Contract
1. LEPINGU ESE
VEEVARUSTUSE JA REOVEE ÄRAJUHTIMISTEENUSE MÜÜGILEPINGU TÜÜPTINGIMUSED
4.2.4. kinnistu omandiõiguse üleminekul teisele isikule kirjalikult teatama lepingu
1.1. Tüüptingimused kehtivad Osaühing Raven (edaspidi: vee-ettevõtja) teeninduspiirkondades.
1.2. Lepingu esemeks on vee-ettevõtja ja kliendi vahelised suhted veevarustuse ja/või reovee ärajuhtimise teenuste (nimetatud xx xxx: veeteenus) ning hinnakirjas kirjeldatud lisateenuste osutamisel ja kasutamisel.
1.3. Vee-ettevõtja osutab teenuseid kliendile kuuluva või tema valduses oleva kinnistu osas, mille asukoht on ära toodud veevarustuse ja reovee ärajuhtimise teenuste müügilepingus (edaspidi: leping).
1.4. Vee-ettevõtja teenindab ühisveevärki ja –kanalisatsiooni kuni kliendi liitumispunktini. Klient teenindab kinnistu vee- ja kanalisatsioonitorustikku alates liitumispunktist, milleks on üldjuhul veevarustuse osas kinnistu piirist ca 1 m kaugusel asuv maakraan ja kanalisatsiooni osas kinnistu piirist ca 1 m kaugusel asuv kanalisatsiooni vaatluskaev, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti.
2. TARBIMISE ARVESTUS
2.1. Tarbitud teenuste arvestus toimub vee-ettevõtja või kliendi poolt kliendi veemõõdusõlme paigaldatud veearvesti näidu alusel või veemõõtja puudumisel OÜ Raven poolt kehtestatud ja veebilehel avaldatud kulunormide järgi.
2.2. Ühiskanalisatsiooni ärajuhitava reovee kogus võrdsustatakse ühisveevärgist võetud vee kogusega või mõõdetakse reoveearvestiga.
2.3. Klient on kohustatud igakuiselt või kirjaliku kokkuleppe alusel muu ajaperioodi jooksul teatama vee-ettevõtjale eelneva arvestusperioodi arvesti näidu. Muude kokkulepete puudumisel fikseerib klient arvesti näidu kuu viimasel päeval ja edastab näidu hiljemalt iga kuu 2-ks kuupäevaks, vee-ettevõtja selleks ettenähtud kontaktidel (e-post, post, infotelefon, veebilehel xxx.xxxxxxx.xx).
2.4. Kui klient ei ole õigeaegselt teatanud arvesti näitu, on vee-ettevõtjal õigus esitada arveldusperioodil tarbitud koguste eest arve, võttes aluseks kaheteistkümnel eelmisel kuul keskmiselt tarbitud koguse. Tegelike koguste järgne tasaarveldus toimub järgneval arvestusperioodil teatatud tegeliku arvestinäidu alusel.
2.5. Kui klient ei ole teatanud arvesti xxxxx xxxxxx järjestikkusel arvestusperioodil, on vee- ettevõtjal õigus arvesti näit ise xxxxx ning nõuda vastava lisateenuse hinna hüvitamist kliendilt.
3. ARVLEMISE KORD
3.1. Vee-ettevõtja väljastab kliendile arve vastavalt käesolevate tüüptingimuste punktidele
3.2. ja 3.3.
3.2. Vee-ettevõtja saadab arve tarbitud teenuste eest kliendi soovi alusel kliendi e-posti aadressile, kliendi postiaadressile või kliendi asukohta ning arve loetakse kättesaaduks kolme kalendripäeva möödumisel selle saatmisest. 3.3. Vee-ettevõtja väljastab arve hiljemalt arvestusperioodile järgneva kalendrikuu 7.-ks kuupäevaks.
3.4. Arve mitteõigeaegne kättesaamine ei vabasta klienti arve tasumise kohustusest. Kui klient ei ole arvet kätte saanud 20 kalendripäeva jooksul xxxxx uue arvestusperioodi algust, siis on ta kohustatud sellest koheselt teavitama vee-ettevõtjat, kes väljastab kliendile tasumiseks kordusarve. Kui klient ei ole 20 kalendripäeva jooksul xxxxx uue arvestusperioodi algust arve mittesaamisest vee-ettevõtjat teavitanud, loetakse, et klient on arve õigeaegselt kätte saanud.
3.5. Klient tasub teenuste eest lepingus xx xxxxx toodud ajal xx xxxxxx. Arve loetakse tasutuks kuupäeval, millal raha laekub vee-ettevõtja arvelduskontole.
3.6. Kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti, loetakse kliendilt laekunud summast esmalt kaetuks tasu sissenõudmiseks tehtud kulutused, seejärel põhikohustus (esmalt tasu lisateenuste eest ja seejärel tarbitud veeteenuste eest) ning seejärel muud nõuded (sh viivised).
