AS ALEXELA KODUTARBIJA ELEKTRILEPINGU TÜÜPTINGIMUSED
AS XXXXXXX KODUTARBIJA ELEKTRILEPINGU TÜÜPTINGIMUSED
Kehtivad alates 01.01.2020
1. ÜLDSÄTTED
1.1. Käesolevad kodutarbija elektrilepingu tüüptingimused (edaspidi Tüüptingimused) kehtivad AS Alexela (äriregistri kood: 10015238; aadress: Xxxxxx 00, Xxxxxxx, 00000; e-post: xxxxxxx@xxxxxxx.xx; telefon: 000 0000; veebileht: xxx.xxxxxxx.xx) (edaspidi Müüja või Meie või Pool) ja kodutarbija (edaspidi Ostja või Teie või Pool) vahel elektrienergia (edaspidi Elektrienergia) müügiks sõlmitavatele ja sõlmitud elektrilepingutele (edaspidi Leping). Ostja ja Müüja edaspidi koos nimetatult Xxxxxx.
1.2. Lepingu kohaselt müüme Meie Teile Elektrienergiat Lepingus kokku lepitud tarbimiskohtades. Tarbimiskoht on Ostja elektripaigaldise liitumispunkt või kogum liitumispunkte, mis on Ostja elektripaigaldise kaudu omavahel elektriliselt ühendatud (edaspidi Tarbimiskoht).
1.3. Meie müüme Teile Tarbimiskohas Elektrienergiat kogu Teie poolt vajaminevas koguses (edaspidi
avatud tarne) vastavalt Lepingus sätestatud tingimustele.
1.4. Lepingu sõlmimiseks palun tutvuge põhjalikult Xxxx poolt esitatud lepingueelse teabega, x.x Xxxx poolt pakutavate toodetega (edaspidi Toode), Toodete tingimustega (edaspidi Tootetingimused), käesolevate Tüüptingimustega ja hinnakirjaga. Info Toodete, Tootetingimuste, Tüüptingimuste ja hinnakirja kohta leiate Meie veebilehelt xxx.xxxxxxx.xx (xxxxxxxx Xxxxxxxxx). Lepingu sõlmimisega kinnitate, et Teie vastavasisulisel soovil andsime Teile teavet Lepingu tingimuste kohta, samuti Lepingu sisu võimalike alternatiivide (s.o erinevate Toodete ja Tootetingimuste) kohta. Lepingu sõlmimisega kinnitate samuti, et olete tutvunud ja nõus Lepingu tingimuste (sh hind), Tüüptingimuste xx Xxxx poolt valitud Toote Tootetingimustega, need on Teile arusaadavad ning Te kohustute täitma nendest tulenevaid Ostja kohustusi.
1.5. Tüüptingimused ja muud võimalikud Lepingu lisad muutuvad võlaõigusseaduses ettenähtud juhtudel xx xxxxxx Lepingu lahutamatuks osaks ja on seda sõltumata sellest, kas need on vahetult Lepingule lisatud või mitte.
1.6. Lepingus võib kokku leppida Tüüptingimustest erinevates tingimustes. Vastuolu korral Lepingu tingimuse ja Tüüptingimuse vahel kehtib Lepingus kokkulepitud tingimus.
1.7. Käesolevad Tüüptingimused ei reguleeri Teile võrguteenuse osutamist, võrguteenuse osutamise leping (edaspidi Võrguleping) tuleb Teil sõlmida eraldi elektriettevõtjaga, kes osutab elektrivõrgu kaudu võrguteenust (edaspidi Võrguettevõtja).
1.9. Meil on õigus keelduda Lepingu sõlmimisest Teiega, kui täidetud ei ole Tüüptingimuste punktis 1.8 sätestatud eeldus või on ilmne, et Te võite tulevikus rikkuda oluliselt Lepingut, sh juhtudel, xxx Xxxx on põhjendatud kahtlused Teie maksevõime suhtes või Te olete oluliselt rikkunud Meiega varem sõlmitud lepingu või Müüja poolt mõne muu osutatava teenuse (sh vedelkütuse jae- või hulgimüük, gaasi müük või muu teenus) lepingu tingimusi.
