LEPING NR 3.1-2.1/2015/26
LEPING NR 3.1-2.1/2015/26
Tallinn
Narva Linnakantselei, registrikood 75008485, asukoht Peetri plats 5, 20308, Narva, mida esindab põhimääruse alusel Ants Liimets (edaspidi nimetatud Tellija), ja
AS Xxxxxxxxx, registrikood 10264823, asukoht Pärnu mnt 158, 11317 TALLINN, mida esindab volituse alusel müügijuht Xxxxx Xxxxxx (edaspidi nimetatud Täitja),
keda edaspidi samuti nimetatakse Pool või koos Xxxxxx, leppisid käesoleva lepinguga (edaspidi
Leping) kokku alljärgnevas:
1 LEPINGU ESE
Lepingu esemeks on Tellija X-tee päringute esitluskihi tarkvara „MISP“ põhikeskkonna majutamine Täitja majutuskeskkonnas (edaspidi nimetatud Teenus).
2 LEPINGU DOKUMENDID
2.1 Lepingu dokumendid koosnevad Xxxxxxxxx, Lepingu lisadest ning Lepingu muudatustest, milles lepitakse kokku xxxxx Xxxxxxxxx allakirjutamist mõlema Xxxxx selleks volitatud isikute poolt.
2.2 Lepingu sõlmimise ajal on Lepingule lisatud järgnevad Lepingu lisad:
2.2.1 Xxxx 1 „MISP majutuse teenusetaseme kokkulepe“;
3 POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
3.1 Tellija õigused ja kohustused
3.1.1 Tellijal on lisaks teistele Lepingus kokku lepitud õigustele õigus:
3.1.1.1 saada Täitjalt Teenust Lepingus kokkulepitud tingimustel ja kvaliteediga;
3.1.1.3 nõuda Teenuse puuduse korral Teenuse vastavusse viimist Lepingu tingimustega.
3.1.2 Tellija kohustub lisaks teistele Lepingus kokku lepitud kohustustele:
3.1.2.1 kasutama süsteeme sihipäraselt ja vastavalt kasutusjuhenditele;
3.1.2.2 tagama süsteemidesse sisestatavate andmete õigsuse;
3.1.2.3 maksma Täitjale osutatud Teenuse eest tasu vastavalt Lepingule;
3.1.2.4 andma Täitjale viivitamata juhiseid, kui need on vajalikud Teenuse osutamiseks;
3.1.2.5 andma Täitjale viivitamata üle Teenuse osutamiseks vajaliku informatsiooni, v.a. kui see sisaldab teavet, mille väljastamine ei ole õigusaktidega lubatud;
3.1.2.6 teavitama Täitjat kõikidest asjaoludest, mis mõjutavad Tellijapoolsete Lepinguliste kohustuste täitmist ning mille vastu võib Täitjal olla mõistlik huvi;
3.1.2.7 teenuses puuduse avastamisel teavitama sellest Täitjat mõistliku aja jooksul pärast puuduse avastamist.
3.1.2.8 Lubama MISP kasutamist ainult selleks õigustatud isikutele.
3.2 Täitja õigused ja kohustused
3.2.1 Täitjal on lisaks teistele Lepingus kokku lepitud õigustele õigus:
3.2.1.1 nõuda Tellijalt Teenuse osutamiseks vajalikke juhiseid;
3.2.1.2 saada Teenuse osutamise eest tasu vastavalt Lepingule.
3.2.2 Täitja kohustub lisaks teistele Lepingus kokku lepitud kohustustele:
3.2.2.1 osutama Tellijale Teenust Lepingus kokkulepitud tingimustel ja kvaliteediga;
3.2.2.2 osutama Teenust Lepingus kirjeldatud Teenuse liigile ja valdkonnale vastava hoolsuse ja professionaalsusega, mis tagab Lepingu eesmärgi saavutamise;
3.2.2.3 küsima Tellijalt viivitamata Teenuse osutamiseks vajalikke juhiseid;
3.2.2.4 teavitama Tellijat viivitamata Teenuse osutamist või Lepinguliste kohustuste täitmist mõjutatavatest asjaoludest.
