Kehtivad alates 01.10.2022
220 ENERGIA OÜ ELEKTRIENERGIA UNIVERSAALTEENUSE MÜÜGILEPINGU TÜÜPTINGIMUSED
Kehtivad alates 01.10.2022
1. ÜLDSÄTTED
1.1. Käesolevad elektrienergia universaalteenuse (edaspidi Universaalteenus) müügilepingu tüüptingimused (edaspidi Tüüptingimused) kehtivad 220 Energia OÜ (äriregistri kood: 12271081; aadress: Xxxxxx 00, Xxxxxxx, 00000; e-post: xxxx@000xxxxxxx.xx; telefon: 000 0000; veebileht: xxxxx://xxx.000xxxxxxx.xx/) (edaspidi Müüja või Meie või Pool) ja Universaalteenuse tarbija (edaspidi Ostja või Teie või Pool) vahel elektrienergia (edaspidi Elektrienergia) müügiks elektrituruseaduses (edaspidi ELTS) sätestatud põhimõtetel sõlmitavatele ja sõlmitud elektrienergia universaalteenuse müügilepingutele (edaspidi Leping). Ostja ja Müüja edaspidi koos nimetatult Xxxxxx.
1.2. Universaalteenuse tarbija on ELTS § 12 lõike 4 tähenduses kodutarbija ning isik, kes ostab Elektrienergiat selle edastamiseks ja müümiseks kodutarbijale selleks vajaliku Elektrienergia ulatuses, ning kellele osutatakse ELTS § 765 alusel Universaalteenust, sh kuid mitte ammendavalt kohalikud omavalitsused, MTÜ-d, aiandusühistud jt selleks elektrituruseaduse kohaselt õigustatud isikud, kes Lepingu sõlmimisega kinnitavad oma õigust Universaalteenust tarbida ja/või kodutarbija poolt tarbimiseks edastada ja müüa.
1.3. Lepingu kohaselt müüme Meie Teile Elektrienergiat Lepingus kokku lepitud tarbimiskohtades. Tarbimiskoht on Ostja elektripaigaldise liitumispunkt või kogum liitumispunkte, mis on Ostja elektripaigaldise kaudu omavahel elektriliselt ühendatud (edaspidi Tarbimiskoht).
1.4. Meie müüme Teile Tarbimiskohas Elektrienergiat kogu Teie poolt vajaminevas koguses (edaspidi
avatud tarne) vastavalt Lepingus sätestatud tingimustele.
1.5. Lepingu sõlmimiseks palun tutvuge põhjalikult Xxxx poolt esitatud lepingueelse teabega, x.x Xxxx poolt pakutavate toodetega (edaspidi Toode), Toodete tingimustega (edaspidi Tootetingimused) ja käesolevate Tüüptingimustega. Info Toodete, Tootetingimuste, Tüüptingimuste ja Xxxxxxxxxx kohta leiate Meie veebilehelt xxxx://xxx.000xxxxxxx.xx (edaspidi Veebileht). Lepingu sõlmimisega kinnitate, et Teie vastavasisulisel soovil andsime Teile teavet Lepingu tingimuste kohta, samuti Lepingu sisu võimalike alternatiivide (s.o erinevate Toodete ja Tootetingimuste) kohta. Lepingu sõlmimisega kinnitate samuti, et olete tutvunud ja nõus Lepingu tingimuste (sh hind), Tüüptingimuste xx Xxxx poolt valitud Toote Tootetingimustega, need on Teile arusaadavad ning Te kohustute täitma nendest tulenevaid Ostja kohustusi.
1.6. Tüüptingimused ja muud võimalikud Lepingu lisad muutuvad võlaõigusseaduses ettenähtud juhtudel xx xxxxxx Lepingu lahutamatuks osaks ja on seda sõltumata sellest, kas need on vahetult Lepingule lisatud või mitte. Müüja avaldab Tüüptingimused oma Veebilehel.
1.7. Lepingus võib kokku leppida Tüüptingimustest erinevates tingimustes. Vastuolu korral Lepingu tingimuse ja Tüüptingimuse vahel kehtib Lepingus kokkulepitud tingimus.
1.8. Käesolevad Tüüptingimused ei reguleeri Teile võrguteenuse osutamist ja võrguteenuse osutamise leping (edaspidi Võrguleping) tuleb Teil sõlmida eraldi võrguettevõtjaga, kes osutab elektrivõrgu kaudu võrguteenust (edaspidi Võrguettevõtja).
