Juhul, kui toodete transporti organiseerib MÜÜJA, teostab OSTJA kauba vastuvõtmise koguselisel alusel selle väljastamise ajal, kirjutades VÄLJALAADIMISE SPETSIFIKATSIOONI dokumendile märkuse, et vastuvõetud xxxx on kooskõlas spetsifikatsiooniga. Kõik märkused pakendamise ja sellega seotud toodete kaitsmise kohta, peab OSTJA esitama toodete väljastamisel kirjalikult transpordi- saatelehele ja VÄLJALAADIMISE SPETSIFIKATSIOONI koopiale tehtud märkusena. Vajaduse korral koostatakse eraldi vastuvõtu akt kahjude täieliku kirjeldusega, millele kirjutab xxxx xxx autojuht kui ka OSTJA, viitega hilisemate pretensioonide esitamise õiguste kehtetuks tunnistamisele. Transport-saateleht ja VÄLJALAADIMISE SPETSIFIKATSIOONI, millel puuduvad märkused toodete koguste ja kvaliteedi kohta – loetakse tõendiks, et tellimuse täitmine on teostatud sõlmitud lepingu kohaselt xxxx OSTJA poolt pretensioone esitamata. Ülaltoodu ei laiene laiatarbekaupade ostu-müügilepingute suhtes.
8. Sandwich paneelide kaitseks tootmisprotsessis, pakkimisel, transportimisel ja ladustamisel – kaitstakse kleepkilega. Xxxx on tootel ajutiselt ja eemaldatakse kohe xxxxx toote paigaldamist. Xxxx tuleb eemaldada ohu korral, xxx xxxx võib hakata metalli pinnale vulkaniseerima atmosfääri faktorite mõjul mitte hiljem, kui 6 nädala pärast, xxxxx tootmist xx xxxxx hiljem, kui 2 nädala pärast xxxxx paneelide paigaldamist ning atmosfääri faktorite mõjutamist. MÜÜJA poolsete käesoleva punkti nõuete mitte jälgimine OSTJA poolt, kes ei ole Tarbija, muudab toodetele ettenähtud garantiikohustused automaatselt kehtetuks.
9. Tooted, mis on müügiobjektid jäävad seni MÜÜJA omandiks, kuni OSTJA on nende eest täies ulatuses tasunud.
10. Müügikoha, millisest hakatakse tarnima tooteid xx xxxxx transpordiviis määratletakse MÜÜJA poolt. Müüja teeb kõik selleks, et xxxxx arvesse OSTJA soove transpordi viisi valikul, kuid ei garanteeri toodete tarnimist lahtise veokastiga autoga.
11. Juhul, kui OSTJA avastab kvaliteedi defekti või koguses puudujäägi, peab OSTJA tagama kauba hoidmise, täpsemalt peab hoiduma vigase toote paigaldamisest objektil, kuni MÜÜJA on kontrollinud reklamatsiooni asjaolusid, et oleks tagatud õigused nõuete esitamiseks MÜÜJA suhtes. Ülaltoodud ei kehti laiatarbekaupade ostu-müügilepingutega seonduvas.
12. Kui OSTJA viivitab toodete vastuvõtmisega, on MÜÜJAL õigus anda tooted OSTJA riskil ja kulul oma või kolmanda isiku lattu vastutavale hoiule või kohtudeposiiti või müüja tooted OSTJA nimel, kui MÜÜJA on OSTJALE määranud eelnevalt täiendava tähtaja kauba vastuvõtmiseks tingimusel, et tähtaja määramine oleks võimalik. Tehtud müügist on MÜÜJA kohustatud koheselt teavitama OSTJAT.
13. OSTJA, kes ei ole TARBIJA, peab toodete vastuvõtmisega viivitamisel kandma toodete ladustamise kulusid suuruses 0,34% toodete maksumusest iga päeva eest.
14. Juhul, kui OSTJA on viivitanud toodete vastuvõtmisega üle 30 päeva, on MÜÜJAL õigus väljastada kolmanda isiku laost xxx xxxxx vastutavale hoiule ja esitada nende toodete osas tasumiseks arve (koos käibemaksuga) tasumise tähtajaga 3 päeva.Samaaegselt loetakse seda toimingut, nagu OSTJA oleks andnud oma tooted MÜÜJALE vastutavale hoiule. Tooted väljastatakse OSTJALE vastutaval hoiul olevast laost alles xxxxx OSTJA poolt kaupade eest esitatud arve tasumist (koos käibemaksuga). Toodete vastutavale hoiule andmine lattu, xx xxxx MÜÜJALT õigust arvestada ladustamise eest 0,34% kaupade maksumusest iga päeva eest. Lisaks, kui toodete ajutise ladustamise ajal on tõusnud toodete hind, siis on MÜÜJAL õigus nõuda juurdemaksu, mis tuleneb varem esitatud xxxx xx uue hinna vahest. Ülaltoodud ei kehti laiatarbekaupade ostu-müügilepingutega seonduvas.
