Inbank AS-i üldtingimused
kehtivad alates 27.04.2021
Soovime, et Teil oleks meiega lihtne ja sujuv suhelda. Selleks kehtivad Xxxx xx Inbanki vahel üldtingimused, mis muudavad meievahelised tehingud läbipaistvaks ja tagavad õigusliku kindluse.
1. MÕISTED
Meie või Inbank | Inbank AS (registrikood 12001988, asukoha aadress Niine xx 00, 00000 Xxxxxxx) ja konsolideerimisgruppi kuuluvad ettevõtted. Inbanki grupi (edaspidi ka Inbank Grupi) ettevõtete nimekiri on avaldatud Veebilehel. Üldtingimuste kohaldamine grupi ettevõtte Klientidele on eraldi märgitud vastavas Teenuselepingus ja Teenusetingimustes. |
Meie Kontor | Füüsiline asukoht, kus teenindame Kliente ja Inbanki xxxxx pöördunud isikuid. Meie Kontorite loetelu on avaldatud Veebilehel. |
Kontaktandmed | Inbanki kehtivate sidevahendite andmed, mis on avaldatud Veebilehel. |
Veebileht | Meie veebileht aadressil xxx.xxxxxx.xx, selle alamdomeenidel asuvad veebilehed, alamleheküljed xx Xxxx muudel domeenidel asuvad veebilehed, millele kehtivad Inbanki Veebilehe kasutustingimused. |
Meie Arvelduskonto | Inbanki arvelduskonto, mis on avatud Eestis tegutsevas krediidiasutuses või välisriigi krediidiasutuse Eesti filiaalis. Meie Arvelduskontode loetelu on avaldatud Veebilehel. |
Pool või Pooled | Meie xx Xxxx eraldi või ühiselt. |
Teie või Klient | Füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab, on kasutanud või on avaldanud soovi kasutada Inbanki Teenuseid või on muul viisil Teenuse kasutamisega seotud. |
Kliendisuhe | Meie xx Xxxx vaheline õigussuhe, mis tekib seoses sellega, et Xxxx xxxxx Inbanki Klient. |
Kliendikonto | Inbanki juures asuv eriotstarbeline konto, mis ei ole arvelduskonto ja mis on tähistatud Teile antud personaalse viitenumbriga xx xxxxx kaudu toimuvad Korraldused Xxxx xx Inbanki vahel. |
Kasutaja | Klient või füüsiline isik, kes Teie nimel kasutab Digikanaleid. Kasutajaid võib erandjuhtudel olla mitu. |
Korraldus | Teilt Inbankile antud käsk rahaliste vahendite ülekandmiseks Kliendikontolt või Kliendikontole. |
Teie Arvelduskonto | Teie arvelduskonto, mis on avatud Eestis tegutsevas krediidiasutuses või välisriigi krediidiasutuse Eesti filiaalis ja millelt Xxxx xxxxx teinud Meie Arvelduskontole Teenuselepinguga seotud ülekande ning kuhu kanname Korralduse alusel Kliendikontolt tehtud rahalised väljamaksed. |
Sooviavaldus | Teie tahteavaldus Inbankile Teenuselepingu sõlmimiseks, muutmiseks, lõpetamiseks või ülesütlemiseks. |
Xxxxx | Xxxxx edastatud teave, mis ei ole Korraldus ega Sooviavaldus. |
Seotud Xxxx | Xxxx, kes on Teie või Inbankiga seotud xx xxx loetakse seotud isikuks ka seaduse alusel. |
Kolmas Isik | Iga füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole Klient või Pank. |
Digikanalid | Inbanki digitaalsed keskkonnad (nt Internetipank) ja rakendused (nt Mobiilirakendus), mille kaudu on Teil võimalik näha endaga seotud Teenuste infot või teha Teenustega seotud toiminguid. Digikanalite kasutamisele kohalduvad Digikanalite kasutamise tingimused. |
Teenus | Inbanki pakutav teenus. |
Teenuseleping | Poolte vahel sõlmitud leping, mille alusel ja tingimustel osutame Teile Teenust. |
Teenusetingimused | Inbanki poolt pakutava konkreetse Teenuse tüüptingimused, mis on ühtlasi iga konkreetse Teenuselepingu lahutamatu osa. |
Üldtingimused | Käesolevad Inbank AS-i üldtingimused. |
Hinnakiri | Inbanki Teenuste hinnakiri. |
2. TINGIMUSTE KOHALDAMINE, KEHTESTAMINE JA MUUTMINE
2.1 Üldtingimused määravad kindlaks Poolte suhtlemise põhialused ning on kõigi Kliendisuhete lahutamatu osa. Üldtingimused kehtivad xx xxxx Üldtingimuste jõustumist tekkinud ja jõustumise päeval kehtivatele Kliendisuhetele. Xxxxx Üldtingimuste lähtume Meie xx Xxxx vahelistes suhetes Teenuselepingust, Teenusetingimustest, Kliendiandmete töötlemise põhimõtetest, Hinnakirjast ning muudest Inbanki poolt kehtestatud Teenuse tüüptingimustest mida kohaldatakse vastavale Teenusele lisaks Üldtingimustele ja Teenusetingimustele. Samuti lähtume Meie xx Xxxx vahelistes suhetes seadusest, heast pangandustavast ning hea usu ja mõistlikkuse põhimõttest.
