Ford Protect laajennettu takuu

Ford Protect laajennettu takuu

Uuden ajoneuvon Ford Protect - laajennetun takuun sopimusehdot

Ford myöntää asiakkaalle uuden ajoneuvon Ford Protect -laajennetun takuun seuraavilla ehdoilla:

Ford takaa, että kaikki sen valmistamien ajoneuvojen osat, joissa ilmenee sellainen valmistus- tai materiaalivirhe, jota ei ole poissuljettu (katso alta) korjataan (tai Fordin päätöksen mukaan vaihdetaan) veloituksetta valtuutetussa Ford-korjaamossa seuraavien ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.

Valtuutettu korjaaja saattaa tarvittaessa toimittaa väitetysti viallisen osan Fordille arvioitavaksi. Sitoudut maksamaan korjauskulut kokonaisuudessaan, ja mikäli Ford arvioi Ford Protect -laajennetun takuun kattavan korjauksen, niin korjauskulut palautetaan.

Takuun rajoitukset

Ford Protect -laajennettu takuu ei koske vikoja, jotka ovat aiheutuneet vahinkojen, väärinkäytösten tai laiminlyöntien seurauksena ja joita ei ole saatettu valtuutetun Ford-korjaamon tietoon seitsemän (7) päivän kuluessa. Ford Protect -laajennettu takuu päättyy automaattisesti, mikäli ajoneuvoasi muutetaan tai käytetään lyhytaikaiseen vuokraukseen, vuokraus- tai taksipalveluihin, kilpailuihin tai ralliin; tai mikäli vaikuttaa, että ajoneuvosi matkamittaria on millään tavalla säädetty; tai mikäli ajoneuvoasi ei huolleta säännöllisesti ajoneuvolle tarkoitetun Fordin huoltoaikataulu mukaisesti.

Seuraavat osat eivät kuulu Ford Protect - laajennetun takuun piiriin:

- NORMAALIT KULUVAT OSAT – apulaitteiden hihnat, käynnistysakut, jarrujen kitkapinnat (mukaan lukien levyt), polttimot, kytkinpinnat, pakoputket ja äänenvaimentimet, hiukkassuodattimet (päällystetyt kulumattomat dieselsuodattimet kuuluvat), sulakkeet, valoumpiot (vain sähköviat kuuluu takuun piiriin), iskunvaimentimet ja MacPherson-joustintuet, renkaat ja pyyhkimen sulat, tarkastukset ja säädöt.

- KORI JA SISUSTUS - Sisäverhous, lasit (lämmityselementit korvataan), istuinverhoukset ja tyynyt, puskurit, listat, maalaus, peltiosat, vesivuodot, tiivistenauhat ja korin tiivisteet, antennit ja pyörät.

- VAKIO-OSAT – Ilmansuodattimet ja siitepöly- / raitisilmasuodattimet (milloin asennettu), polttoainesuodattimet, öljynsuodattimet ja tiivisteet, sytytystulpat, moottoriöljyt ja useimmat nesteet, lukuun ottamatta jakopään hihnoja, joiden osalta takuu on voimassa ensimmäiseen

- Matkailuauton varusteet (kuten jääkaappi, vesipumppu, liesi, vedenkeitin, LED- valaistuslaitteet, matkailuauton akut, jne.)

Lisätietoja takuusta sähköajoneuvoille & hybridi-malleille (täyssähköautoille (BEV), hybridi-ajoneuvoille ((F)HEV) ja ladattaville hybrideille (PHEV)) (poislukien Mondeo HEV): Kun korkeajännitekomponenttien- ja akkujen Perustakuun voimassaoloaika on päättynyt kaikilta osin (kesto/kilometrimäärä), Ford Protect -laajennettu takuu kattaa ainoastaan tietyt suurjännitekomponentit tietyn ajan/ tiettyyn kilometrimäärän asti (riippuen kumpi täyttyy ensin) sopimusasiakirjojen mukaisesti. Korkeajänniteakut eivät kuulu laajennettuun takuuseen.

Ford Protect -huolto- ja huolenpitosopimus

Ford Protect -huoltosopimus

Mikäli ostat Ford Protect -huoltosopimuksen, Ford tarjoaa seuraavat palvelut ajoneuvosi huoltoaikataulun mukaisesti valtuutetulla Ford- korjaamolla:

- Kaikki määräaikaishuollot (huoltosopimukseen kuuluvien huoltojen enimmäismäärään asti) huoltoaikataulun mukaisesti sisältäen määräaikaishuoltojen osien vaihdot ja korjaukset, jotka kuuluvat määräaikaishuoltoon

- Kaikki ajoneuvosi tarvitsemat välihuollot (tarvittaessa)

- Kaikki ajoneuvosi tarvitsemat vuositarkistukset (tarvittaessa)

- Ilmastointijärjestelmän tarkastus (huoltoaikataulun mukaan)

- Jarrunesteen vaihto (huoltoaikataulun mukaan)

- Korin ja maalipinnan tarkastus (huoltoaikataulun mukaan).

