Lisa 1
Xxxx 1
Teenuse üldtingimused
1. ÜLDSÄTTED
1.1. Käesolevad Eesti Jäätmekäitlus OÜ (edaspidi EJK) Teenuse osutamise üldtingimused (edaspidi Üldtingimused) reguleerivad XXX xx Kliendi (edaspidi Pool või Pooled või Klient) vahelisi suhteid, ning on XXX xx Kliendi vahel sõlmitava Teenuse lepingu (edaspidi Leping) lahutamatu osa. Üldtingimused kehtivad kõikidele XXX xx Kliendi vahel sõlmitud Teenuse osutamise Lepingutele, välja arvatud juhul, kui Poolte vaheline Leping sätestab sõnaselgelt teisiti.
1.2. Üldtingimustes on määratletud Lepingus kasutatavad terminid ja sätestatud XXX xx Kliendi õigused ja kohustused.
1.3. Lisaks Üldtingimustele kohalduvad Pooltele Leping, Hinnakiri ja muud EJK poolt Teenusega seoses määratud ja Kliendile EJK Veebilehe xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx kaudu kättesaadavad tingimused (kõik eelpool nimetatud dokumendid edaspidi ühiselt nimetatud xx xxx Lepingu Dokumendid). Lisaks lähtuvad Xxxxxx omavahelistes suhetes kohaldavatest õigusaktidest ja keskkonnakaitse headest tavadest.
1.4. Teenuse eritingimused sätestatakse Lepingus ja Teenuse üldtingimustes, aga võivad tuleneda ka muudest Lepingu Dokumentidest.
1.5. Üldtingimused, Hinnakirja, Teenusetingimused ja muud Teenuse osas määratud tingimused kehtestab EJK, kes võib neid ühtlasi ühepoolselt muuta, xxx xxxxx tingib muudatus kehtivas seadusandluses või selle tõlgendamises. Sealhulgas ka turuhinna kõikumine. Või esinevad muud ettenägematud asjaolud, mille tagajärjel saab mõistlikult eeldada muutmise vajadust.
1.6. EJK teavitab Lepingu Dokumentide muutumisest Eesti Jäätmekäitlus Veebilehe vahendusel vähemalt kaks nädalat ette enne muudatuse jõustumist. Klienti eraldi muudatustest ei teavitata. Kui Klient ei nõustu muudetud tingimustega, siis on Kliendil õigus Leping punkt 10.2 alusel lõpetada. Kui Klient jätkab EJK Teenuse kasutamist pärast muudatuse jõustumist, siis loetakse, et ta on muudetud tingimustega nõustunud. Jõustunud muudatused ei kehti Teenusele, mis on tellitud xx xxxxx eest on tasutud enne muudatuse jõustumist, välja arvatud, xxx XXX on selgesõnaliselt sätestanud teisiti või kui muudatused ei mõjuta Teenuse kasutamist ega kahjusta Klienti ebamõistlikult.
1.7. Lepingu Dokumendid, sh Üldtingimused, Hinnakiri, Teenusetingimused jmt on kättesaadavad EJK Veebilehel. Kliendil tuleb alati veenduda, et lähtub Lepingu sõlmimisel või Tellimuse esitamisel kehtivatest Lepingu Dokumentidest. Kliendi soovil edastab EJK Lepingu Dokumendid Kliendile e-posti xxxx.
1.8. Lepingu sõlmimine Teenuse osutamiseks võib toimuda mistahes vormis, sealhulgas, kuid mitte ainult, läbi Kodulehe tellimisvormi, e-maili, telefoni või mistahes kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Ühtlasi loetakse Kliendi poolt Tellimuse esitamine Xxxxxxx sõlmimiseks alates hetkest, xxx XXX on asunud Tellimust täitma.
1.9. Tellimuse esitamisega või EJK pakkumisega nõustumisega kinnitab Klient, et on Üldtingimustega tutvunud, nendega nõus ja kohustub neid täitma. EJK-l on õigus keelduda Teenuse osutamisest, kui ei xxx xxxxx, kas Poolte vahel on kehtiv Leping Teenuse osutamiseks või kas Xxxxxx on saavutanud selge kokkuleppe kõikides Teenuse osutamise jaoks olulistes küsimustes.
1.10. Poolte koostöös välja kujunenud xxxx xx praktika moodustab Lepingu lahutamatu osa üksnes juhul, kui see ei ole vastuolus Lepingu Dokumentidega ja punktis 1.3 nimetatud regulatsioonidega.
