Liite 1 PALVELUSOPIMUS
Liite 1 PALVELUSOPIMUS
Sopimus Exam-palveluista
Sopijaosapuolet
Korkeakoulu :
Y- tunnus:
Osoite:
Yhteyshenkilö sopimusasioissa:
Puhelin
Sähköposti
Laskutuksen yhteyshenkilö:
Puhelin
Sähköpostiosoite
Laskutusosoite:
OVT-tunnus:
Toimittaja: CSC
– Tieteen tietotekniikan keskus Oy (jäljempänä ”CSC”
tai
”Palvelutuottaja”)
Y tunnus: 0920632-0
Osoite: Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxx
CSC:n yhteyshenkilö sopimusasioissa:
Kehityspäällikkö Xxxxx Xxxxxxxxxxx, puh. 050 4131 327
Sopimuskoordinaattori Xxxx Xxxxxxxxxx
sähköpostiosoitteet: xxxxxxx.xxxxxxxx@xxx.xx
vaihde: (00) 000 0000
Laskutuksen yhteyshenkilö CSC:n puolelta:
Xxxxxxx Xxxxx, xxxxxxx.xxxxx@xxx.xx
Korkeakoulu allekirjoittaa sopimuksen Exam-konsortion jäsenenä.
Sopimuksen tausta
Exam-konsortio on korkeakoulujen yhteistyöelin. Se on tuottanut ja ylläpitänyt Exam-nimistä sähköistä tenttityökalua vuodesta 2014 alkaen.
Konsortio haluaa ostaa Exam-järjestelmän kehittämis- ja konsortiohallintopalvelut CSC:ltä
Sopimuksen kohde
Tällä sopimuksella sovitaan Exam-järjestelmän kehittämisestä, toiminnan hallinnoinnista ja ohjaamisesta. Kehittäminen tarkoittaa uusien ominaisuuksien toteuttamista ja olemassaolevien parantamista, versioiden ja julkaisua sekä myös virheiden korjaamista ja ulkopuolisesta pakosta, kuten lainsäädännöstä tai teknologian kehittymisestä aiheutuvien muutostarpeiden toteuttamista.
Hallinnointi tarkoittaa toiminnan järjestämistä Exam-konsortion puolesta, henkilöstöhallintoa, tilinpitoa, hankintatointa, maksuliikenteen hoitamista, tiedottamista ja muita liiketoimintaa tukevia tehtäviä.
Ohjaaminen tarkoittaa CSC:n yhteistoimintaa Exam-konsortion ohjaus- ja johtoryhmien kanssa.
CSC kehittää Exam-järjestelmää yhteistyössä Exam-konsortion kanssa. Konsortion johtoryhmä ja tuoteomistajaryhmä toimivat koordinoinnin ja tiedonvaihdon kanavana sekä konsortion puolesta neuvottelevina osapuolina palveluvalikoimaan, palvelukuvauksiin, kehityshankkeisiin, kustannustenjakoon ja hinnoitteluun sekä muihin palvelutoiminnan linjauksiin liittyen.
Korkeakoulu osallistuu Exam-konsortion jäsenenä Exam-järjestelmän kehittämiseen liittyvään päätöksentekoon ja konsortioyhteistyöhön sekä osoittaa yhteistyöhön kulloinkin tarvittavat konsortiosopimuksen mukaiset asiantuntijaresurssit.
Tämä sopimus antaa CSC:lle oikeuden tuottaa maksua vastaan ei-eksklusiivisesti Exam-lisäpalveluita niin päättäessään. Lisäpalveluita voivat olla esimerkiksi neuvonta- ja koulutuspalvelut, käyttöpalvelut tai Exam-järjestelmään perustuva palvelutuotanto (Saas-palvelu). Lisäpalveluita voi tarjota sekä Exam-konsortion jäsenille että kolmansille osapuolille.
CSC:llä on kaikki oikeudet Examin versioon 1.0. CSC ei kuitenkaan tule tarjoamaan Exam 1.0:aa suomalaisille korkeakouluille ellei niin erikseen sovita CSC:n ja Exam-konsortion kesken.
