MÜÜGITINGIMUSED
E-XXX OSTUTINGIMUSED
MÜÜGITINGIMUSED
• Müügitingimused kehtivad xxxxxxx.xx e-xxx klientide (edaspidi Ostja) xx Xxxxxx OÜ (edaspidi Müüja) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
• Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad xxxxxxx.xx internetipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
• Lendor OÜ xxxxx xxxxxx õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse xxxxxxx.xx internetilehel.
• Tellimuse vormistamine on samaväärne Ostu-Müügilepingu sõlmimisega.
• Lendor OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Xxxxxx OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Toodete valimine
• Valige e-poest välja sobiv toode.
• Määrake ostetava toote kogus. Kui soovite osta rohkem, xxx xxx toote, siis klikake + märgiga nuppu.
• Toote kogust saate vähendada – märgiga nupul klikates.
• Lisage toode ostukorvi klikates nupul “xxxx xxxxxxxxx”.
• Toote kogust saate hiljem muuta ka ostukorvis.
Xxx xxxxx ostukorvis muutnud toote kogust, siis tuleb vajutada nuppu „Uuenda ostukorvi“. Tellimuse vormistamine
• Ostukorvist liikuge edasi tellimust vormistama klikates nupul “Edasi”.
• Järgmisena tuleb täita lahtrid tellija andmetega. Kõik tärniga märgistatud lahtrid on kohustuslikud. Pärast tellija andmete sisestamist tuleb xxxxxx xxxxxx sobiv maksmisviis (arvega või pangalingi kaudu). Edasi tuleb xxxxxx xxxxx kohaletoimetamise viis ning sooduskood selle olemasolul.
• Selgitava teksti lahtrisse võite lisada infot, mis teie arvates võib tellimuse täitmisel oluline olla.
• Kindlasti tuleb teha xxxxx kastikesse „Nõustun tingimustega“. Enne tingimustega nõustumist xxx kindlasti tingimused läbi, et vältida hilisemaid arusaamatusi.
• Xxxxx andmete sisestamist ja tingimustega nõustumist vajutage nuppu „Esita tellimus“.
Tellimuse kinnitamine
• Xxxxx esitanud kõik andmed tellimuse täitmiseks ja vajutanud nupule “Esita tellimus”, olete nõustunud ostutingimustega ning Teile väljastatakse tellimuse kinnitus.
• Tellimuse andmed kuvatakse ekraanile ning samuti saate selle välja printida. Tellimuse kinnitus saadetakse xx Xxxx poolt märgitud e-mailile. Ostja on vastutav oma tellimuskirja õigsuse ees.
Maksmine
• Toodete ja transpordi eest tasutakse pangalingi kaudu või arve alusel xxxxx märgitud Lendor OÜ arveldusarvele.
• Müüjal on õigus tellimus tühistada, xxx xxxxx pole laekunud Lendor OÜ arveldusarvele hiljemalt xxxxx märgitud kuupäevaks.
• Xxxxxxxxx asutakse täitma pärast makse laekumist.
Maksmine arvega
Teie e-mailile saadetakse tellimuskinnitus. Maksetähtaeg on 3 päeva xx xxx xxxxx xxx jooksul laekumist ei toimu, tellimus tühistatakse.
Maksmine pangas
Valige makse tegemiseks sobiv pangalink ja sooritage makse. Pärast makse kinnitamist vajutage kindlasti nupukest „tagasi kaupmehe juurde”. Pärast makse sooritamist saadetakse Ostja e-mailile arve.
Kauba kättesaamine
Kauba saab kätte valitud pakiautomaatidesse või kulleriga – millele lisandub ka olenevalt tootest transpordi tasu. Tellitud kaubale võib Ostja järele tulla ka ise, mistõttu tellimusele transpordi tasu ei lisandu. Kauba saab kätte Lendor OÜ poolt antud aadressil.
Enne kaubale järgi tulemist peab Ostja kindlasti helistama Müüja klenditeeninduse telefoninumbril x000 00 000 000 ja Müüjaga kauba kättesaamise aja kokku leppima.
Tarneaeg
Kõik tellimused täidetakse pärast makse laekumist hiljemalt 2 tööpäeva jooksul (tooted, mis on kohe saadaval). Palun jälgige toote saadavust, xxx xxxxx juures on kirjas „Uuri täpsemat saadavust SIIT“, siis ei tarvitse toodet laos olla või on piiratud koguses.
Kui kliendi poolt tellitud xxxx on antud hetkeks lõppenud, teavitame Ostjat sellest viivitamatult, xxxxxx xxxxx uue kauba saabumise aja või tagastame soovi korral raha.
