FLEX HOIUSE AVAMISE JA TEENINDAMISE TINGIMUSED
FLEX HOIUSE AVAMISE JA TEENINDAMISE TINGIMUSED
01.08.2010
1. Teenuse tingimustes kasutatavad mõisted ja selgitused:
1.1. Pank – AS Citadele banka Eesti filiaal.
1.2. Hinnakiri – Panga teenuste hinnakiri.
1.3. Klient – füüsiline xxxx, xxxxx nimel on sõlmitud Teenuse leping.
1.4. Arvelduskonto – Kliendi arvelduskonto Pangas, milline on fikseeritud Avalduses ja millelt sooritatakse FLEX hoiuse ülekanne.
1.5. Väljamakse konto - Kliendi arvelduskonto Pangas (multivaluutne konto või arvelduskontod valuutades EEK, EUR ja USD), mis on fikseeritud Avalduses ja millele kantakse FLEX hoius ja kogunenud intressid.
1.6. FLEX hoius – Kliendi rahaline hoius Pangas kindlaks määratud tähtaja ja Intressimääraga ning võimalusega Tähtaja jooksul Kliendi poolt sooritada valuuta konverteerimine ja suurendada FLEX hoiuse summat kuni 50 protsenti esialgsest hoiustatud summast.
1.7. FLEX hoiuse konto – Pangasisene konto, millel hoiustatakse Kliendi FLEX hoius.
1.8. FLEX hoiuse intress – Panga poolt FLEX hoiuse eest Kliendile makstavad intressid, mis arvutakse FLEX hoiuse summalt ning mis sõltub FLEX hoiuse hoiuperioodist, Intressimäärast ja FLEX hoiuse valuutast.
1.9. FLEX hoiuse hoiutähtaeg – kuupäev, milleni (kaasaarvatud) Klient hoiustab FLEX hoiuse Pangas ning mis Fikseeritakse Avalduses, kui Teenuse lepingu sõlmimise hetkel krediteeritakse Arvelduskontot FLEX hoiuse ulatuses.
1.10. FLEX hoiuse hoiuperiood – ajavahemik, mille jooksul FLEX hoius hoiustatakse.
1.11. Avaldus – Kliendi täidetud ja allkirjastatud avaldus teenuse saamiseks Panga poolt kinnitatud vormil.
1.12. Avaldus FLEX hoiuse valuuta vahetamiseks – Kliendi täidetud ja allkirjastatud ning Panga poolt kinnitatud xxxxxx xxxx FLEX hoiuse valuuta konverteerimiseks FLEX hoiuse algsest valuutast (EEK) valuutasse EUR või USD, või FLEX hoiuse summa konverteerimiseks valuutast EUR/USD tagasi valuutaks EEK vastavalt teenuse Tingimustele.
1.13. Xxxxxxx FLEX hoiuse summa suurendamiseks – Kliendi täidetud ja allkirjastatud ning Xxxxx poolt kinnitatud xxxxxx xxxx FLEX hoiuse summa suurendamiseks vastavalt teenuse Tingimustele.
1.14. Intressimäär – intressimäär, xxxx Xxxx maksab Kliendi poolt paigutatud FLEX hoiuse eest ja mis sõltub FLEX hoiuse hoiuperioodist ja valuutast. Intressimäär fikseeritakse, kui hoius on valuutas EEK. Intressimäär on muutuv ning koosneb Intressimäära püsiosast ja Intressimäära ujuvosast, kui FLEX hoiuse summa konverteeritakse valuutasse EUR või USD.
1.15. Fikseeritud intressimäär – intressimäär, mis Teenuse lepingu kehtivuse tähtaja jooksul kohaldatakse FLEX hoiusele valuutas EEK. Fikseeritud intressimäär määratakse kindlaks Avalduses.
1.16. Intressimäära püsiosa – määratud Hinnakirjas ja rakendatakse FLEX hoiuse Intressimäära püsiosale. Intressimäära püsiosa määratakse kindlaks Avalduses ja jääb muutumatuks Teenuse lepingu kehtivuse jooksul.
1.17. Intressimäära ujuvosa – pankadevaheline intressimäär LIBOR EUR, kui FLEX hoius konverteeritakse valuutaks EUR, või pankadevaheline intressimäär LIBOR USD, kui FLEX hoius konverteeritakse valuutaks USD.
