OÜ INTERFRAME Üldtingimused andmesidevõrguteenuste kasutamiseks
OÜ INTERFRAME Üldtingimused andmesidevõrguteenuste kasutamiseks
1. Üldsätted ja mõisted
1.1. Käesolevas dokumendis määratletakse Kliendi ja Operaatori õigused, vastutus ja kohustused andmesidevõrgu- ja telekommunikatsiooniteenuste kasutamisel ja osutamisel, sealhulgas ka globaalses võrgus Internet töötamisel ning sätestab võrguga liitumise, andmesidevõrguteenuste kasutamise ning teenuste kasutamiseks vajaminevate Seadmete kasutamise xx xxxxx ning kõikvõimalike muude pooltevaheliste suhete alused ja korra. Kõik allpool nimetatud Xxxxxxxx sõlmitakse kirjalikus vormis ning loetakse sõlmituks, kui Xxxxxxx pooled on lepingudokumendi allkirjastanud. Siin ja edaspidi sõna „Võrk“ all mõistetakse andmesidevõrk MAGICNET, mille omanikuks on OÜ INTERFRAME (edaspidi – Operaator), mis on ka globaalse võrgu Internet osaks.
1.2. OÜ INTERFRAME, Võrgu omanik, lähtudes Võrgu korraldamise tehnilistest eripärasustest ja tegevuse õiguslikest aspektidest kehtestab oma töönorme Võrgu osas, mis on tema vastutuse tsoonis ja tema omandis. On olemas ka üldtunnustatud töönormid Võrgus Internet, mis on käesoleva dokumendi aluseks ning mis on suunatud sellele, et Võrgu iga kasutaja tegevus ei häiri teiste kasutajate töid.
1.3. OÜ INTERFRAME-l on õigus muuda ja täiendada käesolevaid Üldtingimusi. Üldtingimuste muutustest teatatakse vähemalt 30 kalendripäeva ette alates nende ilmumise momendist veebilehel xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/.
1.4. Lepingu allkirjastamisega Klient kinnitab, et on eelnevalt tutvunud Operaatori Üldtingimuste ja
Hinnakirjaga, tingimused on talle arusaadavad ning ta kohustub neid täitma.
1.5. Käesolevad Üldtingimused on lepingupooltele täitmiseks kohustuslikud ning pooled on kohustatud arvestama teise xxxxx õiguste ja huvidega ning käituma teineteise suhtes mõistlikult hea usu põhimõttest lähtuvalt.
1.5.1. Operaatori Üldtingimused, Hinnakiri, Teenuste liigid ja paketid ning nende tehnilised parameetrid on avalikkusele kättasaadavad klienditeeninduspunktis ja ametlikul veebilehel xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/.
1.6. Liitumislepingus (sealhulgas ka Üldtingimustes) kasutatakse mõisteid alljärgnevas tähenduses:
1.6.1. “Teenusepakkuja”, “Provider”, “Täitja” – käesoleva dokumendi kontekstis on need sõnad sünonüümid ning vastavad juriidilisele isikule, mis on nimetatud Lepingus “Operaatoriks”.
1.6.2. “Abonent”, “Kasutaja” - käesoleva dokumendi kontekstis on need sõnad sünonüümid ning vastavad isikule, mis on nimetatud Lepingus “Kliendiks”.
1.6.3. Klient – füüsiline või juriidiline isik, kes on sõlminud OÜ INTERFRAME-ga Teenuste kasutamiseks
Liitumislepingu.
1.6.4. Andmesidevõrk MAGICNET - elektroonilise side xxxx, xxxx OÜ INTERFRAME kasutab Teenuste
osutamiseks.
1.6.5. Koduleht - OÜ INTERFRAME veebileht aadressil xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/.
1.6.6. Dispetšertalitus – probleemide lahendamisega tegelev allüksus, kes registreerib Klientide
pöördumised xx xxxxx tagasisidet.
1.6.7. Esindaja – isik, kes on seaduse või volituse alusel volitatud Operaatori ja / või Kliendi nimel sõlmima, muutma ja lõpetama Lepinguid ning esindama Operaatorit ja / või Klienti Teenuste ja Seadmetega seotud küsimustes.
1.6.8. Ettemaks – Operaatori poolt määratud tasu, mida Klient saab järgnevatel arveldusperioodidel kasutada Teenuste eest tasumiseks.
1.6.9. Hinnakiri – dokument, mis sisaldab Operaatori poolt pakutavate Teenuste ja Xxxxxxxxxxxx nimekirja, nende kirjeldust ja maksumust. Hinnakiri asub veebilehel aadressil xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/ ning on Lepingu lahutamatuks osaks.
1.6.10. Tehniline teenindamine – pidevalt osutatav Operaatori ( või Kolmandate isikute) poolt ürituste kompleks, et tagada telekommunikatsioonivõrgu tööseisukorda.
1.6.11. Teenused – üldkasutatavad elektroonilise sideteenused, mida OÜ INTERFRAME osutab Kliendile Liitumislepingu alusel, ja nendega seonduvad lisateenused.
1.6.12. Teenustasu – Hinnakirja alusel igakuiselt makstav tasu Teenuse kasutamise eest ja / või ühekordselt makstav tasu Operaatori poolt teostatud lisateenuste ja tööde eest.
1.6.13. Teenuse osutamise piiramine – Teenuse osutamise osaline või täielik piiramine Liitumislepingut
üles ütlemata.
