EASYPARK – YLEISET SOPIMUSEHDOT KULUTTAJILLE

Voimassa alkaen: 1. lokakuuta 2022

1 Soveltamisala

1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja (”Yleiset Sopimusehdot”) sovelletaan, kun EasyPark Oy, y-tunnus 1460054-1, osoite: Metsäläntie 20, 4.krs., 00320 Helsinki (“EasyPark”), tarjoaa Palveluja (kuten alla määritelty) luonnollisille henkilöille (kuluttaja) (”Asiakas”) Suomessa.

1.2 Kaikki Palvelut tarjotaan noudattaen pakottavaa lainsäädäntöä sekä:

• erikseen sovittuja sopimusehtoja; ja

• näitä Yleisiä Sopimusehtoja.

Mikäli yllä mainituissa ehdoissa on eroavaisuuksia, niiden etusijajärjestys määräytyy yllä olevan järjestyksen mukaisesti.

1.3 Palvelut on kohdistettu yli 18 vuotta vanhoille luonnollisille henkilöille.

1.4 Kohta 17 sisältää erityisehtoja kattaen EasyParkin palvelujen käytön ulkomailla.

1.5 Rekisteröitymällä EasyParkille (ks. kohta 3.2) Asiakas ilmaisee hyväksyvänsä nämä Yleiset Sopimusehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä, jolloin syntyy sitova sopimus (”Sopimus”). Nämä Yleiset Sopimusehdot muodostavat osan EasyParkin ja Asiakkaan välistä Sopimusta.‌

1.6 Jos Asiakkaalla on myös yrityskäyttäjätili EasyParkin kanssa, EasyParkin kulloinkin voimassa olevia yritysasiakkaiden yleisiä ehtoja sovelletaan Asiakkaan yritysliitännäiseen EasyParkin tarjoamien palveluiden käyttämiseen.

1.7 Jos Asiakas on valtuuttanut jonkun käyttämään, sallinut jonkun käyttää tai muutoin asettanut Asiakkaan EasyPark-tilin jonkun muun käytettäväksi, Asiakas on Sopimukseen mukaan täysin vastuussa tällaisesta käytöstä (mukaan lukien, epäselvyyksien välttämiseksi, velvollisuus maksaa kaikki kertyneet maksut).

2 Määritelmät

2.1 Näissä Yleisissä Sopimusehdoissa ja Palveluihin liittyen seuraavilla määritelmillä on alla oleva merkitys:

”Autosovellus” tarkoittaa tietyn tyyppisten ajoneuvojen infotainment - järjestelmissä käytettävää EasyParkin sovellusta;

“EasyPark-järjestelmä” määritellään kohdassa 3.1.1. eli kyseessä on EasyParkin sähköinen järjestelmä nykyaikaiselle pysäköinnille ja siihen liittyville palveluille, johon Asiakas saa pääsyn IÄV-palvelun, SMS- palvelun, Sovelluksen ja/tai Verkkosivuston kautta;

“EasyPark-kortti” tarkoittaa lupaa, jonka EasyPark voi myöntää Asiakkaalle ja, joka on käytettävissä joillakin Pysäköintialueilla, edellyttäen, että kyseinen P-operaattori hyväksyy tällaiset luvat;

“IÄV-palvelu” tarkoittaa EasyParkin interaktiivista äänivastauspalvelua; “Kamerapysäköinti” määritellään kohdassa 4.1.2;

”Latausasema” määritellään kohdassa 5.1.5;

”Latauskustannus” tarkoittaa Asiakkaan tietystä Lataustapahtumasta suorittamaa hintaa, joka vastaa ja lasketaan kertomalla Lataustapahtuman kesto tietyn P-operaattorin tai Yhteistyökumppanin yleisesti tietyllä Latausasemalla tiettynä ajankohtana soveltamalla lataushinnalla. Näihin tekijöihin EasyPark ei voi vaikuttaa ja ne voivat muuttua ajoittain.

Latauskustannus ei kuitenkaan sisällä EasyParkin palvelumaksua, joka voi soveltua kohdan 8 mukaan;

“Latauspalvelu” määritellään kohdassa 3.1.1;

”Lataustapahtuma” tarkoittaa Asiakkaan EasyPark-järjestelmällä tilaamaa yksittäistä jatkuvaa lataustapahtumaa, jonka aikana Asiakkaan ajoneuvo ladataan tietyllä Latausasemalla;

”Matkapuhelin” tarkoittaa matkapuhelinta tai tablet-laitetta; “Osapuoli” ja “Osapuolet” tarkoittaa EasyParkia ja/tai Asiakasta; “Palvelu/-t” määritellään kohdassa 3.1.1;

“P-operaattori” tarkoittaa mitä tahansa parkkioperaattoria, jonka kanssa EasyPark tekee yhteistyötä tai muutoin ylläpitää sopimussuhdetta;

“Pysäköinnin Opastuspalvelu” määritellään kohdassa 3.1.1; “Pysäköintialue” määritellään kohdassa 4.2.1; “Pysäköintipalvelu” määritellään kohdassa 3.1.1;

”Rekisteritunnus” tarkoittaa tapauksesta riippuen ajoneuvon virallista rekisteritunnusta tai henkilökohtaista rekisterikilven numeroa sellaisena kuin se lukee ajoneuvoon kiinnitetyissä rekisterikilvissä;

“SMS-palvelu” tarkoittaa EasyParkin SMS-palvelua; ja

“Sovellus” tarkoittaa EasyParkin Matkapuhelimelle tarkoitettua sovellusta;

“Verkkosivusto” tarkoittaa EasyParkin verkkosivustoa xxx.xxxxxxxx.xx; ja

“Yhteistyökumppani” tarkoittaa jokaista kumppania, jonka kanssa EasyPark tekee yhteistyötä tai muutoin ylläpitää sopimussuhdetta (ei kuitenkaan P-operaattoreita).

2.2 Määritelmiä voi olla myös muualla näissä Yleisissä Sopimusehdoissa.

3 Palvelujen Yleiset Ehdot

3.1 Yleistä

3.1.1 EasyPark tarjoaa sähköisen järjestelmän nykyaikaiselle pysäköinnille (“EasyPark-järjestelmä”), jonka kautta EasyPark yhteistyössä P- operaattorien ja muiden Yhteistyökumppaneiden kanssa mahdollistaa Asiakkaille ajoneuvojen pysäköinnin hallinnoimisen (“Pysäköintipalvelu”) ja pääsyn siihen liittyviin, mahdollisesti saatavissa oleviin lisäpalveluihin (joista kukin on ”Lisäpalvelu”), kuten sähköajoneuvojen latauspalveluun (”Latauspalvelu”), pysäköinnin opastuspalveluun (”Pysäköinnin Opastuspalvelu”) ja muihin toimintoihin. Määritelmällä ”Palvelut” viitataan Pysäköintipalveluun ja Lisäpalveluihin sekä muihin EasyParkin kulloinkin kuluttaja-asiakkaille tarjoamiin palveluihin.‌

3.1.2 EasyParkin tarjoamat Palvelut ovat usein riippuvaisia P-operaattoreiden ja Yhteistyökumppaneiden tarjoamista palveluista tai niitä tarjotaan yhdessä niiden kanssa. Tällaisilla kolmansilla osapuolilla voi olla omat sovellettavat säännöt, määräykset ja/tai palveluehdot. Asiakas on velvollinen noudattamaan tapauksesta riippuen tällaisia sääntöjä, määräyksiä ja/tai palveluehtoja Palveluiden käyttönsä yhteydessä. EasyPark ei ole vastuussa eikä korvausvelvollinen P-operaattoreiden ja Yhteistyökumppaneiden tarjoamista palveluista tai tällaisten sovellettavien sääntöjen, määräysten ja/tai palveluehtojen toimittamisesta. Ota yhteyttä P-operaattoriin tai Yhteistyökumppaniin saadaksesi tietoja tältä osin.

3.1.3 Joitakin Palveluita voidaan tarjota samanaikaisesti, ja jokaiseen Palveluun voidaan soveltaa ja niistä voidaan laskuttaa erillisiä kustannuksia ja maksuja. Tarkempi kuvaus Palveluista on kulloinkin saatavilla Verkkosivustolla.