1.9. Lepingu sõlmimise ja täitmise eelduseks on Teie õigus kasutada Võrguettevõtjaga sõlmitud kehtiva Võrgulepingu alusel Teie Tarbimiskoha liitumispunktis võrguteenust. Uue Võrgulepinguga Tarbimiskohale elektrilepingu sõlmimiseks tuleb Meile uue Võrgulepingu kehtima hakkamisest ette teatada vähemalt üks (1) tööpäev.
1.10. Meil on õigus keelduda Lepingu sõlmimisest Teiega, kui täidetud ei ole Tüüptingimuste punktis 1.8 sätestatud eeldus või on ilmne, et Te võite tulevikus rikkuda oluliselt Lepingut, sh juhtudel, xxx Xxxx on põhjendatud kahtlused Teie maksevõime suhtes või Te olete oluliselt rikkunud Meiega varem sõlmitud elektrilepingu või Müüja poolt mõne muu osutatava teenuse (sh vedelkütuse jae- või hulgimüük, gaasi müük või muu teenus) lepingu tingimusi.
1.11. Te ei tohi Lepinguga hõlmatud mõõtepunktide kaudu Meie poolt müüdavat Elektrienergiat edasi müüa, välja arvatud juhtudel, kui kolmandad osapooled tarbivad Elektrienergiat sama mõõtepunkti kaudu. Mõõtepunkt on koht, kus mõõdetakse Tarbimiskohale müüdava Elektrienergia kogused (edaspidi Mõõtepunkt).
1.12. Juhul kui plaanite hakata enda Mõõtepunkti kaudu Elektrienergiat ka tootma, kohustute Meid sellest teavitama viivitamatult, aga hiljemalt 7 (seitse) päeva enne tootmisega alustamist. Vastavas Mõõtepunktis toodetava Elektrienergia ostmiseks sõlmime teiega vastava ostulepingu, millele kohalduvad Müüja Veebilehel avaldatud Elektrienergia ostulepingu tüüptingimused. Nõuetekohaselt teavitamata jätmisel xx xxxxxxx ostulepingu puudumisel puudub Müüjal kohustus Ostjalt viimase poolt toodetud Elektrienergiat osta.
1.13. Elektrilepingu sõlmimisega volitab Ostja Müüjat saama võrguettevõtjalt Eleringi andmelao vahendusel informatsiooni võrgulepingu sõlmimise ja kehtivuse kohta, sealhulgas Ostjale ja tema Tarbimiskohale omistatud tunnuse (EIC-koodi) teada saamiseks. Lisaks volitab Ostja Müüjat igapäevaselt saama võrguettevõtjalt Eleringi andmelao vahendusel kõikide elektriarvestite tarbimisandmeid ja/või tüüptarbimisprognoose Ostja Tarbimiskohtade Mõõtepunktide kohta ning muud infot, mis on vajalik Lepingu täitmiseks.
2. LEPINGU JÕUSTUMINE JA HINNALEPE
2.1. Leping jõustub Xxxxxxx sõlmimise kuupäevast.
2.2. Lepingu sõlmimisele kehtib vormivabaduse põhimõte, sh võib sõlmida Lepingu ka suulises vormis sidevahendi abil. Ühe xxxxx vastavasisulisel nõudmisel sõlmitakse Leping kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas või elektroonilises vormis.
2.3. Erandlikult on Universaalteenuse puhul Müüjal kuni 31.12.2022 kohustus ja alates 01.01.2023 õigus ELTS § 765 lõikes 1 sätestatud juhul sõlmida Universaalteenuse Leping xxxx tarbijapoolse taotluseta sellise tarbijaga, kellega Müüjal on sõlmitud kehtiv elektrileping, kuid mille kohaselt on tarbija elektrienergia hind suurem kui Universaalteenuse hind. Sellisel juhul teavitab Müüja Universaalteenuse Lepingu sõlmimisest Ostjat 7 (seitse) päeva enne Universaalteenuse osutamise Lepingu jõustumist ning mille sõlmimisest on Ostjal õigus taganeda, teatades sellest Müüjale vähemalt 2 (kaks) päeva enne Universaalteenuse Lepingu jõustumist (ELTS § 765 lõige 2).
2.4. Lepingu alusel müüme Teile Lepingus sätestatud tingimustel Elektrienergiat alates Lepingus kokku lepitud tarnepäevast xxxx 00:00.
