Kuidas osta ja tellida Sildid.eu lehelt – müügitingimused.
Kuidas xxxx xx tellida Xxxxxx.xx lehelt – müügitingimused.
Müügitingimused pdf failina
Xxxxxx.xx lehte opereerib Sisustuskaubamaja OÜ. Registrikood: 12487481. Tegevusaadress: Xxxxxxxxx xxx 000 Xxxxxxx Xxxxxxxx 00000 Tel 0000000 xxxx@xxxxxx.xx
Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel. Müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. E-poes olevad hinnad on eurodes ja hindadele ei lisandu käibemaks. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Teave kauba kohta on esitatud e-poes kauba juures.
TELLIMISE VIISID
Klient saab e-xxxxx xxxxxx tooteid ning lisada ostukorvi ning xxxxx xxxx vormistada tellimuse. Kasutajaks eraldi registreerima ei pea.
Pangalinki tellimise käigus ei kuvata – arve saadetakse eraldi e-postiga koos vastava saatekuluga kui saatekulu lisandub.
Samuti saab sooritada xxxxxx.xx lehe kaudu eritellimusi – saates emaili aadressile xxxx@xxxxxx.xx . Eritellimused on kliendi soovitud mõõtudega, kliendi soovitud tekstidega või kliendi soovitud kujundusega tooted.
SAATMISKULUD
Kaubad saadetakse tarbijale üldjuhul pakiautomaati ( Omniva, Smartpost, DPD ), suuremate mõõtude korral kulleriga või postipunkti.
E-xxx toodete lõpphind koosneb siltide hinnast ja saatemiskuludest. Hinnad on lõpphinnad, arvet esitav firma ei ole käibemaksu kohuslane.
Saatmiskulud Omniva, Itella, DPD pakiautomaadiga on 3 eurot.
Kulleriga või postkontorisse saatmise puhul arvestatakse saatmise hind vastavalt kauba kaalule ja mõõtudele, teavitades eelnevalt klienti.
KUI KAUA VÕTAB AEGA KAUBA KOHALEJÕUDMINE.
E-poes saada olevad kaubad pannakse pakiautomaadiga või postiga xxxxx 4 tööpäeva jooksul ning jõuavad kliendini tavaliselt järgmisel päeval, sõltuvalt teenuseosutajast ja puhkepäevadest.
Kokkuleppel on võimalik xxxxx kätte xxxxx xx Tallinnas, Xxxxxxxxx xxx 000 – sel juhul saatekulu ei lisandu. Eritellimuste puhul lepitakse kokku tarne aeg.
KES ON VASTUTAV TAGASTAMISKULUDE EEST
Kauba tagastamise kulud kannab ostja kui tagastamine ei toimu müüjast tulenevatel põhjustel.
TOODETE TELLIMINE , KOHALETOIMETAMINE JA ÜLEANDMINE
Üldjuhul lisandub toodete hindadele postikulu olenevalt sellest, millist tarne viisi kasutatakse. Käesoleval lehel toodud toodete hindadele ei lisandu käibemaks.
Eelnevalt kokku leppides on võimalik xxxx käest-kätte üle anda Tallinnas , Ehitajate tee
109. Sel juhul saatekulu ei lisandu.
Teie tellimus xx xxxx tühistatakse juhul, kui Te ei ole 7 päeva jooksul arvates arve väljastamisest tasunud ettemaksu.
Xxx Xxxx poolt tellitud tooted on kullerfirmale üle antud, võtab kullerfirma Teiega eelnevalt ühendust, et täpsustada toodete kohaletoomise aeg.
Kullerfirma toimetab tooted Xxxx poolt tellimuse vormistamisel märgitud aadressile. Sihtkoha hilisem muutmine ei ole võimalik.
RAHA TAGASTAMINE TARBIJALE
Sisutuskaubamaja OÜ kui kaupleja kohustub taganemisavalduse kättesaamisel tagastama tarbijale raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik tarbijalt lepingu alusel saadud tasud, muu hulgas
xxxxxxx xxxxxx asja kättetoimetamise kulud (VÕS § 56 1 lg 1).
Kui tarbija kasutab oma lepingust taganemise õigust, tagastatakse tarbijale tema poolt tasutud
summa koos kauba kättetoimetamise kuludega. Raha tuleb tagastatakse viivitamatult, kuid mitte
hiljem kui 14 päeva jooksul.
KAEBUSTE LAHENDAMISE KORD
TKS § 24 lg 5 järgi on kaupleja kohustatud tarbija kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis esitatud kaebusele samas vormis vastama ja teavitama tarbija nõude rahuldamisest või kaebuse võimalikust lahendusest 15 päeva jooksul arvates kaebuse saamisest.
Vastus tarbijale saadetakse tarbija märgitud postiaadressil või e-posti aadressil, kui tarbijaga
ei ole kokku lepitud teisiti.
TARBIJA ÕIGUSED (tarbijakaebuste komisjon).
Kliendil on õigus pöörduda vaidluste lahendamiseks ka kohtuväliste organite – näiteks tarbijakaebuste komisjoni xxxxx.
Tarbija saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sätestatud
õiguskaitsevahenditele (VÕS § 54 lg 1 p 18).
VÕS § 101 lg 1 alusel, kui võlgnik on kohustust rikkunud, võib võlausaldaja kasutada järgnevaid õiguskaitsevahendeid: nõuda kohustuse täitmist; oma võlgnetava kohustuse täitmisest keelduda; nõuda kahju hüvitamist; taganeda lepingust või öelda leping üles; alandada xxxxx; rahalise kohustuse täitmisega viivitamise korral nõuda viivist.
Tarbijavaidluste komisjoni veebileht, kontaktandmed ja info, kuidas on võimalik tutvuda vaidluste lahendamise üksuse menetlusreeglitega:
Xxxxx 00X, 00000 Xxxxxxx; telefon 0000 000; e-post xxxxxxx@xxxxxxxx.xx; veebileht xxxxx://xxxxxxxx.xx/xx/
Euroopa Liidu tarbijate nõustamiskeskuse Eesti kontaktpunkti kontaktandmed:
Xxxxx 00X, 00000 Xxxxxxx; e-post xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx; veebileht xxxxx://xxxxxxxx.xx/ Reklamatsioon – pretensiooni vorm (.doc)
Tarbija saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral
tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele vastavalt VÕS § 54 lg 1 p 18.
Müüja vastutab asja lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul
asja üleandmisest tarbijale. Tarbijalemüügi puhul eeldatakse, et kuue kuu jooksul asja ostjale
üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas asja üleandmise
ajal, xxx xxxxxxx eeldus ei ole vastuolus asja või puuduse olemusega (VÕS § 218 lg 2).
Kui ostjal on ostetud kaupade osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile xxxx@xxxxxx.xx või helistada telefonil x000 0000000
Kui ostja ja müüja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe xxxx, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni xxxxx.