Koostöötingimused - Äri- ja institutsioonilised kliendid

Koostöötingimused - Xxx- xx institutsioonilised kliendid

Müüja: Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. asukohaga Łodz, aadressil: tn Ustronna 41, 93-350 Łódź, registreeritud Łodzi Ringkonnakohtus, Łodzi - Kesklinna Ringkonnakohus, XX Majandusosakonna Äriregistri numbri 0000165815 all, algkapitali suurus: 3.300.000,00 zlotti, KMKR number 000-000-00-00, REGISTRIKOOD 473171710.

ÜLDSÄTTED

Müüja: Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. asukohaga Łodz, aadressil: tn Ustronna 41, 93-350 Łódź, registreeritud Łodzi Ringkonnakohtus, Łodzi - Kesklinna Ringkonnakohus, XX Majandusosakonna Äriregistri numbri 0000165815 all, algkapitali suurus: 3.300.000,00 zlotti, KMKR number 000-000-00-00, REGISTRIKOOD 473171710.

1.a. Kõik käesolevate koostöötingimuste edasises osas sisalduvad sätted käsitlevad kõiki tarbijate ja ettevõtte Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. (edaspidi TME) vahel sõlmitud lepinguid. Neid võib allutada muudatustele ainult tarbija ja TME poolt allkirjastatud individuaalsete kirjalike kokkulepete alusel. TME koostöötingimused on avaldatud internetileheküljel xxx.xxx.xx, järjehoidjas „Koostöötingimused”.

1.b. TME koostöötingimustes kasutatav Tarbija mõiste on määratletud TSIVIILSEADUSTIKU määruses art. 221, kuupäevast 23. aprill 1964 a (RT 64.16.93 hilisemate muudatustega) ja tähendab füüsilist isikut kes teeb ettevõtjaga õiguslikku koostööd, mis ei ole tema majandusliku või ametialase tegevusega vahetult seotud. TME-ga lepinguid sõlmivaks osapooleks võib olla eranditult täiskasvanud füüsiline isik.

1.x. Xxxxx, kui koostöötingimustes on juttu „Kataloogist", tuleb selle all mõista trükitud väljaannet, CD/DVD plaati, mäluketast, internetilehekülge, ajakirjandusliku reklaami ja informatsiooni, voldikut, aga ka igasugust muud TME äriteabe avaliku esitluse viisi.

1.d. Ostja võtab teatavaks, et TME poolt müüdavad kaubad, kui antud kauba tootja ei ole kauba otstarbe kohta teisiti otsustanud, ei ole projekteeritud ja ei ole ette nähtud ühekski kasutuseks, mille puhul avarii võiks põhjustada elu- või terviseohtliku või varakahjustuste xxxxx katastroofilise olukorra. Eriti ei ole need ette nähtud kasutamiseks meditsiinis ega elu päästmiseks või elushoidmiseks või tuumalaseks kasutuseks.

1.e. Klient võtab teatavaks, et ta on kohustatud järgima riigi, kuhu TME-lt ostetud xxxx tarnitakse, tolli-, ekspordi- ja impordieeskirju ning hankima kaupade päritoluriikidest nende turustamiseks, ekspordiks, reekspordiks ja impordiks vajalikud load või litsentsid, niivõrd kui nendes riikides nende hankimine kohustuslik on ning järgima nende riikide tollieeskirju.

1.f. Kehtivaks on koostöötingimuste poolakeelne versioon. Muud keeleversioonid teenivad ainult teavitavaid eesmärke.

HINNAD

2.a. Igasugune, kataloogis sisalduv, xxxxx sealhulgas hindu käsitlev informatsioon, CD/DVD plaadil, TME internetileheküljel või muudes teabematerjalides, on ainult kutseks lepingu sõlmimisele, ega kujuta endast, Poola Tsiviilkoodeksi art. 66 mõistes, pakkumist.

2.b. Kataloogis ja CD/DVD plaadil ning muudes teabematerjalides sisalduvaid hindu tuleb käsitleda orienteeruvatena. Müügi puhul on kehtivaks TME poolt veebileheküljel xxx.xxx.xx tellimuse hetkel avaldatud hind, kui hind ei ole TME volitatud töötajaga kirjalikult kokku lepitud.

2.c. Ettemaksu korral antud kauba ostule kehtib pro forma arvel olev hind. Pro forma xxxxx esitatud hind kehtib eranditult sellel xxxxx esitatud maksetähtaja viimase päevani.

2.d. Hinnad internetileheküljel xxx.xxx.xx on esitatud järgnevates valuutades: PLN, USD, EUR, HUF, CZK, XXX, BGN, SEK, DKK, GBP. Palume alati kontrollida, kas antud pakkumise hinnad sisaldavad käibemaksu. Hinnad ei sisalda kunagi transpordi- ja tollikulusid. Need on Ex-works Łódź hinnad.

2.e. Vastavalt Poola Tsiviilõigustiku art. 589, kandub omandiõigus kaupadele Kliendile üle kauba eest tasumise hetkel.

TELLIMINE

3.a. TME võtab vastu tellimusi, mis on esitatud telefoni, kirja, faksi, e-xxxxx xxxx, vahetult TME kontoris või internetimüügi süsteemi xxx.xxx.xx vahendusel.

3.b. TME ei kanna vastutust Kliendi poolt vääralt või loetamatult esitatud tellimuse esitamisest tulenevate tagajärgede, eriti tellimuse realiseerimise hilinemist ja tellitud kaupade mittekohaletoimetamist põhjustavate eest.

