ELUKINDLUSTUSLEPINGUTE ÜLDTINGIMUSED

ELUKINDLUSTUSLEPINGUTE ÜLDTINGIMUSED

TI.0153.16

1. Sissejuhatus

1.1. ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal pakub mitut erineva sisu ja kattega kindlustuslahendust, mistõttu on vaja üldreeglite alu- sel reguleerida ERGO Life Insurance SE Eesti filiaali ja kliendi vahelisi suhteid.

1.2. Elukindlustuslepingute üldtingimustes on sõnastatud kindlus- tuslepingutes kasutatavad mõisted, samuti ERGO ja kliendi õigused ning kohustused lepingu sõlmimisel ja täitmisel.

1.3. Elukindlustuslepingute üldtingimused on ERGO Life Insurance SE Eesti filiaali ja kindlustusvõtja vahel sõlmitava kindlustus- lepingu lahutamatu osa.

2. Mõisted

• Kindlustusandja on ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal.

• Kindlustusvõtja on isik, kel on kindlustushuvi xx xxx on sõlminud kindlustusandjaga kindlustuslepingu.

• Kindlustushuvi on kindlustusvõtja huvi kindlustada enda või kind- lustatud isiku xxx xx/või tervis teatud kindlustusriski vastu.

• Kindlustuspakkumus on kindlustusandja ettepanek kindlustusle- pingu sõlmimiseks.

• Kindlustusleping on kindlustusvõtja ja kindlustusandja vahel sõlmitud kokkulepe, mille järgi peab kindlustusandja kindlustusjuh- tumi korral maksma kokkulepitud rahasumma või täitma lepingus märgitud kohustused muul kokkulepitud viisil. Kindlustusvõtja kohustub tasuma kindlustusmakseid.

• Tähtajaline kindlustusleping on kindlustusleping, mis lõpeb pärast kindlustusperioodi möödumist.

• Tähtajatu kindlustusleping kehtib kuni kindlustuslepingu ülesütle- miseni.

• Kindlustustingimused on tingimused, mida kindlustusandja kohaldab konkreetses kindlustussuhtes. Kindlustustingimusteks loetakse käesolevaid üldtingimusi, iga toote tingimusi xx xxxxx- ning eritingimusi.

• Poliis ehk kindlustuspoliis on kindlustuslepingu sõlmimist tõendav dokument, mille väljastab kindlustusandja.

• Makseteatis on kindlustusandja saadetav teade, mis teavitab kind- lustusvõtjat saabuvast maksetähtpäevast.

• Kindlustatud isik ehk kindlustatu on isik, kellega seotud kindlustus- risk on kindlustatud.

• Soodustatud isik on kindlustuslepingus nimetatud isik, kel on kind- lustusjuhtumi korral õigus saada kindlustusandja kohustuse täitmine vastavalt kindlustuslepingule.

• Kindlustusrisk on oht, mille vastu kindlustatakse.

• Kindlustusperiood on ajavahemik, mille alusel arvutatakse kindlus- tusmakseid.

• Kindlustuskaitse on kindlustusandja kohustus maksta kindlustus- juhtumi saabumisel kindlustussumma või kindlustushüvitis või täita xxxxxx xxxx kokkulepitud viisil lepingus sätestatud ulatuses, tingi- mustel xx xxxxxx.

• Kindlustusjuhtum on kokkulepitud sündmus, mille toimumise korral peab kindlustusandja täitma oma lepingust tuleneva kohustuse.

• Kindlustussumma on maksimaalne väljamaksu summa vastavalt kindlustuslepingus kokkulepitud tingimustele.

• Kirjalik teavitamine on xxxxx, avalduse või muu info edastamine kind- lustusandjale, kindlustusvõtjale või mõnele teisele kokkulepitud isikule viisil, mis võimaldab edastatud infot hiljem kirjalikult taasesitada.

• Teavitamise kord. Teade, avaldus või muu info edastatakse kindlustus- andjale, kindlustusvõtjale või mõnele teisele kokkulepitud isikule poliisil või teistes kindlustuslepingu dokumentides näidatud postiaadressil, elektronpostiaadressil või faksinumbril. Xxxxx, avalduse või muu info edastamisega nimetatud viisil loetakse xxxxxx info kätte toimetatuks.