Ford Protect -huolto- ja huolenpitosopimus on rajoitettu Sopimusasiakirjoissa mainittuun huoltojen määrään ja päättyy automaattisesti asiakirjoissa mainitun ajan kuluttua. Ford Protect -huolto- ja huolenpitosopimus tulee ostaa ennen ajoneuvon ensimmäistä huoltoaikataulun mukaista huoltoa.

Huoltosopimukseen ei sisälly:

- Kuluvat osat/nesteet (tuulilasin pesuneste, hiukkassuodattimien lisäaineet, AdBlue)

- Moottoriöljyn lisäys huoltojen välissä

- Kuluvat osat, ellei niitä ole mainittu huoltoaikataulussa

- Öljyn seurantajärjestelmän edellyttämät öljynvaihdot määräaikaishuoltojen ulkopuolella

- Mahdolliset lisähuollot tai osien vaihdot nestekaasumoottoreissa.

Ford Protect -huolenpitosopimus

Ford Protect -huolenpitosopimus kattaa yllä kuvatun

huoltoaikataulun mukaiseen vaihtoon asti.

- Mitkä tahansa viat nestekaasumoottoreissa.

- Kevythybridin akut (mHEV)

- KORKEAJÄNNITEAKUT täyssähköajoneuvoissa (BEV), hybridi-ajoneuvoissa ((F)HEV) ja ladattavissa hybridi-ajoneuvoissa - tämä takuu ei vaikuta Korkeajänniteakkujen Perustakuuseen.

- MONDEO HYBRIDILLE – Korkeajänniteakku- sekä komponentit.

- Ajoneuvon mukana toimitetut komponentit (tai) lisävarusteet, joita ei ole asennettu tehtaalla, kuten PHEV-kotilaturit (tyyppi 1) ja renkaan paikkaussarjat (kaikki markkinat).

huoltosopimuksen lisäksi seuraavat tuotteet:

- Jarrupalat-, kengät- ja levyt

- Kytkinlevyt

- Iskunvaimentimet

- Äänenvaimentimet

- Tuulilasinpyyhkijät

- Polttimot

- 12 voltin akku

Huolenpitosopimukseen ei sisälly:

- Renkaat

- Sisäverhous, lasit, istuinverhoukset, tyynyt, puskurit, jouset, pääntuet, turvavyöt, peltiosat, vesivuodot ja tiivisteet, rungon tiivisteet, antennit.

FORD PROTECT TAKUUEHDOT

Ford Protect Electric kattaa seuraavat alueet: Albania, Viro, Liettua, Romania, Andorra, Suomi, Luxemburg, Venäjä (osana Eurooppaa), Itävalta, Ranska, Makedonia, Serbia, Valko-Venäjä, Saksa, Malta, Slovakia, Belgia, Gibraltar, Moldova, Slovenia, Bosnia ja Hertsegovina, Kreikka, Montenegro, Espanja, Bulgaria, Unkari, Monaco, Ruotsi, Kroatia, Irlanti, Alankomaat, Sveitsi, Kypros, Italia, Norja, Ukraina, Tšekki, Kosovo, Puola, Yhdistynyt kuningaskunta, Tanska, Latvia, Portugali.

Saatat joutua maksamaan Valtuutetun Ford- korjaamon tekemät korjauskustannukset kokonaisuudessaan, jonka jälkeen voit periä kustannuksia takaisin kuitin avulla, ja mikäli mahdollista, joudut palauttamaan vaihdetut osat valtuutetulle Ford-korjaamolle.

Ennen kuin mitään huoltotöitä voidaan suorittaa Ford Protect-sopimuksen perusteella, sinun tulee esittää asianmukaisesti leimattu Ford-huoltohistoria (tai vastaava digitaalinen huoltotietue), joka osoittaa aikataulutetut huollot, ja pyynnöstä kuitit aiemmista huolloista. Kaikista vaihdetuista osista tulee Fordin omaisuutta.

XXXX PROTECT -LAAJENNETTU TAKUU ON LISÄTAKUU, JOKA EI VAIKUTA UUDEN AJONEUVON PERUSTAKUUSEEN (MUKAAN LUKIEN KORKEAJÄNNITEAKKUJEN PERUSTAKUUSEEN

täyssähköautoille (BEV), hybridi-ajoneuvoille ((F)HEV) ja ladattaville hybrideille (PHEV)), EIKÄ SOPIMUKSEN MUKAAN SINULLE KUULUVIIN OIKEUKSIIN.

Ford Protect -huolto- ja huolenpitosopimukseen kuuluvat oikeutesi alkavat uuden ajoneuvon takuun alkaessa ja jatkuvat, kunnes takuuaika päättyy tai ajoneuvosi saavuttaa enimmäiskilometrimäärän (uudet ajoneuvot); tai kunnes takuuaika päätetään näiden Sopimusehtojen mukaisesti.

