Kehtivad alates 01.03.2021
Kehtivad alates 01.03.2021
Säästukaart Pluss lepingu üldtingimused
1. Mõisted
1.1 Säästukaart Plussi kasutamise lepingus, mille lahutamatuks osaks on käesolevad Säästukaart Plussi üldtingimused, on järgnevatel mõistetel järgnev tähendus:
Coop Finants (Meie) on Coop Finants AS, registrikood 12087992. Kontaktandmed on saadaval Coop Finantsi veebilehel xxx.xxxxxxxx.xx.
Coop Keskühistu on Coop Eesti Keskühistu, registrikood 10093971. Kontaktandmed on saadaval Coop Keskühistu veebilehel xxx.xxxx.xx.
Coop Eesti on Coop Eesti Keskühistu, Coop Kaubanduse AS (registrikood 12201637) xx Xxxx Eesti liikmesühistud. Kontaktandmed on saadaval Coop Keskühistu veebilehel xxx.xxxx.xx.
Hinnakiri on veebilehel ja iseteeninduskeskkonnas avaldatud kehtiv loetelu Coop Finantsi teenuste hindadest.
Iseteeninduskeskkond on veebilehe keskkond, mis võimaldab esitada Coop Finantsile erinevaid taotlusi, aktiveerida Säästukaart Plussi, samuti saada teavet Säästukaart Plussi kasutamise tingimuste kohta, vahetada teateid Coop Finantsiga ja kasutada muid teenuseid, mida Coop Finants selle keskkonna kaudu pakub.
Kaardi kasutaja on füüsiline xxxx, xxxxx nimele on Coop Finants väljastanud Säästukaart Plussi.
Kasutuslimiidid on piirsummad, mille ulatuses on kaardi kasutajal õigus kokkulepitud ajavahemiku jooksul toiminguid teha.
Kliendiandmete töötlemise põhimõtted on dokument, mis reguleerib kliendiandmete töötlemise põhialuseid ja tingimusi Coop Pank AS-i (registrikood: 10237832) grupi ettevõtetes. Kliendiandmete töötlemise põhimõtted xx Xxxx Pank AS-i kontaktandmed on saadaval veebilehel xxx.xxxxxxxx.xx.
Klienditeenindaja on müügikohas töötav xxxx, xxxxx juures saab teha toiminguid Säästukaart Plussiga.
Konto omanik (klient, Teie) on füüsiline isik, kellele Coop Finants on avanud Säästukaart Pluss konto.
Krediidi kogukulu on konto omaniku poolt ostulimiidi tagasimaksmisest ja lepingust tulenevate muude tasude (välja arvatud sularaha väljavõtmise ja lepingu rikkumisega seotud tasud) kogusumma aastas. Krediidi kogukulu arvutatakse ühise summana kõikidele lepingu alusel väljastatud Säästukaart Plussidele.
Krediidi kulukuse esialgne määr on aastase protsendimäärana kajastatud lepingust tulenev kogukulu konto omanikule. Krediidi kulukuse esialgne määr arvutatakse ühise summana kõikidele lepingu alusel väljastatud Säästukaart Plussidele.
Leping on Coop Finantsi, konto omaniku xx Xxxx Keskühistu vahel sõlmitud Säästukaart Plussi kasutamise leping, mille
lahutamatuks osaks on üldtingimused ja hinnakiri.
Maksepäev on lepingus näidatud igakuine tähtpäev, millal konto omanikul tuleb tasuda tagasimakse ja muud lepingu alusel tasumisele kuuluvad summad.
Müügikoht on Coop Eesti teenindus- või müügiüksus. Müügikohtade loetelu on avaldatud veebilehel xxx.xxxx.xx.
Ostulimiit on maksimaalne rahasumma (krediidilimiit), mille ulatuses annab Coop Finants konto omanikule toimingute tegemiseks krediiti. Ostulimiit määratakse ühise summana kõigile Säästukaart Pluss kontoga seotud Säästukaart Plussidele.
Pangakonto on konto omaniku arvelduskonto Eesti krediidiasutuses või välisriigi krediidiasutuse Eesti filiaalis, millelt konto omanik teostab igakuiselt tagasimakse Coop Finantsile.
PIN-kood on Coop Finantsi poolt kaardi kasutajale antud personaalne ja salajane tunnuskood, mille abil kaardi kasutaja tuvastatakse.
Säästukaart Pluss on Coop Finantsi omandis olev elektrooniline makseinstrument (püsimaksega krediitkaart), mille abil saab kaardi kasutaja teha Coop Finantsi poolt määratud korras toiminguid. Säästukaart Plussi väljastab Coop Finants koostöös Coop Keskühistuga ning seda on ühtlasi võimalik kasutada xx Xxxx Eesti müügikoha kliendikaardina.
Säästukaart Pluss konto on Coop Finantsi poolt konto omanikule avatud eriotstarbeline limiidikonto, millega võib siduda ühe või mitu Säästukaart Plussi ning mille kaudu tehakse kõik toimingud.
Tagasimakse on lepinguga kindlaks määratud summa, mille konto omanik on kohustatud maksepäeval tasuma Coop Finantsile ning mis sisaldab kasutatud ostulimiiti, intressi xx xxxx lepingu alusel tasumisele kuuluvaid summasid (sh hinnakirjajärgsed tasud).
Terminal on Coop Finantsi nõuetele xxxxxx makseterminal või muu süsteem (sealhulgas interneti keskkond ja kassasüsteem), mille kaudu saab kaardi kasutaja teha toiminguid.