3. Kindlustuslepingu sõlmimine

3.1. Kindlustusleping loetakse sõlmituks, kui kindlustusvõtja on täitnud

ühe järgmistest tingimustest:

3.1.1. on kinnitanud kindlustuslepingu sõlmimist oma allkirjaga;

3.1.2. on tasunud kindlustusandjale esimese kindlustusmakse;

3.1.3. on teinud mõne muu, kindlustuslepingus kokkulepitud teo.

3.2. Kindlustuslepingu sõlmimise tõenduseks väljastab kindlustus- andja poliisi. Kindlustusandja esindaja kinnitus poliisil võib olla originaalne, digitaalne või tiražeeritud.

3.3. Lepinguvabaduse põhimõttest lähtuvalt on kindlustusandjal õigus otsustada, kellega ja millistel tingimustel ta sõlmib lepingu või jätab sõlmimata.

4. Kindlustuslepingu dokumendid

Kindlustuslepingu dokumendid on kindlustuspoliis, kindlustuslepingute üldtingimused, valitud kindlustusliigi eritingimused, kindlustuslepingu sõlmimise sooviavaldus ja teised dokumendid, millele on viidatud kindlustuspoliisil ja/või kindlustuspakkumusel.

5. Kindlustuslepingu jõustumine, kehtivus ja muutmine

5.1. Kindlustusleping jõustub selle sõlmimisel, kui ei ole kokku lepi- tud jõustumise muud tähtaega või tingimust.

5.2. Kindlustuskaitse kehtib kindlustuspoliisil märgitud perioodil.

5.3. Kindlustusleping võib olla tähtajaline või tähtajatu.

5.4. Kui kindlustatud isik ei ole kindlustusvõtja, saab kindlustusle- pingu sõlmida ainult kindlustatud isiku nõusolekul.

5.5. Kindlustusvõtja võib 14 päeva jooksul arvates kindlustuslepingu sõlmimisest lepingust taganeda. Selleks peab kindlustusvõtja kindlustusandjale esitama kirjaliku taganemisavalduse. Kindlus- tusvõtja taganemisel lepingust tagastab kindlustusandja kind- lustusvõtjale viimase poolt tasutud kindlustusmakse, millest on maha arvatud asjaajamiskulud vastavalt kehtivale hinnakirjale.

5.6. Kindlustuslepingu muutmiseks peab kindlustusvõtja esitama kindlustusandjale avalduse. Kindlustusleping loetakse muude- tuks, kui pooled on saavutanud vastava kokkuleppe ja kindlus- tusvõtja on täitnud selles kokkuleppes sätestatud tingimuse(d).

6. Kindlustusmakse xx xxxxx tasumine

6.1. Kindlustusmakse on rahasumma, mille kindlustusvõtja peab kind- lustusandjale kindlustuskaitse eest tasuma. Kindlustusmakse peab olema tasutud kindlustuslepingus ettenähtud tähtpäevaks.

6.2. Kindlustusmakse tasumise ajaks loetakse xxxxx, mil xxxxxx xxxxx laekub kindlustusandja arvelduskontole või makstakse kindlustusandja esindajale sularahas või maksekaardiga.

6.3. Esimese kindlustusmakse tasumisega hilinemine või maksmata jätmine:

6.3.1. Kui kindlustusvõtja ei ole 14 päeva jooksul pärast kind- lustuslepingu sõlmimist tasunud kindlustusmakset või esimest kindlustusmakset, siis võib kindlustusandja kuni makse tasumiseni lepingust taganeda.

6.3.2. Eeldatakse, et kindlustusandja on lepingust taganenud, kui ta ei esita kindlustusmakse sissenõudmiseks hagi kolme kuu jooksul arvates makse sissenõutavaks muutumisest.

6.3.3. Kui esimene kindlustusmakse ei ole tasutud kindlustus- juhtumi toimumise ajaks, siis vabaneb kindlustusandja oma täitmise kohustusest.

