GO3 ÜLDTINGIMUSED LEPINGULISELE KLIENDILE
GO3 ÜLDTINGIMUSED LEPINGULISELE KLIENDILE
Sissejuhatus
Go3 on ühekordse või Abonementlepingu alusel osutatav veebiteenus, mida saab kasutada registreeritud seadmete kaudu („Teenus“). Xxxxxx annab teile („Klient“, „Teie“) juurdepääsu teleseriaalidele, filmidele, spordisündmustele, lineaarsetele kanalitele, otseülekannetele ja järelvaatamise võimaluse spordiga seotud sisu osas ning muule sisule erinevate pakettidena videoformaadis voogülekandena või allalaadimise xxxx.
Saadavalolevate pakettide kohta saab värskeimat teavet veebilehelt xxxxx://xx0.xx ja rakendusest Go3 (edaspidi koos: „Veebisait“).
Meist
Xxxxxxx xxxxxx AS TV Play Baltics („TV Play“, „Meie“). Meie registrikood on 10308880 ja aadress Xxxxxxxxx xxx 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxx. Kuulume Bite Group kontserni („Bite“).
Kasutustingimused
Üldtingimused (koos nendes nimetatud dokumentidega) kohalduvad ja on siduvad kõigile Teenuse kasutajatele. Enne Teenuse kasutamist tuleks käesolevad Üldtingimused läbi lugeda ja heaks kiita. Teenust kasutades nõustute Üldtingimustega ja kohustute neid täitma. Kui Te Üldtingimustega nõus ei ole või xxxx xx täida, siis ei ole Teil õigust Teenust kasutada. Üldtingimustega on võimalik xxxx xxxx tutvuda Veebilehe rubriigis xxxxx://xx0.xx/xxxx/xxxxx- and-conditions Üldtingimused, Meie Privaatsuspõhimõtted, Küpsiste Kasutamise Põhimõtted, Eritingimused, seadmete tingimused (olemasolu korral), hinnakiri xxxxx://xxxxxx0.xx0.xx/xxxx/xx0/xxxxxx/xxxxx/Xx0xxxxxxxxx_XX.xxx ja muud dokumendid (olemasolu korral) moodustavad TV Play xx Xxxx vahel sõlmitud Teenuste kasutamise lepingu (edaspidi „Leping“) lahutamatu osa ning see Leping on ülimuslik kõigi varasemat kirjalike ja suuliste kokkulepete suhtes, mis puudutavad Lepingu sisu. Kui Lepingu osaks olevad dokumendid on vastuolus, lahendatakse see alltoodud ülimuslikkuse järjekorras:hinnakiri, seadmete tingimused (olemasolu korral), Eritingimused, Üldtingimused, Privaatsuspõhimõtted ja Küpsiste Kasutamise Põhimõtted.
Kui saate Teenusele juurdepääsu TV Play või tema partnerettevõtte poolt osutatud muu teenuse raames, siis võivad kohalduda teistsugused tingimused, mistõttu peaksite xxxx xxxxxxx teenusepakkuja käest eraldi üle küsima.
Juurdepääs Teenusele ja Teenuse kasutamine
Teenusele juurdepääsu saamiseks tuleb sõlmida Leping, valida üks või mitu paketti ja periood, mille jooksul Teil võimaldatakse Teenust saada („Abonemendiperiood“) ning tasuda Eritingimustes sätestatud kuutasu („Abonemenditasu“).
Lepingu saate sõlmida kirjalikult, või kui teile pakutakse sellist võimalus, allkirjastades digitaalallkirjaga või nõustudes lepingutingimustega parooliga kaitstud digitaalses keskkonnas, mille osas oleme teile turvaliselt saatnud.
Hiljemalt viiendal tööpäeval pärast Teie allkirjastatud Lepingu või muudatuste kättesaamist saadame Teile Lepingusse märgitud e-posti aadressile Teenuse aktiveerimise kutse.
Teenuse aktiveerimiseks tuleb järgida e-kirjas antud juhiseid. Olenemata sellest, millal Teenuse aktiveerite, algab Abonemendiperiood Teenuse aktiveerimise kutse esmakordse edastamise kuupäevast.
Teenusele juurdepääsu saamiseks peate:
1. olema vähemalt 18-aastane, et registreerida konto;
2. elama Eestis („Piirkond“). Registreerimise hetkel ning lepingu pikendamisel kontrollime Teie elukohariiki IPaadressi ja mobiiltelefoninumbri põhjal, saates Teile kinnituskoodi, mille peate sisestama registreerimise lõpuleviimiseks;
3. läbima standardse krediidivõime hindamise;
4. olema kursis sellega, et Xxxxxx on kättesaadav Piirkonnas, xxx Xx elate ning Xxxx ajutisel viibimisel Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriikides. Täiendavat teavet leiate Üldtingimuste punktist „Sisuteenuste kaasaskantavus“. Me ei vastuta võimalike kulude, seaduserikkumiste ega muu eest, sealhulgas näiteks kohustuste eest, mis on Teile tekkinud seetõttu, et Te kasutate või püüate kasutada Teenust väljaspool Piirkonda, Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriiki;
5. kasutama Teenust ainult era- ja isiklikuks otstarbeks ning mitte mingiks äriliseks ega avalikuks otstarbeks;
6. omama juurdepääsu sobivale mobiilsidevõrgule ja/või lairibaühendusele;
7. hoolitsema selle eest, et Teenuse jaoks kasutavad ja registreeritavad seadmed kuuluvad Veebisaidil rubriigis xxxxx://xx0.xx/xxx loetletud seadmete hulka. Seadmeid, mida Te Teenuste tarbimiseks ei kasuta, võite loetelust kustutada;
8. mitte kasutama Teenust ebaseaduslikul ega kohatul eesmärgil ning mitte lubama teistel xxxx xxxx.
