TÄHTAJALISE HOIUSE VASTUVÕTMISE JA TEENINDAMISE TINGIMUSED 01.08.2010
TÄHTAJALISE HOIUSE VASTUVÕTMISE JA TEENINDAMISE TINGIMUSED 01.08.2010
1. Teenuse tingimustes kasutatavad mõisted ja selgitused:
1.1. Pank – AS Citadele banka Eesti filiaal.
1.2. Hinnakiri – Panga teenuste hinnakiri.
1.3. Avaldus – Kliendi poolt täidetud ja allkirjastatud avaldus teenuse saamiseks Panga poolt kinnitatud vormil.
1.4. Klient – füüsiline xxxx, xxxxx nimel on sõlmitud Teenuse osutamise leping.
1.5. Arvelduskonto – Kliendi arvelduskonto Pangas, milline on fikseeritud Avalduses ja millelt kantakse üle Tähtajaline hoius.
1.6. Teenus – Tähtajalise hoiuse vastuvõtmine ja teenindamine vastavalt käesolevatele teenuse osutamise Tingimustele.
1.7. Teenuse osutamise leping – Panga ja Kliendi vaheline kokkulepe Tähtajalise hoiuse vastuvõtmise ja teenindamise kohta, mille lahutamatuteks osadeks on Avaldus ja käesolevad teenuse osutamise Tingimused.
1.8. Teenuse osutamise tingimused – käesolevad Tähtajalise hoiuse vastuvõtmise ja teenindamise tingimused.
1.9. Intressimäär – intressimäär, xxxx Xxxx maksab Kliendi poolt paigutatud Tähtajalisele hoiusele ja mis sõltub tähtaja pikkusest, milliseks on Tähtajaline hoius sõlmitud, ja intresside väljamakse tihedusest. Intressimäär on fikseeritud Avalduses vastavalt Hinnakirjale või eraldi kokkuleppes Panga ja Kliendi vahel.
1.10. Tähtajaline hoius – Kliendi rahaline hoius Pangas kindlaks määratud Tähtajalise hoiuse hoiuperioodiga ja kindlaks määratud Tähtajalise hoiuse Intressimääraga.
1.11. Tähtajalise hoiuse intressid – intressid, xxxx Xxxx maksab Kliendile Tähtajalise hoiuse eest ja mis arvutatakse Tähtajalise hoiuse summalt ning mis sõltuvad Hoiuperioodist ja Tähtajalise hoiuse Intressimäärast.
1.12. Tähtajalise hoiuse konto – Pangasisene konto, millel hoitakse Kliendi Tähtajalist hoiust.
1.13. Tähtajalise hoiuse hoiutähtaeg – kuupäev, milleni (xxxxx arvatud) Klient hoiustab Tähtajalise hoiuse ning mis fikseeritakse Avalduses, kui Teenuse osutamise lepingu hetkel krediteeritakse Arvelduskontot Tähtajalise hoiuse ulatuses.
1.14. Tähtajalise hoiuse hoiuperiood – ajavahemik (kuud, aastad), mille jooksul Tähtajaline hoius hoiustatakse.
1.15. ÜT – Panga Üldtingimused.
1.16. Teised kohustuslikud mõisted ja nende selgitused on toodud ÜT-s ja Arvelduslepingu tingimustes.
2. Teenuse osutamise lepingu sõlmimine
2.1. Teenuse osutamise lepingu sõlmimiseks peab Kliendil olema avatud Arvelduskonto.
2.2. Klient võib Xxxxx hoiustada Tähtajalise hoiuse ainult sellises valuutas ja sellise perioodiga, mis on näidatud Panga Hinnakirjas Teenuse osutamise lepingu sõlmimise hetkel, kui Xxxx xx Klient ei ole kokku leppinud teisiti.
2.3. Teenuse osutamise leping loetakse sõlmituks hetkest, xxx Xxxx võtab Kliendilt vastu Avalduse. Pank võtab Avalduse vastu juhul, kui see on vormistatud vastavalt Panga nõuetele.
2.4. Pangal on õigus keelduda Xxxxxxxx vastuvõtmisest põhjuseid selgitamata.
2.5. Panga ja Kliendi vahelised õigussuhted, mis on reguleerimata käesoleva Teenuse osutamise lepinguga, reguleerivad ÜT ja Arvelduslepingu tingimused.