6.4. Kui kindlustusvõtja ei ole tasunud teist või järgnevat kindlustus- makset tähtaegselt, võib kindlustusandja saata kindlustusvõt- jale sellekohase kirjaliku xxxxx, xxxxxx määrab kindlustusvõtjale maksmiseks vähemalt kahenädalase tähtaja ja teeb teatavaks ka tähtaja möödumise õiguslikud tagajärjed. Kui kindlustusvõtja ei ole pärast xxxxx kättesaamist kindlustusmakset määratud tähtaja jooksul tasunud, loetakse kindlustusleping kindlustus- xxxxx xxxxx ülesöelduks ning kui on moodustunud kindlustus- lepingu tagastusväärtus, siis muutub kindlustus kindlustus-

maksevabaks. Kui kindlustusvõtja tasub kindlustusmakse ühe kuu jooksul arvates lepingu ülesütlemisest või maksmiseks määratud tähtaja möödumisest ja kindlustusjuhtumit ei ole enne tasumist toimunud, siis ei loeta lepingut ülesöelduks.

7. Arveldused

7.1. Kindlustusandja esitab makseteatise, teavitamaks kindlustus- võtjat saabuvast maksetähtpäevast ja kindlustusandja arveldus- konto numbrist ning viitenumbrist. Makseteatise võib edastada paberil või elektrooniliselt.

7.2. Kui makseteatist ei saadeta või ei xxxxx xxxxx, siis ei vabasta see kindlustusvõtjat kindlustusmakse tasumise kohustusest.

7.3. Kui kindlustusmakse tasutakse ebakorrektselt ja kindlustusand- jal ei ole võimalik olemasoleva teabe põhjal otsustada, millise kindlustuslepingu makse on laekunud, siis loetakse kindlustus- makse tasumata jäetuks seni, kuni on tuvastatud, millise kind- lustuslepingu maksega on tegemist.

7.4. Kui kindlustusvõtja tasub ettenähtust väiksema rahasumma, võtab kindlustusandja kindlustusvõtjaga ühendust. Kindlus- tusmakse loetakse laekunuks alles siis, kui kogu ettenähtud summa on laekunud.

7.5. Kui kindlustusvõtja tasub ettenähtust suurema rahasumma, siis tagastatakse see kliendi taotlusel.

8. Kindlustusvõtja teavitamiskohustus ja rikkumise tagajärjed

8.1. Kindlustusvõtja ja kindlustatud isik on kindlustuslepingu sõl- mimisel kohustatud vastama tõeselt ja täielikult kõigile kind- lustusandja küsimustele asjaolude kohta, mis mõjutavad kind- lustusandja otsust leping sõlmida või xxxx xxxx kokkulepitud lisatingimustel. See puudutab eriti neid küsimusi, mis on seotud kindlustatud isiku põetud või põetavate haiguste, temal esine- nud või esinevate tervisehäirete ja kaebustega ning tema har- rastatavate ohtlike hobide ja tegevustega.

8.2. Kui kindlustusvõtja või kindlustatud isik ei ole teatanud kindlus- tuslepingu sõlmimisel kindlustusandjale kõigist neile teadaole- vatest olulistest asjaoludest, samuti kui nad on tahtlikult vältinud olulise asjaolu teadasaamist või on andnud selle kohta ebaõiget teavet, siis võib kindlustusandja vastavalt seadusele kas xxxxx- xxxx taganeda või nõuda kindlustusvõtjalt suuremat kindlustus- makset.

8.3. Kindlustusandja võib lepingust taganeda ühe kuu jooksul arvates ajast, mil ta xxx xxxxx või pidi teada saama teatamiskohustuse rikkumisest. Lepingust ei või taganeda, kui lepingu sõlmimisest on möödunud xxxx aastat. Lepingust taganemisel maksab kind- lustusandja kindlustusvõtjale kindlustuse tagastusväärtuse, mil- lest on maha arvatud kindlustusmaksete võlgnevused ja muud võimalikud võlgnevused vastavalt kokkulepitud hinnakirjale.

8.4. Käesolevate tingimuste punktides 8.1. ja 8.2. toodud põhimõt- teid rakendatakse ka kindlustuslepingu muutmise puhul.

8.5. Kui kindlustusandja sai lepingueelse teatamiskohustuse rikku- misest teada pärast kindlustusjuhtumi toimumist, siis arvestab ta väljamakstava summa suuruse hindamisel tasutud kindlus- tusmaksete suhet kindlustusmaksetega, mida oleks tulnud maksta, kui asjaolust oleks teatatud.