2.5. Lepingu sõlmimisel lepime Teiega kokku Universaalteenuse Elektrienergia müügi hinna (edaspidi Hind) xx Xxxx valitud Tootele kehtivad Tootetingimused, mille alusel esitame Teile igakuiseid arveid. Hind koosneb ELTS § 766 lõike 1 kohaselt Elektrienergia Tootja poolt Müüjale müüdavast ning Konkurentsiameti poolt kooskõlastatud tootmishinnast (edaspidi Tootmishind) ning Müüja poolt lisatud marginaalist, mida arvestatakse Universaalteenuse osutamisega seotud põhjendatud kuludest ja mõistlikust ärikasumist (edaspidi Marginaal).
2.6. Hind avaldatakse Müüja veebilehel xxxx://xxx.000xxxxxxx.xx. Seejuures redigeeritakse Hinna osaks olevat Tootmishinda veebilehel vastavalt Konkurentsiameti poolt kooskõlastatud ja avaldatud Tootmishinna muutmisele.
2.7. Müüjal on õigus muuta Hinna osaks olevat Marginaali või Tootetingimusi 30-päevase etteteatamisega, millisel juhul on Ostjal õigus Hinnaga mittenõustumisel nimetatud tähtaja jooksul Leping üles öelda vastavalt Tüüptingimuste punktile 4.2. Tootmishinna muutmist ei saa Müüja mõjutada ning selle muutumisest ei pea Müüja Ostjat eraldiseisvalt teavitama, kuid kohustub avaldama teavet enda Veebilehel. Samuti ei ole Tootmishinna muutumine Lepingu ülesütlemise aluseks, kuid sellest olenemata saab Ostja xxxx xxxx Lepingu üles öelda, arvestades punktides 5.4 ja
5.8 sätestatud tingimusi.
3. ARVELDUS
3.1. Arveldusperioodiks on üks (1) kalendrikuu (edaspidi Arveldusperiood). Koostame ja esitame Teile arve iga Arveldusperioodi kohta. Xxx xxxx suurus jääb alla kahe (2) euro, on Meil õigus vastaval kuul arvet mitte väljastada ning lisada xxxxxx xxxxx järgmise Arveldusperioodi kohta esitatavale arvele.
3.2. Arve koostamise aluseks on Võrguettevõtja poolt süsteemihaldur Elering AS-i andmelattu edastatud Teie tunnipõhine Elektrienergia tarbimiskogus Arveldusperioodi jooksul, sõltumata sellest, kas tarbitud Elektrienergia kogused on mõõdetud Võrguettevõtja mõõteseadmega või arvestatud õigusaktide alusel. Juhul kui Võrguettevõtja teeb hilisemaid korrektsioone Elektrienergia kogustes, siis kajastame korrektsioonidega kaasnenud muudatused korrektsioonidest teadasaamisele järgneva arve esitamisel. Teil on võimalus kontrollida süsteemihalduri veebilehel xxxx://xxx.xxxxxxx.xx asuval andmevahetusplatvormil Võrguettevõtja poolt edastatud tarbimisandmete õigsust, mida kasutame arveldamisel. Võrguettevõtjalt süsteemihalduri kaudu saadud Elektrienergia koguste ja Universaalteenusele vastava Hinna alusel arvestame välja Arveldusperioodi eest tasumisele kuuluva tasu, millele lisanduvad õigusaktides ettenähtud maksud.
3.3. Esitame Teile arve Arveldusperioodile järgneval kalendrikuul e-posti või posti xxxx või e-arvena.
Arve on kättesaadav ka Meie iseteeninduskeskkonnas ja nutirakenduses. Xxxx poolt valitud arve edastamise ja/ või arvest teatamise viis nimetatakse Lepingus.
3.4. Xxxx xxxxx tuleb tasuda hiljemalt arve väljastamise kuu neljateistkümnendaks (14.) kuupäevaks, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Palun andke Meile e-posti või telefoni xxxx hiljemalt tarbimisele järgneva kuu kaheteistkümnendaks (12.) kuupäevaks teada, kui Te ei ole arvet kätte saanud. Vastasel juhul eeldame, et olete xxxx xxxxx saanud. Tasumisel palume Teil viidata xxxxx olevale viitenumbrile või kui see puudub, siis muule xxxxx näidatud tunnusele.
