SEINÄJOEN ENERGIA OY/SEINÄJOEN VESI - YLEISET TOIMITUSEHDOT

SEINÄJOEN ENERGIA OY/SEINÄJOEN VESI - YLEISET TOIMITUSEHDOT

1. YLEISET TOIMITUSEHDOT JA MÄÄRITELMÄT 3

YLEISET TOIMITUSEHDOT 3

1.1 Soveltamisala 3

1.2 Voimaantulo 3

1.3 Soveltamisjärjestys 3

MÄÄRITELMÄT 3

1.4 Vesihuoltolaitos 3

1.5 Vesihuolto 4

1.6 Asiakas 4

1.7 Liittyjä 4

1.8 Kuluttaja 4

1.9 Kiinteistön haltija 4

1.10 Liittämiskohta 4

1.11 Kvv-laitteisto 4

1.12 Toiminta-alue 4

1.13 Hulevesi 4

1.14 Viemärivesi 4

1.15 Viemäri 5

1.16 Taksa, hinnasto, palvelumaksuhinnasto 5

2. LIITTÄMINEN 5

2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen 5

2.2 Huleveden erottaminen 5

2.3 Liittymishakemus/ lausunto 5

2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella 5

2.5 Liittyminen erityisehdoin 5

3. SOPIMUS 6

3.1 Vesihuollon sopimukset 6

3.2 Sopiminen liittymisestä 6

3.3 Sopiminen käytöstä 6

3.4 Sopimusehtojen muuttaminen 7

3.5 Sopimuksen irtisanominen 7

3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen 8

3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen yms. syyn takia 8

3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen 8

3.9 Sopimuksen siirto 8

3.10 Palvelun keskeyttäminen 9

3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto 10

3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen 10

4. MAKSUT 11

4.1 Vesihuollon maksut 11

4.2 Maksujen muutokset 11

5. MITTAUS 11

5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä 11

5.2 Mittarin asentaminen 11

5.3 Mittaritila 12

5.4 Luenta 12

5.5 Kunnossapito 12

5.6 Tilapäinen mittarin poisto 12

5.7 Mittaustarkkuus 13

5.8 Tarkistaminen 13

6. LASKUTUS 13

6.1 Lasku 13

6.2 Laskun maksaminen 13

6.3 Maksun laiminlyönti 13

6.4 Hyvitys/ lisäveloitus 14

6.5 Vakuus 14

7. LAITOKSEN TOIMINTA JA KESKEYTYKSET 15

7.1 Laitoksen toiminta 15

7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen 16

7.3 Ylivoimainen este 16

7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys 16

7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia 16

7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen 16

7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus 17

7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen 17

7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset 17

7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus 18

8. KIINTEISTÖN VESIHUOLTOLAITTEISTOT 18

8.1 Kvv-laitteistot 18

8.2 Rakentamista koskevat määräykset 18

8.3 Suunnitelmat ja asentaminen 19

8.4 Tonttijohtojen muutostyöt 19

8.5 Laitoksen velvollisuudet 19

8.6 Asiakkaan velvollisuudet 19

8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa 20

8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä 20

9. KIINTEISTÖN SAMMUTUSVESILAITTEISTOT 21

9.1 Hakemus ja sopimus 21

9.2 Syöttövesijohto 21

9.3 Liittymiskohta 21

9.4 Suunnittelu ja asentaminen 21

9.5 Kunnossapitovelvollisuus 21

9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen 21

9.7 Muutokset 22

9.8 Irtikytkentä ja tarkastus 22

10. ASIAKKAAN KIINTEISTÖN KÄYTTÖ 22

10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen 22

10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen 22

10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä 22

11. ERIMIELISYYDET 23

VESIHUOLTOLAITOKSEN YLEISET TOIMITUSEHDOT

1. YLEISET TOIMITUSEHDOT JA MÄÄRITELMÄT YLEISET TOIMITUSEHDOT

1.1 Soveltamisala

1.2 Voimaantulo

1.3 Soveltamisjärjestys

Vesihuoltolaitoksella (jälj.laitos) on yleiset toimitusehdot, joilla tar- koitetaan vesihuoltolaitoksen verkostoon liittämisestä sekä laitok- sen palvelujen toimittamisesta ja käyttämisestä tehtäviin sopimuk- siin liitettäviä yleisiä ehtoja.

Näitä yleisiä toimitusehtoja noudatetaan laitoksen ja asiakkaan vä- lisissä sopimussuhteissa liitettäessä kiinteistö laitokseen ja käytet- täessä laitoksen palveluja. Näitä yleisiä toimitusehtoja on noudatet- tava asianomaisilta kohdiltaan myös silloin, kun on kysymys vain kiinteistön vedenhankinnasta tai viemäröinnistä.

Tarvittaessa laitos voi tehdä teollisuuslaitoksen tai muun elinkei- nonharjoittajan kanssa erillisen sopimuksen, jolla voidaan poiketa näiden yleisten toimitusehtojen sisällöstä.

Yleisten toimitusehtojen vesihuollon palvelun keskeyttämistä, vir- hettä ja hinnanalennusta ja vahingonkorvausta koskevia ehtoja so- velletaan laitoksen ja muun asiakkaan kuin kuluttajan välisessä so- pimussuhteessa siltä osin kuin toisin ei ole sovittu.

Kun päätös uusien yleisten toimitusehtojen käyttöönotosta tai muuttamisesta on tehty, tiedottaa laitos asiakkaille vähintään 3 kk ennen uusien yleisten toimitusehtojen tai muutosten voimaantuloa.

Näillä yleisillä toimitusehdoilla kumotaan kaikki laitoksen aikai- semmin antamat laitoksen käyttöä koskevat yleiset ja yleisluontei- set määräykset sekä vedenhankinta- ja toimitusehdot.

Oikeuksia ja velvoitteita määriteltäessä otetaan asiakirjat huomi- oon seuraavassa järjestyksessä: pakottava lainsäädäntö, lainsää- däntöön perustuvat viranomaismääräykset, sopimus sopimusehtoi- neen, yleiset toimitusehdot, laitoksen taksa tai hinnasto ja palve- lumaksuhinnasto.

MÄÄRITELMÄT

1.4 Vesihuoltolaitos

Vesihuoltolaitos on vesihuoltolain 3 §:n 3 kohdassa tarkoitettu lai- tos, joka huolehtii yhdyskunnan vesihuollosta.

Laitos toimittaa talousveden laatua valvovien viranomaisten aset- tamien laatuvaatimusten mukaista talousvettä, valvoo veden laatua verkostossa valvontatutkimusohjelmassa hyväksytyllä tavalla ja/tai vastaanottaa liittyjän asumajätevettä ja laadultaan vastaavia muita käytöstä poistettuja vesiä ja/tai hulevesiä ja perustusten kuivatus- vesiä sopimuksen ja näiden yleisten toimitusehtojen mukaisesti.

Laitoksen toimipaikassa on oltava nähtävänä kartta tai muu selvi- tys laitoksen toiminta-alueesta, kulloinkin voimassa olevat yleiset toimitusehdot ja taksa tai hinnasto.

1.5 Vesihuolto

1.6 Asiakas

1.7 Liittyjä

Vesihuollolla tarkoitetaan vedenhankintaa eli veden johtamista, käsittelyä ja toimittamista talousvetenä käytettäväksi sekä viemä- röintiä eli jäteveden, huleveden ja perustusten kuivatusveden pois- johtamista ja käsittelyä siinä laajuudessa kuin siitä laitoksen ja asi- akkaan kesken sovitaan.

Asiakkaalla tarkoitetaan kiinteistön omistajaa, kiinteistön haltijaa tai muuta osapuolta, joka on vesihuoltolaitoksen sopijapuoli.

Liittyjällä tarkoitetaan asiakasta, joka on laitokseen liitettävän tai liitetyn kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija. Liittyjäl- lä tarkoitetaan myös luovutuksensaajaa, jolle sopimus on siirretty kiinteistön omistajan tai omistajan vertaisen haltijan vaihtuessa.

1.8 Kuluttaja

1.9 Kiinteistön haltija

1.10 Liittämiskohta

1.11 Kvv-laitteisto

Kuluttajalla tarkoitetaan kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4

§:ssä tarkoitettua asiakasta, joka on luonnollinen henkilö ja joka tekee laitoksen kanssa sopimuksen liittymisestä tai laitoksen palve- lujen toimittamisesta ja käyttämisestä pääasiassa muuta tarkoitus- ta kuin elinkeinonharjoittamista varten. Siltä osin kuin ei toisin erikseen sanota, asiakasta koskevia ehtoja sovelletaan myös kulut- tajaan.

Kiinteistön haltijalla tai muulla osapuolella (jälj. kiinteistön haltija) tarkoitetaan asiakasta, joka hallitsee laitoksen verkostoon liitettyä kiinteistöä tai rakennusta liittyjän kanssa tekemänsä maan- tai huoneenvuokrasopimuksen perusteella, esimerkiksi liittyjän teolli- suus- tai asuinkiinteistön päävuokralaisena.

Liittämiskohdalla tarkoitetaan tonttijohtojen ja yleisten johtojen liittämiskohtaa.