Teil on õigus Abonemendiperioodi jooksul paketti vahetada. Paketi muutmiseks võtke Meiega ühendust.
Kui soovite tellida kõrgema hinnaga paketti, siis võib tekkida vajadus sõlmida uus Leping või Lepingut muuta.
Kui soovite vahetada olemasoleva paketi madalama hinnaga paketi vastu, siis peate hüvitama kõik saadud hinnasoodustused ja toetused kooskõlas Lepingu ennetähtaegse ülesütlemise korraga, mis on sätestatud Üldtingimuste punktis „Teiepoolne ülesütlemine“.
Seadmed, süsteem ja ühendus
Teenuse kasutamise võimalikkus sõltub sellest, kas Teil on selleks vajalikud seadmed, süsteem ja ühendus. Enne Teenuse tellimist veenduge, et Teil on vajalikud seadmed, süsteem ja internetiühendus, et saaksite vaadata Teenust nii, nagu see on mõeldud.
Sõltuvalt paketist saate sisule ligi ühilduvate seadmetega nagu telerid, arvutid ja muud seadmed või peate juurdepääsu saamiseks hankima TV Play käest eriseadmed, nt Android- seadmetele mõeldud digiboksi, näiteks Android-boksi („Seadmed“).
Veebilehel on ära toodud süsteemi miinimumnõuded, kuid nende täitmine ei garanteeri, et Teenuse kasutamine alati õnnestub. Veebisaidi rubriigis xxxxx://xx0.xx/xxx näete seadmeid, mida saab Teenuse vaatamiseks kasutada. Meil on xxxx xxxx õigus otsustada, milliseid seadmeid tohib Teenuse tarbimiseks kasutada. Teil on õigus registreerida ja Teenuse jaoks kasutada maksimaalselt viit (5) seadet, mis Go3 Teenust toetavad (toetatud seadmete loetelu on ära toodud Veebilehe rubriigis xxxxx://xx0.xx/xxx). Ühe (1) kuu jooksul tohib muuta kuni kahtkümmet (20) registreeritud seadet. Registreeritud seadmed on loetletud Veebisaidil rubriigis xxxxx://xx0.xx/xxxxxxxxxx/xx-xxxxxxx. Me ei vastuta seadmete eest, mille on tootnud, müünud või mida kasutab keegi teine xx xxxxx Meie, samuti ei saa Me garanteerida nende toimimist ega jätkuvat sobivust Teenuse kasutamiseks. Sisu saate voogedastada maksimaalselt kahel (2) registreeritud seadmel korraga. TV Play pakutud eriseadmete kasutamisel (xxxx xxxx (3) eriseadet kliendi kohta), pakub iga xxxxx xxxx täiendavat voogu samaaegseks vaatamiseks.
TV Play võib Teenuse kasutamiseks vajalike Seadmete hankimiseks pakkuda alltoodud valikuid:
Väljaost. Väljaostu korral saate Xxxxxxxx omanikuks pärast Xxxxxxxx eest täielikku tasumist ja Xxxxxxxx kättesaamist. Seade loetakse kätte toimetatuks xx xxxxx omandiõigus ja juhusliku kahjustumise ja/või hävimise riisiko Teile üle läinuks vastavalt Lepingule, kui on olemas seadme üleandmise-vastuvõtmise akt, kviitung või muu dokument.
Järelmaks, rent või kasutamine. Kui soetasite Xxxxxx järelmaksuga või (tähtajalise või määramata ajaks sõlmitud) rendi- või kasutuslepingu alusel, siis on Seadme kasutamise tingimused sätestatud Seadmete tingimustes, mis moodustavad Lepingu lahutamatu osa. Meilt saadud Seadmetele ja eriseadmetele kehtivad Teile avaldatavad garantiitingimused, nõuetekohase kasutamise tingimused jms, mille oleme kehtestanud Meie või Seadmete tootja.
Mõistate, et juurdepääsu Teenusele võib mõjutada kolmanda isiku poolt osutatav internetiteenust, sh võrgu või internetiteenuse pakkuja ülekoormus, elektrooniline, arvuti- või sideprobleem või -viga ning et Me ei vastuta olukorras, kus sellise ülekoormuse, probleemi või vea tõttu ei ole võimalik Teenust kasutada.
