LUMINORI OSTUKINDLUSTUSE TINGIMUSED
LUMINORI OSTUKINDLUSTUSE TINGIMUSED
Kinnitatud 1. septembril 2022. aastal ADB Compensa Vienna Insurance Groupi juhatuse otsusega. Kehtib alates 1. oktoobrist 2022.
Kindlustus rakendub • täiendava kindlustusteenusena; • füüsilistes või veebikauplustes tehtud ostudele, mille puhul kasutatakse elektroonilist maksevahendit (maksekaarti). | Kindlustusjuhtumi korral teavitage sellest • e-posti xxxx: xxxxxx@xxxxxx.xx • telefonil: 628 1700 |
MÕISTED JA DEFINITSIOONID
Maksekaart on Luminori panga väljastatud elektrooniline maksevahend – krediitkaart Luminor Black, Luminor Infinite või muu kaart (xxx xxxx on teile eraldi märkinud, et see kaart on kindlustatud ja väljastanud seda kinnitava dokumendi), mis võimaldab teil elektrooniliselt pangale maksekorraldusi vormistada ja ostude eest füüsilistes ning veebikauplustes tasuda.
Teie (kindlustatu) – kindlustusvõtja väljastatud maksekaardi xxxxxx xx maksekaardil nimetatud isik, kellel on varaline huvi ja kellele maksame välja kindlustushüvitise.
Kaardimakse (arveldus) on makseviis, mille puhul kasutatakse maksekaarti ostukohas või kaardi andmeid internetimaksete tegemiseks.
Meie (kindlustusandja) – Compensa Vienna Insurance Group ADB Eesti filiaal, registrikood 12970620, aadress Xxxxxx 00/0, 00000 Xxxxxxx.
Kindlustusvõtja (pank) – Luminor Bank AS, registrikood 00000000, aadress Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, xxx.xxxxxxx.xx, xxxx@xxxxxxx.xx.
Kindlustusväärtus (ostueseme taastamisväärtus) on rahasumma, mis tuleb kulutada sama liiki, tüüpi, kvaliteediga ja otstarbega, analoogsete või sarnaste omadustega uue ostueseme ostmiseks, ületamata esialgselt makstud ostuhinda.
KINDLUSTATUD SESE
1. Kindlustatud esemeks on teie varalised huvid seoses teile omandiõiguse alusel kuuluva ja maksekaardiga ostetud ostueseme kahjustumisega kindlustusjuhtumi tagajärjel.
2. Kindlustada võib ainult ostueset, mis on ostetud juriidiliselt isikult, xxxxx tavapärane tegevusala on selliste ostuesemete müük, ning ostuese ise peab olema pikaajalise kasutusajaga (vähemalt 3 aastat) koduseks kasutamiseks mõeldud vara. See hõlmab kodumasinaid (sealhulgas sisseehitatud seadmeid), majapidamistarbeid, aiatööriistu, kaasas kantavat elektroonikat, arvutiseadmeid, telefone, audiovisuaalseid seadmeid. Kindlustatud ei ole need kaubad, mis on siinsetes tingimustes nimetatud mittekindlustatavateks.
3. Kindlustuskaitse kehtib ainult nende ostuesemete kohta, mida te ise kasutate, mistõttu ei kehti kindlustuskaitse ostuesemetele, mis on xxxx xxxx omandis, kuid mis on mistahes alusel üle antud kasutamiseks teistele isikutele (välja arvatud pereliikmed). Pereliikmete all mõistetakse xxxxx aadressil elavaid isikuid.
4. Ostuese loetakse kindlustatuks ainult täielikult tasutud hinna ulatuses. See tingimus kehtib eriti juhul, kui ostuese on soetatud allahindlusega või muude sooduspakkumiste xxxx xx ostueseme väärtus on hiljem suurenenud. Kindlustushüvitise summa ei tohi ületada ostueseme eest makstud summat.
5. Kindlustuskaitse kehtib kogu maailmas 180 kalendripäeva alates ostueseme tegeliku üleandmise hetkest. Xxx xxxx xxxxx xx ole võimalik vastavate dokumentidega tõendada, lõpeb kindlustusperiood 180 päeva pärast ostuhinna tasumist. Igal juhul ei kehti kindlustuskaitse kauem kui maksekaardi kehtivusaeg, seega kui maksekaardi kehtivusaeg on lühem kui 180 päeva või kui maksekaart blokeeritakse, siis kaotab kehtivuse ka ostude kindlustuskaitse.