3.1.4 EasyPark tarjoaa valikoiman tuotepaketteja (joista kukin on “Tuotepaketti”), joihin kuuluu Pysäköintipalvelu ja mahdollisia Lisäpalveluja. Tuotepakettien tarkempi sisältö, hinnat ja muut erityisehdot on kulloinkin kerrottu Verkkosivustolla.

3.2 Pääsy Palveluihin, rekisteröintitiedot, ym.

3.2.1 Asiakkaan tulee rekisteröityä EasyParkin käyttäjäksi saadakseen pääsyn Palveluihin. EasyPark pidättää oikeuden hylätä rekisteröitymisen.

3.2.2 EasyPark-tili tarjoaa yleiskatsauksen tilin saldosta, tapahtumahistoriasta, ostetuista aktiivisista ja menneistä tuotteista sekä rekisteröidyistä ajoneuvoista. EasyPark tarjoaa tietoja pysäköinneistä ja Lataustapahtumista, jotka on tehty Asiakkaan Omilla Sivuilla, ja tällaisia tietoja säilytetään yleensä vähintään kaksitoista kuukautta.‌

3.2.3 Rekisteröityminen on mahdollista tehdä Verkkosivustolla, Sovelluksessa, puhelimitse, SMS-viestillä tai muilla tavoilla, joita EasyPark kulloinkin hyväksyy. Rekisteröitymisen yhteydessä Asiakkaan tulee antaa pyydetyt tiedot, kuten tarkemmin määritellyt henkilötiedot, voimassa oleva Matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, sekä vähintään yhden ajoneuvon Rekisteritunnus. Lisäksi Asiakkaan tulee valita jokin EasyParkin hyväksymä maksutapa ja rekisteröidä maksukortti tai toimittaa muut valittuun maksutapaan liittyvät tiedot.

3.2.4 Kun rekisteröityminen on suoritettu, Asiakkaalle myönnetään Sopimuksen voimassaolon ajaksi ei-yksinomainen, siirtokelvoton, ei- alilisensoitava oikeus käyttää EasyPark-järjestelmää, Palveluja ja – mikäli soveltuu – Sovellusta ja Autosovellusta valitun Tuotepaketin ja Sopimuksen mukaisesti. Oikeus käyttää EasyPark-järjestelmää sekä Sovellusta ja Autosovellusta pysyy voimassa Sopimuksen voimassaoloajan ja niin kauan, kun Asiakkaalla on aktiivinen käyttäjätili ja Asiakas täyttää tämän Sopimuksen mukaiset velvoitteensa (mukaan lukien näiden Yleisten Sopimusehtojen velvoitteet).

3.2.5 Asiakas saa valita yksilöllisen salasanan käytettäväksi yhdessä Asiakkaan puhelinnumeron ja/tai sähköpostiosoitteen kanssa ja vastaanottaa vahvistuskoodin Sovellukseen kirjautumiseksi (yhdessä ”Kirjautumistiedot”). Kirjautumistiedot myös mahdollistavat Asiakkaalle kirjautumisen Asiakkaan henkilökohtaiselle sivustolle Verkkosivustolla (”Omat Sivut”).

3.2.6 Jotkut Sovelluksen tai Autosovelluksen kautta tarjotut Palvelut edellyttävät, että Asiakas on aktivoinut ”hyväksy pääsy paikkatietoihin” -

toiminnon ja/tai ”hyväksy ilmoitukset” -toiminnon Matkapuhelimessaan, ajoneuvossaan tai muussa teknisessä ratkaisussa, joita EasyPark kulloinkin hyväksyy.

3.3 Asiakkaan sitoumukset ja vastuut

3.3.1 Asiakas on vastuussa siitä, että oikeat tiedot Asiakkaasta ja asiaankuuluvista ajoneuvoista on kulloinkin rekisteröity EasyParkiin. Rekisteröitymisen jälkeen Asiakkaan tulee joko kirjautua Omille Sivuilleen tai tarkastaa asetukset Sovelluksessa tai Autosovelluksessa, soveltuvin osin, varmistaakseen, että rekisteröidyt tiedot ovat oikein. EasyPark ei ole vastuussa virheistä rekisteröidyissä tiedoissa riippumatta rekisteröintitavasta, ellei kohdassa 11.1 toisin mainita.

3.3.2 Asiakas on vastuussa sen varmistamisesta, että EasyParkin kautta rekisteröity maksukortti tai muu valittu maksutapa on voimassa eikä sitä ole estetty, ja että siihen mahdollisesti liittyvällä tilillä on riittävästi saldoa/riittävä käyttöraja. Asiakkaan tulee toimittaa EasyParkille asianmukaiset tiedot (esimerkiksi Sovelluksen tai Omien Sivujen kautta tehdyllä tietojen päivityksellä, tai ilmoittamalla tiedot EasyParkin asiakaspalveluun) uudesta maksukortista viimeistään rekisteröidyn maksukortin voimassaoloajan päättymistä edeltävän kuukauden loppuun mennessä.

3.3.3 Asiakas on vastuussa siitä, että Kirjautumistiedot säilytetään ja niitä käytetään turvallisesti, eikä niitä paljasteta tai muutoin saateta luvattoman henkilön käyttöön.

3.3.4 Asiakkaan tulee viipymättä tehdä ilmoitus EasyParkille niin kuin Verkkosivustolla on kulloinkin kerrottu (esimerkiksi Sovelluksen tai Omien Sivujen kautta, tai ilmoittamalla EasyParkin asiakaspalveluun), jos:

• Asiakkaalla on jokin syy uskoa, että luvaton henkilö on saanut Kirjautumistiedot tietoonsa tai pääsyn niihin;

• Asiakkaan EasyPark-kortti on kadonnut tai varastettu;

• Asiakasta koskevat rekisterissä olevat tiedot ovat muuttuneet tai niitä tulisi päivittää esimerkiksi silloin, kun Asiakas ei enää käytä EasyParkiin rekisteröityä Matkapuhelimen numeroa;

• Asiakkaalla on mitään syytä epäillä, että Automaattisen kamerapysäköinnin (kuten alla määritelty) käyttämiseksi rekisteröityä ajoneuvon Rekisteritunnusta väärinkäytetään;

• Matkapuhelin, johon Asiakas on asentanut Sovelluksen tai ajoneuvo, johon Asiakas on asentanut Autosovelluksen, on kadonnut tai varastettu, tai

• rekisteröity ajoneuvo on myyty, tilapäisesti poistettu liikennekäytöstä, tai sitä ei muuten käytetä Palveluihin,

jotta EasyPark voi ryhtyä asianmukaisiin toimiin, esimerkiksi estääkseen Kirjautumistietojen, EasyPark-kortin, Rekisteritunnuksen ja/tai Asiakkaan käyttäjätilin käytön tai päivittääkseen rekisterissä olevat Asiakkaan tiedot.

3.3.5 Asiakkaan tulee myös pitää EasyPark ajan tasalla kaikista muista olosuhteista, joilla on merkitystä Sopimuksen ja/tai Palvelujen tarjoamisen kannalta.

3.3.6 Sen lisäksi mitä tässä Sopimuksessa on määrätty, Asiakkaan tulee noudattaa EasyParkin kulloinkin antamia Palveluihin liittyviä ohjeita.

3.3.7 Asiakas on vastuussa siitä, että Asiakkaan käyttämä Palveluihin liittyvä

(a) puhelin, (b) Matkapuhelin tai (c) muu tekninen laite (esim. ajoneuvon infotainment -järjestelmä) toimii asianmukaisesti ja on aina yhteensopiva

(i) EasyPark-järjestelmän, (ii) Palvelujen, (iii) Sovelluksen ja (iv) Autosovelluksen kanssa. Asiakas on soveltuvissa tapauksissa vastuussa myös sen varmistamisesta, että Xxxxxxxx ja Autosovellus ovat asianmukaisesti päivitetty. Kulloisetkin suorituskykyvaatimukset EasyPark-järjestelmälle, Palveluille, Sovellukselle ja Autosovellukselle ovat saatavissa Verkkosivustolta.