Kasutajanime ja salasõna turvalisus
Registreerimisel peate määrama endale kasutajanime ja salasõna. Kasutajanimi ja salasõna on konfidentsiaalne teave, mida Te ei tohi avaldada kolmandatele isikutele. Meil on õigus xxxx xxxx, kuid mõistliku etteteatamisega nõuda salasõna muutmist. Te mõistate, et selline muutus võib xxxx xxxxx Xxxx Teenuse juurdepääsu ajutise peatamise.
Kui kahtlustate, et Teie kasutajanime ja/või salasõna kasutab keegi teine, siis peaksite Meid sellest viivitamata teavitama ja salasõna ära muutma. Xxx Xxxx on alust arvata, et Teie kasutajanimi ja/või salasõna on mingil moel volitamata isikule teatavaks saanud või tema poolt väärkasutatud, siis on Meil õigus Teenus koheselt sulgeda ja/või teha see Teile kättesaamatuks või muul xxxx xxxxx jätkuvat loata kasutamist takistada.
Sisu kaasaskantavus
Teenuseid saate kasutada ka ajutisel viibimisel Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna riikides. Samas ei saa Me tagada Teile Teenuse kvaliteeti ulatuses, milles see oleneb kolmandate isikute osutatavatest teenustest (näiteks internetiteenuse osutajad jne).
Kui Teenuse kasutamise ajal tekib Meil põhjendatud kahtlus Teie elukohariigi suhtes ning kahtlustame, et see ei ole registreerimisel määratud Piirkond, siis on Meil õigus korrata elukohariigi kontrolli vastavalt punktis „Juurdepääs Teenusele ja Teenuse kasutamine“ sätestatule. Kui Te ei suuda enda elukohariiki verifitseerida, võime Teie välisriigis reisimise ajaks lõpetada juurdepääsu Teenusele.
Te ei tohi kasutada Teenust, kui viibite kolmandates riikides viibides, s.o väljaspool Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriike.
Alaealised
Teenus võib sisaldada materjale, mis on alaealistele sobimatud xx xxxx võivad ka teised solvavaks pidada. Kui sisu on alaealistele otseselt sobimatu, teeme kõik endast oleneva, et vastava sisuga kaasneks ka xxxxxx hoiatus.
Kui alaealistel on Teenusele juurdepääs, siis vastutate selle piiramise eest Xxxx xx juurdepääsu piiramiseks saate aktiveerida lapseluku funktsiooni, kasutades selleks linki Vanusepiirangute seadistamine menüüs xxxxx://xx0.xx/xxxxxxxxxx/xx-xxxxxxx#xxx. Teenus ei ole mõeldud kasutamiseks lastele xxxx vanemate või eestkostjate teadmise, järelevalve ja heakskiiduta. Xxx xxxxx lapseluku aktiveerinud, siis ärge andke lastele seda neljakohalist
PIN-koodi.
E-posti aadress
Saadame teabe ja teated e-posti aadressile, mille registreerimisel Meile teatasite. Xxx Xxxx e-posti aadress muutub, siis peaksite koheselt Veebisaidil oma profiili uuendama. Jätame endale õiguse lugeda Xxxx poolt viimati teatatud e-posti aadressi Teie õigeks kliendiaadressiks.
Maksed
Teil on kohustus maksta Eritingimustes või Lepingus sätestatud abonemenditasu. Tasu Eritingimustes sätestamata teenuse eest makstakse vastavalt teenuse taotlemise ajal kehtivale hinnakirjale, mis on saadaval xxxxx://xx0.xx/ veebilehel. Pärast Abonemendiperioodi lõppu kohaldatakse hinnakirjas sätestatud tasusid.
Arve väljastatakse ja saadetakse Eritingimustes sätestatud Kliendi e-posti aadressile kuu 10. kuupäevaks. Olete kohustatud tasuma Abonemenditasu tagantjärele vastavalt TV Play väljastatud xxxxxx xx kooskõlas selle tingimustega. Arve tuleb tasuda neljateistkümne (14) päeva jooksul arve väljastamisest või xxxx xxxxx toodud maksetähtpäeva. Makse loetakse tasutuks, xxx xxxxx xxxxx on krediteeritud arvele märgitud TV Play arvelduskontole.
Xxx Xxxx avaldatud e-posti aadressile ei ole saadetud vastavat arvet kuu 20. kuupäevaks, siis olete kohustatud teavitama sellest viivitamata TV Play-d e-posti aadressil xxxx@xx0.xx xx xxxxx tasuma. Arve mittesaamine ei vabasta Teid kohustusest tasuda Teenuste eest kooskõlas Lepinguga.
Olete kohustatud maksma Abonemenditasu olenemata sellest, kas olete Teenust kasutanud või mitte.
