R400/2015
SEB Mastercard World Elite krediitkaardi reisikindlustuse tingimused 1
SEB Mastercard World Elite krediitkaardi reisikindlustuse tingimused
R400/2015
Kehtivad alates 01.09.2015
Sisukord
Kindlustuse kehtivus 4
Reisi algus xx xxxx 4
Kindlustuskaitse ulatus 4
Ravikulud 5
Surm 5
Invaliidsus 6
Reisitõrge 6
Kahjujuhtumijärgsed meetmed 7
Pagasikindlustus 7
Pagasi kahjujuhtumi järgsed meetmed 8
Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 8
Informatsiooni avaldamine 9
Üldised välistused 9
Kindlustushüvitise maksmine 10
Kohtualluvus 10
Nõude üleminek 10
Teadete edastamise viis 10
See dokument moodustab ühe osa AB “Lietuvos draudi- mas“ Eesti filiaaliga (xxxxxxxx XXX*) sõlmitud kindlustus- lepingust. Siin reguleerimata küsimuste puhul juhinduvad kindlustuslepingu pooled võlaõigusseadusest ja muudest õigusaktidest.
1. Põhimõisted
1.1. Kindlustusandja on AB “Lietuvos draudimas“ Eesti filiaal (xxxxxxxx XXX*).
1.2. Kindlustatud isik on poliisile märgitud isik, kel on kehtiv AS SEB Pank MasterCard World Elite kre- diitkaart või krediitkaardi lisakaart. Kaaskindlus- tatuteks on kindlustusvõtja xxxx xxxx tema poliisil nimetatud pere liiget.
1.3. Kindlustusperiood on kindlustuspoliisile xxxxx- tud ajavahemik, millal kindlustuskaitse kehtib. Kui reisilt tagasijõudmine hilineb ilmastikuolude või transpordivahendi tehnilise rikke tõttu, pikeneb kindlustusperiood ühekordselt maksimaalselt 48 tunni võrra.
1.4. Kindlustussumma on rahasumma, mille PZU kindlustusperioodi jooksul maksimaalselt välja maksab. Kindlustussumma väheneb väljamakstud hüvitiste võrra.
1.5. Hüvitise piirmäär on rahasumma, mille PZU iga kindlustusjuhtumi ja kindlustatud isiku kohta mak- simaalselt välja maksab. Kui korraga saab kah- justada mitu kindlustatud isikut või toimub mitu kindlustusjuhtumit, siis PZU ei hüvita rohkem kui kindlustussumma.
1.6. Kahjuabikeskus on kindlustusandja koostööpart- ner Coris International, (tel x000 0000 0000, e-post xxxxx@xxxxxxxxx.xx), kes võtab kahjuteateid vastu 24h ja vajaduse korral korraldab kahjujuhtumite menetlemise.
1.7. Xxxx on kindlustatu ajutine viibimine väljaspool elukohariiki.
2. Kindlustuse kehtivus
2.1. Kehtivuspiirkond
2.1.1. Kindlustus kehtib reisimisel kogu maailmas, v.a kindlustatu alalise elukoha riigis. Alalise elukoha riik tähendab riiki, kus kindlustatu on alaliselt ela- nud üle 183 päeva reisile eelnenud 365 päeva jook- sul.
2.1.2. Kindlustustingimuste punktides 8.1 ja 8.3 sätes- tatud kindlustusjuhtumite suhtes loetakse kehti- vuspiirkonnaks ka kindlustatu alaline elukoht, kui kindlustusjuhtum on toimunud kindlustatu alalises elukohas.
2.2. Lepingu kehtivus
2.2.1. Kindlustusleping jõustub kindlustusmakse tasu- misega. Kindlustusleping kehtib kindlustuspoliisil märgitud kindlustusperioodil.
2.2.2. Kindlustusleping lõpeb kindlustusperioodi viimasel päeval xxxx 24.00.
2.2.3. Kindlustuskaitse ja kindlustusandja vastutus algab poliisil märgitud kuupäeval xxxx 00.00, kuid mitte enne, kui kindlustatud isik on ületanud alalise elu- koha riigi piiri, v.a punktides 8.1 ja 8.3 toodud juhtu- mite korral.
2.3. Kehtivuspiirangud
2.3.1. Kindlustuskaitse ei kehti osalemisel treeninglaag- ris. Võistlussport on sport, mille eesmärk on saa- vutada edu avalikus sportlikus konkurentsis. Ava- lik sportlik konkurents tähendab rahvusvahelistel, sarja-, karika- või liigavõistlustel osalemist ja nen- deks võistlusteks ettevalmistumist.
2.3.2. Kindlustuskaitse ei kehti füüsilise palgatöö puhul.
2.3.3. Kindlustuskaitse alla ei kuulu juhtumid, mille on põhjustanud järgnevad tegevused: langevarju- ja benji-hüpped, õhusport (sh purilennukiga, plaane- riga, deltaplaaniga, ülikerge või amatööri ehitatud õhusõidukiga, kuumaõhupalliga jms sõitmine), mäesuusatamine või lumelauaga sõitmine välja- pool tähistatud radasid, kiir- ja sööstlaskumine, sukeldumine sügavamale kui 10 meetrit, surfami- ne (sh lohesurf), purjelauaga sõitmine, avamerel purjetamine (sadamasse ei jõuta enam xxx xxxxxx järjestikusel päeval), kosest laskumine, süstasõit, mäe-, xxxxx- xx seinaronimine, alpinism, mägi- matkamine kõrgemal kui 3000 meetrit, igasugune motosport, võitlus- või kontaktsport (näiteks poks, maadlus, džuudo, karate jms), jõusport (näiteks tõstmine jms), jäähoki; professionaalse saatjata matkad või ekspeditsioonid poolusele, džunglisse, kõrbesse, metsikusse või asustamata piirkonda; töötamine kaevandustes, nafta- ja gaasiplatvor- midel; töötamine meremehena, tuukrina, xxxxx- döörina, kalurina, politseinikuna, turvatöötajana, päästetöötajana ning ametis või töökohal, mille täitmisel kindlustatu kannab või kasutab relva; osalemine sõjategevuses; viibimine kaitseväes; kriisipiirkonnas vaatlejana, päästetöötajana, me- ditsiinitöötajana või muudel sarnastel põhjustel.