4 Pysäköintipalvelun erityisehdot ‌

4.1 Yleistä

4.1.1 Pysäköintipalvelun kautta Asiakas voi ilmoittaa asianmukaiselle P- operaattorille pysäköinnin alkamisajan, alustavan pysäköintiajan ja pysäköinnin loppumisajan. Asiakas voi myös tarpeen vaatiessa pidentää pysäköintiaikaa. Tietyn P-operaattorin vahvistamien sääntöjen vuoksi Asiakas voi kuitenkin tiettyjen Pysäköintialueiden osalta ilmoittaa P- operaattorille vain kiinteän pysäköintiajan, jota ei voida lopettaa tai pidentää ennenaikaisesti, tai vähimmäispysäköintiajan.

4.1.2 Koskien tiettyjä Pysäköintialueita, sisäänpääsy voidaan myöntää ja pysäköinti voidaan aloittaa ja/tai lopettaa P-operaattorin automaattisen rekisterikilven tunnistusjärjestelmän (”Kamerapysäköintijärjestelmä”) avulla, jolloin ajoneuvon saapumis- ja poistumisajankohdat rekisteröidään automaattisesti ja, tietyissä tilanteissa, lähetetään

EasyPark-järjestelmään (”Kamerapysäköinti”). Jos Kamerapysäköintijärjestelmä on täysin automatisoitu (”Automaattinen kamerapysäköinti”), pysäköinti aktivoituu automaattisesti EasyPark- järjestelmässä, kun kyseinen ajoneuvo menee sisään Pysäköintialueelle, jolloin Asiakas saa ilmoituksen Sovelluksessa, ja pysäköinti päättyy automaattisesti EasyPark-järjestelmässä, kun ajoneuvo poistuu Pysäköintialueelta. Jos Kamerapysäköintijärjestelmä ei ole täysin automatisoitu, Asiakkaan tulee aktivoida pysäköinti manuaalisesti EasyPark-järjestelmässä (esimerkiksi, Sovelluksen kautta), jolloin aloitusajaksi kirjataan aika, jolloin kyseinen ajoneuvo meni sisään kyseiselle Pysäköintialueelle, mutta pysäköinti päättyy automaattisesti EasyPark-järjestelmässä, kun ajoneuvo poistuu Pysäköintialueelta.

Asiakas on velvollinen tarkistamaan, onko Automaattinen kamerapysäköinti käytettävissä tietyllä Pysäköintialueella. Alueet, joissa on Automaattinen kamerapysäköinti, on merkitty Sovelluksessa symbolilla.

4.1.3 Kamerapysäköintijärjestelmät tarjotaan ja ylläpidetään P-operaattoreiden, ei EasyParkin, toimesta. EasyPark ei tarjoa mitään teknistä tukea koskien Kamerapysäköintijärjestelmää, vaan Asiakas ohjataan olemaan yhteydessä kyseiseen P-operaattoriin.

4.1.4 Pysäköintipalvelua voi käyttää myös asukaspysäköintiin ja muuhun luvanvaraiseen pysäköintiin, jos kyseinen P-operaattori hyväksyy sen. Käyttäessään Pysäköintipalvelua asukaspysäköintiin tai muuhun luvanvaraiseen pysäköintiin, Asiakas tarvitsee asukas- tai muun pysäköintiluvan Asiakkaan kunnalta. Asiakas on vastuussa siitä, että hänellä on asianmukainen asukas- tai muu pysäköintilupa. Käyttäessään Pysäköintipalvelua asukas- tai muuhun luvanvaraiseen pysäköintiin, Asiakas voi ilmoittaa P-operaattorille ainoastaan kiinteän pysäköintiajan, jota ei ole mahdollista päättää ennenaikaisesti.

4.1.5 Maksu P-operaattorille Pysäköintialueelle pysäköimisestä ("Pysäköintikustannus") asetetaan asianomaisen P-operaattorin määrittämien tekijöiden, kuten sovellettavan pysäköintihinnan ja Asiakkaan käytön, kuten pysäköintiajan, perusteella. EasyPark ei hallitse näitä tekijöitä, jotka voivat muuttua ajoittain. Tarjotessaan Pysäköintipalvelua EasyPark ostaa P-operaattorin Asiakkaalta perittävään Pysäköintikustannukseen perustuvan saatavan (sis. ALV, mikäli soveltuu). Pysäköintikustannus ei sisällä alla olevan kohdan 8 mukaan mahdollisesti soveltuvia EasyParkin palvelumaksuja.

4.1.6 EasyPark tarjoaa Pysäköintipalvelun yhteydessä joitakin Lisäpalveluja ja toimintoja (joista jotkut voivat olla Tuotepaketista riippuen maksullisia). Asiakas voi esimerkiksi valita, että hän saa muistutuksen EasyParkilta (esimerkiksi SMS-viestillä) tiettynä ajankohtana ennen kuin alustavasti asetettu tai kiinteä pysäköintiaika päättyy. Asiakas on aina vastuussa Pysäköintipalvelun kautta aloitetun pysäköintitapahtuman lopettamisesta tai pidentämisestä riippumatta siitä, onko Asiakas tilannut muistutuksen ja riippumatta siitä, onko muistutus todella vastaanotettu.

4.2 Käyttöehdot

4.2.1 Pysäköintipalvelua voi käyttää ainoastaan parkkipaikoilla ja pysäköintialueilla (joista kukin on “Pysäköintialue”), jotka:‌

(i) on kulloinkin (a) määritelty listassa kohdassa “EasyPark toimii täällä”, joka on saatavilla Verkkosivuston Usein kysyttyä -sivulla tai (b) esitettynä Sovelluksen tai Autosovelluksen karttakäyttöliittymässä, ja/tai

(ii) joissa on parkkimittareita EasyParkin tarroilla, tai joissa muuten on kylttejä tai muita EasyParkin tunnisteita, jotka osoittavat, että EasyPark tekee yhteistyötä P-operaattorin kanssa kyseisen Pysäköintialueen osalta.

4.2.2 Jotta Asiakas pystyy käyttämään Automaattinen kamerapysäköinti - palvelua tietyllä ajoneuvolla, Asiakkaan tulee aktivoida Automaattinen kamerapysäköinti -palvelu tällaista ajoneuvoa koskien joko Sovelluksen tai Omien Sivujen kautta sekä rekisteröidä ajoneuvon Rekisteritunnus. Asiakas on vastuussa oikean Rekisteritunnuksen määrittelystä. Jos Asiakkaalla on myös yrityskäyttäjätili EasyParkin kanssa, sen tulee valita, että mille tilille Automaattisen kamerapysäköinnin pysäköinnit tulee kirjata.

4.2.3 Asiakas voi aloittaa pysäköintitapahtuman Pysäköintipalvelun kautta aktivoinnilla, joka on tehty:

• Sovelluksessa;

• Autosovelluksessa;

• IÄV-palvelussa;

• SMS-palvelussa;

• Kamerapysäköintijärjestelmällä edellyttäen, että kyseinen P- operaattori tukee Automaattista kamerapysäköintiä; tai

• EasyPark-kortilla, jos kyseinen P-operaattori hyväksyy EasyPark-kortin.

Varmistuakseen siitä, että pysäköinti on aloitettu oikein, Asiakkaan tulee tarkistaa, että vahvistus pysäköinnin aloittamisesta on saatu

• Sovelluksesta, käytettäessä Sovellusta;

• Autosovelluksesta, käytettäessä Autosovellusta;

• Interaktiivisena äänivastauksena /SMS-kuittina, käytettäessä IÄV-palvelua;

• SMS-viestinä, käytettäessä SMS-palvelua;

• Sovelluksesta, käytettäessä Kamerapysäköintiä; tai

• EasyPark-kortin oikein tehdystä rekisteröinnistä, käytettäessä kyseistä korttia.