Xxxxx xxxxxx toimetamise kulud kehtivad tellimustele Eesti Vabariigi piires, kui soovite xxxxx tellida väljapoole Eestit, võtke meiega palun ühendust e-maili või telefoni xxxx.
Tellimuse tühistamine xx xxxxx tagastamine
Ostjal on õigus xxxxx toodete eest tasumist, kuid enne toodete kohaletoimetamist oma tellimus tühistada, saates Müüja e-mailile xxxx@xxxxxxx.xx vastavasisulise xxxxx xxxx tellija nime, tellimuse numbri ning oma panga arvelduskonto numbriga või helistades Lendor OÜ klienditeenindusse numbril x000 00 000 000.
Olles kauba kätte saanud on Ostjal õigus xxxx vahetada sama hinnaväärtusega mingi muu toote vastu või mittesobivuse korral xxxx tagastada 1 – 21 päeva jooksul. Tagastatud kauba pakend ega xxxx xx tohi olla mingil määral rikutud ja tooted ei tohi olla kasutatud. Tagastatav xxxx peab olema avamata originaalpakendis. Kauba tagastamisel ei tagastata kauba transpordikulu.
Raha tagastatud kauba eest kantakse samale arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest, 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest Müüja poolt.
Garantiivigade eest vastutab kauba tootja. Hind
Lendor OÜ e-poes müüdavate toodete hinnad on eurodes. Kõik hinnad sisaldavad 20%- list käibemaksu.
Garantii xx xxxxx mittevastavus nõuetele
Xxxxxxx.xx e-poes müüdavate kaupade eest vastutab kauba tootja. Garantiid vahendab kauba maaletooja.
Tootja ei vastuta:
1. Xxxxx poolt rikutud toote halvenemise eest.
2. Toote mittesihipäraselt kasutamisest tingitud vigastuste/puuduste eest.
3. Toodete kasutusjuhendis märgitud hoolduse mittetegemisest tingitud vigastuste/puuduste eest.
Toote nõuetele mittevastavusest palume teatada e-mailile xxxx@xxxxxxx.xx või telefonile
x000 00 000 000.
Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Ostjal õigus nõuda toote asendamist nõuetele xxxxxxx xx puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada toode. Toote tagastamise transpordikulud kompenseerib Müüja.
Ostjale kantakse tagastatud kauba eest tasutud summa koos transpordikuluga Ostja pangakontole hiljemalt 14 tööpäeva jooksul.
Avastades toote mittesobivuse nõuetele, on Ostja kohustatud sellest teatama viivitamatult 7 päeva jooksul esitades e-mailile xxxx@xxxxxxx.xx vastavasisulise pretensiooni. Kui Xxxxx on toodet kasutanud xx xxxxxx xxx ilmnemist, ei rahuldata Ostja pretensioone.
Isikuandmete kaitse ja turvalisus
Ostja isikuandmed, mis on sisestatud ostude sooritamiseks, on konfidentsiaalne info ja ei kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele, v.a. seadusega ettenähtud juhtudel, samuti kauba edastamiseks seotud osapooltele – kullerfirma, SmartPOST.
Kaupade eest tasumiseks kasutatavate pangalinkide turvalisuse tagab krüpteeritud andmesidekanal, mille käigus puudub kolmandatel isikutel isikuandmetele ja pangarekvisiitidele ligipääs.
Ostja ja Müüja vahel seoses Lenmerki e-xxx vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste xxxx. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Ostjal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Tallinna Linnakohtusse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
Müüja õigused
Müüjal on õigus tellimusest taganeda, kui tellitud xxxxx xx ole võimalik tarnida kauba lõppemise tõttu. Sellisel juhul makstakse Ostjale raha tagasi. Soovi korral on võimalik xxxx asendada mõne muu tootega või oodata uue kauba saabumist.
Toodete juures olevad tootepildid on illustratiivse tähendusega ja võivad erineda tegelikust tootest. Küsimuste korral palun kontakteeruge meie klienditeenindusega telefonil x000 00 000 000 või e-maili aadressil xxxx@xxxxxxx.xx.
Hinnad, tekstid ja kaupade saadavuse info võivad muutuda ette teatamiseta. Vastutus ja vääramatu xxxx
Xxxxxx OÜ vastutab Ostja ees ja Ostja vastutab Xxxxxx OÜ ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
Lendor OÜ ei vastuta Xxxxxxx tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, xxxx Xxxxxx OÜ ei saanud mõjutada ning mille saabumist ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).