3.5. Xxxxx olevat summat on Teil õigus vaidlustada, kui edastate Meile vastavasisulise xxxxx e-posti või telefoni xxxx viie (5) päeva jooksul alates arve kättesaamisest. Xxx Xxxx vaie ei olnud põhjendatud, on Meil õigus nõuda maksmisele kuuluvalt tasult füüsilisest isikust tarbijalt viivist 0,065% päevas, mida hakatakse arvestama maksetähtpäevale järgnevast päevast ja lõpetatakse summa täieliku laekumise päeval (xxxxx arvatud). Olukorras, kus Ostjaks on juriidiline isik, on viivisemääraks 0,15% päevas tasumisele kuuluvalt summalt.
3.6. Xxxx xxxxx loetakse tasutuks, kui see on tervikuna laekunud xxxxx märgitud Müüja arvelduskontole. Xxxx poolt tasutud summa osas loeme, et esmalt on tasutud Müüja kulutused, seejärel viivised ja lõpuks põhikohustus.
3.7. Kui Teil on tekkinud ettemaks ja Te ei avalda soovi ettemaksu tagasisaamiseks, jätame ettemaksu järgnevate Arveldusperioodide eest tasumisele kuuluvate tasude katteks. Kui Te soovite ettemaksu tagastamist, kanname ettemaksu Xxxx poolt näidatud arveldusarvele tagasi viie (5) tööpäeva jooksul alates vastavasisulise avalduse saamisest.
3.8. Lisaks on Müüjal õigus nõuda Teilt ettemaksu ühe (1) kuu keskmise xxxx xxxxx ulatuses, kui:
3.8.1. Te olete viivitanud Meie esitatud arvete tasumisega; või
3.8.2. Meil on põhjendatud kahtlused Teie maksevõime suhtes; või
3.8.3. Teie suhtes on algatatud pankrotimenetlus.
Ettemaksu nõudest teavitame Teid kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.
3.9. Punktis 3.8. nimetatud ettemaksu tagastame Teile sõltuvalt sellest, kumb sündmus saabub varem, kas ühe (1) aasta möödumisel rikkumisest või Lepingu lõppemisel, xxx xxxx Lepingust tulenevad Teie kohustused Meie ees on nõuetekohaselt täidetud.
3.10. Ettemaksult Me intressi ei arvesta, hoiusta ega maksa.
4. LEPINGU JA TÜÜPTINGIMUSTE MUUTMINE
4.1. Meil on õigus Lepingu Tüüptingimusi ja Tootetingimusi muuta, kui vajadus muudatusteks tuleneb õigusaktide, turuolukorra, tururegulatsiooni või Meie tegevuspõhimõtete muutumisest, avaldades muudetud Tüüptingimused Veebilehel ja saates Teile vastavasisulise xxxxx vähemalt kolmkümmend (30) päeva enne muudetud Tüüptingimuste jõustumist. Muudetud Tüüptingimustega saate tutvuda Veebilehel või muul Meie poolt määratud viisil.
4.2. Juhul kui Te ei nõustu Tüüptingimuste, Tootetingimuste või Hinna (v.a Tootmishinna) muutmisega, on Teil õigus Leping ühepoolselt üles öelda, teavitades sellest Meid e-posti või telefoni xxxx kolmekümne (30) päeva jooksul arvates kuupäevast, mil oleme Teid muudatusest teavitanud, v.a juhul kui muudatus tuleneb õigusaktidest või korporatiivsündmustest ning on Teid soodustav. Kui Te ei ole eelpool nimetatud tähtaja jooksul Lepingut üles öelnud, siis loeme, et olete muudetud Tüüptingimustega, Tootetingimuste ja/või Hinnaga nõustunud. Lepingu ülesütlemine ei vabasta Ostjat kohustusest täita Lepingust xxxx xxxxx ülesütlemiseni tekkinud kohustusi, kusjuures nende kohustuste täitmise osas kohaldatakse Ostja suhtes seniseid Tüüptingimusi.
4.3. Lepingut võib muuta Poolte kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis või sidevahendi xxxx sõlmitud kokkuleppel, v.a kui õigusaktides, Tüüptingimustes või Lepingus on sätestatud teisiti.
4.4. Juhul kui vahetub Lepingus nimetatud Tarbimiskoha Võrgulepingu omanik või Võrguleping lõppeb, siis lõppeb Tarbimiskoha suhtes sõlmitud Universaalteenuse Leping automaatselt.
4.5. Meil on õigus „220 Energia isikuandmete töötlemise põhimõtteid“ ühepoolselt muuta või kehtestada uued, kui see on vajalik tulenevalt kohalduvate õigusaktide muutumisest või Lepinguga seonduvate teenuste ja Toodetega vastavusse viimiseks.
