Yleistä/toimintatavat. Monissa direktiiveissä säädetään, että tiedot on annettava kirjallisesti (ks. direktiivi 85/577/ETY muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa neuvotelluista sopimuksista ja sen 4 artikla, direktiivi 87/102/ETY kuluttajaluotoista sekä sen 4 artikla ja 6 artiklan 1 kohta, direktiivi 90/314/ETY matkapaketeista sekä sen 4 artiklan 1 kohdan a ja b alakohta, direktiivi 94/47/EY kiinteistöjen osa-aikaisesta käyttöoikeudesta sekä sen 3 artiklan 1 kohta ja 2 artiklan 4 kohta. direktiivi 97/7/EY etäsopimuksista ja sen 5 artikla sekä myös ehdotus direktiiviksi rahoituspalveluiden etämyynnistä ja sen 3 artikla). Tiedot on annettava selvästi ja ymmärrettävästi (ks. direktiivi 2000/31/EY sähköisestä kaupankäynnistä ja sen 10 artiklan 1 kohta, direktiivi 97/7/EY etäsopimuksista ja sen 5 artikla, direktiivi 85/577/ETY muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa neuvotelluista sopimuksista ja sen 4 artikla, direktiivi 90/314/EY matkapaketeista ja sen 4 artiklan 1 kohta sekä direktiivi 94/47/EY kiinteistöjen osa-aikaisesta käyttöoikeudesta ja sen 3 artiklan 2 kohta). Annetuista tiedoista tulee erottamaton osa sopimusta, ja ne sitovat palvelun tarjoajaa kiinteistöjen osa-aikaista käyttöoikeutta koskevan direktiivin 94/47/EY (3 artiklan 2 kohdan) ja matkapaketteja koskevan direktiivin 90/314/ETY (3 artiklan 2 kohdan) mukaisesti.