Toiming on Säästukaart Plussiga müügikohas terminali kaudu Säästukaart Pluss kontol olevate vahendite kasutamine sularaha väljavõtmiseks, kaupade või teenuste eest tasumiseks, info saamiseks või Säästukaart Plussiga seotud muu toiming.
Veebileht on Coop Keskühistu veebileht xxx.xxxx.xx xx Xxxx Finantsi veebileht xxx.xxxxxxxx.xx.
Väljavõte on aruanne toimingutest Säästukaart Pluss kontol.
Üldtingimused on käesolevad Säästukaart Pluss lepingu üldtingimused.
2. Üldsätted
2.1 Lepingule kohaldatakse üldtingimusi ja hinnakirja, mis on kättesaadavad veebilehel, iseteeninduskeskkonnas ja müügikohtades, mis pakuvad vastavat teenust. Vastuolu korral lähtutakse lepingu tingimustest, välja arvatud juhul, kui üldtingimustes on sätestatud teisiti.
2.2 Leping reguleerib Coop Finantsi, Coop Keskühistu, konto omaniku ja/või kaardi kasutaja vahelisi õigusi ja kohustusi Coop Finantsi, Coop Keskühistu ja kolmandate isikute poolt osutatavate teenuste kasutamisel Coop Finantsi poolt väljastatava Säästukaart Plussi abil.
2.3 Lisaks lepingule lähtuvad Coop Finants, Coop Keskühistu, konto xxxxxx xx/või kaardi kasutaja xx Xxxx Keskühistu kehtestatud boonusprogrammi tingimustest (edaspidi boonusprogrammi tingimused). Boonusprogrammi tingimused on kättesaadavad veebilehel. Vastuolu korral lähtutakse üldtingimustest.
2.4 Leping, üldtingimused, hinnakiri ja boonusprogrammi tingimused muutuvad kaardi kasutaja suhtes siduvaks alates Säästukaart Plussi väljastamisest kaardi kasutajale.
2.5 Lepinguga seonduvad teated edastab Coop Finants konto omanikule, kui üldtingimustes ei ole sätestatud teisiti. Konto omanik on kohustatud Säästukaart Plussi kasutamist puudutavad juhised edastama viivitamata kaardi kasutaja(te)le.
3. Lepingu sõlmimine, Säästukaart Plussi väljastamine ja aktiveerimine
3.1 Lepingu sõlmimiseks esitab konto omanik Coop Finantsile taotluse, olles enne taotluse esitamist tutvunud põhjalikult Coop Finantsi poolt esitatud lepingueelse teabega, samuti lepinguga, üldtingimustega, Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehega, kliendiandmete töötlemise põhimõtetega, hinnakirjaga ja boonusprogrammi tingimustega.
3.2 Konto omanik võib Coop Finantsilt taotleda Säästukaart Pluss kontoga seotud Säästukaart Plussi väljastamist xxxx xxxxx määratud isikule. Kõik Säästukaart Plussi kasutajad kasutavad sama ostulimiiti. Konto omanik kohustub tagama, et Säästukaart Plussi kasutajad täidavad Säästukaart Plussi kasutamist ning Säästukaart Plussi ja PIN-koodi hoidmist reguleerivaid tingimusi.
3.3 Konto omanik teavitab Coop Finantsi koheselt konto omaniku poolt taotluses esitatud andmete, sh elukoha aadressi või muude isikuandmete muutumisest. Kui kaardi kasutaja nimi muutub, siis väljastab Coop Finants uue Säästukaart Plussi pärast xxxx, xxx Coop Finantsile on esitatud taotlus Säästukaart Plussi vahetamiseks.
3.4 Coop Finants saadab Säästukaart Plussi konto omanikule taotluses määratud aadressile või väljastab Säästukaart Plussi konto omanikule müügikohas, mis pakub vastavat teenust.
3.5 Coop Finants edastab konto omanikule PIN-koodi tekstisõnumina taotluses määratud mobiiltelefoninumbrile. Coop Finants soovitab koheselt PIN-koodi iseteeninduskeskkonnas välja vahetada.
3.6 Kui konto xxxxxx xx kaardi kasutaja on erinevad isikud, on konto omanik kohustatud andma Säästukaart Plussi ja avamata PIN-koodi koos Säästukaart Plussi ja PIN-koodi kasutamise lisajuhistega üle kaardi kasutajale.
3.7 Kaardi kasutaja saab hakata Säästukaart Plussi kasutama koheselt pärast xxxx, xxx ta on Säästukaart Plussi kätte saanud, aktiveerinud ja allkirjastanud. Säästukaart Plussi saab aktiveerida iseteeninduskeskkonnas või mobiiltelefoni kaudu
või müügikohas, mis pakub vastavat teenust.
3.8 Coop Finants avab lepingu sõlmimisel Säästukaart Pluss kontole ostulimiidi.
4. Säästukaart Plussi ja ostulimiidi kasutamine
4.1 Säästukaart Plussi on võimalik kasutada ainult müügikohtades.
4.2 Säästukaart Xxxxx xx PIN-kood on personaalsed ning neid tohib kasutada ainult Säästukaart Plussile märgitud kaardi kasutaja. Kui konto xxxxxx xx kaardi kasutaja on erinevad isikud, on konto omanik kohustatud kaardi kasutajale tutvumiseks edastama lepingu (sh üldtingimused, hinnakiri ja boonusprogrammi tingimused) ja muud asjakohased teenusetingimused ning vastutab nende täitmise eest kaardi kasutaja poolt.