4.2.4 Jos Asiakas aloittaa pysäköintitapahtuman Pysäköintipalvelun kautta Asiakkaan tulee määrittää pysäköidyn ajoneuvon Rekisteritunnus ja kyseinen Pysäköintialue, ellei pysäköinnissä käytetä EasyPark-korttia tai Automaattista kamerapysäköintiä. Asiakas ymmärtää, että Xxxxxxxxxxx tai Autosovelluksen paikannustoiminnon käyttämä GPS-informaatio ei välttämättä ole tarkka tai oikea johtuen esimerkiksi Asiakkaan laitteen teknisestä suorituskyvystä tai ympäröivistä rakennuksista. Jos Asiakas käyttää Sovelluksen tai Autosovelluksen paikannustoimintoa tai Kamerapysäköintiä, Asiakkaan tulee varmistua siitä, että ehdotettu Pysäköintialue on todella se Pysäköintialue, jolle Asiakas on pysäköinyt. Asiakas on vastuussa oikean Pysäköintialueen ja Rekisteritunnuksen määrittämisestä, riippumatta siitä, onko tällaisia tietoja ehdotettu Sovelluksen tai Autosovelluksen paikannustoiminnon tai Automaattisen kamerapysäköinnin käytön kautta. EasyPark ei ole vastuussa siitä, jos Pysäköintialue tai Rekisteritunnus on määritetty väärin (ks. kohta 11.4a).‌

4.2.5 Käyttäessään Pysäköintipalvelua asukas- tai muuhun luvanvaraiseen pysäköintiin, Asiakkaalla tulee olla asukas- tai muu pysäköintilupa kiinnitettynä pysäköidyn ajoneuvon etutuulilasiin, jos kyseinen P- operaattori niin edellyttää. Ole yhteydessä P-operaattoriin saadaksesi tiedon siitä, että tuleeko näkyvä asukaspysäköintilupa tai muu pysäköintilupa olla kiinnitettynä.

4.3 Asiakkaan sitoumukset ja vastuut

4.3.1 Asiakkaan tulee aina noudattaa soveltuvia lakeja ja määräyksiä, sekä kunkin P-operaattorin kulloinkin asettamia sääntöjä, sekä niitä sääntöjä, jotka muuten soveltuvat kyseisellä Pysäköintialueella, johon Asiakas pysäköi ajoneuvon.

4.3.2 Asiakas on vastuussa pysäköinnin aloittamisesta oikein ja sen varmistamisesta, että määritetty Pysäköintialue ja Rekisteritunnusovat oikein kohdan 4.2.4 mukaisesti.

4.3.3 Asiakas on vastuussa siitä, että aloitettu pysäköintitapahtuma lopetetaan tai sitä pidennetään tapauksen mukaan. Xxx Xxxxxxx ei ole määrittänyt alustavaa pysäköinnin lopetusaikaa tai kokonaispysäköintiaikaa pysäköintiä aloitettaessa, Asiakas on vastuussa pysäköinnin lopettamisesta manuaalisesti. Jos Asiakas käyttää Kamerapysäköintiä, Asiakkaan tulee tarkastaa, että aloitettu pysäköinti on päättynyt, kun kyseinen ajoneuvo poistuu kyseiseltä Pysäköintialueelta ja ilmoittaa EasyParkin asiakaspalveluun, mikäli se ei ole päättynyt automaattisesti.

4.3.4 Mikäli Asiakas käyttää Kamerapysäköintiä, Asiakas on vastuussa sen varmistamiseksi, että ajoneuvon rekisterikilvet ovat puhtaat, vahingoittumattomia ja muuten lukukelpoisessa kunnossa, kun ajoneuvo ajetaan sisään Pysäköintialueelle ja ulos Pysäköintialueelta.

4.3.5 Jos Pysäköintipalvelu ei ole saatavilla tai se on epäkunnossa esimerkiksi johtuen Asiakkaan (i) puhelimesta, (ii) Matkapuhelimesta tai (iii) muusta teknisestä laitteesta (esim. ajoneuvon infotainment -järjestelmästä), tai puhelin-, Internet-,muun viestintäverkon taikka Kamerapysäköintijärjestelmän viasta, häiriöstä tai viiveestä, Asiakas on vastuussa asianmukaisten maksujen suorittamisesta P-operaattorille kyseessä olevasta pysäköintitapahtumasta jollakin muulla P-operaattorin ohjeistamalla tavalla (esimerkiksi maksamalla parkkimittariin). Jos Asiakas ei tällaisessa tilanteessa suorita maksua millään toisella tavalla, Asiakkaalla on riski saada pysäköintivirhemaksu, -sakko tai korvausvaatimus virheellisestä pysäköinnistä.

4.3.6 Asiakas on vastuussa Automaattisen kamerapysäköinti -palvelun deaktivoinnista tietyn ajoneuvon osalta, mikäli Asiakas ei enää halua käyttää tällaista palvelua kyseisen ajoneuvon osalta (esimerkiksi, jos ajoneuvo on myyty tai, koskien leasing- ja vuokra-ajoneuvoja, kun vuokra- tai leasingkausi on päättynyt), tai ei halua enää käyttää palvelua yksittäiseen pysäköintiin (esim. jos Asiakas on lainannut ajoneuvon kolmannelle osapuolelle). Jos Asiakas ei pysty poistamaan Automaattista

kamerapysäköintiä käytöstä, Asiakas on velvollinen joko saattamaan EasyParkin asianmukaisesti tietoiseksi tästä tai pidättäytymään käyttämästä alueita, joissa on Automaattinen kamerapysäköinti.

Automaattisen kamerapysäköinnin deaktivoinnin epäonnistuminen ei vapauta asiakasta tämän Sopimuksen mukaisista maksuvelvollisuuksista.

4.3.7 Asiakas on vastuussa kaikista pysäköintivirhemaksuista ja kuluista tai veloituksista virheelliseen pysäköintiin liittyen (joista voidaan ilmoittaa tai joita voidaan periä pysäköintivirheiden yhteydessä) ja niiden maksamisesta. Kaikki pysäköintivirheet ovat Asiakkaan ja kyseisen P- operaattorin tai poliisin välisiä asioita. EasyPark pysyy puolueettomana näissä tapauksissa, mutta voi kuitenkin harkintansa mukaan tarjota tietoja tapauksen osapuolille.

5 Latauspalvelun erityisehdot

5.1 Yleistä

5.1.1 Latauspalvelun kautta Asiakas voi ilmoittaa asianmukaiselle Yhteistyökumppanille tai P-operaattorille, tai EasyParkille (kun EasyPark toimii jälleenmyyjänä, kuten kohdassa 5.1.3 on tarkemmin kuvattu) soveltuvin osin (a) Lataustapahtuman alkamis- tai päättymisajan, (b) alustavan latausajan/lataustason ja (c) tarpeen vaatiessa latausajan/lataustason pidentämisestä/lisäämisestä.

5.1.2 Kohdan 4 Pysäköintipalvelun ehdot ovat soveltuvin osin voimassa myös Latauspalvelun osalta, kuitenkin siten, että aloitetulla ja lopetetulla pysäköinnillä tarkoitetaan aloitettua ja lopetettua Lataustapahtumaa. Latauspalvelulle ei ole olemassa asukaspysäköintiä tai Kamerapysäköintiä vastaavaa järjestelmää.

5.1.3 Tiettyjen P-operaattoreiden ja Yhteistyökumppaneiden osalta Latauspalveluun sisältyy sähkön tai latausajan välitön tilattava osto ja jälleenmyynti, jolloin EasyPark toimii jälleenmyyjänä. Kun Asiakas lataa sähköajoneuvoa ja aloittaa Lataustapahtuman, siitä hetkestä ja siihen asti, kunnes Lataustapahtuma on päättynyt; EasyPark i) ostaa asiaankuuluvan sähkön tai latausajan asianomaiselta P-operaattorilta tai Yhteistyökumppanilta ja ii) jälleenmyy asianomaisen sähkön tai latausajan Asiakkaalle.‌

5.1.4 Mikäli EasyPark ei toimi jälleenmyyjänä, Latauspalvelu kuuluu se, että EasyPark ostaa Yhteistyökumppanin tai P-operaattorin Asiakkaalta perittävään Latauskustannukseen perustuvan saatavan (sis. ALV), kun Asiakas lopettaa Lataustapahtuman (ks. kohta 7).