8.6. Kui kindlustuslepingu sõlmimisel on kindlustatud isiku vanus avaldatud valesti ja seetõttu on määratud liiga väike kindlus- tusmakse, vähendatakse kindlustusandja vastutust võrdeliselt tegelikule vanusele vastava kindlustusmakse suhtega kokkule- xxxxx kindlustusmaksesse. Kui aga kindlustatu tegelikku vanust teades ei oleks kindlustusandja kindlustuskaitset pakkunud, maksab kindlustusandja kindlustuse tagastusväärtuse.

9. Kindlustuskaitse ja kindlustuskaitset välistavad asjaolud

9.1. Kindlustuskaitse algab ühekordse kindlustusmakse või esimese kindlustusmakse tasumisega, kuid mitte enne kindlustuspoliisil märgitud kindlustusperioodi algust.

9.2. Kindlustuskaitse kehtib maailma mis tahes paigas xx xxxx, kui kindlustuslepingus pole kokku lepitud teisiti.

9.3. Kindlustuskaitse ei kehti ja kindlustusandja xx xxxxx kindlustus- summat välja, kui:

9.3.1. kindlustatu sooritas enesetapu enne kahe aasta möödu- mist kindlustuskaitse algamisest või kindlustussumma suurendamisest. Kindlustussumma suurendamise korral kehtib eelnimetatud tingimus suurendatud kindlustus- summa suhtes. Sellisel juhul maksab kindlustusandja kindlustusvõtjale lepingu tagastusväärtuse. Kui enese- xxxx on sooritatud vaba tahet välistava vaimuhaiguse seisundis, siis on kindlustusandjal täitmise kohustus;

9.3.2. kindlustatu xxxxx põhjustas kindlustusvõtja või soodus- tatud isik oma tahtliku õigusvastase teoga. Sellisel juhul ei teki kindlustusandjal lepingu tagastusväärtuse välja- maksmise kohustust;

9.3.3. kindlustatu xxxxx põhjustas kindlustatu enda õigusvas- tane tegu;

9.3.4. kindlustusjuhtum on põhjustatud mis tahes sõjasünd- musest, radioaktiivse kiirguse kahjustavast mõjust või siserahutusest või kui kindlustusvõtja, kindlustatud isik või soodustatud isik on põhjustanud kindlustusjuhtumi tahtlikult.

10. Kindlustuslepingu lõppemine ja ülesütlemine

10.1. Kindlustusleping lõpeb:

10.1.1. kindlustusperioodi möödumisel;

10.1.2. kindlustuslepingu ülesütlemisel;

10.1.3. kindlustuslepingust taganemisel;

10.1.4. kindlustusandja kohustuse täielikul täitmisel pärast kind- lustusjuhtumit;

10.1.5. seaduses ettenähtud muudel alustel.

10.2. Kindlustusvõtjal on õigus kindlustusleping kindlustusperioodi jooksul üles öelda. Lepingu ülesütlemiseks peab kindlustusvõtja kindlustusandjale üks kuu ette teatama.

10.3. Kindlustusandjal on õigus leping üles öelda või lepingust taga- neda käesolevates üldtingimustes, eritingimustes, lisakindlus- tuse tingimustes ja seaduses ettenähtud juhtudel.

10.4. Kindlustusleping lõpeb eritingimustes ja/või lisakindlustuse tin- gimustes või seaduses ettenähtud juhtudel.

10.5. Kui kindlustusleping lõpeb taganemise või ülesütlemisega või osutub tühiseks, siis peab kindlustusandja kindlustusvõtjale maksma kindlustuse tagastusväärtuse, xxx xxxxxx on kokku lepi- tud xx xxx tagastusväärtus on selleks ajaks moodustunud.

10.6. Kindlustuse tagastusväärtus arvutatakse kindlustusmatemaa- tika tunnustatud reeglite järgi lepingust taganemise või lepingu ülesütlemise kuupäevaks. Tagastusväärtuse väljamaksmisel arvatakse sellest maha kindlustusmaksete võlgnevused ja muud käesolevates üldtingimustes näidatud mahaarvamised vastavalt hinnakirjale.

11. Kindlustuslepingu muutmine kindlustusmaksevabaks ja kindlustusmaksete vähendamine

11.1. Kindlustusvõtja võib ühekuulise etteteatamistähtajaga taotleda kindlustuslepingu muutmist selliselt, et ta ei pea lepingu keh- tivuse ajal enam kindlustusmakseid tasuma. Niisugusel juhul vähendab kindlustusandja kindlustussummat kindlustusmate- maatika tunnustatud reeglite järgi, arvestades kindlustusmak- sete olemasolevat reservi maksevabaks muutmise päeva sei- suga.