Liittämiskohdassa katsotaan laitoksen vesijohto- ja viemäriverkos- ton (jäte- ja hulevesiverkosto) kunnossapitovelvollisuus päättyväk- si ja kiinteistön vesi- ja viemärilaitteiston (kvv-laitteisto) kunnos- sapitovelvollisuus alkavaksi.

Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön laitteistot talous-, sammutus-, jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusvesien johtamiseksi.

Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tonttiviemäri ja tonttihuleve- siviemäri. Tonttivesijohto on talousveden johtamista varten asen- nettu liittämiskohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tont- tiviemäri on liittämiskohdan ja rakennuksen välinen jätevesiviemä- ri. Tonttihulevesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön huleve- silaitteiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden joh- tamiseksi asennettu viemäri.

1.12 Toiminta-alue

1.13 Hulevesi

1.14 Viemärivesi

Toiminta-alue on vesihuoltolain 3 §:n 4 kohdassa tarkoitettu maan- tieteellinen alue, jolla vesihuoltolaitos huolehtii vesihuollosta sen mukaan kuin vesihuoltolaissa säädetään.

Hulevesi on maan pinnalta, rakennuksen katolta tai muilta vastaa- vilta pinnoilta pois johdettavaa sade- tai sulamisvettä.

1.15 Viemäri

Viemärivedellä tarkoitetaan jätevettä, hulevettä ja perustusten kui- vatusvettä sekä muita vesiä, jotka johdetaan tai kulkeutuvat kiin- teistöltä laitoksen jätevesiviemäriin ja/tai hulevesiviemäriin. Se, minkä tässä kohdassa mainitun veden vastaanottamista kulloinkin tarkoitetaan, määräytyy sen mukaan, mitä vettä/vesiä asiakkaan kiinteistöltä johdetaan laitoksen viemäriin.

Viemärillä tarkoitetaan jätevesiviemäriä ja hulevesiviemäriä.

1.16 Taksa, hinnasto, palvelumaksuhinnasto

Taksalla tai hinnastolla tarkoitetaan asiakirjaa (jäljempänä taksa), jossa ilmoitetaan maksut, joita laitos perii vesihuoltoon liittymises- tä ja vesihuollon käytöstä. Lisäksi laitoksella voi olla erillinen palve- lumaksuhinnasto laitoksen tarjoamista muista palveluista.

2. LIITTÄMINEN

2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen

. Liittämiskohta yksilöidään sopimuksessa sanallisesti tai laitos mer- kitsee sen rakennuslupa-asiakirjoihin ja sopimuksen liitteenä ole- vaan karttaan. Jos merkinnät poikkeavat toisistaan, sovelletaan sopimuksessa olevaa merkintää.

2.2 Huleveden erottaminen

Kiinteistö, joka liittyy tai on liittynyt laitoksen jätevesiviemäriin, on laitoksen antamassa kohtuullisessa määräajassa velvollinen liitty- mään myös laitoksen hulevesiviemäriin, jos laitos hoitaa alueen hu- levesiviemäröinnin.

Jos laitos ei hoida alueella hulevesiviemäröintiä, mutta siellä on toinen laitos, joka sitä hoitaa, liittyjä sopii liittymisestä tämän lai- toksen hulevesiviemäriin edellä mainitulla tavalla.

Mikäli laitos muuttaa tai on muuttanut sekaviemäröintijärjestelmän erillisviemäröinniksi, on kiinteistö kohtuullisen ajan kuluessa velvol- linen erottelemaan jätevedet sekä hulevedet ja perustusten kuiva- tusvedet sekä liittymään laitoksen erillisiin jätevesi- ja huleve- siviemäreihin. Jos sekaviemäröintiä jatketaan, siitä voidaan periä erillisviemäröinnin maksua korkeampaa maksua laitoksen taksan mukaan.

2.3 Liittymishakemus/ lausunto

Liittyjä antaa liittymishakemuksessa tiedot kiinteistön käyttötarkoi- tuksesta, arvion vedenkulutuksesta ja viemärivesien määrästä ja laadusta, asian harkinnassa tarvittavat mahdolliset muut laitoksen erikseen määrittelemät selvitykset sekä sellaiset asema- ja pääpii- rustukset, joihin laitos merkitsee vesijohdon ja/tai viemäreiden liit- tämiskohdat ja viemäreiden padotuskorkeudet. Tonttijohtojen ai- neen, koon ja sijoituksen määrää tai hyväksyy laitos.

2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella

Xxxxxx tekee sopimuksen vedentoimituksesta ja/tai viemäröinnistä, mikäli liittyjä sitoutuu kustantamaan ja ylläpitämään johdot laitok- sen vesijohdosta tai viemäristä kiinteistölle saakka silloin, kun kiin- teistö sijaitsee toiminta-alueen ulkopuolella.

2.5 Liittyminen erityisehdoin

Xxxxxx päättää tapauskohtaisesti tilapäisen liittyjän liittymisehdoista tai sellaisten tehtaan, laitoksen, yrityksen, liikkeen tai muun vesi- huoltolain 10 §:n 2 momentissa tarkoitetun liittyjän liittymisehdois- ta, joka vedenkulutuksensa tai viemäreihin johtamansa viemärive- den laadun tai määrän vuoksi saattaisi vaikeuttaa vesihuoltolaitok- sen toimintaa.

Ellei toisin sovita tai olosuhteista muuta johdu, noudatetaan em. liittyjien ja laitoksen kesken soveltuvin osin näitä yleisiä toimitus- ehtoja. Laitos voi määritellä sopimusehdot tarpeellisilta osiltaan näistä yleisistä toimitusehdoista poikkeavina tai niitä täydentävinä.

3. SOPIMUS

3.1 Vesihuollon sopimukset

Vesihuollon sopimuksia ovat liittymis- ja käyttösopimus ja erillinen käyttösopimus (jälj. käyttösopimus).

Liittymis- ja käyttösopimus koskee kiinteistön liittämistä laitoksen verkostoon ja laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osapuolet ovat liittyjä ja laitos. Käyttösopimus koskee laitok- sen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osapuolet ovat kiinteistön haltija ja laitos. Sopimukset tehdään kirjallisesti tai säh- köisesti.

Laitoksella on oikeus vedota asiakkaan kanssa tekemäänsä sopi- mukseen huolimatta siitä, mitä liittyjä ja kiinteistön haltija ovat keskenään sopineet kiinteistön vesihuollosta.

3.2 Sopiminen liittymisestä

Kun laitos on hyväksynyt liittymishakemuksen tai antanut lausun- non kohdan 2.3 mukaisista asioista, tehdään liittyjän ja laitoksen kesken sopimus liittymisestä ja käytöstä (liittymis- ja käyttösopi- mus).

Xxxxxx määrittelee sopimuksessa kiinteistölle padotuskorkeuden eli tason, jolle viemärivesi voi verkostossa nousta. Mikäli laitos ei so- pimuksessa ole määritellyt liittyvälle kiinteistölle erikseen padotus- korkeutta, on jätevesiviemärin padotuskorkeus erillisviemäröinnissä viemärin sisäpuolisen laen tasokorkeus tonttiviemärin liittymäkoh- dassa + 1000 mm ja sekaviemäröinnissä ja hulevesiviemärissä kiinteistöä palvelevan kadun tai maan pinta + 100 mm tonttiviemä- rin liitoskohdassa.

Mikäli liittyjä viemäröi padotuskorkeuden alapuolisia tiloja, laitos ei vastaa padotuksesta (viemäritulvasta) mahdollisesti aiheutuvasta haitasta tai vahingosta.

3.3 Sopiminen käytöstä

Kiinteistöllä, jota voimassa oleva liittymissopimus koskee, tulee olla voimassa myös käyttösopimus. Liittyjän ja laitoksen välinen käyttösopimus tehdään samanaikaisesti ja samalla asiakirjalla kuin liittymissopimus ja se on voimassa toistaiseksi.

Laitos voi tehdä käyttösopimuksen myös kiinteistön haltijan kans- sa, kun liittyjä antaa siihen kirjallisen suostumuksensa ja jos lai- toksella ei ole liittyjältä erääntyneitä maksuja koskevia saatavia. Lisäksi laitos voi edellyttää, että kiinteistöä koskeva liittymismaksu

on maksettu. Jos samalla kiinteistöllä on useita haltijoita (muita kuin liittyjä), näiden kanssa tehdään yksi käyttösopimus.

Muun kuin liittyjän kanssa käyttösopimus voidaan tehdä myös määräajaksi. Jos muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimus- ta.

Kun kiinteistön haltijan ja laitoksen välisen käyttösopimuksen voi- massaolo päättyy irtisanomisen tai määräajan kulumisen johdosta, noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta ilman eri toimenpiteitä päättymispäivästä alkaen.

3.4 Sopimusehtojen muuttaminen

Laitoksella on oikeus tehdä sopimukseen lainsäädännön muutoksis- ta, viranomaisten päätöksistä tai olosuhteiden olennaisista muutok- sista johtuvia muutoksia. Lisäksi laitoksella on oikeus tehdä vähäi- siä sopimusehtojen muutoksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön. Maksujen muuttamisesta on sanottu kohdas- sa 4.2.