4 POOLTE KONTAKTISIKUD
4.1 Pooled on kohustatud tegema koostööd Xxxxxxx eesmärgi saavutamiseks.
4.2 Teenuse osutamise alased Täitja kontaktandmed on toodud Lepingu lisas.
4.3 Kontaktandmete muutumisest teavitatakse teist Poolt viivitamata kirjalikult.
5 LEPINGUMAKSUMUS JA MAKSETINGIMUSED
5.1 „MISP“ liitumise maksumus on 25 (kakskümmend viis eurot) eurot. Hinnale lisandub käibemaks.
5.2 „MISP“ majutamise maksumus kalendrikuus on 19 (üheksateist eurot) eurot. Hinnale lisandub käibemaks.
5.3 Täitja esitab Tellijale arvestusperioodi viimasel tööpäeval arve arvestusperioodil osutatud Teenuse kohta, mille Xxxxxxx kohustub tasuma 21 (kahekümne ühe) päeva jooksul selle esitamise päevast alates.
5.4 Kui Tellijal on arve suhtes pretensioone, kohustub xx xxxx tasuma osas, mille suhtes vaidlust ei ole ning ülejäänud osa pärast pretensioonide lahendamist, kui Xxxxxx ei lepi kokku teisiti.
5.5 Nõuetekohaselt esitatud arve tasumisega viivitamisel on Täitjal õigus xxxxx xx Tellijal kohustus maksta viivist 0,01% (null koma null üks protsenti) tähtaegselt tasumata summalt iga viivitatud kalendripäeva eest.
6 KONFIDENTSIAALSUSKOHUSTUS
6.1 Pooled ei avalda Lepingu täitmise käigus teatavaks saanud konfidentsiaalset informatsiooni kolmandatele isikutele xxxx xxxxx Xxxxx kirjaliku nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui teabe avaldamise kohustus tuleneb õigusaktidest.
6.2 Konfidentsiaalne informatsioon on Lepingu mõistes selline informatsioon, mis on avaldamise hetkel tähistatud kui konfidentsiaalne või informatsiooni olemusest võib mõistlikult eeldada, et see on konfidentsiaalne või informatsioon on konfidentsiaalne lähtuvalt õigusaktidest.
6.3 Täitja tagab, et Xxxxxxxx osutamisel järgib Täitja personal Lepingujärgset konfidentsiaalsuskohustust.
6.4 Täitja täidab andmekaitsealaseid ja infoturvet puudutavaid õigusakte xx xxxx eeskirju, et vältida kolmandate isikute juurdepääs konfidentsiaalsele infole ja Teenuse osutamise käigus teatavaks saanud isikuandmetele. Täitja hoiab tähtajatuna saladuses ning kohustub mitte edastama kolmandatele isikutele isikuandmeid, olenemata sellest, kas need on teatavaks saanud Lepingulisi kohustusi täites või muul viisil, kui õigusaktides ei ole sätestatud teisiti.
6.5 Täitja ja Xxxxxxx edastavad konfidentsiaalset informatsiooni ainult Lepingu täitmisega otseselt seotud töötajatele.
6.6 Konfidentsiaalsusnõue kehtib nii Lepingu täitmise ajal kui ka 1 (ühe) aasta jooksul pärast Lepingu lõppemist, välja arvatud isikuandmed, millele laieneb konfidentsiaalsusnõue tähtajatult.
7 VÄÄRAMATU JÕUD (FORCE XXXXXX)
7.1 Vääramatu jõud on asjaolu, mida võlgnik ei saanud mõjutada ja mõistlikkuse põhimõttest lähtudes ei saanud temalt oodata, et ta Xxxxxxx sõlmimise või Lepinguvälise kohustuse tekkimise xxxx xxxxx asjaoluga arvestaks või seda väldiks või takistava asjaolu või selle tagajärje ületaks. Vääramatu jõuna käsitletakse eelkõige loodusõnnetust, tulekahju, ülestõusu, muudatusi õigusaktides, streiki või sõda Poolte asukoha piirkonnas või Lepingu täitmise piirkonnas, mis muudavad Lepingu täitmise võimatuks.