2.3.4. Kindlustuskaitse ei kehti lennu-, laeva- või rongi- õnnetuse puhul lennu-, laeva- või rongipersonali xx xxxxx puudutava korraldusliku tegevusega seotud isikute suhtes, kui nad täidavad oma töökohustusi.
2.3.5 Kindlustuslepingu alusel ei hüvitata saamata jää- nud tulu ega moraalset kahju.
3. Reisi algus xx xxxx
3.1. Reisi alguspunktiks loetakse sadamat, lennu-, bussi- või rongijaama või piiripunkti, mille kaudu kindlustatud isik vahetult lahkub või kavatseb lah- kuda alalise elukoha riigist.
3.2. Xxxx loetakse lõppenuks, kui kindlustatud isik üle- tab tagasijõudmisel alalise elukoha riigi piiri.
4. Kindlustuskaitse ulatus
4.1. Kindlustusandja hüvitab:
4.1.1. kindlustatud xxxxx xxxxxxxxx, sh stomatoloogilise esmaabi kulud, transpordi lähimasse haiglasse, haige transpordi alalise elukoha riiki;
4.1.2. kindlustatud isiku matusekulud välisriigis või sur- nu toimetamise alalise elukoha riiki ning kirstu- kulu;
4.1.3 kindlustatu xx xxx tema reisikaaslase reisi pikene- misest põhjustatud mõistlikud ja põhjendatud ku- xxx xxxx 10 päeva eest, juhul kui kindlustatu ei saa meditsiinilistel põhjustel planeeritud ajal alalisse elukohta tagasi pöörduda.
4.1.3. invaliidsushüvitise, kui kindlustatud isik invaliidis- tub õnnetusjuhtumi tagajärjel;
4.1.4. surmajuhtumihüvitise, kui kindlustatud isik sureb õnnetusjuhtumi tagajärjel;
4.1.5. reisi ärajäämise, katkemise või hilinemise tõttu tekkinud kahju; väljalennu hilinemise tõttu tekki- nud kahju; lennupileti vahetamisest tekkinud kah- ju;
4.1.6. transpordiettevõtte süül ja vastutusel toimunud pagasi purunemise, kadumise ja hilinemisega tek- kinud kahju; pagasi varguse või rööviga tekkinud kahju.
4.2. Hüvitiste piirmäärad iga kindlustusjuhtumi kohta on märgitud kindlustuspoliisil.
5. Ravikulud
5.1. Haigus
5.1.1. Hüvitatakse reisi ajal alanud haiguse ravi kulud, arvestades punktis 5.3 toodud piiranguid.
5.1.2. Hüvitatakse ainult välisriigis toimunud xxxx xxxxx xxxx 30 ravipäeva eest.
5.1.3. Krooniliste haiguste puhul hüvitatakse ainult es- maabi kulud kroonilise haiguse ootamatu eluoht- liku ägenemise korral. Kui haiguse ägenemine oli meditsiiniliselt prognoositav, hüvitist ei maksta.
5.2. Õnnetusjuhtum
5.2.1. Hüvitatakse reisil toimunud õnnetusjuhtumi ravi- kulud, arvestades punktis 5.3 toodud piiranguid.
5.2.2. Õnnetusjuhtumiks loetakse kindlustatud isiku tah- test sõltumatut kehavigastust, mille on tekitanud välismõju, samuti ka uppumist, soojarabandust, päikesepistet, külmumist, välisrõhu järsust muu- tusest põhjustatud traumat, gaasist või muust ju- huslikult organismi sattunud ainest põhjustatud mürgitust. Õnnetusjuhtumiks loetakse ka kindlus- tatud isiku tahtest sõltumatut äkilisest liigutusest põhjustatud vigastust, millele on antud arstiabi 7 ööpäeva jooksul pärast vigastuse tekkimist.
5.2.3. Õnnetusjuhtumiks ei xxxxx xx hüvitist ei maksta, kui vigastus või terviserike on tekkinud:
• kahjustusest, mille põhjuseks on kindlustatud isiku krooniline (mitte reisil tekkinud) haigus või kehaline puue;
• seisundist, mille on põhjustanud xxxxx, alko- hol või muu narkootiline või joovastav aine, mida kindlustatud isik on pruukinud;
• hambaproteesile või breketile hammustamise tagajärjel.
5.2.4. Välisriigis viibimise ajal hüvitatakse õnnetusjuhtu- mi tagajärjel tekkinud vigastuste ravikulud kuni 90 ravipäeva eest.
5.2.5. Kui õnnetusjuhtumist põhjustatud vigastust on olu- liselt mõjutanud haigus või vigastus, mis on ilm- nenud enne reisi algust, makstakse hüvitist ainult selles osas, mida hinnatakse vahetult õnnetusjuh- tumi poolt tekitatuks.
5.3. Ravikulud
5.3.1. Ravikulude hulka kuuluvad:
• arsti poolt vajalikuna osutatud või määratud uu- ringute- ja ravikulud;
• arsti poolt määratud abivahendid, mille soetami- ne on PZU-ga eelnevalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kooskõlastatud;
• haige põhjendatud transpordikulud ning haige vedu alalise elukoha riiki ja võimaliku saatja väl- timatud põhjendatud kulutused, mis on kindlus- tusandja poolt aktsepteeritud;
• kindlustatud isiku kuni 16-aastaste laste, kes on jäänud täiskasvanute järelevalveta vanemate (ka- suvanemate, hooldajate) xxxxx haiguse, kehavi- gastuse või xxxxx tõttu välismaal, toomine ala- xxxx elukoha riiki. Need kulutused peavad olema eelnevalt kindlustusandjaga kooskõlastatud;
• õnnetuses purunenud kuulmisaparaadi või ham- baproteesi parandamiseks või uue hankimiseks
vajalikud ja põhjendatud kulutused;
• stomatoloogiline esmaabi, mis on vajalik valu- xxxxx likvideerimiseks.