3. Teenuse osutamine
3.1. Tähtajalise hoiuse kandmine Tähtajalise hoiuse kontole
3.1.1. Klient tagab Avalduses määratud Tähtajalise hoiuse kandmise Arvelduskontole sularahas või ülekandega 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates käesoleva Teenuse osutamise lepingu sõlmimisest. Teenuse osutamise leping loetakse lõpetatuks, kui Tähtajalise hoiuse summa ei laekunud nimetatud tähtajal Arvelduskontole täies mahus.
3.1.2. Pank debiteerib Tähtajalise hoiuse Arvelduskontolt ja krediteerib samas summas Tähtajalise hoiuse kontot mitte hiljem kui järgmisel pangapäeval xxxxx Tähtajalise hoiuse laekumist Arvelduskontole.
3.2. Tähtajalise hoiuse intresside arvestus
3.2.1. Pank arvestab Tähtajalise hoiuse intresse alates päevast, millal Tähtajaline hoius laekus Tähtajalise hoiuse kontole, kogu Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi eest, välja arvatud viimane päev.
3.2.2. Tähtajalise hoiuse intresside arvestamise aluseks võetakse 360 päeva aastas ja 30 päeva kuus.
3.2.3. Klient saab kehtivate intressimääradega tutvuda Panga kodulehel Internetis või Panga kontorites.
3.3. Tähtajalise hoiuse intresside väljamaksmine Teenuse osutamise lepingu kehtivuse ajal
3.3.1. Tähtajalise hoiuse intresside väljamaksmise aruandepäevaks võetakse kuupäev, millest oli alustatud Tähtajalise hoiuse intresside arvestus, võttes aluseks Avalduses toodud intresside väljamaksmise tihedus.
3.3.2. Tähtajalise hoiuse intresside väljamaksmise perioodi xxxxx kantakse Tähtajalise hoiuse intressid Kliendi poolt näidatud kontole Pangas ning nimetatud konto omanikul on võimalus neid käsutada samast päevast alates.
3.3.3. Kui Xxxxxxxxx on fikseeritud Tähtajalise hoiuse intresside väljamaksmine Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi alguses, siis Xxxx teostab Tähtajalise hoiuse Tähtajalise hoiuse kontole ülekandmise päeval Kliendile Tähtajalise hoiuse intresside väljamakse kogu Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi eest ja nimetatud konto omanik võib neid käsutada samast päevast alates.
3.3.4. Xxxxxxx teostatud kannete xx xxxxx kohta saab Klient informatsiooni hoiuse väljavõttelt. Hoiuse väljavõte on Kliendile kättesaadav vastava lepingu (sidekanali vahendusel konto kasutamise lepingu) olemasolul elektroonilises vormis või Kliendi taotlusel esitab Pank väljavõtte paberkandjal.
3.4. Teenuse osutamise lepingu muutmine
3.4.1. Kliendil on õigus muuta kontot, kuhu makstakse Tähtajalise hoiuse intressid, millele Pank peab krediteerima Tähtajalise hoiuse intressid, aga ka esitada või tühistada avaldus Tähtajalise hoiuse automaatse pikendamise ja arvestatud intresside kapitaliseerimise kohta tähtaja xxxxx, xxx xxxxxx avaldus on esitatud.
3.4.2. Kui Klient esitas avalduse Tähtajalise hoiuse automaatse pikendamise kohta Tähtajalise hoiuse intresside kapitaliseerimisega, peab Tähtajalise hoiuse ja Tähtajalise hoiuse intresside väljamakse konto ühtima ja Klient ei tohi muuta konto numbrit, kuhu kantakse Tähtajaline hoius ja Tähtajalise hoiuse intressid.
3.4.3. Kliendil ei ole lubatud täiendada ega vähendada Tähtajalist hoiust või muuta Tähtajalise hoiuse intresside väljamakse tihedust.