4.3 Säästukaart Plussiga toimingu tegemiseks tuleb kaardi kasutajal toiming autoriseerida PIN-koodiga või oma allkirjaga või andes toimingu tegemiseks nõusoleku Coop Finantsi poolt aktsepteeritaval muul viisil. Kui autoriseerimine toimub allkirja andmisega, tohib kaardi kasutaja allkirjastada ainult ühe kviitungi toimingu kohta. Coop Finants soovitab toimingute õigsuse kontrollimiseks kviitungid alles xxxxx.
4.4 Klienditeenindaja keeldub toimingu tegemisest igal järgneval juhul:
4.4.1 kaardi kasutaja ei xxxx klienditeenindajale vaatamata nõudmisele enda fotoga isikut tõendavat dokumenti või xx xxxx kirjutada kviitungile kaardi kasutaja poolt esitatud dokumendi andmed; või
4.4.2 nimi kaardi kasutaja esitatud isikut tõendaval dokumendil erineb nimest Säästukaart Plussil; või
4.4.3 kaardi kasutaja antud allkiri ei sarnane allkirjaga Säästukaart Plussil; või
4.4.4 kaardi kasutaja on sisestanud terminali korduvalt vale PIN-koodi; või
4.4.5 klienditeenindajal on põhjendatud kahtlus, et Säästukaart Plussi esitanud isik ei ole kaardi kasutaja. Sellisel juhul on klienditeenindajal ka õigus talle esitatud Säästukaart Pluss konfiskeerida.
4.5 Toimingute tegemisel ei tohi kaardi kasutaja ületada lepingus kindlaks määratud kasutuslimiite. Toimingute tegemisel ei tohi kaardi kasutaja ületada toimingu tegemise ajal kehtivat ostulimiiti, välja arvatud juhul, kui toiminguid tehakse Säästukaart Pluss konto positiivse xxxxx xxxxx. Säästukaart Plussiga saab sularaha välja xxxxx xxx Säästukaart Pluss konto positiivse saldo arvelt kui ka ostulimiidi arvelt.
4.6 Konto omanikul on õigus taotleda Säästukaart Plussi kasutuslimiitide, ostulimiidi, tagasimakse suuruse ja maksepäeva muutmist, esitades vastava avalduse iseteeninduskeskkonnas. Kui konto omanik muudab Säästukaart Plussi kasutuslimiite ja/või ostulimiiti, loetakse Säästukaart Plussi kasutuslimiidid ja/või ostulimiit muudetuks ka kaardi kasutaja suhtes. Muudetud tagasimakse suurus hakkab kehtima muutmisele järgnevast kuust.
4.7 Säästukaart Pluss kontole saab teha xxxx xxxx vabatahtlikke sissemakseid, sealhulgas viia Säästukaart Pluss konto saldo
positiivseks. Säästukaart Pluss kontole tehtud sissemaksete võrra väheneb kasutatud ostulimiit. Sissemakseid Säästukaart Pluss kontole saab teha pangaülekandega Coop Finantsi arvelduskonto XX000000000000000000 (Coop Pank AS) kaudu, märkides maksekorraldusele Coop Finantsi poolt antud personaalse viitenumbri. Viitenumbri märkimata jätmisel loetakse, et Säästukaart Pluss kontole ei ole sissemakset tehtud. Sissemakseid on võimalik teha ainult eurodes.
4.8 Konto omanikul on võimalik saada väljavõte oma Säästukaart Pluss kontol tehtud toimingute, toimingutega seotud kulude, kasutatud ostulimiidi ning tasutud tagasimaksete ja hinnakirjajärgsete tasude kohta iseteeninduskeskkonnast või posti xxxx. Coop Finants edastab nõudmisel väljavõtte posti xxxx üks kord aastas tasuta, muudel juhtudel kuulub tasumisele hinnakirja järgne teenustasu.
4.9 Coop Finantsil on õigus pakkuda kaardi kasutajale Säästukaart Plussiga seotud lisateenuseid ja -hüvesid, samuti lõpetada selliste lisateenuste ja -hüvede pakkumine xxxx konto omaniku ja kaardi kasutaja eelneva nõusolekuta. Coop Finantsil on õigus kehtestada hinnakirjas teenustasusid kõikidele sellistele lisateenustele ja -hüvedele.
4.10 Säästukaart Plussi kasutamise turvalisuse tagamiseks on Coop Finantsil õigus kehtestada Säästukaart Plussile maksimumlimiidid ning ühepoolselt vähendada konto omaniku poolt lepingus määratud kasutuslimiite ja/või ostulimiiti.
4.11 Coop Finantsil on õigus keelduda ostulimiidi kasutusse andmisest, vähendada ostulimiiti ja/või keelduda Säästukaart Plussi väljastamisest, kui:
4.11.1 konto xxxxxx xx/või kaardi kasutaja on korduvalt rikkunud olulisi lepingu tingimusi; ja/või
4.11.2 konto omanik on lepingust tulenevate maksekohustuste täitmisega osaliselt või täielikult viivitanud rohkem kui 30 kalendripäeva; ja/või
4.11.3 konto omaniku maksevõime on oluliselt vähenenud ning Coop Finants ei ole nõus konto omanikule krediiti andma; ja/või
4.11.4 konto omanikul on Coop Finantsi ja/või Coop Pank AS- i (registrikood: 10237832) gruppi kuuluva muu ettevõtte ees lepingutest tulenevaid tähtajaks tasumata maksekohustusi; ja/või
4.11.5 risk on oluliselt suurenenud, et konto omanik ei suuda täita oma kohustust ostulimiiti tagasi maksta; või esinevad muud lepingust või seadusest tulenevad takistavad asjaolud.