5.3.2. Ravikulude xxxxx xx kuulu:
• kulutused kuurordiraviks ja reisikulud nimetatud ravikohta ja tagasi;
• vaktsineerimise ja arstliku läbivaatuse kulud, mis pole seotud punktis 5.2 ja 5.1 märgitud juhtudega;
• raseduse ja sünnitusega seotud meditsiinilise abi kulud, välja arvatud vältimatu abi õnnetusjuhtumi puhul;
• kulutused onkoloogiliste haiguste xxxxxx;
• sugulisel xxxx edasiantavate haiguste ravikulud, AIDS-iga seonduvad ravikulud;
• kulutused putuka- või puugihammustusest või nõelamisest põhjustatud nakkushaiguse või selle tüsistuse xxxxxx;
• ametliku meditsiini poolt aktsepteerimata ja tunnustamata ravimeetodid, sh alternatiivravi, iluravi, plastiline kirurgia, kiropraktika.
• eksinud või kadunuks jäänud kindlustatu otsingu kulu.
5.3.3. Ravikuludest hüvitatakse arve originaali alusel osa, mis ei kuulu hüvitamisele mõne kehtiva õigusakti alusel.
5.3.4. Kindlustusandja võib hüvitist vähendada või maks- misest keelduda, kui:
kindlustatud isik kasutab teadlikult ära reisikind- lustust, et vältida ravi või analoogseid kulutusi ala- xxxx elukoha riigis;
kindlustatud isik kasutab raviteenuseid kauem, kui see ravi seisukohalt ja kulude optimaalsusest läh- tudes on põhjendatud.
5.3.5. Kõigi ravikulude hüvitiste piirmäär kokku on mär- gitud poliisil.
5.4 Reisi pikenemise kulud
5.4.1 Kui kindlustatu ei saa meditsiinilistel põhjustel planeeritud ajal alalisse elukohta tagasi pöörduda, hüvitatakse kindlustatu xx xxx tema reisikaaslase reisi pikenemisest põhjustatud mõistlikud xx xxx- jendatud kulud kuni 10 päeva eest. Kulutused pea- vad olema kindlustusandjaga eelnevalt kooskõlas- tatud ning eelduseks on kindlustatu asukohariigi raviasutuse poolt väljastatud xxxxxx tervisetõend või sertifikaat.
6. Surm
6.1. Kui kindlustatud isik reisil sureb, hüvitatakse lah- kunu alalise elukoha riiki toimetamise põhjendatud kulud või välisriigis toimunud matuse- või tuhasta- mise kulud (v.a peielaud ning lähedaste reisimise- ga seotud kulud). Samuti hüvitatakse kirstu soeta- miseks tehtud põhjendatud kulud välisriigis.
6.2. Kindlustatud isiku õnnetusjuhtumi tagajärjel saa- bunud xxxxx korral makstakse kindlustatud isiku pärijatele või tema poolt nimetatud isikule sur- majuhtumihüvitis. Hüvitist makstakse juhul, kui kindlustatud isik xxxxx xxx aasta jooksul reisil toi- munud õnnetusjuhtumi tagajärjel arvates õnnetus- juhtumi päevast.
6.3. Surmajuhtumi kindlustussummast arvestatakse maha sama õnnetusjuhtumi alusel välja makstud invaliidsushüvitis.
7. Invaliidsus
7.1. Kui kindlustatul tekib reisil toimunud õnnetusjuh- tumi tagajärjel ühe aasta jooksul püsiv kehaline puue (invaliidsus) ja invaliidsuse raskusaste on vä- hemalt 10%, makstakse kindlustatule invaliidushü- vitist.
7.2. Invaliidsushüvitise suurus sõltub õnnetusjuhtu- mi tagajärjel tekkinud invaliidsuse meditsiinili- sest raskusastmest. Invaliidsuse määratlemisel kasutatakse sotsiaalministri 03.01.2002. aasta määrusega nr 3 vastu võetud ja 01.01.2002. aas- tal jõustunud tabelit „Töövõime kaotuse protsendi määramise kord“ (RTL 2002, 9, 92).
7.3. Kui õnnetusjuhtumist põhjustatud invaliidsuse ras- kusaste on vähemalt 60%, makstakse välja kogu kokkulepitud invaliidsushüvitis (arvestades punktis
7.2 sätestatut).
7.4. Invaliidsushüvitis makstakse ühekordse hüvitisena.
8. Reisitõrge
8.1. Reisi ärajäämine
8.1.1. Xxxxx ärajäämine on broneeritud ja makstud või väljaostetud reisi toimumata jäämine.
8.1.2. Kindlustushüvitise saamiseks peab reisi ärajäämi- se põhjuseks olema vahetult enne reisi algust toi- munud:
• kindlustatud isiku ootamatu ja äge haigestumine, xxxxx kehavigastus või surm;
• kindlustatud isiku reisikaaslase, kellega ühiselt oli xxxx broneeritud ja makstud, abikaasa/elu- kaaslase või lapse ootamatu ja äge haigestumine, xxxxx kehavigastus või surm;
• kindlustatud isiku vanema, vanavanema, õe, ven- na, ämma, äia, minia, väimehe ootamatult tekki- nud eluohtlik seisund või surm;
• kindlustatud isiku kodusele varale tekkinud kah- ju juhul, kui see on põhjustatud varavastasest kuriteost, tulekahjust või loodusõnnetusest, mil- le tõttu on vältimatult vajalik kindlustatu isiklik kohalolek.
8.1.3. Reisi ärajäämisel hüvitatakse kulud, mida kindlus- tusvõtja või kindlustatu xxxxxx vastavalt reisikor- raldaja poolt kehtestatud reisi tingimustele.
8.1.4. Xxxxx ärajäämiseks loetakse ka reisilt ennetäht- aegset tagasipöördumist reisitõrke kindlustusjuh- tumi tõttu, kui kindlustatu pöördus reisilt tagasi reisi esimese 24 tunni jooksul hiljemalt esimeses transiitpunktis.