3.c. Tellimuse esitamine ei ole TME-le siduv, vastuse puudumine ei tähenda tellimuse vaikimisi vastuvõtmist.

3.x. Xxxxx saab tellida ainult kogustes, mis vastavad toote juures esitatud mitmekordsusele (kui mitmekordsust pole antud on see vaikimisi 1) xx xxxxx vähem hinnatabelis antud väikseimast kogusest.

3.e. Kliendi soovil saadame esitatud tellimuste kinnituse.

3.f. Esineb võimalus esitada tellimus tarnele kindlaksmääratud tulevikutähtajaga.

3.g. Juhul kui Xxxxxx on teinud ettemaksu, aga tellimuse realiseerimine osutub võimatuks, väljastab TME tellimuse realiseerimata väärtusele korrigeeriva dokumendi.

KAUBA KOHALETOIMETAMINE

4.a. Saadetise kulud kannab Klient, juhul kui Kliendi ja TME vahelise erilepinguga pole teisiti sätestatud.

4.b. Saadetise kulude suurus sõltub paki kaalust, selle gabariitidest ja valitud kaubavedajast/ekspediitorist.

4.c. Transpordikulud arvestataks tellimusele juurde ja esitatakse antud tellimuse xxxxx sisaldava esimese saadetise xxxxx. Kliendi palvel täiendavalt tellitud kauba lisamine teisele või järgnevatele antud tellimuse xxxxx sisaldavatele saadetistele tingib sellise, täiendavat xxxxx sisaldava, saadetise käsitlemist uue tellimusena ja sellele arvestatakse juurde transpordikulud. Kui paki kaal ei mahu antud riigis kehtestatud kogusummasse (või xxx xxxx pole määratud), määrab transpordikulud TME müügiosakond ja need esitatakse arvetel proportsionaalselt järgnevatele saadetistele.

4.d. Tarnetähtajad on orienteeruvateks tähtaegadeks, kui Klient pole TME-ga tarnetähtaja erilepingu põhjal kokku leppinud.

4.e. Tarnetähtaeg esitatakse standardis ISO 8601.

4.f. Tarnekulude ja -aegade tabel on esitatud internetileheküljel xxx.xxx.xx, järjehoidjas "Kuidas osta".

4.g. TME otsustab kaubavedaja/ kulleri valiku üle, juhul kui Kliendi ja TME vahel pole individuaalsete lepingute alusel teisiti sätestatud.

4.x. Xxxxx kättesaamine TME kontoris tn Ustronna 41 on võimalik ainult Kliendi ja TME vaheliste individuaalsete kokkulepete alusel.

EL SISESED TARNED

5 .a. Kliendid Euroopa Liidu riikidest on kohustatud, ostu sooritamiseks 0% käibemaksuga, esitama Euroopa käibemaksukohuslasena registreerimise numbri. Kui me Teilt sellist kinnitatud numbrit, aga ka kinnitust kauba vastuvõtmise kohta, ei saa, oleme sunnitud väljastama Poola kaupade ja teenuste käibemaksuga (VAT) koormatud arve, kooskõlas kehtiva maksumääraga. Klienti võib koormata Poola kaupade ja teenuste käibemaksuga (VAT), TME-ga lepingu sõlmimise päeval TME-le Euroopa käibemaksukohuslasena registreerimise numbri kehtivuse kinnituse mitteesitamise korral või xxx xxxxx päevaks on see number kehtivuse kaotanud. Klient koormatakse Poolas kehtiva kaupade ja teenuste maksuga (VAT) samuti juhul, kui ta transpordib isiklikult ostetud xxxxx Xxxxx territooriumilt välja ja ei edasta meile kinnitust kaubaveo kohta teise Euroopa Liidu riiki.

EKSPORT

5.b. Väljaspool Euroopa Liitu paiknevad kliendid saavad meilt koos kaubaga xxxx xxxx käibemaksuga ja unikaalset MRN numbrit sisaldava tollidokumendi EAD. See kood tuleb esitada Euroopa Liidu piiril. Xxx xxxx ei ületa Euroopa Liidu tollipiiri 150 päeva jooksul, EAD dokumendi väljastamisest arvates või piiriületust Tolliameti poolt ei kinnitata, koormatakse Teid, kooskõlas kehtivate maksumääradega, kaupade ja teenuste käibemaksuga.

5.c. Klient võtab teatavaks, et mõningate riikide ja rahvusvaheliste organisatsioonide seaduseeskirjad sätestavad piirangud mõnede kaupadega määratletud riikidega, ettevõtetega või füüsiliste isikutega kauplemise suhtes ja nendega seotud tehnoloogia ning dokumentatsiooniga ning avaldab, et riikliku ja rahvusvahelise kehtiva seadusandluse valguses ei xxx xxxx võetud õigust TME poolt müügiks pakutavat xxxxx osta.

5.d. Klient kohustub järgima seadust, sealhulgas riigi, kuhu TME-lt ostetud xxxx tarnitakse, tolli-, ekspordi- ja impordieeskirju ning hankima kaupade päritoluriikidest nende turustamiseks, ekspordiks, reekspordiks ja impordiks vajalikud load või litsentsid, niivõrd kui nendes riikides nende hankimine kohustuslik on ning järgima nende riikide tollieeskirju.