1.6.14. Liitumisleping - OÜ INTERFRAME ja Kliendi vahel sõlmitud Xxxxxx xxxx Üldtingimuste, Hinnakirja, konkreetsete Teenuste kasutusjuhendite ja kasutamise tingimuste koos võimalike Liitumislepingu lisadega.
1.6.15. Internetiteenus – telekommunikatsiooniteenus, mille sisuks on Kliendi lõppseadme ühendamine Interneti Võrguga. Teenusesse kuuluvad xxxxx otseselt osutatavate Operaatori poolt informatsiooni, toodete ja Teenuste, informatsioon, tooted ja Teenused, mis pakutatakse globaalse Võrgu Internet abil, mis ei ole üldse seotud Operaatoriga.
1.6.16. Kaabelleviteenus – on üldkasutatav elektrooniline sideteenus, mis seisneb lõppkasutajale televisiooni- või raadiosaadete või televisiooni- või raadioprogrammide edastamises kokkulepitud tasu eest.
1.6.17. Kasutusleping – Operaatori ja Kliendi vahel sõlmitud Operaatorile kuuluva Seadme tasulise või tasuta kasutamise kirjalik kokkulepe.
1.6.18. Leping – Poolte vahel sõlmitud kirjalik kokkulepe, mille lahutamatuks osaks on Üldtingimused ja
Hinnakiri.
1.6.19. Liitumine – Kliendi Võrku ühendamine Teenuse kasutamise eesmärgil.
1.6.20. Xxxx-punkt – Kliendi Seadme täpselt määratletud ühenduskoht Võrguga.
1.6.21. Teenuse osutamise koht – Xxxxxxx poolt määratletud ruumi aadress, mis on tema omandiks, või mida ta omab / rendib ja kasutab seaduslikul alusel ning xxx xx soovib saada üht või mitmeid Teenuseid üksnes oma tarbeks ainult käesoleva ruumi piires.
1.6.22. Xxxx – olukord, mille tulemusel Teenuse või Seadme kasutamine Kliendi poolt on tehnilistel põhjustel häiritud või võimatu.
1.6.23. Tööpäev – kalendripäev (ajavahemikus kl 9.00 – 17.00), mis ei ole puhkepäev, riigi- või rahvuspüha.
2. Liitumislepingu sõlmimine
2.1. Liitumisleping sõlmitakse:
- kirjalikus vormis kui Xxxxxxx pooled allkirjastavad Lepingu teksti kahes eksemplaris
- elektroonilises vormis kui Leping allkirjastatakse digitaalse allkirja abil.
2.2. Kui Xxxxxxxxxxxxxxxx ei ole sätestatud teisiti, loetakse Liitumisleping sõlmituks tähtajatult.
2.3. Kirjalikus vormis Liitumislepingu sõlmimiseks peab Kliendil olema kaasas isikut tõendav dokument (füüsilise isiku puhul) või dokumendid, mis tõendavad tema õigust sõlmida OÜ INTERFRAME-ga Lepingut, samuti täielikud juriidilise isiku rekvisiidid (juriidilise isiku esindaja puhul).
2.4. Füüsilisel isikul on õigus sõlmida Lepingut xx xxxxx Võrgu Kliendiks ainult enda nimel, tõendades seda dokumendiga, mis kinnitab tema isikusamasust, Xxxxxxx sõlmimine teise isiku nimel ei ole lubatud.
2.5. Juriidilise isiku nimel omab Lepingu sõlmimise õigust ainult juhtivorgan, kes tegutseb juriidilise isiku asutamisdokumentide alusel, või tema esindaja, kes tegutseb volituse alusel.
2.6. Klient vastutab ainuisikuliselt tema esindaja poolt esitatud andmete õigsuse eest.
2.7. Kliendi asendamine teise isikuga pärast Xxxxxxx sõlmimist on võimalik ainult uue Lepingu sõlmimise xxxx.
2.8. Operaatoril on õigus keelduda Lepingu sõlmimisest juhul, kui:
2.8.1. Klient ei esitanud vajalikke andmeid oma isiku identifitseerimiseks andmete edastamiseks või xxxx- punkti asukoha aadressi või esitas Xxxxxxx sõlmimisel valed andmed.
2.8.2. Kliendil on võlgnevus või tema suhtes on algatatud menetlus maksejõuetuse osas, ta on pankrotis või tema suhtes on käimas likvideerimisprotsess.
2.8.3. keeldumine ei ole seadusega keelatud.
2.8.4. xxxx-punkti ühendamine OÜ INTERFRAME Võrguga on tehniliselt võimatu.
2.9. Kliendi xxxx-punkti Seadme füüsilise ühendamise, liitumistööde teostamise ja Teenuse avamise täpne kuupäev määratakse poolte vahel kindlaks suulise kokkuleppe alusel ning viiakse läbi p. 4.1-4.8. sätestatud korras.
2.10. Operaatoril on õigus Liitumislepingut sõlmida soovivalt isikult täiendavalt nõuda Lepinguga võetavate kohustuste täitmise tagamiseks võlaõiguslike tagatisi (näiteks käendus, garantii, ettemaks).
2.11. Teenuse osutamiseks vajalike ehitus- ja paigaldustööde kulud kuni Kliendi või kolmandate isikute valduse piirini kannab Operaator, kui Operaator ja Klient ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti. Klient kannab Teenuse osutamiseks vajalike ehitus- ja paigaldustöödega seotud kulud omal territooriumil ja vajadusel kolmandate isikute territooriumil, kui Operaator ja Klient ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti. Teenuse osutamiseks vajalike ehitus- ja paigaldustööde teostamiseks kohustub Klient tagama Operaatori esindajatele ligipääsu vajalikele Kliendi ruumidele ning nimetatud tööde teostamiseks vajalike Operaatori poolsete juhiste ja tehniliste tingimuste täitmise. Teenuse osutamiseks vajalikud ehitus- ja paigaldustööd teostab Operaatori tema poolt otstarbekaks ja vajalikuks peetaval viisil, kooskõlastades need eelnevalt Kliendiga.