1.11. Lepingu sisu ja Lepingu täitmise käigus Xxxxxxx teatavaks saanud informatsioon on konfidentsiaalne ega kuulu avaldamisele kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui informatsiooni avaldamiseks on teise Xxxxx eelnev kirjalik nõusolek või juhul kui informatsiooni avaldamine on vajalik Lepingu või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
1.12. Lepingu Xxxxxx ei vastuta teise Xxxxx poolt Lepingu objektiga seoses kolmandate isikute ees võetud kohustuste täitmise osas.
1.13. Lepingu alusel sõlmib EJK Kliendiga lepingu xxxx, xxxxxx fikseeritakse Teenuse osutamise täpsemad tingimused.
1.14. Kui Klient ei nõustu muutunud Üldtingimustega, loetakse käesolev leping lõppenuks alates Kliendi vastava kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tahteavalduse kättesaamisest.
2. MÕISTED
Üldtingimustes kasutatakse mõisteid alljärgnevas tähenduses:
2.1. EJK: Eesti Jäätmekäitlus OÜ
2.2. Klient: Xxxx, kellele EJK osutab Teenust või kes on selle sooviga pöördunud EJK xxxxx. Klient ei pea olema Tellimuse esitaja, aga tegutseb Kliendi huvides, selline tegevus loetakse Kliendi tegevuseks, mille eest Klient vastutab nagu enda tegevuse eest.
2.3. Leping: XXX xx Kliendi vaheline Teenuse osutamise kokkulepe, mis ei pea olema tingimata kirjalikult esitatavas vormis.
2.4. Lepingu objekt: Lepingu objektiks on Kliendi tellimuse alusel jäätmete kogumiseks mõeldud jäätmekonteineri teenuse osutamine.
2.5. Teenus: Kliendi Tellimuse alusel jäätmete kogumiseks mõeldud Konteineri, Transpordi ja/või Jäätmete utiliseerimise teenuse osutamine. Teenuse mõiste kohaldub ka teenusele, mille osutamine on vajalik nt suurema kahju vältimiseks või vähendamiseks, Kliendi juhtiste täitmiseks või muul juhul. Teenuse osutamine toimub vastavalt Hinnakirjale ja sisaldab Konteineri 3 päeva kasutust Kliendi objektil kui ei ole Pooled kokku leppinud teisiti.
2.6. Lisateenused: Teenust täiendav, teenuse osutamiseks vältimatu lisatöö või sellele lisaväärtust andev EJK poolt lisatasu eest osutatav teenus (nt. lisakilomeetri tasu, jäätmeõiendi väljastamine, koristusmehe tunnitasu, tühisõidu tasu, konteineri tühjendamine objektil, üle täidetud koorma teisaldamine või ümber laadimine, konteineri kasutuse lisapäeva tasu jms).
2.7. Xxxxxxxx: Kliendi tahteavaldus Teenuse osutamiseks. Kliendi tahteavaldus Teenuse osutamiseks võib toimuda telefoni, e-posti, Veebilehe tellimiskeskkonna või mistahes sotsiaalmeedia kanali kaudu.
2.8. Hinnakiri: EJK Veebilehel või pakkumises toodud tasu(d), mis kuuluvad Teenuse osutamisel Xxxxxxx poolt EJK-le maksmisele. Kui Xxxxxx on kirjalikus Lepingus kokku leppinud Teenuse hinnad, siis kehtivad vastavas Lepingus sätestatud hinnad kuni järgmise EJK poolse Hinnakirja muutmiseni, välja arvatud kui Xxxxxx on selgesõnaliselt kokku leppinud teisiti.
2.9. Veebileht: Eesti Jäätmekäitlus OÜ veebileht xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx või xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx või mistahes muu Lepingu Dokumentides viidatud ja avalikult kättesaadav veebileht (Instagram, Facebook jms). EJK-l on õigus EJK Veebilehte avada ja sulgeda, selle sisu luua, muuta jne.
2.10. Konteiner: Jäätmete kogumiseks mõeldud jäätmekonteiner.
2.11. Tühjendamine: Kliendi objektil toimuv Konteineri tühjendamine, millega asendatakse üks Konteiner teisega või viiakse olemasolev Sorteerimiskeskusesse.
2.12. Laadimiskoht: Tellimuses nimetatud Konteineri xxxxx- või mahalaadimiseks mõeldud koht Kliendi objektil.
2.13. Ümberlaadimine: Konteineri gabariitidest väljaspool oleva materjali ümberpaigutamine konteineris selliselt, et oleks võimalik koorma katmine nõuetekohaselt koormakattega.
2.14. Transporditeenus: Jäätmekonteineri või muu teenuse transpordi korraldamise teenus ning sellega seotud Poolte vahel kokku lepitud Lisateenused (nt. lisakilomeetri tasu).