Tiepalvelu ja vuokra-ajoneuvot eivät kuulu takuuehtoihin (ellei toisin erikseen mainita)

Velvollisuutesi

Velvollisuutesi on omalla kustannuksellasi:

- Ajoneuvollesi onnettomuuden, väärinkäytöksen, laiminlyönnin tai muun syyn seurauksena

Ford Protect-sopimusten peruuttaminen

Asiakas voi peruuttaa Ford Protect -sopimuksen mistä tahansa syystä kirjallisella ilmoituksella 30 päivän kuluessa tilauksesta. Tällöin asiakas on oikeutettu palvelun myyntihinnan palautukseen kokonaisuudessaan (mikäli palvelua ei ole käytetty). Mikäli asiakas haluaa peruuttaa Ford Protect - sopimuksen 30 päivän jälkeen sopimuksen voimaantulosta, sopimuksen peruuttaminen onnistuu milloin tahansa ja asiakkaalle palautetaan suhteellinen hyvitys ostohinnasta perustuen jäljellä olevien kuukausien määrään, mahdollisiin korvausvaatimuksiin ja 50 € peruutusmaksuun. Tämä ei koske maksuttomia palveluita.

Peruutukset tulee tehdä ottamalla yhteyttä ensisijaisesti Ford-jälleenmyyjään, jolta sopimus on hankittu tai vaihtoehtoisesti Fordin Palvelunumeroon. Jos olet ottanut tämän sopimuksen rahoituksella, kaikki tämän sopimuksen perusteella maksettavat hyvitykset maksetaan rahoitusyhtiölle.

Ford Protect -sopimusten tietosuoja

Sopimuksen täyttämiseksi ja säilyttämiseksi Ford käsittelee asiakkaan nimeä, yhteystietoja sekä ajoneuvon tietoja. Sopimuksen täyttämiseksi Ford saattaa jakaa kyseiset tiedot Fordin osakkuusyhtiöille (”osakkuusyhtiöt” tarkoittaa yhtiöitä, jotka liittyvät Fordiin ja ovat yhteisen määräysvallan alla tai joilla on yhteinen omistaja. Luettelo kaikista yhtiöistä on saavilla osoitteesta: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx-xxxxx- companies) ja asiakkaan jälleenmyyjälle sekä asiakkaan paikalliselle tienvarsipalveluiden tarjoajalle, jotta ne voivat tarjota palveluita asiakkaan pyynnöstä. Palveluiden tarjoamiseksi myös sijaintitietojen kerääminen on tarpeen. Asiakas voi katsoa yhtiöiden tietosuojaselosteista, miten kyseiset yhtiöt käyttävät asiakkaan tietoja. Henkilötietojen käsittely on tarpeen takuun tarjoamiseksi näiden ehtojen mukaan ja Fordin oikeutettujen etujen toteuttamiseksi kuten uusien ja parempien tuotteiden, palveluiden, ja liiketoiminta- tai markkinointistrategioiden kehittämiseksi sekä tutkimustarkoituksiin. Lisätiedot tietosuojakäytännöstä mukaan lukien tiedot kansanvälisistä siirroista sekä oikeuksistasi löytyvät osoitteesta: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xx- kayttoehdot/yksityisyydensuoja.

Ford Protect -sopimuksia koskevat huomautukset tulee lähettää kirjallisessa muodossa osoitteeseen

käyneiden vahinkojen välitön korjaus.

- Ne korjaukset tai huollot, jotka johtuvat pyynnöstäsi tapahtuvien osien ja lisävarusteiden asentamisesta ajoneuvoon, jotka muuttavat varustelua.

- Tarkastaa ajoneuvosi jäähdyttimen jäähdytysnesteen, akun, renkaiden, jarrunesteen ja moottoriöljyn taso Fordin huoltoaikatauluun määrittämin väliajoin ja kilometrilukemin sekä tarvittaessa säätää tasoa.

- Autosi toimittaminen huoltoon +/- 1000 kilometrin tai kuukauden kuluessa huoltoaikataulun mukaisesta Fordin suosittelemasta ja huoltoaikataulussa määritellystä ajankohdasta, huoltoon toimittamista vaativista ennakkojärjestelyistä ja tarkkojen huoltotietojen ylläpitämisestä Ford huoltohistoriaan.

- Ilmoittaa Fordille välittömästi kaikista matkamittarin vioista tai korvaavan matkamittarin asentamisesta ajoneuvoon.

Oy Ford Ab, PL 33 01511 VANTAA.

- Mikäli Xxxx lähettää ilmoituksia sinulle, ilmoitukset lähetetään viimeisimpään tiedettyyn osoitteeseesi ja ilmoitusten katsotaan tulleen tietoosi 48 tunnin päästä lähettämisestä.

Mikään asiakkaalle myönnetty lievennys tai helpotus ei vaikuta näiden Sopimusehtojen mukaisiin Fordin oikeuksiin.

Ford Protect- laajennettu takuu on lisäys normaaliin takuukäytäntöön, eikä se vähennä asiakkaalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia.

Laajennettua takuuta koskevissa kysymyksissä otathan yhteyttä: Ford Palvelunumeroon 09 725 22022 ma-pe 8.00-16.00 tai postitse Oy Ford Ab, PL 33, 01511 VANTAA.