Laitos lähettää asiakkaalle hyvissä ajoin ennen sopimuksen muut- tamista ilmoituksen siitä, miten ja mistä ajankohdasta sopimuseh- dot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste. Jos muutoksen pe- rusteena on muu kuin lainsäädännön muutos tai viranomaisen sii- hen perustuva päätös, muutos saa tulla voimaan aikaisintaan yh- den kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.

3.5 Sopimuksen irtisanominen

Liittymis- ja käyttösopimus

Laitos saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen vain, jos sopi- muksen pitäminen voimassa on kiinteistön vedenkulutuksen tai kiinteistöltä viemäriin johdettavan jäteveden, huleveden tai perus- tusten kuivatusveden laadun tai määrän olennaisen muuttumisen vuoksi kohtuutonta.

Liittyjä saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen laitoksen toi- minta-alueella vain, jos kiinteistölle on myönnetty vapautus liittä- misvelvollisuudesta vesihuoltolain 11 §:n perusteella. Laitos erottaa liittyjän kustannuksella tämän kvv-laitteistot verkostosta.

Mikäli liittyjä tällöin irtisanoo vesilaitoksen kanssa tekemänsä so- pimuksen ja pitää voimassa sopimuksen viemärilaitoksen kanssa, erottaa vesilaitos liittyjän kustannuksella tämän vesilaitteet verkos- tosta. Viemärilaitoksen käyttömaksun perusteena on veden mittaus kohdan 5.2 kolmannen kappaleen mukaisesti tai arvioitu vuosikulu- tus.

Kun liittymissopimus päättyy, päättyy myös kiinteistöä koskeva käyttösopimus.

Käyttösopimus

Laitos saa irtisanoa käyttösopimuksen, jos vesihuollon palvelu on keskeytetty näiden ehtojen kohdan 3.10 perusteella ja sopimuksen voimassapitäminen on kohtuutonta. Lisäksi käyttösopimus päättyy ilman irtisanomista, kun liittymissopimus irtisanotaan.

Muun asiakkaan kuin liittyjän tulee irtisanoa laitoksen kanssa te- kemänsä käyttösopimus luopuessaan kiinteistön hallinnasta. Jos sopimusta ei irtisanota, se päättyy viimeistään, kun liittymissopi- mus irtisanotaan. Edellä mainittu asiakas ilmoittaa laitokselle käyt- tösopimuksen irtisanomisesta viimeistään kaksi viikkoa ennen so- pimuksen haluttua päättymisajankohtaa. Ilmoituksen saatuaan lai-

tos ilmoittaa siitä liittyjälle. Samalla laitos muistuttaa liittyjää siitä, että liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta noudatetaan kiin- teistön haltijan sopimuksen päättymispäivästä alkaen.

Asiakkaan tulee myös ilmoittaa sopimuksen päättymispäivän mitta- rinlukema laitokselle.

Yhteiset ehdot

Silloin kun asiakkaalla on oikeus irtisanoa laitoksen kanssa teke- mänsä sopimus, irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti vähintään kaksi viikkoa ennen haluttua sopimuksen päättymisajankohtaa.

Liittymis- ja käyttösopimuksen päättyessä laitoksella on oikeus erottaa liittyjän kustannuksella kiinteistön laitteistot verkostaan. Kun käyttösopimus päättyy, laitoksella on oikeus erottaa asiakkaan kustannuksella kiinteistön laitteistot verkostaan, jos liittyjän liitty- mis- ja käyttösopimus ei ole voimassa. Sopimuksen irtisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuutensa täyttämisestä eikä ai- heuttamiensa vahinkojen korvaamisesta.

Laitos ei vastaa sopimuksen päättymisen jälkeen asiakkaalle, kiin- teistölle tai kolmannelle vedestä tai viemärivedestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen

Mikäli liittymis- ja käyttösopimuksen irtisanomisen jälkeen kiinteis- tö haluaa hankkia vettä tai johtaa viemärivettä, on liittyjän ja lai- toksen tehtävä uusi liittymis- ja käyttösopimus.

Uuden sopimuksen tekemisen edellytyksenä on lisäksi, että asiakas korvaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudelleen liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutuvat kus- tannukset.

3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen yms. syyn takia

Jos kiinteistön tai sen osan käyttötarkoitus muuttuu oleellisesti tai siten, että kiinteistön liittymiseen olisi sovellettava kohtaa 2.5 tai viemärivesien pitoisuuksia ja määrää koskevat viranomaisten mää- räämät lupaehdot muuttuvat tai jos lainsäädännön tai valtakunnal- listen määräysten, ohjeiden tai lupaehtojen muutokset muutoin edellyttävät, asiakas on velvollinen tekemään laitoksen kanssa uu- den sopimuksen.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kiinteistön tai sen osan käyttötarkoituksen muuttumisesta vähintään kuukautta ennen kuin tilat otetaan käyttöön tai muutos muuten tapahtuu.

3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen

Jos kiinteistön vesihuoltolaitteistot on asiakkaan pyynnöstä erotettu verkostosta sopimuksen irtisanomisen yhteydessä tai muuten, on asiakkaalla luvuissa 2 ja 3 mainituin edellytyksin oikeus tehdä lai- toksen kanssa uusi sopimus. Edellytyksenä on lisäksi, että asiakas korvaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudelleen verkostoon liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä ai- heutuvat kustannukset.

3.9 Sopimuksen siirto

Liittyjä ilmoittaa kirjallisesti laitokselle kiinteistön luovutuksesta. Liittyjä sitoutuu sisällyttämään luovutuskirjaan ehdon, jonka nojalla liittyjän sopimus siirretään luovutuksensaajalle ja jonka nojalla luo- vutuksensaaja sitoutuu noudattamaan kaikkia sen ehtoja.

Luovutuksensaaja tulee sopijapuoleksi, kun laitos on hyväksynyt sopimuksen siirron. Laitos ilmoittaa luovutuksensaajalle siirron hy- väksymisestä. Siirron hyväksyminen edellyttää, että liittymismaksu on maksettu ja muut sopimuksen ehdot täytetty tai uusi liittyjä on ottanut edellä mainitut velvoitteet nimenomaisesti vastattavak- seen. Muussa tapauksessa luovutuksensaaja katsotaan uudeksi liit- tyjäksi, jonka kanssa tehdään uusi liittymis- ja käyttösopimus ja jolta veloitetaan liittymismaksu.

Kiinteistön luovutuksella tarkoitetaan edellä tässä kohdassa toi- menpidettä, jonka seurauksena kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija vaihtuu.

Liittyjä ei voi ilman laitoksen hyväksyntää siirtää sopimukseen pe- rustuvia maksu- tai muita velvoitteitaan vuokralaiselle tai kolman- nelle. Sopimuksen siirtämisestä tai uuden sopimuksen tekemisestä huolimatta asiakas on velvollinen hoitamaan sopimuksensa mukai- set maksu- tai muut velvoitteet.

Jos laitos lopettaa toimintansa ko. alueella tai vesi- tai viemäriver- kosto luovutetaan toiselle omistajalle tai laitoksessa tapahtuu mui- ta tähän verrattavia uudelleenjärjestelyjä, laitos voi siirtää laitok- sen ja asiakkaan välisen sopimuksen toiselle omistajalle siirtohet- ken mukaisine oikeuksineen ja velvollisuuksineen. Siirronsaaja il- moittaa siirrosta asiakkaille viimeistään ensimmäisen laskun yhtey- dessä, mutta siirto on voimassa ilmoituksesta riippumatta.

3.10 Palvelun keskeyttäminen

Laitoksella on oikeus keskeyttää veden toimittaminen sekä jäteve- den, huleveden ja perustusten kuivatusveden vastaanottaminen ja erottaa kiinteistön vesi- ja viemärilaitteistot (kvv-laitteistot) laitok- sen vesijohdosta ja/tai viemäristä, jos

a) asiakas ei kirjallisesta huomautuksesta huolimatta huolehdi siitä, että kvv-laitteistot ovat kohdassa 8.2 mainittujen määräysten ja muiden säädösten edellyt- tämässä kunnossa eikä laitoksen asettaman kohtuulli- sen määräajan kuluessa suorita laitoksen vaatimia toimenpiteitä sellaisten häiriöiden poistamiseksi, jotka vahingoittavat tai voivat vahingoittaa laitoksen laittei- ta taikka voivat vaikuttaa haitallisesti veden laatuun tai paineeseen.

b) asiakas anastaa tai yrittää anastaa vettä, murtaa lu- vatta vesimittarin sinetin tai käyttää vettä sopimuksen vastaisella tavalla tai laitoksen kirjallisesta huomau- tuksesta välittämättä on ilman laitoksen lupaa jakanut tonttivesijohtonsa kautta vettä kolmannelle tai johta- nut kolmannen viemärivesiä oikeudettomasti tontti- viemäreiden kautta yleisiin viemäreihin.

c) asiakas kirjallisesta muistutuksesta huolimatta olen- naisesti laiminlyö maksuvelvollisuutensa. Veden toi- mittamista ja viemäriveden vastaanottamista ei kui- tenkaan voida keskeyttää kuluttajalta tai asuinkäytös- sä olevalta pienkiinteistöltä, jos tällaisen asiakkaan maksamatta oleva maksu tai useampi maksu yhteensä ei ole vähintään 170 euroa tai jos vanhimman mak- samatta olevan laskun eräpäivästä ei ole kulunut vä- hintään kolmea kuukautta.