2.15. Tühisõit: Konteineri objektile toimetamise või Tühjendamisega seoses tehtud sõit, mille raames ei saa Konteinerit Objektile toimetada või Tühjendada EJK-st sõltumatul põhjusel. Tühisõidu eest on EJK-l õigus nõuda Kliendilt tasu vastavalt Hinnakirjale.
2.16. Xxxxxxxx: Alates neljandast päevast on EJK-l õigus küsida konteineri kasutamise eest Lisatasu vastavalt Hinnakirjale.
2.17. Autojuht: EJK-le Teenust osutav isik, kellele kehtivad kõik Lepingus sätestatud õigused ja kohustused.
2.18. Ooteaeg: Viivitus, seisak vms Teenuse osutamise takistus, mil Autojuhil ei ole võimalik Konteinerit teenindada EJK-st mitteolenevatel põhjustel.
2.19. Objekt: Tellimuses nimetatud aadress, kus Klient soovib, et talle teenust osutatakse.
2.20. Veebilehe tellimisvorm: EJK internetipõhine tellimiskeskkond, kus Kliendid saavad Tellimusi teha.
2.21. Dokumendid: Lepingu Dokumendid, sealhulgas Üldtingimused, Hinnakiri, Teenusetingimused jms on kättesaadavad EJK Veebilehel xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
2.22. Saatedokumendid: Dokumendid, sealhulgas Jäätmekonteineri üleandmise akt, mis on vajalikud Tellimusega seotud ametlike toimingute läbiviimiseks.
2.23. Jäätmed: mistahes vallasasjad, mille nende valdaja on kasutuselt kõrvaldanud või kavatseb xxxx xxxx või on kohustatud seda tegema.
2.24. Eelsorteeritud jäätmed: Eraldi Konteineritesse kokku kogutud jäätmed, milleks võivad xxxx xxxx, papp, paber, betoon, asfalt, tellised, pinnas, metall.
2.25. Sorteerimata jäätmed: Jäätmed, mis koosnevad mitmest eri jäätmeliigist.
2.26. Sorteerimiskeskus: Keskkonnaluba omav ettevõte, kuhu suunatakse kokku kogutud jäätmed sorteerimisele.
3. TEENUSE OSUTAMISE ÜLDPÕHIMÕTTED
3.1. EJK teenindab ainult EJK Konteinereid ja Konteinerisse nõuetekohaselt paigutatud jäätmeid. EJK ei tegele väljapoole konteinereid ladustatud jäätmete laadimise ja veoga kui Xxxxxxxx pole sätestatud teisiti.
3.2. EJK võtab vastu ainult neid jäätmeliike ja jäätmekoguseid, milleks EJK omab vastavat luba.
3.3. Lepingu alusel sõlmib EJK Kliendiga lepingu xxxx, xxxxxx fikseeritakse teenuse osutamise täpsemad tingimused.
3.4. EJK võib Lepingu täitmisel ja Teenuse osutamisel kasutada kolmandaid isikuid. Seejuures avaldab EJK sellistele kolmandatele isikutele Lepinguga seotud informatsiooni ainult ulatuses, mis on vajalik nende poolt Teenuse kohaseks osutamiseks. EJK teeb kõik võimaliku, et kolmandad isikud hoiavad saadud informatsiooni konfidentsiaalsena. Selliste kolmandate isikute tegevus loetakse EJK tegevuseks, mille eest EJK vastutab nagu enda tegevuse eest.
3.5. EJK võib Konteinerit vedada mistahes seaduslikul veoviisil ja marsruudil vastavalt sellele, mis on EJK enda äranägemise järgi kohane Lepingu täitmiseks.
3.6. EJK on õigus erinevate Klientide Konteinerid konsolideerida ja näiteks paigutada ühte veovahendisse.
3.7. Lepingu täitmise käigus võib EJK küsida Kliendilt juhiseid. Teatud juhtudel (nt. kahju ärahoidmise vältimine) ei pruugi juhiste küsimine või nende ootamine olla mõistlik, mistõttu on EJK-l õigus otsustada Lepingu täitmise üle. EJK võib peatada Teenuse osutamise kuni vajalike juhiste saamiseni. EJK ei vastuta kahjude eest, mis tuleneb puudustest või ebakorrektsetest juhistest või juhiste andmis viivitamisest.
3.8. EJK ei vastuta Kliendi või nende esindajate vajaliku teovõime ja esindusõiguse olemasolu ega tõendamise eest.
3.9. Kui Xxxxxx on sõlminud EJK-ga kirjaliku Lepingu Teenuste tellimiseks, kuid Teenust regulaarselt ei kasuta, siis on EJK-l õigus rakendada Kliendile valmisolekutasu Hinnakirjas ning vastavates Üldtingimustes sätestatud tingimustel xx xxxxx.
