AMETIJUHEND

Töölepingu nr 9-6/216-3 juurde kuuluv xxxx (ametijuhend)

AMETIJUHEND

1. ÜLDOSA

1.1 Ametinimetus	1.2 Struktuuriüksus
Superviisor	Ohvriabi ja ennetusteenuste osakond, Ennetustalitus, MDFT tiim

1.3 Vahetu juht	1.4 Kes asendab	1.5 Keda asendab
Teenuse juht	Teenuse juht, superviisor, terapeut	Teenuse juht, superviisor, terapeut

2. AMETIKOHA EESMÄRK

Ametikoha eesmärk on mitmedimensioonilise pereteraapia rakendamine Sotsiaalkindlustusameti kaudu ning teenusega seotud info koondamine piirkonnas ja piirkondliku meeskonna töö koordineerimine.

3. TÖÖ- VÕI TEENISTUSÜLESANDED

Põhiülesanded	Oodatavad tulemused
3.1. MDFT programmi tegevuste elluviimine (vastavalt manuaalile ja MDFT põhimõtetele.)	▪ Tegevused on ellu viidud vastavalt programmis planeeritule ja eesmärgid on saavutatud.
3.2. MDFT Academie poolt korraldatud väljaõppel ja koolitustel osalemine, aktiivne koostöö koolitajatega sh kontaktkoolitused, paikvaatlused, supervisioonid, online vestlused jm vastavalt programmile.	▪ Koolitustel on osaletud ja õpitud oskuseid praktiseeritakse töös. ▪ MDFT superviisori sertifikaat on omandatud. ▪ Terapeudid on koolituse protsessis toetatud.
3.3. MDFT Academiega sõlmitud teeninduslepinguga (service agreement) seotud tegevustes osalemine (sh lindistused, supervisioonid, raportid, paikvaatlused).	▪ MDFT teenuse sisu on vastavalt nõuetele säilitatud.
3.4. Viib läbi sisulist tööd programmi suunatud noorukitega, nende vanematega, peredega ja perevälise dimensiooniga (sh KOV) ning suunajatega sh teavitustegevus.	▪ Nõustamine ja koostöö erinevate dimensioonidega toimib, koostööpartnerid on kaasatud. ▪ Koostöö suunajatega on efektiivne. ▪ Kasutab sotsiaalsüsteemi ja teiste valdkondade võimalusi xxxxx xx pere abistamisel.
3.5. Omab, esitab ning vormistab töös olevate juhtumite ülevaadet, vajalike aruandeid sh kokkuvõtteid, statistikat, lindistusi, juhtumite kontseptsualiseeringuid, analüüse .	▪ Vajalikud aruanded on esitatud õigeaegselt ja korrektselt, pidades kinni tähtaegadest, tuginedes faktidele ning lähtudes juhistest ▪ Andmed on korrektselt sisestatud ja edastatud (sh. dokumendi haldussüsteemi, andmete kogumis/analüüsi süsteemi)
3.6. Teenusele suunatud juhtumite puhul eelhindamise läbiviimine (riskihindamise vahendi abil).	▪ Eelhindamised on läbiviidud ja koostatud õigeaegselt riskihindamise vahendi abil.

3.7. Suunatud juhtumite puhul riskihindamise läbiviimine ja koostamine.	▪ Riskihindamised on läbiviidud õigeaegselt ja vastavalt juhisele.
3.8. Riskihindamisest lähtuvalt juhtumitega töö eesmärgistamine ja tulemuste/muutuste hindamine.	▪ Juhtumitega töö aluseks on riskihindamine ▪ Töö tulemused ja muutused on hinnatud lähtuvalt riskihindamise eesmärkidest.
3.9. MDFT piirkondliku meeskonna töö sisuline juhtimine, st jõustamine ja supervisioonide läbi viimine(sh. juhtumi ülevaated, lindistuste ülevaated, live supervisioonid). Üks nendest kolmest meetodist (mitte iga kord sama) peab olema läbi viidud kord kahe nädala jooksul iga terapeudiga. Kogu meeskonnaga kohtumine korra nädalas või üle nädala MDFT grupisupervisiooniks, mis kestab minimaalselt üks tund.	▪ Terapeudid ja meeskond on superviseeritud ja töötavad efektiivselt.
3.10. MDFT piirkonna tööst ülevaate omamine, terapeutide igapäeva töö koordineerimine (sh. töös olevate juhtumite arvu jälgimine, vastavus koormusele)	▪ Ülevaade meeskonna töö tõhususest on olemas ning vajadusel vahendatud teenuse juhile. ▪ Terapeut töötab aktiivselt kokkulepitud arvu peredega.
3.11. Koostöö teiste osakondadega ja/või asutuste ja organisatsioonidega oma pädevusvaldkonnas.	▪ Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik. ▪ Toimub infovahetus ja koostöö partneritega.
3.12. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine.	▪ Muud tööga seotud tegevused ja projektid on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud. ▪ Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.
3.13. Vahetu xxxx antud muude ühekordsete ülesannete täitmine.	▪ Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja tähtaegselt.

4. ÕIGUSED

Omab õigust:

▪ teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;

▪ kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;

▪ saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääs tööks vajalikele infosüsteemidele;

▪ saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;

▪ osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne.

▪ vastu xxxxx otsuseid oma pädevuse piires.

5. VASTUTUS

Omab vastutust:

▪ tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;

▪ tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;

▪ tööülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete ning juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;

▪ andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;

▪ oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;

▪ ameti maine hoidmise eest xxxx xxxxx vahendatavas teabes ja oma tegevustes.

