Takuun ehdot

Takuun ehdot

(vain kaupan alan osapuolten käyttöön)

§ 1 Takuun kohde

1. Takuun myöntäjä on Mercedes-Benz Financial Service Ceska republika s.r.o. (MB FS CZ).

2. Takuukäsittely tapahtuu takuun myöntäjän palveluntarjoajan kautta. Yhteistyöyritys käsittelyä varten on AutoProtect Polska Sp. z.o.o. jonka osoite on seuraava:

Global Warranty Claims Center c/o Autoprotect Polska Sp. z o.o. ul. Obrońców 14

03-933 Varsova Puola

3. Takuu koskee ostajaa (jäljempänä "takuun saaja") ja kauppakirjassa mainittua autoa (jäljempänä "auto") ja kattaa kaikki kyseisen autonvalmistajan toimitussisällön mukaista voimansiirtolinjaa (vain vetoauto/alusta, jossa ohjaamo) koskevat työt § 2 kohdan 1 mukaan.Poikkeuksena tästä ovat kaikki huoltotyöt, mukaan lukien suodattimet ja kiilahihnat, kulutusosat kuten jarrut, kytkin sekä vanteet ja renkaat.

4. Takuu kattaa seuraavien osien vaihdon vain silloin, kun tämä vaihto tapahtuu takuun piiriin kuuluvan vaatimuksen yhteydessä: tiivistelevyt, tiivisteet, akselitiivisterenkaat, letkut ja putket.

5. Takuuta ei myönnetä seuraaville:

a) Osat, joita kyseinen autonvalmistaja ei ole hyväksynyt;

b) Käyttöaineet ja apuaineet, esimerkiksi polttonesteet, kemikaalit, suodatinelementit, jäähdytynesteet ja pakkasne teet, hydrauliikanesteet, öljyt, voitelurasvat ja muut voiteluaineet.

c) Akkukäyttöiset ajoneuvot (BEV) ja hybridiajoneuvot

§ 2 Takuun sisältö, poikkeukset

Seuraavat ajoneuvon mekaaniset, elektroniset ja sähköiset osat, jotka ovat epäonnistuneet takuuaikana ja jotka eivät kuulu mihinkään tässä asiakirjassa esitettyyn poikkeukseen.

1. Takuu kattaa seuraavat rakenneosat: Alarakenneryhmä Rakenneosat Moottori

Moottorilohko: Moottorilohko, öljypohja, sylinteriputket, jakopäänkotelo ja hammaspyörät sekä kiinteä

apulaitelaippa (ei kytkinakseli eikä asennetut vierasosat), tiivisteet ja tiivisterenkaat

Sylinterinkansi: Sylinterinkans, venttiilit, venttiilinohjaimet, sylinterinkannen tiiviste

Moottori: kampiakseli, runkolaakerit, kiertokanget ja laakerit, männät, männänrenkaat ja männäntappien laakerit, värinänvaimennin, vauhtipyörä ja hammaskehä

Venttiilikoneisto: nokka-akseli ja sen laakerit, nokka-akselin käyttökoneisto, painimet, painotangot,

keinuvivut ja niiden laakerit, jakoketju sekä hammaspyörä ja ketjunkiristin

Dieselruiskutus: ruiskutuspumppu, säädin (LDA/MPA), ennakonsäädin, polttonestepum pun käyttö,

yksikköpumput, polttonesteen esilämmitys, PLD (pumppu-putki-suutin), annostelulaite

Voitelujärjestelmä: öljypumppu, öljynjäähdytin, öljynpaineenohjausventtiili

Pakokaasuahdin: kaikki turboahtimen sisäosat ja yhdistetty turbo, imu- ja pakokaasuletku mukaan

kien kiinnikkeet ja kiinnikkeet

Paineilman tuotto: Paineilmakompressorin ilmansuodattimen sisäiset komponentit

Imu-/pakosarja: ruuvit ja kierrekiinnittimet, pakokaasuläpät ja niiden laakerit

Moottorijarru: turbobrake, moottorijarrusylinteri ja sen tanko, moottorijarruläppä, tyhjäkäyntikier rosluvun rajoitinsylinteri, paineilman säätösylinteri, moottorin sammutusmoduli