Kui hilinete Xxxxxxxx sätestatud makse tasumisega rohkem xxx xxxx (3) tööpäeva, võidakse Teile Teenuse osutamine peatada ja Teid teavitatakse sellest e-posti xxxx või muul viisil. Me taastame Teenuse osutamine ühe (1) tööpäeva jooksul pärast makse laekumist või pärast xxxx, xxx olete esitanud meile maksekorralduse, mis tõendab kogu võlgnevuse ja trahvi
tasumist (olemasolu korral). Maksekorralduse võite saata aadressile xxxx@xx0.xx. Peatatud Teenuse taastamise eest tuleb maksta teenustasupõhist taastamistasu. Xxxxxxx sõlmimiskuupäeva seisuga kehtiv teenustasu on sätestatud Eritingimustes ja hinnakirjas.
Teenuse peatamine ei tähenda Lepingu ülesütlemist. Kui peatasime Teenuse osutamise arve tasumisega hilinemise tõttu, siis olete kohustatud tasuma täies mahus Abonemenditasu aja eest, mil Teenus oli peatatud.
Hilinenud maksete korral xx xxx TV Play on esmalt saatnud teile vähemalt ühe tasuta meeldetuletuse, võib TV Play lisaks nõuda teilt võlgade sissenõudmise kulude tasumist summas kuni 5 eurot mis on saadetud maksekohustuse ühe meeldetuletuse kohta.
Teilt saadud makse korral loeb TV Play esmalt tasutuks leppetrahvi ja seejärel põhivõlgnevuse. Ülejäänut kasutatakse jooksva arve tasumiseks.
Makseviivituse korral on TV Play-l õigus loovutada Teie võlgnevus omal äranägemisel inkassofirmale ja võlglaste andmebaase haldavatele äriühingutele ning avaldata xxxxx xxxx kliendiandmed, mis on vajalikud võlgnevuse sissenõudmiseks ja muuks õiguslikuks otstarbeks (xx xxxx avalikustamiseks). Te kohustate hüvitama TV Play-le kõik võlgnevuse sissenõudmisega seotud kulud. TV Play-l on ka õigus edastada kõik kliendiandmed võlgnike registrile või muudele võlglaste andmebaase haldavatele äriühingutele ja inkassofirmadele kooskõlas seadustega.
Kui Te ei tasu arvet maksetähtaja ja Xxxxxxxx sätestatud tähtaja jooksul, siis on TV Play-l õigus nõuda viivist 0,1% tasumata summast iga viivitatud päeva eest. Lepingus sätestatud viivise tasumine ei vabasta Teid kohustusest tasuda TV Play-le saadud Teenuste eest.
Kui hilinete makse tasumisega xxxx või xxxx xxxxx järjest iga kord enam kui viis (5) tööpäeva, siis on TV Play-l õigus tühistada Eritingimustes sätestatud hinnasoodustus järgmiseks lepinguperioodiks ja sellisel juhul olete kohustatud maksma Abonemenditasu täissummas xxxx igasuguse hinnasoodustuseta.
Teave sooritatud ostude kohta on avaldatud Veebisaidil rubriigis xxxxx://xx0.xx/xxxxxxxxxx/xx-xxxxxxx.
Tasu muutmine
Tasude (sh hinnakirja) muutmisest teavitame Teid e-posti xxxx või Veebisaidil vähemalt üks
(1) kuu ette. Tasu on võimalik muuta lühema etteteatamisega kui Meie kulud seoses Teenuse osutamiseks suurenevad maksumäära muudatuste, avalik-õiguslike tasude, vääringu, kolmandate isikute tasude, asutuse otsuse või õigusakti muudatuse tõttu, samuti juhul, xxx xxxx muutub ulatuses, mis vastab kulude suurenemisele.
Kui Te ei ole tasu muutmisega nõus, siis on Teil õigus taganeda Abonemendilepingust alates muudatuse jõustumiskuupäevast.
Eelkirjeldatud tasu muutumine hõlmab ka uue tasu juurutamist.
Teenuse muudatused
Teenuse eripära tõttu ei saa me garanteerida Teile konkreetset sisu konkreetseks perioodiks. Sisu muutub pidevalt intellektuaalomandist tulenevatel põhjustel, lepinguliste kohustuste tõttu ja võttes arvesse meie pidevat soovi sisu paremaks muuta. Kui oleme sellest e-posti xxxx või Veebisaidil teatanud, siis on Meil õigus omal äranägemisel ja autoriõiguste kaitsest tulenevate põhjustel, lepinguliste kohustuste tõttu, pädevate asutuste
otsuste tõttu, õigusaktide muudatuste tõttu, ärilistel põhjustel jne teha muudatusi Teie tellitud paketti. Muudatused jõustuvad xxxxxx toodud ajal, ent mitte varem kui üks (1) kuu xxxxx saatmisest või avaldamisest. Muudatuse saab sisse viia lühema etteteatamisega, kui põhjuseks on võimalik kuritegu, asutuse otsus, õigusakti muudatus või muu sarnane vääramatu jõu laadne asjaolu. Kui muudatus halvendab Teie olukorda, siis saate Lepingust taganeda tingimusel, et esitate Meile enne muudatuste jõustumist vastava avalduse.
Kuivõrd me soovime pidevalt Teenust paremaks muuta, siis ei loeta sisu muudatusi ja värskendusi (teleseriaali, filmide ja spordisündmuste kõrvaldamine ja lisamine) ega Veebisaidi välimuse muudatusi selle punkti mõttes muudatusteks.