5.d.1.Klient kohustub järgima kõiki kahesuguse kasutusega kaupade kohta käivaid ametlikke seadusakte, eelkõige seaduste, määruste, korralduste sätteid ja nende põhjal välja antud otsuseid ning sanktsioone – osas, milles need puudutavad TME-lt ostetud xxxxx (edaspidi: Xxxxx), muuhulgas teiste seas: (i) USA ekspordihalduse eeskirju (the U.S. Export Administration Regulations); (ii) USA rahvusvahelise relvakaubanduse eeskirju (the U.S. International Traffic in Arms Regulations); (iii), USA rahandusministeeriumi välisvarade kontrolli poolt määratavate majandussanktsioonide sätteid ja eeskirju;

(iv) Euroopa Liidu ekspordikontrolli ja sanktsioonide määrusi ; (v) ÜRO sanktsioonide poliitikat; (vi) kõikide ülalpool nimetatute alusel kehtestatud asjakohaseid eeskirju; ja (vii) muid rakendatavaid majandussanktsioone, ekspordikontrolli või importi puudutavaid eeskirju (edaspidi “Ekspordi eeskirjad”).

5.d.2. Klient teavitab, et: (i) kasutab Xxxxx ainult tsiviilotstarbelistel lõppeesmärkidel ja ei kasuta Xxxxx volitamata sõjaväliseks lõppkasutuseks, eksporti puudutavate Eeskirjade mõistes; (ii) ei võimalda hankida Xxxxx piirangutega hõlmatud lõppkasutajatel, eksporti puudutavate Eeskirjadega lubatud olukorrad välja arvatud; (iii) ei võimalda hankida Xxxxx keeldude või sanktsioonidega hõlmatud ettevõtetel, eksporti puudutavate Eeskirjadega lubatud olukorrad välja arvatud, sealhulgas isikutel, kes on kirjas: (A) USA mustas nimekirjas (U.S. Specially Designated Nationals List), keelatud isikute või üksuste nimekirjas (Denied Persons List, Entity List), või (B) XXx ühise välis- ja julgeolekupoliitika raames juurutatud XXx rahalistele sanktsioonidele alluvate isikute, rühmade ja üksuste konsolideeritud loendis; (iv) ei kasuta Xxxxx Ekspordieeskirjadega keelatud lõppkasutusteks, nagu tuuma-, raketi-, keemilise või bioloogilise relva projekteerimine, modifitseerimine, tootmine või valmistamine.

5.d.3. Klient teadlikult ei reekspordi, müü edasi, edasta ega muul viisil ei võimalda Xxxxx kolmandatele isikutele, kes ei kinnita selgelt ja ühetähenduslikult, et järgivad käesolevate üldiste tingimuste punktis 5.d, sealhulgas punktides 5.d.1 ja 5.d.2. määratletud põhimõtteid.

MÜÜGIDOKUMENDID

6 .a. TME väljastab müügidokumendi iga teostatud tehingu kohta. Alati on see käibemaksuga arve, kuid sõltuvalt kliendi ja tehingu liigist võib see olla üks järgnevaist arvetest.

6.a.1. Netoarve, ehk kaupade netohindu- ja väärtusi sisaldav arve. Maks on sellesse arvestatud väärtuse ja kvoodi koefitsiendina. Sellist liiki arveid saavad majandustegevust teostavad, juriidilistest isikutest ja mittejuriidilisetest organisatsioonilistest üksustest Kliendid, kellele erieeskirjad annavad õigusliku aluse. TME võib käibemaksuga netoarve saamise tingimuseks seada TME-le majandustegevuse teostamist või juriidilise isiku staatust tõendavate dokumentide esitamise.

6.a.2. Brutoarve, ehk kaupade käibemaksuga hindu- ja väärtusi sisaldav arve. Sellist liiki arveid saavad kõik Erakliendid (tarbijad).

6.b. Arved võivad muuhulgas olla väljastatud järgnevates valuutades: PLN, USD, EUR, HUF, CZK, XXX, BGN, SEK, DKK, GBP. Täielik valuutade loend paikneb internetileheküljel xxx.xxx.xx

MAKSEVIISID

7.a. TME aktsepteerib järgmisi makseviise: tasumine paki kättesaamisel (ainult valitud riigid), pangaülekanne, sularaha- või kaardimakse ja elektroonilised ülekanded. Antud riigile kättesaadavad

makseviisid paiknevad internetilehekülje xxx.xxx.xx järjehoidjas "Kidas osta".

7.b. Klient omab võimalust maksetingimuste üle läbirääkimisi pidada. Maksetingimuste kokkuleppimiseks palume ühendust xxxxx TME ekspordiosakonnaga.

7.c. Maksetähtaja edasilükkamine eeldab ettevõtte kehtivate registreerimise dokumentide (või muude nõutud dokumentide) ja TME raamatupidamise osakonna aktsepteeringut.

7.d. Kui Klient tähtajaliselt võlgnevuse ei tasu jätab TME endale põhiviiviste juurde arvestamise ja Kliendi lepingu sõlmimise päeval kehtivate eeskirjadega ette nähtud inkasso kuludega koormamise võimaluse.

7.e. TME xxxxx xxxxxx õiguse keelduda tellimuse vastuvõtmisest, peatada tellimuse realiseerimine ja tellitud kauba väljasaatmine, juhul kui Klient tasumisega viivitab või tema õiguslik või rahaline seisund võib põhjustada probleeme tasumisega tulevikus, või kui TME-l on Kliendi rahalise olukorra suhtes kahtlusi tekkinud.