3.4.4. Pangal on õigus ühepoolselt sisse viia muudatusi Hinnakirja ja Teenuse osutamise tingimustesse, teatades sellest Klienti vastavalt ÜT,
3.4.4.1. Muudatused, mis on Kliendile ebasoodsad võrreldes tingimustega, mis kehtisid muudatuse tegemiseni, võib Pank sisse viia ainult sellisel juhul, kui selleks on piisavad põhjused. Sellistest muudatustest on Pank kohustatud Klienti informeerima sidekanaleid või muid informatsiooni edastamise viise kasutades, mis on eelnevalt kokku lepitud Panga ja Kliendi vahel (näiteks paberkandjal, e-posti xxxx, mobiiltelefoni tekstisõnumi vahendusel või teade Panga internetipangas).
Samuti saab Klient informatsiooni kõikidest muudatustest Hinnakirjas ja Teenuse osutamise tingimustes Panga kontoritest, Panga interneti koduleheküljelt ning samuti helistades Panga infotelefonile. Kui Klient ei ole Panga poolt sisse viidud muudatustega nõus, on Kliendil õigus lõpetada Teenuse osutamise leping käesolevas lepingus sätestatud korras täites kõik Teenuse osutamise lepingust tulenevad kohustused Pangas ees.
3.4.4.2. Pangal on ühepoolne õigus sisse viia muudatusi Hinnakirjas ja/või Teenuse osutamise tingimustes eelnevalt Klienti nendest teavitamata juhul, kui muudatused on tehtud Panga klientide huvide kaitsmiseks ja riigi finantssüsteemi stabiilsuse tagamiseks, sealhulgas, kuid mitte ainult: et piirata hoiuste ja muude laenatud vahendite ülemäärast väljavoolu Pangast. Sisse viies selliseid muudatusi, on Pank kohustatud Klienti koheselt informeerima kasutades sidekanaleid, mis on nimetatud Teenuse osutamise tingimuste punktis 3.4.4.1. Informatsioon Kliendi õigusest lõpetada Teenuse osutamise leping sätestatakse xxxxxx.
4. Poolte vastutus
4.1. Xxxxxx kannavad vastutust käesolevas Teenuse osutamise lepingus sätestatud kohustuste täitmise eest.
4.2. Kui isikul, kes allkirjastab Xxxxxxx nimel Xxxxxxxx, ei ole lubatud Klienti esindada, siis dokumendid allkirjastanud isik kohustub katma kõik kahjud, mis tekkisid Pangale selle isiku tegevuse tulemusena.
5. Eritingimused Avalduse esitamiseks Pangale sidekanali teenust kasutades
5.1. Kui Xxxxxxx on esitatud kasutades sidekanali teenust, mis sätestab alljärgnevalt Avalduse esitamise viisi Xxxxx, siis:
5.1.1. Klient kinnitab Avalduse allkirjastamisega, et Pank on võimaldanud ja tema on tutvunud informatsiooniga, mis on sätestatud Eesti Vabariigi õigusaktidega seoses sidekanalite lepingutega, s.t. lepingutega, mis on sõlmitud sidekanalite teenuse kasutamiseks, sealhulgas informatsiooniga selle kohta, et Pank on teenuse pakkuja ning teenuse täitmise korraga, samuti informatsiooniga Kliendi maksude kohta, mis Pank teostab kui teenuse pakkuja (xxx Xxxx on kohustatud teostama selliseid makseid vastavalt Eesti Vabariigi seadustele).
5.1.2. Kliendil on õigus taganeda Teenuse osutamise lepingust ühepoolselt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates Teenuse osutamise lepingu sõlmimise päevast, saates Pangale xxxxx kasutades sidekanaleid või edastades Pangale xxxxx filiaali või klienditeeninduskeskuse kaudu.
5.1.3. Kui Klient on teavitanud vastavalt käesoleva Teenuse osutamise tingimuste punktile 5.1.2. Xxxxx ühepoolsest Teenuse osutamise lepingu taganemisest, peab Pank mitte hiljem kui 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates eelnimetatud xxxxx saamisest tagastama Kliendile Tähtajalise hoiuse summa Arvelduskontole. Käesolevas punktis mainitud juhul ei pea Pank kinni Tähtajalise hoiuse summalt Hinnakirjas toodud teenustasu Tähtajalise hoiuse ennetähtaegse lõpetamise eest ning xx xxxxx välja Kliendile Tähtajalise hoiuse intresse. Kui Tähtajalise hoiuse intresside väljamakse toimus Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi alguses, siis Pank peab Tähtajalise hoiusest kinni Kliendile väljamakstud intressid, kuid ei pea Tähtajalise hoiuse summast kinni Hinnakirjas toodud Tähtajalise hoiuse ennetähtaegse lõpetamise teenustasu.