7.2 Pool, kes soovib Lepingu mittetäitmisel või mittenõuetekohasel täitmisel tugineda vääramatu jõu asjaoludele, on kohustatud nende asjaolude ilmnemisest ja lõppemisest teisele Poolele teatama 3 (kolme) tööpäeva jooksul.
7.3 Vääramatu jõu asjaolude korral pikeneb Lepingust tulenevate kohustuste täitmise tähtaeg nimetatud asjaolude esinemise perioodi võrra. Kui vääramatu jõu asjaolude mõju kestab üle 30 (kolmekümne) päeva, on kummalgi Poolel õigus Leping ühepoolselt lõpetada, teatades sellest teisele Poolele kirjalikult ette vähemalt 15 (viisteist) tööpäeva.
7.4 Lepingu lõppemisel vääramatu jõu tõttu ei ole kummalgi Xxxxxx õigust nõuda sellest tulenevate kahjude hüvitamist (s.h saamata jäänud tulu hüvitamist).
7.5 Vääramatu jõu asjaolu esinemist peab tõendama Pool, kes soovib sellele tugineda.
8 LEPINGU KEHTIVUS JA LÕPETAMINE
8.1 Leping kehtib alates 01.07.2015 a tähtajatult.
8.2 Lepingut muutmise soovidest informeerib Xxxxxxxx muuta sooviv Pool teist Poolt vähemalt 60 (kuuskümmend ) päeva ette. Lepingu muudatus vormistatakse Lepingu Lisana.
8.3 Pooltel on õigus Lepingut muuta või ühepoolselt lõpetada xxxx xxxx teatades sellest teisele Poolele 60 (kuuskümmend) päeva ette. Sellisel juhul on Tellija kohustatud tasuma Täitjale faktiliselt osutatud Teenuse eest.
9 VAIDLUSTE LAHENDAMISE KORD
9.1 Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivat õigust.
9.2 Lepingust tulenevad ja sellega seotud vaidlused püüavad Xxxxxx lahendada läbirääkimiste xxxx.
9.3 Kui vaidlust ei õnnestu lahendada läbirääkimiste xxxx, on Pooltel õigus pöörduda vaidluse lahendamiseks Harju Maakohtusse vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.
10 POOLTE ALLKIRJAD
Tellija: Täitja:
/allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/
Ants Liimets Xxxxx Xxxxxx
linnasekretär müügijuht
IT majutusteenus 3.1-2.1/2015/26 Xxxx 1
“MISP“ majutuse teenusetaseme kokkulepe
Teenuse nimetus
Majutusteenus infosüsteemile:
• MISP portaali URL kasutajatele: xxxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xx
• Turvaserveri haldaja: „aktsiaselts Andmevara“; turvaserveri IP aadress: 213.184.55.178
• Täitja loob MISP keskkonda portaali asutusele: Narva Linnakantselei (75008485)
• Täitja seadistab portaalis Tellija esindajale teenuste halduri konto: Xxxxx Xxxxxxx (35707035227);
Xxxxxxx poolt määratud asutuse teenuse haldur haldab asutuse kasutajaid ja kasutajagruppe; määratleb andmekogud ning loob teenuse kasutamise vormid ning haldab asutuse kasutajatega seotud teenuste pääsuõigusi.
Infosüsteemide tööd toetavad teenused
• Täitja loob turvaserverisse Tellija asutuse kirje; Tellija teostab vajalikud haldustoimingud RIHAs;
• MISP keskkonda autentimisel on kasutusel ID-kaardi autentimine;
• ID-kaardiga autentimisel tuginetakse Sertifitseerimiskeskuse CRL revokatsiooni loetelu teenusele.