8.1.5. Kindlustuslepingu alusel ei hüvitata reisi ärajää- mist, kui:
• kindlustusmakse on tasutud hiljem xxx xxxx öö- päeva enne reisi ärajäämise põhjuse ilmnemist;
• reisi võimaliku ärajäämise põhjus on ilmnenud enne reisidokumentide vormistamist;
• kindlustusmakse on tasutud pärast punktis 8.1.2 märgitud sündmuste toimumist.
8.2. Reisi katkemine
8.2.1. Reisi katkemine on juba alanud reisi katkestamine
ja alalise elukoha riiki tagasipöördumine.
8.2.2. Xxxx loetakse alanuks hetkest, mil kindlustatud isik lahkub regulaartransporti kasutades xxx xx- dust või töökohast, et suunduda sadamasse, len- nu-, bussi- või rongijaama.
8.2.3. Kindlustushüvitise saamiseks peab reisi katkemise põhjuseks olema reisi ajal toimunud:
• kindlustatud isiku, tema abikaasa/elukaaslase, lapse ootamatu ja äge haigestumine, xxxxx keha- vigastus või surm;
• kindlustatud isiku vanema, vanavanema, õe, ven- na, ämma, äia, minia, väimehe ootamatult tekki- nud eluohtlik seisund või surm;
• kindlustatud isiku koduvarale tekkinud kahju juhul, kui see on põhjustatud varavastasest ku- riteost, tulekahjust või loodusõnnetusest, mille tõttu on vältimatult vajalik kindlustatu isiklik ko- halolek.
8.2.4. Reisi katkemisel hüvitatakse kindlustatud isikule lisandunud sõidu- ja majutuskulud, mis on põhjen- xxxxx xx vajalikud elukohariiki tagasijõudmiseks.
8.2.5. Kindlustuslepingu alusel ei hüvitata xxxxx xxxxx- mist, kui:
• kindlustusmakse on tasutud hiljem xxx xxxx öö- päeva enne reisi võimaliku katkemise põhjuse ilmnemist;
• reisi võimaliku katkemise põhjus on ilmnenud enne reisidokumentide vormistamist;
• kindlustusmakse on tasutud pärast punktis 8.2.3 märgitud sündmuste toimumist.
8.3. Reisile hilinemine
8.3.1. Reisile hilinemine on olukord, kus kindlustatud isik hilineb regulaartransporti kasutades reisi al- xxx- või transiitpunkti. Regulaartranspordivahend on ühiskondlik liiklusvahend, mis sõidab ettemää- ratud sõidugraafiku alusel kindlal marsruudil (v.a tiiburlaev).
8.3.2. Reisi alguspunkt on sadam, lennu-, rongi- või bus- sijaam, mille kaudu kindlustatud isik lahkub alalise elukoha riigist.
8.3.3. Reisi transiitpunkt on välisriigis asuv sadam, len- nu-, rongi- või bussijaam, mida kindlustatud isik kasutab reisi jätkamiseks.
8.3.4. Hüvitatakse kulud, mis tekivad reisi algus- või xxxx- siitpunkti hilinemise tõttu, kui regulaartranspordi- vahend, millega kindlustatud isik kavatses sõita või sõitis reisi algus- või transiitpunkti, hilineb:
• liiklusõnnetusse sattumise tõttu;
• transpordivahendi tehnilise rikke tõttu;
• transpordi graafikujärgset liikumist takistavate ilmastikuolude tõttu (sh tuhapilv);
• kuriteo tõttu xx xxxxx piletibroneeringuid pole reisi- tingimuste kohaselt võimalik muuta.
8.3.5. Samuti hüvitatakse kulud, mis tekivad reisi algus- või transiitpunkti hilinemise tõttu, kui kindlustatud isik satub xxxx xxxxx alguspunkti tema kasutuses oleva sõidukiga liiklusõnnetusse (liiklusõnnetusest peab olema politseile nõuetekohaselt teatatud).
8.3.6. Kindlustuslepingu alusel ei hüvitata kulusid, kui:
• kindlustatud isik hilineb reisi algus- või transiit- punkti, sest ta ei alustanud reisi piisavalt vara arvestades reisigraafikut xx xxxx reisi algust va-
litsenud tingimusi (liiklustingimused, ilmastiku- olud, aastaaeg);
• hilinemine on tingitud ametivõimude tegevusest;
• hilinemine on tingitud transpordifirma puuduli- xxxx töökorraldusest, arvutiveast või töötaja eksi- musest;
• reisikorraldaja poolt planeeritud transiitpunkti saabumise ja järgneva transpordivahendi välju- misaja xxxx xx xxxxx ettenähtud miinimumajale.
8.3.7. Hilinemisega seoses hüvitatakse põhjendatud xxxx- xxxxx, mis on vajalikud reisile jõudmiseks või reisi jätkamiseks. Kui kindlustatud isiku xxxx sisaldab ümberistumisi, hüvitatakse:
• kulud, mis tekivad hilinemisel ühelt transpordiva- hendilt teisele;
• lisakulud, mis on vajalikud alternatiivse transpor- divahendi kasutamiseks;
• lisandunud majutuskulud, mis on põhjendatud. Hilinemisega seoses ei hüvitata xxxxx- xx joogikulusid.
8.3.8. Hüvitatakse kulud, mis ei kuulu korvamisele reisi- korraldaja, transpordifirma, hotelli või muu isiku või asutuse poolt.
8.4. Dokumentide varguse tõttu reisile hilinemine
8.4.1. Kui välisriigis reisil olles varastatakse kindlustatu isikut tõendav dokument, mistõttu ei ole võimalik reisi plaanipäraselt jätkata ja välisriiki tuleb jääda kauemaks kuni isikut tõendav dokument, millega saab reisi jätkata, väljastatakse, hüvitatakse kind- lustatule majutuse ja transpordi lisakulud poliisil märgitud summani.
8.4.2. Hüvitatakse maksimaalselt üks dokumentide var- xxxx tõttu reisile hilinemise kindlustusjuhtum kindlustusperioodi kohta.