2.2 Üldtingimused, Teenusetingimused, Kliendi- andmete töötlemise põhimõtted ja muud Inbanki Teenuse tüüptingimused kehtestame Meie. Kõigi nende tingimustega on võimalik tutvuda Meie Veebilehel.
2.3 Kui Üldtingimuste ja Teenusetingimuste või muude Inbanki Teenuste tüüptingimuste vahel peaks esinema vastuolusid, lähtume Teenusetingimustest või Teenuse tüüptingimustest. Kui peaks esinema vastuolusid Üldtingimuste ja Teenuselepingu tingimuste vahel, või Teenusetingimuste ning Teenuse tüüptingimuste ja Teenuselepingu tingimuste vahel, lähtume Teenuselepingu tingimustest.
2.4 Meie võime ühepoolselt muuta Üldtingimusi, Teenusetingimusi, Kliendiandmete töötlemise põhimõtteid, Hinnakirja xx xxxx Inbanki Teenuse tüüptingimusi. Lähtume sellest, et muudatus xxxxx Xxxx suhtes mõistlik. Teavitame Teid muudatusest Veebilehe või muu Meie valitud kanali kaudu vähemalt 30 (kolmkümmend) päeva enne muudatuse jõustumist, kui seaduses või nimetatud tingimustes ei ole sätestatud teisiti.
2.5 Juhul kui Te ei nõustu Meie teatatud muudatustega, on Teil õigus Teenuseleping üles öelda vastavalt ülesöeldava Teenuselepingu Teenusetingimustes sätestatud korrale 30 (kolmekümne) päeva jooksul. Teenuselepingu ülesütlemisel kohustute Te täitma Meile kõik Teenuselepingust tulenevad kohustused. Kui Te Teenuselepingut eeltoodud tähtaja jooksul üles ei ütle, siis loetakse, et olete tervikuna aktsepteerinud kõiki muudatusi.
2.6 Me võime muuta Teenusetingimusi, Hinnakirja xx xxxx Inbanki Teenuste tüüptingimusi põhjendatud juhtudel ühepoolselt xxxx etteteatamisajata. Teavitame Teid muudatustest viivitamatult Veebilehe või muu Meie valitud kanali kaudu. Kui Te nende muudatustega ei nõustu, on Teil õigus Teenuseleping viivitamatult üles
öelda, täites eelnevalt kõik Teenuselepingust tulenevad kohustused. Kui Te Teenuselepingut üles ei ütle, siis loetakse, et olete tervikuna aktsepteerinud kõiki muudatusi.
2.7 Me ei kohalda punktis 2.4 nimetatud etteteatamise tähtaega, kui: a) muudatuse tulemusena muutuvad tingimused Teile soodsamaks; või b) muudatused on vormilist laadi ega mõjuta Poolte lepingulisi õigusi ja kohustusi; või c) lisanduvad uued Teenused.
2.8 Poolte vaheline suhtlus toimub eesti keeles, kui Me ei ole Teiega kokku leppinud muud suhtluskeelt. Tingimuste eesti- ja võõrkeelsete tekstide lahknevuste ja erimeelsuste korral lähtume vastavatest eestikeelsetest tingimustest.
3. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS
3.1 Kliendisuhetele kohaldame Eesti Vabariigi õigust. Välisriigi õigust kohaldame juhul, xxx xxxxxxx kohustus tuleneb rahvusvahelisest lepingust või seadusest.
3.2 Xxxx xx Kliendi vahelise kohtuvaidluse lahendame Harju Maakohtus, kui seaduses ei ole sätestatud teisiti või kui Xxxxxx ei ole kokku leppinud teisiti. Meie xx Xxxx kui tarbija vahelise vaidluse lahendame Teie elukohajärgses kohtus, xxx Xxxx alaline elukoht on Euroopa Liidu liikmesriigis. Kui lepingu sõlmimise ajal oli Xxxx elukoht, asu- või tegevuskoht Eestis, kuid Te asute pärast lepingu sõlmimist elama välisriiki või viite sinna üle oma asu- või tegevuskoha, siis lahendame vaidluse Eestis lepingu sõlmimise aegse elukoha, asu- või tegevuskoha järgi.
4. KLIENDISUHTE LOOMINE
4.1 Kliendisuhe Xxxx xx Meie vahel tekib siis, kui Te kasutate või olete kasutanud Meie poolt pakutavat Teenust või olete pöördunud Meie xxxxx Teenuse kasutamise eesmärgil. Meil on õigus otsustada, kellega loome Kliendisuhte. Kaalume põhjalikult ja igakülgselt kõiki asjaolusid, mis võivad viia selleni, et Me keeldume Kliendisuhte loomisest.
4.2 Isikusamasuse tuvastamine
4.2.1 Kliendisuhte loomisel ja Teenuse osutamisel tuvastame Xxxx või Xxxx esindaja isikusamasuse. Teil on kohustus esitada Meile dokumendid ja teave, mida Teilt küsime. Veenduge, et Xxxx esitatud teave on korrektne ja terviklik. Teil on kohustus teavitada Xxxxx kohe, xxx Xxxx esitatud teabes peaks toimuma muudatusi.