1.10. Te ei tohi Lepinguga hõlmatud mõõtepunktide kaudu Meie poolt müüdavat Elektrienergiat edasi müüa, välja arvatud juhtudel, kui kolmandad osapooled tarbivad Elektrienergiat sama
mõõtepunkti kaudu. Mõõtepunkt on koht, kus mõõdetakse Tarbimiskohale müüdava
Elektrienergia kogused (edaspidi Mõõtepunkt).
2. LEPINGU JÕUSTUMINE JA HINNALEPE
2.1. Leping jõustub Xxxxxxx allkirjastamise kuupäevast.
2.2. Lepingu võib sõlmida ka suulises vormis sidevahendi abil. Xxx Xxxxxx on sõlmitud telefonitsi, saadame Teile neljateistkümne (14) päeva jooksul Xxxxxxx sõlmimisest kinnituskirja, mis kinnitab Lepingu sisu. Seejärel palume Teil kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kinnitada xxx xxxxx olla seotud telefoni xxxx võetud kohustustega.
2.3. Lepingu alusel müüme Teile Lepingus sätestatud tingimustel Elektrienergiat alates Lepingus kokku
lepitud tarnepäevast xxxx 00:00.
2.4. Lepingu sõlmimisel lepime Teiega kokku:
2.4.1. Elektrienergia müügi hinna (edaspidi Hind) xx Xxxx valitud Tootele kehtivad Tootetingimused, mille alusel esitame Teile igakuiseid arveid; ja
2.4.2. hinnaperioodi, mille jooksul kehtib Lepingus kokku lepitud Hind (edaspidi Hinnaperiood).
2.5. Meil on õigus järgmiseks Hinnaperioodiks Xxxxx või Tootetingimusi muuta, teavitades Teid sellest Tüüptingimuste punktis Error! Reference source not found. sätestatud viisil ette vähemalt kolmkümmend (30) kalendripäeva enne järgmise Hinnaperioodi algust, kui vajadus muudatusteks tuleneb õigusaktide, turuolukorra, sisseostuhindade, konkurentsitingimuste või tururegulatsiooni muutumisest või muudest sarnastest asjaoludest. Kui Me ei ole Teid muudatustest nimetatud tähtajaks teavitanud, kehtivad eelmise Hinnaperioodi Tootetingimused, sh Hind ka järgmisel Hinnaperioodil. Kui Te ei nõustu Hinna või Tootetingimuste muutmisega, on Teil õigus Leping üles öelda vastavalt Tüüptingimuste punktile 4.2.
3. ARVELDUS
3.1. Arveldusperioodiks on üks (1) kalendrikuu (edaspidi Arveldusperiood). Koostame ja esitame Teile arve iga Arveldusperioodi kohta. Xxx xxxx suurus jääb alla kahe (2) euro, on Meil õigus vastaval kuul arvet mitte väljastada ning lisada xxxxxx xxxxx järgmise Arveldusperioodi kohta esitatavale arvele.
3.2. Arve koostamise aluseks on Võrguettevõtja poolt Elering AS-i andmelattu edastatud Teie tunnipõhine Elektrienergia tarbimiskogus Arveldusperioodi jooksul, sõltumata sellest, kas tarbitud Elektrienergia kogused on mõõdetud Võrguettevõtja mõõteseadmega või arvestatud õigusaktide alusel. Juhul kui Võrguettevõtja teeb hilisemaid korrektsioone Elektrienergia kogustes, siis kajastame korrektsioonidega kaasnenud muudatused korrektsioonidest teadasaamisele järgneva arve esitamisel. Teil on võimalus kontrollida veebilehel xxx.xxxxxxx.xx asuval Eleringi andmevahetusplatvormil võrguettevõtja poolt edastatud tarbimisandmete õigsust, mida kasutame arveldamisel. Võrguettevõtjalt süsteemihalduri kaudu saadud elektrienergia koguste ja Teiega kokku lepitud Tootele vastava Hinna alusel arvestame välja Arveldusperioodi eest makstava summa, millele lisanduvad õigusaktides ettenähtud maksud.
3.3. Esitame Teile arve Arveldusperioodile järgneval kalendrikuul e-posti või posti xxxx. Arve on kättesaadav ka Meie interneti iseteeninduskeskkonnas. Xxxx poolt valitud arve edastamise ja/ või arvest teatamise viis nimetatakse Lepingus.