5. LEPINGU KEHTIVUS JA LÕPETAMINE
5.1 Leping kehtib tähtajatult või Lepingus kokku lepitud tähtajani. Seejuures lõppeb Elektrienergia müük Universaalteenuse tingimustel Tüüptingimuste punktis 5.2 sätestatud tähtaja möödumisel, millisel
5.2 Vastavalt ELTS-le toimub Universaalteenuse osutamine kuni 30.04.2026, kui seadusandja ei otsusta tähtaega muuta. Müüja, kes ei ole ELTS § 765 lõike 3 kohaselt ELTS § 766 lõikes 1 nimetatud tootjaga samasse kontserni kuuluv müüja või ei oma Eesti piires elektrimüügil vähemalt 50-protsendilist turuosa, võib Universaalteenuse pakkumise lõpetada varem, teatades sellest Ostjale vähemalt 30 päeva ette.
5.3 Juhul xxx xxxxx Xxxxxxx sõlminud sidevahendi xxxx või Xxxxxx on võlaõigusseaduse mõistes väljaspool äriruume sõlmitav leping, siis on Teil õigus Lepingust taganeda neljateistkümne (14) kalendripäeva jooksul Xxxxxxx sõlmimisest, esitades Xxxxx Xxxxxxxxx taganemise avalduse kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis või sidevahendi xxxx. Erandlikult on Teil õigus Lepingu punktis 2.3 sätestatud juhul taganeda Universaalteenuse Lepingust esitades vastavasisulise xxxxx hiljemalt 2 (kaks) päeva enne Universaalteenuse Lepingu jõustumist.
5.4 Teil on õigus sõltumata põhjusest Universaalteenuse Leping üles öelda xxxx xxxx, teavitades Meid sellest kirjalikult e-posti või posti xxxx või telefoni xxxx vähemalt 7 (seitse) päeva ette (ELTS § 87 lõige 4).
5.5 Meil on õigus Leping üles öelda, juhul kui:
5.5.1 Te olete oluliselt rikkunud Lepingu tingimusi s.h Teil on maksetähtajaks tasumata arvete
summasid ja Te ei ole rikkumist Meie antud mõistliku aja jooksul heastanud; või
5.5.2 Meil on mõistlik põhjus eeldada, et Te ei täida edaspidi oma Lepingust tulenevaid
kohustusi, sh xxx Xxxx on põhjendatud kahtlused Teie maksevõime suhtes; või
5.5.3 lõppeb Lepingu punktis 5.2 sätestatud juhul Universaalteenuse osutamine, kas seadusandlusest tuleneval juhul või Müüja poolt Universaalteenuse osutamise lõpetamise tõttu, millest Müüja on Ostjale tähtaegselt ette teatanud; või
5.5.4 esineb muu seadusest tulenev Lepingu ülesütlemise alus.
5.6 Tüüptingimuste punktis 5.4 kirjeldatud ülesütlemise aluste esinemise korral on Meil õigus Leping üles öelda tingimusel, et Te ei ole rikkumist mõistliku tähtaja jooksul lõpetanud, teatades Teid sellest vähemalt neliteist (14) kalendripäeva ette kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis e- posti või posti xxxx, v.a juhul, kui Lepingu lõpetamine on tingitud punktis 5.5.1 sätestatud Lepingu rikkumisest ja täiendav tähtaeg heastamiseks on eelnevalt antud ning punktis 5.5.3 sätestatud alusel. Leping loetakse lõppenuks xxxxxx märgitud ajast.
5.7 Meil on õigus Lepingust taganeda hiljemalt kakskümmend üks (21) päeva enne Xxxxxxxx sätestatud tarnepäeva, juhul xxx Xxxxx saab teatavaks Tüüptingimuste punktis 1.10 sätestatud mistahes asjaolu.
5.8 Leping lõppeb automaatselt kuupäevast, millal lõpeb Võrguleping (s.o langeb ära Tüüptingimuste punktis 1.10 sätestatud Elektrienergia müümise eeldus) või kuupäevast, mis on märgitud Teie ülesütlemise avaldusele Lepingu lõpetamise päevaks, mis ei saa olla lühem kui 7 (seitse) päeva ülesütlemise avalduse esitamisest, arvestades seejuures elektrituru toimimise võrgueeskirjast tulenevaid kehtivaid nõudeid. Viimase kohaselt peab Müüja kandma Lepingu lõpetamise süsteemihalduri poolt hallatavas andmevahetusplatvormis hiljemalt 14 (neliteist) päeva enne Lepingu lõppemise kuupäeva, arvestades asjaolu, et avatud tarnija vahetamine saab toimuda kalendrikuu vahetusega (elektrituru toimimise võrgueeskirja § 29 lõige 3). Seega peaks Ostja teatama Müüjale hiljemalt 21 (kakskümmend üks) päeva enne kalendrikuu lõppu oma soovist Universaalteenuse Leping Müüja juures jooksva kuu vahetumisega lõpetada.