1.18. Intressimäär LIBOR – Briti Pangaliidu poolt kehtestatud intressimäär, millega krediidiasutused laenavad rahalisi vahendeid Londoni pankadevahelisel rahaturul. Intressimäär LIBOR on ujuv ning selle väärtus sõltub valuutast ja määratud tähtajast.
1.19. Teenus – FLEX hoiuse avamine ja teenindamine vastavalt Teenuse tingimustele.
1.20. Teenuse leping – Panga ja Kliendi vaheline kokkulepe FLEX hoiuse avamise ja teenindamise kohta, mille lahutamatuks osadeks on Avaldus, Teenuse tingimused, Avaldus FLEX hoiuse valuuta vahetamiseks ja Avaldus FLEX hoiuse summa suurendamiseks.
1.21. Teenuse tingimused – käesolevad FLEX hoiuse avamise ja teenindamise tingimused.
1.22. ÜT – Panga Üldtingimused.
1.23. Teised kohustuslikud terminid ja nende selgitused on toodud ÜT-s ja Arvelduslepingu tingimustes.
2. Teenuse lepingu sõlmimine
2.1. Käesoleva Teenuse lepingu sõlmimiseks peab Kliendil olema avatud Arvelduskonto ja Väljamakse konto Pangas.
2.2. Käesolev Teenuse leping loetakse sõlmituks hetkest, xxx Xxxx võtab Kliendilt vastu Avalduse. Pank võtab Avalduse vastu juhul, kui see on vormistatud vastavalt Panga nõuetele.
2.3. Pangal on õigus keelduda Xxxxxxxx vastuvõtmisest põhjuseid selgitamata.
2.4. Panga ja Kliendi vahelised õigussuhted, mis on reguleerimata käesoleva Teenuse lepinguga, reguleerivad ÜT, Arvelduslepingu tingimused.
3. Teenuse osutamine
3.1. Klient tagab Avalduses määratud FLEX hoiuse summa kandmise valuutas EEK Arvelduskontole sularahas või ülekandega 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates käesoleva Teenuse lepingu sõlmimisest. Teenuse leping loetakse lõpetatuks, kui hoiuse summa ei laekunud nimetatud tähtajal Arvelduskontole täies mahus.
3.2. Pank debiteerib Avalduses määratud FLEX hoiuse summa Arvelduskontolt ja krediteerib samas summas FLEX hoiuse kontot mitte hiljem kui järgmisel pangapäeval xxxxx Avalduses määratud FLEX hoiuse laekumist Arvelduskontole.
4. FLEX hoiuse valuuta ja valuuta konverteerimine
4.1. Kliendil on õigus, esitades Pangale Avalduse FLEX hoiuse konverteerimiseks, sooritada FLEX hoiuse konverteerimine täies mahus valuutasse EUR või USD, aga ka nimetatud valuutadest tagasi valuutasse EEK.
4.2. FLEX hoiuse valuuta konverteerimisel võetakse aluseks konverteerimise hetkel Panga poolt kehtestatud valuutakursid. Kui Xxxxxxx FLEX hoiuse valuuta konverteerimiseks jõuab Xxxxx laupäeval, pühapäeval, riiklikel pühadel või väljaspool Panga tööpäeva ning Pank ei ole kehtestanud valuutavahetusekursse temast mitte olenevatel ettearvamatutel põhjustel, siis teostatakse FLEX hoiuse konverteerimine järgmisel pangapäeval, xxx Xxxxxx on võimalik kehtestada vahetuskursse.
4.3. Xxx Xxxxxx ei ole võimalik Avaldust FLEX hoiuse valuuta konverteerimiseks täita 10 (kümne) päeva jooksul, siis on Kliendil õigus lõpetada Teenuse leping xxxx kehtestatud lepingu ennetähtaegse lõpetamise lisatasudeta.
4.4. Kliendil on õigus konverteerida piiramatu arv kordi FLEX hoiuse valuutat, tingimustel, et konverteerimise teostamisel kasutatakse järgmisi valuutapaare: EEK/EUR ja EEK/USD ning vastavalt nendest valuutadest valuutasse EEK.
4.5. FLEX hoiuse konverteerimisel makstakse Kliendile välja kogunenud FLEX hoiuse intressid, mis kantakse Väljamakse kontole vastavas valuutas. Kui Kliendil ei ole multivaluutset kontot, siis FLEX hoiuse intressid makstakse sellele Väljamakse kontole, mis on intresside maksmise päeval samas valuutas FLEX hoiuse valuutaga.
