HEA KLIENT
HEA KLIENT
01. aprillist 2016 osutab terves Antsla xxxxxx segaolmejäätmete prügiveo teenust Ragn-Sells AS xx xxxx kuni 31. märtsini 2019. Allpoolt leiate olulist infot seoses korraldatud jäätmeveoga.
ÜLDINFO
• Jäätmeveo piirkond: kogu Antsla vald
• Periood: 01.04.2016 – 31.03. 2019
• Jäätmeliigid: segaolmejäätmed, vanapaber
• Vabastuse andmine: Antsla Vallavalitsus
• Lepingute sõlmimine: Ragn-Sells AS xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx
GRAAFIK
Veograafiku leiate saadetud teavituses, lisaks on seda või- malik vaadata Ragn-Sellsi kodulehelt xxx.xxxxxxxxx.xx/ graafik, iseteenindusest xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx. Ragn-Sells saadab oma klientidele ka e-mailile tühjendus- päeva meeletuletusi (eelduseks, et Vedajale on edastatud e-mail ja isikukood). Selle tellimiseks palume pöörduda Vedaja klienditeeninduse xxxxx.
XXXXX XXXXXX
• Teavitusega koos saatsime Teile kahes eksemplaris lepingu xx xxxxx juurde kuuluva lepingu xxxx.
• Kontrollige lepingus olevad andmed ja lisage puudu- olev info.
• Tooge või saatke lepingud meie Tartu kontori xxxxx- diteeninduse xxxxxxxxxx Xxxx 00, 00000 Xxxxx, xxxxx@xxxxxxxxx.xxx.
• Lihtne lahendus on leping eeltäita meie kodulehel xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx.
• alates 7. märtsist esmaspäeviti kella 9.00-13.00 ja neljapäeviti kella 12.00-16.00 on Xxxxxx Xxxxxxxxxx avatud klienditeeninduspunkt.
MIINIMUMPAKETT
Et tagada puhtus ja hügieen on omavalitsus kehtestanud miinimum segaolmejäätmete veosageduse , milleks on:
• Tiheasustuses (Antsla, Vana-Antsla, Kobela) vähemalt 1 x 4 nädala jooksul.
• hajaasustuses vähemalt 1x 12 nädala jooksul.
ARVED
• Teenuste eest ( ka tühisõidu eest) esitame Teile arve hil- jemalt järgmise kuu 10. kuupäevaks. Maksetähtaeg on arvete tasumisel 14 päeva.
• Juhul, kui veopäeval ei olnud jäätmemahutit määratud kohas, sellele oli juurdepääs takistatud või mahutis olid mittevastavad jäätmed, on Vedajal õigus küsida tühisõi- du tasu 140 L mahuti tühjendustasu suuruses.
• Vedajal on õigus peatada jäätmevaldajale teenuse osu- tamine juhul, kui jäätmevaldajale osutatud teenuste eest esitatud arved on vähemalt 3 (kolme) teeninduskor- ra eest tasumata ning Xxxxxx poolt on jäätmevaldajale esitatud kordusarve ja hoiatus vedamise peatamise või võimaliku lõpetamise kohta. Võla tasumise korral on Ve- dajal kohustus taastada teenuse osutamine xxxx lisatasu küsimata.
KONTEINERI LAENUTAMINE JA PAIGALDAMINE
Mahutite tasuta paigaldamine toimub 1 kuu jooksul alates korraldatud jäätmeveo käivitumisest. Paigaldamise soov märkige kindlasti lepingusse (piisab lepingu allserva). Kui soovite konteinerit rendile xxxxx, siis märkige Teile saadetud lepingus vastavasse lahtrisse soovitud mahuti suurus või edastage paigaldamise ja rendile võtmise soov meie kodulehel xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx.
VABASTUSE SAAMINE
Korraldatud jäätmeveo tingimused kehtestab koha- lik omavalitsus xx xxxx on ka ainuõigus anda vabastusi. Vabastuse saamiseks pöörduge Antsla Vallavalitsuse xxxxx
– Fr.Kreutzwaldi 1, 66403 Antsla, Võru maakond, telefon
x000 000 0000, xxxx@xxxxxx.xx. Lugege pöördelt täien- davalt, mis on vabastuse saamise eeldused.
TINGIMUSED
ÜLDINFO
Antsla Vallavalitsus viis vastavalt jäätmeseadusele läbi korraldatud jäätmeveo riigihanke, mille tulemusena on 01.04.2016 – 31.03.2019 ainuõigus vedada terves Antsla xxxxxx segaolmejäätmeid Ragn-Sells AS-il. Seoses sellega kaotavad kõik teiste vedajatega sõlmitud lepin- gud kehtivuse alates 01. aprillist 2016 ( v.a Ragn-Sellsi praegused kliendid, kel leping jätkub uue korraldatud jäät- meveo tingimuste alusel). Jäätmevedu Antsla xxxxxx xxx- mub vastavalt läbiviidud riigihanke dokumentide, Vedaja ja kohaliku omavalitsuse vahel sõlmitud lepingu ja Antsla valla jäätmehoolduseeskirja alusel. Eeskirja ja teiste do- kumentidega saab tutvuda Antsla Vallavalitsuses või valla kodulehel.
