KEYLOOP (FINLAND) OY

KEYLOOP (FINLAND) OY

__________________________________________________________________ TUOTESELOSTE

Keyloop Test Drive (KTD)

__________________________________________________________________

1. YLEINEN KUVAUS

1.1 Keyloop Test Drive (Palvelu) antaa Kuluttajille mahdollisuuden varata haluamansa ajoneuvon koeajo verkossa ammattimaisesti ja tehokkaasti.

1.2 Palvelun avulla ajoneuvojen jälleenmyyjät voivat myös parantaa verkkoläsnäoloaan ja kilpailukykyään sekä samalla vähentää työmäärää tarjoamalla Kuluttajille mahdollisuuden siirtää koeajon varaaminen verkkoon.

1.3 Palvelu käsittää Kuluttajan sovelluksen (jonka avulla Kuluttaja voi varata koeajon verkossa) ja tarvittavat integraatiot järjestelmiin, jotka vastaavat ajoneuvojen saatavuutta koskevien tietojen tallentamisesta.

2. PALVELU

2.1 Palvelua tarjotessaan Keyloopin tulee:

2.1.1 toteuttaa Asiakkaan kanssa tutustumistyöpaja, jossa varmistetaan, että Asiakkaan myyntiprosessi(t) ja vaatimus (/vaatimukset) ymmärretään täysin;

2.1.2 työskennellä yhdessä Asiakkaan kanssa Palvelun alkuperäisen konfiguroinnin luomiseksi ja antaa Asiakkaalle koulutusta Palvelun sisältämän sovelluksen käytössä;

2.1.3 pyrkiä kohtuullisin keinoin varmistamaan, että Palvelun Käytettävyys on Tukipalvelun Aukioloaikana vähintään 98,5 prosentin tasolla;

2.1.4 xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx;

2.2 Palvelun toiminnallisuuden avulla Kuluttajat voivat:

2.2.1 etsiä uusia tai käytettyjä ajoneuvoja;

2.2.2 etsiä sopivimman paikan koeajon aloittamiselle;

2.2.3 tarkistaa haluamansa ajoneuvon saatavuuden;

2.2.4 luoda myyntiliidin Asiakkaan Automaster DMS -järjestelmään; ja

2.2.5 luoda koeajotapaamisen Asiakkaan Automaster DMS -järjestelmään.

2.3 Kohdassa 2.2 mainittujen ominaisuuksien lisäksi Asiakas voi käyttää Palvelua seuraavasti:

2.3.1 lisätä tai päivittää tietoja myyntipisteistään; ja

2.3.2 lisätä tai päivittää joitakin KTD- asetustietojaan.

3. PALVELUN KÄYTETTÄVYYS

3.1 Käytetävyyttä mitataan Neljännesvuosittaisten Tarkastelujaksojen aikana.

3.2 Xxx Xxxxxxx ei ole Käytettävissä jonkin ajanjakson ajan seuraavien tapahtumien vuoksi, kyseistä ajanjaksoa ei oteta huomioon Käytettävyyttä laskettaessa:

3.2.1 Laitteiston, ohjelmistojen, tietokantojen tai tietoliikenneyhteyksien vikaantuminen tai puutteellinen toiminta, jos niiden ylläpito ei ole Keyloopin vastuulla;

3.2.2 Kaikki muut kuin Keyloopin tai sen edustajien tekemät muutokset tai muokkaukset Asiakkaan laitteisiin tai Asiakkaan käyttöjärjestelmään, ympäristöön tai Keyloopin ohjelmistoon;

3.2.3 Asiakkaan laiminlyönti täyttää Sopimuksen mukaiset velvoitteensa;

3.2.4 Teleoperaattorin tai yleishyödyllisten palvelujen tarjoajan tarjoaman infrastruktuurin tai palvelun toimintahäiriö;

3.2.5 Seisokkiajat, joista Asiakkaalle on ilmoitettu kohtuullisen ajoissa etukäteen, mukaan lukien suunnitellut huollot;

3.2.6 Hätähuolto; tai

3.2.7 Force Majeure -tapahtuma.

4. PALVELUN KÄYTTÖ

4.1 Palvelun käyttöön sovelletaan aina seuraavia ehtoja:

4.1.1 Asiakkaalla tulee olla käytössä asianmukaiset turvatoimet estääkseen luvattoman pääsyn Palveluun;

4.1.2 Asiakas ymmärtää, että Keyloopin Palveluun liittyvät velvollisuudet kuuluvat ja kohdistuvat yksinomaan Asiakkaaseen.

4.2 Asiakkaan ja Keyloopin välisessä suhteessa Asiakas on yksin vastuussa siitä, että henkilötietojen käsittely on Tietosuojalainsäädännön mukaista.

