Contract
Veebipoe GMP Patisserie (edaspidi Veebipood) omanik on GMP Xxxxx AS (10109324), juriidilise aadressiga Xxxxxxxx 0, Xxxxxxx, 00000. Tegevuskoht asub Xxxxx 0x, Xxxxx.
1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipood on avatud esmaspäevast laupäevani xxxx 11:00- 20:00 ja pühapäeviti 11:00-18:00.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Teave kauba kohta on esitatud Xxxxxxxxx vahetult kauba juures.
2. Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Pangalinke pakub Maksekeskus AS. Arveldamise valuuta on Euro (€).
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Tulenevalt kauba iseloomust ei ole võimalik tellitud xxxxx tagastada. Pretensioonide korral tuleb kliendil koheselt ühendust Veebipoega taasesitatavas vormis (e-mail).
Kauba xx xxxxx tekkivad pretensioonid tuleb esitada koheselt xxxxxx@xxx.xx Kõik pretensioonid lahendadatakse individuaalselt.
3. Kohaletoimetamine
Xxxxx toimetatakse xxxxxx esmaspäevast laupäevani xxxx 11:00-20:00 ja pühapäeviti 12:00-17:30. Üle 20€ tellimuse puhul on xxxxxx toomine Tartu linna piires tasuta. Väiksemate tellimuste puhul või Tartu linna piiridest kuni 10 km kauguste tellimuste puhul on kojuvedu tasu 2,5€
Tartu linna sisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3 tunni jooksul alates müügilepingu jõustumist.
4. Alkoholsete toodete müük
Alkoholseid tooteid müüakse alates 18.a isikutele. Teenindaja / xxxxxx peab küsima isikut tõendavat dokumenti, kui isikul ei ole vanust tõendavat dokumenti, siis jäävad tellitud tooted veebipoele, raha nende eest ei tagastata.
Alkoholseid tooteid müüakse e-xxx avamisaegadel (esmaspäevast laupäevani 11:00-20:00 ja pühapäeviti 11:00- 18:00)
5. Taganemisõigus
Tulenevalt kauba iseloomust ei ole võimalik tellitud xxxxx tagastada. Pretensioonide korral tuleb kliendil koheselt ühendust Veebipoega taasesitatavas vormis (e-mail).
Kauba xx xxxxx tekkivad pretensioonid tuleb esitada koheselt xxxxxx@xxx.xx
Kõik pretensioonid lahendadatakse individuaalselt.
6. Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Xxx xxxxx ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 14 päeva jooksul.
7. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
GMP Xxxxx AS on isikuandmete vastutav töötleja, GMP Xxxxx edatastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus As-le.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud xxxxx xxx soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on xxxx xxxx võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja xxxx või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
8. Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile xxxxxx@xxx.xx või helistada telefonil 5194 0607.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe xxxx, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni xxxxx.
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi xxxxx.