4.2.2 Füüsilise isiku isikusamasuse tuvastame seaduses nimetatud dokumentide alusel või Inbanki valitud tehniliste sidekanalite vahendusel, sh turvaelementide või Meie nõuetele xxxxxxx xx turvakoodiga kaitstud, muud digitaalset tuvastamist võimaldava sertifikaadi abil.
4.2.3 Eestis registreeritud juriidilise isiku (sh filiaali) isikusamasuse tuvastame äriregistri registrikaardi alusel ja/või muude Meie nõutavate dokumentide alusel. Väljaspool Eestit registreeritud juriidilise isiku isikusamasuse tuvastame juriidilise isiku asukoha vastava registri kehtiva registrikaardi või muude Meie nõutavate dokumentide alusel. Juriidilise isiku esindaja tuvastatakse füüsilise isiku isikusamasuse tuvastamise reeglite kohaselt.
4.3 Esindamine
4.3.1 Füüsilisest isikust Klient võib xxxx xxxxx tehinguid Inbankiga isiklikult või esindaja kaudu. Juriidiline isik teeb tehinguid esindaja kaudu. Meie nõudmisel on füüsilisest isikust Klient kohustatud tegema tehingu isiklikult ja juriidilisest isikust Klient oma seadusliku esindaja kaudu. Seadusjärgse esindaja esindusõigust kontrollime äriregistrist kehtiva registrikaardi andmete alusel.
4.3.2 Esindusõigust andev dokument peab üheselt ja arusaadavalt väljendama Kliendi tahet. Me võime mitte aktsepteerida esindusõigust, milles esindusõiguse sisu ja/või ulatus ei ole väljendatud selgelt ja arusaadavalt. Meil on õigus nõuda, et esindusõigust tõendav volikiri oleks notariaalselt või sellega samaväärselt tõestatud.
4.3.3 Loeme Teie esindaja esindusõigust tõendava dokumendi kehtivaks kuni dokumendil märgitud tähtajani või kuni Te esitate Meile esindusõigust lõpetava või muutva dokumendi. Tähtajatuna väljastatud volitus kehtib seni, kuni Te esitate Meile esindusõigust lõpetava või muutva dokumendi.
4.3.4 Teil on kohustus informeerida Meid viivitamata oma esindaja esindusõiguse lõppemisest või muudatustest, xxxx xx juhul, kui esindusõigust puudutavad andmed avaldatakse avalikes riiklikes andmebaasides. Meie ei vastuta esindusõigust mitteomava isiku poolt teostatud tehingute xx xxxxx tulenevate tagajärgede eest, kui Te ei täida käesolevas punktis ette nähtud teavitamiskohustust.
4.4 Nõuded dokumentidele
4.4.1 Teil tuleb Meile esitada originaaldokument või selle notariaalselt või samaväärselt kinnitatud koopia. Isikut tõendav dokument ja esindusõigust tõendav volikiri tuleb esitada originaalina. Meil on õigus teha koopiaid Teie või Xxxx esindaja poolt esitatud dokumentidest. Samuti on Meil õigus jätta esitatud originaaldokument endale, välja arvatud isikut tõendav dokument.
4.4.2 Välisriigis välja antud dokument peab Meie nõudel olema legaliseeritud või kinnitatud legaliseerimist asendava tunnistusega (apostilliga), välja arvatud juhul, kui Eesti Vabariigi ja asjaomase välisriigi vahel sõlmitud lepinguga on sätestatud teisiti.
4.4.3 Eeldame, et Xxxx poolt esitatud dokument on ehtne, kehtiv ja õige. Kui Te esitate Meile dokumendi, mis xx xxxxx Meie poolt seatud nõuetele või mille ehtsuses on Meil alust kahelda, on Meil õigus jätta tehing tegemata xx xxxxx täiendavate andmete või dokumentide esitamist.
4.4.4 Võõrkeelsete dokumentide korral on Meil õigus nõuda, et vandetõlk tõlgiks need dokumendid eesti keelde või xxxxx xxxxxx Meie valitud keelde. Teie kanda jäävad kõik kulud, mis kaasnevad Meile nõuetekohaste dokumentide esitamisega, sealhulgas dokumentide nõuetele vastavusse viimisega.
4.4.5 Aktsepteerime Teie või Xxxx esindaja omakäeliselt kirjutatud allkirja, Eesti isikutunnistusega seotud digitaalallkirja või elektroonilist kinnitust ja Teenusetingimustes kokku lepitud juhtudel xx xxxx elektroonilisel või muul viisil edastatud koode. Meil on õigus aktsepteerida välisriigi isikutunnistusega seotud digitaalseid allkirju.
4.4.6 Füüsilisest isikust Kliendi xxxxx korral on Meil õigus nõuda, et pärijad esitaksid seadusega ette nähtud dokumendid, mis kinnitavad Kliendi õiguste ja kohustuste üleminekut pärijatele. Surnud Kliendi Kliendikontolt teostame väljamakseid pärimistunnistuse, jõustunud kohtuotsuse või muude seaduses sätestatud dokumentide alusel.
5. TEENUSELEPINGU SÕLMIMINE, JÕUSTUMINE, KEHTIVUS JA ÜLESÜTLEMINE
5.1 Poolte vahelised Teenusega seonduvad suhted reguleeritakse Teenuselepinguga, mis sõlmitakse sõltuvalt Teenusest kirjalikus, kirjalikku taasesitamist võimaldavas või elektroonilises vormis. Osutame Teile Teenust ja sõlmime Teiega Teenuselepingu, xxx Xxxx xx Xxxx taotletavad lepingutingimused vastavad seadusele ja Üldtingimustele. Meil on õigus otsustada, kellega sõlmime Teenuselepingu.