3. Seadmed
3.1. Juhul kui Operaator annab Kliendi käsutusse mingi seadme, toimub see järgmistel tingimustel:
3.1.1. Seade jääb Operaatori omandiks see antakse Kliendile vastavate Teenuste osutamise ajaks ja tagastatakse Kliendi poolt pärast teenuste osutamise lõpetamist.
3.1.2. Kliendilt võetakse xxxxx Seadmete kasutamise eest tasu, mille suuruse näeb ette Hinnakiri või
Lepingus sätestatud täiendav kokkulepe.
3.1.3. Vastutus Seadmete korrasoleku, nende juhusliku kaotsimineku või kahjustamise eest xxxxx xxx Kliendile Seadmete ülesandmisel.
3.1.4. Klient kohustub kasutama Seadmeid vastavalt tehnilistes dokumentides toodud nõuetele ja / või vastavalt täiendavale kokkuleppele. Seadmete kahjustamise või kaotsimineku korral või kui Klient ei täida Seadmete tagastamise kohustust Operaatorile pärast teenuste katkestamist, kohustub Klient hüvitama Operaatorile Seadmete maksumuse (mis on toodud ühendamisteenuste dokumendis või eraldi vastuvõtmis-üleandmisdokumendis).
3.1.5. Operaator ei vastuta müüdud ja antud Kliendile Seadme puuduse eest, mis on põhjustatud Seadme mehaanilisest vigastusest (sealhulgas vedelikukahjustusest), Seadme mittesihipärasest kasutamisest või loomulikust kulumisest, ja samuti äikesekahjustusest.
3.1.6. Kasutusse antud Seadme hooldus- ja rikete kõrvaldamisega seotud kulud, või Seadme väljavahetamisega seotud kulud kannab Operaator, v.a. juhuseid kui Xxxxxx oli müüdud Kliendile ning on saanud tema omandiks.
3.1.7. Kliendi soovil ja kulul Operaator teostab ostetud või kasutusse antud Seadme paigaldamistööd.
4. Liitumistööde läbiviimine, rikete kõrvaldamine ja hooldustööde teostamine
4.1. Kliendi ühendamine Operaatori Võrguga toimub Kliendi taotluse alusel, mis oli otseselt esitatud Operaatori dispetšertalitusesse telefoni xxxx või veebilehe kaudu aadressil xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/ . Liitumistööde läbiviimise kuupäev ja aeg kooskõlastatakse dispetšeriga ühendamistaotluse vormistamisel.
Operaatoril on õigus muuta liitumistööde läbiviimise kuupäeva xx xxxx Kliendi eelneva teatamisega telefoni xxxx.
4.2. Liitumisega seotud võrguliini paigaldamistööd teostatakse Operaatori kulul kuni Kliendi korteri piirini.
4.3. Kliendi ühendamine Võrku võib toimuda üksnes siis, xxx xxxx-punktis on selleks olemas tehnilised võimalused.
4.4. Kui Kliendil ei ole teenuste saamiseks vajalikke Seadmeid, võib ta need Seadmed Operaatorilt rentida või osta välja.
4.5. Kõik kaablite ja Seadmete paigaldustööd, xxxx-punkti füüsiline ühendamine, aparatuuri installatsiooni- ja seadistustööd või muud täiendavad tööd Kliendi ruumides tehakse Operaatori kehtiva Hinnakirja alusel Kliendi kulul.
4.6. Klient peab tagama eelnevalt kokkulepitud ajal vajalikud tingimused punktides 4.1-4.5. sätestatud tööde teostamiseks.
4.7. Kui Klient ei täida punktis 4.6. sätestatud nõudeid, on Operaatoril õigus ühendustöid mitte teostada ja viia töö tähtaeg teisele kuupäevale.
4.8. Pärast ühendustööde lõpetamist peab Klient osutatud teenuse kohe vastu võtma või keelduma vastuvõtmisest, esitades kirjalikult motiveeritud pretensiooni.
4.9. Rikketeadete vastuvõtmist ja registreerimist, rikete kõrvaldamist, hooldustööde teostamist ja muude probleemide lahendamist korraldab ja eelnevaga seotud tagasisidet annab Operaatori Dispetšertalitus.
4.10. Klient on kohustatud teavitama Võrgu rikke avastamisel koheselt Operaatori Dispetšertalitust.
4.11. Üldtingimuste p. 4.20. nimetatud hooldustööde teostamisest ja sellega seotud Teenuse piiramisest ja / või peatamisest Operaator on kohustatud Klienti teavitama ametliku veebilehe kaudu vähemalt 3 (xxxx) tööpäeva ette.
4.12. Normaalne aeg rikete kõrvaldamiseks, mis takistavad Teenuste kasutamist ja on tekkinud Operaatori
süü tõttu, on mitte rohkem kui kaks (2) tööpäeva alates Kliendi sellekohase xxxxx saabumisest.
4.13. Xxx xxxxx põhjuseks on suurem avarii (magistraalliini, jaamaseadmete jm avarii) asub Operaator kohe avariid likvideerima.
