Zehnderi müügi- ja tarnetingimused

1. Üldist

1.1. Käesolevad müügi- ning tarnetingimused (“Tingimused”) on siduvad toodete (“Tooted”) müügi puhul ostjale (“Ostja”) juhul kui nad on kehtivaks tunnistatud ostulepingus, pakkumises või tellimuse vastuvõtmises Xxxxxxx Baltics OÜ või tütarettevõtete (“Müüja”) poolt.

Kui kohaletoimetamine on teostatud vastavalt ostja- ja müüja vahelisele kokkuleppele, kehtivad Tingimused igale tellimusele, mis on tehtud vastava leppe kohaselt välja arvatud juhul kui vastavas kokkuleppes pole märgitud teisiti. Kõik Ostja poolt kehtestatud tingimused, mis on Tingimustega vastuolus, kehtivad ainult siis, kui Müüja on nendega kirjalikult nõustunud.

Müüja võib aeg-ajalt teha muudatusi käesolevatesse tingimustesse. Kõige uuem versioon on üleval xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxx-xx-xxxx-xxx-xxxxxxxx

2. Tellimused

2.1. Toodete ostmiseks esitab Ostja Müüjale tellimuse kas telefonitsi, emaili xxxx, xxxx veebipoe või vajaduse korral isiklikult.

2.2 Ostja poolt tellitud Toodete ostu-müügileping („Ostuleping“) jõustub xxxxx tellimuse kirjalikku (email) kinnitust Müüja poolt („Tellimuse kinnitus“). Müüja võib omal äranägemisel keelduda Ostja tellimuste vastuvõtmisest.

2.3 Tellimuse kinnitus on oluline juhul kui tellimust ei esitata siduva pakkumise alusel või kui tellimus erineb pakkumisest. Kui müüja ei saa 24 tunni jooksul pärast tellimuse kinnituse saatmist ostja poolt vastuväiteid tellimuse kinnitusele, on tellimuse kinnitus siduv.

2.5 Tellimuse muutmine ja tühistamine on tasuta xxxx siis, kui tellimust pole veel jõutud töödelda.

2.6 Tehniliste dokumentide, brošüüride ja kataloogide spetsifikatsioonid on siduvad ainult selgesõnalise kinnituse korral.

2.7 Illustratsioonid, mõõtmed, standardskeemid ja kaalud ei ole siduvad; jätame endale õiguse teha muudatusi kujunduses. Materjale võib asendada teiste samaväärsetega. Vajaduse korral tuleb selgesõnaliselt nõuda siduvate mõõtmete visandeid.

2.8 Müüja jätab xxxxxx xxxx õigused plaanidele, joonistele, tehnilistele dokumentidele ja tarkvarale, mille ta on Ostjale üle andnud. Ostja tunnistab neid õigusi ega jaga ega avalda dokumente ja tarkvara täielikult või osaliselt kolmandatele isikutele xxxx Müüja selgesõnalise kirjaliku kinnituseta.

2.9 Ostja teavitab Müüjat kirjalikult Ostulepingut puudutavatest asjakohastest eeskirjadest, direktiividest ja standarditest kõige hiljemalt tellimuse esitamisel.

3. Tarnetingimused

3.1. Tooted tarnitakse vastavalt ühele järgmistest tarneklauslitest:

• FCA Xxxxx 0x, Xxxxxxx Xxxxx ladu (FCA - INCOTERMS 2020);

• FCA Lahr, Germany (FCA – INCOTERMS 2020;)

• DAP Ostja asukoht (vastavalt tellimusele) (DAP – INCOTERMS 2020);

3.2.Tarneklausli valikule viitab Ostja tellimuse esitamisel. DAP tarneklausli korral hüvitab Ostja kohaletoimetamiskulud pärast Müüjalt vastava arve saamist.

3.3. Kõik Kauba importimisega seotud tollimaksud, lõivud, xxxxxx xx muud tasud korvatakse Ostja poolt.

3.4. Tellimuse kinnituses kokku lepitud tarnekuupäevad on viitelised xx xxxx võib mõistlikult pikendada Müüjast mittesõltuvate asjaolude ilmnemisel.

3.5. Müüja pakib Tooted vastavalt üldstandarditele, välja arvatud juhul, kui Müüja saab Ostjalt spetsiifilised juhised.

4. Kaupade vastuvõtmine ja ladustamine

4.1. Kui FCA tarneklausli puhul on Tooted vastuvõtmiseks valmis, teavitab Müüja järeletulemisteatisest emaili või telefoni xxxx (“Järeletulemisteatis”). Ostja (või tema määratud veofirma, kes tuleb Tootele järele) esitab Müüjale Tellimuse andmed, mille Müüja on Ostjale Tellimuse kinnituses saatnud, samuti määratud veofirma nime. Kui Ostja ei esita Tellimuse kinnitusel olevaid andmeid, on Müüjal õigus keelduda Toodete Ostjale või tema esindajale üleandmisest kuni Ostja teabe esitamiseni Tellimuse kinnituses.

