Bims.fi yleiset sopimusehdot

Xxxx.xx yleiset sopimusehdot

1. Yleistä

Näitä sopimusehtoja sovelletaan M.A.D. Oy:n (jäljempänä Xxxxxxxxxxxxxxxx) ja tämän asiakkaan (jäljempänä Asiakas) välisessä suhteessa. Ehdot astuvat voimaan 25.11.2010 ja ne ovat voimassa toistaiseksi, korvaten samalla aiemmat sopimusehdot.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun Xxxxxxxxxxxxxxxx on vahvistanut Asiakkaan tekemän palvelutilauksen. Mikäli Asiakas havaitsee puutteita tilatusta palvelusta, tulee virheistä ilmoittaa Palveluntarjoajalle seitsemän (7) vuorokauden kuluessa. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle, ilman Palveluntarjoajan erityistä lupaa.

Palveluntarjoajalla on sen sijaan oikeus siirtää sopimus ja mahdolliset palvelut kolmannelle osapuolelle. Palveluntarjoaja varaa myös oikeuden muuttaa palvelusopimuksen sisältöä tarvittaessa.

3. Sopimuskausi ja irtisanominen

Sopimuskauden pituus määräytyy palvelusopimukseen valitun laskutusjakson mukaan. Mikäli palvelua ei irtisanota 30 päivää ennen seuraavaa laskutusjaksoa, palvelusopimus jatkuu normaalisti edellistä sopimuskautta vastaavalla sopimuskaudella. Irtisanominen tulee toimittaa kirjallisesti, joko sähköpostitse tai kirjepostitse. Palvelun irtisanomispäivä on virallinen siinä vaiheessa, kun Palveluntarjoaja on vahvistanut irtisanomisen kirjallisesti.

Jos irtisanominen asetetaan voimaan kesken voimassaolevan sopimuskauden, Palveluntarjoaja ei hyvitä jäljelle jäänyttä sopimuskautta rahallisesti. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus saada rahallinen palautus jäljelle jäävästä palveluajasta, mikäli sopimus irtisanotaan siksi, että Palveluntarjoaja ei pysty toimittamaan sovittuja palveluita. Tämä ei kuitenkaan koske kohtuullisessa ajassa korjattavia toimintakatkoksia, jotka ovat aiheutuneet Internet- verkosta-, laiteviasta tai suunnitelluista ylläpitotöistä. Kohtuulliseksi ajaksi voidaan katsoa 24 tuntia. Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa palvelu välittömästi, mikäli Asiakas rikkoo sopimusehtoja tai palvelun tuottaminen estyy ulkoisen tekijän vuoksi. Tälläisiä tekijöitä ovat viranomaismääräykset ja muut force majeure -tilanteet.

4. Toimitusaika

Sopimuksen mukaan.

Mikäli Palveluntarjoaja ei kykene toimittamaan sovittuja palveluita määräajassa, Palveluntarjoajan on ilmoitettava viivästyksistä Asiakkaalle heti, kun se on mahdollista.

5. Palveluntarjoajan velvoitteet ja vastuut

Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan toimitettavien palveluiden virheettömän toiminnan omalta osaltaan. Mahdollisten vikatilanteiden korjaus aloitetaan mahdollisimman nopeasti, kuitenkin työ- ja virka- aikojen puitteissa, mikäli eriävistä vasteajoista ei ole sovittu. Muina aikoina viat voidaan korjata Asiakkaan pyynnöstä ja korjaustyöstä peritään tällöin Palveluntarjoajan voimassaolevan hinnaston mukaiset maksut. Palveluntarjoaja ei ole velvollinen korvaamaan Asiakkaalle huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvia kustannuksia.

