OÜ Beauty Factory õppekorralduse alused ja kvaliteedi tagamine

OÜ Beauty Factory õppekorralduse alused ja kvaliteedi tagamine

1. Üldsätted /Täienduskoolitusele vastuvõtt

1.1. OÜ Beauty Factory (reg. kood 12563240) lähtub täienduskoolituse korraldamisel kehtivatest täiskasvanuhariduse valdkonna õigusaktidest ning teistest seonduvatest õigusaktidest ja dokumentidest.

1.2. OÜ Beauty Factoryl on täiskasvanute koolitusasutus, mis korraldab täienduskoolitusi iluvaldkonnas.

1.3. Õppetöö toimub xxxxxxxxx Xxxxxx 00, Xxxxxxx, Harjumaa ning teistes õppetööks sobivates vajadusel tunni alusel renditavates ruumides.

1.4. Õppetöö toimub koolitustena jaanuarist- detsembrini. Koolitused toimuvad koolituskalendri alusel või vastavalt kokkuleppele grupi täituvusega. Koolituse mahtu arvestatakse tundides kus üks tund on 60 min.

1.5. Koolitused toimuvad grupikoolitusena kui ka individuaalõppena

1.6. OÜ Beauty Factory asjaajamiskeel on eesti xxxx xx õppekeel on eesti xxxx, xxxx xxxx xx Xxxxxxx xxxx.

1.7 Rahvusvaheline Beauty Factory Koolituskeskuse täienduskoolitusasutusele on Haridus-ja Teadusministeeriumi kantsleri 05.03.2014 a. käskkirjaga nr 109 väljastatud tegevusluba koolituste korraldamiseks “Iluvaldkonnas”.Koolitusloa nr. 7302HTM

1.8 Koolitusele registreeruda saab koolituskeskuse kodulehel xxx.xxxxxxxxxxxx.xx täites registreerumisvormi. Koolitusele saab registreeruda ka telefoni xxxx x000 00000000 kus saame vastata kõikidele küsimustele.

1.9 Beauty Factory Koolituskeskuse lähim TASUTA parkla on Torupilli Selveri juures

1.10 Beauty Factory Koolituskeskuse lähim bussi peatus on Vesivärava bussipeatus

1.12 Beauty Factory Koolituskeskuse lähim söögikoht on “7 ürti”

1.13 Beauty Factory Koolituskeskuses on TASUTA wifi

1.14 Beauty Factory Koolituskeskusel on olemas köögi ja soojade jookide võimalus.

1.15 Palume õppijal xxxxx xxxxx vahetus jalanõud.

2. Õppekavade arendamine, kvaliteedi tagamise kord

2.1 Õppekavade koostamisel lähtutakse täiskasvanute koolituse seadusest, täiendkoolituse standardist ning Haridus-ja Teadusministeeriumi poolt kinnitatud juhendmaterjalist.

2.2 Beauty Factory Koolituskeskuse koolituse õppekavad on avalikustatud iga koolituse juures kodulehel xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx koolituste rubriigis

2.3 Õpingute alusdokument on õppekava, kus on määratletud:

2.3.1 õppekava nimetus;

2.3.2 õppekavarühm;

2.3.3 õppekava koostamise alused

2.3.4 Õppe eesmärk

2.3.5 Õppe sisu

2.3.6 Sihtgrupp

2.3.7 Õppe meetodid

2.3.8 Õppeväljundid

2.3.9 Õpingute alustamise tingimused, juhul kui need on eeltingimuseks õpiväljundite saavutamisel;

2.3.10 Õppe kogumaht, sealhulgas teoreetilise, praktilise ja iseseisva töö osakaal;

2.3.11 Õppe sisu

2.3.12 Õppekeskonna kirjeldus

2.3.13. Õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid ning lõpetamise tingimused ja väljastatud dokumendid.

2.3.14 Koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpe- või töökogemuse kirjeldus koolitajatel.

2.3.15 Õppekava kinnitamise aeg

2.3.16 Õppekava koostamisel lähtutakse sihtgrupi vajadustest ning iga koolitus ning iga koolitus on oma olemuselt nii teoreetilise ning praktilise suunitlusega. Koolituse eesmärk tagada koolituse kvatileedi ja saavutada õppe eesmärgid ja õpiväljundid.

2.3.17 Koolituste eesmärk edasi anda teadmisi koolituse osalejale koolitaja poolt. Mis võimaldab koolituse osalejal edasi tegutsema antud valdkonnas.