Tämä sopimus solmitaan samansisältöisenä kaikkien korkeakoulujen kanssa. Tämä sopimus on Konsortiosopimuksen (Exam) liite.
Sopimuksen rakenne
Tämä sopimus koostuu Palvelusopimuksesta ja liitteistä, joita tulkitaan yhtenä kokonaisuutena. Sopimuksen osat soveltamisjärjestyksessä ovat:
Tämä sopimus
Tämän sopimuksen liitteet 1. (yhteyshenkilöt) ja 2. (palvelukuvaus) sekä muiden mahdollisesti sovittujen liitteiden ajantasaiset versiot numerojärjestyksessä
CSC:n palveluiden myyntiä koskevat yleiset sopimusehdot
IT2000 Tietotekniikka-alan sopimusehdot, EAP – Erityisehtoja konsultointi- ja muista asiantuntijapalveluista
IT2000 Tietotekniikka-alan sopimusehdot, YSE – Yleiset sopimusehdot
Yhteyshenkilöt ja yhteydenpito
Korkeakoulu ja CSC nimeävät Exam-palveluja varten tarvittavat yhteyshenkilöt liitteessä 1. CSC osoittaa Exam-palveluihin liittyvät yhteydenotot ja materiaalin sopivaksi katsomilleen yhteyshenkilöille.
Korkeakouluille luottamuksellisesti osoitettu CSC:n Exam-palveluja koskeva sähköinen materiaali pidetään saatavilla Exam-asiakassivuilla CSC:n Conflunce-wikissä. Käyttöoikeus asiakassivuille myönnetään hallinnollisen yhteyshenkilön pyynnöstä muille yhteyshenkilöille tai sitä muuten työtehtävissään tarvitseville Korkeakoulun edustajille.
Palvelun sisältö ja toteuttaminen
CSC vastaa Exam-tietojärjestelmäpalvelujen toimittamisesta Korkeakoululle. Tuotettavat palvelut ja käytännön yksityiskohdat sovitaan CSC:n ja Exam-konsortion välillä kulloistenkin tarpeiden mukaisesti. Sopimuksen tekohetken tilanne palveluista ja niiden hinnoittelusta on kirjattu liitteeseen 2, jota voidaan yhteisesti sovittavalla tavalla päivittää tarvittaessa.
CSC:llä on oikeus sopeuttaa tarjoamansa palvelu muuttuneen budjetin mukaiseksi.
Osapuolten välisestä kokeilu-, kehitys- ja tutkimustoiminnan sisällöstä, resursoinnista ja rahoituksesta sovitaan aina erikseen tapauskohtaisesti.
Immateriaalioikeudet
Exam-järjestelmän immateriaalioikeudet omistavat Exam-konsortio sekä Exam-konsortion jäsenet, joilla on täydet oikeudet Exam-järjestelmään, kuitenkin sillä poikkeuksella, että vähintään 18 kuukautta vanhat versiot ja lähdekoodi on kaikkien vapaasti hyödynnettävissä sillä ehdolla, että kaikki lähdekoodiin tehtävät muutokset on palautettava takaisin Exam-konsortion hyödynnettäväksi.
Konsortion jäsenten tavoin CSC:llä on kaikki oikeudet Exam-versioon 1.0.
Vastuut
CSC vastaa Exam-palvelujen toteuttamisesta voimassa olevan Palvelukuvauksen (kohta 4.2) mukaisesti.
Korkeakoulu vastaa itse omasta Exam-tuotanto- ja -testiasennuksistaan, käyttöpalveluista ja käyttäjien tukipalveluista, paikallisten käyttösääntöjen laatimisesta ja niiden noudattamisen valvonnasta sekä mahdollisista sanktioista.