4.14. Klient peab kasutamiseks antud Seadme rikke korral ja hooldustööde läbiviimise korral võimaldama Operaatori esindajale juurdepääsu Võrgule xx xxxxx osaks olevale Seadmele, nende tehniliseks kontrollimiseks xx xxxxx asukoha selgitamiseks ning kõrvaldamiseks.
4.15. Kliendile kuuluva liini või Seadme ja teiste selle kaudu Võrguga ühendatud Seadmete rikete kõrvaldamise kulud kannab Klient, välja arvatud juhud, xxx xxxxx tekkes on süüdi Operaator.
4.16. Hooldustööde teostamise ja sellega kaasneva Teenuse piiramise või peatamise kulud kannab Operaator, välja arvatud juhud, xxx xxxxx tekkimises on süüdi Klient.
4.17. Juhul, kui diagnostikaks ja / või rikete kõrvaldamiseks, mis on tekkinud Operaatori süül, on vaja Operaatori töötaja kohalesõitu, toimub see tasuta. Kui diagnostika tuvastab, et xxxx xx ole tekkinud Operaatori süül, on Operaatoril õigus nõuda Kliendilt sisse kohalesõidu tasu xx xxxx rikke kõrvaldamise eest vastavalt kehtivale Hinnakirjale.
4.18. Igasuguste tööde teostamine Operaatori poolt, mis nõuab täiendava tasu maksmist, Xxxxxx sõlmib alati
Operaatoriga eelneva suulise kokkuleppe.
4.19. Operaator ei ole vastutav Kliendile kuuluva Seadme, liini ja tarkvara töö ning kvaliteedi eest.
4.20. Operaatoril on õigus katkestada Teenuste osutamine Võrgu profülaktilisteks töödeks (reglementtöödeks). Seejuures on lubatud signaali täielik või osaline katkestamine.
5. Arvelduste kord
5.1. Käesoleva Operaatori ja Kliendi vahel sõlmitud Lepingu alusel osutatavate Teenuste ja tööde eest tasumine toimub Operaatori kehtiva Hinnakirja alusel. Operaatoril on õigus nõuda Kliendilt ettemaksu tasumist Üldtingimustes toodud korras.
5.2. Operaatori arveldusperioodiks on jooksev kalendrikuu. Operaator esitab tasu Teenuse eest igakuiselt esimesel (1) kuupäeval. Arveid osutatud Teenuse eest esitatakse Kliendile jooksva kuu kahekümne kaheksandal (28) kuupäeval. Klient on kohustatud tasuma arveid kümne (10) kalendripäeva jooksul alates arve esitamise kuupäevast. Kliendil on võimalus sõlmida Teenuste eest tasumiseks püsikorraldusleping pangaga.
5.3. Maksete tasumine toimub vastavalt Lepingule kas ühekordse maksena kindla tähtaja eest või iga jooksva kuu eest p.5.2. näidatud tähtajaks.
5.4. Vastavalt Kliendi soovile arved esitatakse kas e-posti või kirja xxxx. Kulusid, mis on seotud arve kohaletoimetamisega tava posti xxxx, maksab Klient.
5.5. Kirjaliku taotluse alusel saadetakse arved Klendile e-postile, mis on täpsustatud Liitumislepingus. Osapooled aktsepteerivad Internetipanga postkasti või elektroonilisel xxxxx saadetud arvet (e-arvet) samaväärselt Kliendi postiaadressil saadetud paberkandjal arvega.
5.6. Arve mittekättesaamine ei vabasta Klienti arve tasumise kohustustest. Operaator ei vastuta postitalituse töö ebakorrektsuse, Internetipanga postkasti mittetoimimise või elektroonilisesl xxxx arvete edastamisel tekkida võivate tõrgete eest. Arve mittesaabumisel saab infot tasumisele kuuluva summa kohta Dispetšertalituse infotelefoni vahendusel või Operaatori esindusest.
5.7. Kui Klient ei ole arvet saanud, siis ta on sellest kohustatud koheselt teatama Operaatori Dispetšeritalituse
telefonile.
5.8. Kui Klient ei ole tasunud arvet õigeaegselt, on Operaatoril õigus piirata Võrguga ühendamise Teenuse osutamist, aga 10 päeva möödumisel lõpetada Võrguga ühendust. Korduva ühendamise maksumus määratakse vastavalt Operaatori Hinnakirjale.
5.9. Klient tasub kõik Võrgu või Seadmete lõhkumise või rikete kõrvaldamisega seotud kulud, kui lõhkumine või rikked on leidnud aset Kliendi süül.
5.10. Klient tasub kõik kulud, mis on seotud tema võlgnevuse likvideerimisega.
5.11. Klient vastutab tema poolt sooritatavate maksete õigsuse eest. Operaatori pangarekvisiitide muutumisel, kui Klienti teaviti sellest käesoleva Lepingu p.12.4. kehtestatud korras, vastutab ainuisikuliselt Klient maksete eest, mida ta sooritas vananenud pangarekvisiite kasutades. Liitumislepingu lõppemisel ettemaksuna tasutud maksed tagastatakse Kliendile vastavasisulise avalduse alusel ülekandega Kliendi pangakontole kümne (10) päeva jooksul Lepingu lõppemisest. Kliendi poolt tasutud tagatisrahast võib Operaator arvestada maha kõik tasumisele kuuluvad maksed, kui Klient ei ole täitnud Liitumislepingust tulenevaid kohustusi.
