REISIKINDLUSTUSE LEPINGUEELNE TEAVE KLIENDILE
REISIKINDLUSTUSE LEPINGUEELNE TEAVE KLIENDILE
1. XXXXXX TEAVE
1.1 Kindlustusandja on AS Xxxxx Xxxxxxxxxx (edaspidi: Inges), registrikood 10089395, xxxxxxx Xxxx 00 Xxxxxxx, x-post xxxxx@xxxxx.xx, kodulehekülg xxx.xxxxx.xx, telefon x000 0000 000.
1.2 Reisikindlustuse leping (edaspidi: leping) on leping, mille alusel kindlustusandjal on kohustus hüvitada kindlustatud isiku äkilise ja ettenägematu terviseseisundi halvenemisest tingitud vältimatud ravikulud, meditsiinilise transpordi kulud ja põrmu transpordikulud Eestisse vastavalt AS-i Inges Kindlustus reisikindlustuse tingimustele (edaspidi tingimused, kättesaadavad aadressilt xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx/). Kindlustuslepingule kohaldatakse Eesti õigust.
1.2.1 Kindlustusjuhtumiks loetakse (xxx täpsemat definitsiooni tingimuste punktis nr 4):
1.2.2 haigestumist
1.2.3 kroonilise haiguse ägenemist
1.2.4 õnnetusjuhtumit
1.2.5 kindlustatud isiku xxxxx
1.3 Enne lepingu sõlmimist soovitame üle kontrollida, kas lepingu tingimused vastavad kindlustushuvile. Ingeses ei ole võimalik kindlustada reisi pagasit ega reisi ära jäämist (reisi tõrget). Soovitame kindlasti tutvuda ka tingimustes hüvitamisele kuuluvate kulude ulatuse (tingimuste punkt nr 5) ning välistustega (tingimuste punkt nr 6).
1.4 Kindlustuspiirkond, -periood, -summa ning kindlustatud päevade arv märgitakse poliisile vastavalt kindlustusvõtja soovile. Kindlustatud päevade arv võib olla kindlustusperioodist väiksem, millisel juhul lõpeb kindlustuskaitse pärast xxxx, xxx kindlustatud isiku viibimine kindlustuspiirkonnas on ületanud kindlustatud päevade arvu. Näiteks kui kindlustuspiirkonnaks on Venemaa, kindlustusperioodiks 1 aasta ning kindlustatud päevade arvuks 30 päeva, siis lõpeb kindlustuskaitse pärast xxxx xxx kindlustatud isik on viibinud Venemaa territooriumil kauem kui 30 päeva.
1.5 Juhised, kuidas käituda kindlustusjuhtumi korral, on märgitud tingimustesse (tingimuste punkt nr 8) ning poliisile.
1.6 Kindlustuslepingu sõlmimise ning täitmisega teatavaks saanud andmeid kasutatakse õiguspäraselt üksnes kindlustuslepingu täitmiseks ning kindlustusriski hinnastamiseks. Isikuandmete töötlemisel juhindutakse isikuandmete kaitse seadusest, kindlustustegevuse seadusest ning võlaõigusseadusest.
1.7 Enne reisile minekut soovitame kontrollida,
kas reisidokument on kehtiv vähemalt 6 kuud pärast reisi prognoositavat lõppu;
kas Euroopas reisimise korral on Euroopa ravikindlustuskaart reisile minnes kaasas;
kas kroonilise haiguse korral on vajalikud ravimid kiiresti kättesaadavad;
kas lepingu kindlustussumma on piisav (soovitatav kindlustussumma on 50 000 eurot).
2. KINDLUSTUSMAKSE KUJUNEMINE JA LEPINGU SÕLMIMINE
2.1 Reisikindlustuse lepingu võib sõlmida perioodiga kuni 1 aasta.
2.2 Kindlustusmakse kujuneb riskihindamisel, mida mõjutavad kindlustuslepingu sõlmimisel kindlustusandjale esitatud andmed. Kindlustusmakse suurus kuvatakse Ingese müügilahenduses.