Teiepoolne ülesütlemine
Te võite Lepingu üles öelda 5-tööpäevase etteteatamisega, xxx xxxxx tasunud kõik tasumisele kuuluvad maksed ja Kliendi Abonemendiperiood ei ole alanud.
Te võite Lepingu üles öelda Abonemendiperioodil, teatades Meile sellest 30 päeva ette kirjalikult või e-posti aadressil xxxx@xx0.xx, hüvitades saadud toetuse ja hinnasoodustuse kooskõlas selle punkti sätetega ja tasudes asjaajamiskulud, mis on sätestatud Eritingimustes ja hinnakirjas.
Kui Seadmete ostu on Teile lepingu sõlmimisel täies ulatuses või osaliselt rahaliselt toetatud ja Leping öeldakse üles enne Eritingimustes sätestatud Abonemendiperioodi lõppu, siis olete kohustatud hüvitama Teile TV Play poolt antud toetuse alltoodud valemit kasutades arvutatud summas: antud toetuse kogusumma jagatakse Abonemendiperioodiga ja korrutatakse kuude arvuga, mis on Abonemendiperioodi lõpuni jäänud. Kui Teile ei ole Xxxxxxx sõlmimisel Abonemenditasu hinnasoodustust tehtud ja Leping öeldakse üles enne Eritingimustes sätestatud Abonemendiperioodi lõppu, siis peate tagastama ülesütlemise hetkeks saadud hinnasoodustuse summa. Hinnasoodustuse xxxxx xx periood on sätestatud Eritingimustes. Kui soetasite Xxxxxxx järelmaksuga ja ütlete Lepingu üles enne Seadmete täielikku väljaostu, siis toimub Seadmete järelmaksulepingu ülesütlemine automaatselt xx xxxxx kohustatud tasuma Seadmete eest tasumata osamaksed korraga täissummas.
Me ei tagasta ega tühista juba Xxxx poolt makstud tasusid, sest Me pakume digitaalse sisuga Teenuseid xx xxx Teenused olid Teile jooksval kuul enne ülesütlemisavalduse esitamist kättesaadavad, siis kuulub makse täies ulatuses tasumisele.
Pärast Lepingu ülesütlemist võime lisaks nõuda Teilt võlgnevuse sissenõudmise kulude hüvitamist kuni 30 euro ulatuses, kuni 15 eurot esimese Teile tasuliselt saadetud meeldetuletuse eest ja 5 eurot kummagi kahe järgneva kirja eest tingimusel, et TV Play nõue on kuni 500 eurot. Kui kohustuse täitmise viibimise tõttu sisse nõutava võlgnevuse sissenõudmisega seotud kulud ületavad selles punktis sätestatud hüvitispiiri, siis võib TV Play nõuda hüvitist kahju eest, mis ületab viivist ja sissenõudmiskulude hüvitispiiri üksnes erandjuhtudel, iseäranis siis, kui võlgnevuse sissenõudmine osutus ülimalt keeruliseks. Xxx xxxxx tasuma võlgnevuse sissenõudmise kulude hüvitist, siis võite taotleda selle vähendamist.
Meiepoolne ülesütlemine
Meil on õigus Leping ühepoolselt üles öelda, teavitades Teid seitse (7) kalendripäeva xxxx xx lõpetada Teenuste osutamine, xxx xxxxx avaldanud meile Lepingu sõlmimisel valeandmeid või xxx xxxxx maksekohustuse täitmisega olnud viivituses enam kui kolmkümmend (30) päeva kui panete toime muu olulise lepingurikkumise. Xxx xxxxx rikkunud
intellektuaalomandiõigusi, siis on meil õigus Leping etteteatamiseta ühepoolselt üles öelda ja lõpetada Teenuste osutamine.
Lepingu ülesütlemisel selles punktis nimetatud alustel peate hüvitama hinnasoodustused, toetused ja võlgnevuse sissenõudmise kulud ning Seadmete järelmaksuga soetamise korral, tasuma kogu Seadme väljaostumaksumuse kooskõlas Lepingu ennetähtaegse ülesütlemise korraga, mis on sätestatud ülal punktis „Teiepoolne ülesütlemine“ ja hüvitama Go3-le rikkumise tõttu tekitatud kahju.
Taganemisõigus
Xxx xxxxx Xxxxxx lepingu sõlminud, siis on Teil õigus sellest neljateistkümne (14) kalendripäeva jooksul alates lepingu sõlmimisest sellest taganeda. Teie Seadmete tagastamise taotluse rahuldame, kui Xxxxxxxx ei ole kasutatud, pakend ei ole kahjustatud ning kasutusfunktsioonid ja välimus on jäänud samaks.
Võime tagasimakse kinni pidada, kuni oleme Xxxxxxx tagasi saanud. Xxxxx tähtaega järginud, xxx xxxxxxx Xxxxxxx tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist. Peate kandma Seadmete tagastamise otsesed kulud. Palun mähkige tagastatavad Xxxxxxx materjali, mis kaitseb neid põrutuse eest. Te vastutate Seadmete väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb Xxxxxx mittesihtotstarbekohasest kasutamisest.