7.f. Mõnede Euroopa Liidu riikide Klientidel on võimalik teostada makseid meie pangaarvetele nendes riikides. Riikide loend asub internetilehekülje xxx.xxx.xx järjehoidjas "Kuidas osta". Kõik ülekandega seotud pangakulud kannab Klient.

7.g. Tellitud kauba eest maksete arveldamine toimub PayU vahendusel ja kulgeb kooskõlas alljärgnevate reeglitega:

a) PayU vahendusel võivad makseid sooritada ainult antud instrumendi, mille toel makse realiseeritakse, kasutamisele õigust omavad isikud, eelkõige antud maksekaarti võib kasutada aga eranditult ainult selle õiguslik omanik. Tuvastatud kuritarvituste juhtumitest teavitatakse vahetult Politsei asjakohaseid osakondi.

b) TME avaldab Klientidele tehingu sobiva vormi. Vormi andmed edastatakse Xxxxxxxxx.xx vahendusel automaatselt PayU Partnerile.

c) Xxxxx tehingu vormi kinnitamist ja PayU vahendusel makseviisi valimist, suunatakse xxx klient automaatselt vastavalt: maksekaardi kasutusel teostatavate maksete korral – PayU süsteemi Partneri autoriseerivaks - arvelduslikuks keskuseks olevale veebileheküljele, veebiülekande xxxx teostatud makse korral – PayU süsteemi Partneri pangana toimivale veebileheküljele ja traditsioonilise ülekande korral – PayU teenuse veebileheküljele. (Sellisel juhul peab Klient sooritama pangaülekande genereeritud väljatrükiga täpselt kooskõlas oleva ülekande).

d) Makse lõpuleviimiseks peab Klient makse teostamise, Süsteem PayU asjakohase Partneri veebilehekülgedel – panga või autoriseeriv-arveldaval, kooskõlas nende poolt määratletud tingimustega, kinnitama. Ükskõik milliste, xxxxxx lehekülgedel avaldatud ja PayU poolt automaatselt täiendatud maksevormides teostatud muudatuste korral võib makse jääda realiseerimata.

KVALITEET JA GARANTIID

8.a. Meie ettevõtte poolt müüdavad tooted on kõrge kvaliteediga. Nende transportimise, ladustamise ja pakendamise viis tagab kaitse nii mehaaniliste kui elektriliste kahjustuste eest.

8.x. Xxxxx kvaliteet on väärtus, mis on TME-le oluline mitte ainult toodete, aga ka osutatavate teenuste taseme seisukohalt. TME-s juurutati ja täiustatakse pidevalt standardite PN-EN ISO 9001:2015-10 ja PN-EN ISO 14001:2015-09 nõuetele vastavat Integreeritud Kvaliteedi Haldamise ning Keskkonnajuhtimise Süsteemi, mida kinnitab meie veebilehekülje järjehoidjas „Meist – Kvaliteedijuhtimine” saadaolev sertifikaat.

8.c. Kehtiv, direktiivile RoHS xxxxxx, toodete esitlus asub internetileheküljel xxx.xxx.xx. Trükikataloogis ei ole RoHS märgistusi lisatud, mis ei tähenda aga seda, et tooted direktiivile xx xxxxx.

8.x. Xxx tootega kaasneb garantii, on selle sätted kohustavad.

KAEBUSTE ESITAMINE

9.a. Kõik tähelepanekud, mis käsitlevad meie poolt müüdavaid tooteid, teenindust ja tegeliku seisundi mittekokkulangevust xxxxx esitatuga, palume edastada kirjalikus vormis meie Kaebuste osakonda: x00 00 000 00 00 xxxxxxxxxx@xxx.xx ja ekspordi korral TME Ekspordiosakonda: x00 00 000 00 00 xxxxxx@xxx.xx.

9.b. Vealisi ja vääralt tarnitud xxxxx saab tagastada ainult xxxxx nõusoleku saamist TME kaebuste osakonna

töötajalt. Kauba võib tagasi saata ainult saadetise xxxx xxxx vastuvõtmiseta. Konkreetsetel juhtudel võib TME kaebuste osakonna töötaja soovitada kauba vastu xxxxx kindlaksmääratud kaubavedajal või kulleril.

9.c. Tagasisaatmise aluseks võib olla ka ettevõtte TME poolt kataloogis kirjeldatust erinevate parameetritega toodete xxxxx, xxx parameetrite mittevastavus mõjutab toodete kasutusotstarbega määratletud funktsionaalsust.

9.x. Xxxxx kaebuse ja kaebusega hõlmatud kauba kättesaamist (kui TME peab kauba ülevaatamist kaebuse menetlemiseks vajalikuks) kontrollime antud kaebuse põhjendatust. Selle aktsepteerimise korral on võimalik ainult raha tagastamine, kompenseerimine jooksvate võlgnevustega või välja vahetamine vigadeta kauba vastu.

9.e. Kaebuse põhjendatuks tunnistamise korral väljastatakse selle tingimuste Kliendi ja TME vahelise kokkuleppe ja nende realiseerimise kinnituseks korrigeeriv arve. Kooskõlas kaupade ja teenuste maksustamist käsitleva 11. märtsi 2004. aasta seaduse art 29a lõikega 13 ja art 86 lõikega 19a on korrigeeriv arve poolte vahelise maksubaasi vähendamise kokkuleppe kinnituseks.