2.3.18 Täiendkoolituse eesmärk on anda koolitusel osalejale õigus mõnes valdkonnas tegutsemiseks või ettevalmistus mõne kutse taotlemiseks , siis õppe sisu, õpeväljundid ja nende saavutamise hindamine arvestab õigusaktide ja kutsestandardites sätestaud nõuetega.

2.3.20 Õppekavasid täiendakse ja vaadatakse regulaarselt üle, et tagada vastavus õiguaktides kehtestatud nõutele õppijate ja tööandja vajadustega.

2.3.21 Õppekavade koostamisel kaasame tööandjaid, koolitajad, zürii liikmeid, õppijaid ning oma ala spetsialiste. Õppekavadega saate tutvuda kodulehel xxx.xxxxxxxxxxxx.xx koolituse rubriigis xxxxxx juures.

2.3.22 Õppekavasid kinnitab koolituskeskuse juhataja

2.3.22. lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid;

3. Õppekeskonna kvaliteedi ja tagamise tingimused xx xxxx

3.1 Beauty Factory Koolituskeskuse kodulehel xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx saab iga õppija tutvuda õppegraafikuga 2-3 kuud ette enne koolitust.

3.2 Koolitusele saab registreedida nii emeili xxxx xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx, telefoni xxxx x000 00000000 ning xx xxxxxx registreerimise vormi meie kodulehel.

3.3 Koolitusele saab registreerida xx xxxx Töötukassa portaali.

3.4 Igal õppijal enne koolituse registreerimist on võimalik kontakteeruda koolituskeskusega ja selgitada tema koolitusvajadus.

3.5 Kõik koolistuse registreerunud saavad 2 nädalat enne koolitust informatsiooni

Beauty Factory Koolituskeskuse korraldusliku xxxxx kohta- Koolituse läbi viimise aadress, ajakava, modellide ja transpordivõimaluste kohta.

3.6 Koolituse jooksul koolitaja ja koolituskeskus püüab läheneda igale õppijale individuaalselt ja luua enesearengu toetav nii füüsiline kui ka psühholoogiline ja sotsiaalne keskond.

3.7 Erivajadustega õppijaltel on loodud eraldi õppeklassis eritingimused, et see ei segaks ülejäänud grupi õppetööd.

3.8 Beauty Factory Koolituskeskuse ruumid vastavad Tervisekaitse normidele.

3.9 Eesmärkide ja õppeväljundite saavutamiseks Beauty Factory Koolituskeskuse kõikides koolitusruumides on konditsioneer ja ventilatsioon. Klassid on avarad ja kergesti ligipääsetavad. Varastatud hea valgutusega ja uuema tehnikaga.

3.10 Igale õppijale Beauty Factory Koolituskeskus väljastab õpemapi xxxxx xxxxx. Koolituskeskus varustab igat õpilast ka õppematerjalidiga mis on xxxxx xxxx paktika ajal

3.11 Koolituse gruppi suurus on kuni 6 inimest, et tagada kvaliteeti ja läheneda igale õpilasele individuaalselt.

3.12 Diplomi väljastamine toimub praktilise ja teoreetilise eksami sooritamisel.

3.13 Diplomi kaotamisel palun kirjutage meile xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. Kaotatud või Hävinenud tunnistus taastatakse andmete põhjal mis on arhiivis.

4. Isikuandmete kogumine ja töötlemine

4.1. OÜ Beauty Factory kogub õppijate kohta järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefon, aadress ja isikukood. Isikukoodi on vaja tunnistuse või tõendi jaoks. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Isikuandmete kaitse seadusele §6.

5. Koolitusele registreerumine ja koolitusgrupi komplekteerimine

5.1. Koolitusele registreerumine

5.1.1. Koolitusele tuleb eelnevalt registreeruda. Registreeruda saab kodulehel (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), e-posti xxxx (xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx) või telefoni xxxx

(x000 00 0000 00). Interneti xxxx registreerunud saavad registreerumise kinnituse e-posti aadressile.

5.1.2. Õppijal on õigus saada täiendavat infot OÜ Beauty Factory kontkaktisikult, xxxxx kontaktid on veebilehe igal koolitust tutvustaval sisulehel.

6. Koolitusgrupi komplekteerimine

6.2.1. Õppegrupp moodustatakse koolitusele registreerumise järjekorra alusel.