Juhime Teie tähelepanu sellele, et vastavalt kehtivatele seadustele ja Üldtingimustele loobute paketi valimisel taganemisõigusest, nagu on sätestatud võlaõigusseaduse § 47 lg 3 p-s 13 – kuna teenused on digitaalse sisuga tagantjärele tasutavad teenused ning kui need on aktiveeritud ootamata 14-päeva möödumist lepingu sõlmimisest, mille puhul Sind teavitati sellest, et Teenuste aktiveerimisel loobute te 14-päevase tähtajaga taganemisõigusest.
Lepingust saate taganeda kirjalikult. Pidage meeles, et peate tõestama, et olete kasutanud taganemisõigust õigeaegselt, saates meile e-kirja aadressile AS TV Play Baltics aadressile: AS TV Play Baltics, registration number 10308880, address: Xxxxxxxxx xxx 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxx. Taganemiseks saate kasutada ka alltoodud tüüpvormi.
Taganemise tüüpvorm
[Täitke ära ja tagastage, kui soovite lepingust 14 kalendripäeva jooksul taganeda]
Saaja: AS TV Play Baltics, registrikood 10308880, Xxxxxxxxx xxx 00, Xxxxxxx 00000, Xxxxx.
– Teatan, et taganen meie vahel sõlmitud ... teenuse osutamise lepingust ja ... tellitud ja ... vastu võetud Seadme
... rendilepingust/kasutuslepingust/müügilepingust
– Tarbija nimi: …
– Tarbija aadress: …
Xxxxxxxx, et ma ei ole tellinud Teenuse eripaketti ega Seadmeid kahjustanud.
– Tarbija allkiri: …
– Kuupäev: …
Kaebused
Kui leiate Teenuses vigu, mis ei sõltu Teie tegevustest, siis on Teil õigus nõuda vea kõrvaldamist. Et mitte kaotada kaebeõigust, peate pöörduma telefoni, e-posti, vestlusprogrammi või posti xxxx Meie klienditeeninduse xxxxx mõistliku aja jooksul pärast xxxx, xxx olete või oleksite pidanud probleemi märkama, ning teatama meile, miks arvate, et Teenusega on probleeme. Kahe (2) nädala jooksul pärast probleemi märkamist esitatud teatised loetakse õigeaegselt esitatuks. Xxx xxxxx kaebuse esitanud, menetletakse seda esimesel võimalusel, ent hiljemalt
neljateistkümne (14) päeva jooksul. Kui kaebus rahuldatakse, siis kanname probleemi lahendamise kulud Meie.
Meil on õigus sisse nõuda Teilt kõik võimalikud xxxxx Xxxx tegevustest põhjustatud probleemi lahendamiseks.
Üldtingimused xx xxxxx imperatiivsetest õigusnormidest tulenevaid tarbijaõigusi. Muu hulgas on Teil õigus esitada kohtusse hagi kooskõlas kehtiva õigusega. Lisaks sellele saab vaidluse lahendamiseks pöörduda Euroopa Komisjoni internetipõhise vaidluste lahendamise platvormi xxxxx, mille leiate siit.
Tugi
Intellektuaalomandiõigused
Kogu Teenuse sisu on kaitstud Eesti ja rahvusvaheliste autorikaitseseadustega. Kõik autoriõigused ja muud intellektuaalomandiõigused Teenuse osaks oleva materjali ja sisu suhtes kuuluvad või on litsentseeritud Meile.
Anname Teile võõrandamatu ja piiratud lihtlitsentsi nende õiguste kasutamiseks üksnes Teie isiklikuks tarbeks (s.o mitte mingiks äriliseks otstarbeks) tingimusel, et Te ei:
1. kopeeri, avalda, reprodutseeri, laenuta, postita, edasta, levita ega saada Teenuse sisu ega tee seda avalikultkättesaadavaks ega volita ühtki teist isikut seda tegema;
2. laadi alla, saada edasi ega jaga Teenuse mingit sisu, ei kasuta sisu Teie poolt registreerimata seadme abil ega võta Teenuse vaatamise eest tasu;
3. lähe Teenuse struktuurist mööda, ei muuda ega eemalda seda ning ei tuleta ega rekonstrueeri Teenusestruktuuri, xx xxx sellest tuletatud tooteid, ei pöördkompileeri Teenuse struktuuri, ei muuda Teenust ega manipuleeri mingil muul moel Teenuse ühtegi turvafunktsiooni ega muud tehnoloogiat või tarkvara, mis on Teenuse osa.
Teile ei anta ega loovutata mingeid omandiõigusi ega muid õigusi Teenuse ega selle sisu suhtes.