MITTEKINDLUSTATAV VARA
6. Me ei kindlusta mistahes vara, mille eest tasumine on jaotatud osadeks või on edasilükatud. See tähendab seda, et isegi kui ostu eest hiljem täielikult tasutakse, ei saa see olla ostukindlustuse esemeks.
7. Me ei kindlusta mistahes kasutatud, uuendatud või kahjustatud ostuesemeid.
8. Me ei kindlusta füüsilistelt isikutelt ostetud vara ning vara, mille ostu ei saa tõendada panga maksekorralduse koopia, maksekviitungi või arvega, sealhulgas juhul, kui te olete need dokumendid hiljem kaotanud.
9. Me ei kindlusta akvaariume, basseine ja nende tarvikuid, batuute, mänguasju. Me ei kindlusta relvi, relvatarvikuid ning padruneid ja nende kogusid.
10. Me ei kindlusta riideid, jalanõusid, käekotte (sealhulgas portfelle, õlakotte, seljakotte, kohvreid).
11. Me ei kindlusta kinnisvara, mida loetakse ruumide või ehitiste konstruktsiooni osaks, aga ka mistahes püsivalt paigaldatud/kinnitatud vara, nagu näiteks ruumide signalisatsioon, valgustid ja sanitaartehnilised seadmed, sealhulgas valamud, xxxxxx xx dušikabiinid; me ei kindlusta elektripaigaldisi; me ei kindlusta põranda-, lae- ja seinakatteid, kütte-, kliima-, ventilatsiooni- xx xxxx kinnisvara käitamisega seotud paigaldisi ning muud vara, mille kasutusotstarve on seotud statsionaarse kinniskohaga ja paigaldamisega.
12. Me ei kindlusta meditsiiniseadmeid (reguleeritavad voodid, spetsiaalsed toolid, taastusraviseadmed jms, aga ka insuliinipumbad, vererõhumõõtjad, massaažiseadmed jms).
13. Me ei kindlusta ühtki liiki mootorsõidukeid (sealhulgas ATVd, rulluisud ja tõukerattad), õhusõidukeid (lendavad või lennutatavad seadmed, nagu droonid, paraplaanid jms) ja veesõidukeid (välja arvatud kanuud, purjelauad, aerulauad, täispuhutavad paadid, lohed), nende osasid, varuosi ja komponente, võtmeid, kaugjuhtimispulte, lisaseadmeid ja lisasid, nagu autoistmed, jalgrattahoidikud, rehvid jne, samuti muid sõidukis olevaid statsionaarseid või teisaldatavaid lisaseadmeid.
14. Me ei kindlusta põllumajandusmasinaid (sealhulgas nende komponendid ja varuosad) xx xxxx seadmeid (lüpsimasinad, piimajahutid, söötmisseadmed jms), põllumajandussaadusi ja -varusid.
15. Me ei kindlusta sularaha, finants- xx xxxx dokumente, kunstiteoseid, antiikesemeid (50-aastast ja vanemat koduvara või selle osi, millel on püsiv materiaalne väärtus), muusikainstrumente, mistahes kollektsioone ja nende osi (numismaatika, filateelia, jahitrofeed, mudelid, heliplaadid, CDd jms).
16. Me ei kindlusta mistahes liiki kütust, plahvatusohtlikke või radioaktiivseid aineid, ohtlikke kemikaale, väetisi, pestitsiide, seemneid, ehitusmaterjale ja nendest valmistatud tooteid.
17. Me ei kindlusta alkoholi- ja tubakatooteid, ravimeid, toiduaineid, e-sigarette, kosmeetikat, parfüüme, kodukeemiat, xxxxx, loomi.