6.2.2. Koolituse alustamiseks koostatakse koolitusel õppijate nimekiri.

6.2.3. OÜ Beauty Factoryl on koolitusgrupi mittetäitumisel õigus koolitus xxx xxxxx või koolitust edasi lükata koolitusgrupi täitumiseni. Registreerunuid teavitatakse telefoni või e-posti xxxx vähemalt kolmepäevase etteteatamisega. Koolituse ärajäämisel korraldajatest tulenevatel põhjustel makstakse koolituse tasu tagasi.

7. Koolituse alustamine ja koolitusel osalemine

7.1. Koolitusel õppimist saavad alustada õppijad, kes on OÜ Beauty Factory poolt õppegruppi arvatud ning kes on tasunud õppemaksu või saanud ettevõtte/asutuse poolt tasumist tõendava kinnituskirja.

7.2. Õppetööst osavõttu kinnitab osaleja oma allkirjaga registreerimislehel.

7.3 Koolitusel õppija peab olema korekne, puhas ja vältida koolitusele hilinemisi.

8. Koolituse lõpetamine/väljaarvamise kord/Diplomi väljastamine

8.1. Koolituse lõpetamise tingimused on sätestatud koolituse õppekavas. Koolituse õpiväljundid omandanud ning hindamise läbinud õppijale väljastatakse diplom. Hindamisel mitteosalenud või hindamist mitteläbinud õppijale väljastatakse tõend.

8.2. Koolituse kohta tagasiside saamiseks täidavad koolituse lõpetajad kursuse xxxxx ankeetküsimustiku või soovi korral annavad tagasiside videointervjuu vormis.

8.3 Kuna Beauty Factory Koolituskeskusel omab arhiivi. Siis meil õigus teile väljastada Diplomi kaotamise puhul uus dokument.

9. Koolituse eest tasumine (õppetasu maksmine)

9.1. Koolituse eest tasumine toimub arve alusel enne koolituse algust. Arve saadetakse e- posti xxxx. Arve tuleb tasuda xxxxx märgitud tähtajaks.

9.2. Maksetähtaja ületamisel 45 päeva ja/või hoolimata meiepoolsetest meeldetuletustest, antakse tasumata arve inkassofirmale edasiseks käsitlemiseks.

9.3. Koolituse eest on võimalus tasuda osamaksetena, mille kohta sõlmitakse maksjaga eraldi kokkulepel ka leping.

9.4 Kõik koolitused sisaldavad õppematerjale

10. Koolitusest loobumine ja katkestamine

10.1. Kui koolitusele registreerunul ei ole võimalik koolitusest osa xxxxx, tuleb sellest teavitada OÜ Beauty Factory kontaktisikut e-kirja xxxx (xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx).

10 2. Koolitusest loobumise teatamisel kuni 7 päeva enne koolituse algust tagastatakse 100% õppetasust.

10.3. Koolitusest loobumise teatamisel 5 päeva enne koolituse toimumist tagastatakse 75% õppetasust.

10.4. Koolitusest loobumise teatamisel vähem kui 48 tundi enne koolituse toimumise algust,

õppetasu ei tagastata.

10.5 Koolituse katkestamise puhul palume koheselt teada anda kas emeili xxxx xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx või telefoni xxxx x000 00000000

10.6 Koolituse õppegraafiku ajal poolelijätmisel õppetasu ei tagastata. Kui katkestamiseks on mõjuv põhjus (haigus, komandeering vms), siis saab õppija liituda järgmise grupiga vastavalt koolitusasutuse õppe graafikuga.

10.7 Beauty Factory Koolituskeskusel on õigus teha õppeplaanis muudatusi. Väheste registreerujate tõttu on meil õigus koolitust edasi lükkata või xxx xxxxx.

10.8 Ära jäänud koolituse eest tasutud summa makstakse tagasi või kantakse soovi korral mõne teise koolituse osavõtutasuks.

10.9 Kui koolituse osavõtja ehk õppija loobub koolitusest ja tasumisest Beauty Factory Koolituskeskus ei väljasta Diplomi.

10.10 Beauty Factory Koolituskeskusel on õigus koolitust xxxxx xxxxx xxx õppija emotsionaalne ja füüsiline seisund on eba stabiilne.

11. Õppija õigused ja kohustused

11.1. õppijal on õigus:

11.1.1. valida oma võimetele ja huvidele xxxxxx koolitus;

11.1.2. nõuda kvaliteetset koolitust;

11.1.3. saada teavet OÜ Beauty Factory õppekorralduse ja õppekava kohta;

11.1.4. nõuda õppemaksu tagastamist OÜ Beauty Factory süül ära jäänud kursuste eest;

11.1.5. lahkuda omal soovil enne õppeperioodi lõppu sel juhul õppemaksu ei tagastata.

