LUMINORI VISA BUSINESS CREDIT OSTUKINDLUSTUSE TINGIMUSED
LUMINORI VISA BUSINESS CREDIT OSTUKINDLUSTUSE TINGIMUSED
Kehtivad alates 22. maist 2024
Kindlustus kehtib: • lisakindlustusena • füüsilistes või e-poodides sooritatud ostude puhul, kui on kasutatud elektroonilist maksevahendit (kaarti) | Kindlustusjuhtumi korral palume teavitada meid • e-posti xxxx: xxxxxx@xxxxxx.xx • telefoni xxxx: 628 1700 |
MÕISTED
Kaart – Luminori poolt teile väljastatud elektrooniline maksevahend – krediitkaart Luminor Visa Business või mõni muu kaart (xxx xxxx on teile konkreetselt teada andnud, et sellele rakendub ostukindlustus ja on väljastanud seda kinnitava dokumendi), mis võimaldab sooritada makseid internetipangas ning tasuda ostude eest füüsilistes ja e-poodides.
Teie (kindlustatud isik) – kindlustusandja väljastatud kaardi valdaja, kaardil nimetatud juriidiline xxxx, xxxxx huvides kaarti kasutatakse ja kellele me maksame kindlustushüvitist.
Kaardiga maksmine – maksete sooritamine, kasutades kaarti ostukohas või kaardi andmeid veebimaksete tegemiseks.
Meie (kindlustusandja) – Compensa Vienna Insurance Group ADB Eesti filiaal, registrikood 12970620, aadress Xxxxxx 00/0, 00000 Xxxxxxx.
Kindlustusvõtja (pank) – Luminor Bank AS, registrikood 11315936, aadress Xxxxxxxxx 00, 00000, Xxxxxxx, Eesti, xxx.xxxxxxx.xx, xxxx@xxxxxxx.xx.
Kindlustusväärtus (ostu asenduskulu) – rahasumma, mis kulub uue, sama tüüpi, sama kvaliteedi ja otstarbega või samaväärse või sarnaste omadustega ostu sooritamiseks algselt tasutud ostuhinna ulatuses.
KINDLUSTATUD ESE
1. Kindlustatud esemeks võivad xxxx xxxx rahalised huvid seoses teile kuuluvale ning kaardiga soetatud ostule tekitatud kahjuga.
2. Kindlustada saab ainult oste juriidiliselt isikult, xxxxx põhitegevuseks on vastavate kaupade müük. Ost peab olema vallasvara, mille kasutusiga on vähemalt xxxx aastat ja mis on mõeldud teie (ettevõtte) tegevuseks. See hõlmab mis tahes seadmeid – kohvimasinad, mikrolaineahjud, nõudepesumasinad, mis on mõeldud töötajate tingimuste parandamiseks, muud igapäevaste toimingute tarvikud, keskkonnahooldusvahendid sise- ja välisruumide ning territooriumi hooldamiseks, arvutiseadmed, telefonid, audiovisuaalsed seadmed, välja arvatud need kaubad, mis kindlustustingimuste kohaselt kindlustuskaitse alla ei kuulu.
3. Kindlustuskaitse ei kehti ostudele, mis on edasi antud kasutamiseks kellelegi teisele xxxxx kaardi omaniku või tema töötajate. Ost loetakse kindlustatuks xxxx xxxxxx, mis on selle eest tasutud, koos tagastamatu käibemaksuga. See on oluline eriti juhtudel, kui ost on tehtud allahindlusega, kuid selle väärtus on hiljem tõusnud. Xxx xxxxxx on mahaarvatavad või tagastatavad, on ost kindlustatud makstud netohinna ulatuses. Igal juhul ei ületa kindlustushüvitise suurus kunagi ostu eest tasutud summat.