5.1.5 Latausasemat tarjotaan ja ylläpidetään Yhteistyökumppaneiden ja/tai P- operaattoreiden, ei EasyParkin, toimesta. EasyPark ei ole millään tavalla vastuussa käytetystä latausasemasta tai Asiakkaan Latauspalvelun yhteydessä kuluttamasta sähköstä (”Latausasema”), eikä tarjoa teknistä tukea Latausasemaan liittyen. Xxx Xxxxxxxxxxx ei toimi asianmukaisesti tai, esimerkiksi, on aiheuttanut vahinkoa Asiakkaan ajoneuvolle, Asiakkaan tulee olla yhteydessä kyseiseen Yhteyskumppaniin tai P- operaattoriin. Yhteystiedot ovat yleensä saatavilla Latausasemalla, mutta ne ovat saatavissa myös EasyParkin asiakaspalvelun kautta.‌

5.2 Asiakkaan sitoumukset ja vastuut

5.2.1 Asiakkaan tulee aina noudattaa soveltuvia lakeja ja määräyksiä, sekä kunkin Yhteistyökumppanin tai P-operaattorin asettamia sääntöjä, sekä niitä sääntöjä, jotka muuten soveltuvat Asiakkaan ajoneuvon lataamiseen.

5.2.2 Xxx Xxxxxxxxxxxxx ei ole saatavilla tai se on epäkunnossa esimerkiksi johtuen Asiakkaan (i) puhelimesta, (ii) Matkapuhelimesta tai (iii) muusta teknisestä laitteesta (esimerkiksi ajoneuvon infotainment -järjestelmästä) tai puhelin-, Internet- tai muun viestintäverkon viasta, häiriöstä tai viiveestä, Asiakas on vastuussa asianmukaisten maksujen suorittamisesta Yhteistyökumppanille tai P-operaattorille kyseessä olevasta Lataustapahtumasta jollakin muulla Yhteistyökumppanin tai P- operaattorin ohjeistamalla tavalla.

5.2.3 Asiakas on vastuussa vahingoista, jotka Asiakas, Asiakkaan ajoneuvo tai muu Asiakkaaseen liittyvä omaisuus aiheuttaa Asiakkaan ajoneuvon latauksen yhteydessä, ellei kohdassa 11 toisin säädetä.

6 Pysäköinnin Opastuspalvelun erityisehdot

6.1 Pysäköinnin Opastuspalvelun kautta Asiakas voi saada ehdotuksia Asiakkaan lähellä saatavilla olevista Pysäköintialueista ja/tai Latausasemista käyttäen Sovelluksen paikannustoimintoa tai muuta EasyParkin kulloinkin hyväksymää teknistä ratkaisua, joka on yhteensopiva Pysäköinnin Opastuspalvelun kanssa.

6.2 Pysäköinnin Opastuspalvelu edellyttää, että Xxxxxxx käyttää tapauksesta riippuen Sovellusta tai Autosovellusta ja on aktivoinut toiminnot ”hyväksy pääsy paikkatietoihin” ja/tai ”hyväksy push-ilmoitukset” Matkapuhelimestaan tai muusta EasyParkin kulloinkin hyväksymästä teknisestä ratkaisusta.

6.3 EasyPark ei takaa, että Pysäköinnin Opastuspalvelun ehdottamat Pysäköintialueet/Latausasemat ovat todella käytettävissä, eikä siitä, että

Pysäköinnin Opastuspalvelu ohjaa aina Asiakkaan oikein kyseiselle Pysäköintialueelle/Latausasemalle. EasyPark ei ota tässä suhteessa mitään vastuuta.

7 Ilmoitus saatavien siirrosta ‌

7.1 Tätä kohtaa 7 ei sovelleta silloin, kun EasyPark toimii Lataustapahtumaan liittyvänä jälleenmyyjänä.

7.2 Tällä ilmoituksella Asiakkaalle ilmoitetaan, että EasyParkille siirtyy:

• kulloisenkin P-operaattorin Pysäköintikustannus maksamiseen perustuva saatava Asiakkaalta välittömästi sen jälkeen, kun Asiakas lopettaa pysäköinnin, joka oli aloitettu Pysäköintipalvelun kautta, tai vaihtoehtoisesti, aloittaa kiinteän pysäköintiajan Pysäköintipalvelun kautta, ja/tai

• kulloisenkin Yhteistyökumppanin tai P-operaattorin Latauskustannus maksamiseen perustuva saatava Asiakkaalta välittömästi sen jälkeen, kun Xxxxxxx päättää Lataustapahtuman.

Asiakas voi maksaa siirretyn saatavan vain velan täysimääräisenä suorituksena EasyParkille (eikä Yhteistyökumppanille ja/tai P- operaattorille).

7.3 Asiakkaalle ilmoitetaan Omien Sivujen tai Sovelluksen kautta, sähköpostitse, kuitin välityksellä ja/tai SMS-viestillä, että Pysäköintikustannusta ja/tai Latauskustannusta koskeva saatava on syntynyt ja että saatava on siirretty kyseiseltä Yhteistyökumppanilta ja/tai P-operaattorilta EasyParkille.

8 Hinnat ja maksut ‌

8.1 EasyParkille maksettavien maksujen suuruus ja laskenta riippuvat Asiakkaan valitsemasta Tuotepaketista (jonka valintaan vaikuttaa ensisijaisesti Asiakkaan pysäköintivaatimukset). Tietoa Asiakkaan nykyisestä Tuotepaketista löytyy itsepalvelusivulta. Hinnat ja maksut kullekin Tuotepaketille, Lisäpalveluille ja muille lisätoiminnoille on kerrottu EasyParkin kulloinkin voimassa olevassa hinnastossa, joka on saatavilla Verkkosivustolta. Kaikki Hinnat ja maksut sisältävät arvonlisäveron. Pysäköintikustannukset ja Latauskustannukset eivät sisälly EasyParkin hintoihin ja maksuihin, vaan ne veloitetaan erikseen.

8.2 Erillisiä maksuja voidaan periä Lisäpalveluista (kuten Pysäköinnin Opastuspalvelusta) ja muista ylimääräisistä ilmoituksista ja toiminnoista, jotka eivät sisälly kyseiseen Tuotepakettiin.

8.3 Lisäpalveluista, jotka tällä hetkellä sisältyvät Tuotepakettiin, tai uusista palveluista, voidaan tulevaisuudessa periä erillisiä maksuja.

8.4 Kaikista EasyParkille maksettavista hinnoista ja maksuista, joista ei ole sovittu etukäteen Asiakkaan Tuotepaketin tilauksen yhteydessä tai muutoin, sisältäen Tuotepaketin, johon ei liity toistuvaa maksua (esimerkiksi toistuvaa kuukausimaksua), sovitaan transaktiokohtaisesti silloin, kun Asiakas pyytää Palvelua, ja vastaavasti nämä hinnat ja maksut voivat muuttua milloin vain ilman ennakkoilmoitusta.

8.5 EasyPark pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja maksuja. Muutokset tulevat voimaan aikaisintaan 30 päivää sen jälkeen, kun Asiakkaalle on ilmoitettu muutoksista.

9 Maksuehdot ym.

9.1 Maksaminen tapahtuu joko veloituksella Asiakkaan rekisteröimältä maksukortilta tai jollakin muulla EasyParkin kulloinkin hyväksymällä maksutavalla. Asiakas valitsee maksutavan rekisteröitymisen yhteydessä. Lisätietoja kuhunkin maksutapaan soveltuvista maksuehdoista on saatavilla kyseisen maksutavan palveluntarjoajalta.

9.2 Kuukausittainen tilausmaksu, mikäli tämä soveltuu Asiakkaan valitsemaan Tuotepakettiin, veloitetaan kuukausittain etukäteen ja sitä ei palauteta. Muut maksut ja veloitukset (paitsi siltä osin kuin kohdassa 9.3 on määrätty) veloitetaan Asiakkaan valitseman maksutavan mukaisesti kunkin Palvelun aloittamisen tai lopettamisen jälkeen. Asiakas ilmaisee hyväksyvänsä kyseiset veloitukset.