3.4. Xxxx xxxxx tuleb tasuda hiljemalt arve väljastamise kuu neljateistkümnendaks (14.) kuupäevaks, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Palun andke Meile e-posti või telefoni xxxx hiljemalt tarbimisele järgneva kuu kaheteistkümnendaks (12.) kuupäevaks teada, kui Te ei ole arvet kätte saanud.
Vastasel juhul eeldame, et olete xxxx xxxxx saanud. Tasumisel palume Teil viidata xxxxx olevale
viitenumbrile või kui see puudub, siis muule xxxxx näidatud tunnusele.
3.5. Xxxxx olevat summat on Teil õigus vaidlustada, kui edastate Meile vastavasisulise xxxxx e-posti või telefoni xxxx viie (5) päeva jooksul alates arve kättesaamisest. Xxx Xxxx vaie ei olnud põhjendatud, on Meil õigus nõuda maksmisele kuuluvale tasule lisaks viivist 0,065% päevas tasumisele kuuluvalt summalt, mida hakatakse arvestama maksetähtpäevale järgnevast päevast ja lõpetatakse summa täieliku laekumise päeval (xxxxx arvatud).
3.6. Xxxx xxxxx loetakse tasutuks, kui see on tervikuna laekunud xxxxx märgitud Müüja arvelduskontole. Teie poolt tasutud summa osas loeme, et esmalt on tasutud Meie kulutused, seejärel viivised ja lõpuks põhikohustus.
3.7. Kui Teil on tekkinud ettemaks ja Te ei avalda soovi ettemaksu tagasisaamiseks, jätame ettemaksu järgnevate Arvestuskuude eest tasumisele kuuluvate tasude katteks. Kui Te soovite ettemaksu tagastamist, kanname ettemaksu Xxxx poolt näidatud arveldusarvele tagasi viie (5) tööpäeva jooksul alates vastavasisulise avalduse saamisest.
3.8. Samuti on meil on õigus nõuda Teilt ettemaksu ühe (1) kuu keskmise xxxx xxxxx ulatuses, kui:
3.8.1. Te olete viivitanud Meie esitatud arvete tasumisega; või
3.8.2. Meil on põhjendatud kahtlused Teie maksevõime suhtes; või
3.8.3. Teie suhtes on algatatud pankrotimenetlus.
Ettemaksu nõudest teavitame Teid kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.
3.9. Punktis 3.8. nimetatud ettemaksu tagastame Teile sõltuvalt sellest, kumb sündmus saabub varem, kas ühe (1) aasta möödumisel rikkumisest või Lepingu lõppemisel, xxx xxxx Lepingust tulenevad Teie kohustused Meie ees on nõuetekohaselt täidetud.
3.10. Ettemaksult Me intressi ei arvesta ega maksa.
4. LEPINGU JA TÜÜPTINGIMUSTE MUUTMINE
4.1. Meil on õigus Tüüptingimusi muuta, kui vajadus muutusteks tuleneb õigusaktide, turuolukorra, tururegulatsiooni või Meie tegevuspõhimõtete muutumisest, avaldades muudetud Tüüptingimused Veebilehel ja saates Teile vastavasisulise xxxxx vähemalt kolmkümmend (30) päeva enne muudetud Tüüptingimuste jõustumist. Muudetud Tüüptingimustega saate tutvuda Veebilehel või muul Meie poolt määratud viisil.
4.3. Lepingut võib muuta Poolte kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis või sidevahendi xxxx sõlmitud kokkuleppel, v.a kui õigusaktides, Tüüptingimustes või Lepingus on sätestatud teisiti.
4.4. Juhul kui vahetub Lepingus nimetatud Tarbimiskoha Võrgulepingu omanik, siis lõppeb Leping
automaatselt.
4.5. Meil on õigus „Tarbija isikuandmete töötlemise teavitust“ ühepoolselt muuta või kehtestada uued, kui see on vajalik tulenevalt kohalduvate õigusaktide muutumisest või Lepinguga seonduvate teenuste ja Toodetega vastavusse viimiseks.