LEPINGU SÕLMIMINE
Antud teatega koos saatsime Teile kahes eksemplaris jäät- meveolepingu ja lepingu xxxx, ning hinnakirja ja veograafiku. Kontrollige saadetavates dokumentides andmete õigsust ja vajadusel parandage või lisage neid. Andmete täpsuse taga- miseks palume täita lepingu ja lepingu xxxx trükitähtedes. Seejärel tagastage allkirjastatult üks eksemplar lepingust ja lepingu lisast aadressile Sepa 26, 51013 Tartu või saatke digiallkirjastatult xxxxx@xxxxxxxxx.xxx . LIHTSAM LAHEN- DUS on leping eeltäita meie kodulehel xxx.xxxxxxxxx.xx/ leping. Sellisel juhul saadame Tteiöeeile täidetud lepingu digiallkirjastamiseks e-mailile.
MIINIMUMPAKETT
Puhtuse ja hügieeni tagamiseks on Antsla vallavalitsus kor- raldatud jäätmeveo rakendamise korra, jäätmehooldusees- kirja xx xxxxx dokumentidega kehtestanud järgmised mini- maalsed sagedused ja mahuti suurused. Segaolmejäätmete äravedu peab toimuma tiheasustus alal (Antsla, Vana-Ants- la, Kobela) vähemalt 1 x 4 nädala jooksul ja hajaasustuses vähemalt 1 x 12 nädala jooksul. Minimaalseks jäätmema- hutiks Antsla valla korraldatud jäätmeveo rakendamise kor- ra alusel loetakse 140 L tüüpkonteinerit. Teenust osutatak- se klientidele lepingus toodud sagedusel ja nädalapäeval ning välja saadetud graafikute alusel.
KUIDAS SAADA VABASTUST
Kui Teile kuuluval kinnistul Antsla xxxxxx puudub elu- või äritegevus või seda kasutatakse hooajaliselt, siis on Teil võimalus taotleda Antsla Vallavalitsuselt korraldatud jäät- meveost kas perioodilist (1. oktoobrist – 30. aprillini) või täielikku vabastamist. Selleks tuleb esitada vallavalitsusele taotlus, mille rahuldamise või rahuldamata jätmise otsuse teeb vallavalitsus ühe kuu jooksul. Jäätmevaldajad võivad jäätmete kogumiseks kasutada mitme naaberkinnistu xxxxx xx ühiseid jäätmekonteinereid. Ühiskonteineri kasutami-
se soovi korral tuleb selle kasutajatel sõlmida kokkulepe, ning selle õiguse annab Antsla Vallavalitsus. Ühiskonteineri kasutaja loetakse korraldatud jäätmeveoga liitunuks. Ve- dajal ei ole õigust jäätmevaldajat vabastada jäätmeveost. Korraldatud jäätmeveoga ei kohustu liituma isikud, kellele on jäätmeluba või kompleksluba, või keda on vallavalitsus vabastanud.
NÕUDED KOGUMISVAHENDILE
• Jäätmete kogumiseks tuleb kasutada nõuetele vastavaid kogumismahuteid. Jäätmete kogumismahuti peab ole- ma kompaktne, terve ja korralikult suletav.
• Konteinerid peavad asetsema jäätmeveokiga xxxxx xx- xxxxxx kõva kattega alusel, millele on tagatud jäätmeveo- ki ligipääs.
• Ligipääsuteed mahutitele peavad olema piisava kande- võimega ja tasased.
• Mahutite lukustamise korral kindlustab jäätmevaldaja nende avamise tühjenduspäeval.
• Mahutite kõrvale pandud konteinerivälised pakendatud olmejäätmed viib vedaja ära xxxx eelneva kliendipoolse tellimuseta.
TOOGE KONTEINER TEE ÄÄRDE
• Vedajal on õigus teenust osutada ajavahemikus kella 7.00-22.00-ni Selleks palume mahuti välja tuua hilje- malt tühjenduspäeva hommikuks kella 7-ks.
• Veograafikujärgseid tühjendusi alustatakse lepingus too- dud sagedusel ja päevadel.
• Palume tagada veopäeval konteineritele juurdepääs, tuues need jäätmeveoki peatumiskohale võimalikult lä- hedale.
• Kuni 600 l ratastega jäätmemahutite käsitransport, mis ei asu kaugemal kui 10 meetrit, toimub tasuta. Kauge- mal asuvate mahutite käsitranspordi eest on õigus Veda- jal küsida teenustasu vastavalt hinnakirjale.
PALUN VÕTKE RAGN-SELLSIGA KINDLASTI ÜHENDUST, KUI:
• Teie jäätmemahuti maht erineb lepingus ja graafikus toodust.
• konteinerid või jäätmemaja on lukustatud xx xxxxx puu- dub vaba juurdepääs.
• soovite rentida või osta jäätmemahutit ja soovite selle paigaldamist.
Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
Fr.Kreutzwaldi 1, 66403 Antsla, Võru maakond,
telefon x000 000 0000, xxxx@xxxxxx.xx
TELLIGE E-ARVE
Hoidke loodust ja tellige endale e-arve. Selleks lisage lepingu kontaktandmetesse kindlasti e-mail. Kui soovite siiski e-maili olemasolu korral paberarvet, siis teavitage sellest kindlasti meie klienditeenindust.