4.6. FLEX hoiuse summaks loetakse rahalist summat FLEX hoiuse kontol, mis on saadud konverteerimise käigus.
5. FLEX hoiuse intresside arvestus
5.1. Pank arvestab FLEX hoiuse intresse alates päevast, millal FLEX hoius laekus FLEX hoiuse kontole ning kogu FLEX hoiuse hoiuperioodi eest, välja arvatud viimane päev.
5.2. FLEX hoiuse intresside arvestamise aluseks võetakse 360 päeva aastas ja 30 päeva kuus.
5.3. FLEX hoiuse summale valuutas EEK rakendatakse Fikseeritud intressimäära.
5.4. Xxxxx FLEX hoiuse konverteerimist valuutaks EUR või USD vastavalt Avaldusele FLEX hoiuse valuuta vahetamiseks, määratakse FLEX hoiusele Intressimäär, mis koosneb Intressimäära püsiosast ja Intressimäära ujuvosast.
5.5. Intressimäära ujuvosa arvestuse aluseks võetakse Intressimäär LIBOR eelneva tööpäeva seisuga, mis vastab FLEX hoiuse hoiutähtaja lõpuni jäänud täiskuude arvuga.
5.6. Kui Klient esitab Pangale Avalduse FLEX hoiuse valuuta vahetamiseks ning FLEX hoiuse hoiutähtaja lõpuni jääb vähem kui 30 päeva, siis FLEX hoiuse konverteerimise aluseks võetakse ühekuuline Intressimäär LIBOR EUR või USD (olenevalt konverteerimise valuutast) eelneva tööpäeva seisuga.
5.7. FLEX hoiuse summa suurendamisel vastavalt Teenuse tingimuste punktile 5.9. arvestatakse intressi FLEX hoiuse uuelt summalt alates summa muutmise päevast.
5.8. Xxxxx FLEX hoiuse summa konverteerimist tagasi valuutaks EEK rakendatakse FLEX hoiusele Fikseeritud intressimäära.
5.9. Klient saab kehtivate Intressimääradega tutvuda Panga kodulehel Internetis või Panga kontorites.
5.10. Kliendil on võimalus suurendada FLEX hoiuse summat piiramatu arv kordi FLEX hoiuse hoiuperioodi jooksul, kuid mitte rohkem kui 50 protsenti Avalduses näidatud esialgsest FLEX hoiuse summast.
5.11. Kliendil ei ole õigus vähendada FLEX hoiust või muuta FLEX hoiuse intresside väljamaksmise sagedust.
6. FLEX hoiuse intresside väljamaksmine
6.1. FLEX hoiuse intresside väljamaksmise aruandepäevaks on kuupäev, millest alustatakse FLEX hoiuse intresside arvutamist.
6.2. FLEX hoiuse intressid makstakse Kliendile välja üks kord kuus alates FLEX hoiuse hoiustamisele järgnevast kuust. FLEX hoiuse konverteerimisel makstakse Kliendile välja FLEX hoiuse intressid, mis olid kogunenud konverteerimise päevaks.
6.3. FLEX hoiuse hoiuperioodi xxxxx või FLEX hoiuse konverteerimisel kantakse FELX hoiuse intressid vastavas valuutas Väljamakse kontole ning Kliendil on võimalus neid kasutada samast päevast alates.
6.4. FLEX hoiusel teostatud kannete xx xxxxx kohta saab Xxxxxx informatsiooni FLEX hoiuse väljavõttelt. FLEX hoiuse väljavõte on Kliendile kättesaadav vastava lepingu (sidekanali vahendusel konto kasutamise lepingu) olemasolul elektroonilises vormis või Kliendi taotlusel esitab Pank väljavõtte paberkandjal.
7. Teenuse lepingu muutmine
7.1. Pangal on õigus teha ühepoolselt muudatusi Hinnakirjas ja Teenuse tingimustes, teatades sellest Klienti ette vastavalt ÜT.
7.2. Pangal on õigus teha Kliendile ebasoodsamaid muudatusi võrreldes tingimustega, mis kehtisid kuni muudatuse tegemiseni, ainult sellisel juhul, kui selleks on piisavad põhjused. Sellistest muudatustest on Pank kohustatud Klienti informeerima sidekanaleid või muid informatsiooni edastamise viise kasutades, mis on eelnevalt kokku lepitud Panga ja Kliendi vahel (näiteks paberkandjal, e-posti xxxx, mobiiltelefoni tekstisõnumi vahendusel või teade Panga internetipangas).