2.3 Lepingu sõlmimiskulud moodustavad 25% lepingu maksumusest.
2.4 Leping loetakse sõlmituks kindlustusmakse tasumisega, millega ühtlasi kinnitatakse reisikindlustuse tingimustega tutvumist ning nõustumist.
3. TEAVITAMISKOHUSTUS
3.1 Xxx xxxxxx lepingu sõlmimist muutuvad lepingu olulised andmed (lepingu sõlmimise aluseks olnud andmed ja asjaolud), siis peab klient andmete muutusest kindlustusandjat teavitama.
3.2 Oluliste andmete muutuse korral, näiteks xxx xxxxxx kindlustuslepingu sõlmimist, kuid enne reisile minekut kindlustatud isik haigestub selliselt, mis suurendab reisil viibides ravi vajaduse tõenäosust, võib muutuda ka kindlustusmakse suurus. Oluliste andmete muutusega kaasneva riski suurenemise korral on kindlustusandjal õigus küsida täiendavat kindlustusmakset võlaõigusseaduses sätestatud korras.
4. LEPINGUST TAGANEMINE JA LEPINGU LÕPPEMINE
4.1 Lepingust võib taganeda enne kindlustusperioodi algust, esitades kindlustusandjale sellekohase kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avalduse. Kindlustuslepingust taganemisel arvestatakse kindlustuslepingu asjaajamise ning lepingu sõlmimise kuludeks 10% kindlustuspoliisi maksumusest. Enam tasutud kindlustusmakse, millest on maha arvatud asjaajamise ning lepingu sõlmimise kulud, tagastatakse kindlustusvõtjale.
4.2 Kohese kindlustuskaitse andmise korral ei ole kindlustusvõtjal lepingust taganemise õigust.
4.3 Leping lõpeb kindlustusperioodi lõppemisel.
4.4 Lepingu võib ennetähtaegselt lõpetada poolte kokkuleppel, lepingu olulise rikkumise korral, seaduses sätestatud juhtudel või kindlustushuvi lõppemisel. Kindlustuslepingu ennetähtaegsel lõppemisel lepingu sõlmimise kulud (25% kindlustuslepingu maksumusest) tagastamisele ei kuulu.
5. KAEBUSTE ESITAMINE NING VAIDLUSTE LAHENDAMINE
5.1 Kui klient soovib pöörduda kaebusega kindlustusandja xxxxx, siis tuleb xxxx xxxx e-posti aadressil xxxxx@xxxxx.xx või tavapostiga xxxxxxxxx Xxxx 00, Xxxxxxx.
5.2 Kliendil on õigus kindlustusandjaga tekkinud vaidluse lahendamiseks pöörduda MTÜ Eesti Kindlustusseltside liidu juures tegutseva kindlustuse lepitusorgani xxxxx (xxx.xxxx.xx; Mustamäe tee 46 (A-korpus), 00000 Xxxxxxx).
5.3 Interneti xxxx sõlmitud lepingust tulenevate vaidluste korral võib tarbija esitada kaebuse internetipõhiste vaidluste lahendamise platvormi vahendusel aadressil xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx (edaspidi: ODR platvorm).
5.4 Enne lepitusmenetlust või ODR platvormi kasutamist tuleb vaidlusküsimuses esitada nõue kindlustusandjale, et anda kindlustusandjale võimalus nõudele vastata.
5.5 Kõik kindlustuslepingust lähtuvad vaidlused, sh vaidlused, mille suhtes ei ole suudetud saavutada kokkulepet kindlustuse lepitusorganis, lahendatakse Eesti kohtus.
6. KINDLUSTUSJÄRELEVALVE
Kindlustusjärelevalvet teostab Finantsinspektsioon, Sakala 4, 15030 Tallinn. Finantsinspektsioon ei lahenda kindlustusandja ja kindlustusvõtja/kindlustatud isiku vahelist lepingulist vaidlust.