8.5. Väljalennu hilinemine
8.5.1. Kui väljalend hilineb selle edasilükkamise või üle broneerimise tõttu kauem kui 4 tundi, hüvitatakse selle tõttu tehtud hädavajalikud elamis- ja maju- tuskulud. Hüvitatakse maksimaalselt üks väljalen- nu hilinemise kindlustusjuhtum kindlustusperioodi kohta.
8.5.2. Hüvitist makstakse juhul, kui kindlustatu esitab lennufirma või reisikorraldaja kirjaliku kinnituse väljasõidu hilinemise, selle põhjuse xx xxxxx bronee- ringu kohta.
8.5.3. Hüvitist ei maksta, kui:
• tegemist ei olnud plaanipärase tellimus- või regulaarlennuga;
• kindlustatu ei registreerunud lennule õigel ajal;
• väljalennu hilinemise tingis streik või tööseisak, lennuametnike või muude ametivõimude kehtes- tatud lennukeeld või muu tegevus, millest kind- lustatu oli teadlik enne reisile minemist.
8.6. Lennupileti vahetus
8.6.1. Ootamatutel ning ettenägematutel põhjustel rei- siplaani muutustest tingitud lennupileti vahetus samasse sihtkohta, mis on tehtud enne lennule re- gistreerimist (check-in).
8.6.2. Hüvitatakse lennupileti vahetustasu ja lennupiletite vahetusest tingitud uute lennupiletite kallinemise kulud kuni kindlustuspoliisil märgitud summani.
8.6.3. Hüvitatakse maksimaalselt üks lennupileti vaheta- mise kindlustusjuhtum kindlustusperioodi kohta.
8.6.4. Hüvitatakse juhul, kui tehtud kulutused on doku- mentaalselt tõendatud (kiri, e-kiri, faks).
9. Kahjujuhtumijärgsed meetmed
9.1. PZU-le tuleb kindlustusjuhtumist teatada esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem xxx xxx kuu jooksul pärast reisi lõppemist. Kui kindlustusvõtja rikub ni- metatud kohustust, vabaneb PZU võlaõigusseadu- ses sätestatud alustel oma täitmise kohustusest.
9.2. Kahjujuhtumi korral on kindlustatud isik kindlus- tushüvitise saamiseks kohustatud:
9.2.1. pöörduma arsti xxxxx. Pöörduda võib iga vastavat erialast kvalifikatsiooni ja litsentsi omava arsti või litsentseeritud raviasutuse xxxxx;
9.2.2. xxxxx xxxxx käest diagnoosi tõendava dokumendi. Kindlustusvõtja on kohustatud kindlustusandjale esitama need arstlikud diagnoosid, millel on täht- sust kahjujuhtumi ja hüvitisnõude väljaselgitami- se seisukohast. Kindlustusandjal ja tema volitatud arstil on õigus raviga seonduva kontrollimiseks teha järelpärimisi vastavatele asutustele ja isikute- le;
9.2.3. esitama kindlustusandjale kirjaliku kahjuavalduse. Seda arvestatakse kindlustushüvitise nõudena;
9.2.4. kui tegemist on süüteoga, tuleb juhtumist teatada kohalikule politseile ja võimaldada juhtumi asja- olude uurimine. Kindlustusandjale tuleb esitada politseitõend;
9.2.5. sattumisel liiklusõnnetusse – tuleb esitada polit- seitõend ja sündmuskohal täidetud blankett „Teade liiklusõnnetusest“.
9.2.6. koguma ja säilitama kõik olulised kahjujuhtumi toi- mumist ja kahju ulatust tõendavad dokumendid;
9.2.7. võtma reisi ära jäämise, katkemise või hilinemise korral transpordifirmast tõendi, mis sisaldab toi- munu põhjust.
9.3. Kui kindlustusvõtja jätab punktis 9.2 nimetatud ko- hustused täitmata või annab kahjujuhtumi asjaolu- de selgitamist mõjutavat valeinformatsiooni, võib kindlustusandja hüvitist vähendada või selle maks- misest keelduda.
9.4. Kindlustatud isikul on õigus kahjujuhtumi korral pöörduda Coris Internationali xxxxx kindlustusala- se informatsiooni ja abi saamiseks.
10. Pagasikindlustus
10.1. Hüvitatakse kahju, mis on tekkinud kindlustatu pagasi vargusest, röövimisest, transpordiettevõtte süül ja vastutusel toimunud kaotsiminekust, kah- justumisest ja/või hilinemisest reisi ümberistumis- või sihtpunkti. Sealjuures lähtutakse järgnevast:
10.1.1. pagasiks loetakse ainult kindlustatuga reisil kaa- sas olevaid isiklikke tarbe- ja riideesemeid;
10.1.2. pagasi kaotsiminek, kahjustumine või hilinemine loetakse kindlustusjuhtumiks juhul, kui need ei ole tingitud kindlustatu hoolsuskohustuse või pagasi- kindlustuse ohutusnõuete rikkumisest;
10.1.3. pagasi hilinemine loetakse kindlustusjuhtumiks, xxx xxxxx hilineb reisi siht- või ümberistumispunkti rohkem xxx xxxx (4) tundi;
10.1.4. pagasiks ei loeta väärismetalle ja -kive (sh nendest valmistatud ehteid), kunstiteoseid, unikaalseid ja antiikesemeid, kollektsioone, kergesti purune- xxxx portselan-, marmor-, xxxxx- xx saviesemeid, transpordi- ja sõiduvahendeid ning nende varuosi, raha, pangakaarte, väärtpabereid ja dokumente (v.a pass, ID-kaart ja juhiluba), suveniire, käsikirju,
fotosid, plaane, jooniseid, loomi, xxxxx, seemneid, ravimeid, muusikariistu, prille (sh päikeseprille), käekelli, toiduaineid, xxxx- xx SIM-kaarte, mälu- pulki jm andmekandjaid.
