ÜLDSÄTTED
ÜLDSÄTTED
UAB Eternit Baltic levitatavate toodete kvaliteedigarantii tingimused
1. UAB Eternit Baltic`u poolt turustatavate toodete kvaliteedigarantii tingimused kehtestavad kvaliteedigarantii andmise ja kasutamise reeglid käesolevas eeskirjas nimetatud toodetele.
2. Põhimõisted:
2.1. Edasimüüja – UAB Eternit Baltic, asukoht X.Xxxxxxxxxxxxxx g.2H, Naujoji Akmenė, Leedu;
2.2. Tooted – Tootja toodetud ja levitatud või Tootja sidusettevõtete toodetud ja Tootja poolt levitatavad tooted:
2.2.1. Cedral kiudtsemendist viimistluslauad;
2.2.2. Cedral kiudtsementplaadid;
2.2.3. EQUITONE kiudtsementplaadid;
2.2.4. Eternit profileeritud kiudtsementlehed;
2.2.5. ülalpool nimetatud toodete ühendus- ja lõppdetailid ning kinnitustarvikud.
2.3. Müüjad – ettevõtted, kes ostavad Edasimüüjalt Tooteid pikaajaliste koostöölepingute alusel;
2.4. Ostjad - Toodete lõppkasutajad, kellel on ostu/tasumist tõendavad dokumendid, s.o: (i) füüsilised isikud - majaomanikud, (ii) ehitustöövõtjad, (iii) ettevõtted, mis on soetanud Tooteid enda
vajadusteks;
2.5. Garantii - Edasimüüja kohustus tagastada Müüjale Toodete eest tasutud summa, asendada Tooted või parandada Toodetel tekkinud puudused, kui Tooted ei olnud kvaliteetsed;
2.6. Garantii kehtivusaeg – Edasimüüja garantii kehtivusperiood;
2.7. Paigaldusreeglid – Edasimüüja poolt kinnitatud Toote paigalduseeskirjad, mis on avaldatud Edasimüüja veebilehel;
2.8. Ladustamiseeskirjad - Edasimüüja poolt kinnitatud Toodete ladustamise eeskirjad, mis on avaldatud Edasimüüja veebilehel;
2.9. Identifitseerimisnumber - Toodetel olevad jäljendid (CE-märgis, vahetuse number, valmistamise kuupäev, tehasenumber xx xxxxx, valmistamise kuupäev, värvimise kuupäev, vahetus, värvitud toote kategooria), mis võivad xxxx xxxxx ühel või mõlemal küljel ;
2.10. Pretensioon – dokument, mille täidab Müüja või Ostja (lõpptarbija), pöördudes Edasimüüja xxxxx Müüja või Ostja arvates ilmnenud Toote kvaliteedi probleemide tõttu.
3. Edasimüüja annab Garantii Toodetele, mis Müüjad või Ostjad soetavad.
4. Müüjad selgitavad neid garantiitingimusi Ostjatele.
5. Kui teil on küsimusi ostetud Toote kvaliteedi kohta, peab Müüja või Ostja ühendust võtma Edasimüüjaga.
.
GARANTIIPERIOODID
6. Garantiiaeg Toodetele:
6.1. Eterniti profileeritud kiudtsementlehtedele ja ühendusdetailidele - 5 aastat värvile ja 30 aastat ekspluatatsiooniomadustele;
6.2. Cedral kiudtsemendist viimistluslaudadele - 10 aastat värvitud pinnakatetele ja ekspluatatsiooniomadustele;
6.3. Cedral kiudtsementplaatidele - 5 aastat värvitud pinnakatetele ja ekspluatatsiooniomadustele
6.4. EQUITONE kiudtsementplaatidele - 5 aastat värvitud pinnakatetele ja ekspluatatsiooniomadustele
GARANTIITINGIMUSED
7. Garantiiaeg algab nimetatud Toote xx xxxxx koguse kohta arve (ostutšeki) Ostjale väljastamise
kuupäevast.
8. Garantii kehtib Toote puudustele, mille ilmnemise eest vastutab Edasimüüja.
9. Garantii kehtib juhul, kui Müüja ja Ostja transpordivad, ladustavad, paigaldavad, töötlevad ja kasutavad Tooteid vastavalt Edasimüüja veebilehel avaldatud paigaldus- ja ladustamiseeskirjadele ja muudele Edasimüüja veebilehel avaldatud juhenditele.
10. Edasimüüja garanteerib, et Tooted säilitavad oma kasulikud omadused kogu garantiiaja jooksul.
11. Garantii ei kehti, xxx Xxxxx defekt/kahjustus tekkis mõnel järgneval põhjusel:
11.1. välistest teguritest, mehaanilistest vigastustest, normaalsest kulumisest, ebaõigest kasutamisest (rikkudes Edasimüüja veebilehel avaldatud Toote Ladustamise ja Paigaldamise eeskirju), Toote kasutamisest muul otstarbel kui Toode on ette nähtud;
11.2. loodusõnnetuste või vääramatu jõu (Force majeure) asjaolude tõttu;
11.3. katusekatte kahjustuste tõttu, mis on põhjustatud xxxxxx kvalifitseerimata hooldus- ja remonditöödest; lisaseadmete paigaldamise tõttu katusele;
11.4. Toodete või nende osade värvitoonide muutumise tõttu, mille põhjuseks on keskkonna- või muud välismõjud: agressiivsete kemikaalide sattumine katusekattele koos sademetega või xxxx jne.