11.2. Kindlustusvõtja võib ühekuulise etteteatamistähtajaga kirjalikult taotleda kindlustusmaksete vähendamist. Sellisel juhul vähen- dab kindlustusandja kindlustussummat kindlustusmatemaa- tika tunnustatud reeglite järgi kindlustusmaksete vähendamise päeva seisuga, arvestades kindlustusmaksete olemasolevat xxxxxxx xx edaspidi tasutavaid vähendatud kindlustusmakseid.

11.3. Kindlustusvõtja võib nõuda kindlustuslepingu muutmist kind- lustusmaksevabaks või kindlustusmaksete vähendamist, kui allesjääv kindlustussumma on vähemalt kindlustusandja ja kindlustusvõtja vahel kokkulepitud ning eritingimustes sätesta- tud miinimumsumma suurune. Vastasel korral ei ole kindlustus- maksevabaks muutmine ja/või kindlustusmaksete vähendamine võimalik, st kindlustuslepingu saab xxxx xxxx öelda ja kindlustus- võtjal on õigus saada kindlustuse tagastusväärtus.

11.4. Kindlustuslepingu maksevabaks muutmisel ja kindlustusmak- sete vähendamisel arvatakse kindlustusmaksete reservist maha võlguolevad kindlustusmaksed.

12. Kasumiosalus

12.1. Kokkulepitud kindlustuskaitse tagamiseks kogub kindlustus- andja kindlustusmakseid. Kindlustusmaksete arvutamisel lähtu- takse sellest, et kindlustusandjal peab xxxx xxxx jätkuma vahen- deid kokkulepitud kindlustussummade ja muude lepingujärgsete summade väljamaksmiseks ja lepingu sõlmimise ning haldami- sega seotud kuludeks. Seetõttu võetakse kindlustusmaksete arvutamise aluseks konservatiivsed kindlustusmatemaatilised väärtused (arvestuslik intress, suremus ja kulud).

12.2. Kindlustusandjal tekib kasum:

12.2.1. kindlustusmaksete investeeringutulust, kui see ületab kindlustusmaksete kalkuleerimisel kasutatud arvestus- liku intressi;

12.2.2. kindlustusmaksete riskiosa kasutamata osadest, kui

kindlustatud isikute tegelik suremus erines arvestatust;

12.2.3. kindlustusmaksetes arvestatud kulude kasutamata osa- dest, kui kindlustusandja tegelikud kulud olid arvestatust väiksemad.

12.3. Kindlustusandja maksab osa kindlustustegevusest saadud kasumist kindlustusvõtjatele. Kindlustusvõtjale eraldatavat osa

nimetatakse kindlustusvõtja kasumiosaks.

12.4. Kasumiosa kasutamise viis sõltub eritingimustest.

13. Soodustatud isiku määramine

13.1. Kindlustusvõtjal on õigus määrata soodustatud isikuks kolmas isik xx xxxx isikut muuta.

13.2. Kui kindlustusvõtja on määranud soodustatud isikuks mitu isikut xxxx nende osasid täpsustamata, siis loetakse nad soodusta- tuks võrdsetes osades.

13.3. Osa, mida mõni soodustatud isik keeldub vastu võtmast või ei saa vastu xxxxx, lisandub teiste soodustatud isikute osadele.

13.4. Kui soodustatud isik sureb või juriidilisest isikust soodustatud isik lõpetab tegevuse enne kindlustusjuhtumi toimumist, siis peab kindlustusandja oma kohustuse täitma kindlustusvõtjale või tema pärijatele, kui kindlustusvõtja ei ole enne kindlustus- juhtumi saabumist määranud teisiti.

14. Kindlustusandja teavitamiskohustus

Kindlustuslepingu kehtivuse ajal on kindlustusandja kohustatud teavi- tama kindlustusvõtjat kindlustusandja nime, õigusliku vormi, aadressi, samuti kindlustusjärelevalve aadressi või selle kontori aadressi, kus kindlustusleping sõlmiti, muutumisest. Kirjeldatud muudatustest teavi- tatakse kindlustusandja kodulehe (xxx.xxxx.xx) või massiteabeva- hendite kaudu.