5.12. Operaator ei ole kohustatud tagastama Lepingu sõlmimisel tasutud ettemaksu, kui Xxxxxxx sõlminud isik on võlgu Operaatorile varem sõlmitud Lepingu alusel või esitas teadvalt ebatõeseid, mittekehtivaid andmeid või võltsitud dokumente.
5.13. Kui Klient vaidustab kirjalikult Operaatori poolt esitatud xxxx xxxxx suuruse pärast arve tasumise tähtaja saabumist, on ta kohustatud tasuma arve täies ulatuses tähtaegselt. Kui Kliendi kaebus on põhjendatud, tagastab Operaator Kliendi poolt enammakstud summa Kliendi pangakontole või käsitleb Kliendi avalduse alusel nimetatud summat ettemaksuna.
6. Poolte õigused ja kohustused
6.1. Operaator on kohustatud:
6.1.1. Tagama Teenuste kvaliteetse osutamise vastavalt Lepingule.
6.1.2. Avaldama kõik Üldtingimustesse ja Hinnakirja sisseviidavad täiendused ning muudatused mitte vähem kui 30 päeva enne nende kehtimahakkamist aadressil xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx.
6.1.3. Osutama Kliendile Teenuseid 24 tundi ööpäevas iga päev katkestusteta, välja arvatud hädavajalike hooldus- ja remonttööde teostamise ajal.
6.1.4. Hoidma omal kulul nõutavas tehnilises seisukorras Võrgu xx xxxxx Seadmed, v.a. juhud, xxx xxxxx tekkimises on süüdi Klient.
6.1.5. Teavitama Klienti massiteabevahendite ja / või veebilehe xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx vahendusel olulistest tehnilistest häiretest, mis võivad mõjutada Teenuste või Seadme kasutamist.
6.1.6. Hoidma saladuses Kliendi kohta Teenuse osutamise käigus teatavaks saanud andmeid, v.a. juhul, kui selliste andmete avaldamise õigus või kohustus tuleneb seadusest või käesoleva Lepingu Üldtingimustest.
6.1.7. Piirama või peatama Kliendi soovil Teenuse osutamist, samuti edastama Kliendi soovil ja kulul arveid tähitult või elektronpostiga.
6.1.8. Lepingu ülesütlemisel või lõppemisel tagastama Kliendile Kliendi poolt enam tasutud maksed vastavalt
Üldtingimustele.
6.1.9. Võtma vastu üldtunnustatud tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid side saladuse tagamiseks. Kolmandatele isikutele juurdepääs informatsioonile, mis on saadud või saadetud Kliendi poolt, esitatakse ainult vastavalt EV seadusandlusele.
6.2. Operaatoril on õigus:
6.2.1. Nõuda Kliendilt Liitumislepingu sõlmimisega võetud kohustuste täitmist.
6.2.2. Nõuda Kliendilt tähtaegselt tasumata arvetest tulenevate võlgnevuste sissenõudmisega seotud kulutuste hüvitamist.
6.2.3. Piirata Teenuste osutamist lähtuvalt Üldtingimustes sätestatust.
6.2.4. Rakendada Liitumislepingu sõlmimisel ettemakset.
6.2.5. Loovutada Teenuste eest mitteõigeaegsest tasumisest tulenevad nõuded Kliendi vastu kolmandatele isikutele või volitada kolmandaid isikuid võlgnevuste sissenõudmiseks.
6.2.6. Võimaldada Kliendile allahindlust ning soodustusi.
6.2.7. Teha ühepoolselt täiendusi ja muudatusi Hinnakirjas, teavitades tasumäärade muutmisest Klienti ette vähemalt üks (1) kuu enne muudatuste jõustumist.
6.2.8. Teha ühepoolselt täiendusi ja muudatusi Üldtingimustes ning Liitumislepingus ja / või selle lisades sätestatud eritingimustes, teavitades sellest Klienti vastavalt Üldtingimuste punktile 8.2.
6.2.9. Viivitamata peatada, kuni ohu möödumiseni, Teenuse või Seadme kasutamine Kliendi poolt, kui eelnimetatud kasutamine kujutab endast ohtu inimesele või keskkonnale või Operaatori või kolmandate isikute varale.
6.2.10. Ajutiselt peatada Teenuse kasutamine Kliendi poolt, kui selgitatakse välja, et Klient rikub Üldtingimuste p. 6 sätestatud kohustusi, xx xxx põhjus ei ole kõrvaldatud kuu jooksul – lõpetada Liitumislepingut.
6.3. Klient on kohustatud:
6.3.1. Täitma Xxxxxxxxxxxxxxxx, selle lisasid ning kehtivate õigusaktide nõudeid.
6.3.2. Tasuma õigeaegselt kasutatud Teenuste eest esitatud arved.
6.3.3. Teavitama koheselt Operaatorit järgmistest juhtudest:
6.3.3.1. Kontaktandmete (nime, aadressi, kontakttelefoni) või teiste Kliendi kohta Liitumislepingusse märgitud andmete muutumisest, teatades ühtlasi uued andmed.
6.3.3.2. Juriidilisest isikust Kliendi korral Kliendi lõppemisest, ühinemisest, jagunemisest või ümberkujundamisest.
6.3.3.3. Enda või esindaja isikut tõendava dokumendi vargusest või kadumisest.
6.3.3.4. Juriidilisest isikust Kliendi suhtes pankroti- või likvideerimismenetluse algatamisest, Kliendile
pankrotihoiatuse tegemisest või kliendi vara arestimisest, saates vastava kirjaliku xxxxx Operaatorile.