4. Kindlustuskaitse kehtib üle maailma 180 kalendripäeva alates hetkest, mil ost teile reaalselt üle antakse. Xxx xxxx ei ole võimalik dokumentaalselt tõendada, lõpeb kindlustuskaitse periood 180. päeval pärast ostuhinna tasumist. Kindlustuskaitse ei ulatu mingil juhul üle kaardi kehtivusaja. Seega, kui kaardi kehtivusaeg lõpeb enne, kui konkreetse ostu 180-päevane kindlustuskaitse või kui kaart on blokeeritud, siis kindlustuskaitse ostule ei rakendu.
OSTUD, MIDA KINDLUSTUS EI KATA
5. Me ei paku kindlustuskaitset järgnevatele ostudele:
5.1. mistahes vara, mille eest tasumine on edasi lükatud või tasutakse osamaksetena (isegi kui ostu eest hiljem täielikult tasutakse, ei pruugi see enam kindlustuskaitse alla kuuluda);
5.2. kasutatud, taastatud või kahjustatud esemed;
5.3. eraisikutelt ostetud esemed või esemed, mille kohta teil pole pangatehingu väljavõtet ja maksekviitungit või arvet (xxxx xx juhul, kui need dokumendid on kaduma läinud);
5.4. tööriided ja -jalanõud, kotid (sh portfellid, käekotid, seljakotid, kohvrid);
5.5. kinnisvara, mida loetakse ruumide või xxx xxxxx konstruktsiooni osaks, samuti mistahes statsionaarne sisseehitatud/kohtkindel vara, nagu ruumide signalisatsioon, valgustid, santehnika (sh valamud), elektripaigaldised, põranda-
, lae- ja seinakatted, kütte-, kliima-, ventilatsiooni- ja muud kinnistu toimimisega seotud seadmed ning xxx xxxx, mille sihtotstarve on seotud kindla asukoha ja paigaldusega;
5.6. meditsiiniseadmed ja -tarvikud (reguleeritavad voodid, eritoolid, taastusraviseadmed, insuliinipumbad, vererõhuaparaadid, massaažiseadmed jms);
5.7. mistahes tüüpi mootorsõidukid, õhu- ja veesõidukid, nende komponendid, varuosad, võtmed, puldid, rattad (rehvid), tarvikud ja lisad, samuti mistahes muud püsi- või mobiilsed seadmed, mis paiknevad sõidukis;
5.8. põllumajandustööriistad, nende komponendid ja varuosad, seadmed (lüpsiseadmed, piimajahutid, söötmisseadmed jms), põllumajandussaadused ja tooraine;
5.9. sularaha, finants- ja muud dokumendid, kunstiteosed, antiikesemed (üle 50 aasta vanad majapidamistarbed või nende osad, millel on püsiv rahaline väärtus), muusikariistad, mistahes kollektsioonid ja nende osad (numismaatika, filateelia, jahitrofeed, mudelid, vinüül- ja CD-plaadid jms);
5.10. mistahes tüüpi kütused, lõhkeained, radioaktiivsed või ohtlikud keemilised materjalid, väetised, pestitsiidid, seemned, ehitusmaterjalid ja nendest valmistatud tooted;
5.11. alkoholi- ja tubakatooted, ravimid, toidukaubad, e-sigaretid, kosmeetika, parfümeeria, kodukeemia, taimed ja loomad;
5.12. tarkvara ja andmekandjail olev teave;
5.13. ehted, väärismetall (kuld, plaatina, hõbe jne), vääriskivid, pärlid, karusnahk xx xxxxx valmistatud tooted;
5.14. käekellad (välja arvatud nutikellad).