Nende tingimuste ja intellektuaalomandiõiguste rikkumist loetakse Üldtingimuste oluliseks rikkumiseks, mis annab meile õiguse Teenus viivitamata sulgeda ja/või Teile kättesaamatuks teha või muul viisil edasine loata tegevus välistada. Meil on ka õigus nõuda leppetrahvi 1000 eurot rikkumise kohta xx xxxxx sisse kahju, mis ületab trahvisummat. Trahvisumma on Meie hinnangul mõistlik TV Play-le põhjustatud pöördumatu kahju korral, sest intellektuaalomandiõigused sisu suhtes kuuluvad suuresti kolmandatele isikutele.
Turvalisus
Te ei tohi püüda Meie turvasüsteemist mööda minna ega Teenuse turvalisust proovile panna.
Te ei tohi kasutada Teenust viisil, mis võib Teenust kahjustada, selle toimimist takistada, xxxx xxx koormata või takistada selle kasutamist Teie või teiste kasutajate poolt. See hõlmab materjalide saatmist, mis sisaldavad viirusi või muid andmekoode, xxxxx või programme, mis on loodud selleks, et kahjustada, peatada või hävitada otseselt või kaudselt Teenusega seotud arvutitarkvara või riistvara või piirata sellise arvutitarkvara või riistvara toimimist.
Te ei tohi püüda xxxxx xxxxx juurdepääsu mis tahes andesüsteemile, võrgule, sisule ega teabele, mis on osa Veebisaidist, Teenusest või süsteemist, millel Teenus põhineb. Te ei tohi püüda saada juurdepääsu materjalile ega teabele, mis ei ole tahtlikult Teenuse kaudu kättesaadavaks tehtud või Teenuse kaudu juurdepääsetav.
Nende sätete rikkumist loetakse Üldtingimuste oluliseks rikkumiseks, mis annab Meile õiguse koheselt Teenus sulgeda ja/või Teile kättesaamatuks teha või välistada edasised loata tegevused mis tahes muul viisil. Meil on ka õigus nõuda leppetrahvi 1000 eurot rikkumise kohta xx xxxxx sisse kahju, mis ületab trahvisummat. Trahvisumma on Meie hinnangul mõistlik, sest Meie Teenuse (xx xxxxx kasutajate) turvalisus on Meile kõige tähtsam xx xxxxx rikkumine tekitab TV Play-le pöördumatut kahju.
Meie xx Xxxx vastutus
Teenust pakutakse sellisel xxxxx nagu parasjagu võimalik ning Me ei xxxx mingeid garantiisid ega lubadusi sisu, teabe, Teenuse ega muude Teenuses või Teenuse kaudu kättesaadavaks tehtavate materjalide õigsuse ega täielikkuse kohta. Niivõrd kuivõrd see on lubatud, ei xxxx Me mingeid otseseid ega kaudseid garantiisid ega lubadusi Teenuse toimimise, kättesaadavuse, kvaliteedi, kasutatavuse ega turvalisuse kohta.
Meie, Meiega seotud äriühingud, juhid, juhatuse liikmed, töötajad, litsentsisaajad ja kolmandad isikud ei vastuta mingil juhul otsese, kaudse, ajutise ega erikahju eest, mis tuleneb Teenuse või Veebisaidi või Teenuse kaudu pakutava kolmanda isiku teenuse kasutamisest või selle kasutamise võimatusest.
Üldtingimustes sätestatu xx xxxxx Meie seadustest tulenevat vastutust ega vastutust xxxxx või vigastuste eest, mille põhjuseks on Meie hooletus, xxxxxx või muu põhjus ning mida Me ei saa seaduste kohaselt välistada või piirata.
Meil on õigus nõuda 1000 euro suurust leppetrahvi xx xxxxx trahvisummat ületava kahju hüvitamist igal juhtumil, kus kasutate Teenust mitte isiklikuks tarbeks või rohkem xxx xxx leibkonna jaoks; kui lubate kolmandatel isikutel kasutada Teenust või Seadmeid; kui kasutate või lubate seadmete või Teenuse kasutamist sellistel viisidel, mis võimaldavad lubamatult duplitseerida, laiendada, dekodeerida, kopeerida või muuta Teenust või Seadmeid. Trahvisumma on Meie hinnangul mõistlik siin loetletud oluliste rikkumiste ja TV Play-le põhjustatud pöördumatu kahju korral.
Hüvitamis- ja vastutusest vabastamise kohustus
Te nõustute, et hüvitate Meile, Meie tütar- ja sidusettevõtetele, juhatuse liikmetele, juhtidele, agentidele, töövõtjatele, partneritele ja töötajatele ja vabastate Xxxx, Xxxx tütar- ja sidusettevõtted, juhatuse liikmed, juhid, agendid, töövõtjad, partnerid ja töötajad vastutusest kogu kahju xx xxxxx nõuete, kulude ja kulutuste eest, sealhulgas õigusabikulude eest, mis
tulenevad Üldtingimuste, kehtivate seaduste ja määruste ning kolmandate isikute õiguste rikkumisest Teie poolt või on sellega seotud.
Privaatsuspõhimõtted
Töötleme Teie kohta andmeid kooskõlas Privaatsuspõhimõtetega ja Küpsiste Kasutamise Põhimõtetega, mis on avaldatud Veebisaidil rubriigis xxxxx://xx0.xx/xxxx/xxxxxxx-xxxxxx.