Turvaklass xx xxxx
K2T1S2(M)
Defineeritud ajaperioodid
Tööaeg: tööpäevadel 09:00-17:00
Üldaeg: aeg väljaspool tööaega (nt öine aeg, puhkepäevad, pühad jms)
Töökindlusnäitajad
Töökindlus: 99% (lähtuvalt tasemest M, XXXX), katkestuseks loetav minimaalne ajaühik - 5 minutit. Planeerimata katkestused:
• keskkonna planeerimata katkestuste summaarne aeg aastas 64 tundi;
• keskkonna maksimaalne ühekordse planeerimata katkestuse kestvus tööajal 6 tundi; Planeeritud katkestustest etteteatamise aeg 12 tundi.
Planeeritud katkestused:
• maksimaalne kogukestvus aastas 192 tundi;
• ühe planeeritud katkestuse maksimaalne kestvus 8 tundi;
• maksimaalne planeeritud katkestuste arv kuus 2 tükki;
• planeeritud katkestused teostatakse väljaspool tööaega.
Varundus
Täitja rakendab turvaserveri päringulogide arhiveerimise protseduuri regulaarsusega 1 kord kuus. MISP andmebaasi täielik varukoopia tehakse üks kord päevas, varahommikul kl 01:00.
Rakenduse ja süsteemse konfiguratsiooni varundamine toimub üks kord nädalas. Kõik varukoopiad kirjutatakse keskse varundusserveri kõvaketastele, kus neid säilitatakse vähemalt kuu aega.
Varundamine ja varundamise sagedus:
• Andmebaasi varundamine kesksele varundusserverile iga öiselt, rakendusserveri varundus hõlmab nädalas ühe täieliku varukoopia ning ülejäänud päevadel muudatuste koopiad varundusserverile.
Varukoopiate säilitamine:
• Nädala jooksul teostatud koopiaid säilitatakse 5 nädalat;
• Korra kuus kirjutatakse varukoopiad teisesele varundusmeediale.
IT majutusteenus Leping nr Xxxx 1
Monitooring ja seire
• Täitja jälgib MISP teenuskeskkonna ressursikasutuse näitajaid: protsessorite koormused, võrguliiklus, kõvaketaste täitumine ja mälukasutus. Seadistatud piiridest väljumisel saadetakse hoolduspersonalile teavitused e-kirjaga.
• Täitja seirab MISP teenuskeskkonna veebi avalehte. Seadistatud piiridest väljumisel saadetakse hoolduspersonalile teavitused e-kirjaga.
Rakenduskoodi muudatused ja täiendused
• Täitja kasutab MISP keskkonnas Riigi Infosüsteemi Ameti poolt tellitud ja hallatud MISP2 (mini- infosüsteemi-portaali) tarkvara. Xxxxxxxxxxxxx xx xxxxx funktsionaalsuse eest vastutab Riigi Infosüsteemide Amet.
• Täitja teostab MISP2 tarkvara uuendusi vastavalt haldaja poolt väljastatud koodiversioonide ilmumisele.
Teenusega seotud eritingimused
• Xxxxxxx hoolitseb temale vajalike andmekogu teenuste kasutamise õiguse avamise ja sulgemise eest;
• MISP’is defineeritud päringute toimimise eest vastutavad andmekogude pidajad.
Täitja kasutajatugi
Telefon: 000 0000
reageerimise aeg: <5 min. tööpäevadel kella 08:15-17:00 (muudel aegadel suundub mobiiltelefonile xxxxx 15 sek. viidet)
reageerimise aeg: <1 tund tööpäevadel kella 08:15-17:00
Tellija kontaktid
Täitja kasutab Tellijale arvete saatmiseks järgmist e-posti aadressi: xxxxx.xxxxxxx@xxxxx.xx
Tellija: Narva Linnakantselei (allkirjastatud digitaalselt) Ants Liimets Linnasekretär | Täitja: AS Andmevara (allkirjastatud digitaalselt) Xxxxx Xxxxxx Müügijuht |
VOLITUS
Tallinn 27.02.2015.a.
Volitan Xxxxx Xxxxxx’ut (ik. 36805142712) X-tee päringute esitluskihi tarkvara „MISP“ teenuslepingute allkirjastamiseks AS Xxxxxxxxx poolt.
Volitus kehtib kuni 31.12.2015.
(allkirjastatud digitaalselt) Xxxxxx Xxxx
Juhataja
AS Andmevara