6.3.3.5. Muudest asjaoludest, mis võivad takistada Liitumislepingu tingimuste nõuetekohast täitmist.
6.3.4. Teatama otsekohe Operaatorile Võrgu ja / või Seadmete kahjustustest või häiretest töös.
6.3.5. Lubama Operaatorit kooskõlas seaduse ja käesolevate Üldtingimustega kontrollida Kliendi ruumides paigaldatud Seadme seisukorda ja lepingujärgset ning otstarbele vastavat kasutamist ja Seadme hooldustööde läbiviimist.
6.3.6. Ühendama Võrku üksnes tehnilistele normidele ja nõuetele vastavad korras Seadmed.
6.3.7. Mitte muutma xxxx Operaatori eelneva kooskõlastuseta Operaatori poolt Kliendile paigaldatud Võrguseadmeid, nende konfiguratsiooni või konstruktsiooni, mis võib mõjutada Võrgu normaalset tööd.
6.3.8. Mitte paigaldama ja / või kasutama mis tahes programme või Seadmeid, mis takistavad Võrgu
normaalset xxxx xx segavad teisi Võrguteenuste kasutajaid.
6.3.9. Mitte jagama või müüma Operaatori osutatud Teenust kolmandatele isikutele, sh avalikuks näitamiseks, xxxx Operaatori kirjaliku loata.
6.3.10. Mitte levitama Võrgus kolmandate isikute au ja väärikust solvavaid valeandmeid ja –infot.
6.3.11. Mitte edastama ja paigutama Võrku infot, mille levitamine ei ole EV seaduste ja rahvusvaheliste lepete kohaselt lubatud.
6.3.12. Mitte korraldama reklaaminformatsiooni (SPAM) laialisaatmist teistele Võrgu kasutajatele xxxx nende nõusolekuta. Mitte levitama arvutiprogramme, mis kannavad endas viirusi xx xxxxx kahjulikke komponente.
6.3.13. Mitte organiseerima lubamatut juurdepääsu (sissemurdmist) kolmandate isikute arvutitesse ja serveritesse, milleni võib jõuda läbi Võrgu.
6.3.14. Hüvitama Operaatorile või kolmandatele isikutele kahju, mis tekkis nõuetele mittevastava, rikkis või modifitseeritud Kliendile kuuluva Seadme kasutamisest.
6.3.15. Tasuma rikke likvideerimisega seotud kulud, xxx xxxxx on põhjustatud Kliendi ebakompetentne tegevus.
6.3.16. Hüvitama kõik võlgnevuste sissenõudmisega seotud kulud, sh ka kolmandate isikute poolt võlgade sissenõudmise kulud.
6.3.17. Vastutama Teenuse kasutamisel, sh informatsiooni edastamisel Võrgu kaudu, autoriõigust, isikuandmete kaitset ja andmebaaside kasutamist reguleerivate ning teiste õigusaktide sätete täitmise ning Teenuse kasutamise vastavuse eest.
6.4. Kliendil on õigus:
6.4.1. Nõuda Operaatorilt Liitumislepingu sõlmimisega võetud kohustuste täitmist.
6.4.2. Teha ettemakseid tulevikus kasutatavate Teenuste eest.
6.4.3. Pöörduda Operaatori xxxxx teabe saamiseks osutatavate Teenuste kasutamise, Üldtingimuste, Hinnakirja, väljastatud arvete jms asjaolude kohta.
6.4.4. Paluda Operaatorilt arvete ja muu informatsiooni saamist elektrooniliselt või muul kokkulepitud viisil.
6.4.5. Taotleda Teenuse osutamise piiramist Üldtingimustes sätestatud korras.
6.4.6. Teavitada Operaatori Dispetšeritalust Sidevõrgu riketest telefoni xxxx või e-posti kaudu.
6.4.7. Kasutada kõiki Liitumislepingust ja Üldtingimustest tulenevaid õigusi.
6.4.8. Üles öelda Liitumislepingut Üldtingimustes ettenähtud korras.
7. Teenuse osutamise ja Võrgule juurdepääsu piiramine
7.1. Teenuse piiramine toimub Kliendi või Operaatori algatusel.
7.2. Teenuse osutamise piiramine ei vabasta Klienti kuumaksete või miinimumarve tasumise kohustusest vastavalt Hinnakirjale.
7.3. Kliendil on õigus peatada Liitumislepingut tema poolt soovitud ajaks. Üks kord aastas Lepingu peatamine ja taastamine on tasuta, kui peatamise tähtaeg ei xxxxx xxxx (3) kuud. Lepingu peatamine tähtaega enam xxx xxxx (3) kuud, xxxx-punkti Võrgust xxxxx ühendamine ja uus liitumine on tasuline Teenus ning tasu suurus määratakse kindlaks Operaatori kehtiva Hinnakirja alusel.
7.4. Liitumislepingu peatamise lõpetamisest Klient on kohustatud Operaatorit teavitama helistades Dispetšeritalituse telefonil või kirjaliku avalduse alusel. Vastavasisulise avalduse tähtajaks mittelaekumisel Operaatoril on õigus Liitumisleping ühepoolselt lõpetada.
7.5. Operaator võib piirata Kliendile Teenuse osutamist, kui:
7.5.1. Klient on hilinenud temale osutatud Teenuste eest tasumisega üle kümne (10) päeva.
7.5.2. Kliendi suhtes on algatatud pankrotimenetlus või likvideerimismenetlus.
7.5.3. Klient on Liitumislepingu sõlmimisel või Liitumislepingu kehtivuse vältel esitanud ebaõigeid andmeid.
7.5.4. Klient on Sidevõrguga ühendanud mittetöökorras või nõuetele mittevastava Seadme. Samuti juhtudel, kui Kliendi poolt Sidevõrguga ühendatud Seade rikub Võrgu terviklikkust, on ebaseaduslikult valmistatud või ümber ehitatud, või Seadme kasutamine häirib Võrgu tööd või teisi Sideteenuste kasutajaid.
