Palveluntuottajan henkilökuntaa koskevat vaatimukset. Asiointipalvelussa on kyse sosiaalihuoltolain mukaisesta kotipalvelun tukipalvelusta, johon ei sovel- leta sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuuksista annettua lakia (272/2005). Palveluntuottajalla tulee olla palveluista vastaava henkilö, joka vastaa siitä, että palvelutoiminta täyt- tää sille asetetut vaatimukset. Palveluntuottajan vastuuhenkilöllä sekä palvelutuotantoon osallistu- villa työntekijöillä tulee olla tehtävän edellyttämä riittävä suomen kielen kirjallinen ja suullinen taito. Heidän on pystyttävä asioimaan asiakkaiden ja LLKY:n kanssa sujuvasti suomen kielellä. Palvelutuotantoon osallistuvan työntekijän tulee olla henkilökohtaisilta ominaisuuksiltaan asiakas- palveluun soveltuva, tehtäväänsä hyvin perehdytetty ja luotettava. Hänellä tulee olla hyvät asiakas- palvelu- ja vuorovaikutustaidot sekä valmius eri kulttuuritaustaisten asiakkaiden kohtaamiseen. Palveluntuottajan tulee huolehtia henkilöstönsä riittävästä sijaistuksesta ja muista järjestelyistä vuo- silomien, sairauslomien ja muiden vapaajaksojen aikana.
Appears in 4 contracts
Samples: Säännöllisen Kotihoidon Ja Asiointipalvelun Palvelusetelin Sääntökirja, Säännöllisen Kotihoidon Ja Asiointipalvelun Palvelusetelin Sääntökirja, Säännöllisen Kotihoidon Ja Asiointipalvelun Palvelusetelin Sääntökirja