Asuinkäytössä olevalla pienkiinteistöllä tarkoitetaan edellä tässä kohdassa omakotitaloa tai asunto-

osakeyhtiömuotoista pari- tai rivitaloa, jossa asuu kaksi tai muutama kuluttajataloutta.

d) asiakas muulla tavoin olennaisesti rikkoo tai laiminlyö lainsäädännöstä, lainsäädännön perusteella annetuista viranomaismääräyksistä, tai sopimuksesta johtuvat velvoitteensa.

e) muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin ja laitoksella on saatavia konkurssipesästä tai kiinteistö on ulosmittauksessa liittyjän veloista eikä vakuutta maksujen suorittamisesta ole annettu.

Laitos saa keskeyttää veden toimittamisen sekä viemäriveden vas- taanottamisen aikaisintaan viiden viikon kuluttua siitä, kun kes- keyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asiakkaalle eikä laiminlyöntiä tai velvoitteiden rikkomista ole oikaistu ajoissa ennen ilmoitettua keskeyttämisajankohtaa.

Jos toiminta on kuitenkin omiaan aiheuttamaan välitöntä vaaraa tai huomattavaa haittaa laitoksen käytölle taikka terveydelle tai ympä- ristölle tai jos muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin, veden toimittaminen sekä viemäriveden vastaanottaminen saadaan keskeyttää välittömästi.

Palvelun toimittaminen voidaan keskeyttää myös asiakkaan kirjalli- sesta pyynnöstä väliaikaisesti. Keskeytystä on pyydettävä, mikäli mahdollista, viimeistään kaksi viikkoa ennen haluttua keskeyttä- misajankohtaa kirjallisesti. Asiakkaan halutessa pyytämästään kes- keytyksestä huolimatta ylläpitää mahdollisuuden vesihuoltopalvelun käyttöön, asiakkaan on maksettava tästä ylläpidosta voimassaole- vat laitoksen taksan/hinnaston mukaiset maksut.

Laitos ei vastaa verkostosta erottamisesta johtuvista veden toimit- tamisen ja/tai viemäriveden poisjohtamisen ja vastaanoton keskey- tyksestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista, haitoista tai edun- menetyksistä.

Palvelun keskeyttäminen tai irtisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuutensa täyttämisestä eikä aiheuttamiensa vahinko- jen korvaamisesta

3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto

Kun asiakas on näiden toimitusehtojen kohdassa 1.8 tarkoitettu ku- luttaja, maksun laiminlyönnin osalta sovelletaan asiakkaaseen li- säksi seuraavaa ehtoa:

Jos maksun laiminlyönti aiheutuu kuluttajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden tai työttömyyden taikka muun niihin rinnastettavan erityisen seikan vuoksi pääasiassa omatta syyttään, ja asiakas on tällaisista maksuvaikeuksista ilmoit- tanut laitokselle, veden toimittaminen sekä viemäriveden vastaan- ottaminen saadaan keskeyttää aikaisintaan kymmenen viikon ku- luttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asiakkaalle.

Kuluttaja ilmoittaa laitokselle kirjallisesti laskun maksamisen es- teenä olevasta seikasta heti, kun se on kuluttajan tiedossa. Ilmoi- tus ei vapauta kuluttajaa maksuvelvollisuudestaan.

3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen

4. MAKSUT

4.1 Vesihuollon maksut

4.2 Maksujen muutokset

5. MITTAUS

Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty muusta syystä kuin asi- akkaan pyynnöstä, palvelun toimittamista jatketaan sen jälkeen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu, edellyttäen, että liittymis- ja käyttösopimus on yhä voimassa. Laitos ei ole kuitenkaan velvolli- nen jatkamaan palvelun toimittamista ennen kuin asiakas on mak- sanut kirjallisesta huomautuksesta tai muista ilmoituksista sekä muista keskeytykseen ja jälleenkytkentään liittyvistä toimenpiteistä aiheutuneet maksut ja kustannukset ja erääntyneet laitoksen saa- tavat.

Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä, palvelun toimittamisen jatkamisen edellytyksenä on, että asiakas korvaa laitokselle palvelun keskeyttämisestä ja aloittamisesta ai- heutuvat kustannukset ja mahdolliset verkostosta erottamisesta ja uudelleen liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimen- piteistä aiheutuneet kustannukset siltä osin kun niitä ei ole korvat- tu keskeytyksen yhteydessä.

Laitos perii taksassa tai hinnastossa ja palvelumaksuhinnastossa määrättyjä maksuja.

Laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:

• lainsäädännön muutos tai viranomaisen siihen perustuva päätös

• muu erityinen syy olosuhteiden olennaisesti muututtua

Lisäksi laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan niin, että sopimuksen sisältö ei kokonaisuutena olennaisesti muutu, jos

muutoksen syynä on jokin seuraavista:

• hinnoittelu- ja sopimusjärjestelmien uudistaminen

• laitoksen käyttö- ja investointikustannusten muutos, ottaen huomioon, että vesihuoltolain mukaan laitoksen kaikki kustan- nukset tulee kattaa maksuilla

• ympäristön- ja terveydensuojelusta, luonnonvarojen käytöstä, maankäytön rajoituksista aiheutuvat kustannukset tai näiden kustannusten muutos

Lisäksi laitoksella on aina oikeus tehdä maksuihin ja taksaraken- teeseen vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön.

Maksujen muutoksista ja muutosten perusteista sekä taksaraken- teen muutoksesta laitos ilmoittaa asiakkaalle vähintään kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Ilmoitus lähetetään asiakkaan las- kutusosoitteeseen ja se voi esimerkiksi sisältyä asiakkaalle tule- vaan laskuun.

5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä

Vedenkulutus todetaan laitoksen asentamalla vesimittarilla tai poikkeustapauksessa laitoksen suorittamalla arvioinnilla.

Asiakkaan tulee seurata vedenkulutustaan ja sen muutoksia. Asi- akkaan tulee olla riittävästi selvillä kiinteistöltä viemäriin johdetta- van viemäriveden määrästä ja ilmoitettava laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat olennaisesti viemäriveden määrään.

5.2 Mittarin asentaminen

Laitos asentaa vesimittarin kutakin vesiliittymää kohden. Vesimitta- rin omistaa laitos, ellei toisin sovita. Laitos määrää vesimittareiden tyypit ja koot. Asennukseen kuuluvat työt ja tarvikkeet venttiilei- neen, liitoskappaleineen jne. maksaa liittyjä, jonka omaisuudeksi nämä jäävät.

Vesilaitos asentaa liittyjän kustannuksella vesimittarin vedenkulu- tuksen toteamiseksi viemärilaitoksen käyttömaksun perimistä var- ten silloin, kun kiinteistö on liitetty viemäriin, on irtisanonut sopi- muksen vesilaitoksen kanssa ja ottaa vettä omasta vesilähteestä. Maksu perustuu laitoksen taksassa tai hinnastossa määriteltyyn maksuun.

Viemärilaitokseen liittymisen edellytyksenä on asiakkaan vedenku- lutuksen mittaus. Laitoksen vaatiessa mittaus on suoritettava lai- toksen omistamalla vesimittarilla. Xxxxxxxxx ei kuitenkaan tarvitse asentaa vesimittaria, jos vedenkulutus on erityisestä syystä vähäi- nen tai jos kiinteistö on liittynyt ainoastaan laitoksen viemäriin.

5.3 Mittaritila

5.4 Luenta

5.5 Kunnossapito

Asiakas on velvollinen korvauksetta varaamaan vesimittarille viran- omaisohjeiden mukaan rakennetun, laitoksen hyväksymän, lämpi- män ja lattiakaivolla varustetun tilan. Vesimittarille voidaan kuiten- kin erityisestä syystä varata sellainen tila, jossa ei ole lattiakaivoa. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että laitos voi esteettä suorittaa mittarin lukemiseen, asentamiseen, huoltoon, vaihtami- seen yms. liittyvät toimenpiteet.

Laitos ei vastaa viranomaisten ohjeiden vastaisesti rakennetussa ja kunnossapidetyssä mittaritilassa aiheutuvista vahingoista tai lattia- kaivon puuttumisesta aiheutuvista vahingoista.

Laitos lukee vesimittarit 1 - 4 vuoden välein tai tarpeen mukaan.

Asiakkaan tulee toimittaa laskutusta varten tarvittavat lukematie- dot laitoksen määrääminä aikoina. Ellei mittarin lukemaa ole toimi- tettu määräajassa tai luennasta ole erikseen toisin sovittu laitoksen kanssa, laitoksella on oikeus suorittaa laskutus arvion perusteella tai periä palvelumaksuhinnaston mukainen korvaus suorittamas- taan luennasta.