5.9 Lepingu lõppemisel lõpetame Teile Elektrienergia müümise ning Te kohustute Meile tasuma viimase Meie poolt väljastatud xxxx xxxxx vastavalt xxxxx näidatud maksetähtajale, arvestades punktis 3.4 sätestatut. Ettemaksu korral tagastame Teile ettemaksu seitsme (7) päeva jooksul alates kuupäevast, millal edastasite Meile e-posti xxxx xxx pangakonto numbri, kuhu Te ettemaksu tagastamist soovite.
5.10 Lepingu lõppemise järgselt alustate Elektrienergia ostmist oma Võrguettevõtjalt või tema nimetatud müüjalt üldteenuse korras, kui Te ei ole sõlminud elektrilepingut ühegi elektrimüüjaga xx xxx Teil on olemas kehtiv Võrguleping.
5.11 Juhul kui Leping lõpeb Tarbimiskoha suhtes sõlmitud Võrgulepingu lõppemise tõttu, saab Tarbimiskoha Võrgulepingu uus omanik sõlmida Meiega uue Lepingu vastavalt kokkulepitavatele Toote- ja Tüüptingimustele.
6. VASTUTUS
6.1. Xxxxxx vastutavad oma kohustuste mittekohase täitmise või täitmata jätmise eest Xxxxxxxx ja õigusaktides sätestatud korras, sh isikute tegevuse ja tegevusetuse eest, keda nad kasutavad oma õiguste ja kohustuste realiseerimisel.
6.2. Pool ei vastuta kohustuse rikkumise eest, kui rikkumine on vabandatav vääramatu jõuga võlaõigusseaduse mõistes.
6.3. Ostja kinnitab Universaalteenuse Lepingu sõlmimisega, et Xxxxxxxx sõlmiv Ostja vastab Lepingu punktis 1.2 kirjeldatud Universaalteenuse tarbimiseks õigustatud isiku mõistele. Juhul kui järelevalvet teostav asutus leiab mistahes hetkel, et Ostja õigustatud isikuks ei kvalifitseerunud, lasub Ostjal vastutus alusetult Universaalteenuse tarbimisega saadud eelise ning sellega seonduva ebaseadusliku riigiabi saamise eest, millisel juhul kannab Ostja kõik rikkumisega seonduvad kahjud.
6.4. Pool hüvitab teisele Poolele otsese varalise kahju, mille on põhjustanud temapoolne tegevus või
tegevusetus. Saamata jäänud tulu ega muu kahju hüvitamisele ei kuulu.
6.5. Teie Elektrienergia kvaliteedi ja elektrikatkestuste eest ning nendest tulenevate kahjude eest vastutab Võrguettevõtja või tarbijapaigaldise omanik.
6.6. Kui Te ei tasu arve summat tervikuna tähtaegselt, on Meil õigus esitada Teile viivise tasumise nõue, määras 0,065% tasumata summast kalendripäevas, alates xxxx xxxxx tasumisega viivitusse sattumise kuupäevast kuni xxxx xxxxx tervikuna tasumise kuupäevani (xxxxx arvatud). Olukorras, kus Ostjaks on juriidiline isik, on viivisemääraks 0,15% päevas tasumisele kuuluvalt summalt. Lisaks viivisele on Meil õigus nõuda ning Teil kohustus tasuda võlahaldustasu vastavalt Meie kehtivale hinnakirjale ja õigusaktidele, kui Me edastame Teile kirjalikult posti või e-posti xxxx või telefonitsi meeldetuletuse arve või selle osa mitteõigeaegse tasumise kohta. Hinnakiri on kättesaadav Veebilehel.
6.7. Kui Te ei ole nõuetekohaselt täitnud Lepingust tulenevat mistahes maksekohustust xx Xxxx oleme võla sissenõudmise korraldamiseks sõlminud nõude loovutamis-, esindus-, käsundus-, töövõtu- või mistahes muu lepingu võlgade sissenõudmisteenuse osutajaga, kohustute Te muuhulgas hüvitama Meile (või nõude loovutamise korral uuele võlausaldajale) ka sellise lepingu sõlmimise ja täitmisega seoses tekkiva kulu vastavalt Hinnakirjale ja õigusaktidele. Hinnakiri on kättesaadav Veebilehel.