4. TELLIMUSE ESITAMINE JA MUUTMINE
4.1. Tellimuse Teenuse osutamiseks esitab Klient Veebilehe Tellimiskeskuse, e-posti, telefoni või mistahes sotsiaalmeediakanali kaudu või xxxx Lepingus sätestatud vormis. Klient esitab Tellimuses olulised andmed xx xxxxx juhised, mis on vajalikud Teenuse osutamiseks. EJK-l on õigus küsida täiendavaid andmeid ja juhiseid vastavalt oma äranägemisele, eelkõige et Teenus korrektselt hinnastada ja tagada selle kohane osutamine. Tellimuse muutmine on lubatud üksnes Poolte kokkuleppel.
4.2. Kui see tuleneb Poolte varasemas koostöös välja kujunenud tavast ja praktikast või kui Klient seda sõnaselgelt soovib, siis esitab EJK Kliendile Teenuse hinnapakkumise. Hinnapakkumise tegemisel lähtub EJK Kliendi poolt antud informatsioonist (sh Tellimuses nimetatud kaalust ja Jäätmete liigist). Kui Teenuse osutamisel tuleb välja, et Konteineri lubatud kaal on ületatud või on täidetud mitte nõuetekohaselt, siis on EJK-l õigus Teenuse tasu vastavalt suurendada või keelduda Teenuse osutamist ja rakendada Hinnakirja põhiselt selle eest Lisatasu. Kui Klient EJK hinnapakkumisega nõustub, siis loetakse xxxxxx Xxxxxx sõlmituks ajast, mil EJK Kliendi tingimusteta nõustumise kätte sai. Kui Kliendi nõustumine hinnapakkumisele oli antud xxxx xxx kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis xx XXX on asunud Teenust osutama, siis lähtutakse eeldusest, et Klient andis EJK hinnapakkumisele nõustumise ja Xxxxxx sõlmisid Lepingu Teenuse osutamiseks.
5. KONTEINERI KASUTAMINE
5.1. Konteineri nõuetekohase kasutamise eest vastutab Klient.
5.2. Teenusepõhiselt on vaikimisi Konteineri kasutamise aeg 3 päeva alates Objektile jõudmisest ja Jäätmekonteineri üleandmise akti allakirjutamisest Kliendi poolt. Kuutasu põhiselt on Konteineri kasutamise aeg 30 päeva.
5.3. Klient peab tagama Autojuhile juurdepääsu Laadimiskohale ja võimaluse Laadimiskohal ohutult ning seaduslikult peatuda. Laadimiskohal peaks olema ruumi vähemalt 15 meetrit ja otsene ligipääs, eemal elektriliinidest, puudest jms, et veok saaks ohutult Konteinerit paigaldada. Laadimiskoht peab olema kõva kattega, sileda pinnaga, kaldeta ja astmeteta pind, mis asub teetasapinnal. Tingimustele mittevastava Laadimiskoha korral on EJK-l õigus rakendada Hinnakirjas sätestatud lisatasu (nt. Tühisõit).
5.4. Klient vastutab Saatedokumentidel enda esitatud andmete õigsuse ja nõuetekohase täitmise eest.
5.5. Konteinerisse tohib ladustada Jäätmeid ainult Konteineri ülemise servani. Juhul kui Jäätmeid on ladustatud konteinerisse kuhjaga ja koormakatet ei ole võimalik sinna xxxxx paigutada, siis lisandub jäätmete Ümberlaadimise tasu xx xxx ladustatud Jäätmete hind vastavalt Hinnakirjale.
5.6. Klient ei tohi objektil Konteinerit ümber paigutada enda äranägemise järgi.
5.7. Klient on kohustatud teavitama EJK-d viivitamata kõikidest asjaoludest, mis võivad takistada lepingu täitmist, nt. lumelükkamiseks ajutiselt ümberpaigutatud Konteinerite asukohast.
5.8. Klient ei tohi lubada kolmandatel isikutel oma majandustegevuse käigus tühjendada EJK Konteinereid.
5.9. Konteinerisse tohib ladustada ainult ehitus- ja lammutusjäätmeid.
5.10. Konteinerisse, mis on tellitud Eelsorteeritud jäätmetele tohib ladustada ainult eraldi liigiti kokku kogutud jäätmeid, milleks on puit, papp, paber, betoon, asfalt, tellis, pinnas, metall.