Asiakas on velvollinen pyydettäessä ilmoittamaan vesilaitokselle vedenkulutusta koskevia tietoja ja sellaiset muutokset, jotka vai- kuttavat vedentoimitukseen sekä ilmoittamaan tai sallimaan vesi- laitoksen ilmoittaa erilliselle viemärilaitokselle liittyjän vedenkulu- tuksen määrän.

Laitoksella on oikeus järjestää vesimittareiden kaukoluenta. Luen- nan järjestämiseksi laitoksella on oikeus asentaa ja käyttää kiin- teistöön asennettuja, luentaan tarvittavia laitteistoja.

Vesimittarin kunnossapitää kustannuksellaan laitos. Mikäli vesimit- tari on vaurioitunut asiakkaasta johtuvasta syystä, laitoksella on oikeus periä vaihdosta, huollosta ja korjauksesta aiheutuneet kulut asiakkaalta.

Ainoastaan laitoksella on oikeus asentaa, korjata, poistaa, kytkeä tai tarkistaa vesimittari sekä murtaa sen sinetti.

5.6 Tilapäinen mittarin poisto

Jos asiakas tilapäisen käyttökatkoksen ajaksi haluaa, että laitos ot- taa vesimittarin pois määräajaksi pakkasen, kiinteistöllä tehtävän

5.7 Mittaustarkkuus

5.8 Tarkistaminen

työsuorituksen tai muun vaaran johdosta, on laitos palvelumaksu- hinnaston mukaista korvausta vastaan velvollinen ottamaan mitta- rin pois sekä asentamaan mittarin uudestaan paikoilleen. Asiak- kaan on kirjallisesti pyydettävä mittarin poistoa vähintään kaksi viikkoa ennen määräaikaa.

Mittaustarkkuuteen sovelletaan turvatekniikan keskuksen tai muun viranomaisen, jolle asia säädösten mukaan kulloinkin kuuluu, an- tamia määräyksiä. Vesimittarin katsotaan mittaavan oikein, jos tarkistuksessa todettu virhenäyttämä on pienempi kuin ± 5 % kuormituksen ollessa likimain nimellisvirtaaman suuruinen, ellei vi- ranomaisten määräyksistä muuta johdu.

Laitos tarkistaa vesimittarit kustannuksellaan määrävälein. Lisäksi laitos tarkistaa vesimittarin asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä. Asi- akkaalla on oikeus olla läsnä tarkistuksessa. Toimenpiteestä teh- dään pöytäkirja.

Jos asiakkaan tilaamassa tarkistuksessa vesimittarin todetaan näyttävän kohdassa 5.7 tarkoitettujen määräysten mukaisesti oi- kein, laitos veloittaa asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan tarkis- tusmaksun. Muussa tapauksessa tarkistuskulut maksaa laitos.

6. LASKUTUS

6.1 Lasku

6.2 Laskun maksaminen

Laskusta on käytävä riittävän selkeästi ilmi laskutuksen perusteena käytetyt kulutus- ja yksikköhintatiedot, laskutuskausi sekä erillisis- tä toimenpiteistä perityt maksut.

Laitos tarkistaa asiakkaan pyynnöstä arvioituun kulutukseen perus- tuvaa laskutusta, kun arviolaskutuksen perustana olevissa olosuh- teissa on tapahtunut olennainen muutos tai tarkistamiseen on muuten perusteltua syytä.

Laitos laskuttaa asiakasta vähintään kerran vuodessa. Laitos on oi- keutettu laskuttamaan käyttömaksut vesimittarin luennan perus- teella edellisiin laskutuskausiin tai arviointiin perustuvina erinä, jol- loin lopullinen maksu määrätään mittarin luennassa todetun tai lai- toksen pyynnöstä tapahtuneen, asiakkaan ilmoittaman mittarin- luennan mukaisen todellisen kulutuksen perusteella.

Laitos hyvittää asiakkaalle liikaa maksetun ja lisäveloittaa puuttu- van määrän. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa. Mikäli hyvitettävä tai veloitettava määrä on vähäinen, laitos voi suorittaa tai periä sen seuraavassa laskussa.

Laskut lähetetään asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Laskut on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viikkoa. Jos asiakas on muu kuin kuluttaja, sopijapuolet voivat so- pia myös lyhyemmästä erääntymisajasta.

6.3 Maksun laiminlyönti

Jos asiakas laiminlyö laskun määräaikaisen maksamisen, on yliajal- ta maksettava lisäksi korkolain mukainen viivästyskorko. Jos erä- päivä ja maksettava määrä on määrätty ennalta, viivästyskorkoa on maksettava eräpäivästä lukien. Jos eräpäivää ja maksettavaa määrää ei ole määrätty ennalta, viivästyskorkoa voidaan periä ai- kaisintaan 30 päivän kuluttua laskun lähettämispäivästä. Jokaisen

6.4 Hyvitys/ lisäveloitus

6.5 Vakuus

maksumuistutuksen lähettämisestä laitos perii palvelumaksuhin- nastossa määrätyn maksun.

Laitos lähettää asiakkaalle vähintään kaksi maksumuistutusta en- nen saatavien siirtämistä perintään. Maksumuistutus lähetetään ai- kaisintaan kahden viikon kuluttua laskun eräpäivästä.

Asiakas voi tehdä laitokselle laskua koskevat huomautukset kirjalli- sesti tai suullisesti. Huomautuksen tekeminen ei vapauta asiakasta laskun määräaikaisesta maksamisesta, paitsi jos laskun eräpäivä tai määrä on selvästi virheellinen ilmeisen kirjoitusvirheen johdos- ta.

Jos huomautus osoittautuu aiheelliseksi tai laitos muutoin huomaa laskuttaneensa virheellisesti, laitos hyvittää asiakkaalle tai veloittaa asiakkaalta puuttuvan määrän. Hyvityksestä tai lisäveloituksesta ei makseta korkoa.

Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheen perusteella myyjällä on oikeus lisäveloitukseen ja asiakkaalla oikeus hyvitykseen. Las- kutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen perustuvia saatavia laitos ja asiakas voivat vaatia enintään kolmen vuoden ajalta.

Asiakas voi kuitenkin vaatia laskutus-, mittaus- tai mittarin luenta- virheeseen perustuvia saataviaan virheen koko vaikutusajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuotta pidemmältä ajalta, jos laskutus-, mit- taus- ja mittarin luentavirheen syntymisajankohta ja sen vaikutus laskutukseen voidaan jälkeen päin todeta.

Hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan laskutuksen yhteydessä tai erik- seen mittauslaitteiden tarkistukseen, asiakkaan aikaisempiin kulu- tusmääriin tai muihin tietoihin perustuvan, laitoksen suorittaman arvion nojalla. Lisäveloitukselle tai hyvitykselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta. Lisäveloituksen maksamiselle on asiakkaalle myönnettävä kohtuullinen maksuaika. Jollei asiakas myönnetyssä ajassa maksa lisäveloituksesta aiheutunutta laskua, voidaan siitä tämän jälkeiseltä ajalta periä korkolain mukaista viivästyskorkoa.

Laitoksella on sopimusta tehtäessä oikeus pyytää asiakkaalta, joka ei ole kuluttaja, kohtuullinen vakuus tai ennakkomaksu sopimuk- seen perustuvien saatavien maksamisesta. Laitos voi lisäksi vaatia asiakkaalta vakuuden tai vakuuden täydentämistä tai ennakkomak- sua sopimuksen tekemisen yhteydessä ja sopimuksen voimassa- oloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvelvolli- suutensa.

Mikäli laitos on erottanut asiakkaan verkostosta ja/tai purkanut so- pimuksen maksuihin kohdistuvan laiminlyönnin takia, voi laitos vaatia vakuuden verkostoon kytkemisen tai uuden sopimuksen te- kemisen yhteydessä. Em. syystä laitos voi vaatia vakuuden myös kuluttajalta.

Laitos voi vaatia asiakkaalta, joka on kuluttaja, kohtuullisen vakuu- den tai vakuuden täydentämistä tai ennakkomaksua sopimuksen tekemisen yhteydessä ja sopimuksen voimassaoloaikana, jos asia- kas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvelvollisuutensa. Laitoksella tulee lisäksi olla sopimusta tehtäessä ja sen voimassa ollessa erit- täin painava syy vakuus- tai ennakkomaksuvaateelleen. Erittäin painavia syitä voivat olla esimerkiksi:

• veden toimittaminen kuluttajalle tai viemäriveden vastaanot- taminen kuluttajalta on keskeytetty maksun laiminlyönnin ta- kia; tai

• laitoksella on kuluttajalta erääntyneitä veden toimittamiseen tai viemäriveden vastaanottamiseen liittyviä saatavia, joiden määrää voidaan pitää olennaisena; tai

• kuluttajan luottotiedoista ilmenee, että kuluttaja on ilmeisesti kyvytön suoriutumaan sopimukseen perustuvasta maksuvelvol- lisuudestaan.

Kun asiakas on velvollinen antamaan vakuuden tai ennakkomaksua tai täydentämään vakuutta sopimuksen tai näiden toimitusehtojen perusteella ja asiakas ei näin tee kohtuullisessa ajassa, tätä voi- daan pitää olennaisena sopimusrikkomuksena, joka voi johtaa toi- mituksen keskeyttämiseen.