6. TÖÖVAHENDID

Töövahenditeks on töötaja kasutusse antud sülearvuti tööks vajaliku tarkvaraga, mobiiltelefon ning ühiskasutuses olev kontoritehnika ja -mööbel.

7. AMETIKOHALE ESITATAVAD NÕUDED

Haridus

Kõrgharidus (sotsiaalteadustes)

Töökogemus

2-3 aastane nõustamisalane xx xxxxx või peredega seotud töökogemus.

Keeleoskus

Eesti keel C1, xxxxxxx xxxx B2, xxxx xxxx B2.

Arvutikasutamise oskus

Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Tööks vajalikud kompetentsid

Kliendikesksus:

▪ Lähtub töös kliendi vajadustest ning õigustest.

▪ Püüdleb oma töös kõrge kvaliteedi ning kliendirahulolu tagamise xxxxx.

▪ Näitab üles austust avalikkuse ja kolleegide suhtes.

Asjatundlikkus:

▪ Tunneb põhjalikult oma vastutusala, hoiab end kursis valdkonna arengute ja parimate praktikatega.

▪ Seab kõrged standardid töötamisele, tegutseb professionaalselt ja saavutab kokkulepitud eesmärgid.

▪ Täiendab ja jagab oma teadmisi ja infot, arendab end erialaselt. Järgib tööks vajalikke õigusakte ja juhendmaterjale.

▪ Xxxxx usaldusväärsuse oma pühendunud ja kohusetundliku tööga.

Koostöövõime:

▪ Tajub xxx xxxxx xxxxx eesmärkide täitmisel ning teeb koostööd kolleegide ja partneritega.

▪ Tegutseb meeskonna liikmena ning leiab lahendusi koos kolleegidega.

▪ Täidab kokkulepped ja lubadused.

▪ On avatud, kuulab ja mõtleb xxxxx. Xxxxx xx kasutab tagasisidet eesmärkide saavutamiseks. Näitab üles algatusvõimet ja teeb ettepanekuid.

Efektiivsus:

▪ Organiseerib xxx xxxx efektiivselt, seab prioriteete ja täidab ülesanded õigeaegselt.

▪ On süsteemne ja sihipärane, kasutab efektiivseid tegutsemismeetodeid, viib xxxxx lõpuni.

▪ On muutuvas keskkonnas võimeline kohanema.

▪ Võtab vastutuse enda tegevuse eest.

▪ Edastab infot selgelt ja otsekoheselt.

▪ Kasutab ressursse tulemuslikult ning vastutustundlikult.

Täiendavad kompetentsid, isikuomadused ja teadmised

▪ Suhtlemis- ja mõjutamisoskus, sh xxxxx xx veenev eneseväljendusoskus: Selgitab keerukaid teemasid arusaadavalt ja täpselt. Põhjendab veenvalt oma seisukohti. Kindlustab osapoolte toetuse ja pühendumuse muutustele, projektidele vms, kasutades erinevaid mõjutamismeetodeid ja -kanaleid.

▪ Analüüsi- ja üldistusvõime: Valib sobivad meetodid info kogumiseks, analüüsib ja hindab info olulisust ja asjakohasust, näeb tervikpilti ja mõistab seoseid, kasutab infot otsuste vastuvõtmisel ja soovituste ning prognooside tegemisel.

▪ Korrektsus: Täidab ülesandeid täpselt, kvaliteetselt, tähtaegselt ja vastavalt seatud nõuetele. Väljendab end selgelt ja vormiliselt korrektselt. Vigade tekkimisel märkab neid ning parandab need koheselt. Märkab ka teiste inimeste xxxx xx juhib xxxxx tähelepanu.

▪ Empaatiavõime: On tähelepanelik teiste vajaduste, murede ja tunnete suhtes, tajub ja mõistab neid. Suhtleb taktitundeliselt ka pingelistes ja emotsionaalsetes olukordades. Julgustab ja toetab.

▪ Juhendamisoskus: Aitab kaastöötajatel xxxxx nende töös uusi võimalusi, meetodeid ja teadmist. Võimaldab kaastöötajatel vastutust xxxxx xx julgustab neid panustama enda arengusse. Innustab tegutsema ja saavutama, näitab üles positiivsust ja entusiasmi, aitab lahendada probleeme.

▪ Loovus: Genereerib ideid ja teeb uusi algatusi, näitab üles initsiatiivi. Arendab uusi ja olemasolevaid lahendusi. Innustub uute võimaluste ja lahenduste leidmisest. Otsib inspiratsiooni teistest valdkondadest, et luua lisaväärtust.

▪ Pingetaluvus (tasakaalukus): Hoiab oma tundeid kontrolli alla ja säilitab tasakaalu ja töövõime ka olukordades, kus ollakse vastamisi vaenulikkuse või vastasseisuga või kui töötatakse pidevas stressi olukorras või suure töökoormusega. Tuleb konstruktiivselt toime ebaõnnestumiste ja kriitikaga. Oskab teiste pingeid xxxx xxxxx.

▪ Abivalmidus: Märkab abivajajat ja pakub ise abi. On kättesaadav erinevates küsimustes. Kuulab ja selgitab probleemi olemust, et xxxxx lahendus. Kui ise ei oska, leiab kellegi, kes oskab aidata.

▪ Suhete loomise oskus: Arendab teadlikult nii formaalseid kui mitteformaalseid suhteid,

loob suhteid ja suhete võrgustikke tegevusvaldkonnas oma töö edendamiseks. On koostööpartneritega avatud ja sõbralik.

8. AMETIJUHENDI MUUTMINE

▪ Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.

Poolte allkirjad:

Tööandja:	Töötaja:
(allkirjastatud digitaalselt)	(allkirjastatud digitaalselt)
Xxxxxx Xxxxx	Xxxx Kala
Peadirektor