9.f. Kaebus peab/on kohustatud sisaldama kaebuse täpseid põhjuseid, ostu tõendava dokumendi koopiat ja eeldatavat, punktis 9.d kirjeldatud kaebuse hüvitamise viisidest valitud, lahendust. Kaebus tuleb esitada internetilehekülje xxx.xxx.xx järjehoidjas "Kuidas osta" sisalduvas järjehoidjas „Kaebuse vorm” asuva vormi abil.

9.g. Kaebuse võib esitada mitte hiljem kui 7 tööpäeva jooksul, alates saadetise kättesaamisest.

9.h. Kui saadetis jõudis Teieni seisundis, mis viitab mehaanilistele kahjustustele transpordi käigus, tuleb see kulleri juuresolekul kontrollida ja täita vigastusi kirjeldav protokoll. Ainult selline, kaubavedaja poolt allkirjastatud protokoll, on aluseks kaebusele.

9.i. TME vastutus vealiste toodete tarnete eest piirdub kauba väljavahetamise või tasutud summa tagastamisega.

9.j. Raha tagastuse tingimused: PayPal või PayU vahendusel e-ülekandega ostetud kauba eest tasumisel sooritab TME raha tagasimakse, kasutades makse sooritamiseks sama maksekanalit, mille läbi makse sooritati ja muudel puhkudel Kliendi poolt antud pangaarvele, kui TME ja klient tagasimakse sooritamise suhtes muul viisil kokku ei lepi.

VASTUTUSE PIIRAMINE

10.a. Ettevõte Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. ei kanna vastutust tarnetähtajast mitte kinni pidamisest, kataloogis sisalduvatest või internetipakkumises olevatest parameetritest erinevate toodete tarnest, kui parameetrite mittevastavus ei mõjuta toodete kasutusotstarbega määratletud funktsionaalsust, toote mittekohaletoimetamisest või hinna muutustest põhjustatud kahjude eest. Eriti ei vastuta me vastava kauba õigeaegselt kohaletoimetamata jätmisest tingitud tootmiskatkestuste, tulu või vaheltkasu kaotamise eest. Ülalmärgitud piirangud ei puutu olukorda, kui antud kauba tarnele on TME ja Kliendi vahel sõlmitud erileping, milles on täpsustatud tarnetingimused ja vastutus nendest mittekinnipidamise korral.

10.b. TME ei kanna vastutust tarnitud toodete kahjustuste eest, mis on tingitud nende mittesihtotstarbelisest kasutusest.

10.c. TME ei kanna vastutust vigade eest, mis on tekkinud kataloogi trükkimise käigus ja vigade eest internetis saadaolevas tehnilises dokumentatsioonis.

10.d. Kui parameetrite mittevastavus toodete kasutusotstarbega määratletud funktsionaalsust ei mõjuta, jätame endale võimaluse tarnida xx xxxxx, mis on kataloogis sisalduvatest erinevate parameetritega, seetõttu palume pärast kättesaamist kontrollida, kas selle omadused ei xxxxx Xxxx nõudmistest. Pakutud toodete parameetrid ja kirjeldused on ainult orienteeruvad ning ei saa olla aluseks hüvitise nõudmisele, kui parameetrite mittevastavus ei mõjuta toodete kasutusotstarbega määratletud funktsionaalsust. Ostev osapool peab hoolt kandma nende õige ja sihtotstarbelise kasutamise eest.

10.e. TME ei kanna vastutust TME-lt ostetud kauba seadusele mittevastava kasutamise eest.

10.f. Garantii andmise korral ei kanna TME vastutust seoses kaebuse mittetähtajalise läbivaatamisega tekkinud kahjude eest.

10.g. Välja arvatud edasised, käesolevates koostöötingimustes ettenähtud piirangud, piirdub TME vastutus, õiguslikest nõuetest olenemata, kaubamüügi lepingu mittetäitmise või mittenõuetekohase täitmise eest ja

garantiist tulenevalt vastutusega kliendi tegelike kahjude eest kuni kvoodini, mis võrdub kauba, millesse mittetäitmine või mittenõuetekohane täitmine puutus, eest tasumisele kuuluva hinnaga. TME äranägemise järgi teostatud parandamine, vealise kauba veatu vastu väljavahetamine või selle kauba eest tasutud hinna tagastamine hüvitavad kõik vealise kauba tarnest tuleneda võivad kaebused.

10.h. TME vastutus garantii alusel müüdud esemete defektide eest on välistatud.

VÄÄRAMATU JÕUD

11.a. TME ei xxxx xxxxxx vastutust lepinguliste kohustuste täies mahus või osalise mittetäitmise eest, kui ilmnevad välised takistuse, mida määratletakse “vääramatu jõuna”, mida ei saa kontrollida ega xxx xxxxx. Mõiste “vääramatu jõud” alla kuuluvad kõik TME poolt ettenägematud ja TME-st sõltumatud, xxxxx lepingu sõlmimist ilmnevad takistused, nagu näiteks: sõda, rahutused, katastroofid, üleujutused, kommunikatsioonihäired, streigid.

11.b. Kui ”vääramatu jõu” toimimise aeg ületab 2 nädalat, on nii TME-l kui Kliendil õigus kaubatarneid käsitlev leping koheselt katkestada, xxxx vastutuseta, ”vääramatu jõu” mõju ilmnemisest tingitud lepingu katkestamisest, tulenevate kahjude eest.