15. Kindlustussumma, kindlustushüvitise ja muude lepingujärgsete summade väljamaksmine

15.1. Väljamaksmiseks vajalikud dokumendid.

Kindlustussumma, kindlustushüvitis ja muud lepingujärgsed summad makstakse välja järgmiste dokumentide esitamisel:

- lepingujärgse summa väljamaksmise kirjalik taotlus koos arvelduskonto numbriga;

- taotluse esitaja xxxxxx xxxxxxx dokument;

- muud dokumendid, mille esitamise vajadust kindlustusandja on põhjendanud ja/või mille esitamise kohustus tuleneb seadusest.

15.2. Kindlustatud isiku surmast tuleb kindlustusandjale viivitamatult teatada.

15.3. Kindlustussumma väljamaksmiseks seoses kindlustatud isiku surmaga tuleb lisaks käesolevate tingimuste punktis 15.1. nimetatud dokumentidele esitada:

15.3.1. surmatunnistus;

15.3.2. arsti (raviasutuse) või vastava ametiasutuse üksikas-

jalik, kindlustusandja kehtestatud vormis tõend xxxxx põhjustanud asjaolude kohta.

15.4. Pensionikindlustuse puhul on kindlustusandjal õigus kontrollida ja teha järelepärimisi selle kohta, kas kindlustatud isik on elus.

15.5. Kindlustusandja võib väljamaksmise kohustuse kindlakstege- miseks nõuda vajalikke lisatõendeid ja vastavaid andmeid ise hankida.

15.6. Lepingujärgsete väljamaksete tegemisel arvestatakse neist

maha kindlustusmaksete võlgnevused ja muud käesolevates üldtingimustes näidatud mahaarvamised vastavalt hinnakirjale.

15.7. Väljamaksed tehakse kümne tööpäeva jooksul pärast kõigi vajalike dokumentide esitamist ja maksmise aluse kindlakstege- mist. Kui seoses kindlustusjuhtumiga on algatatud kriminaal- või väärteomenetlus, mille tulemusest võib sõltuda kindlustusandja täitmiskohustuse olemasolu, siis on kindlustusandjal õigus väl- jamaksmist edasi lükata kuni asjakohase õigusliku otsuse jõus- tumiseni.

16. Nõuete aegumine

16.1. Kindlustuslepingust tulenevate nõuete aegumistähtaeg on xxxx aastat. Aegumistähtaega hakatakse arvestama selle kalendriaasta lõpust, mil nõue muutub sissenõutavaks.

16.2. Kui kindlustusandja on teatanud kliendile taotluse rahulda- xxxx jätmisest, siis vabaneb ta täitmise kohustusest juhul, kui õigustatud isik ei xxxxx xxxx kohtusse ühe aasta jooksul pärast taotluse rahuldamata jätmise kohta kindlustusandjalt kirjaliku otsuse saamist. Kindlustusandja vabaneb täitmise kohustusest ainult siis, kui ta teatab oma vastuses kindlustusvõtjale aegu- mistähtaja möödumise üheaastasest õiguslikust tagajärjest.

17. Isikuandmete töötlemine ja kindlustusvõtja esitatud andmete kaitse, sh konfidentsiaalsus

17.1. Kindlustusandjal on õigus töödelda kindlustusvõtja ja kindlus- tatud isiku isikuandmeid nende nõusolekuta kindlustuslepingu täitmiseks või lepingu täitmise tagamiseks, kindlustusriski hin- damiseks või muudeks lepingu sõlmimisele eelnevateks toimin- guteks juhul, kui kindlustusvõtja on esitanud kindlustuslepingu sõlmimise avalduse ja lepingu sõlmimine eeldab nimetatud toimingu(te) tegemist.

17.2. Kindlustatud isik nõustub, et kindlustusandja töötleb käesole- vate tingimuste punktis 17.1. nimetatud juhul ja eesmärgil ka tema delikaatseid isikuandmeid (kliendi tervislikku seisundit või puuet puudutav teave).

17.3. Kindlustusandjal on õigus lepingu täitmise tagamiseks säilitada isikuandmeid kuni lepingust tuleneva nõude aegumistähtajani, kui seaduses ei sätestata teisiti.