Samuti saab Klient informatsiooni kõikidest muudatustest Hinnakirjas ja Teenuse tingimustes Panga kontoritest, Panga interneti koduleheküljelt ning samuti helistades
Panga infotelefonile. Kui Klient ei ole Panga poolt sisse viidud muudatustega nõus, on Kliendil õigus lõpetada Teenuse leping käesolevas lepingus sätestatud korras täites kõik Teenuse lepingust tulenevad kohustused Pangas ees.
7.3. Pangal on ühepoolne õigus sisse viia muudatusi Hinnakirjas ja/või Teenuse tingimustes eelnevalt Klienti nendest teavitamata juhul, kui muudatused on tehtud Panga Kliendi huvide kaitsmiseks ja riigi finantssüsteemi stabiilsuse tagamiseks, sealhulgas, kuid mitte ainult: et piirata hoiuste ja muude laenatud vahendite ülemäärast väljavoolu Pangast. Sisse viies selliseid muudatusi, on Pank kohustatud Klienti koheselt informeerima kasutades sidekanaleid, mis on nimetatud käesoleva Teenuse tingimuste punktis 7.2. Informatsioon Kliendi õigusest lõpetada Teenuse leping sätestatakse xxxxxx.
8. Eritingimused Teenuse lepingu sõlmimiseks sidekanali vahendusel
8.1. Kui Xxxxxxx on esitatud kasutades sidekanali teenust, mis sätestab alljärgnevalt Avalduse esitamise viisi Xxxxx, siis:
8.1.1. Klient kinnitab Avalduse allkirjastamisega, et Pank on võimaldanud ja tema on tutvunud informatsiooniga, mis on sätestatud Eesti Vabariigi õigusaktidega seoses
8.1.4. Infovahetus Panga ja Kliendi vahel toimub eesti keeles või kokkuleppel Panga ja Kliendiga mõnes teises keeles (vene või inglise keeles).
9. Teenuse lepingu kehtivus ja lepingu lõpetamine
9.1. Teenuse leping on kehtiv kuni lepingust tulenevate kohustuste täitmiseni.
9.2. FLEX hoiuse hoiuperioodi xxxxx kantakse FLEX hoiuse põhisumma ja arvestatud ning väljamaksmata intressid vastavas valuutas Väljamakse kontole. Klient võib hakata kasutama Väljamakse kontole kantud rahalisi vahendeid FLEX hoiuse hoiuperioodi viimasest päevast alates.
9.3. Kliendil on õigus xxxxx FLEX hoiuse hoiuperioodi lõppu FLEX hoius välja xxxxx andes vastavasisulise korralduse.
9.4. Pangal on õigus ühepoolselt Teenuse leping lõpetada xxxx xxxx teavitades Klienti sellest kirjalikult, järgmistel juhtudel:
9.4.1. Klient ei täida või täidab ebapiisavalt oma kohustusi, mis on sätestatud Teenuse Lepingus;
9.4.2. Klient esitas Pangale valeinformatsiooni või võltsitud dokumente;
9.4.3. Pank on saanud seadusele vastava pädeva riigiasutuse/isiku väljanõude Kliendi hoiustele Pangas;
9.4.4. Pangal on tekkinud kahtlus, et Klient või rahalised vahendid FLEX hoiuse kontol on seotud ebaseaduslikult saadud raha legaliseerimisega või terrorismi rahastamise vahendamise allikaga.
9.5. Kui Teenuse leping lõpetatakse Kliendi või Panga poolt enne FLEX hoiuse hoiuperioodi lõppu, siis on Pangal õigus:
a) Kliendile mitte välja maksta arvestatud ja väljamaksmata FLEX hoiuse intresse viimase mittetäieliku FLEX hoiuse hoiuperioodi eest;
b) Kinni pidada FLEX hoiusest viimase mittetäieliku FLEX hoiuse hoiuperioodi eest Kliendile väljamakstavad FLEX hoiuse intressid. Kui FLEX hoiuse hoiuperioodi vältel on toimunud FLEX hoiuse valuuta konverteerimine ja Teenuse leping lõpetatakse Kliendi poolt ennetähtaegselt, siis Pank võib konverteerida Teenuse lepingu kehtivuse ajal intresside summa valuutaks, mis Klient paigutas FLEX hoiusele ennetähtaegse lõpetamise päeval, võttes aluseks väljamakstava intressisumma konverteerimise päeval kehtestatud Panga valuutakursi;
c) Kinni pidada FLEX hoiuselt teenustasu FLEX hoiuse ennetähtaegse lõpetamise eest, mis on toodud Hinnakirjas Teenuse lepingu lõpetamise momendil.