KINDLUSTUSJUHTUM
6. Kindlustusjuhtumiks loetakse ostu äkilist ja ootamatut kahjustumist, hävimist või kadumist.
7. Kindlustushüvitist ei maksta juhtudel, kui õnnetuse või kahju põhjustas mõni järgnevatest sündmustest, mis ei ole kindlustusjuhtum:
7.1. mistahes elektroonikaseadme sisemine xxxx, xxxx ei ole põhjustanud väline tegur;
7.2. välisvaenlaste tegevus, sõjaline tegevus (olenemata sellest, kas on välja kuulutatud sõjaline eriolukord või mitte), kodusõda, riigipööre või võimu haaramine, massirahutused, ülestõus, revolutsioon, mäss, streik, töösulg, riigi relvajõudude, sõjaväe, politsei või eriteenistuste tegevus, vara arestimine, hõivamine või hävitamine õiguskaitseorgani korraldusel, vulkaanipurse;
7.3. kiirgus või muu kokkupuude tuumaenergia või radioaktiivse kiirgusega;
7.4. kokkupuude putukate, näriliste, parasiitide, mets- või koduloomade, lemmikloomade, taimedega;
7.5. korrosioon, hallitus, kõdunemine, mädanemine, seen, loomulik kulumine, pikaajaline vee kogunemine või aurude kondenseerumine, kokkupuude pesemisel või puhastamisel kasutatavate vedelikega (vesi, puhastusvahendid jne);
7.6. katkiste, defektsete, sobimatute osade või seadmete kasutamine;
7.7. ehitus-, rekonstrueerimis-, remonditööd;
7.8. kaotamine, unustamine, raiskamine, teadmata asjaoludel kadumine (aeg, koht jne) või tavaline xxxxxx (xxxx sissemurdmise tunnusteta), röövimine, kelmus, omastamine, petmine;
7.9. xxxx xx puudused, mille eest vastutab tootja, tarnija, müüja, paigaldaja, garantiiteenuse osutaja;
7.10. vihma, lume, tormi, paduvihma või muude sademete mõju (välja arvatud juhul, kui ost on mõeldud kasutamiseks ja hoidmiseks välitingimustes);
7.11. kriimud, painded, iluvead, plekid, mõlgid, kui need ei sega ostu kasutamist ja funktsionaalsust;
7.12. ostu kasutamine muul otstarbel kui see, milleks see on ette nähtud, tootja nõuete rikkumine, vale ühendamine või paigaldamine, vale hooldus, muutmine;
7.13. kindlustatud xxxx xx temaga seotud isikute tahtlikud teod;
7.14. ostetud eseme diagnostika ja transpordiga seotud kulud, mille eest on tasunud kindlustatud isik, kui meiega pole kokku lepitud teisiti;
7.15. ostu üleandmine kolmandatele isikutele (mitte teie töötajatele);
7.16. paigaldamine või lahtivõtmine ja transportimine kolmandate isikute poolt;
7.17. tahtlik kuumtöötlemine (sulatamine, keevitamine, kuivatamine, triikimine, põletamine jne);
7.18. xxxxxx autost, välja arvatud juhul, kui ostu on hoitud korralikult lukustatud sõiduki pakiruumis või spetsiaalses peidukohas ning on olemas selged autosse jõuga sissemurdmise tunnused;
7.19. kaudsed kahjud, mis on tingitud ostu kasutamise võimaluse puudumisest (saamata jäänud tulu jms);
7.20. ostetud eseme kasutamine, kui see pole heas korras või vajab parandamist;
7.21. xxxx või varuosade ja tööde kulu, mis on tingitud toote tagasikutsumisest tootja poolt;
7.22. ostu osad, mis oma eesmärgi või töö laadi tõttu on vastuvõtlikud kulumisele, riknemisele või perioodilisele väljavahetamisele (nt kontrollerid, kaugjuhtimispuldid, patareid, akud (sh kui need on ostu lahutamatu osa), laadijad, filtrid jne).
KINDLUSTUSHÜVITISE SUURUS XX XXXXX LIMIIDID
8. Kindlustushüvitise suurus on võrdne ostu eest tasutud hinnaga, välja arvatud teatud kindlate ostude puhul, millele on kindlustustingimustes kehtestatud limiit. Kindlustusperioodi jooksul kasutatud kindlustushüvitiste summat ja limiite ei taastata, kuid kindlustusperioodi lõppedes (kalendriaasta) taastuvad need automaatselt uueks kindlustusperioodiks.
9. Xxx xxxxx äsja saanud ostukindlustusteenuse jaoks uue kaardi, algab kindlustuskaitse periood kaardi aktiveerimise kuupäevast ja te ei pea teenust eraldi aktiveerima või tellima. Kui saite kaardi enne ostukindlustusteenuse algust, arvestatakse kindlustuskaitse perioodi algust kindlustusteenuse avaliku väljakuulutamise päevast või muust sellega seoses märgitud kuupäevast.