18. Me ei kindlusta tarkvara ja andmekandjatel sisalduvat teavet.
KINDLUSTUS- JA MITTEKINDLUSTATAVAD JUHTUMID
19. Kindlustusjuhtumiks võib olla ostueseme äkiline ja ettenägematu kahjustumine, hävimine või sellest ilmajäämine.
20. Me xx xxxxx kindlustushüvitist, kui kindlustusjuhtumi põhjustas või kahju tekkimist mõjutas (s.o mittekindlustatav juhtum):
20.1. üksnes elektroonilise seadme sisemine xxxx, xxxx ei põhjustanud väline mõju;
20.2. välisvaenlase tegevus, sõjaline tegevus (olenemata sellest, kas sõjaseisukord on välja kuulutatud või mitte), kodusõda, riigipööre või võimuhaaramine, massirahutused, ülestõus, revolutsioon, mäss, streik, tööseisak, riigi relvajõudude, kaitseväe, politsei, eriteenistuste tegevus, vara konfiskeerimine, arestimine või hävitamine õiguskaitseorganite korraldusel, vulkaanipurse;
20.3. kiirgus või aatomienergia muu toime, radioaktiivse kiirguse toime;
20.4. putukate, näriliste, parasiitide, loomade, lemmikloomade ja taimede toime;
20.5. xxxxxxxxxx, hallitus, mädanemine, seen, loomulik kulumine, vee või aurude pikaajaline kogunemine, pesemiseks või puhastamiseks kasutatavate vedelike (vesi, puhastusvahendid jms) toime;
20.6. praakide, ebakvaliteetsete, sobimatute osade, seadmete kasutamine;
20.7. teostatavad ehitus-, rekonstrueerimis- ja remonditööd;
20.8. ostueseme kaotamine, unustamine, raiskamine, kadumine, sündmuse teadmata asjaolud (aeg, koht jms) või tavaline xxxxxx (xxxx sissemurdmise tunnusteta), röövimine, xxxxxx, omastamine, kelmus;
20.9. xxxx xx puudused, mille eest vastutab tootja, tarnija, müüja, paigaldaja, garantiiremondiettevõte;
20.10. vihma, lume, lörtsi või muude sademete mõju ostuesemele välitingimustes või lahtises juurdeehituses (välja arvatud juhul, kui ostuese on ette nähtud kasutamiseks ja hoiustamiseks välitingimustes);
20.11. kriimustused, painded, esteetilise välimuse kadumine, määrdumine, mõlgid, kraapimised, kui need ei takista ostueseme kasutamist xx xxxxx funktsioneerimist;
20.12. ostueseme kasutamine muul kui ettenähtud otstarbel või tootja nõudeid rikkudes, vale ühendamine või paigaldamine, mittenõuetekohane teenindus või hooldus, muutmine;
20.13. kindlustatu ja temaga seotud isikute tahtlik tegevus;
20.14. kindlustatu tegevus, mis on seotud ostueseme diagnostika ja transpordiga, kui see ei ole meiega kokku lepitud;
20.15. ostueseme kasutamine kaubanduslikel või tööstuslikel eesmärkidel;
20.16. ostueseme üleandmine kindlustatuga seotud või kolmandatele isikutele kasutamiseks;
20.17. ostueseme paigaldamine/lahtivõtmine, transportimine kolmandate isikute poolt;
20.18. sihtotstarbeline kuumtöötlemine (sulatamine, keevitamine, kuivatamine, triikimine, põletamine jms);
20.19. xxxxxx autost, välja arvatud juhul, kui ostuese on hoitud nõuetekohaselt lukustatud sõiduki pagasiruumis või spetsiaalses peidikus xx xxx on olemas selged märgid autosse sissemurdmisest;
20.20. kaudne kahju, mis tuleneb võimatusest toodet kasutada (abonenttasud jms);
20.21. tehniliselt defektse ja remonti vajava ostueseme kasutamine;
20.22. tootjapoolse ostueseme tagasikutsumise tõttu tekkinud xxxx või varuosade ja tööjõu kulu;
20.23. ostueseme osad, mis võivad oma otstarbe või tööiseloomu tõttu kuluda, maha kuluda või mida tuleb perioodiliselt välja vahetada (nt lülitid, kaugjuhtimispuldid, patareid, akud (ka siis, kui need on ostueseme lahutamatu osa), laadijad, filtrid jms).
KINDLUSTUSHÜVITISE SUMMA, LIMIIDID
21. Kindlustussumma on võrdne ostueseme eest tasutud hinnaga, välja arvatud juhul, kui siinsetes tingimustes on sätestatud konkreetsete ostude puhul kindlustuslimiit, mille ulatuses kindlustushüvitist välja makstakse. Kasutatud kindlustussummat ja limiite ei taastata, kuid pärast kindlustusperioodi lõppu (kalendriaasta) taastatakse kindlustuslimiidid automaatselt uueks kindlustusperioodiks.
22. Xxx xxxxx just saanud uue maksekaardi ostukindlustusteenuse jaoks, algab kindlustuskaitse periood alates maksekaardi aktiveerimise kuupäevast ning te ei pea seda teenust eraldi aktiveerima või tellima. Xxx xxxxx saanud maksekaardi enne ostukindlustusteenuse algust, algab kindlustusperiood alates siinse kindlustusteenuse kohaldamise avaliku teadaande kuupäevast või muust vastavas teadaandes nimetatud kuupäevast.
