MÜÜGITINGIMUSED
MÜÜGITINGIMUSED
Kehtib alates 12.06.2012
1. MÕISTED
1.1. Hi-Fi Estonia OÜ (edaspidi Müüja) – Eestis registreeritud ettevõte, mis tegeleb käesoleva Müügilepingu mõistes audiotehnika müügiga.
1.2. Klient – Müüja poolt pakutava toote tellija.
1.3. Pooled – Müüja ja Klient.
1.4. Hi-Fi Estonia OÜ e-pood (edaspidi e-pood) – Müüja veebipõhine pood (veebiaadressiga xxx.xxxxxxxxxxx.xx), mille vahendusel toimub toote müük Kliendile.
1.5. Müügileping (edaspidi Leping) – Poolte vahel sõlmitud Leping.
1.6. Xxxxxxxx – laos ja partnerlaos asuva toote tellimine Müüjalt.
2. ÜLDTINGIMUSED
2.1. Müüja ja Klient, kes sooritab tellimuse ja identifitseerib end xxxxx xxx isikuandmed, sõlmisid Lepingu.
2.2. Müüjal on õigus mistahes ajal Lepingut ühepoolselt muuta, xxxx et tal oleks kohustus Klienti sellest eelnevalt teavitada.
2.3. Kui Xxxxxxxx muudeti ajal, millal Klient sooritas tellimust, juhindutakse muutmiseelsest Lepingust.
2.4. Kampaaniate tingimused on Lepingu lahutamatud osad.
2.5. Leping ja kampaaniate tingimused on kuvatud e-poes.
3. TOOTED
3.1. E-poes kuvatud toote saadavus võib muutuda.
3.2. Toote saadavus on kuvatud vastava toote tootekirjelduslehel.
3.3. Tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest.
3.4. Tootekirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.
4. HINNAD
4.1. Toodete hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu.
4.2. Müüjal on õigus muuta xxxx xxxx xxxxx xxxxx.
4.3. Kui xxxxx xxxxx muudeti ajal, millal Klient sooritas tellimust, esitatakse arve muutmiseelse hinnaga.
4.4. Kliendil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
5. KOHALETOIMETAMINE, TARNEAEG NING TASUMINE
5.1. Tellimus toimetatakse Kliendi valitud kohaletoimetaja vahendusel Kliendi valitud aadressile.
5.2. Tarneaeg sõltub kohaletoimetamise viisist.
5.3. Kohaletoimetamise kulud katab Klient.
5.4. Müüja väljastab kauba vahetult pärast arve täielikku tasumist, kuid mitte hiljem kui 3 (xxxx) tööpäeva pärast arve lõpplikku tasumist. Kuni arve täieliku tasumiseni kuulub Kliendi tellitud toode Müüjale.
6. TELLIMUSE SOORITAMINE
6.1. Müüja võtab tellimuse vastu e-xxx automaatse tellimissüsteemi, kirja, telefoni vahendusel.
6.2. Klient valib toote ning kohustub esitama tellimuse täitmiseks nõutud andmed ning tasub tellimuse eest tema poolt sisestatud e-posti aadressile saadetud arve alusel.
6.3. Klient kohustub tellimuse vormistamisel esitama tõesed andmed. Müüja ei vastuta tellimuse täitmisel Kliendi esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
6.4. Arve tasumiseks on aega 3 (xxxx) päeva alates arve saamise kuupäevast ning toode väljastatakse pärast arve täielikku tasumist.
6.5. Arve maksetähtaja ületamisel rakendatakse viivist iga tasumata pangapäeva eest 0,2% arve summast. Pangapäev on kalendripäev, mis ei ole laupäev, pühapäev, rahvuspüha ega riigipüha.
7. TELLIMUSEST TAGANEMINE
7.1. Kui klient soovib tellimuse esitamise järgselt xx xxxx Müüja poolset täitmist tellimusest taganeda, kohustub Klient sellest Müüjat teatama xxxxx päeval, kui Klient tellimuse sooritas.
7.2. Tellimusest taganemiseks tuleb esitada taganemisteade e-posti aadressile xxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
8. TAGASTUSÕIGUS
8.1. E-poest tellitud tootele kehtib 14 (neljateistkümne)-päevane tagastusõigus alates toote kättesaamise kuupäevast.
8.2. Tagastatav toode peab olema originaalpakendis, kasutusjälgedeta, täiskomplektne.
8.3. Klient kohustub kandma kauba tagastuskulud, välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv toode ei vastanud Kliendi tellimusele.
