VEEBIPLATVORMI TEENUSLEPING

VEEBIPLATVORMI TEENUSLEPING

/kuupäev digikonteineris/

Kooli nimi, registrikood, (edaspidi Xxxxxx), mida esindab amet Eesnimi Perekonnanimi, ja

Haridus- ja Noorteamet, registrikood 77001292 (xxxxxxxx Xxxxx), mida esindab Infosüsteemide arenduse büroo juhataja Xxxxxx Xxxxx,

edaspidi eraldi nimetatud xx xxx Pool xx xxxx kui Xxxxxx, sõlmisid käesoleva teenuse osutamise lepingu (edaspidi

Leping) alljärgnevatel tingimustel:

1. Lepingu eesmärk ning Poolte õigused ja kohustused

1.1. Lepingu esemeks on Asutusele veebilehtede platvormiteenuse kasutamise võimaldamine (edaspidi Teenus) alates 01.10.2020 andmemahus 2/10 GB vastavalt Xxxx 1 olevatele kasutustingimustele.

1.2. Vajadusel võib Asutus tellida Harnolt teenuse mahu suurendamist vastavalt Harno hinnakirjale (xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx).

1.3. Vajadusel võib asutus tellida Xxxxxxx veebiplatvormi kasutamiseks täiendavat konsultatsiooni, mille xxxxx xx tasumises lepitakse kokku eraldi.

2. Teenuse eest tasumine

2.1. Teenuse eest tasutakse igal kalendriaastal ettemaksuna perioodi jaanuar kuni detsember eest.

2.2. Xxxxx esitab Xxxxxxx eest arved üks korda aastas märtsis lähtudes arve aluseks oleva aasta 1. jaanuari seisuga kehtinud Xxxxx hinnakirjast.

2.3. Eesti Hariduse Infosüsteemi (EHIS) andmetel riigi omandis olevatele haridusasutustele teenuse kasutamise tasub Xxxxxxx Xxxxxxx- ja Teadusministeerium, v.a täiendava konsultatsiooni eest.

2.4. Kalendriaasta keskel Teenusega liitumisel arvestatakse esimese kalendriaasta tasu liitumise hetkel kehtinud Harno hinnakirja alusel alates liitumise kuust kuni liitumise aasta lõpuni.

2.5. Kalendriaasta keskel Teenuse mahu muutmisel arvestatakse muudetud Teenuse eest tasu alates sellest kuust, millest Teenust muudeti ning Teenuse muutmise hetkel kehtinud Harno hinnakirja alusel.

2.6. Kalendriaasta keskel Lepingu lõpetamisel Lepingu punkt 4.2 alusel arvestatakse tasu kuni Lepingu lõppemise kuuni (k.a) arvestades xxxxx xxx sisse punktis 4.2 toodud etteteavitamise tähtaja. Ülejäänud kuude eest ette makstud tasu tagastatakse Asutusele hiljemalt ühe kuu jooksul alates Lepingu lõppemisest. Tasu kantakse Lepingus toodud Asutuse arveldusarvele, kui Xxxxxx ei ole teatanud Lepingu lõpetamise xxxxxx teise arveldusarve andmeid.

2.7. Harnol on õigus ühepoolselt muuta Teenuse kasutamise hinnakirja teatades sellest teisele Poolele vähemalt xxxx kuud ette. Hinnakiri avaldatakse Harno veebilehel (xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx).

3. Kommunikatsioon ja reageerimise kord

3.1. Poolte kommunikatsioon toimub üldjuhul kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (e-post), informatsioonilise iseloomuga teateid, mis ei oma õiguslikke tagajärgi, võib edastada ka suuliselt.

3.2. Lepinguga (sh Teenusega seotud tehnilised küsimused) seonduv kommunikatsioon adresseeritakse järgmistele kontaktidele:

3.2.1. Xxxxxx: eesnimi ja perekonnanimi, e-mail

3.2.2. Harno: xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx

3.3. Xxxxxx kohustuvad teineteisele õigeaegselt edastama Lepingu täitmiseks vajalikku informatsiooni.

3.4. Xxxxxx kohustuvad teineteist teavitama kontaktisiku või kontaktandmete muudatusest hiljemalt kolme tööpäeva jooksul alates nimetatud muudatuste toimumisest.

4. Lepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine

4.1. Leping jõustub Poolte poolt allakirjutamise hetkest ning on sõlmitud tähtajatult.

4.2. Mõlemal Xxxxxx on õigus Xxxxxx xxxx ajal üles öelda, teavitades sellest teist Poolt kirjalikult vähemalt xxxx kuud ette.

4.3. Pooltel on õigus Leping erakorraliselt üles öelda, teatades sellest teisele Poolele kirjalikult, kui üks Pool rikub oluliselt Lepingu tingimusi ja ei ole rikkumist kõrvaldanud kirjalikus teatises ettenähtud tähtaja jooksul või teise Xxxxx suhtes on algatatud likvideerimis- või pankrotimenetlus.

4.4. Lepingu muudatused sõlmitakse kirjalikult Lepingu lisadena ning need jõustuvad pärast allakirjutamist mõlema Xxxxx xxxxx, xxx konkreetses muudatuses ei ole ette nähtud teistsugust jõustumise aega või korda.

5. Konfidentsiaalsus

5.1. Xxxxxx kohustuvad hoidma saladuses xx xxxxx avaldama neile Lepingu täitmise käigus teatavaks saanud informatsiooni kolmandatele isikutele. Konfidentsiaalsuskohustus ei laiene informatsioonile, mis on avalikult kättesaadav, mille avalikustamine on toimunud õiguspäraselt või mille avalikustamine on toimunud teise Xxxxx eelneval kirjalikul nõusolekul.

6. Poolte vastutus

6.1. Xxxxxx vastutavad Xxxxxxxxx tulenevate kohustuste süülise rikkumise eest.

6.2. Xxxxxx kohustuvad hüvitama teisele Poolele tekitatud otsese varalise kahju.

6.3. Xxxxxx ei hüvita teise Xxxxx saamata jäänud tulu ega muid kaudseid kahjusid.

7. Muud tingimused

7.1. Käesolevas Lepingus kokku leppimata küsimustes lepivad Xxxxxx koostöö raames kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas (e-post) vormis jooksvalt kokku.

7.2. Xxxxxx lahendavad Lepingust tulenevad vaidlused läbirääkimiste xxxx. Poolte vahelised pretensioonid vormistatakse kirjalikult. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus.

Harno: Asutus:

Haridus- ja Noorteamet .........................

Lõõtsa 4 .........................

11415 Tallinn .........................

TP kood: ...........

/allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/

Pirgit Kahro Esindaja nimi

Infosüsteemide arenduse büroo juhataja amet

Lisa1 : Veebiplatvormi kasutustingimused

Veebiplatvorm (edaspidi Platvorm) on asutatud eesmärgiga pakkuda haridusasutustele (edaspidi Asutus) kesksel sisuhaldustarkvaral ning ühtsetel halduspõhimõtetel tuginevat veebilehtede platvormiteenust (edaspidi Teenus).

Platvormi kui tarkvarasüsteemi vastutav töötleja on Haridus- ja Noorteamet (edaspidi Harno). Platvormis sisalduvate andmete vastutavad töötlejad on Asutused nende poolt töödeldavate andmete ulatuses. Asutuse andmete osas on Harno volitatud töötleja võimaldades andmete töötlemiseks kasutada Platvormi, pakkudes Platvormi kasutamisel kasutajatuge ja majutades Platvormis sisalduvaid andmeid oma serverites. Platvormi kasutajad on kõik füüsilised või juriidilised isikud, kes kasutavad Platvormi keskkonda.

Harno ja Xxxxxxxx kohustuvad kaitsma Platvormis töödeldavaid isikuandmeid ja nende privaatsust.