4.2. Ostja peab korraldama tellitud Toodetele järeletulemise hiljemalt 7 tööpäeva jooksul xxxxx Müüja Järeletulemisteate esitamist.

4.3. Tellimuste puhul, millele Ostja ei ole järele tulnud 7 tööpäeva jooksul xxxxx teavitust, jätab Müüja endale õiguse tühistada Xxxxxxxx või esitada arve vastavate laokulude eest Ostjale kuni Toodete kättesaamise hetkeni. Kui Müüja on Tellimusest taganenud vastavalt käesolevate Tingimuste punktile 0, xxxxxxxx Xxxxx xxxxxxxxx Xxxxx poolt Toodete eest tasutud summa 7 tööpäeva jooksul. Xxxxxxx võib sel juhul oma äranägemise järgi nõuda tasu või ostuhinda vastavalt Tellimuses kokkulepitule.

5. Hinnad/ettemaksukorraldused

5.1. Kui pooled ei ole krediiditingimustes eelnevalt kokku leppinud, tuleb Toodete eest tasuda 30 päeva jooksul xxxxx Ostja poolt Tellimuse kinnituse saamist või Tellimuse kinnituses märgitud tähtpäevaks. Xxx xxxxx ei ole tähtajaks tasutud, tuleb tasumata arve eest maksta viivist 8% aastas.

5.2. Kui Xxxxxx on kokku leppinud Toodete ettemaksu osas ning Ostja ei ole Toodete eest ettenähtud tähtaja jooksul tasunud, loetakse seda Ostulepingu oluliseks rikkumiseks ning Müüjal on õigus Tellimusest viivitamatult taganeda xx xxxxx tasu või ostuhinda vastavalt Tellimusele. Lisaks võib Müüja nõuda Ostjalt garantii andmist kogu ostuhinnale tulevaste tellimuste korral kõigi tellitud Toodete kohaletoimetamisel.

5.3. Müüja võib xxxxx korrigeerida, kui tarneaeg pikeneb Müüjast mitteolenevatel asjadoludel.

6. Taganemisõigus

6.1. Ostja maksejõuetuse korral või juhul kui Ostja on jätnud tasumata eelneva arve, on Müüjal õigus tarnet edasi lükata kuni maksmata ostuhinna tasumiseni. Kui Ostja ei saa sellist garantiid mõistliku aja jooksul pakkuda, võib Müüja ostust taganeda ja Müüja võib oma äranägemisel nõuda hüvitist.

Tarbijad

6.2. Kui Ostja on tarbija Eesti võlaõigusseaduse tähenduses (füüsiline isik, kes ostab Müüjalt tooteid väljaspool oma majandus- või kutsetegevust („Tarbija”)), on tarbijal õigus Ostulepingust taganeda xxxx põhjust andmata 14 päeval jooksul ning tagastama Tooted.

6.3. Taganemisperiood lõppeb 14 päeva xxxxx kuupäeva, mil Tarbija või tema poolt määratud kolmas isik, kes ei ole kauba vedaja, on Tooted füüsiliselt enda valdusesse võtnud.

6.4. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Tarbija teavitama Müüjat oma otsusest taganeda Ostulepingust üheselt mõistetava kirjaliku avaldusega, mis tuleb Müüjale saata digitaalselt allkirjastatuna.

6.5. Taganemisõiguse kasutamise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui Tarbija saadab enne taganemisperioodi lõppu Müüjale xxxxx taganemisõiguse kasutamise kohta.

6.6. Tarbija vastutab Toodete halvenemise või väärtuse vähenemise eest, kui Tarbija on kasutanud Tooteid xxxxx xxxxx ettenähtud viisil.

6.7 Toodete tagastamisega seotud otsesed kulud peab kandma Tarbija.

6.8. Ostulepingust taganemisel tagastab Müüja Tarbijale kõik ostulepingu alusel saadud maksed, sealhulgas tasutud kohaletoimetamiskulud hiljemalt 14 päeva xxxxx päeva, mil Müüjat on teavitatud Tarbija otsusest taganeda Ostulepingust.

6.9. Müüja sooritab tagasimaksed sama makseviisiga, mida Tarbija kasutas makse tegemiseks, välja arvatud juhul, kui Tarbija on andnud nõusoleku kasutada teist makseviisi. Tagasimakse eest ei võeta tarbijalt teenustasu ega muid kulusid.

