Contract

1. Üldist

1.1 Käesolevaid tüüptingimusi kohaldatakse Osaühingult TÜV Eesti (edaspidi – TÜV) tellitava töö teostamisel ja teenuse osutamisel (edaspidi – tellimuse täitmine).

1.2 Kehtivad üksnes TÜV-i tüüptingimused. Suhetes TÜV- iga ei kuulu kohaldamisele töö või teenuse tellija (edaspidi – Tellija) tüüptingimused. Sellest punktist kõrvalekaldumine on võimalik üksnes juhul, kui TÜV on sellesisulise kokkuleppe kirjalikult heaks kiitnud.

1.3 Võimalikud täiendavad läbirääkimised, kokkulepped või avaldused, mis on tehtud TÜV-i ekspertide või teda esindavate isikute poolt, on siduvad üksnes juhul, kui TÜV on need otseselt ja kirjalikult heaks kiitnud.

1.4 TÜV-i võivad kirjalike kokkulepete sõlmimisel esindada selleks seaduse alusel või volikirja alusel õigust omavad isikud.

2. Pakkumised

2.1 TÜV-i poolt tehtud pakkumised ei ole siduvad seni, kuni Tellija ei xxx xxxx heaks kiitnud, kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti.

2.2 TÜV on tellimuse vastu võtnud ainult juhul, kui ta on seda kirjalikult kinnitanud. TÜV-i tehtud pakkumisele või ettepanekule mitte vastamist ei loeta nõusolekuks.

2.3 Eesseisvate tellimuse täitmise tähtaegade teatavaks tegemisega xx xxxx TÜV xxxxxx vastutust Tellija ees nendest tähtaegadest kinnipidamise eest, välja arvatud juhul, kui TÜV on nende siduvust kinnitanud

3. Tellimuse täitmine

3.1 Vastuvõetud tellimuse täitmisel järgib TÜV oma tegevuses tellimuse täitmise ajal kehtivate inseneritavade, standardite ja õigusaktide nõudeid vastavalt TÜV-i tavaprotseduuridele.

3.2 TÜV ei xxxx xxxxxx vastutust tellimuse täitmise aluseks olevate juhendite, eeskirjade, standardite või programmide õigsuse eest, kui nimetatud juhendite, eeskirjade, standardite või programmide hindamine ei ole tellimuse objektiks.

3.3 TÜV ei xxxx xxxxxx vastutust tehnilise ohutuse seisukohalt hinnatud objektide xxxx osas nõuetele vastavuse või toimimise eest, xxx xxxx ei ole tellimuses selgelt väljendatult ette nähtud. Konstruktsioon, materjali xxxxx xx seadme valmistamine on hindamisobjektiks üksnes juhul, kui tellimuses on need hindamisobjektidena ära nimetatud.

3.4 Tellija järgib alati vajalikke sertifitseerimisprogrammi tingimusi. Vajadusel lubab hindamisprotsessis osaleda kolmanda osapoolele vaatlejatel (nt. Akrediteerimisasutusel)

3.5 Tellija teeb kõik vajalikud ettevalmistused hindamise teostamiseks, xxxxx arvatud tingimused dokumentide kontrollimiseks ja ligipääsuks kõikidele valdkondadele, andmestikele / registritele ja personalile eesmärgiga teostada hindamist ja kaebuste käsitlemist. On kohustaud pidama ja kättesaadavaks tegema kaebuste registri.

3.6 Tellija on kohustatud õigeaegselt esitama TÜV-ile kõik tellimuse täitmiseks vajalikud dokumendid nagu joonised, projektid, arvutused, tunnistused või sertifikaadid jms, tagama kõik tellimuse täitmiseks vajalikud load, kinnitused ja nõusolekud, andma TÜV-ile pidevalt tellimuse täitmiseks vajalikku teavet ja tegema enne katsetuste alustamist vajalikud ettevalmistused, sealhulgas tagama katseobjektidele juurdepääsu. Kui Xxxxxxx ei täida TÜV-i poolt koos tellimuse võimaliku tühistamise hoiatusega määratud tähtajaks nimetatud kohustusi, kaotab vastuvõetud tellimus jõu TÜV-i poolt Tellijale kohustuste täitmiseks antud tähtaja lõppemisel.

3.7 TÜV võib talle esitatud dokumentidest, mis omavad tähendust tellimuse täitmise seisukohalt, teha koopiaid ning neid säilitada (vt. p. 9.1).