6.8. Lepingus ettenähtud õigusi ja kohustusi võime täita ise või kasutada oma õiguste ja kohustuste realiseerimiseks, sh arvelduseks, tasude sissenõudmiseks ja klienditeeninduseks kolmandate isikute (sh Müüjaga samasse kontserni kuuluvad ettevõtted) abi (sh kliendisuhtluse, arvete koostamise, valmistamise ja edastamisega seotud klienditeenindus-, trüki-, postitus- ja pangateenused, võlgade sissenõudmisteenused, tarbimisandmete töötlemine ja kogumine Elering AS-i andmevahetusplatvormi vahendusel jm). Lepingu sõlmimisega annate nõusoleku selliseks Müüja õiguste ja kohustuste üleandmiseks ja loovutamiseks kolmandatele isikutele ning kolmandate isikute volitamiseks ning kinnitate oma nõusolekut täita oma kohustusi nii Meie kui ka nimetatud kolmandate isikute ees.
7. TEADETE EDASTAMINE
7.1. Kõik Poolte vahelised Lepinguga seotud teated edastatakse kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, sh teenuse eest esitataval xxxxx, või telefoni xxxx, v.a kui Lepingus on ettenähtud teistsugune vorminõue.
7.2. Teated edastatakse Poolte poolt Lepingus nimetatud kontaktandmetele. Palun arvestage, et xxxxx Xxxx poolt Xxxxxxxx esitatud kontaktandmed õigeteks, kuni Te ei xxx Xxxxx teatanud kontaktandmete muutumisest. Seetõttu palume xxxx Xxxxx koheselt teada (e-posti, telefoni või posti xxxx) xxx Xxxx kontaktandmed muutuvad, s.h kui Teil puudub võimalus xxxxx xxxxx Xxxx kontaktandmetele saadetud teavet.
7.3. Telefoni xxxx edastatud teade loetakse teise Xxxxx poolt kättesaaduks xxxxx tööpäeval. E-posti xxxx edastatud teade loetakse teise Xxxxx poolt kättesaaduks edastamisele järgneval tööpäeval. Paberkandjal teated saadetakse teisele Poolele posti xxxx ning loetakse teise Xxxxx poolt kättesaaduks, kui postitamisest on möödunud 5 (viis) kalendripäeva.
7.4. Iga Lepingu rikkumisest tulenev nõue esitatakse teisele Poolele kirjalikus vormis posti või e-posti xxxx.
8. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
8.1. Meie poolt Teie isikuandmete töötlemine toimub kooskõlas käesolevate Tüüptingimuste,
kohalduvate Euroopa Liidu ja siseriiklike õigusaktidega ning “220 Energia isikuandmete töötlemise põhimõtetega” (edaspidi Põhimõtted), mis on kättesaadavad Veebilehel: xxxxx://xxx.000xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx.
8.2. Teie isikuandmete suhtes on vastutav töötleja Tüüptingimuste punktis 1.1 viidatud 220 Energia OÜ, kes kasutab xx Xxxx isikuandmete töötlemiseks volitatud töötlejaid, xxxxx nimed ja kontaktandmed on välja toodud Veebilehel.
8.3. Müügilepingu ettevalmistamise, sõlmimise, täitmise ja täitmise tagamise (vt Põhimõtetest) eesmärgil töötleme muu hulgas järgmisi Xxxx isikuandmeid: ees- ja perekonnanime, isikukoodi, kontaktandmed, tarbimisandmeid, suhtluskeelt xx xxxx teenuse osutamiseks vajalike andmeid. Teie isikuandmeid võime töödelda neljal erineval õiguslikul alusel: lepingu täitmisel, juriidilise kohustuse täitmisel, nõusolekul ja õigustatud huvi alusel. Täiendavalt soovitame lugeda Põhimõtetest.
8.4. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid Põhimõtetes toodud eesmärkidel ja alustel. Näiteks Müüja töötleb Ostja isikuandmeid lepingu ettevalmistamise, sõlmimise, täitmise ja täitmise tagamise eesmärgil. Isikuandmetena võidakse töödelda näiteks järgmiseid isikuandmeid: Ostja ees-ja perekonnanime, e-posti aadressi, postiaadressi, telefoninumbrit, isikut tõendava dokumendi andmeid, suhtluskeel, Ostja kontaktisiku isikuandmeid xx xxxx isikuandmeid (vt Põhimõtetest).
