Common use of FINEn Vakuutus- ja rahoitusneuvonta ja ratkaisuja antavat lautakunnat Clause in Contracts

FINEn Vakuutus- ja rahoitusneuvonta ja ratkaisuja antavat lautakunnat. Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija on tyytymätön va- kuutusyhtiön päätökseen, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta FI- NEn Vakuutus- ja rahoitusneuvonnasta. Toimisto on puolueeton elin, jonka tehtävänä on neuvoa kuluttajia vakuutus- ja korvaus- asioissa. Vakuutusyhtiön päätös voidaan viedä toimiston yhtey- dessä toimivaan Vakuutuslautakuntaan. Sen tehtävänä on antaa ratkaisusuosituksia erimielisyyksistä, jotka koskevat lain ja va- kuutusehtojen tulkintaa ja soveltamista vakuutussuhteessa. Vakuutusyhtiön päätös voidaan saattaa ratkaistavaksi myös kulut- tajariitalautakuntaan, joka antaa ratkaisusuosituksia kuluttajan- suojalainsäädännön perusteella. Lautakunnat eivät ota käsiteltäväksi asiaa, joka on vireillä oikeu- dessa tai on siellä käsitelty. Neuvontapalvelut ja lautakuntien lau- sunnot ovat maksuttomia.