SEADUS

12.a. Ettevõte Transfer Multisort Elektronik omab kõikide, kataloogis ja veebileheküljel sisalduvate materjalide, eelkõige piltide, kirjelduste, tõlgete, graafilise kujunduse ja esitlusviisi autoriõigusi või omab nende suhtes muid seadusest tulenevaid õigusi.

12.b. Igasugune kataloogides, internetilehekülgedel või muul moel TME poolt avaldatud info- või tehniliste materjalide kopeerimine nõuab TME poolset kirjalikku nõusolekut.

12.c. Ülalpool esitatud tingimused kehtivad kuni ametlikes ärimaterjalides ja TME pakkumistes nende muudatuste avaldamise hetkeni.

12.d. Käesolevad koostöötingimused alluvad Poola seadusandlusele ja vaidluste lahendamise kohaks on ettevõtte TME peakorteri asukoha xxxxx (Łódź, Poola). TME võib kohtuasja Kliendi vastu algatada ka kohtus, mille asukohaks on Kliendi peakorteri/elukoha paiknemise koht. Rahvusvahelist kaubamüüki käsitleva Viini Konventsiooni, kuupäevast 11. aprill 1980 a eeskirjade rakendamine on välistatud.

12.e. Klient ei saa oma TME-ga sõlmitud lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi ja võlgnevusi xxxx eelneva, TME kirjaliku nõusolekuta, edasi kanda. Kui pooled teisiti, kirjalikult kinnitatuna, ei sätesta, on Kliendi TME-ga sõlmitud lepingust tulenevate võlgnevuste kustutamine, TME võlgnevuste või teiste võimalike omavaheliste võlgnevuste arvelt, välistatud.

12.f. Juhul kui koostöötingimuste mingi säte tunnistatakse kohaliku kohtu poolt kehtetuks või juriidilist jõudu mitteomavaks, jäävad ülejäänud käesolevate tingimuste sätted täielikku jõudu omavaks ja kehtivaks. Kui käesolevate koostöötingimuste sätted tunnistatakse lõpuks kehtetuks või juriidilist jõudu mitteomavaks, tunnistatakse need sätted käesolevatest koostöötingimustest eemaldatuks, ent ülejäänud sätted jäävad täielikku jõudu omavaks ja kehtivaks, ning kehtetuks ja juriidilist jõudu mitteomavaks tunnistatud sätted asendatakse, vastavate seaduseeskirjadega lubatud ulatuses, samasuguse tähendusega, antud sätete algset eesmärki kinnitavate sätetega.

TEHNILISED NÕUDED

13. Meie poolt kasutatava teleinfosüsteemiga koostööks vajalikud minimaalsed tehnilised nõuded on järgnevad:

1. Juurdepääsu üldligipääsetavale teenindusvõrgule aadressil xxxxx://xxx.xxx.xx (edaspidi teenus) omavad kõik Kasutajad xxxx mingite formaalsuste täitmise vajaduseta, see juurdepääs ei ole seotud teenuses registreerimisega.

2. Osa teenuse vahenditest on eraldatud. Neile vahenditele saavad täieliku juurdepääsu ainult teenuse raames registreerinud ja aktiivset elektroonilist postiaadressi omavad Kasutajad.

3. Teenuse kasutamine on võimalik Kasutaja teleinfosüsteemi läbi järgnevate minimaalsete nõuete täitmise tingimusel:

a) süsteem peab olema varustatud otsingumootoriga: Firefox min 55, Chrome min 60, Microsoft Edge, Opera min 46, Safari min 12;

b) sisse lülitatud küpsiste ja JavaScript teenused.

4. Teenus on optimeeritud eespoolmainitu programmide teenindamiseks resolutsioonis: 1024x768.

5. Minimaalsed nõuded teleinfosüsteemi varustusele: protsessor 1GHz, 512 MB Ram.

ISIKUANDMETE KAITSE

14.a. Müüja kohustub töötlema Kliendi isikuandmeid selles valdkonnas rakendatavate seaduseeskirjade, eelkõige Euroopa Parlamendi ja Nõukogu (EL) määruse, 2016/679, 27. aprillist 2016, üksikisikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamine kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus) ja 10. mai 2018. a Isikuandmete kaitse seaduse, tingimustel.

14.b. Müüja töötleb Kliendi isikuandmeid isikuandmete vastutava töötlejana.

14.c. Isikuandmete andmine on Kliendi poolt vabatahtlik, aga teenuses registreerimiseks või müügilepingu sõlmimiseks vältimatu.

14.d. Müüja rakendab töödeldavate isikuandmete kaitse tagamiseks asjakohased tehnilised ja organisatsioonilised meetmed.

14.e. Rohkem teavet Kliendi isikuandmete töötlemise, eelkõige nende töötlemise eesmärkide ja Kliendile kuuluvate õiguste kohta võib xxxxx Müüja internetiteenuse raames saadaolevas TME rühma Privaatsuspoliitikas.