4.12 Coop Finants informeerib punktis 4.11. nimetatud õiguse teostamisest konto omanikku viivitamatult.
5. Xxxxxxx xx muud tasud
5.1 Konto omanik maksab ostulimiidi kasutatud osalt Coop Finantsile intressi.
5.2 Intressi arvestatakse alates ostulimiidi kasutamise kalendrikuule järgneva kalendrikuu 11.-ndast kuupäevast kuni vastava summa tagasimaksmiseni, kui lepingus või hinnakirjas ei ole sätestatud teisiti.
5.3 Intressi arvestamisel lähtutakse tegelikust päevade arvust xxxx xx 360-päevasest aastast.
5.4 Kohaldatav intressimäär on kehtestatud hinnakirjaga. Info kehtiva intressimäära kohta on kättesaadav veebilehel, iseteeninduskeskkonnas ja müügikohtades, mis pakuvad vastavat teenust.
5.5 Intress kuulub tasumisele igakuiselt intressi arvestamise aluseks olevale kuule järgneva kuu maksepäeval, sisaldudes vastaval maksepäeval tasumisele kuuluvas tagasimakses.
5.6 Säästukaart Plussiga seotud teenustasu, sh teenustasu kasutatud lisateenuste eest tasub konto omanik vastavalt hinnakirjale. Teenustasud kuuluvad tasumisele esimesel järgneval maksepäeval, sisaldudes vastaval maksepäeval tasumisele kuuluvas tagasimakses.
6. Tagasimaksed
6.1 Coop Finants väljastab konto omanikule iga tagasimakse kohta e-arve, mis põhineb lepingu kohaselt tasumisele kuuluval summal. Konto omanik kohustub edastama Coop Finantsile teabe enda pangakonto osas (st pangakonto numbri ja krediidiasutuse või krediidiasutuse filiaali nime) ning tellima e-arve. Konto omanik on teadlik, et pangakonto suhtes internetipanga puudumisel, samuti konto omaniku e-posti aadressi puudumisel ei saa Coop Finants edastada konto omanikule e-arvet ning sellisel juhul kohustub konto omanik tasuma igakuised tagasimaksed iseteeninduskeskkonnast võetud väljavõtte alusel.
6.2 Lepingulise kohustuse katteks makse laekumisel loetakse konto omaniku kohustused täidetuks järgnevas järjekorras:
(1) võla sissenõudmiseks tehtud kulutuste ja kahju hüvitamine; (2) kasutatud ostulimiidi tagastamine; (3) intress,
(4) tasu lisateenuste kasutamise eest; (5) leppetrahv; (6) muud kohustused; (7) viivis.
6.3 Juhul xxx Xxxx Finantsi ja konto omaniku vahel on lisaks lepingule sõlmitud xx xxxx lepinguid, siis loetakse konto omaniku poolt esmalt täidetuks sissenõutavaks muutunud ja/või kõige vähem tagatud kohustus.
6.4 Juhul kui maksepäeval tagasimakse ei laeku, on Coop Finantsil õigus nõuda konto omanikult sissenõudmiskulude hüvitamist hinnakirjas sätestatud xxxxxx xx hakata arvestama tähtaegselt tasumata summadelt viivist. Viivist arvestatakse lepingujärgse intressimäära alusel, kuid mitte vähem kui seadusjärgse viivise määra ulatuses. Viivist ei arvestata nendelt tähtaegselt tasumata summadelt, millelt seaduse kohaselt ei ole lubatud viivist arvestada.
6.5 Tagasimaksete tasumata jätmisel võivad konto omanikule lisanduda täiendavad võla sissenõudekulud (sissenõudeteenuse osutaja tasud ja/või kohtukulud ja/või kohtutäituri tasud).
7. Säästukaart Plussi kasutamisega seotud muud kohustused
7.1 Kaardi kasutaja kohustub:
7.1.1 kasutama Säästkaart Plussi selle väljastamise ja kasutamise tingimuste kohaselt; ja
7.1.2 tutvuma veebilehel avaldatud Säästukaart Plussi kasutamise ja hoidmise juhistega; ja
7.1.3 tagama Säästkaart Plussi säilimise ning hoidma seda kaitstuna, hoolikalt ja turvalises kohas; ja
7.1.4 välistama kolmandate isikute juurdepääsu Säästkaart Plussile ja PIN-koodile; ja
7.1.5 jätma PIN-koodi meelde, hoidma seda rangelt salajas, ainult xxxx xxxxx, mitte jäädvustama seda kolmandate isikute poolt äratundmist võimaldavas vormis, mh Säästkaart Plussil või muul esemel; ja
7.1.6 teavitama Coop Finantsi viivitamata telefoni xxxx numbril (x000)0000000 Säästukaart Plussi või PIN-koodi kadumisest, hävimisest, vargusest või muul viisil Säästukaart Plussi valduse lõppemisest, samuti PIN-koodi võimalikust teatavaks saamisest kolmandatele isikutele ning Säästukaardi Pluss autoriseerimata või valesti kasutamisest; ja
7.1.7 täitma muid lepingust ja seadusest tulenevaid kohustusi.