11.1.6. saada kursuse xxxxx kursusel osalemist kinnitav tunnistus või tõend.

12. Õppija on kohustatud:

12.2.1. tegutsema hädaolukorras (tulekahju, veeavarii, pommiähvardus jms) vastavalt eeskirjadele ja koolituskeskuse töötajate korraldustele;

12.2.2. hoidma heaperemehelikult tema kasutusse antud õppevahendeid ja koolituskeskuse vara;

12.2.3. käituma vastavalt üldtunnustatud viisakusnormidele.

13. Koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused xx xxxx

13.1. Lektorid peavad omama erialast haridust ja olema aktiivselt tegutsenud õpetatavas valdkonnas ning omama vastavasisulist kogemust, mida nad on võimelised tõestama.

13.2 Beauty Factory OÜ rahvusvahelised diplomeeritud lektorid/tehnikud omavad 10-15 aastat kogemust iluvaldkonnas.

13.3 Omavad koolituskeskuse koolitajad täiskasvanute koolitaja kutset ning täiskasvanute koolitamise kogemust.

13.4 Beauty Factory koolitajad hinnatakse eelnevalt juhatuse poolt. Kus iga koolitaja peab xxxxx xxxx kompetentne, rikka töökogemusega, rahvusvahelise koolitaja Diplomiga.

13.5 Beauty Factory OÜ lektorid läbivad pidevalt erinevaid rahvusvahelisi täiendkoolitusi erinevates riikides (Venamaal, USA, Itaalias, Saksamaal, Ukrainas, Lätis, Leedus, Soomes) iga aasta. Seega meie õppeprogramm on koostatud rahvusvaheliste uuemate tehnoloogijate baasil, ning tagab kõrge kvaliteedi tulemused iluteenindus valdkonnas.

13.6 Beauty Factory OÜ lektorid on erinevate rahvusvaheliste võistluste võitjad tänu suure teadmiste pagasile ning kogemustele.

13.7 Beauty Factory OÜ lektorid viivad läbi erinevaid koolitusi ja jagavad oma teadmisi ka väljaspool Eestit, lähenedes igale õpilasele individuaalselt.

13.8 Koolitajatega saab tutvuda Beauty Factory lehel xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx

13.9 Koolitaja töö tulemust hinnatakse koolituse järgselt osalejate suulise ja kirjaliku tagasiside põhjal.

14 Täiendkoolituse tagasiside ja kogumie kord

14.1 Xxxxx koolituse lõppu iga õpilasel on võimalus täita anonüümne tagasiside vorm.

14.2 Antud küsitlus annab Beauty Factory koolituskeskusel hannagu koolituse sisule, koolitajale ja koolituse korraldusele paremaks muutmiseks.

14.3 Xxxxx koolituse lõppu koolituskeskuse juht vestleb ka osalejatega ka suuliselt, et veendududa kas õppe eesmärgid on täidetud nii õppekorraldustes ja praktikas. Vajadusel õppekorradus muuta tõhusemaks.

14.4 Tagasise vormide kokkuvõtte analüüsib Koolituskeskuse juhatus kus vajadusel koolituse sisu,

täiendav korraldust ja vestlevad koolitajaga.

14.5 Kui tagasiside on korduvalt negatiivne koolitaja osas. Kaalutakase koolitaja väljavahetamist.

14.6 Kõik koolituse tagasiside koondid säilitatakse ettevõtte privaatses failisüsteemis, vastava koolitaja ja koolituse juures, mis aitab parandada parandusettepanekute mõju.

14.7 Õppija soovi korral tagasisede vormid võib edastada ka koolituse tellijale. Koos koolitajate ja koolitusasutuse tagasisidega koolituse kohta.

14.8 Tagasiside annab võimaluse xxx xxxxx õppijad omandasid koolituse eesmärke. Nii teoreetilises kui praktilises koolituse osas. Koolitaja vestleb iga õppijaga individuaalselt andes tagasidet.

14.9 Koolituskeskuse koolitusjuhid koguvad tagasisdet koolituse käigus ja järgselt ka koolitajalt ning praktikabaasidelt, eesmärgiga õppekavasid ja õppeprotsesse.

15. Vaidlustelahendamisekord

15.1. OÜ Beauty Factory ja Õppija/Töötaja vahel tekkinud eriarvamused ja vaidlused

lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste xxxx. Kui tekkinud erimeelsusi ei õnnestu lahendada läbirääkimistega, lahendatakse vaidlus Harju maakohtus.