Jäähdytys: vesipumppu, termostaatti, tuuletin

Jäähdytin: itse säteilijä ei ole peitetty

Moottorin kiinnitys: kiinnitykset

Generaattori: generaattori jossa on kaikki sisäiset komponentit

Käynnistinmoottori: käynnistysmoottori, jossa kaikki sisäiset komponentit

Ohjaustehostimen pumppu: ohjaustehostimen pumppu, jossa on kaikki sisäiset osat

Ohjainjärjestelmät: kaikki ohjainlaitteet ja tunnistimet (PLD/moottorisäätö/EDC), ei sähköjohtoja SCR - AdBlue (Selective Catalytic mukaan lukien: annostelulaite, pumppumoduli, ruiskutussuutin,

Reduction BLUE-TEC,) AGR- pakokaasun kierrätysventtiili, jäähdytysyksikkö, paineensäädin, liittyvät

-pakokaasun kierrätys: tunnistimet (esimerkiksi NOx-tunnistin ja lämpötilantunnistin jne.)

poislukien: Ad Blue säiliö ja putket, katalyyttinen konvektori (SCR kat), hiukkassuodatin (DPF), SCR-yksikkö, liitännät ja liittimet, tai AdBlue-lisäaineen epäpu htauksien aiheuttamat viat

Mekaaninen vaihteisto

Vaihteiston kotelo: kotelon kansi, tiivisteet ja tiivisterenkaat

Akselit: laakerit, hammaspyörät, synkronointi, nivelakselilaippa sekä tiivisteet ja tiivisterenkaat

Puolittaja: kotelo, hammaspyörät, akselit, synkronointi

Aluevaihtaja: kotelo, planeettapyörästö, laakeri, synkronointi Vaihteensiirtomekanismit: vaihdevipu, kytkentäakseli, kytkentäkappale, kytkentätangot,

vaihteistossa, etu- ja siirtohaarukat mukaan lukien liukukappaleet, lukitukset Aluevaihtaja:

Ulosotot (PTO): kotelo, kaikki sisäosat, lukuun ottamatta osia, jotka eivät kuuluneet valmistajan

alkuperäisiin eritelmiin

Voitelujärjestelmä: öljypumput, öljynjäähdyttimet

Hydraulinen hidastin: kaikki sisäiset komponentit, mukaan lukien lämmönvaihdin ja magneettiventtiili

Vaihteenvaihtojärjestelmä ml. EPS: kaikki mekaaniset, sähköiset, elektroniset ja Telligent-käyttö mukaan lukien pneumaattiset rakenneosat mukaan lukien moottori-/

EAS (elektroninen telikevennys): säätö ja tunnistimet, paitsi sähköjohdot paitsi kytkinohjausjärjestelmän sähkömoottori

Automaattivaihteisto

Momentinmuunnin: kotelo, pumput ja turbiinipyörät, laakerit

Vaihteistokotelo: Kotelo, hammaspyörät, akselit, vaihdekytkimet, laakerit, pumput, vaihdeluistikotelo,

öljypohja, nivelakselilaippa, tiivisteet ja tiivisterenkaat

Vetävät akselit (ei teliä)

Akseliston kotelo: pieni vetopyörä ja kartiohammaspyörä mukaan lukien laakerit, tasauspyörästön kotelo

ja hammaspyörät sekä akselit, tasauspyörästön lukko ja siirtohaarukka ja pneumatiik- kasylinteri, vetoakselit, läpivientilaakeri, nivelakselilaippa, öljypumppu, tiivisteet ja tiivisterenkaat

Napavälitykset: kotelo, planeettapyörästö, laakerit, kannet

Hydraulinen apulaite (HAD): pyörän napamoottori, öljyä sisältävä ohjaustanko, pyörävetoinen moottori ja hydrau-

lipumppu, pl. Putket, putket, letkut ja kiinnikkeet, sivumoduuli tuulettimella, säiliö ja ohjausyksikkö, venttiililohko