5.1.4. Infovahetus Panga ja Kliendi vahel toimub eesti keeles või poolte omavahelisel kokkuleppel mõnes teises keeles (vene või inglise keeles).
6. Teenuse osutamise lepingu kehtivus, selle pikendamine ja lõpetamine
6.1. Teenuse osutamise lepingu kehtivus:
6.1.1. Teenuse osutamise leping on kehtiv kuni lepingust tulenevate kohustuste täitmiseni.
6.2. Teenuse osutamise lepingu lõpetamine juhul, kui Tähtajalise hoiuse hoiuperiood lõppes:
6.2.1. Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi lõppemisel kantakse Tähtajaline hoius Kliendi Arvelduskontole ning vastavalt käesolevale Teenuse osutamise tingimustele arvestatud ja Kliendile väljamaksmata Tähtajalise hoiuse intressid Kliendi poolt näidatud kontole Pangas. Nimetatud väljamakstud rahalisi vahendeid võivad kontode omanikud käsutama hakata alates Tähtajalise hoiuse perioodi viimasest päevast.
6.2.2. Pank kannab Tähtajalise hoiuse intressid Arvelduskontole kui Klient ei ole näidanud teist kontot.
6.3. Teenuse osutamise lepingu tähtaja automaatne pikendamine, v.a. juhul, kui Xxxx xx Klient lepivad kokku mittestandardsetes tingimustes (Intressimäär, Tähtajalise hoiuse hoiuperiood, Intresside maksmise tihedus), mis ei ole toodud Panga teenuste Hinnakirjas:
6.3.1. Kui Klient avaldas soovi Teenuse saamise Avalduses või eraldi esitatud avalduses Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi automaatselt pikenemiseks, siis Avalduses näidatud Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi viimasel päeval Tähtajaline hoius pikendatakse automaatselt samaks Tähtajalise hoiuse hoiuperioodiks, mis oli Avalduses toodud, ning sama Intresside väljamakse sagedusega, mis oli Avalduses toodud, kuid kohaldatakse Tähtajalise hoiuse intressi, mis on toodud Hinnakirjas Tähtajalise hoiuse pikendamise momendil. Teised Teenuse osutamise tingimused ei muutu. Sellisel juhul Teenuse osutamise leping pikeneb ja edaspidi kuni Teenuse osutamise lepingu lõpetamiseni kohaldatakse käesolevaid Teenuse osutamise tingimusi.
6.3.2. Kliendil on õigus kuni järgmise Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi lõppemiseni esitada avaldus Tähtajalise hoiuse automaatse pikenemise tühistamiseks.
6.4. Tähtajalise hoiuse ennetähtaegne lõpetamine, v.a. juhul, kui kohaldatakse käesoleva Teenuse osutamise tingimuste punkti 5:
6.4.1. Kliendil on õigus Tähtajalise hoiuse ennetähtaegsele lõpetamisele, andes vastavasisulise avalduse.
6.4.2. Pangal on õigus Teenuse osutamise leping ühepoolselt lõpetada xxxx xxxx, teavitades Klienti sellest kirjalikult, järgmistel juhtudel:
6.4.2.1. Klient ei täida või täidab ebapiisavalt oma kohustusi, mis on sätestatud Teenuse osutamise lepingus;
6.4.2.2. Klient esitas Pangale valeinformatsiooni või võltsitud dokumente;
6.4.2.3. Pank on saanud seadusele vastava pädeva riigiasutuse/isiku väljanõude Kliendi hoiustele Pangas;
6.4.2.4. Pangal on tekkinud kahtlus, et Klient või rahalised vahendid Tähtajalise hoiuse kontol on seotud ebaseaduslikult saadud raha legaliseerimisega või terrorismi rahastamise vahendamise allikaga;
6.4.3. Kui Teenuse osutamise leping lõpetatakse Kliendi või Panga poolt enne järjekordse Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi lõppu, siis on Pangal õigus:
a. Kliendile mitte välja maksta arvestatud ja väljamaksmata Tähtajalise hoiuse intresse viimase mittetäieliku Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi eest;
x. Xxxxx pidada Tähtajalise hoiusest viimase mittetäieliku Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi eest Kliendile väljamakstud Tähtajalise hoiuse intressid.