Vakuuden tai ennakkomaksun suuruus vastaa vähintään kolmen kuukauden ja enintään yhden vuoden arvioitua käyttömaksua. Lai- tos ei maksa vakuudelle tai ennakkomaksulle korkoa.

Laitos palauttaa asiakkaalle vakuuden sopimuksen päätyttyä välit- tömästi, kun loppulasku on maksettu ja mahdolliset muut sopimuk- sen mukaiset velvoitteet on suoritettu. Sopimuksen pysyessä voi- massa, vakuus palautetaan viimeistään kahden (kuluttajalle yhden) vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei asiakas ole vakuudenpito- aikana laiminlyönyt maksujaan olennaisesti. Jos asiakas ei ole ku- luttaja, laitos ja asiakas voivat sopia vakuuden palauttamisesta muutakin.

Jos asiakas on vakuudenpitoaikana laiminlyönyt maksuvelvollisuu- tensa olennaisesti ja vakuutta on käytetty asiakkaan maksuihin, jäljelle jäänyt osa vakuudesta palautetaan sopimuksen päättyessä. Palauttamisesta huolimatta laitos voi vaatia uuden vakuuden, jos edellä tässä kohdassa tarkoitetut laiminlyönnit alkavat uudestaan.

Ennakkomaksuna voidaan periä asiakkaalta etukäteen sovitut mak- sut, jotka erääntyvät myöhemmin. Siltä osin kuin ennakkomaksua ei käytetä maksuihin niiden eräpäivänä, laitos hyvittää asiakkaalle ennakkomaksun eräpäivää seuraavien laskujen yhteydessä.

Vakuuden tai ennakkomaksun luovuttamisen sijasta laitos ja asia- kas voivat sopia sopimuksen mukaisten maksujen maksamisesta ennakkoon. Palaamisesta tavanomaiseen maksuaikatauluun nouda- tetaan soveltuvin osin, mitä edellä tässä kohdassa vakuuden pa- lauttamisesta on sanottu.

7. LAITOKSEN TOIMINTA JA KESKEYTYKSET

7.1 Laitoksen toiminta

Laitos toimii siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaan- oton katkokset ja vedentoimituksen paineen tai laadunvaihtelut ei- vät poikkea alalla yleisesti hyväksytystä käytännöstä ja terveyden- suojelulainsäädännön määräyksistä.

Laitos on velvollinen kunnossapitämään ja varustamaan laitoksen laitteistot siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaan- oton katkoksia tapahtuu mahdollisimman harvoin. Laitos ryhtyy toimenpiteisiin siten, että vedentoimituksen ja viemärivesien vas- taanoton keskeytyessä katkos muodostuu kustannukset huomioon ottaen mahdollisimman lyhyeksi ja vähän haittaa tuottavaksi.

Laitos järjestää yli 24 tuntia kestävien vedentoimituskatkosten ai- kana mahdollisuuden veden ottamiseen tilapäisistä vesipisteistä.

Laitos voi antaa tarvittaessa toimintaohjeita vedentoimituksen tai viemäriveden vastaanoton katkoksiin varautumisesta, varoajoista ja menettelytavoista katkosten aikana ja välittömästi niiden jäl- keen. Laitos ei vastaa ohjeiden ja varoaikojen noudattamatta jät-

tämisestä asiakkaalle, asiakkaan kvv-laitteistolle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuvista vahingoista.

7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen

Vesihuollossa on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitok- sen palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten perus- teella voidaan edellyttää. Vesihuollossa on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytystä voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäi- senä. Virheenä ei yleensä pidetä jäljempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja

7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastettavia tapahtumia.

Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai viemäriveden vastaanoton aloittamisen viivästymistä sovitusta ajankohdasta, jos viivästyminen johtuu laitoksesta ja jos viivästys- tä ei ole pidettävä syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä.

Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu vesihuollon keskeytykseen, hinnanalennuksen mää- rä on vähintään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta perus- maksusta. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettävä laitokselle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.

7.3 Ylivoimainen este

Laitoksella on oikeus välittömästi tilapäisesti keskeyttää vedentoi- mitus ja/tai viemäriveden vastaanotto tai rajoittaa niitä ylivoimai- sen esteen vuoksi tai jos se on välttämätöntä ihmishenkeä, ter- veyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaran vuoksi.

Ylivoimaisen esteen sattuessa laitos vapautuu vedentoimituksesta ja viemäriveden vastaanotosta siinä määrin ja niin pitkäksi ajaksi, kuin laitoksen normaali toiminta on ylivoimaisen esteen vuoksi mahdotonta.

7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys

Laitoksesta riippumattoman syyn tai asiakkaan tai kolmannen ai- heuttaman syyn kuten vedentoimitukseen tai viemäriveden vas- taanottoon tarvittavan laitteen tai putken rikkoutumisen, sähkön toimituskatkoksen, vedenhankinnan häiriöiden tai sammutusveden toimittamisen tai muun vastaavan syyn takia voi laitos tilapäisesti keskeyttää tai rajoittaa vedentoimitusta ja viemäriveden vastaan- ottoa.

Laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen tai rajoittaa sitä jätevedenpuhdistamon toimintahäiriön tai viemärilaitteiston tai

-verkoston vian takia.

Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton jatkamiseksi.

7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia

Vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan lait- teen, koneistoihin tai verkostoon kohdistuvan työn tai muun vält- tämättömän syyn vuoksi laitos voi tilapäisesti keskeyttää veden- toimituksen ja/tai viemäriveden vastaanoton tai rajoittaa niitä.

Laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen tai rajoittaa sitä jätevedenpuhdistamoon tai viemärilaitteistoon tai -verkostoon koh- distuvan työn ajaksi.

7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen

Ennalta arvaamattomista ja äkillisesti syntyneistä vedentoimituk- sen tai viemäriveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa olosuhteet huomioon ottaen viipymättä asiakkaalle.

Huolto-, korjaus- ym. töiden takia tapahtuvista, etukäteen tiedossa olevista keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa hyvissä ajoin ennen töiden aloittamista: rajoitettuja alueita koskevista kes- keytyksistä ja rajoituksista liittyjäkohtaisesti ja laaja-alaisista kes- keytyksistä ja rajoituksista lehdistön välityksellä.

7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus

Laitos korvaa vesihuollossa olevasta virheestä henkilölle taikka yk- sityiseen käyttöön tai kulutukseen tarkoitetulle ja vahinkoa kärsi- neen pääasiassa sellaiseen tarkoitukseen käyttämälle omaisuudelle aiheutuneen vahingon.

Laitos korvaa vesihuollossa olevasta virheestä kuluttajalle aiheutu- van taloudellisen vahingon. Välillisen vahingon laitos on velvollinen korvaamaan vain, jos virhe tai vahinko aiheutuu huolimattomuu- desta laitoksen puolella. Välilliset vahingot on lueteltu vesihuolto- lain 28 §:n 3 momentissa.

Laitos ei vastaa niistä haitoista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka aiheutuvat asiakkaalle sellaisista toimituksen keskeytyksistä ja rajoituksista, jotka eivät johdu vesihuollon virheestä.

Laitos ei vastaa niistä veden laadun ja paineen vaihteluista tai vie- märiveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista aiheutuvista haitoista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka eivät johdu vesi- huollon virheestä.

Laitos ei myöskään vastaa vahingoista, haitoista tai edunmenetyk- sistä, jotka johtuvat siitä, että kiinteistön vesihuolto on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä tai jotka johtuvat asiakkaan tai kolmannen henkilön laitteista, toimenpiteistä tai laiminlyönneistä.

7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen

Sopijapuolen tulee vahingon estämiseksi, sen sattuessa tai sen uhatessa ryhtyä kaikkiin sellaisiin toimiin vahingon torjumiseksi tai rajoittamiseksi, joita häneltä voidaan kohtuudella vaatia ja edellyt- tää. Jos asiakas omalla toiminnallaan aiheuttaa vahingon, ei laitok- sella ole velvollisuutta korvata sitä. Vahinko, joka on aiheutunut sopijapuolelle näiden ehtojen mukaan korvattavan vahingon rajoit- tamisesta, on korvattava.

7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset

Asiakas ei saa johtaa laitoksen viemäriin sellaisia vesiä tai sellaisia haitta-ainepitoisuuksia sisältäviä vesiä, joiden osalta on erikseen valtioneuvoston päätöksissä tai viranomaismääräyksissä säädetty tai määrätty tai, jotka ovat vahingollisia viemäreiden, pumppaa- moiden ja puhdistamoiden toiminnalle tai jätevesilietteen käsittelyl- le ja hyötykäytölle tai vastaanottovesistölle.

Laitoksen viemäriin ei saa johtaa bensiiniä, liuottimia tai palo- ja räjähdysvaaraa aiheuttavia aineita tai muita ongelmajätteitä.