Välitasauspyörästö: kotelo, tasauspyörästön laakerit

Nivelakselisto

Nivelakselit: värinänvaimennin, kannatinlaakerit ja niiden kiinnitys

Telma-jarru: kokonaan, kuten tehtaalta toimitettu, mukaan lukien ohjauksen komponentit

2. Jos takuun alainen rakenneosa lakkaa välittömästi toimimasta sovitun takuuajan kuluessa ja tarvitaan korjaus, takuun saajalla on oikeus takuun piiriin kuuluvan vaurion korjaukseen näissä ehdoissa määritellyssä laajuudessa.

3. Takuu ei koske vaurioita:

a) jotka aiheutuvat onnettomuuksista, siis välittömästi ulkopuolelta tulevasta tapahtumasta, johon liittyy mekaaninen vaurioituminen;

b) jotka aiheutuvat tahallisista tai ilkivaltaisista toimista, anastuksesta, erityisesti varkaudesta, luvattomasta käytöstä, ryöstöstä ja kavalluksesta, myrskyn, rakeiden, salamaniskun, maanjäristyksen tai tulvan sekä tulen ja räjähdyksen välittömästä vaikutuksesta;

c) jotka aiheutuvat kaiken tyyppisistä sotatoimista, sisällissodasta, sisäisistä levottomuuksista, lakosta, työsulusta,

haltuunotosta tai muista valtiollisista toimenpiteistä tai ydinvoimasta;

d) joista kolmas osapuoli on valmistajana, toimittajana tai myyjänä kunnossapitosopimuksen tai muun virhevastuun tai takuulupauksen takia vastuussa tai joutuu vastaamaan.

4. Takuu ei koske vaurioita:

a) jotka aiheutuvat osallistumisesta kilpailuluonteisiin ajotilaisuuksiin tai niihin kuuluviin harjoitusajoihin;

b) jotka aiheutuvat siitä, että autoon on kuormattu / kuormataan valmistajan määrittelemiä arvoja suuremmat sallitut akselikuormat tai perävaunukuormat, jotka ylittävät valmistajan määräämät suurimmat sallitut akseli- tai vetokuormat;

c) jotka aiheutuvat soveltumattomien voitelu- ja käyttöaineiden käytöstä, öljynpuutteesta tai ylikuumenemisesta;

d) aiheutuvat auton alkuperäisen rakenteen muutoksesta (esim. viritys) tai muiden valmistajien sellaisten rakenneosien tai tarvikkeiden asentamisesta, joita valmistaja ei ole hyväksynyt;

e) aiheutuvat sellaisen auton käytöstä, joka tunnistettavasti on korjauksen tarpeessa, paitsi jos vaurio todistettavasti ei ole yhteydessä tarpeelliseen korjaukseen, tai auto korjattiin vaurion ilmetessä toimitustehtaan suostumuksella vähintään väliaikaisesti;

ja mikäli kohdassa § 2 kohdat 4 a – e) mainitut vauriot johtuvat takuun saajan tuottamuksellisesta tai tahallisesta velvoittei- den loukkauksesta.

5. Takuu ei koske myöskään vaurioita, jotka:

a) ovat aiheutuneet siitä, että autoon ei ole takuun voimassaoloaikana tehty valmistajan määräämiä tai suosittelemia huolto- tai kunnossapitotöitä valmistajan sivuliikkeessä tai valmistajan huoltoverkostossa. Poikkeustapauksissa huolto- ja kunn ossapitotyöt voidaan kuitenkin tehdä myös takuun saajan omassa korjaamossa, jos tästä sovitaan jo takuun alkaessa ja käytetään alkuperäisiä varaosia;

b) ovat aiheutuneet siitä, että vauriota ei ilmoiteta viipymättä eikä autoa tuoda viipymättä kunnostettavaksi;

c) ovat aiheutuneet siitä, että auton käyttöohjekirjassa olevia auton valmistajan auton käyttöä koskevia ohjeita ei noudateta.