Palveluntarjoaja vastaa sellaisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet Asiakkaalle Palveluntarjoajan omatoimisen toiminnan myötä. Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu kuitenkin aina enintään yhden kuukauden palvelumaksua vastaavaan summaan. Hyvitys myönnetään palvelun veloituksettomana käyttöaikana. Palveluntarjoaja pitää oikeuden muuttaa Asiakkaan käyttäjätietoja tai muita palvelun käyttöön rinnastettavia tai liitettäviä tietoja, mikäli ne aiheuttavat ristiriitoja järjestelmän muiden tietojen kanssa. Mikäli Asiakkaan palvelin- tai tietoliikenneresurssien käyttö poikkeaa normaalista tai palvelukuvauksen mukaisesta käytöstä, Palveluntarjoajalla on oikeus tarkistaa palvelun hinnoittelua käyttötarpeita vastaavaksi. Tällaiset muutokset sovitaan kuitenkin tapauskohtaisesti Asiakkaan kanssa. Mikäli Asiakkaan palvelin- tai tietoliikenneresurssien käyttöaste aiheuttaa taasen merkittävää haittaa Palveluntarjoajan muille Asiakkaille, Palveluntarjoajalla on oikeus katkaista Asiakkaan palvelusopimus tilapäisesti. Palvelu palautetaan takaisin käyttöön heti, kun Palveluntarjoaja voi varmistua siitä, että Asiakkaan palveluista ei aiheudu enää haittaa muille Asiakkaille.

6. Asiakkaan velvoitteet ja vastuut

Asiakas vastaa oman palvelunsa sisällöstä sekä siitä, että julkaistu materiaali on Suomen lakien, viranomaismääräysten ja hyvien tapojen mukaista ja siitä, että materiaali ei loukkaa kolmansien osapuolien tekijänoikeuksia. Asiakas tallettaa materiaalin Palveluntarjoajan palveluun omalla vastuullaan. Asiakas on korvausvelvollinen Palveluntarjoajalle ja kolmansille osapuolille mahdollisista väärinkäytöksistä aiheutuneista kuluista. Asiakas vapauttaa Palveluntarjoajan sekä sen henkilökuntaan kuuluvat työntekijät kaikista niistä seuraamuksista, joita Asiakkaan toimet tilatun palvelun osalta mahdollisesti aiheuttavat.

Xxxxxxx ei saa käyttää Xxxxxxxxxxxxxxxxx järjestelmiä tietoverkon välityksellä suoritettavaan suoramarkkinointiin, ilman vastaanottajien ja Palveluntarjoajan erityistä lupaa.

Palveluntarjoajalla on oikeus estää teknisesti sopimuksen vastainen toiminta. Asiakas vastaa Palveluntarjoajan palveluun tallentamansa materiaalin varmuuskopioinnista.

Palveluntarjoaja ei takaa tiedon säilymistä toimitettavassa palvelussa. Asiakas on velvoitettu seuraamaan palveluun liittyviä tiedoituksia ja toimimaan tarvittaessa niiden mukaisesti. Tiedotteet ovat nähtävissä Palveluntarjoajan WWW-sivuilla ja ne voidaan toimittaa Asiakkaalle myös muulla tavalla.

7. Laskutus

Xxxxxxxxxxxxxxxx laskuttaa sopimuksen mukaisista palveluista sovitun mittaisissa laskutusjaksoissa. Mahdolliset huomautukset on esittävä kirjallisesti seitsemän (7) vuorokauden kuluessa laskun päiväyksestä. Asiakas vastaa laskujen maksusta niiden eräpäivään mennessä. Palveluntarjoajalla on oikeus jäädyttää palvelusopimus, mikäli Asiakas ei ole suorittanut laskua eräpäivään mennessä. Palveluntarjoajalla on lisäksi oikeus irtisanoa Asiakkaan sopimus kokonaisvaltaisesti ja poistaa palvelimilta Asiakkaan kaikki materiaali, mikäli Xxxxxxxxxxxxxxxx ei ole vastaanottanut maksusuorituksia 60 päivän kuluessa eräpäivästä. Palveluntarjoajalla on oikeus periä viivästyneistä suorituksista korkolain mukainen viivästyskorko, kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksukehotusmaksu sekä maksun viivästymisen johdosta suljetun palvelun uudelleenavausmaksu. Asiakas vastaa maksun laiminlyönnistä mahdollisesti aiheutuvista perintäkuluista ja muista oikeudellisista kuluista. Mikäli laskutustietoihin tulee muutoksia, Asiakas on velvollinen toimittamaan ajantasaiset tiedot Palveluntarjoajalle viipymättä.

8. Muut ehdot

Osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina kaikki toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla mutta mikäli yhteisymmärrystä ei pystytä saavuttamaan, asian jatkokäsittely järjestetään Helsingin käräjäoikeudessa.