3.7. Arvestades eelkõige punktis 3.6. kirjeldatut, kustutakse laekunud summa arvelt varem sissenõutavaks muutunud kohustus enne hiljem sissenõutavaks muutunud kohustust.
3.8. Pretensioonid arvete õigsuse kohta tuleb esitada vee-ettevõtjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kümne kalendripäeva jooksul, alates arve kättesaamise kuupäevast.
3.9. Pooltel on õigus loovutada Lepingust või muust võlasuhtest tulenev rahaline nõue kolmandale isikule xxxx xxxxx Xxxxx täiendava nõusolekuta.
4. POOLTE KOHUSTUSED
4.1. Vee-ettevõtja kohustub:
4.1.1. tagama kliendile veeteenuse osutamise vastavalt lepingule ja veeteenuse osutamist
reguleerivatele õigusaktidele;
4.1.2. tagama vee kvaliteedi kontrolli vastavalt kehtestatud kvaliteedi kontrolli nõuetele.
Vee-ettevõtja ei vastuta vee kvaliteedi muutuste eest kinnistu veevärgis;
4.1.3. hüvitama endapoolsete kohustuste rikkumise tõttu kliendile tekitatud otsese varalise kahju, välja arvatud juhul, kui rikkumine leidis aset vääramatu jõu tõttu. Muu kahju, sealhulgas saamata jäänud tulu, hüvitamisele ei kuulu;
4.1.4. teavitama klienti plaaniliste tööde puhul vähemalt 24 tundi ette enne tööde algust kasutades üht või mitut järgmistest variantidest: veebilehel xxx.xxxxxxx.xx, Raasiku valla veebileht, e- kiri, kirjalikud teated, teated kontaktisikule telefoni xxxx;
4.1.5. teavitama klienti avariilistest või vee-ettevõtjast sõltumatutel asjaoludel tingitud katkestustest esimesel võimalusel xxxxx avariiteate saamist vee-ettevõtte veebilehel, telefoni xxxx või e-kirjaga;
4.1.6. taastama veevarustuse ja/või reovee ärajuhtimise esimesel võimalusel omal kulul kui katkestus ei olnud seotud kliendi süülise teoga.
4.2. Klient kohustub:
4.2.1. järgima teenuste kasutamisel vee-ettevõtjaga kokku lepitud tarbimisnäitajaid ja
tingimusi;
4.2.2. tasuma vastavalt hinnakirjale teenuste eest, mis on tarbitud nii enne xxx xxxxxx lepingu sõlmimist;
4.2.3. teavitama vee-ettevõtjat, kui tarbitud teenuste kohta ei ole arve arveldusperioodile
järgneva kuu 20.-ndaks kuupäevaks temani jõudnud;
ülesütlemisest neliteist tööpäeva ette, edastades vee-ettevõtjale ühtlasi ka andmed kinnistu uue omaniku isiku ja kontaktandmete kohta;
4.2.5. hüvitama endapoolsete kohustuste rikkumise tõttu vee-ettevõtjale tekitatud otsese varalise kahju, välja arvatud juhul, kui rikkumine leidis aset vääramatu jõu tõttu;
4.2.6 kindlustama vee-ettevõtja esindajale või muule vastavat volitust omavale isikule juurdepääsu kliendi kinnistul asuvatele veearvestitele ja kinnistul paiknevatele torustikele jms veeseadmetele;
4.2.7. tagama veearvesti töökorras oleku, x.x xxxxx säilimise vigastamatuna ja kaitsma arvestit võimalike kahjustuste eest, kuni lepingu lõppemiseni. Klient teavitab vee-ettevõtjat viivitamatult veearvesti riketest ja vigastustest telefoni xxxx (tööpäeviti numbril 6096764, ööpäevaringne number võib muutuda ja on avaldatud veebilehel) või e-kirja xxxx aadressil xxxx@xxxxxxx.xx;
4.2.8. tasuma vee-ettevõtja xxxxxx xxxx intressi maksmise kohustuseta ettemaksu, mille suurus ei või ületada kliendi keskmise tarbimise alusel määratud 2 arvestusperioodi tasu juhul kui:
4.2.8.1 klient on viimase 12 kuu jooksul osaliselt või täielikult jätnud vähemalt teistkordselt lepingu alusel esitatud arve tähtaegselt tasumata;
4.2.8.2 vee-ettevõtjal on tekkinud põhjendatud kahtlus kliendi maksevõime osas;
4.2.8.3 klient on tarbinud teenuseid omavoliliselt.
5. POOLTEVAHELINE SUHTLUS
5.1 Lepinguga seotud teated edastatakse teisele poolele Lepingus märgitud kontaktandmetel (posti või e-posti xxxx ). Kontaktandmete muutumisest on lepingupool kohustatud hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul teavitama teist poolt.
5.2 Pooled teavitavad teineteist oma kontaktandmete muutumisest esimesel võimalusel, kuid igal juhul 14 kalendripäeva jooksul arvates muudatuste jõustumisest.