23. Iga ostueseme kindlustushüvitisele kohaldatakse 30 euro suurust kindlustuse omavastutustasu.
24. Kindlustushüvitiste limiidid.
Kogu kindlustusperioodi jooksul (kalendriaasta) | 4000 eurot |
Ühe kindlustusjuhtumi kohta (xxxxx xxxx ja põhjusel tekkinud kahjud) | 2000 eurot |
Ühe ostueseme kohta | 1000 eurot |
Luminor Xxxxxx xx Luminor Infinite’i kindlustushüvitiste limiit ühe kindlustusjuhtumi kohta on piiratud järgmiste ostuesemete suhtes: • juveeltooted, tooted väärismetallidest (kuld, plaatina, hõbe jms), vääriskivid, pärlid, karusnahk ja karusnahatooted; • käekellad. | 400 eurot ühe ostueseme kohta |
Luminor Blacki kindlustushüvitise limiit ühe kindlustusjuhtumi kohta on piiratud järgmiste ostuesemete suhtes: • arvutid, arvutiosad ja arvuti välisseadmed*; • mobiiltelefonid; • prillid, sealhulgas päikeseprillid; • nutikellad ja -käevõrud, kõrvaklapid. | 800 eurot ühe ostueseme kohta |
Luminor Infinite’i kindlustushüvitise limiit ühe kindlustusjuhtumi kohta on piiratud järgmiste ostuesemete suhtes: • arvutid, arvutiosad ja arvuti välisseadmed*; • mobiiltelefonid; • prillid, sealhulgas päikeseprillid; • nutikellad ja -käevõrud, kõrvaklapid. | 1600 eurot ühe ostueseme kohta |
KUIDAS ARVUTATAKSE KAHJU JA KINDLUSTUSHÜVITIS?
25. Arvutame kindlustusjuhtumi kahju suuruse sündmuskoha ülevaatuse, xxxx xx pädevate asutuste esitatud teabe ning ostu kindlustusväärtust kinnitavate dokumentide alusel.
26. Ostueset loetakse hävinuks, xxx xxxx ei saa tehnilistel põhjustel parandada või kui see ei ole majanduslikult otstarbekas. Ostueset loetakse kadunuks, kui see on varastatud.
27. Kui ostuese on kahjustatud, on kahju suuruseks remondikulud. Kui ostuese hävib või kaob, on kahju suurus selle väärtus vahetult enne sündmuse toimumist, millest on maha arvatud ostueseme jääkide väärtus, kuid igal juhul pole see suurem ostueseme soetamiseks kulutatud summast. Xx xxxxx meie nõudmisel andma hävinud ostueseme meie omandusse, muutmata selle kindlustusjuhtumijärgset seisundit.
28. Kahju suurus xx xxxxx ostueseme täiustamise kulusid (xxx xxxx on), mis on tehtud enne ostuesemega seotud kindlustusjuhtumit; samuti xx xxxxx see enne kindlustusjuhtumit esinenud puuduste kõrvaldamise kulusid ja puuduste kõrvaldamise kulusid, mis oleksid olnud vajalikud siis, kui kindlustusjuhtumit poleks toimunud. Kahju suurus xx xxxxx ostueseme osadest ja täiustustest tulenevaid kahjusid, mis moodustavad xxxx osa eseme tervikust, kuid mis pole ostetud kindlustusperioodi jooksul või kindlustuskaitsega maksekaardiga.
29. Kindlustushüvitis makstakse välja hiljemalt 30 päeva jooksul alates kuupäevast, mil me saame kogu vajaliku teabe kindlustusjuhtumi xxxxx xx kindlustushüvitise summa arvutamiseks. Kui uurimine võtab kauem aega, hoiame teid selle käiguga kursis. Kui uurimine kestab kokku üle 3 kuu ja me ei jõua kokkuleppele kindlustushüvitise suuruses, maksame teile teie taotlusel välja vaidlustamata summa.