15. Samaaegselt MÜÜJA ei kanna vastutust kauba seisukorra muutumise eest, mis on seotud hoiustamisega, täpsemalt ei kanna vastutust ettenähtud ajaks kaitsekile mitte eemaldamisega seotud võimalike kahjude eest.
16. Juhul, kui OSTJA viivitab toodete vastuvõtmisega ostu-müügi lepingute CPT tarnetingimuste juures, siis võimaliku korduva toodete tarnekulud jäävad OSTJA kanda.
§ 9. TASUMINE
1. Kauba eest tuleb tasuda valuutas, mis on mis on xxxxx märgitud (s.h. käibemaks).
2. Arved tuleb tasuda sellel märgitud tähtajaks koos käibemaksuga.
3. Arve tasumise päevaks loetakse kassasse maksmise päeva või MÜÜJA pangaarvele laekumise päeva. Tähtaegselt arve mittetasumisel on MÜÜJAL õigus nõuda OSTJALT seadusega ettenähtud protsentide tasumist.
4. Juhul, kui OSTJA, kes ei ole TARBIJA viivitab, kas või ühe toodete arve tasumisega, võib MÜÜJA esitada nõude kõikide arvete, mis on esitatud OSTJALE, kiireks tasumiseks.
5. Kui OSTJA ei ole MÜÜJAST sõltumata asjaoludel tooteid tähtajaks saanud, siis vaatamata sellele peavad arved olema tasutud selliselt, nagu oleks kaupade väljastamine toimunud vastavalt kinnitatud tellimusele.
6. Kui ostja jätab täitmata mingid omad kohustused kolme kuu jooksul xxxxx ettenähtud tähtaega on MÜÜJAL õigus teatada kirjalikult lepingu lõpetamisest xxxx mingite eelnevate selgituste esitamisest OSTJALE. Sellise lepingu ülesütlemisel on OSTJA kohustatud maksma MÜÜJALE leppetrahvi suuruses 50% (viiskümmend protsenti) toodangu maksumusest koos käibemaksuga, mis on tuleneb tellimuse mittetäitmisest OSTJA poolt.
7. Eelpool nimetatud punktis tähtaja möödumisel, MÜÜJA, säilitades oma õiguse xxxx xxxx lepingust ülesütlemise osas, võib xxxx xxxxx xxxx xxxx ladustada ükskõik kus kohas OSTJA kulul ja riskil ning nõuda OSTJALT lepingutingimuste täitmist. Lisaks on tal õigus nõuda OSTJALT tasu ladustamise ja leppetrahvi eest, nagu ka lepingu täitmisest keeldumise eest (50% toote maksumusest koos käibemaksuga). Ülaltoodu ei kehti tarbekaupade ostu-müügilepingute osas.
8. Sõltumata eeltoodud punktidest, võib MÜÜJA nõuda kahju hüvitamist mahus, mille suurus ületab kokkulepitud leppetrahve.
9. Kui on alus eeldada, et OSTJA ei täida oma tasumise kohustusi, on MÜÜJAL õigus enne kauba väljastamist ja olenemata varem kehtestatud maksutähtajast, nõuda kogu saadaolev summa sularahas või esitama usaldusväärsed garantiid maksmise tagatiseks. Ülaltoodu ei kehti tarbekaupade ostu-müügilepingute osas.
10. OSTJA poolt tehtud avaldused ja võimalikud vastulaused, märkused või pretensioonid ning nende läbivaatamine – ei ole tasumise tähtaegade peatamise aluseks.
11. MÜÜJAL on õigus, temale kuuluvat kuid OSTJALE määratud võlgnevuse krediiti üle kandma kolmandate isikute kasuks.
12. Makseavansi tasumisega viivitamisel on MÜÜJAL õigus xxxxx xxxxx või teenuse täitmise tähtaega muuta xxxx xxxxx, mil saabub panga kinnitus avansi laekumise kohta.