5.2 Teenuseleping jõustub Teenuselepingus märgitud kuupäevast, kui Teenuselepingus või Teenusetingimustes ei ole kokku lepitud teisiti. Teenuseleping kehtib kuni Teenuselepingu tähtajani või Teenuselepingu ülesütlemiseni või Teenuselepingu lõpetamiseni Poolte kokkuleppel.
5.3 Meil on õigus Teenuseleping mõjuval põhjusel ühepoolselt üles öelda xxxx etteteatamisajata, kui Te rikute süüliselt ja olulises ulatuses Teenuselepingust tulenevat kohustust või kui leiab aset muu sündmus, mis on mõjuv põhjus lepingu mittejätkamiseks, eelkõige kui:
(1) Teie või Xxxx esindaja on esitanud Meile ebaõigeid või puudulikke andmeid või dokumente või Teie või Teie esindaja keeldute Meie küsitud dokumentide ja/või andmete esitamisest; (2) Teie või Xxxx esindaja ei xxx Xxxxx esitanud enda isikusamasuse tuvastamiseks või raha
seadusliku päritolu kinnitamiseks piisavalt andmeid või dokumente või Meil on muul mõjuval põhjusel Teie suhtes rahapesu või terrorismi rahastamise kahtlus; (3) Te olete rikkunud mis tahes muud Meiega sõlmitud Teenuselepingut; (4) Teil on Meie ees võlgnevus; (5) Teie või Teiega Seotud Isiku tegevus või tegevusetus on põhjustanud Meile kahju või reaalse ohu, et kahju võib tekkida; (6) Te ei ole esitanud Meile tegelikkusele vastavaid andmeid oma majandusliku olukorra kohta või ei ole informeerinud Meid oma majandusliku olukorra halvenemisest või muudest asjaoludest, mis võivad Teil takistada oma kohustusi korrektselt täitmast.
5.4 Lisaks eelmises punktis nimetatule on Meil õigus Teenuseleping mõjuval põhjusel ühepoolselt üles öelda xxxx etteteatamisajata, kui: (1) selleks esinevad seadusest tulenevad alused, sh kui Teenuselepingu jätkamist takistab mõni seaduslik takistus, nagu teovõime piirang, esindusõiguste vastuolulisus või puudumine või kui Teenuselepingu lõpetamist nõuab Eesti või välisriigi järelevalveasutus; või (2) seda nõuab rahvusvahelise makse või arveldussüsteemi haldaja (näiteks rahvusvaheline kaardiorganisatsioon) või muu Teenuse vahendaja; või (3) saab teatavaks asjaolu, et juriidilisest isikust Klient on registrist kustutatud; või (4) saab teatavaks asjaolu, et füüsilisest isikust Klient on surnud.
5.5 Teenuselepingu jõustumise, kehtivuse ja ülesütlemise tingimused iga konkreetse Teenuse kohta on reguleeritud Teenusetingimustes.
6. TEENUSTE KASUTAMISE PIIRANGUD
6.1 Teenuse kasutamise piiramine tähendab Meie poolt Teile Teenuselepingu alusel osutatava Teenuse kasutamise osalist või täielikku peatamist.
6.2 Me võime Teenuse kasutamist piirata igal järgneval juhul: (1) kui Te ei xxxxx Xxxxx Xxxx poolt taotletud dokumente; (2) xxx Xxxx poolt esitatud kontaktandmed või Teid või Teie tegevust puudutavad muud andmed osutuvad ebaõigeks ning Xxxx xx õnnestu saada Teiega ühendust või saada Teilt õigeid andmeid; (3) kui Me oleme soovinud, et Te uuendaksite oma kontaktandmeid, aga Te pole seda teinud; (4) xxx Xxxx või Xxxx esindaja esitab Meile dokumente, mille õigsuses on Meil alust kahelda; (5) xxx Xxxx tekib põhjendatud kahtlus esindusõiguse õigsuses ja/või Te esitate Meile vastuolulist teavet Teie esindaja esindusõiguse kohta; (6) xxx Xxxx on tekkinud rahapesu, terrorismi rahastamise või muu kuriteo kahtlus; (7) xxx Xxxx on alust kahelda, et Teie rahalised vahendid on saadud kuriteo tulemusena ja Te ei tõenda tehingu tegemiseks kasutatava raha või xxx xxxx legaalset päritolu; (8) kui piiramine on Meie hinnangul vajalik Meie või Kolmanda Isiku kahju ärahoidmiseks; (9) kui Kliendikonto on täielikult või osaliselt arestitud; (10) kui Teil on Meie ees võlgnevus ja
Kliendikontol pole piisavalt vahendid, et rahuldada Meie nõudeid Teie vastu; (11) kui Teenust vahendav ettevõte (nt rahvusvaheline kaardiorganisatsioon või muu arveldussüsteemi haldaja) on kehtestanud piirangud vastavalt riigile, territooriumile, raha vääringule, isikule või tehingule; (12) kui juriidiline isik on registrist kustutatud;
(13) xxx Xxxxx on esitatud tõend Xxxxxxx xxxxx kohta või Xxxx on põhjendatult alust arvata, et Klient on surnud.
7. PANGASALADUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
7.1 Kõiki andmeid, mida seaduses käsitletakse pangasaladusena, hoiame saladuses vastavalt seaduses sätestatud nõuetele. Me töötleme Teid puudutavaid andmeid vastavalt Kliendiandmete töötlemise põhimõtetele ja Teenusetingimustele.
8. TEATED, SOOVIAVALDUSED JA KORRALDUSED
8.1 Meie Teated
8.1.1 Teateid (xx Xxxx Xxxxxxxxxxxxxx, Korralduste ja/või Teadetega seotud kirjavahetust) edastame Teile sidevahendi (sh e-kirja, telefoni või SMS-i) xxxx või Digikanalite kaudu. Loeme õigeks Xxxx kontaktandmed, mis Te xxxxx Xxxxx esitanud. Xxxxx saatmise viisi valime vastavalt Teate sisule.
8.1.2 Loeme, et Te olete Meie saadetud personaalsed Teated kätte saanud ja et Meie oleme oma teavitamiskohustuse kohaselt täitnud, kui Meie Teade on saadetud Xxxx poolt viimati esitatud kontaktandmetele või Digikanalite kaudu. Tavaposti xxxx saadetud Xxxxx loeme Xxxx poolt kätte saaduks, kui postitamisest on möödunud 5 (viis) kalendripäeva. Xxxxxxx kontaktandmetele edastatud Xxxxx xxxxx Xxxx poolt kätte saaduks selle edastamise kuupäeval. Veebilehel ja Digikanalite kaudu avaldatud Xxxxx loeme kätte saaduks selle avaldamise kuupäeval. Palun kontrollige viivitamatult Meilt saadud Xxxxxx sisalduva info õigsust ja korrektsust. Ebatäpsuste avastamise korral teatage Meile sellest otsekohe.
8.1.3 Meie xx Xxxx vahelist suhtlust, Meie selgitusi ega Meie edastatavaid uudiseid ja infokirju ei saa käsitleda investeerimisnõustamisena.
8.2 Teie Teated
8.2.1 Teie Teated Meile loeme korrektselt edastatuks, xxx Xxxxx sisu on üheselt mõistetav ja korrektne ning kui Te olete edastanud Xxxxx Meie Kontaktandmetele elektrooniliselt, paberkandjal või muul kokku lepitud viisil, nt Digikanalite kaudu.
8.2.2 Teil on kohustus teavitada Meid otsekohe vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kõigist asjaoludest, mis omavad tähendust Poolte vahelises suhtluses, sh järgnevast: (1) kui muutuvad Teie andmed (sh nimi, asukoha või elukoha aadress,
sidevahendi andmed) või muutub muu teave (sh andmed tegeliku kasusaaja kohta jms); (2) kui muutuvad (sh lõpevad) Teie seadusliku esindaja õigused ja/või Teie poolt volitatud isiku õigused; (3) kui on otsustatud juriidilisest isikust Kliendi ümberkujundamine, ühinemine, jagunemine, pankroti väljakuulutamine, likvideerimine või registrist kustutamine.
8.2.3 Kui Te ei ole täitnud eelmises punktis nimetatud teavitamiskohustust, siis on Meil õigus eeldada Meie käsutuses oleva informatsiooni õigsust ja Me ei vastuta Teile ja/või Kolmandatele Isikutele seetõttu põhjustatud kahju eest, v.a juhul, kui kahju on tekkinud Meie tahtluse või xxxxx hooletuse tõttu.
8.3 Xxxx Xxxxxxxxxxxxxx
8.3.1 Teil on õigus esitada Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx Teenuselepingu sõlmimiseks, muutmiseks või ülesütlemiseks. Sooviavaldusi saate Meile esitada Üldtingimustes, Teenusetingimustes ja Teenuselepingus sätestatud viisil xx xxxxxx. Igale Teie Sooviavaldusele kohaldatakse Üldtingimuste punktide 8.4.2 ja 8.4.3 regulatsiooni.
8.4 Xxxx Xxxxxxxxxxx
8.4.1 Teil on õigus esitada Xxxxx Xxxxxxxxxx, mis on reeglina Meile täitmiseks kohustuslikud, v.a kui kokku ei ole lepitud teisiti. Teenuselepingu kohaseid Korraldusi saate Meile esitada Teenuselepingus sätestatud viisil xx xxxxxx.
8.4.2 Teie Korraldused peavad olema korrektselt ja nõuetekohaselt vormistatud, üheselt mõistetavad, täidetavad ning nendest peab selgelt nähtuma Teie tahe. Meil on õigus eeldada, et Xxxx poolt Meile edastatud Korralduse sisu vastab Teie tegelikule tahtele. Pank ei vastuta Xxxx Xxxxxxxxxxx esinevate ebaselguste, eksituste või edastusvigade eest.
8.4.3 Me võime Korraldused enne täitmist üle kontrollida Meie valitud viisil. Salvestame kõik Xxxx poolt sidevahendi xxxx antud Korraldused, samuti kõik muud toimingud, sh Digikanalite sideseansid, ja kasutame vajaduse korral vastavaid salvestisi Teie poolt antud Korralduste või muude toimingute tõendamiseks. Võime Teie Korraldusest kõrvale kalduda, xxx xxxxx vastavalt asjaoludele põhjendatult eeldada, et kiidaksite Meie tegevuse heaks.