7.5.5. Klient rikub oluliselt Liitumislepingu tingimusi.
7.5.6. See on vajalik Sidevõrgu Seadme või liinirajatise paigaldamiseks, remondiks, vahetamiseks või hooldamiseks.
7.5.7. Piiramine tuleneb seadusest.
8. Liitumislepingu, Üldtingimuste ja Hinnakirja muutmine
8.1. Lepingu tingimusi võib üldjuhul muuta Poolte kokkuleppel või kui Lepingu tingimuste muutmise vajadus tuleneb otseselt EV seadusandlusest.
8.2. Seadusandlike aktide või turukonjuktuuri muutumisel jätab Operaator endale õiguse kehtivate tariifide ümbervaatamiseks. Info tariifide muutumisi kohta viiakse Kliendini massiteabevahendite kaudu, e-posti xxxx
või Operaatori veebilehel xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx hiljemalt kolmkümmend (30) päeva enne nende kehtima hakkamist.
8.3. Kui Klient kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul massiteabevahendite kaudu, e-posti xxxx või Operaatori veebilehel xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx teate avaldamisest arvates, ei avalda soovi Leping üles öelda, siis loetakse, et Klient on Operaatorile andnud niinimetatud „vaikiva nõusoleku” Üldtingimuste ja / või Hinnakirja muutmiseks.
8.4. Kui Klient ei xxxx nõusolekut Liitumisepingu jätkamiseks Üldtingimustes tariifimuudatuste arvestusega, siis Leping lõpetatakse, kusjuures Klient peab sellest kirjalikult ette teatama Operaatorile hiljemalt kolme
(3) kalendripäeva ette ning tasuma faktiliselt saadud Võrguteenuste eest kümne (10) päeva jooksul alates
Lepingu lõpetamisest.
9. Poolte vastutus
9.1. Klient on teadlik, et ta võib kasutada nii vahetult Operaatori Teenuseid xx xxxxx koostisosi, kui ka globaalset Võrku. Klienti on teavitatud sellest, et xxxxx informatsiooni või Teenuste, mis on selgelt äramärgitud kui Operaatori poolt võimaldatud Operaator ei hangi ega kontrolli Võrgus informatsiooni, Teenused ega tooteid; ja Klient mõistab, et kõik kaubad, informatsioon ja Teenused (v.a. need, mis on selgelt äramärgitud kui Operaatori poolt võimaldatud), mida pakutakse või on saadaval Teenuste või Võrgu kaudu, võimaldatakse kolmandate iskute poolt, kes ei ole Operaatoriga kuidagi seotud.
9.2. Klient võtab endale kogu vastutuse xx xxxxx Teenuste kasutamise eest.
9.3. Operaator ei xxxx mingeid ilmseid või mitte ilmseid garantiisid (sealhulgas, piiranguteta, garantiisid õiguste järgimiseks või sobislikkuseks konkreetsel eesmärgil), ükskõik millisele informatsioonile või Teenusele, mida hangitakse Teenuste kaudu või Võrgust üldse. Operaator ei vastuta ega hakka vastutama ükskõik milliste kulude või kahju eest, mis on tekkinud otseselt või kaudselt taoliste hangete tulemusena. Kliendil lasub kogu vastutus kõikide, Operaatori Teenuste kaudu või Võrgust üldse saadavate, arvamuste, hinnangute, Teenuste ja muu informatsiooni täpsuse, täiuslikkuse ja kõlblikkuse hinnangu eest.
9.4. Operaator ei kontrolli Võrgust kättesaadavat informatsioonivoolu. Klient on teadlik, et Võrk sisaldab redakteerimata materjale, millidest mõned võivad kanda antiühiskondlikku iseloomu või võivad sisaldada solvavat informatsiooni. Operaator ei kontrolli neid materjale ning ei kanna nende eest mingit vastutust. Operaator ei vastuta informatsiooni sisu eest, mida edastatakse Kliendi ja teiste Operaatori- ja Võrguteenuste kasutajate poolt.
9.5. Operaatori Teenuseid võimaldatakse “nagu on “ (“as is”) ja sellisel xxxxx, millisel need on kättesaadavad võimaldamise hetkel, seejuures ei anta mingeid täiendavaid otseseid või kaudseid garantiidis (sealhulgas, kuid mitte piirdudes, konkreetsetel eesmärkidel Teenuste kasutamise garantiisid). Mitte mingisugust Operaatori poolt antud informatsiooni või nõuandeid ei saa käsitleda kui garantiisid, kui spetsiaalselt ei ole märgitud teisiti. Kui Klient soovib teostada ostu läbi Võrgu, Operaatori poolsete Teenuste vahendusel, siis xxxxxx informatsiooni või Teenuste müüja või hankija võib küsida Kliendilt teatud infot, sealhulgas infot pangakaardi või muu maksevahendi kohta. Klient on nõus, et kogu informatsioon, mida ta hakkab Operaatori Teenuste kaudu esitama ükskõik millisele kauba, informatsiooni või Teenuse müüjale või hankijale, saab jooksval hetkel olema täpne, põhjalik ja õige. Kaupade, informatsiooni ja Teenuste müüjad ja hankijad kehtestevad läbi Võrgu oma hinnad iseseisvalt, ning võivad hindu muuta ja sisestada xxxx xxxx. Klient on nõus tasuma kõiki arveid, mis on tingitud tema xxxx xx parooli või pangakaardi või muu maksevahendi kasutajate toimingutest, hindade alusel, mis kehtisid toimingute hetkel. Klient on samuti vastutav kõikide maksude tasumise eest, mis on seotud Operaatori Teenuste kasutamisega ja ostudega Võrgu kaudu.