10. Iga ostukindlustusega ostu puhul kehtib 30-eurone omavastutus, mis jääb teie xxxx xxxxx.
11. Kindlustushüvitise limiidid.
Kindlustuskaitse limiit kogu perioodiks (kalendriaasta) | 4000 eurot |
Ühe kindlustusjuhtumi kohta (kahju tekkis xxxxx xxxx xx xxxxx põhjusel) | 2000 eurot |
Ühe ostu eest | 1000 eurot |
Kaardi Luminor Visa Business kindlustushüvitise limiit järgnevate ostude puhul: • arvutid, arvutikomponendid ja välisseadmed; • mobiiltelefonid; • prillid (sh päikeseprillid); • nutikellad ja käevõrud, kõrvaklapid. | 1200 eurot eseme kohta |
KAHJU SUURUSE JA KINDLUSTUSHÜVITISE ARVUTAMINE
12. Kindlustuskahju suuruse saame arvutada õnnetuskoha ülevaatuse, teie enda ja pädevate asutuste edastatud andmete ning ostu kindlustusväärtust kinnitavate dokumentide alusel.
13. Ost loetakse hävinuks, xxx xxxxx parandamine on tehniliselt võimatu või parandamine ei ole majanduslikult otstarbekas. Ost loetakse kadunuks, kui see on varastatud.
14. Kui ost on kahjustatud, on kahju suuruseks remondikulu. Ostu hävimise või kaotsimineku korral on kahju suuruseks selle väärtus vahetult enne juhtumi toimumist, millest arvatakse maha jääkväärtus (kui see on olemas), kuid see ei saa olla suurem kui ostuhind. Meie nõudmisel peate hävinenud xxxxx xxxxx seisukorda muutmata meile üle andma.
15. Kahjusumma ei sisalda ostetud esemele enne kindlustusjuhtumit tehtud täienduste ja defektide parandamise kulu ning puuduste kõrvaldamise kulu, mis oleks tekkinud ka siis, kui kindlustusjuhtumit poleks toimunud. Kahjusumma sisse ei arvata ostu osade või täienduste kulu, mis xxxx olid ostu kui terviku osad, kuid mida ei soetatud kindlustusperioodi jooksul või mis soetati xxxx kindlustusega kaetud pangakaarti kasutamata.
16. Kindlustushüvitis makstakse välja hiljemalt 30 päeva jooksul alates päevast, mil oleme saanud kätte kogu teabe, mis on vajalik kindlustusjuhtumi tuvastamiseks ja kindlustushüvitise suuruse arvutamiseks. Kui uurimine võtab kauem aega, hoiame teid selle käiguga kursis. Kui uurimine kestab üle kolme kuu ja me ikkagi ei jõua kindlustushüvitise suuruses kokkuleppele, maksame teile teie soovil välja summa, mille osas vaidlust ei teki.
KINDLUSTUSHÜVITISE MITTEMAKSMINE VÕI VÄHENDAMINE
17. Luminori ostukindlustus on teisene kindlustusteenus, mis tähendab, et me xx xxxxx kindlustushüvitist, kui ost on kaetud mõne muu kindlustusseltsi kindlustuspoliisiga. Kui ost on mõne muu kindlustuspoliisiga kaetud xxxx osaliselt, siis arvestame meie arvutatud kindlustushüvitise lõppsummast maha teise kindlustuspoliisi alusel hüvitatava summa. Kui ost ei ole kaetud ühegi teise kindlustuspoliisiga, loetakse Luminori ostukindlustus peamiseks kindlustuslepinguks. Xxx xxxxxx ostukindlustuse lepingu sõlmimist katate ostu hiljem teise kindlustuspoliisiga, käsitletakse meie ostukindlustuslepingut automaatselt teisese kindlustuslepinguna.