10.2. Pagasikindlustuse alusel hüvitatakse:
10.2.1. pagasi kasutamiskõlbmatuks muutumise või kaot- simineku korral selle kindlustusjuhtumieelne tu- ruväärtus;
10.2.2. xxxxx xx reisi jätkamiseks hädavajalike dokumen- tide väljastamise mõistlik ja põhjendatud kulu kuni poliisil näidatud hüvitise piirmäärani;
10.2.3. pagasi hilinemise tõttu ostetud vältimatute esma- tarbekaupade kulu kuni poliisil näidatud hüvitise piirmäärani;
10.2.4. Punktides 10.2.2. ja 10.2.3. mainitud kulu hüvita- takse omavastutust arvestamata.
10.3. Pagasikindlustuse ohutusnõuded on järgmised:
10.3.1. kindlustatu tagab pagasi üle mõistliku järelevalve;
10.3.2. sõidukis ei tohi esemed olla nähtaval xxxxx, xxxx peavad asuma lukustatud pakiruumis;
10.3.3. ööseks (kl 22.00–06.00) on keelatud jätta pagasit järelevalveta sõidukisse või haagisesse. Järelevalve all on mõeldud sõiduki asumist kinnises hoovis / garaažis või suletud ja füüsilise valvega parkimis- platsil;
10.3.4. pagasit ei tohi anda selleks volitamata kolmanda isiku hoolde;
10.3.5. foto-, filmi-, videokaamerate, mobiiltelefonide, arvutite ja eelnimetatud seadmete lisaseadmete, xxxxx või muu isikut tõendava dokumendi suhtes kehtib pagasikindlustus ainult siis, kui need xxxxx on kindlustatu katkematu ja vahetu järelevalve all või valvega pagasihoiuruumis. Pagasikindlustus eelnimetatud asjade suhtes ei kehti, kui need asu- vad lennuki, bussi, rongi või laeva pagasiruumis või pagasivagunis.
10.4. Kui kindlustatu saab kaotsiläinud pagasi või selle osa pärast hüvitamist tagasi, peab xx xxxxx viivita- xxxx loovutama kindlustusandjale või tagastama kindlustushüvitise vastava osa.
10.5. Pagasikindlustuse alusel ei hüvitata kahju, mis on põhjustatud:
10.5.1. pagasi loomulikust kulumisest ja ekspluatatsiooni käigus tekkinud kriimustustest;
10.5.2. pagasis leiduvatest sööbivatest, määrivatest või tu- leohtlikest ainetest või kergesti purunevatest ese- metest;
10.5.3. ilmastikutingimuste mõjust pagasile;
10.5.4. pagasisse kuuluvate esemete, sh spordivahendite kasutamisest;
10.5.5. pagasi kaotamisest või unustamisest või järeleval- veta jätmisest.
10.6. Pagasikindlustuse alusel ei hüvitata kahju seda osa, mille on hüvitanud või hüvitab transpordifirma.
10.7. Pagasikindlustuse alusel ei hüvitata kahju ja kulu- tusi, mis on põhjustatud pagasi hilinemisel kind- lustatu alalise elukoha riiki.
11. Pagasi kahjujuhtumi järgsed meetmed
11.1. PZU-le tuleb kindlustusjuhtumist teatada esime- sel võimalusel, kuid mitte hiljem xxx xxx kuu jook- sul xxxxx xxxxx lõppemist. Kui kindlustusvõtja rikub nimetatud kohustust, vabaneb PZU võlaõigussea- duses sätestatud alustel oma täitmise kohustu- sest.
11.2. Kindlustatud isik on kohustatud võimaluste piires kahju suurust piirama.
11.3. Kahjustunud vara tuleb säilitada niikaua, kuni kind- lustusandja on kahju suuruse kindlaks teinud.
11.4. Xxx xxxxx läheb kaotsi või saab kannatada trans- portimise ajal, tuleb kahjust teatada transpordiet- tevõtte esindajale xx xxxxx xxxxx kinnituseks raport transpordiettevõttest.
11.5. Kahjujuhtumi korral tuleb kindlustatud isikul võt- ta võimaluse korral ütlusi ja seletusi isikutelt, kes teavad kahjujuhtumiga seonduvaid asjaolusid. Vas- tavasisulised materjalid ning andmed pealtnägijate kohta tuleb esitada kindlustusandjale.
11.6. Kindlustusandjale tuleb kahju kohta esitada kirjalik kahjuavaldus. Seda arvestatakse hüvitisnõudena.
11.7. Kui tegemist on pagasi varguse või rööviga, tuleb kahjujuhtumist teatada kohalikule politseile. Kind- lustusandjale tuleb esitada politsei teatis.
11.8. Kindlustusvõtja on kohustatud kindlustusandjale esitama need dokumendid ja informatsiooni, millel on tähtsust kahjujuhtumi ja hüvitisnõude väljasel- gitamise seisukohast.
11.9. Kui kindlustusvõtja jätab punktides 10.3 ja/või 11 nimetatud kohustused täitmata või annab kahju- juhtumi asjaolude selgitamist mõjutavat valeinfor- matsiooni, võib kindlustusandja hüvitist vähendada või selle maksmisest keelduda.
12. Xxxxxxxxxxxxxxxxxx
12.1 Vastutuskindlustuse puhul on kindlustatud kind- lustatud isiku seadusest tuleneva tsiviilvastutusega kaasnevad varalised kohustused. Siin reguleerima- ta küsimustes juhinduvad pooled PZU reisikindlus- tuse tingimustest.
12.2. Kindlustuslepingu alusel ei ole kindlustatud tootja- vastutus, tööandja vastutus, majandustegevusega kaasnev vastutus, mistahes kohustuslik kindlustus ega osutatud teenuse kvaliteediga seotud vastutus (erialane vastutus).
12.3. Kindlustusjuhtum
12.3.1. Kindlustusjuhtum on kindlustusperioodi jooksul reisil toimunud ootamatu ja ettenägematu xxxx- mus (edaspidi sündmus), mis on põhjuslikus seo- ses kindlustatud isiku tegevusega xx xxxxx tagajär- jel kindlustatud isikul on tekkinud seadusjärgne kahju hüvitamise kohustus (tsiviilvastutus).
12.3.2. Kindlustusjuhtumiks ei ole käesolevate tingimuste välistuste punktis 12.6. ja 14.1. nimetatud juhtu- mid.
12.3.3. Kõik ühest ja samast põhjusest tulenevad xxxx- mused ja ühest ja samast sündmusest tulenevad nõuded loetakse üheks kindlustusjuhtumiks. Kind- lustusjuhtumi toimumise ajaks loetakse esimese sündmuse toimumise aega.