3.8 TÜV säilitab omaks tarbeks Xxxxxxxxx sõlmitud tehingutega seonduvaid andmeid oma andmetöötlusvahendites.

3.9 TÜV ega ükski tema ekspert ei tohi edastada oma tegevuse käigus saadud Tellija äritegevust puudutavat ning muud teavet kolmandale isikule ega anda kolmandale isikule selle teabe põhjal hinnanguid. (va. p. kirjeldatud juhul 9.1)

3.10TÜV omab õigust täita tellimus ise või kaasata tellimuse täitmiseks hoolikalt valitud ja sobilikke alltöövõtjaid. Alltöövõtja kooskõlastatakse Tellijaga.

3.11TÜV-ile jääb autoriõigus kõigi tema poolt koostatud arvamuste, välja antud hindamisaruannete, katseprotokollide, tehtud arvutuste, sertifikaatide ja muu sellise osas, kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti.

3.12Tellija esitleb sertifikaati ainult ulatuses, millele sertifikaat on antud. Tellija ei kasuta oma tootele antud sertifikaati viisil, mis sertifitseerimisorgani mainele ebasobivalt mõjub ja ei tee sertifitseeritud toote kohta avaldusi, mida sertifitseerimisorgan võib pidada eksitavaks või asjasse mittepuutuvaks.

3.13Sertifikaadi peatamisel või tühistamisel tuleb lõpetada sertifikaadi omamisele viitava reklaammaterjali kasutamine ja tagastada sertifitseerimisorganile selle poolt nõutud dokumendid.

3.14Tellija kasutab sertifitseerimismärgist ainult näitamaks, et tooted on sertifitseeritud kindlaksmääratud standardi nõuetele vastavalt.

3.15Tellija tagab, et sertifikaati või aruannet või selle mistahes osi ei kasutata eksitaval viisil ja sertifitseerimismärgise kasutamisel järgib sertifitseerimisorgani nõudeid.

4. Tellimuse ulatus

4.1 Tellimuse sisu ja ulatus peavad Xxxxxxx poolt tellimuse esitamisel olema kirjalikult üheselt ja selgelt sõnastad ning peavad olema TÜV-i poolt kirjalikult kinnitatud. Täiendavad suulised kokkulepped xxxx kirjaliku kinnituseta on tühised.

4.2 Tellimuse täitmisel peab olema tagatud tavapäraselt eeldatava abi osutamine Xxxxxxx või kolmanda isiku xxxxx xxxx sellekohase täiendava kokkuleppeta. Abi osutamisel peab Xxxxxxx või kolmas isik juhinduma kehtivatest õigusaktidest.

4.3 Kui tellimuse täitmise käigus on lõpetatud töö tellimuse mingi osa ulatuses, mis on Tellijale vastuvõetav, loetakse tellimus selles osas täidetuks

4.4 Tellija informeerib viivitamata sertifitseerimisasutust muudatustest, mis võivad mõjutada tema suutlikkust vastata sertifitseerimisnõuetele.

5. Tellimuse tähtajad

5.1 Tellimuse täitmise tähtajad on siduvad, kui nende siduvuses on selgesõnaliselt kokku lepitud ja TÜV on nende siduvust sõnaselgelt ja kirjalikult kinnitanud.

5.2 Siduvate tähtaegade kulgemine algab pooltevahelise täieliku kokkuleppe saavutamisega tellimuse täitmise kõigis osades ja tingimustes ning lõpeb TÜV-i poolt tulemuste esitamisega.

5.3 Tellimuse täitmise tähtajad kehtivad üksnes eeldusel, et punktis 3.4 sätestatud nõuded on täidetud õigeaegselt.

5.4 TÜV vastutab tellimuse täitmise hilinemisest või võimatusest tingitud kulude katmise eest ainult juhul ja ainult niivõrd, kuivõrd esineb tema süü vastavalt punktile 6.4.

6. Garantii ja vastutus

6.1 TÜV-i garantii katab ainult tellimuse objektiks oleva teostatud töö ja osutatud teenuse. Tellimuse täitmisega seonduva garantiiperioodi pikkus lepitakse kirjalikult kokku enne tellimuse täitmise alustamist.

6.2 Tellimuse täitmise ulatuse või kvaliteediga seotud vigade ilmnemisel, välja arvatud teised garantiid, on TÜV kohustatud üksnes asendama või tagantjärele parandama vastavad tellimuse osad. Kui meetmed ei ole piisavad, võib Tellija nõuda hinna alandamist või lepingu lõpetamist.