Laitoksen viemäriin ei saa johtaa haittaa tai vahingon vaaraa tuot- tavasti:

- esineitä, tekstiilejä, metalleja, hiekkaa, multaa, lasia, kumia, muovia, rasvaa, öljyä tai muita sellaisia yhdyskunta- tai teolli- suusjätteitä, jotka saattavat aiheuttaa viemärin tukkeutumista

tai vaikeuttaa viemärivesien käsittelyä tai ainetta, joka rea- goidessaan viemäriveden kanssa voi aiheuttaa tukkeutumista, myrkkyjä, syöpymistä tai viemäriveden merkittävää lämmön nousua,

- myrkkyjä tai myrkyllisiä kaasuja muodostavia aineita, happoja tai viemärilaitoksen rakenteita syövyttäviä aineita,

- viemärivettä, jonka pH-luku (happamuusarvo) yleisen viemärin liitoskohdassa on pienempi kuin 6,0 tai suurempi kuin 11,

- suurta hetkellistä vesimäärää tai suurta määrää vettä, jonka lämpötila ylittää +40 oC,

- viemärilaitoksen tai purkuvesistön kannalta muita vahingollisia tai myrkyllisiä aineita tai aineita, jotka häiritsevät viemäriver- koston tai jätevedenpuhdistamon toimintaa tai vaarantavat työntekijöiden terveyden.

Huleveden ja perustusten kuivatusveden johtaminen jäteve- siviemäriin samoin kuin jäteveden johtaminen hulevesiviemäriin on kielletty, ellei johtamisesta ole sovittu erillisellä sopimuksella.

7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus

Asiakas on korvausvelvollinen laitokselle, muille asiakkaille ja kol- mannelle osapuolelle niistä haitoista ja vahingoista, joita em. oh- jeiden ja varoaikojen noudattamatta jättämisestä, sopimuksessa ja valtioneuvoston asetuksissa tai päätöksissä mainittujen enimmäis- pitoisuuksien ylittämisestä ja 7.9 kohdassa mainittujen kieltojen noudattamatta jättämisestä aiheutuu laitokselle, viemäriveden kä- sittelylle, vastaanottovesistölle tai jätevesilietteen hyötykäytölle.

Jos kiinteistöltä on joutunut tai uhkaa joutua viemäriin kiellettyjä tai haitallisia aineita, on asiakkaan viipymättä ilmoitettava asiasta laitokselle.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat kiinteistöltä laitokselle tulevan viemäriveden tai jätevesilietteen laatuun. Tieto viemäriveden tai jätevesilietteen laa- dun muuttumisesta ja niihin vaikuttavista olosuhteista on annetta- va laitokselle vähintään kaksi viikkoa ennen muutosten toimeenpa- noa.

8. KIINTEISTÖN VESIHUOLTOLAITTEISTOT

8.1 Kvv-laitteistot

Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön laitteistot talous-, sammutus-, jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusveden johtamiseksi.

Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tonttiviemäri ja tonttihuleve- siviemäri. Tonttivesijohto on talousveden johtamista varten asen- nettu liittämiskohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tont- tiviemäri on liittämiskohdan ja rakennuksen välinen jätevesiviemä- ri. Tonttihulevesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön huleve- silaitteiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden johta- miseksi asennettu viemäri.

8.2 Rakentamista koskevat määräykset

Sen lisäksi, mitä kunnan rakennusvalvonta katsoo tarpeelliseksi, vv-laitteistojen suunnittelu-, asennus-, muutos-, korjaus- ja kun- nossapitotöissä sekä laitteistoja koskevissa tarkastuksissa on nou-

datettava lainsäädäntöä ja lainsäädäntöön perustuvia kvv- laitteistoja ja työnjohtoa koskevia viranomaismääräyksiä ja ohjeita sekä niiden perusteella annettuja vaatimuksia.

8.3 Suunnitelmat ja asentaminen

Liittyjä on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kvv-laitteiden asen- nusten alkamisesta ja edistymisestä laitoksen antamien ohjeiden mukaan.

Jos liitettävässä kiinteistössä on aikaisemmin rakennettuja kvv- laitteistoja, jotka liittyjä haluaa edelleen pitää käytössä, liittyjän on esitettävä vaadittaessa laitteistoista laitoksen määrittelemät piirus- tukset. Laitos voi suorittaa laitteistojen tarkastuksen sekä päättää, missä laajuudessa laitteistot ovat hyväksyttävissä.

Jos liittyjä haluaa muuttaa tai täydentää kvv-laitteistoja tai ottaa käyttöön laitokselle aikaisemmin ilmoittamiensa kvv-laitteiden li- säksi muita laitteita tai lisää huomattavasti veden käyttöä tai vie- märiveden johtamista tavalla, jota ei ole voitu edellyttää kiinteistön vesijohtoja ja viemäreitä mitoitettaessa, on niitä koskevat suunni- telmat ennen muutostöihin ryhtymistä esitettävä laitoksen tarkas- tettavaksi.

Laitos huomauttaa tarkastuksessa havaitsemistaan puutteista liitty- jälle, mutta laitteistojen, piirustusten tai suunnitelmien tarkastus ei siirrä asiakkaan vastuuta kiinteistön kvv-laitteistojen asianmukai- sesta toiminnasta laitokselle.

8.4 Tonttijohtojen muutostyöt

Liittyjä on velvollinen osallistumaan tonttijohtojen saneeraus- ja muutostöiden kustannuksiin saamansa hyödyn mukaisella osuudel- la, mikäli muutostyöt tehdään laitoksen verkostojen muutostöiden yhteydessä ja niistä johtuen. Tämä koskee muulla alueella kuin liit- tyjän kiinteistöllä olevaa tonttijohto-osuutta, kun liittymiskohta on liittyjän kiinteistön alueen ulkopuolella. Siltä osin kuin liittyjä ja lai- tos eivät toisin sovi, kustannusosuudet jakautuvat seuraavasti:

Johdon ikä Vuosia	Laitoksen kustannusosuus %	Liittyjän kustannusosuus %
0 - 5	100	0
5 - 15	70	30
15 - 30	40	60
yli 30	0	100
Jos liittyjä	haluaa muuttaa tonttijohdot	kustannuksellaan toiseen

paikkaan, on toimenpiteestä sovittava kirjallisesti laitoksen kanssa.

8.5 Laitoksen velvollisuudet

Laitos suorittaa tonttijohtojen liitostyön laitoksen johtoihin. Laitos vastaa suorittamistaan töistä kulloinkin voimassaolevien rakennus- urakan yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Jos laitos toteaa, että asiakkaan vedenkulutus on niin suuri, että on syytä epäillä vuotoa kiinteistön kvv-laitteistossa, laitos saattaa asian asiakkaan tietoon.

8.6 Asiakkaan velvollisuudet

Asiakkaan on suunniteltava, rakennettava ja kunnossapidettävä kvv-laitteistot siten, että niistä ei aiheudu haittaa kiinteistölle, lai- tokselle eikä kolmannelle osapuolelle ja että vesi säilyy jatkuvasti talousveden laatua valvovien viranomaisten asettamien laatuvaa- timusten mukaisena. Haittana pidetään esimerkiksi vuotavia vie- märeitä.

Mikäli asiakkaan viemärivesi ei sellaisenaan täytä yleiseen viemä- riin johdettaville viemärivesille asetettuja vaatimuksia tai se sisäl- tää merkittävissä määrin laitoksen kannalta haitallisia aineita, se on esikäsiteltävä ennen laitoksen viemäriin johtamista laitoksen hyväksymällä tavalla.

Asiakas on velvollinen huolehtimaan sellaisten tonttijohtojensa tai niihin kuuluvien laitteiden uudistamisesta ja korjaamisesta, jotka saattavat vaikeuttaa tai vaarantaa laitoksen toimintaa. Jos asiakas laitoksen kehotuksesta huolimatta laiminlyö korjaustyön, voi laitos asettaa kohtuullisen määräajan, jonka kuluessa työn on suoritetta- va toimituksen keskeyttämisen uhalla. Laitos voi laskuttaa mahdol- lisen vuodon aiheuttamasta hukkavedestä.

Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan laitokselle tontti- johdoissa sekä laitoksen laitteissa havaitsemistaan vioista ja vuo- doista.

Laitoksen verkostoon liitetyn kiinteistön omistaja tai haltija vastaa kiinteistön vesihuoltolaitteistosta liittämiskohtaan saakka. Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten kvv-laitteiden kunnosta. Asiakkaan on säännöllisesti tarkastettava ja kunnossapidettävä kiinteistökohtai- set kvv-laitteensa kuten vesijohtopaineen korottamiseen ja alen- tamiseen, viemäriveden pumppaukseen, käsittelyyn ja padotuk- seen varautumiseen, vedensaannin ja viemäriveden johtamisen katkoksiin varautumiseen tarkoitetut sekä muut vastaavat laitteet.

Kiinteistön vesihuoltolaitteisto tulee muutenkin pitää sellaisessa kunnossa ja sitä tulee käyttää siten, että siitä ei aiheudu vaaraa tai haittaa laitoksen laitteiston käytölle eikä terveydelle ja ympäristöl- le. Asiakas on velvollinen noudattamaan laitoksen antamia ohjeita tai määräyksiä näiden laitteiden asentamisesta, käytöstä, kunnos- sapidosta ja toiminnan tarkkailusta. Asiakas on laitoksen kirjallises- ta pyynnöstä velvollinen poistamaan laitoksen toimintaa haittaavat kiinteistökohtaiset kvv-laitteistot.