9.3 Pysäköintikustannukset ja Latauskustannukset (ja EasyParkin lisämaksut, jos ne soveltuvat Asiakkaan valitsemaan Tuotepakettiin) veloitetaan tyypillisesti (i) sen jälkeen, kun P-operaattorin tai Yhteistyökumppanin Pysäköintikustannukseen ja/tai Latauskustannukseen perustuva saatava on siirretty EasyParkille, tai (ii), mikäli EasyPark toimii Lataustapahtumaan liittyvänä jälleenmyyjänä, sen jälkeen, kun kyseinen Lataustapahtuma on päätetty.‌

9.4 Jos maksua ei suoriteta ajallaan, EasyPark on oikeutettu perimään maksulle korkolain 4 §:n 1 momentin mukaista viivästyskorkoa maksun eräpäivästä siihen asti, kunnes maksu on kokonaisuudessaan suoritettu. EasyPark voi myös vaatia korvauksia perintäkuluista (esimerkiksi maksumuistutuksista tai perintätoimista).

10 EasyPark-järjestelmän saatavuus, immateriaalioikeudet ym.

10.1 EasyPark-järjestelmää ja Palveluita kehitetään jatkuvasti ja niitä voidaan päivittää tai muuttaa ajoittain, tai ne voidaan lopettaa kohdan 13.3 mukaisesti.

10.2 EasyPark-järjestelmä on yleensä saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, mutta saatavuus voi keskeytyä johtuen suunnitelman mukaisista päivityksistä, muutoksista ja huoltotoimenpiteistä tai odottamattomien järjestelmävikojen vuoksi. Asiakas ilmaisee hyväksyvänsä, että ohjelmistoja ei ole mahdollista testata kaikissa mahdollisissa olosuhteissa ja että poikkeamia sovitusta toiminnallisuudesta sekä odottamattomia virheitä ja keskeytyksiä voi tapahtua. EasyPark pidättää oikeuden päivittää EasyPark-järjestelmää uusilla toiminnoilla tai muuten muuttaa sitä esimerkiksi mukauttaakseen sen uusiin teknologioihin, turvallisuusstandardeihin tai hallinnollisiin menettelyihin.

10.3 Kaikki tekijänoikeudet (sisältäen oikeudet tietokoneohjelmiin, tietokantoihin, lähdekoodiin, konekieliseen koodiin ja algoritmeihin) sekä muut immateriaalioikeudet (sisältäen tavaramerkit ja patentit) liittyen EasyPark-järjestelmään ja sen sisältöön ovat EasyParkin tai sen toimittajien ja yhteistyökumppaneiden omistamia tai lisensoimia. Mitään kyseisiä oikeuksia ei siirry Asiakkaalle tällä Sopimuksella. EasyPark- järjestelmän tai sen sisältöjen käyttö, tai niihin käyttöoikeuden antaminen muille kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty. Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida, levittää, myydä, julkaista, siirtää, lainata, myöntää käyttölupia, muokata tai muuten määrätä tai tehdä mitään toimenpiteitä koskien EasyPark-järjestelmän sisältämää ohjelmistoa. Asiakkaalla ei ole oikeutta takaisinmallintaa, kääntää lähdekoodiksi, purkaa tai muuten yrittää päästä käsiksi ohjelmiston lähdekoodiin. Lukuun ottamatta Asiakkaan oikeutta tietoihin kohdan 3.2.2 mukaan, Asiakkaalla ei ole oikeutta itse tai muiden avulla kerätä ja tallentaa tietoja Sovelluksesta, Autosovelluksesta ja Verkkosivustolta.

10.4 Asiakkaan tulee varmistua siitä, että kaikki tiedot ja materiaalit, jotka siirretään EasyPark-järjestelmään, ovat vapaita vahingollisista tekijöistä, lähdekoodista ja haittaohjelmista (kuten virukset, madot ja troijalaiset). On Asiakkaan vastuulla, että kaikki tiedot, jotka Asiakas lataa Omille Sivuilleen tai saattaa saataville Sovelluksen tai Autosovelluksen välityksellä, eivät loukkaa kolmansien osapuolien immateriaalioikeuksia tai muita oikeuksia ja eivät ole vastoin mitään soveltuvia lakeja tai määräyksiä.

11 EasyParkin vastuu ‌

11.1 Mikään näissä Yleisissä Sopimusehdoissa ei sulje pois EasyParkin vastuuta törkeästä huolimattomuudesta ja tahallisesta laiminlyönnistä tai EasyParkin huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta ja henkilövahingosta tai minkään muun tyyppisestä vastuusta, jota ei sovellettavan lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa.‌

11.2 EasyParkin kokonaisvastuu on kaikissa tapauksissa rajoitettu enintään

5.000 euroon, paitsi jos EasyPark on toiminut tahallisesti tai törkeän huolimattomasti.

11.3 EasyPark ei ole vastuussa seuraavista:

a) Asiakkaan ajoneuvon tai muun omaisuuden menetyksestä tai vahingoittumisesta Pysäköintialueita tai Latausasemia käytettäessä;

b) P-operaattoreiden tai Yhteistyökumppaneiden tarjoamista palveluista; tai

c) epäsuorista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, kuten esimerkiksi tulojen menetyksestä tai mistään vahingoista, jotka liittyvät Asiakkaan suhteisiin kolmansien osapuolten kanssa.

11.4 EasyPark ei myöskään ole vastuussa Asiakkaan kärsimistä vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet:‌

a) Asiakkaan virheestä tai huolimattomuudesta, mukaan lukien se, jos Asiakas (i) ei ole asianmukaisesti aloittanut tai lopettanut Xxxxxxxx (riippumatta siitä, onko Asiakas tilannut muistutuksen EasyParkilta tai käyttänyt Kamerapysäköintiä); (ii) ei ole kiinnittänyt huomiota EasyParkilta tai miltä tahansa asiaankuuluvalta P-operaattorilta tai Yhteistyökumppanilta saatuun informaatioon; (iii) aloittaessaan pysäköinnin on määrittänyt väärän Rekisteritunnuksen tai Pysäköintialueen (riippumatta siitä, onko tällainen tieto syötetty manuaalisesti tai Sovelluksen tai Autosovelluksen paikannustoiminnon antaman ehdotuksen jälkeen taikka Automaattisen kamerapysäköinnin käytön kautta);

b) siitä, ettei Asiakas ole täyttänyt Sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan tai ei ole muuten noudattanut EasyParkin ohjeita;

c) siitä, että Asiakas on pysäköinyt ajoneuvonsa vastoin soveltuvia lakeja, määräyksiä ja/tai P-operaattorin asettamia sääntöjä tai kyseisellä Pysäköintialueella muutoin soveltuvia sääntöjä;

d) virheistä tai riittämättömästä toiminnallisuudesta (esimerkiksi, laite on kytkeytynyt pois päältä tai siitä on loppunut tai siinä on toimimaton akku) liittyen Asiakkaan (i) puhelimeen, (ii) Matkapuhelimeen tai (iii) muuhun tekniseen laitteeseen (esimerkiksi ajoneuvon infotainment -järjestelmään), jotka aiheuttavat sen, että pysäköinti tai Lataustapahtuma ei käynnisty tai pitene (minkä johdosta Asiakkaalla on riski, esimerkiksi, saada pysäköintivirhemaksu) tai ei pääty oikein (minkä johdosta Asiakkaalla on riski, esimerkiksi, maksaa liikaa pysäköinnistään tai latauksestaan);

e) virheistä, keskeytyksistä tai viivästyksistä muun osapuolen kuin EasyParkin toimittamassa puhelin-, Internet- tai muissa viestintäverkoissa, tai teleoperaattorin toimista tai laiminlyönneistä, jotka vaikuttavat Palvelujen toimintaan tai saatavuuteen ja, jotka voivat johtaa siihen, että Asiakkaan puhelin, Matkapuhelin tai muu tekninen laite ei pysty kommunikoimaan EasyPark-järjestelmän kanssa ja siksi pysäköinti tai Lataustapahtuma ei käynnisty tai pitene (minkä johdosta Asiakkaalla on riski, esimerkiksi, saada pysäköintivirhemaksu) tai ei pääty oikein (minkä johdosta Asiakkaalla on riski, esimerkiksi, maksaa liikaa pysäköinnistään tai latauksestaan);