TARBIJAKAITSE

15.a. Füüsilised isikud, kes sõlmivad TME-ga vahetult nende majandustegevusega seotud lepingu, mille sisust tuleneb, et seoses nende majandustegevuse valdkonnast, mis on kättesaadavaks tehtud Keskregistris ja Majandusametis avaldatud sätete alusel, ei ole see nende jaoks professionaalse iseloomuga, (edaspidi: Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjad), on hõlmatud laiema kaitsega, kui ülejäänud ettevõtjad. Seepärast ei kohaldata TME ja Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjate vahel sõlmitud lepingute korral käesolevate Üldiste Koostöötingimuste järgnevaid punkte:

(i) punkt. 3b;

(ii) punkt: 9c, 9f, 9h;

(iii) punktid: 10a, 10d, 10f, 10g;

(iv) punkt 12d selles osas, mis näeb ette Łódźi üldkohtute ainupädevuse; kõik võimalikud vaidlused TME ja Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja vahel lahendab territoriaalse ja materiaalse pädevusega xxxxx vastavalt 17. novembri 1964. aasta seaduse - Tsiviilkohtumenetluse seadustik, sätetele;

(v) punkt 12e ulatuses, mis välistab Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja, TME võlgnevustega võlgnevuste mahaarvamise võimaluse.

15.b. Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjad, kes esitavad tellimuse internetimüügi süsteemi xxx.xxx.xx vahendusel, teavitavad oma staatusest antud tehingu raames, lepingu kinnitamise etapil. Teavitus esitatakse asjakohasest checkboxist märgistuse eemaldamisega, mis on teavituseks sellest, et Klient sooritab ostusid Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjana või märgistuse jätmisega, mis on võrdväärne teavitusega, et Klient sooritab ostusid majandustegevust teostava ettevõtjana või Tarbijakaitsega mitte hõlmatud institutsioonilise Kliendina. Telefonitsi, kirja xxxx, faksiga, e-postiga või isiklikult tellimuse esitamise korral palutakse Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjaid lisada tellimusse järgneva sisuga avaldus:

„Teavitan, et ost ei ole otseselt seotud minu majandustegevusega ja ei ole minu jaoks professionaalse iseloomuga, mis tuleneb eelkõige minu majandustegevuse valdkonnast, mis on kättesaadavaks tehtud

Keskregistris ja Majandusametis avaldatud sätete alusel ”

või esitada teisiti formuleeritud, aga selgesõnalise teavituse tarbijakaitse alla kuulumise kohta. Teavituse lisamata jätmise korral käsitletakse Klienti majandustegevust teostava Kliendina või tarbijakaitsega mitte hõlmatud institutsioonilise Kliendina.

LEPINGUST TAGANEMISE ÕIGUS

15.c. TME-ga kaugmüügilepingu (st internetiteenuse, e-maili, faksi, telefoni vahendusel) sõlminud Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjal on õigus, ühtegi põhjust esitamata, taganeda antud lepingust 14 päeva jooksul. Lepingust taganemise tähtaeg aegub 14 päeva jooksul, alates kuupäevast:

i) mil Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja on eseme omandanud või mil tema poolt määratud kolmas isik, kaubavedaja välja arvatud, viimase eseme enda omandusse on saanud,

ii) ja lepingu korral, mis kohustab omandiõiguse ülekandmise mitmetele eraldi tarnitud esemetele, millest viimase Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja on omandanud või millise tema poolt määratud kolmas isik, kaubavedaja välja arvatud, viimase eseme enda omandusse on saanud.

15.d. Lepingust taganemise õiguse kasutamiseks peab Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja teavitama: Transfer Multisort Elektronikut, piiratud vastutusega äriühingut, tn Ustronna 41, 93-350 Łódź, tel 42 645-55- 65, fax 00 000-00-00, e-post: xxxxxxxxxx@xxx.xx oma lepingust taganemise otsusest ühetähendusliku teavituse xxxx (nt postitatud kirja, faksi või elektroonilise posti vahendusel). Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja võib kasutada allpool toodud või siin allalaadimiseks saada olevat lepingust taganemise näidisvormi, aga see ei ole kohustuslik. Lepingust taganemise tähtaja säilitamiseks piisab sellest, et Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja saadab teatise tarbija lepingust taganemise õiguse kasutamise kohta enne lepingust taganemise õiguse tähtaja aegumist.

LEPINGUST TAGANEMISE TAGAJÄRJED

15.e. Käesolevast lepingust taganemise korral tagastab TME Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjale kõik temalt saadud maksed, sealhulgas esemete tarnekulud (välja arvatud TME poolt pakutud, odavaimatest tarnetest erinevad, Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja valikust tulenevad lisakulud), koheselt xx xxxxx mingil juhul hiljem kui 14 päeva pärast Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja poolsest teatist, milles TME-d lepingust tagasiastumise õiguse kasutamisest teavitatakse. Kui Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja ei ole teiseks lahenduseks selgelt nõusolekut andnud, teostab TME tagasimaksed Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja poolt esimese tehingu käigus kasutatud makseviise kasutades; igal juhul ei kanna Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja mingeid selle tagastusega seotud kulusid. TME võib peatada maksetagastuse kuni esemete tagastamise või väljasaatmist tõendava dokumendi TME-sse laekumise ajani, sõltuvalt sündmuse asetleidmise järjekorrast. Palun ese koheselt saata või edastada ettevõttele Multisort Elektronik, piiratud vastutusega äriühing tn Ustronna 41, 93-350 Łódź, xx xxxxx mingil juhul hiljem kui 14 päeva päevast, mil Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja TME-d käesolevast lepingust tagasiastumisest teavitas. Tähtaeg säilib juhul kui Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja saadab eseme tagasi 14 päevase tähtaja jooksul. Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja peab kandma kauba tagastusega seotud vahetud kulud. Juhul kui eset, seoses oma iseloomuga, tavalisel moel posti xxxx saata ei saa, hinnatakse nende kulude väärtus, Poola territooriumil müügi korral, maksimaalselt 100 PLN väärtuseni. Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja vastutab eseme väärtuse kahanemise eest ainult siis, kui see tuleneb selle iseloomu, omaduste ja funktsioneerimise tõendamisega mitte seotud kasutusest.