6. LEPINGU LÕPETAMINE
6.1. Kliendil on õigus leping ühepoolselt üles öelda, teatades sellest vee-ettevõtjale kirjalikult
30 kalendripäeva ette.
6.2. Vee-ettevõtjal on alljärgnevatel juhtudel õigus leping ühepoolselt üles öelda, teatades sellest üldjuhul kliendile kirjalikult 14 kalendripäeva ette:
6.2.1. kliendi pankroti väljakuulutamisel või juriidilise isiku lõpetamise korral kui juriidilisel isikul ei ole õigusjärglast;
6.2.2. kinnistu piiride, omandi või valduse muutumise või kinnistu veevärgi või kanalisatsiooni ümberehitamise või muu tegevusega seoses, mille tõttu klient muutub vee-ettevõtja suhtes mittekliendiks;
6.2.3. kõigil juhtudel, kui klient ei ole vee-ettevõtja poolt määratud tähtajaks kõrvaldanud põhjusi, mille tõttu oli vee andmine ja/või reovee ärajuhtimine peatatud;
6.2.4. ühisveevärgi ja -kanalisatsiooniga seotud ehitiste lammutamise korral;
6.2.5. kui klient ei täida lepinguga võetud kohustusi;
6.2.6. muudel lepingust või õigusaktidest tulenevatel alustel.
6.3. Kui lepingu lõppemisega samaaegselt ei sõlmita lepingus märgitud kinnistu osas uut lepingut, siis teenuste osutamine antud kinnistule lõpetatakse ja ühendus suletakse vee- ettevõtja poolt.
7. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
7.1. Vee-ettevõtja töötleb füüsilisest isikust kliendi isikuandmeid, sh nime, isikukoodi või sünniaega, isikut tõendava dokumendi andmeid, aadressi, kontaktandmeid (telefon, e-posti aadress), teenuste tarbimise mahtu ja maksumust, võlakohustusi, arveldusarve andmeid ja kliendi poolt volitatud isiku isikuandmeid kliendi või tema esindaja identifitseerimiseks, teenindamiseks, kliendi poolt soovitud teenuste osutamiseks, arvelduse teostamiseks, teabe edastamiseks, otseturunduseks, lepingute täitmiseks või nende täitmise tagamiseks.
7.2. Vee-ettevõtjal on õigus salvestada ja säilitada lepingu täitmise või selle täitmise tagamise eesmärgil ning ärilise teabevahetuse teostamiseks pooltevahelisi kõnesid ja kirjavahetust ning kasutada vastavaid salvestisi kliendi antud korralduste või muude toimingute tõendamiseks ja kliendi teenindamiseks.
7.3. Kliendil on xxxx xxxx õigus keelata tema kontaktandmete kasutamine otseturunduseks, edastades vastava xxxxx xxx-ettevõtjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.
8. LEPINGU JA TÜÜPTINGIMUSTE KEHTIVUS
8.1. Kirjalikus vormis sõlmitud teenuste lepingut saab muuta xxxx poolte kirjalikul
kokkuleppel.
8.2. Vee-ettevõtjal on õigus ühepoolselt muuta käesolevaid tüüptingimusi eelkõige kui see on tingitud õigusaktide muutumisest, teenuse osutamise tingimuste või ärikeskkonna muutumisest või kliendi parema teenindamise vajadusest, teatades sellest ette vähemalt 30 päeva. Tüüptingimuste muutmisest teavitab ning avalikustab vee-ettevõtja teatega tüüptingimuste muutmise kohta oma veebilehel xxx.xxxxxxx.xx.
8.3. Vastuolu ilmnemise korral lepingu sätte ja õigusakti vahel, rakendatakse õigusakti nõudeid. Xxxx osas jääb leping kehtima. Vastuolu korral kirjaliku lepingu ja tüüptingimuste vahel rakendatakse lepingu tingimust.
8.4. Lepingu sõlmimisel, täitmisel ja tõlgendamisel lähtutakse lisaks lepingu sätetele alljärgnevatest õigusaktidest ja nendes kasutatavatest mõistetest:
8.4.1. Riigikogu seadus - Veeseadus;
8.4.2. Riigikogu seadus - Ühisveevärgi ja –kanalisatsiooni seadus;
8.4.3. Raasiku Vallavolikogu määrus - Raasiku valla ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni kasutamise eeskiri;
8.4.4. Sotsiaalministri määrus - Joogivee kvaliteedi- ja kontrollinõuded ning
analüüsimeetodid;
8.4.5 Keskkonnaministri määrus - Nõuete kehtestamine ühiskanalisatsiooni juhitavate ohtlike
ainete kohta;
8.5. Lepingust tekkinud erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste xxxx. Kui pooled ei saavuta läbirääkimistel kokkulepet, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
8.6. Käesolevaid tüüptingimusi rakendatakse alates 01.07.2016.