AS Kanpol kliendikaardi tingimused
AS Kanpol kliendikaardi tingimused
10.09.2018
• Täname, et soovite kasutada AS Kanpol kliendikaarti kaupade ostmiseks meie kaupluslaost.
• Kliendikaardiga on võimalik sooritada oste soodsamalt.
• Kliendikaardi kasutamisel kehtivad käesolevad kliendikaardi tingimused.
1. Kliendikaart ja kliendikaardi tingimused
1.1 Kliendikaardi väljastaja ning kaupade müüja on AS Kanpol, registrikood 10207280, asukoht Suur-Xxx 00 00000 Pärnu, tel. 000 0000, e-post xxxxxx@xxxxxx.xx (edaspidi: Kanpol või meie).
1.2 Kliendikaart on Kanpoli poolt kliendikaardi lepingu sõlminud kliendile väljastatud kliendikaart, mille esitamisel on kliendil võimalik kasutada Kanpoli poolt määratud ostusoodustust, kliendipakkumisi ning osaleda Kanpoli klientidele suunatud ostukampaaniates ja loosides.
1.3 Kliendikaardi leping on kliendikaardi kasutamiseks kliendi xx Xxxxxxx vahel käesolevate kliendikaardi tingimuste ja kliendikaardi ankeedi alusel sõlmitud tähtajatu leping.
1.4 Kliendikaardi tingimused on kliendikaardi lepingu osaks.
1.5 Klient on isik, kes on täitnud ja allkirjastanud Kanpoli kliendiankeedi ning kellele on meie poolt väljastatud kehtiv kliendikaart.
1.6 Kauplusladu on Suur-Xxx 58 Pärnu asuv Kanpoli kauplusladu.
1.7 Kaubad on Kanpoli kaupluslaos avalikult välja pandud ja müüdavad kaubad.
1.8 Ostusoodustus on Kanpoli poolt kliendikaardi kasutajale kliendikaardi esitamisel Kanpoli poolt määratud soodustus kaupade ostuhinnast.
1.9 Palun tutvuge enne kliendikaardi ankeedi allkirjastamist kliendikaardi ltingimustega Kanpoli veebilehel xxx.xxxxxx.xx või Kanpoli kaupluslao infotahvlil Xxxx-Xxx 00 Xxxxx. Xxxxx, kui klient ei xxxxx xxxxx kliendikaardi tingimuste kohta küsimusi, arvestame, et ta on kliendikaardi tingimustega tutvunud, nendest aru saanud ja nendega nõus. Juhul, kui kliendil ei ole võimalik kliendikaardi tingimustega tutvuda, ta ei saa nendest aru või ei ole nendega nõus, palume sellest enne kliendikaardi ankeedi allkirjastamist või hiljemalt 5 (viie) päeva jooksul pärast xxxx xxxxx kaupluslaos või meie veebilehel olevatel kontaktidel teatada.
2. Kaupade müügitingimused ja soodustused
2.1 Kaupade ostu korral on kliendikaarti kasutav klient kohustatud ostusoodustuse saamiseks esitama kehtiva kliendikaardi kaupluslao kassiirile enne kaupade eest tasumist.
2.2 Kliendil on võimalik kontrollida talle antud ostusoodustus üle kassiiri poolt väljastatud ostutsekilt. Klientide pretensioone seoses ostusoodustusega on võimalik lahendada üksnes xxxxx juurest lahkumata vahetult pärast ostu sooritamist.
2.3 Kliendil on kehtiva kliendikaardiga võimalik osaleda Kanpoli klientidele suunatud ostukampaaniates ja loosides ning kasutada kliendipakkumisi.
2.4 Kauba hinnale ei lisandu muid tasusid.
2.5 Juhul, kui klient kasutab kokkuleppel Kanpoli transporti kaupade ära viimiseks, kannab transpordikulu klient.
3. Kaupade eest tasumine
3.1 Klient on kohustatud tasuma kaupade ostu eest vastavalt ostukviitungile ja kaupluslao kassaprogrammi andmetele. Juhul, kui klient leiab, et kassaprogrammi ja ostukviitungi ning kaupluslaos avalikult välja pandud kauba hinnad on erinevad, kohustub ta sellest kassiiri xxxxx juurest lahkumata teavitama. Hilisemal teavitamisel ei taga Kanpol hinnaerinevuse kindlakstegemist.
3.2 Klient on kohustatud tasuma kauba eest xxxxx juurest lahkumata sularahas või pangakaardiga. Juhul, kui Kanpolist sõltumatutel põhjustel on pangakaardi kasutamine häiritud, on klient kohustatud tasuma sularahas. Kliendil on keelatud kaupluslaost xxxxx xxxxx xxxxx xxxx xxxxx eest tasumata. Juhul, xxx Xxxxxxx müügijuht või muu pädev Kanpoli töötaja on andud erandliku loa kauba kaupluslaost välja viimiseks, xxxx xxxxx eest tasumata, (nn kauba müük krediiti), on klient kohustatud tasuma kauba eest hiljemalt 3 (kolme) päeva jooksul pärast kauba välja viimist. Tasumisega viivitamisel lisandub kauba hinnale viivis 0,2% tasumata summast päevas ning Kanpolil on õigus kasutada võla nõudmiseks inkasso- või õigusteenuste ettevõtte abi.