5.11. Konteinerisse on keelatud ladustada ohtlike jäätmeid (eterniit, asbest jms) xx xxxxx kemikaale, biojäätmeid, ravimeid xx xxxxx meditsiinilisi jäätmeid, mootoriõlisi xx xxxxx naftasaaduseid, lambipirne, akusid, patareisid ja vedelikke.
5.12. Konteinerisse ei tohi ladustada rehve. Juhul kui konteinerisse on ladustatud rehve, siis lisandub Xxxxxxxx Hinnakirja põhiselt.
5.13. Juhul, xxx XXX saab teada, et Konteineris on punktis 5.6 nimetatud keelatud esemeid, siis on EJK-l õigus Lepingu täitmine peatada ning nõuda Kliendilt kulude hüvitamist, mis kaasnevad keelatud esemete nõuetekohase käitlemisega.
5.14. Kliendil tuleb silmas pidada oma Jäätmete eripärasid. EJK Veebilehel ja Konteinerite küljes on soovituslik juhend, kuidas konteinerit nõuetekohaselt täita.
5.15. Konteineri paigaldamiseks vajalike kooskõlastuste ja lubade eest vastutab Klient.
5.16. Klient kohustub andma EJK-le õigeaegseid ja piisavaid juhiseid, et tagada Teenuse osutamisel Konteineri nõuetekohane kasutamine xx xxxxx ära Konteineri või selle sisu kahjustumise, samuti Konteinerist tuleneda võiv kahju inimestele xx xxxxxx (sh veovahendite jms). Seejuures kohustub Klient andma EJK-le õigeaegseid ja piisavaid juhiseid Konteineri ohutuks xxxxx- ja mahalaadimiseks. EJK lähtub praktikas tavapärastest laadimise ja kinnitamise nõuetest.
5.17. Kui Konteineri mittenõuetekohane kasutamine, samuti ebapiisav juhendamine seoses xxxxx- ja mahalaadimisel, häirib, kahjustab või ohustab inimesi, vara või teisi Konteinereid, siis on EJK-l õigus nõuda Kliendilt sellise kahju täielikku hüvitamist.
5.18. Maksimaalne kogus jäätmeid, mis on lubatud Konteineritesse koguda on 8m3 kuni 8 xxxxx, 10 m3 kuni 10 xxxxx, 15 m3 kuni 13 xxxxx, 22 m3 kuni 13 xxxxx xx 30 m3 kuni 13 xxxxx.
6. KONTEINERI TÜHJENDAMINE
6.1. Konteiner tuleb EJK-le anda üle nõuetekohaselt täidetuna, mis võimaldab asetada sinna xxxxx koormakatte.
6.2. Klient kohustub Konteineri andma üle Tühjendamiseks või Transporditeenuseks ainult EJK-ga koostöös olevatele ettevõtetele.
6.3. Autojuht saabub Konteinerit Tühjendama EJK Veebilehel väljatoodud või EJK poolt nimetatud ajavahemikus või vastavalt Poolte vahelise kokkuleppega sätestatud ajal.
6.4. Autojuht ei kontrolli Objektil, kes Konteineri Tühjendamiseks üle annab. Lähtutakse eeldusest, et üleandjal on õigus Konteinerit EJK-le üle anda.
6.5. EJK poolse Konteineri vastuvõtmisega xx xxxx EJK vastutust mittenõuetekohaselt täidetud Konteineri Tühjendamisega. Xxx XXX avastab puudusi Konteineri kasutamisega, siis on EJK-l õigus keelduda Teenuse osutamisest, kuni Klient on puudused kõrvaldanud või kõrvaldada puudused ise. Klient on kohustatud hüvitama kõik Konteineri mittenõuetekohase kasutamisega tekitatud kahjud EJK-le või EJK teenindavatele ettevõtetele.
6.6. Konteineri gabariitidest väljaspool oleva materjali ümberpaigutamine Konteineris selliselt, et oleks võimalik koorma katmine nõuetekohaselt koormakattega. EJK-l on õigus rakendada Hinnakirjas sätestatud Lisatasu.
6.7. Ooteaja ületamisel on Autojuhil õigus küsida täiendavat xxxx xx/või fikseerida Tühisõit.
6.8. Konteiner loetakse EJK poolt vastuvõetud Tühjendamiseks kui Autojuht on nõuetekohaselt täidetud Konteineri kinnitanud sõidukile ja Objektilt lahkunud.
6.9. EJK-l on õigus Veebilehel või muul viisil määrata vastuvõetavate Konteinerite maksimaalne kaal.
7. TEENUSE OSUTAMISE PIIRKONNAD
EJK poolt on Teenuse osutamise piirkonnad piiratud.