8.5. Ostja on teadlik ja nõustub, et maksehäirete esinemisel edastab Müüja Ostja isikuandmed (nt ees- ja perekonnanime, isikukoodi, telefoninumbri, e-posti aadressi, võlgnevuse info) CREDITINFO EESTI AS- ile ja/või teisele kolmandale isikule võlgnevuse sissenõudmise eesmärgil ning lubab loetletud andmete töötlemist krediidiotsuste langetamise eesmärgil CREDITINFO EESTI AS-i hallatavas maksehäirete registris. CREDITINFO EESTI AS-ile Ostja andmete edastamise õigus tekib, kui Ostjal on täitmata Lepingust tulenev rahaline kohustus. Ostja saab teavet Ostja andmete CREDITINFO EESTI AS-i poolt töötlemise tingimustest, edastamise alustest ja ulatusest ning tema kohta CREDITINFO EESTI AS-i poolt töödeldavate isikuandmetega tutvuda veebilehel xxx.xxxxxxxxxx.xx. CREDITINFO EESTI AS või teine kolmas isik avaldab andmed võimaldamaks kolmandatel isikutel hinnata Ostja krediidivõimelisust või kasutada infot muul eesmärgil. Müüja järgib isikuandmete edastamisel siseriiklikke ja Euroopa Liidu õigusakte.
8.6. Müüjal on õigus saata Ostjatele teavitusi, milles palume uuenda Ostjal oma isikuandmeid või kinnitada, et isikuandmed ei ole muutunud ja on ajakohased. Teavituse edastamine peab olema kooskõlas kehtivate ja kohalduvate Euroopa Liidu ja siseriiklike õigusaktidega ja Põhimõtetega. Samuti on Müüjal võimalik kasutada kliendi isikuandmeid kliendi rahulolu-uuringu läbiviimiseks, kui see on kooskõlas kehtivate ja kohalduvate Euroopa Liidu ja siseriiklike õigusaktidega ja Põhimõtetega.
8.7. Müüjal on õigus kõnesid salvestada ja säilitada lepingu täitmise xx xxxxx täitmise tagamise eesmärgil. Samuti on Müüjal õigus salvestada pooltevahelisi kõnesid ja kasutada vastavaid salvestisi Ostja poolt tehtud toimingute tõendamiseks ja teenindamiseks.
8.8. Xxxxxx Xxxx isikuandmete töötlemisega on Teil õigus pöörduda Meie andmekaitseametniku ja Andmekaitse Inspektsiooni xxxxx Põhimõtetes viidatud korras.
9. LÕPPSÄTTED
9.1. Lepingus kasutatakse mõisteid elektrituruseaduses, elektrituru toimimise võrgueeskirjas, võlaõigusseaduses ja teistes kohalduvates õigusaktides toodud tähendustes, kui Tüüptingimustest ei tulene teistsugust mõiste sisustamist.
9.2. Meil on õigus kokkuleppel kolmandate isikutega arveldada Ostjaga ka nende teenuste eest, mida xxxxxx xxxxxx isik on Ostjale osutanud. Ostja on kohustatud vastavate teenuste eest tasuma kooskõlas Xxxx poolt esitatud arvega.
9.3. Lepingu täitmisel lähtuvad Pooled Lepingust, Tüüptingimustest, Tootetingimustest, Hinnakirjast, 220 Energia isikuandmete töötlemise põhimõtetest ja kohalduvatest Eesti Vabariigi õigusaktidest.
9.4. Meie üle teostavad järelevalvet Konkurentsiamet ning Tarbijakaitse- ja Tehnilise Järelevalve Amet.
9.5. Kõik Poolte vahelised erimeelsused lahendatakse heas usus ja läbirääkimiste xxxx. Lepingust tulenevad vaidlused, mida ei õnnestu lahendada läbirääkimiste xxxx, lahendatakse Eesti Vabariigi kohtus või Tarbijakaitse- ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures asuvas tarbijavaidluste komisjonis, kuhu Teil on õigus kaebusega pöörduda.
9.6. Meie tegevuse või tegevusetuse xxxxx, mis on vastuolus elektrituruseaduse või selle alusel kehtestatud õigusaktidega, on Teil õigus esitada kirjalik kaebus Konkurentsiametile.