sidekanalite lepingutega, s.t. lepingutega, mis on sõlmitud sidekanalite teenuse kasutamiseks, sealhulgas informatsiooniga selle kohta, et Pank on teenuse pakkuja ning teenuse täitmise korraga, samuti informatsiooniga Kliendi maksude kohta, mis Pank teostab kui teenuse pakkuja (xxx Xxxx on kohustatud teostama selliseid makseid vastavalt Eesti Vabariigi seadustele).
8.1.2. Kliendil on õigus taganeda Teenuse lepingust ühepoolselt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates Teenuse lepingu sõlmimise päevast, saates Pangale xxxxx kasutades sidekanaleid või edastades Pangale xxxxx filiaali või klienditeeninduskeskuse kaudu.
8.1.3. Kui Klient on teavitanud vastavalt käesoleva Teenuse tingimuste punktile 8.1.2. Xxxxx ühepoolsest Teenuse lepingu taganemisest, peab Pank 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates eelnimetatud xxxxx saamisest tagastama Kliendile FLEX hoiuse summa Väljamakse kontole. Käesolevas punktis mainitud juhul ei pea Pank kinni FLEX hoiuse summalt Hinnakirjas toodud teenustasu FLEX hoiuse ennetähtaegse lõpetamise eest ning xx xxxxx välja Kliendile FLEX hoiuse intresse.
9.6. Teenuse lepingu lõpetamisel enne FLEX hoiuse hoiuperioodi lõppu, kantakse Kliendile määratud rahalised vahendid Väljamakse kontole 7 (seitsme) päeva jooksul alates vastavasisulise korralduse saamisest, välja arvatud juhul, kui Klient korralduses määrab hilisema tähtaja. Kui Klient soovib rahaliste vahendite Väljamakse kontole kandmist Teenuse lepingu üles ütlemise päeval, siis on Pangal õigus xxxxx xx Kliendil kohustus maksta Hinnakirjas sätestatud tasu.
10. Vaidluste läbivaatamine
10.1. Mis tahes erimeelsused, nõuded või vaidlused Panga ja Kliendi vahel, mis tulenevad Teenuse lepingust või selle rikkumisest, lõpetamisest või kehtetuks tunnistamisest lahendatakse Eesti Vabariigi kohtus vastavalt kohtualluvusele kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktidega.
11. Muud tingimused
11.1. Xxxxxx kannavad vastutust käesolevas Teenuse lepingus sätestatud kohustuste täitmise eest.
11.2. Klient volitab Panka kinni pidama (debiteerima) rahalisi vahendeid FLEX hoiuselt ja/või FLEX hoiuse intressidelt xxxx vastavasisulise avalduseta järgmistel juhtudel:
11.2.1. xxx xxxxx/krediteerimine FLEX hoiuse kontole oli teostatud õigusliku aluseta , sealhulgas eksimuse või tehnilise vea korral;
11.2.2.Kliendi võlgade kustutamiseks Panga ees, sealhulgas viiviste maksmiseks;
11.2.3.olukordades ja juhtudel, mis on sätestatud Eesti Vabariigi õigusaktides.
11.3. Kui Avalduses olevad sõnadega kirjutatud arvväärtused erinevad numbrilistest väärtustest, siis võetakse aluseks sõnadega kirjutatud arvväärtused.
11.4. Pangal on õigus lindistada Kliendi ja Panga vahelisi telefoni- või suulised vestlusi elektrooniliselt või mõnel muul viisil ning neid lindistusi võib kasutada tõenditena Kliendi ja Panga vaheliste vaidluste lahendamisel.
11.5. Kõik Panga teated ja muu informatsioon saadetakse Kliendile Avalduses Kliendi poolt näidatud aadressi või aadressil, mis on Kliendi poolt kirjalikult esitatud hiljem, ja/või kasutades teisi sidekanaleid (elektronpost, telefon ja muud). Klient on nõus sellega, et Pank saadab talle edaspidi informatsiooni Panga teenuste kohta ning samuti kolmandate isikute poolt pakutavate kaupade ja teenuste kohta.