12.4. Kindlustuslepingu kehtivus
12.4.1. Kahju hüvitamisel lähtutakse sündmuse toimumi- se ajal kehtinud õigusaktidest, kindlustuslepingu tingimustest, hüvitamise ülempiirist, omavastutu- sest ja hindadest.
12.4.2. Kindlustuskaitse laieneb nõuetele, mis esitatakse kindlustatud isiku vastu xxxx xxx aasta jooksul pä- rast kindlustusperioodi lõppemist, kuid mille alu- seks olnud sündmus toimus kindlustusperioodil jooksul.
12.5. Kindlustushüvitis, õigusabikulud ja omavastutus
12.5.1. Kindlustushüvitis on rahasumma, mis makstakse välja kahju hüvitamiseks.
12.5.2. Õigusabikulud käesolevate tingimuste mõistes on nõuete menetlemisel kindlustatud isiku õigusabile,
ekspertiisile ja kohtupidamisele kulutatud summa.
12.5.3. Õigusabikulud hüvitab PZU juhul, kui need on va- jalikud nõude tõrjumiseks ja kindlustatu õiguste kaitseks. Hüvitamisele kuuluvad ainult PZU-ga eelnevalt kooskõlastatud mõistliku suurusega ja vajalikud õigusabikulud.
12.5.4. Hüvitise piirmäär on kõigi kindlustuslepingus kok- kulepitud kohustuste ja väljamaksete maksimum- summa.
12.5.5. Hüvitise piirmäär väheneb kindlustuslepingu alusel väljamakstud hüvitise võrra.
12.5.6. Omavastutus on kindlustuslepingus kokkulepitud rahasumma, mis iga kindlustusjuhtumi korral jääb kindlustusvõtja kanda.
12.5.7. Kui kindlustusvõtja on jõudnud kokkuleppele nõu- de esitajaga või juba hüvitanud nõude või selle osa, siis ei ole see PZU-le siduv, kui nõude tegelik suu- rus on tõendamata ja/või kindlustatud isiku hüvita- miskohustus on vaieldav.
12.5.8. Juhul, kui nõude alusel saaks hüvitist nõuda kol- mandalt isikult, kuid kindlustatud isik loobub oma nõudest kolmanda isiku vastu, ei ole PZU-l nõude rahuldamise kohustust.
12.5.9. PZU-l on õigus teha hüvitise maksmisel tasaarves- tus kindlustuslepingu alusel kuni kindlustuspe- rioodi lõpuni veel tasumata kindlustusmakse osas.
12.6. Välistused
PZU ei hüvita alljärgnevaga seotud kahjusid ega kulusid:
12.6.1 kindlustatud isikule mõistetud trahvid, intressid, viivised ning kahjule lisanduvad karistused;
12.6.2. mittevaraline kahju (sealhulgas moraalne kahju), saamata jäänud tulu, v.a. isikukahjuga seotud saa- xxxx jäänud tulu;
12.6.3. käsundita asjaajamine;
12.6.4. alusetu rikastumine;
12.6.5. tasu avalik lubamine;
12.6.6. asja ettenäitamine;
12.6.7. sündmus, millest kindlustusvõtja oli teadlik enne kindlustuslepingu sõlmimist;
12.6.8. lepinguga võetud kohustused (k.a kirjalikud xx xxxx viisil antud garantiid, tähtaegade mittejärgi- mine, leppetrahvid jms), v.a juhul, xxx xxxxxx kahju hüvitamise kohustus tekiks ka xxxx sõlmitud lepin- guta;
12.6.9. teenuse osutamata jätmine (nt lepingutasu tagas- tamise nõue) ning kulu, mida kindlustatud isikul tuleb kanda selleks, et mittenõuetekohaselt teos- tatud tööd parandada või ümber teha;
12.6.10. tootjavastutus, tööandja vastutus ja töö- või tee- nistuslepinguga seotud nõuded;
12.6.11. vääramatu jõud: sõda, riigipööre, revolutsioon, streik, rahvarahutus, eriolukord, konfiskeerimi- ne, natsionaliseerimine, kuritegu, terrorism, kü- berrünnak, loodusõnnetus;
12.6.12. alkoholi-, narko-, toksilises või xxxx joobes soo- ritatud tegu;
12.6.13. kindlustatud isiku poolne erialase teenuse (kon- sultatsioonid, nõuanded, mõõtmised, kalkulat- sioonid, projekteerimine, planeerimine, meditsii- niteenused jms) osutamine (erialane vastutus), kahju, mis on tekitatud majandustegevusega;
12.6.14. liikluskindlustusseaduse või muu kohustusliku kindlustuslepingu alusel hüvitatav kahju;
12.6.15. kahjud asbestitolmust, toksilisest hallitusest, geneetiliselt muundatud ainest või organismist, elektromagnetväljast, infektsioonist, nakkushai-
gusest, kahju keemilisest või bioloogilisest ai- nest, mida ei kasutatud rahumeelsetel eesmär- kidel;
12.6.16. xxx xx sama kindlustuslepinguga kaetud isikute ja nende pereliikmete ja lähikondsete omavahe- lised nõuded sh perekonnaõiguslikud vaidlused;
12.6.17. kindlustatud isiku valduses, hoiul jms olevale va- rale sh dokumentidele või andmekandjatele teki- tatud kahju;
12.6.18. kindlustatu poolt kasutatavale spordivahendile tekitatud kahjust põhjustatud nõudeid;
12.6.19. saastamisega, saastamistasudega ja keskkon- nakahjudega seotud nõuded,
12.6.20. aine radioaktiivsuse, kiirguslikkuse, toksilisuse või plahvatusohtlikkusega seotud kahju;
12.6.21. solvamise või laimu tagajärjel tekkinud nõudeid;
12.6.22. tahtlikult tekitatud kahju;
12.6.23. AIDSist, nakkusest, nakkushaigustest ja ravimi- test tulenevaid nõudeid;
12.6.24. maismaa-, vee- või õhusõiduki juhtimise või ka- sutamisega seotud nõuded.