8. Säästukaart Plussi blokeerimine ja sulgemine
8.1 Coop Finantsil on õigus blokeerida Säästukaart Plussi kasutamine igal järgneval juhul:
8.1.1 konto omanik jätab täitmata lepingust tuleneva või muul alusel võlgnetava maksekohustuse; või
8.1.2 Säästukaart Plussi turvalisusega seotud põhjustel; või
8.1.3 Coop Finantsil on kahtlus, et Säästukaart Plussi kasutatakse xxxx kaardi kasutaja nõusolekuta või pettuse xxxx või eksisteerib selline oht; või
8.1.4 Coop Finants on saanud konto omanikult või kaardi kasutajalt üldtingimuste punktis 7.1.6. nimetatud xxxxx; või
8.1.5 kui kaardi kasutaja on sisestanud korduvalt vale PIN koodi.
8.2 Coop Finantsil on õigus sulgeda Säästukaart Xxxxx xxxx järgneval juhul:
8.2.1 konto omanik jätab täitmata lepingust tuleneva või muul alusel võlgnetava maksekohustuse; või
8.2.2 Coop Finantsile saab teatavaks asjaolu, et konto omanik on esitanud Coop Finantsile väära informatsiooni; või
8.2.3 Coop Finantsile saab teatavaks asjaolu, mis annab piisavalt alust arvata, et konto omanik ei täida või ei suuda täita oma olemasolevat või tulevast kohustust Coop Finantsi ees; või
8.2.4 konto omanik või kaardi kasutaja on esitanud Coop Finantsile Säästukaart Plussi sulgemise taotluse; või
8.2.5 leping on lõppenud.
8.3 Coop Finants teavitab konto omanikku Säästukaart Plussi blokeerimisest või sulgemisest xx xxxxx põhjustest võimaluse korral enne Säästukaart Plussi blokeerimist või sulgemist, kuid hiljemalt viivitamata pärast blokeerimist või sulgemist, va juhul, xxx xxxxx edastamine on vastuolus objektiivselt põhjendatud turvalisuse kaalutlustega või ei ole muul
seaduses sätestatud põhjusel lubatud.
8.4 Coop Finants lõpetab Säästukaart Plussi blokeeringu või väljastab uue Säästukaart Plussi pärast xxxx, xxx blokeerimise põhjused on ära langenud. Coop Finants edastab samaaegselt blokeeringu lõpetamisega või uue Säästukaart Plussi väljastamisega uue PIN-koodi vastavalt üldtingimuste punktile 3.
8.5 Konto omanikul ja/või kaardi kasutajal on xxxx xxxx õigus nõuda Coop Finantsilt Säästukaart Plussi kasutamise blokeerimist ja/või sulgemist.
8.6 Säästukaart Plussi, mis on blokeeritud, suletud või kehtetu, ei tohi kasutada.
8.7 Kaardi kasutaja peab Coop Finantsi nõudmisel viivitamatult andma infot Säästukaart Plussi valduse kaotamise või PIN-koodi kolmandale isikule teatavaks saamise asjaoludest.
8.8 Coop Finants ei vastuta võimaliku kahju eest, mis võib konto omanikule ja/või kaardi kasutajale kaasneda seoses Säästukaart Plussi blokeerimisega või sulgemisega, välja arvatud juhul, kui seaduses on sätestatud teisiti.
9. Krediidi kulukuse esialgne määr ja krediidi kogukulu
9.1 Krediidi kulukuse esialgse määra ja krediidi kogukulu arvestamisel lähtutakse järgmistest lepingus toodud andmetest:
9.1.1 ostulimiit;
9.1.2 intressi määr;
9.1.3 Säästukaart Plussi väljastamise või kehtivuse pikendamise tasu;
9.1.4 Säästukaart Plussi hooldustasu;
9.1.5 maksepäev.
9.2 Krediidi kulukuse esialgne määr ja krediidi kogukulu arvutatakse lepingu sõlmimise aja seisuga eeldusel, et ostulimiit võetakse kasutusse esimesel võimalusel kogumahus ning et ostulimiit tagastatakse ühe aasta jooksul kaheteistkümne võrdse igakuise osamaksena. Krediidi kulukuse esialgse määra ja krediidi kogukulu arvutamisel ei võeta arvesse sularaha väljavõtmise ega lepingu rikkumisega seotud tasusid xx xxxx kulusid, mis ei ole lepingu sõlmimisel teada.
10. Toimingute vaidlustamine
10.1 Konto xxxxxx xx kaardi kasutaja on kohustatud regulaarselt kontrollima tehtud toimingute õigsust iseteeninduskeskkonnas ja väljavõttel. Iseteeninduskeskkonnas kajastuvad kaardi kasutaja tehtud toimingud hiljemalt järgmisel päeval pärast toimingu tegemist.
10.2 Kõik autoriseerimata ja/või valesti täidetud toiminguga seotud pretensioonid tuleb Coop Finantsile esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 13 kuu jooksul arvates toimingu tegemisest.
10.3 Pretensiooni esitamiseks tuleb saata vaidlustatava toimingu võimalikult täpne kirjeldus (sh toimingu tegemise kuupäev, vaidlustatava toimingu sisu, toimingu vaidlustamise põhjus ja alus) iseteeninduskeskkonnas või Coop Finantsi klienditoele e-posti xxxx või posti xxxx.
10.4 Toimingu vaidlustamiseks pretensiooni esitamine ei vabasta konto omanikku tagasimakse tasumise kohustusest maksepäeval, kui pretensiooni ei ole selleks ajaks rahuldatud.
11. Säästukaart Plussi kehtivus ja uue Säästukaart Plussi väljastamine
11.1 Säästukaart Pluss kehtib kaardile märgitud kalendrikuu viimase päevani (xxxxx arvatud) või kuni Säästukaart Plussi sulgemiseni.