4. Pretensioonide lahendamine
4.1 Juhul, kui kliendil on ostetud kauba kvaliteedi osas pretensioone, on ta kohustatud esitama need viivitamatult pärast kauba kvaliteedi või mõnest muust puudusest teada saamist, pöördudes kaupluslao kassasse või võttes Kanpoliga ühendust Kanpoli veebilehel või kliendikaardi tingimustes nimetatud kontaktidel. Kiiresti rikneva kauba puudusest tuleb teatada Kanpolile kauba ostu päeval või erandlikel asjaoludel ostule järgneval päeval ning esitada xxxx kohe ülevaatuseks.
4.2 Klient on kohustatud säilitama puudustega kauba esialgses seisundis, mitte seda kasutades ega tarbides ning esitama kauba Kanpolile seisundis, milles kvaliteedi- või muu puudus on tuvastatav.
4.3 Juhul, kui kaubal on tuvastatav puudus, mis võib olla tingitud Kanpoli või tootja veast, kuulub xxxx Kanpoli poolt välja vahetamisele. Kauba eest raha ei tagastata. Juhul, kui täpselt samasugust xxxxx xx ole Kanpolil võimalik asendamiseks pakkuda, on kliendil võimalik valida kaupluslaost välja mõni xxx xxxx. Juhul, kui uus välja valitud xxxx on kallim, kui asendatav xxxx, kohustub klient tasuma Kanpolile uue kauba eest summa, mis ületab asendatava kauba ostuhinna.
4.4 Klient on kohustatud järgima kauba hoiutingimusi (sh temperatuuri, niiskustingimusi). Juhul, xxx xxxxx puuduse tekkimine tootjast või Kanpolist ei ole tõendatud, Kanpol xxxxx ümber ei vaheta ega ei asenda. Vaidluse korral kauba puuduse põhjuse üle, küsib Kanpol erapooletu asjatundja või eksperdi arvamust ning vaidlus lahendatakse sellele arvamusele tuginedes.
4.5 Xxxx puudusteta kauba tagastamine Kanpolile ei ole võimalik.
5. Kliendikaardi kasutamise lõpetamine ja lepingust taganemine
5.2 Kliendil on õigus kliendikaardi kasutamisest loobuda, kui ta teavitab sellest Kanpolit kliendikaardi tingimustes või Kanpoli veebilehel olevatel kontaktidel. Kanpol sulgeb kliendikaardi esimesel võimalusel. Kliendikaart suletakse ka juhul, kui klient ei nõustu tema isikuandmete töötlemisega.
5.3 Kliendikaardist loobumisega lõpeb kliendikaardi leping kliendi xx Xxxxxxx vahel ülesütlemisega ning kliendil ei ole enam võimalik kasutada kliendikaardi soodustust, kliendipakkumisi, osaleda ostukampaaniates ja loosides.
6. Lõpetuseks
6.1 Kliendil on õigus pöörduda pretensioonide korral meie xxxxx e-posti aadressil xxxxxx@xxxxxx.xx, esitada kirjalik pretensioon kaupluslao kassiirile või saata see postiga Suur-Xxx 58 80042. Pretensioonis tuleb märkida loetavalt oma nimi, selge pretensiooni põhjus ja enda kontaktid. Teatame kliendile, millal pretensioon läbi vaadatakse ning anname nimetatud tähtajaks vastuse.
6.2 Kõik lahkkarvamused lahendatakse heas usus läbirääkimiste xxxx.
6.3 Juhul, kui vaidlusi ei ole võimalik rahumeelselt lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitseameti tarbijavaidluste komisjoni (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) või kohtu (xxx.xxxxx.xx) xxxxx.
6.4 Lepingule kohaldatakse Eesti õigust. Vaidlused lahendatake Pärnu Maakohtus.
6.5 Kanpolil on õigus muuta kliendikaardi tingimusi sellest vähemalt 1 (üks) kuu veebilehel xxx.xxxxxx.xx xx Xxxxxxx kaupluslao infotahvlil, uute kliendikaardi tingimuste avaldamisega, ette teatades. Juhul, kui klient ei nõustu uute kliendikaardi tingimustega, on tal õigus kliendikaardi leping üles öelda, seejuures kliendikaardist loobudes.
6.6 Kanpol töötleb kliendikaardi lepingu täitmiseks kliendi isikuandmeid vastavalt Kanpoli isikuandmete töötlemise reeglitele, mis on kliendikaardi lepingu osaks. Kanpoli isikuandmete töötlemise reeglid on kättesaadavad vebeilehel xxx.xxxxxx.xx ja kaupluslao infotahvlil.