6.10. Tarbija peab kauba Müüjale tagastama hiljemalt 14 päeva xxxxx Ostulepingust taganemise teatest.

6.11. Müüjal on õigus keelduda tagasimaksetest kuniks Xxxxxxx on Tooted tagasi saatnud või kuni Xxxxxxx on esitanud tõendid Toodete tagasisaatmise kohta.

Mitte-tarbijad

6.12. Müüja pakub Ostjatele, kes ei ole Tarbijad, täiendavat 14-päevast tagastamisõigust kasutamata standardtoodete eest. Made to measure and customized products are here from excluded. See pakkumine ei kehti mõõdu järgi valmistatud ja/või kohandatud Toodetele.

6.13. Toodete tagastamine toimub korrektselt täidetud Ostulepingust taganemise avalduse alusel. Avalduses tuleb märkida Toodete tagastamise põhjus. Taotlus tuleb saata emaili xxxx aadressile xxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx hiljemalt 14 päeva jooksul xxxxx Toodete kättesaamist.

6.14. Toodete tagastamisel võetakse 25% ostuhinnast ning Müüjal on õigus seda osa maksest kinni pidada.

6.15. Tagastatavate Toodete pakend peab olema terve ja puhas. Kleeplindile ei tohi kirjutada ega teipida otse pakendile. Toodete kaubanduslik välimus tuleb täielikult säilitada.

6.16. Juba paigaldatud Tooted ei kuulu nende tagastamistingimuste alla.

7. Garantii

7.1 Kõigi Toodete garantiiaeg on kakskümmend neli (24) kuud. Mitteelektriliste radiaatorite garantiiaeg on kuuskümmend (60) kuud.

7.2 Ostja peab Tooted kohe xxxxx kättesaamist üle vaatama. Kõikidest puudustest tuleb kirjalikult teatada kaheksa (8) päeva jooksul xxxxx kättesaamist. Vastasel korral loetakse ostetud Tooted vastuvõetuks ja igasugused garantiinõuded Müüja vastu on välistatud.

7.3. Defektidest, mis ilmnevad Toodete tavapärase kasutamise jooksul, tuleb teatada kirjalikult niipea, kui need avastatakse, hiljemalt kaheksa (8) päeva xxxxx nende avastamist. Vastasel juhul

loetakse ostetud Tooted vastuvõetuks ning igasugused garantiinõuded Müüja vastu on välistatud. Kui leitakse, et Xxxxxx on defektsed ja Ostja on defektidest teatanud ülalkirjeldatud viisil, võib Müüja omal äranägemisel Tooteid parandada või asendada. Kõik saatmiskulud kannavad Xxxxx xx Xxxxx xxxxxxxx. Xxxx muud garantiinõuded Toodete puuduste suhtes on selgesõnaliselt välistatud.

7.4 Algsete toodete garantiiaeg kehtib ka asendustoodetele.

7.5 Garantii xx xxxxx vääramatust jõust, süsteemikontseptsioonidest ja disainilahendustest tulenevaid kahjusid, mis xx xxxxx tehnika tasemele (nt sobimatute soojuskandjate kasutamine), samuti eiramine meie projekti kavandamise, paigaldamise, hooldus- ning kasutusjuhiste eiramise puhul kohta, ühtlasi ka teiste osapoolte sobimatu töö puhul. Garantii alla ei kuulu ka xxxx xx töömaterjalid, mis võivad looduslikult kuluda (tihendid, elektrilised osad, külmutusagendid, kemikaalid jne). Lisaks on välistatud: korrosioonikahjud, samuti agressiivse vee, liigse veesurve, ebaõige katlakivi eemaldamise, keemiliste või elektrolüütiliste mõjude põhjustatud kahjustused. Garantii ei kehti süsteemi perioodilise või pikaajalise tühjendamise, auruga töötamise, kütteveele ainete lisamise korral, mis võib avaldada agressiivset mõju terasele või tihendusmaterjalile, liigse setete kogunemise tõttu radiaatorites või ajutise või püsiva hapniku süsteemi sisseviimise tõttu.

8. Omandiõiguse üleandmine

8.1. Tarnitud Toodete omandiõigus jääb Müüjale kuni täieliku makse laekumiseni. Ostja peab võtma kõik vajalikud meetmed, et kaitsta Müüja omandiõigusi.

9. Intellektuaalomand

9.1 Müüja Tooted on kaitstud patentide, disainilahenduste ja kaubamärkidega. Müüja intellektuaalomandi õiguste kasutamine xxxx kirjaliku nõusolekuta on keelatud.