f) siitä, että EasyPark on peruuttanut Palvelun syistä, jotka osoittautuvat virheellisiksi, mutta joiden EasyParkilla oli perusteltu syy uskoa olevan tosia peruutuksen ajankohtana ja jotka oikeuttivat peruutuksen;

g) siitä, ettei Xxxxxxxxxxx toimi oikein;

h) siitä, ettei EasyParkin ehdottama Pysäköintialue/Latausasema ole saatavilla, kun Asiakas saapuu sinne;

i) siitä, että Asiakkaan EasyPark-kortti on kadonnut tai se on varastettu, eikä Asiakas ole ilmoittanut siitä EasyParkille, tai sitä on muuten käytetty luvatta;

j) siitä, että Xxxxxxx ei ole informoinut EasyParkia Automaattisen kamerapysäköinnin käyttöön rekisteröidyn ajoneuvon Rekisteritunnuksen tiedetystä tai epäillystä väärinkäytöstä;

k) Matkapuhelin, johon Asiakas on asentanut Sovelluksen, tai ajoneuvo, johon Asiakas on asentanut Autosovelluksen, on kadonnut

tai varastettu ja Asiakas ei ole asianmukaisesti informoinut EasyParkia tapahtuneesta;

l) siitä, että Asiakas ei ole asianmukaisesti deaktivoinut Automaattinen kamerapysäköinti -palvelua tietyn ajoneuvon osalta;

m) Kirjautumistietojen ja/tai Palvelujen luvattomasta käytöstä, tai

n) Force majeure -tapahtumista (ks. kohta 15).

12 Reklamaatiot

12.1 Jos jokin Palvelu on viallinen tai veloitus tai maksu on virheellinen, Asiakkaan tulee viipymättä tehdä reklamaatio EasyParkin asiakaspalveluun. Reklamaatio tulee tehdä 60 päivän kuluessa siitä, kun kyseisen Palvelun tarjoaminen alkoi, tai vaihtoehtoisesti silloin, kun Asiakas tuli tietoiseksi tai hänen olisi pitänyt tulla tietoiseksi kyseisestä virheellisestä veloituksesta. Reklamaatiossa tulee selvästi yksilöidä, mistä viassa tai virheessä on kyse. Asiakaan tulee tarjota kohtuullisessa määrin apuaan EasyParkille reklamaatioon perustuvissa tutkimuksissa.

12.2 Reklamaatiot, jotka koskevat virheellisiä Pysäköintikustannuksia tai Latauskustannuksia, käsitellään ja ratkaistaan vuoropuhelussa kyseisen P- operaattorin tai Yhteistyökumppanin kanssa. Jos ja kun tällainen reklamaatio hyväksytään, EasyPark hyvittää viipymättä Asiakkaalle asianmukaisen summan. Jos reklamaatio hylätään, EasyPark ilmoittaa Asiakkaalle reklamaation käsittelyn lopputuloksen mukaan lukien päätöksenperustelut. Kamerapysäköintijärjestelmää koskevat reklamaatiot ohjataan kyseiselle P-operaattorille.‌

12.3 EasyPark voi milloin vain, ennen tai jälkeen EasyParkin Asiakkaalle suorittamaa hyvitystä maksuista tai muista veloituksista kohdan 12.2 mukaisesti tai muuten, vaatia Asiakasta vastustamaan P-operaattorin, Yhteistyökumppanin tai muun kolmannen osapuolen vastaavaa vaatimusta tapauksesta riippuen, osana Asiakkaan kohtuullista apua ja yhteistyötä. Lisäksi Asiakkaan tulee EasyParkin kirjallisesta pyynnöstä varmistaa, että EasyPark saa käsitellä neuvotteluja tai riitoja minkä tahansa kolmannen osapuolen kanssa liittyen riitaan tai mahdolliseen riitaan koskien EasyParkin hyvittämiä tai EasyParkilta vaadittuja maksuja tai veloituksia. Tämä sisältää kaikkien valtuuksien ja kaiken kohtuudella tarvittavan avun myöntämisen EasyParkille, jotta EasyPark voi puolustautua omalla kustannuksellaan tällaista vaatimusta tai mahdollista vaatimusta vastaan ja suostua mihin tahansa sovintoon tai muutoin sopia tai täyttää tällaisen vaatimuksen.

13 Sopimuksen kesto, ennenaikainen päättäminen, ym.

13.1 Sopimus on voimassa Asiakkaan rekisteröitymisestä lähtien (ks. kohta 1.5), kunnes se päättyy Sopimuksen ehtojen mukaisesti tai toisin kirjallisesti sovitaan.

13.2 Jos Asiakas on valinnut Tuotepaketin, jossa ei ole kuukausittaista tilausmaksua, Asiakas voi irtisanoa Sopimuksen päättymään välittömästi. Xxx Xxxxxxx on valinnut Tuotepaketin, jossa on kuukausittainen tilausmaksu, Asiakas voi irtisanoa Sopimuksen päättymään irtisanomisilmoitusta välittömästi seuraavan kalenterikuukauden lopussa.

13.3 EasyParkilla on oikeus välittömästi keskeyttää Asiakkaan pääsy Palveluihin, peruuttaa Asiakkaan käyttäjätili ja/tai irtisanoa Sopimus päättymään välittömästi, jos:‌

a) Asiakas rikkoo olennaisesti jotakin Sopimuksen mukaista velvoitettaan;

b) Asiakas ei täytä, tai on olemassa perusteltu syy epäillä, että Asiakas ei tule täyttämään maksuvelvoitteitaan EasyParkille, tai Asiakas ei ole rekisteröinyt voimassa olevaa maksukorttia tai muuta maksutapaa EasyParkille;

c) Asiakkaan voidaan EasyParkin kohtuullisen harkinnan mukaan odottaa tulevan maksukyvyttömäksi;

d) Asiakas käyttää EasyPark-järjestelmää tai jotain Palvelua Sopimuksen vastaisesti tai tavalla, joka voi olla vahingollinen tai aiheuttaa vahinkoa EasyParkille tai jollekin kolmannelle osapuolelle;

e) Asiakas on toistuvasti pysäköinyt ajoneuvonsa soveltuvien lakien, määräysten ja/tai P-operaattorin sääntöjen vastaisesti;

f) Asiakas on antanut virheellisiä, puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja, tai

g) EasyPark kokonaisharkintaan perustuen katsoo todennäköiseksi, että Asiakas voi olla osallisena rikollisessa toiminnassa tai liittyy tällaiseen toimintaan.

h) EasyPark voi irtisanoa sopimuksen tai lopettaa Palvelujen tarjoamisen kokonaan tai osaksi ilmoittamalla siitä kaksi kuukautta etukäteen.

13.4 Jos Asiakas on valinnut Tuotepaketin, josta Asiakas maksaa kokonaan tai osittain kiinteää kuukausittaista tilausmaksua, on Asiakkaan velvollisuus

irtisanoa Sopimus, jos rekisteröity ajoneuvo on myyty, tilapäisesti poistettu liikennekäytöstä, tai sitä ei muuten tulla käyttämään.

EasyParkilla ei ole velvollisuutta varmistaa, onko Asiakkaan rekisteröimä ajoneuvo tilapäisesti poistettu liikennekäytöstä.

13.5 Sopimuksen irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti.

13.6 Sopimuksen irtisanominen (mistä tahansa syystä) ei vaikuta Osapuolen oikeuksiin ja/tai velvollisuuksiin, jotka ovat syntyneet ennen Sopimuksen irtisanomista.

14 Peruuttamisoikeus

14.1 Kuluttajansuojalain etämyyntiä koskevien säännösten nojalla Asiakkaalla on oikeus 14 päivän kuluessa Sopimuksen syntymisestä (eli rekisteröinnin hyväksymisestä, ks. kohta 1.5) peruuttaa Sopimus ilman perustetta.