§ 10. GARANTIID
1. Kõikide formaalsete tingimuste lahendamisel OSTJAGA, mis on ettenähtud käesoleva ÜMT’ga, esitab MÜÜJA oma toodetele garantii tähtaja ja tingimused, mis on kirjas garantiitalongil, vastavalt firma peakontori poolt esitatud nõuetele.
2. Juhul, kui OSTJA ei ole Tarbija, välistavad pooled MÜÜJA vastutuse tagatise, kauba füüsiliste defektide juhtumitel (Tsiviilkoodeksi § 1 art.558).
3. Xxxxx MÜÜJA põhjalikku tehniliste parameetrite kirjalikku kooskõlastamist OSTJAGA, loetakse seda müüdava kauba kinnituseks. Ülaltoodu ei kehti tarbekaupade ostu-müügilepingute osas.
4. MÜÜJA xxxxx xxxxxx võimaluse, xxxx OSTJA nõusolekuta modifitseerida tehnilisi parameetreid kataloogides kirjeldatud kaupade suhtes: joonistel ja teistel reklaamimaterjalides, seoses pidevalt toodete omaduste täiendamisega, millega kaasnevad toodete täiustamised ja, mis tõstavad tarbimise väärtusi. Ülaltoodu ei kehti tarbekaupade ostu-müügilepingute osas.
§ 11. REKLAMATSIOONID
1. Reklamatsioonide esitamine
1.1. Tooteid puudutavate reklamatsioonide tekkimisel, OSTJA on kohustatud esimesel võimalusel teatama sellest MÜÜJALE. Seda avaldust võib teha telefoni xxxx xx kinnitades xxxx xxxxxx kirjalikult faksi või firma e-posti aadressil, mis on märgitud käesoleva ÜMT’i lisas nr.1.
1.2. Juhul, kui reklamatsioon puudutab koguselist küsimust, siis tuleb sellest teatada viivitamatult kauba vastuvõtmise momendil. Juhul, kui tarnijaks ei ole vahetult kauba MÜÜJA, peab OSTJA sellest faktist teatama koheselt xxxxx xxxxx väljastamist pealelaadimiseks. Kui aga tarnimine toimub otse MÜÜJA poolt, peab vastava avalduse esitama autojuht telefoni xxxx vastavale isikule, kes vastutab tellimuse eest MÜÜJA kaubandusosakonnas – enne kauba mahalaadimist. Isik, kes on MÜÜJA esindajana vastutav, peab maksimaalselt 2 tunni jooksul avalduse saamise hetkest edasi andma lahenduse, kus on märgitud edaspidise tegutsemise juhised toodete osas, mille kohta oli esitatud avaldus. Nende kohustuste mittetäitmisel ei ole koguste osas reklamatsiooni nõuete lahendamine efektiivne.
1.3. Juhul, kui tegemist on reklamatsiooniga, mis puudutab toodete vigastusi või märgatavaid defekte transpordivahendil enne mahalaadimist või koheselt xxxxx mahalaadimist, peab OSTJA sellest viivitamatult teavitama autojuhti xx xxxxxxxx xxxx isikut, kes vastutab tellimuse täitmise eest MÜÜJA kaubandusosakonnas. MÜÜJA poolne vastutav esindaja, peab maksimaalselt 2 tunni jooksul avalduse saamisest, tagastama otsuse kauba edasise menetlemise kohta, mis oli kirjas avalduses. Juhul, kui selgub, et nende kohustuste mittetäitmise tulemusena oli MÜÜJA sunnitud kandma täiendavaid kulutusi, et tasuda tellimusele mittevastavate toodete transpordi eest – on MÜÜJAL õigus suunata nende kulude hüvitamine OSTJA kanda.
1.4. Juhul, kui toodetel avastatakse füüsilisi vigastusi enne nende paigaldamist on OSTJA kohustatud sellest teavitama MÜÜJA esindajat ja xxxx nõusolekut saamata toodete paigaldamist mitte alustama. MÜÜJA annab OSTJALE otsuse tegevuse jätkamiseks vaidlusaluse toodete partii kohta kahe tööpäeva jooksul avalduse saamise päevast. Juhul, kui OSTJA alustab toodete paigaldamist eelneva nõusoleku saamiseta, võib MÜÜJA keelduda reklamatsiooni läbivaatamisest või piirata selle menetlust selleni, mis oleks võimalik tooteid paigaldamata.