18. Me ei paku kindlustuskaitset, xx xxxxx kindlustushüvitisi ega osuta muid teenuseid, kui see on vastuolus mistahes rahvusvaheliste sanktsioonide (finants-, majandus-, kaubandusalased jms), keeldude või piirangutega, mis tulenevad ÜRO, Euroopa Liidu, Ameerika Ühendriikide, Ühendkuningriigi, Leedu Vabariigi ja muudest õigusaktidest (eeldusel, et ei rikuta kindlustusandja suhtes kohalduvaid reegleid või riiklikku seadust). Juhul, kui nimetatud sanktsioonid, keelud või piirangud takistavad meil otseselt või kaudselt kindlustuslepingu alusel teenuste osutamist, on meil õigus leping ühepoolselt lõpetada või peatada kindlustuslepingu täitmine rahvusvaheliste sanktsioonide kehtivuse ajaks, teavitades teid sellest kirjalikult.
19. Me xx xxxxx kindlustushüvitist, kui te ei esita ostu tõendamiseks pangatehingu väljavõtet ning loetavat ja täielikku maksekviitungit või arvet. See tähendab, et ostu tõendamiseks ei saa kasutada muid vahendeid, näiteks pangakonto väljavõtet, muud tõendit jms.
20. Meil on õigus keelduda kindlustushüvitise maksmisest või seda vähendada, kui:
20.1. te pole järginud kindlustusjuhtumi toimumisest teavitamise tähtaega, mistõttu xxxx xx ole võimalik kindlaks xxxx xxxxx toimumise asjaolusid ja kahju täpset suurust või kahjusumma võib selle kohustuse ignoreerimise tõttu suureneda;
20.2. te pole järginud meie kirjalikke juhiseid (sh kindlustustingimusi), olete vältinud koostööd, takistanud juhtumi asjaolude väljaselgitamist, olete eksitanud või püüdnud saada põhjendamatut kindlustushüvitist, nt esitades fakte, mis xx xxxxx tõele, kirjeldades juhtumi asjaolusid ebatäpselt ja/või mittetäielikult või esitades võltsitud dokumente;
20.3. te pole esitanud ostu tõendavaid dokumente, nagu pangatehingu väljavõte ja maksekviitung või arve.
KINDLUSTUSJUHTUMI KORRAL
21. Palume juhtunust teada anda kolme tööpäeva jooksul telefonil 628 1700 või veebis xxx.xxxxxx.xx.
22. Meie palvel peab vastutav isik end tuvastama, kirjeldama juhtumi asjaolusid, esitama fotod kahjustatud ostust ning võimaldama meil sündmuskoha ja ostuga tutvuda. Esitada tuleb pangatehingu väljavõte, arved, ostude kviitungid ning tõendid ostu toimumise ja kahju suuruse kohta. Tulekahju, varguse või kolmandate isikute tahtliku tegevuse korral peate esitama tuletõrje või politsei tõendid juhtunu kohta.
23. Xx xxxxx meid teavitama, kui ost on kaetud mõne muu meie või mõne teise kindlustusseltsiga sõlmitud kindlustuspoliisiga.
24. Teil tuleb kasutusele xxxxx kõik mõistlikud ja kättesaadavad meetmed, et minimeerida kahju ja järgida meie juhiseid.
25. Te ei tohi alustada ostetud eseme parandamist ega teisaldamist xxxx xxxx loata.
MUUD SÄTTED
26. Isikuandmete töötlemise protsessi on kirjeldatud meie andmekaitse eeskirjas, mis on saadaval veebilehel xxxxx://xxxxxx.xx/xxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.
27. Meiega saate ühendust xxxxx, helistades telefonile 628 1800 või saates e-kirja aadressile xxxxxx@xxxxxx.xx. Meie võtame teiega ühendust kas e-kirja või tavakirjaga kindlustuslepingus ära toodud aadressidel või vastavalt kontaktandmete muutmise teatele. E-kirju käsitletakse kirjaliku teatena xx xxxx peetakse sobivaks suhtlusviisiks.
28. Kindlustuslepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi seadust.