KINDLUSTUSHÜVITISE MAKSMATA JÄTMINE VÕI VÄHENDAMINE
30. Luminori ostukindlustus on lisakindlustusteenus, mis tähendab, et me xx xxxxx kindlustushüvitist, kui ostuese on kaetud mistahes teise kindlustusseltsi kindlustuslepinguga. Kui ostuese on ainult osaliselt kaetud teise kindlustuslepinguga, siis arvestame arvutatavast lõplikust kindlustushüvitise summast maha teise kindlustuslepingu alusel hüvitatava summa. Kui ostuese ei ole kaetud ühegi teise kindlustuslepinguga, loetakse Luminori ostukindlustust peamiseks kindlustuslepinguks. Kui katate pärast Xxxxxxxx ostukindlustuslepingu sõlmimist ostueseme mõne teise kindlustuslepinguga, loetakse meie ostukindlustusleping automaatselt lisakindlustuslepinguks.
31. Kindlustushüvitist ei maksta, kui kindlustushüvitise maksmine rikuks Euroopa Liidu või rahvusvaheliste organisatsioonide kehtestatud kaubandus-, majandus- xx xxxx sanktsioone või embargosid või muid kindlustustegevuse suhtes kohaldatavaid siseriiklikke ja rahvusvahelisi õigusakte. Me ei taga kindlustuskaitset, xx xxxxx kindlustushüvitisi ega paku muid teenuseid, kui see on vastuolus mistahes rahvusvaheliste finants-, majandus-, kaubandus- jms sanktsioonidega vastavalt ÜRO, Euroopa Liidu, Ameerika Ühendriikide volitatud asutuste määrustele ja otsustele (kui need ei ole vastuolus siseriiklike seadustega).
32. Me xx xxxxx kindlustushüvitist, kui te mingil põhjusel ei tõenda ostu sooritamist panga maksekorralduse koopia või loetava ja täieliku maksekviitungi või arvega. See tähendab, et ostu sooritamise tõendamiseks ei saa kasutada muid vahendeid, näiteks pangakonto väljavõtet, tõendit või muud.
33. Meil on õigus keelduda kindlustushüvitise maksmisest või seda vähendada, kui
33.1. te ei ole kinni pidanud meile juhtumist teatamise tähtajast ja seetõttu ei xxx xxxx võimalik kindlaks teha, millistel asjaoludel kindlustusjuhtum aset leidis xx xxxxxxx on kahju täpne suurus, või kui kahju võib olla suurenenud selle tõttu, et te ei xxx xxxx kohustust korrektselt täitnud;
33.2. te ei täida meie kirjalikke juhiseid, sealhulgas siinsetes tingimustes sisalduvaid juhiseid, väldite koostööd, takistate juhtumi asjaolude selgitamist, eksitate või püüate saada põhjendamatuid kindlustushüvitisi, näiteks esitades tõele mittevastavaid fakte, ebatäpseid ja/või puudulikke andmeid juhtumi asjaolude kohta või võltsitud dokumente;
33.3. te ei esita ostu sooritamist tõendavaid dokumente, näiteks maksekviitungit või arvet.
KINDLUSTUSJUHTUMI KORRAL
35. Kui me palume teil xxxx xxxx, xxxxx nimetama vastutava isiku (kui see on asjakohane), kirjeldama juhtumi asjaolusid, esitama fotod kahjustatud ostueseme kohta ning lubama meil sündmuskohta ja ostueset kontrollida. Xx xxxxx esitama arve või maksekviitungi, et tõendada kahju suurust ja ostu sooritamist. Tulekahju, varguse või kolmandate isikute tahtliku tegevuse korral peate esitama tuletõrje või politsei tõendid juhtumi kohta.
36. Xx xxxxx meid teavitama, kui ostuese on kaetud kindlustuskaitsega mõne muu meie või teise kindlustusseltsiga sõlmitud kindlustuslepingu alusel.
37. Xx xxxxx võtma tarvitusele kõik mõistlikud meetmed, et minimeerida võimalikku kahju ja järgima meie juhiseid.
38. Te ei tohi xxxx xxxx nõusolekuta ostueset parandada või kõrvaldada.
MUUD KOKKULEPPED
39. Isikuandmete töötlemise kord on kirjeldatud meie heakskiidetud privaatsuseeskirjas, mis on kättesaadav veebilehel xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx/xxxxx-xx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxx-xxxx-00000000/.
40. Meievahelist teavet saab edastada, helistades meile telefonil 628 1700, saates kirja tavaposti xxxx kindlustuslepingus märgitud aadressil või e-posti xxxx aadressile xxxxxx@xxxxxx.xx või muul viisil kontaktandmete muutumisest teavitamiseks. Elektroonilise posti xxxx saadetavad teated on samaväärsed kirjalike teadetega xx xxxx loetakse nõuetekohaseks suhtlusviisiks.
41. Kindlustuslepingu suhtes kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.