1.5. Vigastuste ja defektide avastamine objekti monteerimisel on OSTJA kohustatud toodete paigaldamise peatama ja viivitamatult teatama sellest faktist MÜÜJA esindajale, kes vastutab TELLIMUSE täitmise eest. MÜÜJA annab OSTJALE edasise menetlemise otsuse vaidlusaluse toodete partii kohta kahe tööpäeva jooksul xxxxx avalduse saamist. Kui aga OSTJA jätkab xxxx nõusolekuta toodete paigaldamist, võib MÜÜJA selle pretensiooni läbivaatamist piirata sellise tasemeni, mis oleks olnud enne toodete paigaldamist objektil. Sellele lisaks juhul, kui OSTJA ei ole TARBIJA, võib MÜÜJA keelduda reklamatsiooni läbi vaatamast.
1.6. Juhul, kui toodete vigastused ja defektid avastatakse xxxxx nende paigaldamisest objektil, peab OSTJA sellest teavitama 14 päeva jooksul xxxxx defektide ilmnemist, kuid mitte hiljem, kui 3 kuu möödumisel toote väljastamisest OSTJALE.
1.7. Reklamatsioonide, vastavalt ostu-müügilepingule ja ÜMT’ile, tähtajaks esitamata jätmisel, või ostudokumentide määratlemiseks vajalike andmete mitte esitamine, põhjustab OSTJALE nõudeõiguse esitamisest MÜÜJALE ilmajäämise.
2. Reklamatsiooni läbivaatamine
2.1. Xxxxx reklamatsiooni saamist, teostab MÜÜJA esindaja, kui see on vajalik, 7 päeva jooksul toodetele ühiselt ülevaatuse, fikseerimaks toodete faktilist seisukorda.
2.2. Xxxxx ülevaatust 14 päeva jooksul teeb MÜÜJA otsuse pretensiooni põhjendatuse osas xx xxx see osutub põhjendatuks, siis teavitab ta sellest OSTJALE esitades samas defekti kõrvaldamise viisi ja tähtaja.
2.3. Juhul, kui reklamatsioon on tunnistatud põhjendatuks, siis MÜÜJA xxxxx xxxxxx õiguse xxxxxx xxxxx defekti (puudujäägi) kõrvaldamise viis.
Eeltoodu ei kehti juhtudel, kui TARBIJA nõuab lepingu objekti toomist seisukorda, mis vastab lepingule Tsiviilõiguse seaduse
„Tarbijakaitse eritingimuste muudatuste kehtestamisest“ (27.07.2002.a.) sätetest.
2.4. Kulude kandmine raamatupidamise eksperdi kaasamise osas, jääb sellele poolele, kes eksperdi otsuse tulemusena jääb tekkinud kahjude osas vastutavaks.
2.5. Nõue ei kehti järgmiste juhtudel
2.5.1. Xxxx, mis ei ületa 5% kaubapartii kogupinnast
2.5.2. Mehhaanilised kahjustused, mis on põhjustatud tootmise, laadimise või xxx xx mahalaadimise puhul, mis väljenduvad pinnakattes või mõlkides katvas plekis, ning mis ei ületa 10 cm2 ala xx xxxx saab remontida
kooskõlas asjakohase tehnoloogiaga Müüja poolt määratud tehnilises kataloogi alusel.
2.5.3. Vigastatud lukud, mille eesmärk peab olema paneelide perioodiks paigaldamine, ning mis ei mõjuta efektiivset kinnitust.
2.5.4. Panel külje ja esikülje pinna kahjustus, sealhulgas isolatsiooni südamiku, mis ei moodusta üle üle 15% kogu paneelide külgpinna xx xxxx saab remontida vastavalt sobiva tehnoloogiaga, mis on Müüja poolt määratud tehnilises kataloogis.
2.6. Müüja peab katma üksnes kulud, mis tulenevad remonditava kauba puudusega (kahju remont) ning asendamine paneelid juhul, xxx xxxx on xxxx, et kaupade tarnimiseks ja defektsete kaupade asendamiseks. Müüja ei vastuta võimalike teiste kulude, eelkõige kulude eest, mis tulenevad demonteerimisel ja paigaldamisel, paneelid hoiustamisel, edasi toimetamisel või kahjum, mis tuleneb töö seiskumisest.
2.7. Kui defektse kauba asendamine hõlmab ainult defektseid elemente, mitte kogu tellitud kaupasid.
3. Tarbijad
3.1. Käesoleva ÜMT § 11 lg. 1 ja 2 ei kohaldata tarbekaupade ostu-müügilepingute suhtes.
3.2. Kui TARBIJA esitab garantii osas nõudmised, siis lähtutakse ÜMT § 10 sätetest.
3.3. Juhul, kui TARBIJA nõuab lepingu objekti toomist seisukorda, mis vastab lepingule Tsiviilõiguse seaduse „Tarbijakaitse eritingimuste ja muudatuste kehtestamisest“ (27.07.2002.a.) lähtutakse ülaltoodud seaduse sätetest.
