AS Alexela erakliendi lojaalsusprogramm

AS Xxxxxxx erakliendi lojaalsusprogramm

AS Xxxxxxx (edaspidi Xxxxxxx või Xxxx) pakub oma lojaalsusprogrammiga liitunud klientidele (edaspidi Klient või Teie) järgmisi soodustusi alljärgnevatel tingimustel:

1. Lojaalsusprogrammi soodustused

1.1. Baassoodustus -3 s/l Alexelast kütuse ostmisel;

1.2. Kütuseliitrite lisasoodustus – kalendrikuus 5 punkti (digitempli) kogumisel rakendub järgmisel päeval püsisoodustusele täiendav kütuse soodustus -2 s/l (koos baassoodustusega kokku -5 s/l);

1.3. Kütuseliitrite sünnipäeva soodustus – lojaalsusprogrammiga liitunud eraisiku sünnipäeval ning sünnipäevale eelneval ja järgneval 5 päeval soodustus -7 s/l;

1.4. Püsisoodustus -15% mugavuspoes kuumadele jookidele, kiirtoidule ja saiakestele;

1.5. Võimalikud muud personaalsed äpp/email/SMS pakkumised ja/või allahindlus- kampaaniad vastavalt kampaaniatingimustele.

2. Alexela boonuspunktide (digitemplite) kogumine ja tingimused

2.1. Klient kogub igalt Xxxxxxxx teostatud ostult (sh. kütus, elekter, gaas, mugavuspoe ostud) boonuspunkte - Alexela keeles “digitempleid”. Kliendi poolt kogutud punktid summeeruvad üle kõigi Xxxxxxx poolt pakutavate teenuste;

2.2. Ühe digitempli (1 boonuspunkti) saab iga alljärgneva ostu või koguse kohta:

2.2.1. 10 liitrit (sh. 10 kg) kütust (diisel, bensiin 98, bensiin 95, CNG, LPG) ;

2.2.2. 25 kW/h elektrilaadimist avalikus laadijas;

2.2.3. 10-eurone ost mugavuspoest;

2.2.4. 1 haagiserent.

2.3. Viis digitemplit (5 boonuspunkti) saab Klient iga kuu lõppedes iga järgmise teenuse eest:

2.3.1. Alexela elektri või maagaasi klient;

2.3.2. elektri kodulaadija klient.

2.4. Xxxxxxx lojaalsusprogrammiga saavad liituda vähemalt 16-aastased eraisikud.

2.5. Xxxxxxx lojaalsusprogrammiga liitumiseks (edaspidi Liitumine) peab Klient:

2.5.1. registreerima end Xxxxxxx kodukaardi kliendiks; või

2.5.2. registreerima oma ID-kaardi Xxxxxxx kodukaardina; või

2.5.3. xxxxxxx Xxxxxxx eraisiku maksekaardi; või

2.5.4. registreerima end Xxxxxxx äpis, iseteeninduses või Xxxxxxx xxxxxxxxxx klienditahvlis Xxxxxxx kodukaardi kliendiks.

2.6. Olemasolevad Xxxxxxx Xxxxxxxx on automaatselt Xxxxxxx lojaalsusprogrammi liikmed ning eraldi liituma ei pea.

2.7. Digitemplite kogumise eelduseks on Kliendi tuvastamine ühel, p. 2.5. nimetatud, viisil enne ostu sooritamist.

2.8. Ühel kalendriaastal kogutud digitemplid aeguvad järgmise kalendriaasta 31. jaanuaril.

2.9. Kampaaniate ajal kehtib Kliendile automaatselt kõige suurem soodustus. Lojaalsusprogrammi kütusesoodustusi ei liideta kampaaniasoodustustele ja korraga kehtib vastavalt kas kampaaniasoodustus või lojaalsusprogrammi kütusesoodustused.

2.10. Kliendile antud õigused on seotud kliendi isikuga xx xxxx ei saa üle kanda kolmandale isikule. Klientidel on keelatud edasi müüa või anda mis tahes lojaalsusprogrammiga seotud soodustusi ja õigusi, mis on neile antud seoses Xxxxxxx lojaalsusprogrammi liikmelisusega. Samuti ei ole soodustusi ega digitemplite eest saadavaid hüvesid võimalik välja xxxxx rahas.

3. Isikuandmete töötlemine

3.1. Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt Meie veebilehele avaldatud isikuandmete töötlemise teavitusele. Teavitusega on võimalik tutvuda Meie veebilehel: xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxx.

3.2. Juhul kui isikuandmete töötlemise teavitusega seoses tehakse muudatusi, mis puudutab lojaalsusprogrammi, siis Teid teavitatakse sellest viisil, mis on kooskõlas õigusaktidega.

4. Tingimuste muutmine

4.1. Alexela võib käesolevaid tingimusi ühepoolselt, xxxx etteteatamiseta muuta.

4.2. Xxxxxxx saadab Kliendile xxxxx tingimuste muutmise kohta Kliendi esitatud kontaktandmetele, kas e-kirja või SMS-i xxxx ning uuenenud tingimused tehakse Kliendile kättesaadavaks Xxxxxxx kodulehel xxx.xxxxxxx.xx.

4.3. Klient saab oma andmeid kontrollida ja uuendada iseteeninduses või Xxxxxxx äpis, kuhu pääseb veebilehe xxx.xxxxxxx.xx või Xxxxxxx äpi kaudu.

5. Lõpetamine

5.1. Kui Klient ei täida käesolevaid tingimusi või mingil muul viisil püüab tahtlikult oma või mõne teise isiku lojaalsuskontot väärkasutada, on Xxxxxxxx õigus kliendi lojaalsuskonto koheselt sulgeda. Xxxxxxx xxxxx xxxxxx õiguse lõpetada kliendi lojaalsusprogrammi liikmelisus, kui Klient petab Xxxxxxxx või selle töötajaid või käitub nende suhtes ähvardavalt või ebaseaduslikult.

5.2. Xxxxxxx xxxxx xxxxxx õiguse lõpetada Xxxxxxx lojaalsusprogramm, teatades sellest ette 30 päeva. Sellise lõpetamise korral jäävad kõik lojaalsusprogrammist tulenevad Kliendi

õigused (sh. digitemplid) kehtima kuni nende aegumiskuupäevani, kuid mitte kauem kui 90 päeva.

5.3. Kliendi lojaalsusprogrammi liikmelisus kehtib kuni kliendisuhte lõppemiseni.

6. Vaidluste lahendamine

6.1. Pooltevahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste xxxx. Juhul, kui Xxxxxx ei jõua läbirääkimiste käigus kokkuleppele, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.