8.4.4 Täidame Xxxx Xxxxxxxxxx nende esitamise ajalises järjekorras, lähtudes seadusest ja muudest Inbanki tüüptingimustest. Enne Korralduse täitmist on Meil õigus nõuda, et Te tõendaksite dokumentaalselt tehingu tegemiseks kasutatava raha või xxx xxxx seaduslikku päritolu.
8.4.5 Meil on õigus keelduda Korralduse täitmisest igal
järgneval juhul: (1) kui Korraldus xx xxxxx punktis 8.4.2 nimetatud nõuetele; (2) kui Teist olenevad eeldused ja tingimused, mis on vajalikud Teie Korralduse täitmiseks, puuduvad või on ebapiisavad; (3) kui esinevad Üldtingimuste punktis 6.2 mainitud asjaolud.
8.4.6 Teil on õigus nõuda Meilt üksnes selliste Korralduste täitmist, mille teostamine on ette nähtud Meie Hinnakirjas või mille teostamises oleme Xxxxxx eraldi kokku leppinud. Teil on õigus oma Korraldus tagasi xxxxx juhul, kui Me ei ole jõudnud seda Korraldust täita ega xxx xxxxx täitmiseks võtnud endale kohustusi Xxxxxxxxxx Isikute ees. Korralduse tagasivõtmisele kohaldatakse Hinnakirjas kehtestatud tasu.
8.5 Kõik Teie Teated, Sooviavaldused ja Korraldused, mis Te olete nõuetekohaselt teinud ja esitanud, kehtivad Meie suhtes õigetena ja kuuluvad täitmisele, kui seadusest ei tulene teisiti.
9. KLIENDIKONTO
9.1 Avame Teile Kliendikonto hiljemalt esimese Teenuselepingu sõlmimisel. Meie Kliendiks saades on Teil õigus määrata isikuid, kellel on Teie esindamise õigus. Me võime piirata isikute arvu, kellel on Teie esindamise õigus xx xxxxx saate määrata Kasutajaks.
9.2 Kliendikontol ja Kliendikonto kaudu toimuvad Xxxx xx Meie vahelised arveldused, kui Teenuselepingus ei ole sätestatud teisiti. Teil võib Meie juures olla ainult üks Kliendikonto.
9.3 Kliendikonto kasutamine
9.3.1 Teenuselepingu alusel tehtavad arveldused Meie xx Xxxx vahel toimuvad Teenuselepingus sätestatud tingimustel xx xxxxxx Meie Arvelduskonto xx Xxxx Kliendikonto kaudu. Teil tuleb hoolikalt jälgida viitenumbreid, sest Kliendikontol xx xxxx Teenusel võivad olla erinevad viitenumbrid. Et kanda Kliendikontol olevad rahalised vahendid Kliendikontolt üle Xxxx Xxxxxxxxxxxxxxx, esitage Meile vastavasisuline Korraldus vastavalt punktile 8.4.
9.3.2 Kliendikontot saate kasutada ainult oma arveldustes Meiega ning see ei ole arvelduskonto.
9.4 Teave Kliendikonto tehingute kohta
9.4.1 Kõik Kliendikontol tehtud tehingud on näha Kliendikonto väljavõttel. Teil on õigus ja võimalus xxxxx Kliendikonto väljavõtteid Internetipanga kaudu Teie soovitud ajal. Reeglina kuvatakse Teile Kliendikonto väljavõte elektroonselt Internetipangas. Teie soovi korral väljastame Teile Kliendikonto väljavõtte paberkandjal Hinnakirjas toodud tasu eest.
9.4.2 Kui Kliendikonto kasutamisel peaks esinema häireid või vigu või kui Kliendikontol on tehtud
õigustamata toiminguid, tuleb Teil Meid sellest viivitamatult teavitada.
9.5 Kliendikonto maksekohustused
9.5.1 Meie tasu Kliendikonto avamise, sulgemise ja kasutamise eest on toodud Hinnakirjas. Kliendikonto negatiivse saldo eest on Teil kohustus maksta Meile viivist Hinnakirjas sätestatud korras. Palun jälgige, et Teie Kliendikontol oleks igal hetkel piisavalt rahalisi vahendeid Teie kehtivate kohustuste täitmiseks. Meil on õigus debiteerida Teie Kliendikontolt kõik Teie kohustused Meie ees, mis on muutunud sissenõutavaks.
9.6 Kliendikonto blokeerimine
9.6.1 Kliendikonto blokeerimine tähendab Kliendikontol oleva rahaga tehingute tegemise osalist või täielikku peatamist. Me blokeerime Teie Kliendikonto reeglina Teie vastavasisulise taotluse alusel. Meil on õigus nõuda Teilt Kliendikonto blokeerimise taotluse kirjalikku kinnitamist. Juhul kui Te ei esita vastavat kinnitust, on Meil õigus jätta Kliendikonto blokeerimata või Kliendikonto blokeering lõpetada. Kliendikonto piirangute alused tulenevad Üldtingimuste punktist 6.2.