1. Üldtingimused

a) Platvormi kasutamiseks loetakse mistahes Platvormis asuva teabe või andmehulga kasutamist mistahes viisil või eesmärgil.

b) Asutus võib kasutada Teenust ainult selleks ettenähtud eesmärgil haridusasutuse veebilehena. Asutus ei tohi kasutada Teenust illegaalsetel eesmärkidel.

c) Harnol on õigus vaadata üle, keelduda avaldamast, eemaldada sisu või osa sellest kui mingi osa sisust näib Harnole kohatu.

d) Asutus informeerib Xxxxxx viivitamatult olemasolevatest puudustest Teenuse kasutamisel.

e) Platvormi teenuse osutamise lepingu sõlmimisega kinnitab Xxxxxx kõikide kasutustingimustega nõustumist.

f) Platvormi kasutama asumisega kinnitab iga kasutaja kõikide kasutustingimustega nõustumist.

g) Xxxxxxxx on õigus kasutada Platvormi Asutuse veebilehe administreerimiseks. Igale Asutusele tehakse Platvormi Asutuse instants.

h) Platvormi kasutada sooviv Xxxxxx peab saatma vastavasisulise soovi Harno e-posti aadressile xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.

i) Platvormi külastamine on lubatud xxxx üldotstarbeliste internetisirvijatega (Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Opera, Safari jt).

j) Platvormi külastamine eriotstarbeliste programmidega mis tahes eesmärgil on keelatud xxxx Harno eelneva kirjaliku loata. Eriotstarbeline programm on programm, mis ei ole mõeldud üldotstarbeliseks internetisirvimiseks või mille tööd ei kontrolli vahetult inimene. Eriotstarbelisteks programmideks loetakse muuhulgas skripte, roboteid ja automatiseeritud tööriistu või programme, mis ei ole mõeldud internetisirvimiseks.

k) Platvormi kasutamisel ei ole lubatud mistahes tegevused, mis häirivad või takistavad Platvormi kaudu teenuste osutamist, sh peab kasutaja hoiduma arvutivõrgu ja serverite ülekoormamisest.

l) Platvormi kasutus peab toimuma vastavalt Platvormi kasutusjuhenditele, mis on Harno poolt Asutusele edastatud. Asutuse poolse kasutusjuhendile mitte vastava tegevuse tulemusel tekkinud tagajärje muutmine/parandamine Platvormil teostatakse Xxxxx xxxxx vastavalt konsultatsiooni hinnakirjale.

m) Juhul, kui mõni kasutustingimuste säte on kehtetu vastuolu tõttu seadusega, ei mõjuta see ülejäänud kasutustingimuste sätete kehtivust.

n) Platvormi kasutamine toimub Harno poolt kinnitatud hinnakirja alusel, mis on kättesaadav Harno veebilehel (xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx).

2. Platvormi konto loomine ja kustutamine

a) Platvormi administreerimiseks on Asutuse peakasutaja konto ja sisuhaldaja konto.

b) Platvormi kasutusele võtmiseks loob Harno vastavalt Xxxxxxx poolt esitatud andmetele Asutuse esimese peakasutaja konto. Harnol on Teenusele kasutajatoe pakkumiseks süsteemis Asutuse peakasutajaga võrdsed õigused.

c) Platvormi sisuhaldaja konto luuakse Asutuse peakasutaja poolt.

d) Konto kustutamiseks peab isik esitama taotluse Asutusele, kellega tema konto on seotud. Kontot ei kustutata, xxx xxxxx avatud hoidmisel on õiguslik alus (näiteks on konto seotud andmetega, mille säilitamise tähtaeg ei ole saabunud).

e) Xxxxx Konto kustutamist ei ole kasutajal võimalik Platvormi kasutada.

3. Isikuandmete kaitse

a) Isikuandmete kogumise ja töötlemise eesmärk on kasutajakontode loomine ning haldamine.

b) Platvorm töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus).

c) Isikuandmete töötlemisel rakendatakse kõiki asjakohaseid organisatsioonilisi, tehnilisi ja füüsilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks.

d) Isikuandmeid võib isiku nõusolekuta edastada üksnes asutusele või isikule, kellel on selleks otsene seadusest tulenev õigus (näiteks xxxxx või kohtueelne menetleja) ja põhjendatud vajadus.

e) Isikuandmeid säilitatakse vastavalt haridusasutustele kehtivatele normdokumentidele.

f) Kasutajakonto kustutamisel võivad isikuandmed piiratud aja jooksul säilida Platvormi varukoopias.

g) Kõikides isikuandmete töötlemise küsimustes või seadusest tulenevate õiguste teostamiseks peab pöörduma Asutuse xxxxx, xxxxx tegevuse raames vastavaid isikuandmeid töödeldakse.