5. LEPINGU KEHTIVUS JA LÕPETAMINE
5.1 Leping kehtib tähtajatult või Lepingus kokku lepitud tähtajani. Tähtajaline Leping loetakse pikenenuks samaks tähtajaks ja samadel tingimustel, kui vähemalt üks (1) kuu enne Lepingu kehtivusaja lõppu ei teata kumbki Pool teisele oma Lepingu lõpetamise soovist.
5.2 Juhul xxx xxxxx Xxxxxxx sõlminud sidevahendi xxxx või Xxxxxx on võlaõigusseaduse mõistes väljaspool äriruume sõlmitav leping, siis on Teil õigus Lepingust taganeda neljateistkümne (14) kalendripäeva jooksul Xxxxxxx sõlmimisest, esitades Xxxxx Xxxxxxxxx taganemise avalduse kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis või sidevahendi xxxx.
5.3 Teil on õigus sõltumata põhjusest Leping üles öelda, teavitades Meid sellest kirjalikult e-posti või posti xxxx või telefoni xxxx vähemalt üks (1) kuu ette.
5.4 Meil on õigus Leping üles öelda, juhul kui:
5.4.1 Te olete oluliselt rikkunud Lepingu tingimusi s.h Teil on maksetähtajaks tasumata arvete summasid ja Te ei ole rikkumist Meie antud mõistliku aja jooksul heastanud; või
5.4.2 Meil on mõistlik põhjus eeldada, et Te ei täida edaspidi oma Lepingust tulenevaid kohustusi, sh xxx Xxxx on põhjendatud kahtlused Teie maksevõime suhtes; või
5.4.3 muul seaduses toodud alusel.
5.5 Tüüptingimuste punktis 5.4 kirjeldatud ülesütlemise aluste esinemise korral on Meil õigus Leping üles öelda tingimusel, et Te ei ole rikkumist mõistliku tähtaja jooksul likvideerinud, teatades Teid sellest vähemalt neliteist (14) kalendripäeva ette kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis e-posti või posti xxxx, v.a juhul, kui Lepingu lõpetamine on tingitud punktis 5.4.1 sätestatud Lepingu rikkumisest ja täiendav tähtaeg heastamiseks on eelnevalt antud. Leping loetakse lõppenuks xxxxxx märgitud ajast.
5.6 Meil on õigus Lepingust taganeda hiljemalt kakskümmend üks (21) päeva enne Xxxxxxxx sätestatud tarnepäeva, juhul xxx Xxxxx saab teatavaks Tüüptingimuste punktis 1.9 sätestatud mistahes asjaolu.
5.7 Leping lõppeb automaatselt kuupäevast, millal lõpeb Võrguleping (s.o langeb ära Tüüptingimuste punktis 1.8 sätestatud Elektrienergia müümise eeldus) või kuupäevast, mis on märgitud Teie ülesütlemise avaldusele Lepingu lõpetamise päevaks, kuid mitte varem kui kolmkümmend (30) päeva ülesütlemise avalduse esitamisest arvestades asjaolu, et avatud tarnijat on õigusaktide kohaselt võimalik vahetada xxxx kalendrikuu vahetusel ning xxxxxx xxxxx lepingu lõpetamiseks kalendrikuu vahetusel tuleb vastavalt Ostja tähtaegsele taotlusele registreerida Müüja poolt Elering AS-i andmelaos hiljemalt 7 (seitse) tööpäeva enne kuuvahetust.
5.8 Lepingu lõppemisel lõpetame Teile Elektrienergia müümise ning Te kohustute Meile tasuma hiljemalt seitsme (7) päeva jooksul Lepingu lõppemisest arvates viimase Meie poolt väljastatud xxxx xxxxx. Ettemaksu korral tagastame Teile ettemaksu seitsme (7) päeva jooksul alates kuupäevast, millal edastasite Meile e-posti xxxx xxx pangakonto numbri.
5.9 Lepingu lõppemise järgselt alustate Elektrienergia ostmist oma Võrguettevõtjalt või tema nimetatud müüjalt üldteenuse korras, kui Te ei ole sõlminud elektrilepingut ühegi elektrimüüjaga xx xxx Teil on olemas kehtiv Võrguleping.
5.10 Juhul kui Leping lõpeb Tarbimiskoha suhtes sõlmitud Võrgulepingu lõppemise tõttu, saab
Tarbimiskoha Võrgulepingu uus omanik sõlmida Meiega uue Lepingu vastavalt Tüüptingimustele.