9.6.2 Me lõpetame Kliendikonto blokeeringu hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul pärast xxxx, xxx blokeeringu aluseks olnud asjaolud on Meile teadaolevalt ära langenud. Palun teavitage Meid sellest, kui Teile saavad teatavaks viidatud asjaolud.
9.7 Kliendikonto arestimine
9.7.1 Me võime arestida Xxxx Xxxxxxxxxxxx Kolmanda Isiku nõudel seaduses sätestatud tingimustel xx xxxxxx. Vabastame Xxxx Xxxxxxxxxxxx aresti alt arestimise nõude esitanud Xxxxxxxx Isiku otsuse alusel või jõustunud kohtulahendi alusel või muudel seaduses sätestatud juhtudel hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul.
10. EKSLIKULT SOORITATUD TEHINGUD
10.1 Xxx Xxxx Kliendikontole või Teie Arvelduskontole kantakse raha alusetult, tuleb Teil sellest Meid viivitamatult teavitada. Meil on õigus Teie Kliendikontole ekslikult kantud summa Kliendikontolt debiteerida xxxx Teilt nõusolekut küsimata.
10.2 Teil puudub õigus käsutada raha, mis on kantud Kliendikontole või Teie Arvelduskontole ekslikult. Teil on kohustus xxxxx Xxxx Arvelduskontole ekslikult kantud summa viivitamatult Meie Arvelduskontole.
10.3 Kui Me eksime Xxxx Xxxxxxxxxx täites summaga, siis on Meil õigus xxxx Xxxx nõusolekuta debiteerida Teie Kliendikontot paranduskandega ja teha uus ülekanne Kliendikontole vastavalt Xxxx Xxxxxxxxxxx esitatud andmetele.
11. MAKSEKOHUSTUSED
11.1 Meil on õigus xxxxx xx Teil on kohustus tasuda osutatud Teenuste eest tasu, mis on sätestatud Hinnakirjas ja/või Teenuselepingus. Meie Teenused ja vastavad hinnad on loetletud Hinnakirjas. Pooled võivad kokku leppida Hinnakirjast erinevates Teenuste hindades.
11.2 Lisaks Xxxxxxxxxxx toodule või eraldi sõlmitud kokkulepetele jäävad Xxxx xxxxx Xxxx poolt Teie huvides teostatud vajalike toimingute kulud (näiteks posti- ja telefonikulud, notaritasud, ettenägematud lisatasud, hoiutasud jne). Hinnakirjas märkimata Teenuste eest tasute Meile vastavalt Xxxx xx Meie vahel kokku lepitule, kokkuleppe puudumisel vastavalt Meie tegelikele kulutustele.
11.3 Peame teenustasud, intressid ja muud Xxxx poolt tasumisele kuuluvad summad ja võlgnevused kinni Teie Kliendikontolt, kui Teenuselepingus ei ole kokku lepitud teisiti. Teie Kliendikontol peab olema piisavalt vahendeid Teie võlgnevuste tasumiseks, v.a juhul, kui Teenuselepingu kohaselt ei debiteerita Teie võlgnevust Kliendikontolt.
11.4 Väljastame Teile arve, xxx xxxx väljastamise kohustus tuleneb seadusest või Teenuselepingust. Juriidilisele isikule väljastame elektroonilisi arveid. Teie soovi korral väljastame arve paberkandjal ning võtame selle eest tasu vastavalt Hinnakirjale. Teile kui tarbijale esitame xxxx Xxxx valitud viisil. Kordusarve väljastamisele rakendame Hinnakirja järgset tasu.
11.5 Kui ei ole kokku lepitud teisiti või kui seadusest ei tulene teisiti, võime Me teostada Xxxx xx Meie vaheliste vastastikuste nõuete tasaarveldust. Teavitame Teid teostatud tasaarveldusest vastavalt Xxxxxx sõlmitud Teenuselepingule või seadusele.
11.6 Teenustasude ja muude Meile tasumisele kuuluvate summade ja võlgnevuste kinnipidamise järjekorra võime valida kooskõlas seadusega. Kui seadusest ei tulene teisiti, on Meil õigus pidada Teie Kliendikontolt esmajärjekorras xxxxx Xxxxx tasumisele kuuluvad sissenõutavaks muutunud summad, xxxx xx juhul, xxx xxxxxx summade sissenõutavaks muutumist xx xxxx nende tegelikku kinnipidamist xxxxx Xxxx või on Kolmandad Isikud esitanud teise sisuga Korraldusi.
11.7 Intressi arvestame Teenuselepingus kehtestatud määra alusel. Me võime ühepoolselt muuta intressimäära ja intressi arvestamise xxxxx, xxx seadusest ei tulene teisiti. Kui intressimäär on kokku lepitud Teenuselepingus, siis lähtume intressimäära muutmisel Teenuselepingu muutmise regulatsioonist.
11.8 Viivist arvestame Teenuselepingus, Teenuse- tingimustes või Hinnakirjas sätestatud määras, kui seaduses ei ole sätestatud teisiti.
11.9 Meil on õigus loovutada nõudeid Teie vastu Kolmandale Isikule, kui seadusest ei tulene teisiti.
11.10 Kõik Poolte vahelised arveldused toimuvad eurodes. Me võime ühepoolselt muuta rahalist vääringut, xxx xxxxxx vääringu asemel tuleb käibele uus vääring, ning arvestada varalised kohustused ümber uude vääringusse, võttes aluseks selle vääringu ametliku kursi. Inbank ei vastuta sellisel viisil tekkinud kahju eest.