17.4. Kolmandal isikul on lubatud kindlustusjuhtumi korral kindlusta- tud isiku nõusolekuta edastada kindlustusandjale isikuandmeid või võimaldada juurdepääs isikuandmetele, mis on kindlustus- andjale vajalikud kindlustuslepingu täitmise kohustuse või selle täitmise ulatuse kindlakstegemiseks. Eeltoodu kehtib ka kind- lustatud isiku tervislikku seisundit või puuet puudutava teabe kohta, kui see on kindlustusandjale vajalik lepingu täitmiseks või täitmise kohustuse xx xxxxx ulatuse kindlaksmääramiseks. Kindlustusandja järgib rangelt isikuandmete töötlemise seadu- ses ettenähtud nõudeid.

17.5. Kindlustusvõtja ja kindlustatud isik nõustuvad, et kindlustus- andja kasutab nende isikuandmeid (xxxx xx kontaktandmeid), pakkumaks neile täiendavaid kindlustusteenuseid ja edasta- maks kindlustusandja teenuste teavet.

17.6. Kindlustusvõtja nõustub, et kindlustusandja edastab tema isi- kuandmeid kindlustusandjaga samasse konsolideerimisgruppi kuuluvatele finantsettevõtetele, pakkumaks kindlustusvõtjale tema eeldatavatest finantsvajadustest lähtuvat teavet ja täien- davaid finantsteenuseid. Sellisteks finantsettevõteteks on ERGO Kindlustuse AS (A. H. Xxxxxxxxx xxx 00, 00000 Xxxxxxx, tel 000 0000, xxxx@xxxx.xx), ERGO Funds AS (A. H. Xxxxxxxxx xxx 00, 00000 Xxxxxxx, tel 000 0000, xxxxx@xxxx.xx) xx X.X.X. Õigusabikulude Kindlustuse AS (Veerenni 00x, 00000 Xxxxxxx, tel 000 0000, xxxx@xxx.xx). Edastatavad isikuandmed on isiku nimi ja kontaktandmed (aadress, telefoninumber, e-posti aadress). Kindlustusvõtjal on xxxx xxxx õigus tagasi xxxxx xxx nõusolek andmete töötlemiseks. Nõusoleku tagasivõtmisel ei ole tagasiulatuvat jõudu. Kindlustusvõtjal on õigus keelata teda käsitlevate andmete töötlemine tarbijaharjumuste uurimiseks või otseturustuseks.

18. Võimalikud vastuolud tingimuste vahel

Kui üldtingimuste ja kindlustustoote eritingimuste vahel on vastuolu, siis juhindutakse kindlustustoote eritingimuste sõnastusest. Kui on vastuolu kindlustustoote tingimustes sätestatu xx xxxxx- või eritin- gimustes sätestatu vahel, siis juhindutakse riski- või eritingimuste sõnastusest.

19. Võõrkeelsete dokumentide kasutamine

19.1. Eestikeelse kindlustuslepingu dokumentide juurde võidakse

poolte kokkuleppel lisada tõlge võõrkeelde. Tõlkel on üksnes selgitav tähendus. Xxxxx xx eestikeelse dokumendi vastuolu kor- ral juhindutakse eestikeelsest dokumendist.

19.2. Kui vastavalt kokkuleppele on võõrkeelne dokument kindlustus- lepingu osa (rahvusvahelised klauslid jms), siis lisatakse kind- lustuslepingule selle dokumendi tõlge eesti keelde.

20. Vaidluste lahendamise kord

20.1. Kindlustusvõtjal on õigus pöörduda kindlustusandjaga tekkinud vaidluse lahendamiseks kindlustuse lepitusorgani xxxxx, mis tegutseb Eesti Kindlustusseltside Liidu juures. Enne lepitusme- netlust tuleb vaidlusküsimuses esitada nõue kindlustusandjale xx xxxx kindlustusandjale võimalus nõudele vastata. Kui klient ei ole kindlustusandja vastusega rahul, on tal võimalik pöörduda kindlustuse lepitusorgani xxxxx (lisateave Eesti Kindlustusselt- side Liidu kodulehel xxx.xxxx.xx).

20.2. Kindlustuslepingutest tulenevad vaidlused (sh vaidlused, mille suhtes ei ole saavutatud kokkulepet kindlustuse lepitusorganis) lahendatakse Harju Maakohtus.

20.3. Kindlustusvõtjal on õigus esitada kaebus kindlustusandja tege- vuse kohta Finantsinspektsiooni.