9.6. Operaator ei xxxx garantiisid, et Teenuseid hakatakse osutama xxxx takistusteta või xxxx vigadeta, et pakutav tarkvara või ükskõik millised muud materjalid ei sisalda viiruseid ega tesisi kahjustavaid komponente. Mitte mingisugustel asjaoludel ei vastuta Operaator otsese või kaudse kahju eest, mis on Kliendile tekitatud Teenuste kasutamise tulemusena, või kasutamise võimatusel, Võrgu või selle osa juurde mitte pääsemisel; või mis on kantud sõltuvalt informatsioonist või Teenustest, mida hangitakse Operaatori poolt või läbi Operaatori, või mis on kantud vigade, vahelejätmiste, tööpauside, failide kustutamise, defektide, tööviivituste või andmete edastamise või funktsioonide muutumise tulemusena.
9.7. Operaator ei vastuta Kliendi ees tööviivituste ja takistuste eest, mis toimuvad otseselt või kaudselt põhjusel, mis jäävad Operaatori mõistliku kontrolliala piiridest väljaspoole.
9.8. Kui Klient ei ole rahul Operaatori Teenustega, tingimustega või reeglitega, Operaatori Teenuste kvaliteedi ja praktikaga – Kliendi ainusõigus on lõpetada Operaatori Teenuste kasutamine ja lõpetada Leping.
9.9. Operaator ei vastuta informatsiooni sisu eest, mida edastab ja saab Klient, v.a. Operaatori isikliku informatsiooni eest. Klient vastutab iseseisvalt informatsiooni sisu eest, mida tema või muu isik edastab tema võrgurekvisiitide läbi: selle õigsuse eest, kolmandate isikute pretensioonidest puhtuse eest xx xxxxx levitamise õiguspärasuse eest.
9.10. Operaator ei vastuta Xxxxxxx poolt sooritatud rikkumiste või õigusvastase toimingute eest. Klient, kasutades Operaatori Teenuseid, vastutab iseseisvalt oma tegevusega (isikliku või teise isiku poolt tema juurdepääsu atribuutide abi) tekitatud kahju eest isiksusele või kodanike, juriidiliste isiksuste, riigi varale, või ühiskonna kõlbluslikele põhimõtetele.
9.11. Juhul, kui Kliendi põhjendatud võimatusel kasutada Operaatori Teenuseid, või halval ühendusel juurdepääsusõlme ja Operaatori serveritega, mis on tingitud Kliendist sõltumatutel tehnilistel põhjustel, Operaator tagab Kliendi poolt saadud vahendite tagastamise, v.a. summad Teenuste eest, mida Klient oli kasutanud Xxxxxxx sõlmimise hetkest.
9.12. Teenuste reklamatsioone ja käesoleva Lepingu punktist 9.11 tulenevaid pretensioone võetakse vastu ühe aasta jooksul alates Teenuste osutamise eest vaidlustatava arve esitamisest.
10. Vääramatu jõud
10.1. Xxxxxx vabastatakse käesoleva Lepinguga endale võetud kohustuste täitmisest, kui kohustuste mittetäitmine on põhjustatud vääramatu jõust, mille saabumist Pool ei saanud ette näha ega vältida, nimelt: sõjategevusest, rahvarahutusi, epideemiatest, blokaadist, embargost, määvärinatest, uputustest, tulekahjudest, äikestest, ja muudest erakorralistest olukordadest.
10.2. Seejuures lükkub käesolevast Lepingust tulenevate kohustuste täitmine edasi xxxxx xxx võrra, mil eelnimetatud asjaolud toimisid. Kui vääramatu jõud toimib rohkem xxx xxxx kuud, siis on mõlemal Poolel õigus Leping ühepoolselt lõpetada. Seejuures ei oma kumbki Pooltest õigust kahjude korvamisele.
11. Lepingu kehtivuse tähtaeg
11.1. Käesolevas Üldtingimustes nimetatud Lepingud jõustuvad lepingudokumendi allkirjastamise hetkest alates ning lõppevad lepinguliste kohustuste kohase täitmisega, kas poolte kokkuleppel või Lepingu tähtaja möödumisel, kui Lepingut ei ole varem erakorraliselt üles öeldud.
11.2. Teenuse osutamise Lepingut võib lõpetada iga Xxxxx algatusel käesolevas Lepingus ja
Üldtingimustes sätestatud korras.
11.3. Lepingut võib lõpetada Kliendi algatusel Operaatori eelneva kirjaliku teatamisega vähemalt xxxx (3) kalendripäeva ette.
11.4. Kliendi poolt käesolevate Üldtingimuste mittenõuetekohasel täitmisel võib Lepingu lõpetada Operaatori algatusel, mida vormistatakse kirjalikult. Sellisel juhul kasutamata rahavahendite jääki ei tagastata, ja Klient peab kompenseerima Teenuste eest võlguoleva summa.
11.5. Operaator omab õigust Lepingu lõpetamiseks ettehoiatamiseta juhul, kui Klient esitab Lepingu
sõlmimisel valeandmeid.