HI-FI ESTONIA
8.4. Raha tagastatakse samale arvelduskontole, kus kohast toimus selle laekumine Müüjale. Müüjal on õigus raha tagastamisel kinni pidada tagastustasust 20% ulatuses, mis arvestatakse xxxxx märgitud tasumisele kuulunud summalt.
8.5. Toote saabumisel tagastatakse Kliendile raha viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 28 (kakskümmend kaheksa) kalendripäeva pärast tagastatud toote saabumist.
8.6. Xxxxx, xxx xxxxx tagastatava toote saabumist ilmneb, et toode xx xxxxx Xxxxxxxx toodud tingimustele, siis raha Kliendile ei tagastata ning toode jääb Müüja juurde hoiule. Hoiustamisega või Kliendile toote tagastamisega seotud kulud katab Klient.
8.7. Toote tagastamiseks tuleb esitada tagastusteade e-posti aadressile xxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
9. PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD
9.1. E-poest tellitud tootele kehtib VÕS §-s 218 lg 2 sätestatud 2 (kahe)- aastane pretensioonide esitamise tähtaeg.
9.2. Pretensioonide esitamise tähtaeg hakkab kehtima alates kauba kättesaamise kuupäevast arve alusel.
9.3. Pretensioone võib esitada konstruktsiooni-, tootmis- ja materjalivigadele. Pretensiooni korras kohaletoimetamise kulud katab klient.
9.4. Pretensioone ei või esitada vigadele, mis on tekkinud välistel põhjustel, hooletusest või seadme valesti kasutamisest, volitamata isiku teostatud remondist või hooldusest.
9.5. Pretensioonialuse toote või toote osa vea likvideerimist alustatakse viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 28 (kakskümmend kaheksa) kalendripäeva pärast toote saabumist.
9.6. Juhul, xxx xxxxx pretensioonialuse toote saabumist ilmneb, et toode xx xxxxx Xxxxxxxx toodud tingimusele, jääb toode Müüja juurde hoiule. Hoiustamisega või kliendile toote tagastamisega seotud kulud katab Klient.
9.7. Pretensiooni esitamiseks tuleb esitada pretensiooniteade e-posti aadressile xxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
10. ISIKUANDMED, NENDE KASUTAMINE NING KAITSMINE
10.1. Klient annab xxxxx xx teadliku nõusoleku Müüjale enda isikuandmete töötlemiseks.
10.2. Kliendi andmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks.
10.3. Isikuandmete kasutamine ning kaitsmine toimub kooskõlas Privaatsuspoliitikaga, mis on kuvatud e-poes.
10.4. Müüjal on õigus avaldada informatsiooni Xxxxxxx ja Kliendi kohta kolmandatele isikutele, xxxxx õigus informatsiooni saada tuleneb Eesti õigusest.
11. VASTUTUS
11.1. Müüja ei vastuta defektiga toote poolt tekitatud kahju eest.
11.2. Müüja ei vastuta Kliendile kohaletoimetamisega tekitatud kahju eest, mis võis olla seotud tootega või kohaletoimetamise teenust pakkuva ettevõttega.
11.3. Klient vastutab kõikide toote kasutamist eeldavate tarkvara või raudvara soetamise ja korrashoidmisega seotud kulutuste eest.
11.4. Klient kohustub kasutama e-poodi üksnes vastavalt Lepingu tingimustele, Eesti õigusele ja headele tavadele tuginedes.
11.5. Klient vastutab täielikult Xxxxxxx tingimuste mittetäitmise eest ning seaduse või heade tavade vastaselt e-xxx kasutamisest tekkinud kahju eest Müüjale, teistele Klientidele või kolmandatele isikutele.
12. LÕPPTINGIMUSED
12.1. Lepingu reguleerimata küsimustes juhinduvad Pooled Eesti õigusest.
12.2. Lepingust tulenevad vaidlused püütakse igal juhul lahendada kõigepealt pooltevaheliste läbirääkimistega. Juhul, kui kokkulepete ei saavutada, lahendatakse vaidlused vastavalt Eesti õigusele.
12.3. Lepingus toodud tingimustega tutvumine on Kliendile kohustuslik. Tellimuse sooritamisega kinnitab Klient, et on tutvunud Lepingus toodud tingimustega, neist aru saanud ning nõustub nende täitmisega.
12.4. Lepingut ei kohaldata juriidilisest isikust Kliendile. Vajadusel lepitakse juriidilise isikuga tingimustes eraldi kokku.