6. VASTUTUS
6.1. Xxxxxx vastutavad oma kohustuste mittekohase täitmise või täitmata jätmise eest Xxxxxxxx ja õigusaktides sätestatud korras, sh isikute tegevuse ja tegevusetuse eest, keda nad kasutavad oma õiguste ja kohustuste realiseerimisel.
6.2. Pool ei vastuta kohustuse rikkumise eest, kui rikkumine on vabandatav vääramatu jõuga võlaõigusseaduse mõistes.
6.3. Pool hüvitab teisele Poolele otsese varalise kahju, mille on põhjustanud temapoolne tegevus või
tegevusetus. Saamata jäänud tulu ega muu kahju hüvitamisele ei kuulu.
6.4. Teie Elektrienergia kvaliteedi ja elektrikatkestuste eest ning nendest tulenevate kahjude eest
vastutab Võrguettevõtja või tarbijapaigaldise omanik.
6.5. Kui Te ei tasu arve summat tervikuna tähtaegselt, on Meil õigus esitada Teile viivise tasumise nõue, määras 0,065 % tasumata summast kalendripäevas, alates xxxx xxxxx tasumisega viivitusse sattumise kuupäevast kuni xxxx xxxxx tervikuna tasumise kuupäevani (xxxxx arvatud). Lisaks viivisele on Meil õigus nõuda ning Teil kohustus tasuda võlahaldustasu vastavalt Meie kehtivale hinnakirjale ja õigusaktidele, kui Me saadame kirjalikult posti või e-posti xxxx või edastame telefonitsi Teile meeldetuletuse arve või selle osa mitteõigeaegse tasumise kohta. Hinnakiri on kättesaadav Veebilehel.
6.6. Kui Te ei ole nõuetekohaselt täitnud Lepingust tulenevat mistahes maksekohustust xx Xxxx oleme võla sissenõudmise korraldamiseks sõlminud nõude loovutamis-, esindus-, käsundus-, töövõtu- või mistahes muu lepingu võlgade sissenõudmisteenuse osutajaga, kohustute Te muuhulgas hüvitama Meile (või nõude loovutamise korral uuele võlausaldajale) ka sellise lepingu sõlmimise ja täitmisega seoses tekkiva kulu vastavalt hinnakirjale ja õigusaktidele. Hinnakiri on kättesaadav Veebilehel.
6.7. Lepingus ettenähtud õigusi ja kohustusi võime täita ise või kasutada oma õiguste ja kohustuste realiseerimiseks, sh arvelduseks, tasude sissenõudmiseks ja klienditeeninduseks kolmandate isikute (sh Müüjaga samasse kontserni kuuluvad ettevõtted) abi (sh kliendisuhtluse, arvete koostamise, valmistamise ja edastamisega seotud klienditeenindus-, trüki-, postitus- ja pangateenused, võlgade sissenõudmisteenused, tarbimisandmete töötlemine ja kogumine Elering AS-i andmevahetusplatvormi vahendusel jm). Lepingu sõlmimisega annate nõusoleku selliseks Müüja õiguste ja kohustuste üleandmiseks ja loovutamiseks kolmandatele isikutele ning kolmandate isikute volitamiseks ning kinnitate oma nõusolekut täita oma kohustusi nii Meie kui ka nimetatud kolmandate isikute ees.
7. TEADETE EDASTAMINE
7.1. Kõik Poolte vahelised Lepinguga seotud teated edastatakse kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, sh teenuse eest esitataval xxxxx, või telefoni xxxx, v.a kui Lepingus on ettenähtud üksnes kirjalik vorm.
7.2. Teated edastatakse Poolte poolt Lepingus nimetatud kontaktandmetele. Palun arvestage, et xxxxx Xxxx poolt Xxxxxxxx esitatud kontaktandmed õigeteks, kuni Te ei xxx Xxxxx teatanud uusi kontaktandmeid. Seetõttu palume xxxx Xxxxx koheselt teada (e-posti, telefoni või posti xxxx) xxx Xxxx kontaktandmed muutuvad, s.h kui Teil puudub võimalus xxxxx xxxxx Xxxx kontaktandmetele saadetud teavet.