Pärast tagastatava kauba kättesaamist väljastab TME poolte vahelise maksubaasi vähendamise kokkuleppe kinnituseks oleva korrigeeriva arve. Kokkulepete sõlmimise kuupäevaks peetakse korrigeeriva arve väljastamise päeva.

LEPINGUST TAGANEMISE ÕIGUSE PUUDUMINE JA TINGIMUSED, MILLE PUHUL TARBIJAKAITSEGA HÕLMATUD ERAETTEVÕTJA LEPINGUST TAGANEMISE ÕIGUSE KAOTAB

15.f. Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjal puudub sidevahendite abil sõlmitud lepingust taganemise õigus järgnevate lepingute suhtes:

(i) leping teenuste osutamise kohta, kui ettevõtja on enne osutamise algust, teenuse osutamise puhul lepingust taganemise õiguse kaotamisest teavitatud Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja nõusolekul, teenuse täielikult osutanud;

(ii) enne lepingust taganemise tähtaega aset xxxxx võivatest finantsturu kõikumistest, mille üle ettevõtjal kontroll puudub, sõltuv leping;

(iii) leping, mille teenuse osutamise objektiks on mitte tehases, xxxx kooskõlas Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja spetsifikatsioonidega või tema isiklike vajaduste rahuldamisega, toodetud ese;

(iv) leping, milles teenuse osutamise objektiks on kiiresti kuluv või lühikese kasutuskõlblikkuse tähtajaga ese;

(v) leping, mille objektiks on pitseeritud pakendis tarnitud ese, xxxx xxxxx pakendi avamist, kui pakend on xxxxx kohaletoimetamist avatud, kas tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, tagastada ei saa;

(vi) leping, mille objektiks on esemed, mis seoses oma iseloomuga, on xxxxx xxxxxx toimetamist lahutamatult seotud teiste esemetega;

(vii) leping, milles Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja on avaldanud selgelt soovi, et ettevõtja kiireloomuliseks paranduseks või hoolduseks tema juurde xxxxxx sõidaks; kui ettevõtja Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja soovitud teenustele täiendavalt teenuseid osutab või paranduseks või hoolduseks vajalikele varuosadele muid varuosi, kui parandamiseks või hoolduseks vaja, tarnib, on Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtjal õigus lisateenuseid ja -esemeid käsitlevast lepingust taganeda;

(viii) leping, mille teenuse osutamise objektiks on pitseeritud pakendis tarnitud heli või visuaalsed salvestused või arvutiprogrammid, kui pakend on xxxxx xxxxxx toimetamist avatud;

(ix) enampakkumisel sõlmitud lepingud;

(x) leping mittemateriaalsele kandjale salvestatud digitaalse materjali tarnimise kohta, kui teenuse osutamine on Tarbijakaitsega hõlmatud eraettevõtja selgelt väljendatud nõusolekul alanud enne lepingust taganemise tähtaja möödumist ja tema teavitamist, ettevõtja poolt, lepingust taganemise õiguse kaotamisest.

LEPINGUST TAGANEMISE VORMI NÄIDIS

(käesolev vorm tuleb täita xx xxxxx saata ainult lepingust taganemise soovi korral)

Adressaat: Transfer Multisort Elektronik piiratud vastutusega äriühing, tn Ustronna 41, 93-350 Łódź, fax 00 000-00-00, e-post: < xxxxxxxxxx@xxx.xx

Mina/Xxxx(*) teavitan/teavitame käesolevaga (*) minu/meie(*) taganemisest järgnevate esemete müügilepingust: ...................................................................................................

Xxxxxxx sõlmimise (*)/ vastuvõtmise(*) kuupäev: ..........................................................................................

Ostja/Xxxxxxx nimi ja perekonnanimi:...................................................................................

Ostja/Ostjate aadress:..................................................................................................

Täiendavad andmed (ei ole kohustuslikud, kuid asja lahendamisel väga suureks abiks): Kliendinumber:....................................................................................................................

Arve number:....................................................................................................................

TÄHELEPANU: Kui Ostja ei ole selgelt teiseks lahenduseks nõusolekut andnud, teostatakse tagasimaksed Ostja poolt tehingu käigus kasutatud makseviise kasutades; igal juhul ei kanna Ostja mingeid antud tagastusega seotud kulusid. Xxx xxxxx on toimunud ülekande xxxx või maksekaardi kasutusel, toimub tagastus pangakonto mitteesitamise korral pangakontole või maksekaardile, millelt maksed on teostatud, lunamakse korral teostatakse tagastus posti xxxx, xxx Ostja allpool pangaülekandele nõusolekut ei xxxx): Nõustun teostatud makse tagastusega ülekande xxxx pangakonto numbrile

.....................................................................................

Ostja/Ostjate allkiri (ainult siis xxx xxxx saadetakse paberversioonis)

Kuupäev

(*)Mittevajalik maha tõmmata