12. Garantii ei kehti, kui tuvastatakse vähemalt üks järgmistest asjaoludest:
12.1. kui Edasimüüjale ei ole esitatud kõik punktides 20 ja 21 nimetatud dokumendid;
12.2. kui Edasimüüjale esitatud dokumendid on vastuolulised või teave on loetamatu või eksitav;
12.3. kui Edasimüüja tuvastab, et Tooteid on valesti ladustatud, transporditud või paigaldatud.
GARANTII KASUTAMINE
13. Edasimüüja kohustub asendama Tooted sarnaste Toodetega ning hüvitama Ostja poolt tegelikult kantud ja Edasimüüjaga kokkulepitud Toodete (nt katusekatte) asendamise kulud, kui Toodete puudused ilmnevad Garantiiajal ja omavad negatiivset mõju ehitise konstruktsioonide, kus Tooteid kasutati funktsionaalsele kvaliteedile.
14. Edasimüüja ei hüvita Ostjale paigaldatud (difusioon- või kondensatsioonikile jms), puittoodete, hüdroisolatsiooni, Toodete eemaldamise ja utiliseerimise kulusid ning võimalikke hoone interjöörile ja/või hoones olevale varale tekitatud kahjustusi.
15. Edasimüüja kohustub hüvitama Ostjale kulud, mis on võrdsed Toodete väärtusega, kui Toodete defektid ilmnevad Garantiiajal ja mõjutavad negatiivselt katusekatte funktsionaalset kvaliteeti ning Ostja loobub Edasimüüja Toodetest, millega ta võiks asendada defekte omavad Tooted ja paigaldada nende asemel teised tooted.
PRETENSIOONI ESITAMISE KORD
16. Toodete kvaliteeti puudutavad pretensioonid vaatab Edasimüüja läbi nende kättesaamisel Müüjalt või Ostjalt. Ostja võib pöörduda otse Edasimüüja xxxxx.
17. Ostja Pretensioon Edasimüüjale tuleb esitada Edasimüüja veebilehel avaldatud vormi täitmisega või kirjalikult vabas vormis.
18. Müüja Pretensioon Edasimüüjale tuleb esitada Edasimüüja veebilehel avaldatud vormi täitmisega.
19. Pretensioon tuleb esitada kohe, kui Tootel märgatakse ilmselgeid puudusi.
20. Koos pretensiooniga tuleb Edasimüüjale esitada kõik järgmised dokumendid:
20.1. Toodete eest tasumist kinnitav dokument (Edasimüüja või Müüja pangakonto makse väljavõte);
20.2. Värvilised fotod, millel on selgelt näha Toote võimalik defekt, Toote identifitseerimisnumbrid, üldvaade hoonest ja keskkonnast, hoone konstruktsioon xx xxxxx elemendid;
21. Edasimüüja võib nõuda uurimise teostamiseks ehitusplaani (joonist), muud lisateavet või pretensiooni esitaja valduses olevaid hoonesse paigaldatud Toodete näidiseid, mis edastatakse Edasimüüjale Müüja või Ostja kulul.
22. Müüja/Ostja peab võimaldama Edasimüüjal tutvuda pretensiooni esitaja valduses xxxxx Xxxxx xx xxxxx kasutamisega, et saaks veenduda pretensiooni põhjendatuses. Müüja esindaja tutvumine kaubaga on pretensiooni menetlemiseks vajalik tingimus. Edasimüüja esindaja Toote paigalduskohale saabumise kulud kannab:
22.1. Edasimüüja, kui Toode on paigaldatud Leedus, Lätis või Eestis;
22.2. Müüjale või Ostjale (kuidas otsustatakse nende omavahelisel kokkuleppel), kui Toode on paigaldatud mitte Leedus, Lätis või Eestis (nt, Ungaris). Käesolevas punktis sätestatud juhul tasub pretensiooni esitanud subjekt Edasimüüjale ettemaksuna Edasimüüja esindaja sõidukulud Toote paigalduskohta.
23. Kui Edasimüüja nõutud teavet ei esitata 30 kalendripäeva jooksul või ei võimalda Edasimüüjal kontrollida pretensiooni põhjendatust, siis loetakse, et Müüja/Ostja loobub oma Edasimüüja vastu esitatud pretensioonist.
24. Edasimüüja on kohustatud 30 kalendripäeva jooksul alates pretensiooni menetlemiseks vajaliku teabe saamisest pretensiooni läbi vaatama ja andma vastuse pretensiooni põhjendatuse ja garantii kasutamise kohta.
25. Kui Edasimüüja asendab defektse toote sobivaga või parandab ilmnenud puudused, siis kohaldatakse garantiid ülejäänud garantiiaja jooksul alates Toote, mille kohta esitati pretensioon, ostmise kuupäevast.
VAIDLUSTE LAHENDAMINE
26. Kõik vaidlused Edasimüüjaga lahendatakse läbirääkimiste xxxx.
27. Kui vaidlusi ei suudetud läbirääkimiste käigus lahendada, siis lahendatakse need Leedu Vabariigi kohtutes Leedu Vabariigi seadustega sätestatud korras.
Redaktsioon: 2022/05