x. Xxxxx pidada Tähtajalise hoiuselt teenustasu Tähtajalise hoiuse ennetähtaegse lõpetamise eest, mis on toodud Hinnakirjas Teenuse osutamise lepingu lõpetamise momendil, välja arvatud juhul, kui Klient esitas Tähtajalise hoiuse ennetähtaegse lõpetamise avalduse Teenus osutamise lepingu järjekordse automaatse pikendamise momendist 15 (viieteistkümne) päeva jooksul (kui Klient on esitanud sellise avalduse).
6.4.4. Teenuse osutamise lepingu lõpetamisel enne järjekordse Tähtajalise hoiuse hoiuperioodi lõppu, kantakse Kliendile määratud rahalised vahendid Arvelduskontole 7 (seitsme) päeva jooksul alates ülesütlemise avalduse saamisest, välja arvatud juhul, kui Klient avalduses määrab hilisema tähtaja. Kui Klient soovib rahaliste vahendite Arvelduskontole kandmist Teenuse osutamise lepingu üles ütlemise päeval, siis on Pangal õigus xxxxx xx Kliendil kohustus maksta Hinnakirjas sätestatud tasu.
7. Vaidluste läbivaatamine
7.1. Mis tahes vaidlused, erimeelsused või pretensioonid Panga ja Kliendi vahel, mis tulenevad Teenuse osutamise lepingust või selle rikkumisest, lõpetamisest või kehtetuks tunnistamisest lahendatakse Eesti Vabariigi kohtus vastavalt kohtualluvusele kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktidega.
8. Muud tingimused
8.1. Klient volitab Panka kinni pidama (debiteerima) rahalisi vahendeid Tähtajaliselt hoiuselt ja/või Tähtajalise hoiuse intressidelt xxxx vastavasisulise avalduseta järgmistel juhtudel:
8.1.1. Kliendi mistahes võlgade kustutamiseks Panga ees, sealhulgas viiviste maksmiseks;
8.1.2. xxx xxxxx/krediteerimine Tähtajalise hoiuse kontole oli teostatud õigusliku aluseta, sealhulgas eksimuse või tehnilise vea korral;
8.1.3. Panga nõude kustutamiseks Kliendi vastu;
8.1.4. olukordades ja juhtudel, mis on sätestatud Eesti Vabariigi õigusaktides.
8.2. Pangal on õigus kinni pidada Tähtajalise hoiuse arvestatud intressidelt maksud, lõivud või muud kohustuslikud maksed juhul, kui need on kehtestatud Eesti Vabariigi õigusaktidega xx Xxxx on kohustatud need kinni pidama.
8.3. Kui Avalduses olevad sõnadega kirjutatud arvväärtused erinevad numbrilistest väärtustest, siis võetakse aluseks sõnadega kirjutatud arvväärtused.
8.4. Pangal on õigus lindistada poolte vahelisi telefoni- või suulised vestlused elektrooniliselt või mõnel muul viisil ning neid lindistusi võib kasutada tõenditena poolte vaheliste vaidluste lahendamisel.
8.5. Pangal on õigus teostada Kliendi andmete töötlemist, samuti õigus nõuda xx xxxxx Kliendi isikuandmeid kolmandatelt isikutelt ja andmebaasidest vastavalt seadusandlusele, kui see on Panga arvates vajalik õiguslike suhete loomiseks Kliendi ja Panga vahel või kohustuste täitmise tagamiseks. Pangal on õigus esitada Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele kohustuste täitmiseks ja kehtivuse tagamiseks vastavalt Teenuse osutamise lepingule.
8.6. Kõik Panga teated ja muu informatsioon saadetakse Kliendile Avalduses Kliendi poolt näidatud aadressi või aadressil, mis on Kliendi poolt kirjalikult esitatud hiljem, ja/või kasutades teisi sidekanaleid (elektronpost, telefon ja muud). Klient on nõus sellega, et Pank saadab talle edaspidi informatsiooni Panga teenuste kohta ning samuti kolmandate isikute poolt pakutavate kaupade ja teenuste kohta.