§ 3 Takuun voimassaoloalue

Takuu koskee autoja, jotka TruckStore on myynyt Euroopan Unionin maahan ja jotka on rekisteröity Euroopan Unionin maa- han ja joita myös käytetään Euroopan Unionin maassa. Jos autoa käytetään väliaikaisesti Euroopan Unionin alueen ulkopu- olella mutta kuitenkin Manner-Euroopan alueella (paitsi Venäjällä), takuu koskee myös kyseistä Manner-Eurooppaan kuul- uvaa maata.

§ 4 Takuun alkaminen ja kesto

Takuun alkamis- ja päättymispäivät ovat “Takuutodistuksen” mukaiset

§ 5 Takuun laajuus, takuun saajan osallistuminen kustannuksiin rakenneosakokonaisuuden vaihdon yhteydessä

1. Takuuoikeus kattaa § 2 kohdan 1 mukaisten takuun alaisten auton osien vaurion korjaamisen minimikustannuksiin pe- rustuvan kunnostusratkaisun pohjalta.Jos vaurioiden korjauskustannukset ylittävät varaosan arvon, joka yleensä asennetaan tähän verrattavissa olevassa vauriotapauksessa, takuuoikeus rajoittuu vaihto-osan asennukseen, mukaan lukien irrotus- ja asennuskustannukset. Mahdollinen takuun saajan osuus kustannuksista laskutetaan suoraan.

2. Takuu ei kata seuraavia:

a) testaus-, mittaus- ja säätötyöt, paitsi jos nämä liittyvät takuun piiriin kuuluvaan vaurioon;

b) seurauskustannusten hyvitys, mikäli nämä kustannukset eivät ole takuun kohde § 1:n mukaan;

c) lentorahtikustannukset.

d) lakisääteinen arvonlisävero (ALV). Takuun saaja ilmoittaa korjaamolaskussa maksetun arvonlisäveron (ALV) veronkantosikölleen arvonlisäveron valvontailmoituksessa (edelleen veloitettava erä)

3. Jos samanaikaisesti suoritetaan takuun piiriin kuuluvia ja muita korjauksia ja tarkastuksia, korvausvelvollisuuden piiriin kuuluvien korjausten kesto määritellään valmistajan ohjeaikojen avulla.

4. Takuuvaatimukseen perustuvien kustannusten määrä yksittäisestä kunnostuksesta tai kaikkien kunnostusten summa on rajoitettu auton arvoon sinä päivänä, kun takuusopimus on tehty.

5. Takuu ei oikeuta peruutusvaatimuksiin (kauppasopimuksen purkaminen), hinnanalennukseen (kauppahinnan laskuun) tai vahingonkorvaukseen kauppasopimukseen perustuvien palvelujen sijaan.

§ 6 Takuun myöntämisedellytykset

1. Vaurion ilmetessä on takuun saajan ilmoitettava vaurio viipymättä ja aina ennen korjausta, tarvittaessa myös puhelimitse, takuun myöntäjälle ja saatava valtuutus ennen kunnostuksen aloittamista. Ilmoitukset tehdään seuraavaan osoitteeseen:

Global Warranty Claims Center c/o Autoprotect Polska Sp. z o.o. ul. Obrońców 14

03-933 Varsova Puola

Web-osoite työpajoille, jotka voivat esittää vaatimuksensa sähköisesti xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx

Global Warranty Claims Centerin palvelunumerot Puhelin: + 44 (0)1279 – 45 65 65

Jos takuun saaja loukkaa tätä velvoitetta ja takuun alaisen vaurion tapahtuman tai laajuuden määrittäminen sen tähden vaikeutuu, takuun myöntäjä vapautuu suoritteesta. Vaurio saadaan korjata vain kunnostuskorjaamossa, joka on valtuutettu tekemään kyseiseen hyötyajoneuvomalliin kohdistuvia töitä. Jos korjaamo sijaitsee Euroopan Unionin maassa, takuun myöntäjä pyrkii korvaamaan jokaisen valtuutetun kunnostuksen suoraan korjauksen tekevälle korjaamolle

Jos vaatimuksesi on hyväksytty, korjaamolle ilmoitetaan, kuinka paljon se maksetaan tässä takuussa ja tämän arvon myöntävän viranomaisen numero. Viranomaisen numero tulee voimaan 90 päivän kuluttua vain antopäivästä.