Peate nende põhimõtetega tutvuma.
Sotsiaalmeedia
Teenus võib anda Teile võimaluse teha oma profiil avalikkusele kättesaadavaks, xxxxxx xxxxx teiste Teenuse kasutajatega ja lõimida oma Teenusega seonduvad tegevused väliste sotsiaalvõrkude, muu hulgas Facebooki ja Twitteri („Sotsiaalmeedia“) pakutavate funktsioonidega. Kui otsustate kasutada seda funktsiooni, sealhulgas siduda oma profiili Facebooki või mis tahes muu kontoga, siis võib juhtuda, et avalikkus ja teised kasutajad näevad Teie profiili. Nõustute, et Me ei vastuta sisu eest selle jagamisel Sotsiaalmeedias ning et Teie kohustus on tutvuda kõigi Sotsiaalmeedia asjaomaste kasutustingimustega. Kui kasutate Sotsiaalmeediat koos Teenusega, siis nõustute, et ei kasuta seda ühelgi sellisel viisil, xxxx Xxxx oma äranägemisel peame vastuvõetamatuks, muu hulgas:
1. solvamine, ahistamine, kiusamine, häirimine, jäljendamine ja rämpsposti saatmine teistele kasutajatele;
2. häirivate, ahistavate, alandavate, pornograafiliste või sündsusetute materjalide avaldamine või loomine;
3. selle kasutamine ebaseaduslikeks, ebamoraalseteks või kahjulikel eesmärkidel; või or
4. kolmandate isikute õiguste rikkumine.
Lingid meie Veebisaidilt
Veebisaidil võib olla kolmandate isikute xxxxx muudele veebisaitidele. Meil puudub kontroll nende veebisaitide sisu xxx xx Me ei vastuta nende kasutamisest tuleneva kahju eest.
Kohtualluvus ja kohaldatav õigus
Üldtingimustele ja nende koostamisest tulenevatele ning Üldtingimuste ja nende koostamisega seotud vaidlustele ja nõuetele (sh lepinguvälistele vaidlustele ja nõuetele) kohaldatakse Eesti õigust ning Üldtingimusi tõlgendatakse kooskõlas Eesti õigusega.
Kui Xxxx xx kasutaja vahel tekib vaidlus, siis pooled püüavad lahendada selle läbirääkimiste xxxx. Kokkuleppele mittejõudmisel võidakse pöörduda vaidluse lahendamiseks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni xxxxx. Pooltel on alati õigus pöörduda vaidluse lahendamiseks ka Eesti kohtu xxxxx, millele vaidlus allub. Kui Teil on probleem veebist ostetud kaupade või teenustega, siis saate kaebuse esitamiseks kasutada alati xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx ja taotleda selle lahendamist sõltumatu vaidluste lahendamise organi poolt.
Üldtingimuste muutmine
Meil on õigus Üldtingimusi xxxx xxxx ühepoolselt muuta ja täiendada nende Veebisaidil muutmise xxxx, xxx autoriõiguste kaitse, lepingulised kohustused, pädevate asutuste otsused, muutused õiguskeskkonnas, ärilised põhjused vms seda nõuavad.
Iga kord, kui tehakse olulisi muudatusi/täiendusi, teavitatakse Teid e-posti xxxx xx/või Xxxx konto kaudu Veebisaidil vähemalt üks (1) kuu enne muudatuste jõustumist. Selliste muudatuste/täienduste korral võite Lepingu üles öelda muudatuste jõustumise päeval eeldusel, et muudatused halvendavad Teie olukorda ja teatate Meile sellest ette. Kui Te ei ütle Lepingut üles kooskõlas eeltoodud sätetega, siis eeldatakse, et olete muudatuste/täiendustega nõus.
Loovutamine
Leping kehtib xxxx konkreetse Kliendi suhtes ja Te ei tohi Lepingut ega osa sellest kolmandale isikule loovutada. Meil on õigus loovutada Leping või osa sellest kolmandale isikule tingimusel, et Üldtingimustes sätestatud garantiid ei muutu.
Vääramatu jõud
Me ei vastuta Xxxx ees Xxxxxxxxxx või Teenuse puuduliku toimimise või mittekättesaadavuse või vigade eest või viivituste eest Üldtingimuste täitmisel, kui Me ei saa mõjutada Teenuse puuduliku toimimise, mittekättesaadavuse või vigade põhjuseid.
Sätete kehtetus
Kui Xxxxxxx säte muutub kehtetuks või xxxx xx ole võimalik täita, siis ei mõjuta see säte mingil moel Lepingu muid sätteid, ei muuda neid kehtetuks ega mittetäidetavaks ning seda sätet kohaldatakse seadusega lubatavas ulatuses.
Kontaktandmed
Kui vajate teavet või Teil on küsimusi Veebisaidi kasutamise kohta, siis võtke meiega ühendust e-posti aadressil
Üldtingimused kehtivad alates 2020-07-13.