11.2 Säästukaart Plussi kehtivuse lõppemisel väljastab Coop Finants uue Säästukaart Plussi, eeldusel, et konto xxxxxx xx kaardi kasutaja on täitnud kohaselt lepingu, üldtingimuste ning Coop Finantsiga sõlmitud muude lepingute tingimusi.
12. Vastutus
12.1 Konto xxxxxx xx kaardi kasutaja kannavad Coop Finantsi ees vastutust kõigi lepingust tulenevate kohustuste täitmise eest. Kui kaardi kasutaja tegevuse või tegevusetuse tagajärjel on tekkinud kahju, siis vastutab sellise kahju eest solidaarselt ka konto omanik.
12.2 Kaardi kasutaja ei tohi Säästukaart Plussi kasutada õigusvastaseks tegevuseks ega muul viisil, mis võib põhjustada kahju Coop Finantsile või kolmandale isikule.
12.3 Konto xxxxxx xx kaardi kasutaja kannavad Säästukaart Plussi ja/või PIN-koodi kaotamise, varguse või muul viisil valduse lõppemisega seotud riisikot kuni Coop Finantsile vastavast sündmusest nõuetekohase teatamiseni. Konto omaniku omavastutuse piirmäär on 50 eurot Säästukaart Plussi kohta.
12.4 Omavastutuse piirmäära ei kohaldata, kui konto xxxxxx xx/või kaardi kasutaja rikkus lepingut tahtlikult või xxxxx hooletuse tõttu või kui tegemist oli konto omaniku ja/või kaardi kasutaja poolse pettusega.
12.5 Coop Finants ei vastuta kaardiga tasutud xxxxx xx teenuste kvaliteedi eest, kaardiga toimingu tegemiseks vastuvõtmisest keeldumise eest ega ebaõige blokeerimisteate alusel kaardi blokeerimise läbi või muul Coop
Finantsist mitteolenevatel asjaoludel tekkinud kahju eest (nt andmesidehäire, sularaha puudumine müügikohas).
12.6 Lepingust tuleneva kohustuse rikkumisel, mis ei ole makseviivitus, on konto omanik kohustatud tasuma Coop Finantsile leppetrahvi vastavalt hinnakirjale. Leppetrahv kuulub tasumisele esimesel järgneval maksepäeval, sisaldudes vastaval maksepäeval tasumisele kuuluvas tagasimakses.
12.7 Kõikide boonusprogrammist tulenevate konto omaniku ja/või kaardi kasutaja õiguste (sh nende kasutamise võimaldamise) ning Coop Keskühistu poolsete kohustuste täitmise eest vastutab konto omaniku või kaardi kasutaja ees üksnes Coop Keskühistu vastavalt boonusprogrammi
tingimustes sätestatule. Coop Finants ei vastuta ühelgi juhul Coop Keskühistu eest, xxx Xxxx Keskühistu ei täida boonusprogrammi tingimustest tulenevaid kohustusi või kui konto omanik või kaardi kasutaja arvatakse välja boonusprogrammist või kui Säästukaart Plussi ei ole võimalik kasutada Coop Keskühistu kliendikaardina või kui Säästukaart Plussile ei kehti boonusprogrammi tingimused.
12.8 Kõikide lepingust, üldtingimustest, sealhulgas xxxx viidatud muudest dokumentidest ja Säästukaart Plussi kasutamisest (va boonusprogrammiga seotu) tulenevate konto omaniku ja/või kaardi kasutaja õiguste (sh nende kasutamise võimaldamise) xx Xxxx Finantsi poolsete kohustuste täitmise eest vastutab konto omaniku või kaardi kasutaja ees üksnes Coop Finants. Coop Keskühistu ei vastuta ühelgi juhul Coop Finantsi eest, xxx Xxxx Finants ei täida viidatud dokumentidest tulenevaid kohustusi või kui konto omanik või kaardi kasutaja ei saa Säästukaart Plussi kasutada (va boonusprogrammist tulenevad õigused) või xxx Xxxx Finants keeldub uut Säästukaart Plussi väljastamast vms.
13. Lepingu kehtivus, ülesütlemine ja taganemine
13.1 Leping jõustub selle sõlmimisest ning on tähtajatu.
13.2 Konto omanikul on õigus xxxxxx xxxx ajal ühepoolselt üles öelda, teatades sellest Coop Finantsile vähemalt 1 kuu ette.
13.3 Coop Finantsil on õigus xxxxxx xxxx ajal ühepoolselt üles öelda, teatades sellest konto omanikule vähemalt 2 kuud ette.
13.4 Coop Finantsil on õigus leping xxxx etteteatamistähtajata üles öelda (sh Säästukaart Pluss sulgeda) järgmistel juhtudel:
13.4.1 konto omanik on ostulimiidi taotlemisel esitanud valeandmeid või jätnud esitamata talle teadaolevad lepingu täitmist mõjutavad andmed;
13.4.2 konto omanik on osade xxxxx tagastatava ostulimiidi puhul täielikult või osaliselt viivituses vähemalt kolme üksteisele järgneva tagasimaksega ega ole võlgnevust tasunud täiendava 2-nädalase tähtaja jooksul;
13.4.3 konto omanik on ühe tagasimaksega tagastatava ostulimiidi puhul Coop Finantsi ees võlgnevuses vähemalt 3 kuud järjest;
13.4.4 Säästukaart Pluss on olnud blokeeritud vähemalt 30 päeva järjest;
13.4.5 konto xxxxxx xx/või kaardi kasutaja xx xxxx Säästukaart Plussi vastu 3 kuu jooksul arvates lepingu sõlmimisest (sh ei aktiveeri Säästukaart Plussi);
13.4.6 Säästukaart Pluss kaotab kehtivuse ning konto xxxxxx xx/või kaardi kasutaja xx xxxx uut Säästukaart Plussi vastu 3 kuu jooksul arvates vana Säästukaart Plussi kehtivuse kaotamisest (sh ei aktiveeri uut Säästukaart Plussi);
13.4.7 konto omanik arvatakse välja boonusprogrammist konto omaniku soovil või Coop Keskühistu algatusel.