4. Töödeldavad kasutajaandmed

a) Kasutajakonto loomiseks vajalikud isikuandmed on isiku eesnimi, perekonnanimi ning e-posti aadress.

b) Platvormi külastusel kogutakse isikustatud andmeid, millal kasutaja sisse logis ja millal tema sessioon lõppes.

c) Isiku poolt külastatud lehed logitakse xxxx veebiserveri tasemel ning on seega isikustamata. Isikustamata tehniliste andmete töötlemisel ei ole ükski konkreetne kasutaja mingil viisil tuvastatav.

5. Andmete õigsuse tagamine, andmete muutmine ja parandamine

a) Andmete töötlemine Platvormis toimub üksnes üle turvalise ühenduse (https). Kasutajad autendivad end kasutajatunnuse alusel.

b) Juurdepääs andmete töötlemiseks on ainult selleks volitatud ja juhendatud isikutel, vastavalt nende tööülesannete täitmiseks vajalikus ulatuses.

c) Platvormi esitatud andmete õigsuse eest vastutavad andmete esitaja ja andmete sisestaja.

d) Andmete muutmise õigus on Asutusel ja Asutuse volitusel Harnol.

e) Kande tegemisena Platvormis käsitletakse andmete lisamist, muutmist ning kustutamist.

f) Iga Asutus toimetab ainult oma organisatsiooni andmetega.

6. Osalejate vastutus andmetöötluses

a) Platvorm on majutatud Xxxxx xxxxx hallatavates ja Eesti territooriumil asuvates serverites. Serverite ja Platvormi tarkvara hooldatakse jooksvalt ajakohaste turvavärskendustega.

b) Teenuse kasutamine on kõikidele Asutustele „on nagu on“ vormis ning muuhulgas ei garanteeri Harno Asutusele, et teenuse kasutamine vastab Asutuse nõudmistele ja vajadustele ja/või et Teenuses ei esine tõrkeid, katkestusi, turvaauke, vigu.

c) Xxxxx vastutab Platvormi tõrgeteta töö ning vajalike arendustööde korraldamise eest, pakub infosüsteemi kasutajatuge, korraldab Platvormis sisalduvate andmete säilimise ja varukoopiate tegemise. Teenuse planeeritud katkestusest etteteatamise aeg on minimaalselt 12 tundi.

d) Xxxxx ei vastuta Platvormi tõrgete eest, mis on põhjustatud Harno kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest.

e) Xxxxx ei vastuta kasutajate poolt Platvormi sisestatud andmete ja sisu eest.

f) Xxxxx võib töödelda kõiki Platvormis töödeldavaid isikuandmeid infosüsteemi kasutajatoe ja majutusteenuse pakkumiseks.

g) Asutused vastutavad Asutuse veebilehega seotud info haldamise, isikuandmete töötlemise nõuete täitmise ja andmesubjekti päringutele vastamise eest. Asutuse kohustus on koheselt kõrvaldada ja teavitada Harno kasutajatuge aadressil xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx turvalisust häirivatest või rikkuvatest juhtumitest.

h) Asutusel on kohustus tagada Asutuse kasutajate rollide ja õiguste vastavus ning xxxxx xxx volitamata isikute ligipääs Platvormile ja isikuandmetele.

i) Xxxxxx vastutab enda antud rollide kaudu tekitatud kahju korral, mh andmekaitse nõuete rikkumise ja Platvormi toimimist kahjustavate tegevuste eest.

j) Harnol on õigus ühepoolselt piirata või peatada Asutuse või kaustaja juurdepääs Platvormile, kui esineb reaalne või potentsiaalne oht Platvormi turvalisusele. Asutuse kasutajate juurdepääsu piiramisest või peatamisest teavitab Harno viivitamata vastavat Asutust ning mõlemad peavad võtma viivitamatult kasutusele meetmed ohu kõrvaldamiseks.

k) Võimalikust andmelekkest teavitab Harno võimalusel 72 tunni jooksul e-posti xxxx Asutuste esindajad, keda andmeleke puudutas või võis puudutada. Harno võtab lisaks koheselt kasutusele kõik abinõud, et välistada lekkinud andmete kasutamine mistahes moel teenuse kasutajate vastu.