13. Informatsiooni avaldamine
13.1. Kindlustusvõtja või kindlustatud isik peab kah- jujuhtumi korral esitama kindlustusandjale kõik vajalikud andmed ja dokumendid, mis kinnitavad kahjujuhtumi toimumist ja kahju ulatust.
13.2. Andmete esitamata jätmise või vale informatsiooni andmise korral on kindlustusandjal õigus hüvitise maksmisest keelduda või seda vähendada.
14. Üldised välistused
14.1. Kindlustushüvitist ei maksta:
14.1.1. kui kahjujuhtum on põhjustatud või nõue tuleneb reisi- või transpordifirma makseraskusest, pank- rotist, streigist või likvideerimisest;
14.1.2. kui kahju on põhjustatud puudulikust reisidoku- mentatsioonist või selle puudulikust vormistami- sest;
14.1.3. kindlustatud xxxxxxx xxxxxx tekitatud moraalse kahju eest;
14.1.4. kui kahju on põhjustatud sellest, et kindlusta- tud isik oli toime pannud või üritas toime panna kuritegu;
14.1.5. kindlustatud isikule tekkinud xxxxx- xx joogikulude eest;
14.1.6. kui kahjujuhtum on põhjustatud inimesi massili- selt hävitanud tuumareaktsioonil põhineva relva või seadme mõjust;
14.1.7. kui tegemist on (ava)kosmosereisiga;
14.1.8. kahju, mis on tekkinud kindlustatule seoses tuu- maenergia kasutamisega mis tahes eesmärgil või selle energia kontrolli alt väljumisega, epidee- miaga, ametivõimude tegevusega, terrorismiga, sõjaga, kodusõjaga, invasiooniga, mis tahes relva- kokkupõrkega, massilise korratusega, siserahutu- sega, revolutsiooniga, riigipöördega, streigiga, kon- fiskeerimisega, arestimisega või lokaudiga.
14.2. Kindlustusandja vabaneb osaliselt või täielikult kindlustuslepingu täitmise kohustusest, kui:
14.2.1. kindlustusvõtja ja/või kindlustatu on tahtlikult või xxxxx hooletuse (lepingulise kohustuse täitmisel vajaliku hoole olulisel määral järgimata jätmise) tõttu rikkunud vähemalt ühte kindlustuslepingu tingimust, millel on mõju kindlustusjuhtumi toi- mumisele või kahju suurusele. Kui kindlustusvõtja ja/ või kindlustatu poolt rikuti süülist lepingu tingi-
must, mis xxxx täita enne kindlustusjuhtumi toimu- mist, on kindlustusandjal käesolevate tingimuste p.-s 14.2 sätestatud õigus sõltumata süü vormist, millega rikkumine toime pandi, kui rikkumisel on mõju kindlustusjuhtumi toimumisele või kindlus- tusandja täitmise kohustusele;
14.2.2. kindlustusjuhtum on toimunud kindlustusvõtja ja/ või kindlustatu xxxxx ettevaatamatuse või tahtluse tõttu. Xxxxx ettevaatamatuse all mõistetakse olu- korda, mil isik näeb ette oma käitumise tagajärgi, kuid loodab kergemeelselt, et tagajärjed jäävad tu- lemata;
14.2.3. kui kindlustatud isik on kahjujuhtumi momendil alkoholi või muu joovastava või narkootilise aine mõju all ja see on oluliselt xxxxx aidanud kahju tekkele või ulatusele.
14.3. Kindlustusandja võib kindlustushüvitise maksmi- sest keelduda või kindlustushüvitist vähendada, kui kindlustusvõtja või kindlustatud isik on esitanud puudulikku või valeinformatsiooni ja sellel on mõju kindlustusjuhtumi toimumise ja kindlustusandja täitmise kohustuse ulatuse kindlakstegemisele.
15. Kindlustushüvitise maksmine
15.1. Kindlustusandja on kohustatud tasuma kindlustus- lepingu järgse hüvitise 30 päeva jooksul hüvitisko- hustuse väljaselgitamiseks vajalike andmete ja do- kumentide (sh kindlustusjuhtumiga seotud tsiviil-, kriminaal- või väärteomenetluse peatamise, xxxx- xxxxxx või kohtu või vastava ametiisiku jõustunud otsuse) saamisest.
15.2. Kui andmeid peetakse ebapiisavaks ainult hüvitise suuruse suhtes, siis tuleb hüvitis osas, mille kohta vaidlus puudub, välja maksta eelnimetatud täht- ajal.
16. Kohtualluvus
Kõik kindlustuslepingust tulenevad vaidlused, mida ei õn- nestu lahendada läbirääkimiste xxxx, lahendatakse Xxxxx Maakohtus.
17. Nõude üleminek
17.1. Kindlustusvõtja, kindlustatud isiku, soodustatud isiku või hüvitist saanud isiku kahju hüvitamise nõue kolmanda isiku vastu läheb PZU-le üle tema poolt hüvitatud kahju ulatuses.
17.2. Kui kindlustusvõtja, kindlustatud isik, soodusta- tud isik või hüvitist saanud isik loobub oma nõudest kolmanda isiku vastu või õigusest, mis xxxx xxxxx tagab, vabaneb PZU oma täitmise kohustusest sel- les ulatuses, xxxxxx xx xxxxx xxxxx nõude või õiguse alusel saanud hüvitist nõuda.
17.3. Kui kindlustusvõtjal on nõue oma üleneja või ala- neja sugulase või abikaasa vastu, samuti muu te- maga koos elava perekonnaliikme vastu, on PZU-l nende tingimuste punktides 17.1 ja 17.2 sätestatud õigused üksnes niivõrd, kuivõrd vastava isiku niisu- gune vastutus on kindlustatud, või kui xxxxxx xxxx tekitas kahju tahtlikult.
18. Teadete edastamise viis
Kõik kindlustuslepingu poolte vahel lepingu täitmisel edastatavad teated tuleb esitada kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis või telefonitsi PZU numbrile
x000 000 0000.