§ 12. ISIKUANDMETE KAITSE
1. XXXXX poolt esitatud isikuandmed, mida menetleb MÜÜJA, kaitstakse kõikide turva eeskirjadega, mis on ettenähtud „Isikuandmete kaitse seadusega“ 29.august 1997.a. (Infobülletään „Seadused“ nr. 101, 2002.a., p. 926, koos sellega kaasnevate muudatustega) ja sellega seonduvate õigusaktidega.
2. XXXXX poolt isikuandmete esitamine on vabatahtlik. Isikuandmete puudumine või nende andmete mittetäielik esitamine, lepingu sõlmimisel ja täitmisel, teeb lepingu sõlmimise võimatuks.
3. Sõlmides lepingut, annab OSTJA nõusoleku MÜÜJALE oma isikuandmete kogumiseks, töötlemiseks ja kasutamiseks.
4. MÜÜJALE esitatavaid isikuandmeid kasutatakse ainult:
4.1. Lepingu sõlmimisel, tellimuse täitmisel ja tellitud toodete ning teenuste müügidokumentide koostamisel.
4.2. Toimingute tegemisel, mis on seotud reklamatsioonidega s.h. – garantiid.
4.3. Kui OSTJA annab nõusoleku – MÜÜJA poolt uute toodete, teenuste ja presentatsioonide informeerimise eesmärgil.
5. OSTJAL on õigus juurde pääseda oma isikuandmetele, teha nendes parandusi aga ka nõuda nende töötlemise lõpetamist ja andmebaasist kustutamist, mille kohta esitatakse xxxxxx kirjalik taotlus MÜÜJA andmete administraatorile.
6. Isikuandmeid ei anta edasi teistele subjektidele müügi tarbeks.
7. OSTJA kohustub viivitamatult teavitama kirjalikult MÜÜJALE kõikidest oma elukoha ja aadressi muudatustest, et oleks tagatud postisaadetiste kättesaamine. Teavitamise mitte tegemisel saadetiste kättetoimetamine vastavale aadressile, mis on märgitud tellimuses või muudes kaubanduse kokkulepetes, mis on sõlmitud MÜÜJA ja OSTJA vahel, loetakse efektiivseks xxxxx ühekordset mitte efektiivset teavitust. Ülaltoodu ei kehti tarbekaupade ostu-müügilepingute osas.
§ 13. LÕPPSÄTTED
1. MÜÜJA ei vastuta lepingu mitte täitmise või mitte nõuetekohase täitmise eest, xxx xxxxx on põhjustanud „force majeure“ asjaolud.
2. MÜÜJA poolne vastutus, lepingu või MÜÜJA poolt nõuetekohase lepingutingimuste, laiatarbe ostu-müügilepingu või tellimuse mittetäitmine, ei tohi ületada tellimuse üldmaksumust (koos käibemaksuga). MÜÜJA ei kanna vastutust saamata jäänud tulude eest. Ülaltoodu ei kehti tarbekaupade ostu-müügilepingute osas.
3. MÜÜJA ei vastuta tagajärgede eest, mis on põhjustatud toodete egaõigest paigaldamisest ja kasutamisest.
4. Kõik vaidlused, mis on tekkinud seoses tellimuse täitmisega, lahendatakse rahumeelselt. Juhul, kui kokkulepet ei saavutata, lahendavad pooled vaidluse MÜÜJA asukoha kohtus. Ülaltoodu ei kehti tarbekaupade ostu-müügilepingute osas.
5. Küsimuste reguleerimisel, millised ei ole reguleeritud käesolevates Üldistes Müügitingimustes, võetakse aluseks Tsiviilkoodeksi seaduse sätted. Laiatarbekaupade müügil s.t., mida tehakse ettevõtte tegevuse raames vallasvara müügis füüsilisele isikule, kes seda soetab vallasvara professionaalsel või majandustegevuse eesmärgil, rakendatakse seadust 27.juulist 2002 aastal „Tarbekaupade müügi eritingimustest ja Tsiviilkoodeksi muutmisest“ (Infobülletään „Seadused“ 2002.a. nr.141, positsioon 1176 sellega kaasnevate muudatustega).