12. RAHAPESU JA TERRORISMI RAHASTAMISE TÕKESTAMINE
12.1 Et tõkestada rahapesu ja terrorismi rahastamist, rakendame mitmesuguseid seaduslikke meetmeid, mis lähtuvad riskipõhisest ja „tunne oma klienti“ põhimõttest. See tähendab, et Me valime ja kohaldame asjakohast meedet ulatuses, mis vastab konkreetse Kliendi ja/või tehingu riskiastmele.
12.2 Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamiseks on Meil muu hulgas õigus: (1) kontrollida regulaarselt Teie, Teie esindajate xx Xxxx tegelike kasusaajate isikusamasuse tuvastamise aluseks olevat teavet ja vajadusel taotleda Teilt lisateabe ja/või -dokumentide esitamist; (2) tuvastada uuesti Xxxx xx/või Xxxx esindaja isikusamasus, kui Me kahtleme eelnenud isikusamasuse tuvastamise käigus kogutud teabe õigsuses; (3) kehtestada Meie poolt määratud ulatuses ja kestusega piiranguid Teie poolsele Teenuse kasutamisele; (4) nõuda teavet ja dokumente Teie, Teie tegevuse, Xxxx poolt planeeritava tehingu, Teie rahaliste vahendite päritolu xx Xxxx tegelike kasusaajate kohta.
13. VASTUTUS
13.1 Pooled täidavad Kliendisuhtest tekkinud kohustusi nõuetekohaselt, heas usus, mõistlikult, hoolsalt ning arvestades tavasid ja praktikat.
13.2 Kumbki Pool vastutab kahju eest, mis ta on teisele Xxxxxxx tekitanud oma kohustuse täitmata jätmise või mittekohase täitmisega tahtlikult või xxxxx hooletuse tõttu. Meie ei vastuta kaudsete kahjude (sh saamata jäänud tulu) eest.
13.3 Pool ei vastuta kahju eest, kui rikkumine on vabandatav, s.o eelkõige kui rikkumine toimus vääramatu jõu tõttu. Vääramatuks jõuks loetakse muu hulgas see, kui Meie tegevust häirivad Kolmandad Isikud (nt pommiähvarduse, küberrünnaku jms-ga), Meie kontrolli alt väljas sündmused (nt streik, moratoorium, elektrikatkestus, sideliini xxxx, serveri- ja muude infotehnoloogiliste teenuste katkestused jms) või riigivõimuorganid.
13.4 Me ei vastuta kahju eest, mille on põhjustanud: (1) Kolmandad Isikud, sh Meie vahendusel osutatud teenuste või edastatud teabe läbi; (2) infosüsteemide (sh
Digikanalite) toimimise tõrked; (3) investeerimisriskid; (4) asjaolu, et Te pole kohaselt täitnud Meie teavitamise kohustust; (5) Meie teadmatus juriidilise isiku õigusvõime puudumisest või füüsilise isiku teovõime piiratusest või otsusevõimetusest; (6) Kliendikonto õigustatud blokeerimine või arestimine; (7) Teenuse või Digikanali kasutamise õigustatud piiramine; (8) Teenuse osutamisest keeldumine; (9) Teie Korralduse õigustatud mittetäitmine.
14. ERIMEELSUSTE LAHENDAMINE
14.1 Meie eesmärgiks on pakkuda Teile kvaliteetset Teenust. Kui Te pole Meie Teenuse või teenindusega rahul, siis palun teavitage Meid sellest Veebilehel kättesaadava „Kaebuste lahendamise korra“ kohaselt. Esitage kaebus Teie poolt valitud vormis (suuliselt, kirjalikult või elektrooniliselt) Meie Kontaktandmetel. Palun kirjeldage kaebuses oma rahulolematuse asjaolusid võimalikult täpselt ning lisage kaebusele dokumendid, millele tuginete.
14.2 Lahendame kaebuse reeglina 15 (viieteistkümne) päeva jooksul. Me teavitame Teid oma seisukohast suuliselt, kirjalikult või elektrooniliselt. Juhul kui kaebuse asjaolud vajavad täiendavat analüüsi, siis on Meil õigus eeltoodud tähtaega pikendada. Kui Me otsustame Teie kaebuse rahuldamata jätta, põhjendame seda Teile selgelt ja arusaadavalt.
14.3 Meie eesmärgiks on lahendada võimalikud erimeelsused läbirääkimiste xxxx. Juhul kui läbirääkimised ei lahenda erimeelsust, on Teil tarbijana õigus pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse või Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Xxxxxxxx (Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, tel 000 0000) või nimetatud ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni xxxxx (tel 000 0000, e-post: xxxxxxx@xxxxxxxx.xx). Menetlusreeglite kohta saate teavet aadressil xxx.xxxx.xx. Sidevahendi abil sõlmitud lepingust tulenevad kaebused võib esitada tarbijavaidluste komisjonile ka internetipõhise vaidluste lahendamise keskkonna kaudu aadressil xx.xxxxxx.xx/xxx.
14.4 Meie üle teostab järelevalvet Finantsinspektsioon (Sakala 0, 00000 Xxxxxxx, xxx.xx.xx, tel 000 0000).