13.5 Konto omanikul on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul arvates lepingu sõlmimisest. Taganemisavaldus tuleb esitada Coop Finantsile e-posti või
posti xxxx. Kui konto omanik kasutab oma õigust lepingust taganeda, on ta kohustatud viivitamata, kuid mitte hiljem kui
30 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest maksma Coop Finantsile tagasi kogu kasutatud ostulimiidi ning tasuma arvestatud intressi. Kui konto omanik eelnimetatud kohustust ei täida, siis loetakse, et lepingust taganemist ei ole toimunud.
13.6 Lepingu lõppemine ei mõjuta enne lepingu lõppemist tekkinud rahaliste nõuete sissenõutavaks muutumist ega rahuldamist.
14. Üldtingimuste ja lepingu muutmine
14.1 Coop Finantsil on õigus ühepoolselt muuta lepingu tingimusi, üldtingimusi ja hinnakirja, teatades sellest konto omanikule iseteeninduskeskkonnas, veebilehe vahendusel, posti, e-posti või SMS-i xxxx vähemalt 2 kuud ette, välja arvatud juhul, kui üldtingimustes on sätestatud teisiti.
14.2 Intressimäära muutmisest teavitab Coop Finants konto omanikku iseteeninduskeskkonnas, veebilehe vahendusel, posti, e-posti või SMS-i xxxx vähemalt 10 päeva ette, välja arvatud juhul, kui üldtingimustes on sätestatud teisiti. Intressimäära muutmise tingimuste vastuolu korral lähtutakse üldtingimustest.
14.3 Coop Finantsil on õigus ühepoolselt suurendada ostulimiiti, teavitades konto omanikku vähemalt 10 päeva ette. Coop Finantsil on õigus konto omanikust tingitud mõjuval põhjusel vähendada ostulimiiti, teavitades konto omanikku hiljemalt xxxxx päeval, kui konto omanikule määratakse vähendatud ostulimiit.
14.4 Kui konto omanik ei ole üldtingimuste punktis 14. nimetatud etteteatamistähtaja jooksul lepingut üles öelnud, loetakse, et ta on muudatustega nõustunud. Kui konto omanik muudatustega ei nõustu, on tal õigus leping viivitamata enne muudatuste jõustumist tasuta üles öelda.
14.5 Üldtingimuste punktis 14. nimetatud etteteatamistähtaegu ei kohaldata juhul, kui muudatus on tingitud hinna või intressimäära alandamisest, muude lepingu
tingimuste, sh üldtingimuste ja teenusetingimuste konto omanikule soodsamaks muutmisest või hinnakirja uute teenuste lisamisest.
15. Konto omaniku kinnitused
15.1 Lepingu sõlmimisega kinnitab konto omanik, et:
15.1.1 tema püsiv elukoht on Eestis;
15.1.2 ta on tutvunud Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehega ning täiendava lepingueelse teabega, samuti lepingu, üldtingimuste, kliendiandmete töötlemise põhimõtete, hinnakirja ja boonusprogrammi tingimustega, nendest täielikult aru saanud ja nendega nõus;
15.1.3 ta on teadlik ja nõus, et Coop Finants salvestab kõik Coop Finantsi klienditoe telefoninumbrile tehtud kõned ning kasutab salvestusi, eesmärgiga tagada konto omaniku ja/või kaardi kasutaja parem teenindamine.
16. Muud tingimused
16.1 Lepinguga seotud teated edastatakse teisele lepingupoolele telefoni, e-posti või posti xxxx või iseteeninduskeskkonnas, va juhtudel, kui lepingus või seaduses on ette nähtud muu vorm. Kui konto omanik on samaaegselt xx Xxxx Pank AS-i (registrikood 10237832) klient ning omab juurdepääsu Coop Pank AS-i (registrikood 10237832) internetipanka, siis on Coop Finantsil õigus edastada konto omanikule kõik teated ja avaldused omal valikul kas e-posti xxxx või Coop Pank AS-i (registrikood 10237832) internetipangas avaldamise xxxx, va juhul, kui seadusest ei tulene teisiti.
16.2 Telefoni xxxx edastatud teade loetakse kättesaaduks xxxxx tööpäeval. E-posti xxxx edastatud või iseteeninduskeskkonnas avaldatud või Coop Finantsi poolt Coop Pank AS-i (registrikood 10237832) internetipangas avaldatud teade loetakse kättesaaduks xxxxx edastamisele või avaldamisele järgneval tööpäeval. Posti xxxx saadetud kirjalik teade loetakse kättesaaduks, xxx xxxxx postitamisest on möödunud 5 kalendripäeva.
16.3 Kui konto omanik ei ole Coop Finantsi oma kontaktandmete muutumisest teavitanud, eeldab Coop Finants tema valduses olevate andmete õigsust. Kõik konto omanikule saadetud teated loetakse kättetoimetatuks xx Xxxx Finantsi xxxxxx informeerimiskohustus täidetuks, xxx xxxxx on edastatud konto omaniku poolt Coop Finantsile viimasena teatatud kontaktaadressil (sh e-posti aadressil) või sidevahendi numbril.