4.3 Keyloop voi ajoittain muuttaa Palvelun konfiguraatiota ja toimintaa. Keyloop ilmoittaa Asiakkaalle etukäteen tällaisista muutoksista, mikäli se on kohtuudella mahdollista. Asiakas ymmärtää, että joissakin olosuhteissa, kuten silloin, kun muutokset toteutetaan lainsäädäntöön tai viranomaismääräyksiin liittyvän syyn tai turvallisuuskysymyksen vuoksi, Keyloop voi joutua toteuttamaan muutoksia Palveluun ilman ennakkoilmoitusta.

4.4 Asiakas hyväksyy, että Keyloopilla on oikeus keskeyttää Palvelu milloin tahansa, jos Xxxxxxxxx mielestä pääsy Palveluun muodostaa turvallisuusriskin, jos Asiakas ei noudata kohdassa 4.1 yllä asetettuja ehtoja tai, että Palvelua ei muuten käytetä Sopimuksen ehtojen mukaisesti.

4.5 Keyloop voi aika ajoin asettaa Asiakkaan saataville Palvelun lisäominaisuuksia, joista saatetaan periä lisämaksuja, ja niistä on tehtävä erillinen sopimus.

4.6 Palvelu perustuu julkisen internetin infrastruktuurin käyttöön ja Asiakkaan internet-yhteyteen, jotka eivät ole Keyloopin hallinnassa.

5. KUULUMATTOMAT OSIOT

Palvelu ei sisällä:

5.1 konfiguraatiomuutoksia, jotka ylittävät alkuperäisen asennuksen ja konfiguroinnin asennustarkoituksiin; tai

5.2 sellaisten ongelmien ratkaisemista, jotka johtuvat suoraan tai välillisesti Palvelun käytöstä muuhun kuin Sallittuun Tarkoitukseen.

6. VAATIMUKSET

6.1 Palvelun tarjoamisen edellytyksenä on, että Asiakkaalla on aina voimassa oleva sopimus Keyloopin kanssa KTD:sta.

6.2 Palvelua koskeva Sopimus päättyy automaattisesti, jos Asiakas ei enää täytä sopimuksen vaatimuksia.

7. ASIAKKAAN VELVOITTEET

7.1 Asiakas on vastuussa siitä, että se nimeää ja ylläpitää henkilöä, joka toimii hallinnoijana ja pääasiallisena yhteyshenkilönä Keyloopiin Palvelun osalta.

7.2 Asiakkaan on toimitettava Keyloopille kaikki Keyloopin tarvitsemat tiedot, jotta se voi suorittaa Palvelun alkuperäisen konfiguroinnin ja Palvelun jatkuvan tarjonnan, mukaan lukien:

7.2.1 yksityiskohtaiset tiedot toimintatapojen ja käytäntöjen muutoksista, jotka voivat vaikuttaa Palvelun käyttöön; ja

7.2.2 yksityiskohtaiset tiedot suunnitelluista muutoksista tai päivityksistä verkkoihin tai muuhun infrastruktuuriin, jota Keyloop ei ole toimittanut ja joka voi vaikuttaa Palvelun toimintaan.

7.3 Asiakas on vastuussa siitä, että se lataa saataville ja pitää ajan tasalla mahdollisen tietosuojaselosteen tekstin tai muun sääntelyn edellyttämät tekstit, joka on tarpeen asettaa Kuluttajien saataville.

8. MAKSUT

Palvelusta peritään seuraavat Maksut:

8.1 Palvelun käyttöönotosta ja vakiomuotoisesta konfiguroinnista perittävät kertaluontoiset Maksut; ja

8.2 Keyloopin kuukausittain laskuttamat toistuvat Maksut (per Toimipaikka).

9. SANASTO

Tässä Tuoteselosteessa käytetyillä isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä, joita ei ole määritelty, on sama merkitys kuin Keyloopin Yleisissä Sopimusehdoissa.

DMS: Keyloopin jälleenmyyjien hallintajärjestelmäohjelmisto (dealer management system).

Kuluttaja: Asiakkaan asiakas.

Käytettävyys: Palvelun käytettävyys Kuluttajan käytössä sekä kyky välittää asiaankuuluvia tietoja Asiakkaan DMS- järjestelmän ja Kolmannen Osapuolen Ratkaisun välillä, mikä mitataan kohdan 3 mukaisesti, ja "Käytettävissä" tulkitaan vastaavasti.

Neljännesvuosittainen Tarkastelujakso (/- jaksot): tarkoittaa kolmen kuukauden ajanjaksoa, jotka alkavat 1. tammikuuta, 1.

huhtikuuta, 1. heinäkuuta ja 1. lokakuuta kunakin kalenterivuonna, tai suhteutettuna, jos kyseinen jakso ei ala tai pääty jonakin edellä mainituista päivistä.

Tukipalvelut: tukipalvelut, jotka Keyloop tarjoaa Palvelun osalta Tuki- ja Ylläpitopalvelujen Tuoteselosteen mukaisesti, sellaisena kuin se on kulloinkin julkaistu.