7.3. Telefoni xxxx edastatud teade loetakse teise Xxxxx poolt kättesaaduks xxxxx tööpäeval. E-posti xxxx edastatud teade loetakse teise Xxxxx poolt kättesaaduks edastamisele järgneval tööpäeval. Paberkandjal teated saadetakse teisele Poolele posti xxxx ning loetakse teise Xxxxx poolt kättesaaduks, kui postitamisest on möödunud 5 (viis) kalendripäeva.
7.4. Iga Lepingu rikkumisest tulenev nõue esitatakse teisele Poolele kirjalikus vormis posti või e-posti xxxx.
8. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
8.1. Meie poolt Teie isikuandmete töötlemine toimub kooskõlas käesolevate Tüüptingimuste, kohalduvate õigusaktide ning “Tarbija isikuandmete töötlemise teavitusega” (edaspidi Teavitus), mis on kättesaadavad Veebilehel: xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx.
8.2. Teie isikuandmete suhtes on vastutav töötleja Tüüptingimuste punktis 1.1 viidatud AS Xxxxxxx, kes kasutab xx Xxxx isikuandmete töötlemiseks volitatud töötlejaid, xxxxx nimed ja kontaktandmed on välja toodud Veebilehel.
8.3. Müügilepingu ettevalmistamise, sõlmimise, täitmise ja täitmise tagamise (vt Teavitusest) eesmärgil töötleme muu hulgas järgmisi Teie isikuandmete kategooriaid: isikut tuvastavad andmed, kontaktandmed, teenuse osutamisega seotud andmed, finantsandmed, suhtlusandmed, telefonikõned. Teie isikuandmete töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine, lepingu täitmise tagamine ja lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine.
8.4. Ostja on teadlik ja nõustub, et maksehäirete esinemisel edastab Müüja andmed ostja kohta (nimi, isikukood, kontaktandmed, võlgnevuse info) Creditinfo Eesti AS-ile ja/või teisele kolmandale isikule võlgnevuse sissenõudmise eesmärgil. Creditinfo Eesti AS või teine kolmanda isik avaldab andmed võimaldamaks kolmandatel isikutel hinnata Ostja krediidivõimelisust või kasutada infot muul eesmärgil. Müüja järgib andmete edastamisel siseriiklike ja Euroopa Liidu õigusakte.
8.6. Xxxxxx Xxxx isikuandmete töötlemisega on Teil õigus pöörduda Meie andmekaitseametniku ja
Andmekaitse Inspektsiooni xxxxx Teavituses viidatud korras.
9. LÕPPSÄTTED
9.1. Lepingus kasutatakse mõisteid elektrituruseaduses, võlaõigusseaduses ja teistes kohalduvates
õigusaktides toodud tähendustes, kui Tüüptingimustest ei tulene teistsugust mõiste sisustamist.
9.2. Meil on õigus kokkuleppel kolmandate isikutega arveldada Ostjaga ka nende teenuste eest, mida xxxxxx xxxxxx isik on Ostjale osutanud. Ostja on kohustatud vastavate teenuste eest tasuma kooskõlas Xxxx poolt esitatud arvega.
9.3. Lepingu täitmisel lähtuvad Pooled Lepingust, Tüüptingimustest, Tootetingimustest, hinnakirjast,
Tarbija isikuandmete töötlemise teavitusest ja kohalduvatest Eesti Vabariigi õigusaktidest.
9.4. Meie üle teostavad järelevalvet Konkurentsiamet ning Tarbijakaitse- ja Tehnilise Järelevalve Amet.
9.5. Kõik Poolte vahelised erimeelsused lahendatakse heas usus ja läbirääkimiste xxxx. Lepingust tulenevad vaidlused, mida ei õnnestu lahendada läbirääkimiste xxxx, lahendatakse Eesti Vabariigi kohtus või Tarbijakaitse- ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures asuvas tarbijavaidluste komisjonis, kuhu Teil on õigus kaebusega pöörduda.
9.6. Meie tegevuse või tegevusetuse xxxxx, mis on vastuolus elektrituruseaduse või selle alusel kehtestatud õigusaktiga, on Teil õigus esitada kirjalik kaebus Konkurentsiametile.