Maksua ei suoriteta viranomaisen ehtojen mukaisesti 90 päivän ajanjakson päättymisen jälkeen.

Siinä tapauksessa, että korjauksen tekevä korjaamo kieltäytyy kunnostuskustannusten hyvityksestä suoraan takuun myöntäjän kautta, takuun saajan on pyydettävä virallinen lasku ja maksettava tämä lasku toistaiseksi. Xxxxxx saaja toimittaa tämän laskun sitten viipymättä takuun myöntäjälle ja ilmoittaa lupanumeron, joka on saatu ennen kunnostustöiden aloittamis- ta. Takuun myöntäjä hyvittää takuuseen kuuluvat kulut sisäisen tarkastuksen jälkeen. Laskusta pitää ilmetä erikseen su- oritetut työt, osien hinnat ja työkustannukset ohjeaikoineen.

2. Xxxxxxxxx pitää osoittaa korjauslasku aina takuun saajalle. Lisäksi on noudatettava Takuukäsittelykeskuksen (Varsova/Puola) ohjeita.Esimerkki käsittelyprosessista on nähtävänä Internet-sivulla xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx

Kopio takuutöitä koskevasta laskusta on lähetettävä Takuukäsittelykeskukseen. Osoite on:

Global Warranty Claims Center c/o Autoprotect Polska Sp. z o.o. ul. Obrońców 14

03-933 Varsova Puola

3. Takuun saajaa koskee:

a) Xxxxxx saajan on vaadittaessa esitettävä vauriotapauksessa takuutodistus ja autoa koskeva huoltovihko.Xxx xxxxxx- työt tehdään takuun saajan omassa korjaamossa, takuun saajan on esitettävä vastaava todiste;

b) Xxxxxx saaja ei saa muuttaa matkamittaria tai tehdä muita siihen vaikuttavia toimenpiteitä;

c) Takuun saajan on ilmoitettava matkamittarin vika tai vaihto ja ilmoitettava kyseinen mittarilukema.

4. Takuutapauksessa voi takuun saaja olla myös suoraan yhteydessä takuukäsittelykeskuksen palvelukeskukseen, c/o Au- toprotect Polska Sp. z.o.o., ul Obrońców 14, 03-933 Varsova, Puola. Palvelukeskus antaa tiedon lähimmästä soveltuvasta korjaamosta tai lähimmästä palvelukeskuksesta. Vaihtoehtoisesti voi takuun saaja myös kuljettaa auton suoraan lähimmälle korjaamolle tai lähimpään huoltokeskukseen. Kuljetuksen korjaamolle tai huoltokeskukseen ja siitä koituvat kustannukset (On Road Service) maksaa takuun saaja, siis takuu astuu voimaan vasta, kun auto on korjaamolla tai huoltokeskuksessa.

§ 7 Virhevastuuvaatimuksia koskevat ohjeet

Takuun saajan lakisääteiset virhevastuuoikeudet pysyvät muuttumattomina.

§ 8 Sovellettava laki, oikeustoimipaikka

Kaikista kaupan osapuolten liiketoimista koituvista nykyisistä ja tulevista vaatimuksista, käsillä olevasta sopimuksesta mukaan lukien vekseli- ja sekkivaatimukset, vastaa vain takuun antajan (MB FS CZ) kotipaikan yleinen tuomioistuin. Sama tuomioistuin on voimassa, jos takuun saajalla ei ole yleistä tuomioistuinta Tsekin tasavallassa, hän muuttaa sopimuksen solmimisen jälkeen asuinpaikkansa tai yleisen oleskelupaikkansa pois Tsekin tasavallasta, tai hänen asuinpaikkansa tai yleinen oleskelupaikkansa ei kanteen nostamisen aikaan ole tiedossa. Voimassa on Tsekin laki.

Julkaistu 01.01.2021