6.3 Kaebused peavad olema esitatud kirjalikult TÜV-ile koheselt xxxxx xxx ilmnemist, kuid mitte hiljem kui 7 päeva xxxxx arvamuse, hinnangu, hindamisaruande, katseprotokolli, sertifikaadi või muu tellimuse tulemuse esitamist. Varjatud vigadest peab Tellija teavitama TÜV-i võimalikult koheselt, kuid mitte hiljem kui kokkulepitud garantiiperioodi jooksul.

6.4 TÜV vastutab lepingu alusel tahtluse xx xxxxx hooletuse korral.

6.5 TÜV-i tegevuse tagajärjel tekkinud kahju eest vastutab TÜV ainult juhul, kui see on põhjustatud TÜV-i eksperdi või esindaja poolt.

7. Tasumine

7.1 TÜV-i kulude muutumine tellimuse täitmisel, eriti personalikulude suurenemine, võib tingida TÜV-i poolse tellimuse täitmise hindade korrigeerimise.

7.2 Kui puudub teistsugune kokkulepe, on tellimuse täitmise eest tasumisel aluseks TÜV-i kehtiv hinnakiri.

7.3 Tellimuse täitmise eest, mille suhtes kehtivad fikseeritud hinnad, tuleb tasuda vastavalt tellimuse täitmisel kehtivale TÜV-i hinnakirjale.

7.4 Tellimuse täitmise eest, mille suhtes kehtivad tunnihinnad, tuleb tasuda vastavalt tellimuse täitmise ajal kehtivale TÜV-i tunnihinna määrale.

7.5 Kui kirjalikult on kokku lepitud kindlaksmääratud hinnas, kehtib kindlaksmääratud hind, sõltumata tellimuse täitmiseks kulunud ajast.

7.6 Tellimuse täitmise eest ette tasumise kokkuleppel tuleb tasuda ettemaks vastavalt tasumise hetkel kehtivale TÜV-i hinnakirjale.

7.7 Tellimuse täitmise eest, mida viib läbi lepingu alusel TÜV-i alltöövõtja, tasub Tellija TÜV-le, kui teisiti ei ole kirjalikult kokku lepitud.

7.8 Tasule lisandub käibemaks, mis lisatakse tasumisele kuuluvale summale maksu kehtivas määras ja tuuakse esitatud arvetel eraldi real välja.

8. Tasumise tingimused

8.1 Arve tasumise tähtaeg on 7 tööpäeva arve saamise päevast alates, kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti. TÜV võtab endale kohustuse teavitada Tellijat nimetatud tähtaja alguses tähtaja möödumise tähendusest.

8.2 Arve tuleb tasuda arve tasumise tähtaja jooksul täies ulatuses koos õige arvenumbri ja kliendinumbri näitamisega.

8.3 TÜV-i esitatud arve võib vaidlustada kirjalikult koos põhjendusega 5 tööpäeva jooksul arve saamise päevast alates. Xxxxxxxx korral loetakse arve Xxxxxxx poolt heakskiidetuks.

8.4 Tellijal ei ole õigust arve tasumisel kinni pidada summasid või teostada tasaarvestust, välja arvatud juhul, kui tegu on vaidlustamatute või õiguslikult kinnitust leidnud nõuetega.

9. Muud tingimused

9.1 Konfidentsiaalsus. TÜV Eesti OÜl on õigus vahendada Tellijat puudutavat informatsiooni, mis on saadud sertifitseerimise või hindamise käigus, kolmandale osapoolele (nt. Akrediteerimisasutusele) xxxx juhul kui õigusaktid ja lepingud seda nõuavad.

9.2 TÜV sertifitseerimis– ja teised toimingud viiakse läbi erapooletult. TÜV tegevuspoliitika ja protseduurireeglid ei ole diskrimineerivad xx xxxx hallatakse mittediskrimineerival viisil. TÜV Eesti teavitab Tellijaid kui antud dokumendis toimuvad olulised muudatused. Viimane kehtiv versioon on avalik ja kättesaadav ettevõtte kodulehel.

9.3 TÜV ja Tellija vahelistes suhetes kohaldatakse Eesti õigust.

9.4 TÜV ja Tellija vahelised vaidlused kuuluvad lahendamisele Tallinna Linnakohtus

Kinnitatud juhataja käskkirjaga 12.06.2017