14.2 Peruutusoikeutta käyttäessään Asiakkaan tulee ilmoittaa päätöksestään peruuttaa Sopimus EasyParkin asiakaspalvelulle. Tätä varten Asiakas voi EasyParkin vakiomuotoista peruutuskaavaketta, joka on näiden Yleisten Sopimusehtojen liitteenä.

14.3 Mikäli Asiakas on pyytänyt aloittaa Palvelujen käyttämistä peruutuskauden aikana, Asiakas on velvollinen maksamaan summan, joka vastaa suhteellista osuutta Palveluiden käytöstä ennen sitä ajankohtaa, jolloin Asiakas ilmoitti EasyParkin asiakaspalvelulle päätöksestään peruuttaa Sopimus, verrattuna koko Sopimuksen laajuuteen ja kokonaisveloitukseen.

14.4 Mikäli Asiakas käyttää EasyParkiin liittyvää peruuttamisoikeuttaan, tämä ei vaikuta Asiakkaan velvollisuuteen maksaa jokaista EasyParkin kohdan 7 mukaisesti hankkimaa saatavaa.

15 Force Majeure ‌

EasyPark ei ole vastuussa eikä korvausvelvollinen virheistä tai viivästyksistä tämän Sopimuksen ehtojen noudattamisessa, jotka ovat seurausta syistä tai olosuhteista, joita EasyPark ei voi kohtuudella hallita, mukaan lukien esimerkiksi tulipalot, tulvat tai muut luonnonkatastrofit, epidemiat, sotatoimet, terrorismi, työtaistelut, viat, keskeytykset tai viivästykset puhelin-, Internet- tai muissa viestintäverkoissa, julkisen liikenteen keskeytykset, onnettomuudet, räjähdykset, levottomuudet, lainsäädäntö ja viranomaisten toimet.

16 Xxxxxx, Henkilötiedot

Asiakas hyväksyy sen, että EasyPark voi luovuttaa Palveluja (Asiakkaan niiden käyttöä) koskevia tietoja P-operaattoreille ja Yhteistyökumppaneille täyttääkseen velvollisuutensa kyseisiä tahoja kohtaan. Lisäksi Asiakas hyväksyy sen, että EasyPark voi raportoida Palvelujen väärinkäytökset, laittoman toiminnan, petollisen tai asiattoman käytöksen ja/tai tällaiset epäilyt poliisille tai muulle toimivaltaiselle viranomaiselle.

Henkilötietoja prosessoidaan ja käsitellään soveltuvan henkilötietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti ja EasyParkin tietosuojakäytännön mukaisesti.

17 EasyPark muissa maissa ‌

17.1 EasyPark on osa konsernia (jokainen erillinen konserniin kuuluva yhtiö jäljempänä “EP Yhtiö”), joka tarjoaa palveluja, jotka olennaisilta osiltaan vastaavat EasyParkin tarjoamia Palveluita (“EP Palvelut”) niissä maissa (pl. ne maat, jotka on listattu toimivan franchise -periaatteella), jotka on kulloinkin listattu verkkosoitteessa xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx (jokainen tällainen maa jäljempänä “EP Maa”). Jos haluat lisätietoja tietyssä EP Maassa olevista paikoista, joissa voidaan käyttää EP Palveluja, vieraile verkkosoitteessa: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.

17.2 Jos Asiakas vierailee toisessa EP Maassa (eli muussa maassa kuin Suomessa), Asiakas voi käyttää EP Palveluja edellyttäen, että Asiakas hyväksyy paikallisen EP Yhtiön soveltuvat yleiset sopimusehdot.

17.3 EP Palvelujen tuottaja on paikallinen EP Yhtiö ja, kun Asiakas käyttää EP Palveluja, tällöin Asiakas on paikallisen EP Yhtiön asiakas. Kuitenkin, käyttäessään EP Palveluja, Asiakas suorittaa maksut EasyParkille (eikä paikalliselle EP Yhtiölle). Ruotsin keskuspankin julkaisemia päivittäisiä valuutanvaihtokursseja käytetään EP Maassa veloitetun maksun euromääräiseksi muuttamisessa.

18 Muutokset, siirtäminen, ym.

18.1 EasyPark pidättää oikeuden muuttaa näitä Yleisiä Sopimusehtoja. EasyPark ilmoittaa muutoksista viipymättä Asiakkaalle ja saattaa Asiakkaan saataville Verkkosivustolle uuden version Yleisistä Sopimusehdoista. Jos Asiakas jatkaa Palvelujen käyttöä tämän jälkeen, Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutokset.

18.2 Kulloinkin voimassa olevat Yleiset Sopimusehdot ovat saatavilla Verkkosivustolla.

18.3 EasyParkilla on oikeus siirtää osittain tai kokonaan tämän Sopimuksen mukaiset oikeutensa ja/tai velvollisuutensa toiselle henkilölle tai osapuolelle ilman Asiakkaan hyväksyntää. Lisäksi EasyParkilla on oikeus käyttää alihankkijoita täyttääkseen Sopimuksen mukaiset velvollisuutensa.

18.4 Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tämän Sopimuksen mukaisia oikeuksia ja/tai velvollisuuksiaan toiselle henkilölle tai osapuolelle ilman EasyParkin kirjallista hyväksyntää.

19 Muita ehtoja

19.1 Sopimus muodostaa koko Osapuolten välisen sen aihetta koskevan sopimuksen.

19.2 Osapuolet sopivat, että jos jokin Sopimuksen ehto on joltakin osin pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, kyseistä ehtoa ja muita Sopimuksen ehtoja ja edellytyksiä sovelletaan täysimääräisesti siltä osin kuin se on sallittua.‌

19.3 Nämä Yleiset Sopimusehdot (sekä muut ehdot ja edellytykset, jotka ovat osa Sopimusta) ovat saatavilla useilla kielillä, joista suomenkielinen versio on alkuperäisversio. Osapuolet hyväksyvät, että jos näiden Yleisten Sopimusehtojen eri kieliversioiden välillä on eroavaisuuksia, suomenkielisellä versiolla on etusija tulkinnassa.

20 Sovellettava laki ja riidanratkaisu

20.1 Sopimukseen ja sen tulkintaan sovelletaan Suomen aineellisoikeudellista lainsäädäntöä.

20.2 Kaikki riidat, erimielisyydet tai vaatimukset, jotka johtuvat Sopimuksesta tai liittyvät siihen tai sen rikkomiseen, päättämiseen tai pätemättömyyteen, ratkaistaan ensisijaisesti vapaaehtoisella Osapuolten välisellä sopimuksella. Jos Osapuolet eivät pääse sopimukseen, erimielisyys voidaan, Asiakkaan pyynnöstä, tutkia Kuluttajariitalautakunnassa. Erimielisyydet voidaan myös ratkaista oikeudenkäymiskaaren mukaan määräytyvän toimivaltaisen suomalaisen tuomioistuimen toimesta.‌

Kuluttajariitalautakunnan verkko-osoite: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Kuluttajariitalautakunnan osoite: Xxxxxxxxx 0, XX 0000, 00000 Xxxxxxxx

20.3 Asiakas voi käyttää valituksen tekemiseen Kuluttajariitalautakunnalle Euroopan komission tarjoamaa verkkopalvelua.

20.4 Tämä kohta 20 säilyy voimassa Sopimuksen päättymisen jälkeen.‌‌‌‌‌‌‌

21 Asiakaspalvelu

EasyParkin asiakaspalvelu vastaa Suomen toimistoaikana arkipäivisin kysymyksiin koskien Sopimusta ja EasyParkin tarjoamia Palveluita.

Puhelin: x000 0 0000 0000

Sähköposti: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx

* * *

PERUUTUSKAAVAKE ‌‌‌

Vastaanottaja: EasyPark Oy

Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx

Minä ilmoitan / Me ilmoitamme, että haluan/ haluamme peruuttaa EasyPark Oy:n kanssa tehdyn sopimuksen koskien seuraavien palvelujen ja/tai tuotteiden toimitusta:

Tilauspäivämäärä: . 202 ‌

Päivämäärä, jolloin EasyPark vahvisti minun rekisteröintini / meidän rekisteröintimme ja sain / saimme pääsyn EasyParkin palveluihin

. 202