Asiakas ei saa sulkea eikä avata tonttivesijohtoon kuuluvaa sulku- venttiiliä ilman laitoksen lupaa.

8.7 Asiakkaan kvv -laitteen käyttö poikkeustilanteissa

Poikkeustilanteessa laitoksella on oikeus toimittaa tilapäisesti vettä asiakkaan kiinteistön tonttivesijohdon kautta toiselle asiakkaalle tai johtaa asiakkaan viemäreitä käyttäen toisen asiakkaan viemärivet- tä yleisiin viemäreihin. Asiakkaalla on oikeus saada todetusta hai- tasta mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttömaksua vastaa- va hyvitys.

Laitoksen toimintahäiriön aikana tai välittömästi sen jälkeen laitok- sella on oikeus käyttää asiakkaan kvv-laitteistoja yleisen vesijoh- don huuhtelemiseen. Asiakkaalla on oikeus saada mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttömaksua vastaava hyvitys.

8.8 Kvv -laitteistoja koskevia erillismääräyksiä

Mikäli asiakas yritystoiminnan tai muun syyn vuoksi vaatii keskey- tymätöntä vedensaantia, viemäriveden johtamista tai toiminta asettaa erityisvaatimuksia veden laadulle, asiakas on velvollinen varautumaan laitoksen toiminnan häiriöistä aiheutuviin luvussa 7 mainittuihin katkoksiin tai veden laadun vaihteluihin kiinteistökoh- taisilla varolaitteilla, varavesisäiliöillä tai muulla vedensaannin, viemäriveden johtamisen tai veden laadun turvaavalla kiinteistö- kohtaisella laitteella,

Laitoksen vesijohtoon liitetyllä vesilaitteistolla ei saa olla yhteyttä muusta vesilähteestä vetensä saavaan vesilaitteistoon.

Mikäli yksittäisen liitettävän kiinteistön korkeus tai korkeustaso poikkeavat merkittävästi alueella yleisesti vallitsevista kiinteistöjen korkeuksista tai korkeustasoista, on liittyjä velvollinen varustamaan kiinteistönsä kiinteistökohtaisen vesijohtopaineen korotukseen tai alennukseen tarkoitetulla laitteistolla. Kiinteistökohtaiset vesijohto- paineen korottamiseen tai alentamiseen tarvittavat laitteet saa asentaa vain vesilaitoksen erikseen antamalla luvalla.

Jos liittyvän kiinteistön korkeustaso on sellainen, että viemärive- sien johtaminen yleisiin viemäreihin ilman pumppausta ei ole mah- dollista, on liittyjä velvollinen varustamaan kiinteistönsä pump- paamoilla viemärivesien johtamiseksi.

Rakennuksen sisäpuolisella viemäröinnillä ei saa olla yhteyttä hule- vesiviemäriin. Hule- ja valumavesiä ei saa johtaa salaojaverkos- toon.

Kiinteistökohtaisten viemäritulvien estämiseksi asiakkaan on suo- jattava padotuskorkeuden alapuolella olevat viemäröidyt tilansa.

Jätemyllyn saa asentaa vain laitoksen antamalla luvalla.

9. KIINTEISTÖN SAMMUTUSVESILAITTEISTOT

9.1 Hakemus ja sopimus

9.2 Syöttövesijohto

9.3 Liittymiskohta

Asiakkaan tulee tehdä kirjallinen hakemus vesilaitokselle sammu- tusveden hankinnasta silloin, kun kiinteistölle on tarkoitus rakentaa automaattiset tms. sammutusvesilaitteet.

Laitos voi tehdä erillisen sopimuksen sammutusveden toimittami- sesta kiinteistökohtaisiin sammutusvesilaitteisiin, mikäli laitos kat- soo, että liittämisestä ei aiheudu haittaa talousveden toimittamisel- le eikä muulle laitoksen toiminnalle. Laitoksella ei ole velvollisuutta hyväksyä sprinklerilaitteistoja kytkettäväksi suoraan verkostoon.

Syöttövesijohto on liittymiskohdan ja sprinklerilaitteiston välinen vesijohto.

Laitos osoittaa sprinklerilaitteiston syöttövesijohdon liittymiskoh- dan, joka voi poiketa näiden määräysten mukaisesta tonttivesijoh- don liittymiskohdasta.

9.4 Suunnittelu ja asentaminen

Sprinklerilaitteiston suunnittelussa ja asennuksessa on noudatetta- va kulloinkin voimassa olevia sprinklerisääntöjä sekä kvv- laitteistoja koskevia määräyksiä ja ohjeita.

Asiakkaan on esitettävä sprinklerilaitteiston, muiden sammutus- vesilaitteiden ja koko kiinteistön mitoitusvesimäärä, sekä asian harkinnassa tarvittavat muut laitoksen erikseen pyytämät selvityk- set.

9.5 Kunnossapitovelvollisuus

Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten sammutusvesilaitteistojen toi- minnasta ja kunnosta kvv-laitteistoista annettujen viranomaismää- räysten mukaisesti.

9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen

9.7 Muutokset

Sammutusvesilaitteiden kokeilemisesta on asiakkaan ilmoitettava laitokselle. Kokeilemisesta peritään laitoksen palvelumaksuhinnas- tossa määrättyjä maksuja.

Asiakas on velvollinen tiedottamaan muille asiakkaille kokeilusta ai- heutuvista paineen ja veden laadun muutoksista. Asiakas vastaa kokeilusta mahdollisesti aiheutuvista vahingoista ja haitoista muille asiakkaille ja laitokselle.

Jos laitoksen arvioima toimitusvesimäärä, painetaso tai muut ve- dentoimitukseen vaikuttavat tekijät muuttuvat, asiakas on velvolli- nen saattamaan asia laitoksen tietoon. Laitoksella on oikeus tarkis- taa sopimus uusia olosuhteita vastaavaksi.

9.8 Irtikytkentä ja tarkastus

Sprinklerilaitteistojen irtikytkennässä ja tarkastuksessa tulee nou- dattaa sisäasiainministeriön antamia määräyksiä.

10. ASIAKKAAN KIINTEISTÖN KÄYTTÖ

10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen

Laitoksella on oikeus kiinteistön omistajaa tai haltijaa kuultuaan korvauksetta sijoittaa tarpeellisia johtoja, laitteita ja merkkikilpiä liittyjän kiinteistöön tarkoituksenmukaiseen, kiinteistön käyttöä mahdollisimman vähän haittaavaan paikkaan. Tällaiset johdot, lait- teet ja merkkikilvet on tarkoitettu vedentoimitusta, veden laadun tarkkailua, viemäriveden poisjohtamista, verkostojen huoltoa tai palo- ja pelastustoimen tarvitsemaa sammutusveden ottamista varten.

10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen

Asiakas on velvollinen sallimaan laitoksen viemärin tuulettamisen kiinteistön viemärin kautta, jollei siitä aiheudu kiinteistölle sanotta- vaa haittaa.

10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä

Asiakas päästää laitoksen edustajan tiloihinsa asennus-, tarkastus- sekä muita laitoksen toiminnan kannalta tarpeellisia toimenpiteitä varten.

Laitoksen edustaja tai laitoksen valtuuttama saa tarvittaessa liikkua asiakkaan kiinteistöllä ja suorittaa siellä vesihuoltolaitteiston raken- tamisen, kunnossapidon ja käytön kannalta tarpeellisia toimenpitei- tä. Jollei erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumi- sesta ja toimenpiteistä etukäteen asiakkaalle.

Asiakas sallii laitoksen edustajan pääsyn kiinteistöön vesimittarin asentamista, lukemista ja muita huoltotoimenpiteitä varten. Xxxxxx erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etukäteen asiakkaalle.

Laitos huolehtii siitä, että asiakkaan kiinteistöllä liikkumisesta ja toimenpiteiden suorittamisesta siellä aiheutuu mahdollisimman vä- hän haittaa tai vahinkoa kiinteistölle tai sen käytölle. Laitos korvaa kiinteistölle tai sen käytölle aiheuttamansa haitan ja vahingon, lu- kuun ottamatta tilapäistä viihtyvyyden vähentymistä tai kiinteistön käytön rajoittumista tilapäisesti tai muuta niihin verrattavaa vä- häistä haittaa ja vahinkoa.

11. ERIMIELISYYDET

Laitoksen ja asiakkaan välisiä sopimuksia sekä näitä yleisiä toimi- tusehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa. Kanne nostetaan laitokseen liitetyn kiinteistön sijaintipaikan kärä- jäoikeudessa, ellei yksittäistapauksessa ole toisin sovittu tai pakot- tavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Asiakas, joka on edellä kohdassa 1.8 tarkoitettu kuluttaja, voi saat- taa vesihuollon sopimusehtoja koskevat kuluttajavalituslautakun- nan toimialaan kuuluvat erimielisyydet kuluttajavalituslautakunnan (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) käsiteltäväksi ja nostaa kanteen Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kulutta- jan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).