16.4 Coop Finants ja konto omanik on kohustatud mitte avaldama lepinguga xx xxxxx täitmisega seotud infot kolmandatele isikutele, välja arvatud juhtudel, kui see osutub vajalikuks Säästukaart Plussi ja toiminguga seotud asjaoludel või kui info avaldamise õigus või kohustus tuleneb lepingust või seadusest.
16.5 Coop Finants töötleb konto omaniku ja/või kaardi kasutaja isikuandmeid kliendiandmete töötlemise põhimõtete kohaselt.
16.6 Coop Finantsil on muuhulgas õigus edastada konto omaniku poolt esitatud xx Xxxx Finantsi poolt seaduslikul xxxx kogutud andmeid Coop Finantsi koostööpartneritele (sh Coop Keskühistule) ja kolmandatele isikutele lepingu täitmise eesmärgil, mh eesmärgiga hinnata konto omaniku krediidivõimelisust ja teostada maksekäitumise analüüsi ostulimiidi suuruse ja intressi määra otsustamisel, osutada Säästukaart Plussiga seotud teenuseid ning töödelda andmeid eelkirjeldatud eesmärkidel.
16.7 Coop Eesti on õigustatud avaldama teavet toimingu, Säästukaart Plussi, konto omaniku ja kaardi kasutaja kohta kolmandatele isikutele, xxxxx õigus infot saada tuleneb boonusprogrammi tingimustest ja seadusest.
16.8 Kui konto omanik jätab täitmata lepingust tuleneva maksekohustuse, on Coop Finantsil õigus avaldada andmed võlgnevuse kohta võlgade sissenõudmisteenuse osutajale või isikule, kellele Coop Finants soovib loovutada lepingust tuleneva nõude, samuti maksehäirete registrite pidajatele, eesmärgiga teha sellised andmed kättesaadavaks võlgnike andmebaasi(de)s, mis on kasutatav avalikult või piiratud isikute ringi poolt.
16.9 Konto omaniku ja/või kaardi kasutaja ning Coop Finantsi vahelised lahkarvamused püütakse lahendada läbirääkimiste xxxx koheselt lahkarvamuste tekkimisel. Kui lahkarvamusi ei ole võimalik kohe kohapeal lahendada, tuleb Coop Finantsile esitada kaebus kirjalikult või muul kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil (nt iseteeninduskeskkonnas, e-posti või posti xxxx. Kaebuses tuleb välja tuua asjaolud ja dokumendid, mille alusel kaebus esitatakse. Kui kaebuse aluseks olev dokument ei ole Coop Finantsile vabalt kättesaadav, tuleb xxxxxx dokument või selle koopia kaebusele lisada.
16.10 Coop Finants vastab konto omaniku ja/või kaardi kasutaja kaebusele hiljemalt 15 kalendripäeva jooksul alates kaebuse saamisest. Kui eeltoodud aja jooksul ei ole võimalik kaebusele vastata selle keerukuse või täiendavate asjaolude selgitamise vajaduse tõttu, teavitab Coop Finants kaebuse esitajat tekkinud olukorrast ning annab ühtlasi teada tähtaja, mille jooksul kaebusele vastatakse.
16.11 Kui konto xxxxxx xx/või kaardi kasutaja ning Coop Finants kokkulepet ei saavuta, on konto omanikul ja/või kaardi kasutajal õigus pöörduda vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks ja/või täiendava sõltumatu hinnangu saamiseks riikliku järelevalveasutuse (Finantsinspektsioon, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) xxxxx või esitada nõue kohtusse. Täpsustav informatsioon Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet tarbijavaidluste komisjoni kohta on leitav veebilehelt: xxx.xxxx.xx.
16.12 Kõik Säästukaart Plussi kasutamisest Coop Eesti kliendikaardina (boonusprogrammi kaardina) tulenevad pretensioonid ja vaidlused lahendatakse konto omaniku ja/või kaardi kasutaja ning Coop Keskühistu vahel.
16.13 Coop Finantsi üle teostavad järelevalvet Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (aadress: Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, xxxxxxx: 000 000 0000, e-post: xxxx@xxxx.xx, veebileht: xxx.xxxx.xx) ja Finantsinspektsioon (aadress: Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx, xxxxxxx: 000 000 0000, e-post: xxxx@xx.xx, veebileht: xxx.xx.xx). Coop Finants on kantud Finantsinspektsiooni makseteenuse kehtivat tegevusluba omavate isikute nimekirja.
16.14 Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Coop Finantsil on õigus esitada hagi lepingust tuleneva vaidluse lahendamiseks Harju Maakohtule või konto omaniku senise elukoha või tema vara asukoha järgsele kohtule, kui konto omanik asub pärast lepingu sõlmimist elama välisriiki või kui tema elukoht ei xxx xxxx esitamise ajal teada.
16.15 Lepingupoolte vaheline suhtlus toimub eesti keeles või vastava kokkuleppe olemasolul xxxx lepingupoolte vahel kokku lepitud keeles. Lahknevuste või vastuolude korral eesti- ja võõrkeelsete tekstide vahel lähtutakse vastavast eestikeelsest tekstist.
16.16 Coop Finants hoiatab konto omanikku, et lepingust tulenevate kohustuste rikkumisel, sealhulgas lepingujärgsete maksete tasumata jätmisel võivad olla tõsised tagajärjed (nt võlgnevuse kohta info avaldamine võlgnike andmebaasis, viivise ja võlgnevuse sissenõudmise kulude tasumise kohustus, lepingu ülesütlemine Coop Finantsi poolt, vara sundmüük) ning see võib raskendada krediidi saamist.