CSC huolehtii että sen vastuulla olevaa kehittämistoimintaa toteutetaan hyvän ylläpitotavan mukaisesti, ja että kehittämisessä ja ylläpidossa noudatetaan lakeja ja viranomaisten määräyksiä. CSC huolehtii että sen käyttämät menettelytavat ja alihankkijat ovat tarkoitukseensa soveltuvia.
CSC pitää yllä sähköistä versioarkistoa ja säilyttää siellä ohjelmistokoodia ja siihen liittyviä dokumentteja versioittain.
Molemmat Osapuolet vastaavat alihankkijoidensa toiminnasta kuin omastaan.
CSC ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, joita aiheutuu Exam-palvelujen käyttämisestä tai käyttämättömyydestä. Sopijaosapuolet vastaavat sopimusrikkomuksistaan aiheutuvista välittömistä vahingoista.
Hinnoittelu ja laskutus
Exam-konsortio päättää vuosibudjetistaan kuultuaan jäseniään ja CSC:tä mahdollisesti tarvittavista palveluvalikoiman muutoksista ja kehitystoimista. Tavoitteena on ylläpitää resursoinnissa vakaata tasoa ja ennakoitavuutta. Palvelun tuottajalla on oikeus sopeuttaa tarjoamansa palvelu muuttuneen budjetin mukaiseksi.
Vuosibudjettia vahvistettaessa päätetään myös Exam-konsortion jäsenten vuosimaksun suuruudesta ja jyvittämisestä. CSC laskuttaa vuosimaksun Exam-konsortion jäseniltä.
Exam-konsortio toimittaa CSC:lle vuosittain viimeistään edeltävän vuoden marraskuussa luettelon laskutettavien kokonaiskustannusten jakautumisesta kaikkien Exam-konsortion jäsenten kesken siten, että luettelosta ilmenee kunkin jäsenen osalta laskutettava arvonlisäveroton summa ja laskutuksen yhteystiedot.
Arvonlisävero ja muut verot tai julkiset maksut lisätään arvonlisäverottomiin vuosimaksuihin sen suuruisina kuin mitä ne laskutushetkellä ovat.
Ellei tapauskohtaisesti erikseen muuta sovita, matkakulut otetaan huomioon Palvelun sisältöä suunniteltaessa ja ne sisältyvät Palvelun hintaan.
CSC osoittaa vuosimaksut tämän sopimuksen mukaiseen toimintaan.
CSC vahvistaa mahdollisten erikseen laskutettavien lisäpalvelujen hinnoittelun vuosittain. Palvelusopimuksen mukainen palveluvalikoima sisältyy vuosimaksuun.
Tätä hinnoittelumallia voidaan muuttaa yhteisneuvotteluilla Exam-konsortion johtoryhmän kanssa.
Exam-toiminnan luonteen, kustannusten jakomallin ja palveluvalikoiman laajuuden johdosta vuosittaista Exam-jäsenmaksun tai muiden hintojen nousua tai laskua ei ole sidottu mihinkään enimmäismääriin tai indekseihin.
Vuonna 2015 laskutus tapahtuu kun sopimus on allekirjoitettu. Ellei muuta erikseen sovita, laskutus tapahtuu tämän jälkeen kerran vuodessa maaliskuussa.
Laskuun kohdistuvat huomautukset tulee esittää laskun eräpäivään mennessä. Maksuehto on 30 päivää netto laskun päiväyksestä lukien.
Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti Osapuolten keskinäisin neuvotteluin.
Mikäli tämä ei johda tulokseen, riidat ratkaistaan välimiesmenettelyssä Helsingissä. Välimiehiä on yksi (1) ja menettelyssä noudatetaan Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjä. Välimiehen tulee olla perehtynyt ICT-asioihin. Muutoin välimiesmenettelyyn sovelletaan välimiesmenettelystä annettua lakia. Välimiesmenettelyssä käytetään suomen kieltä.
Sopimuksen voimaantulo, muuttaminen, voimassaolo ja irtisanominen
Tämän sopimuksen voimassaolo on välttämätön edellytys Korkeakoulun jäsenyydelle Exam-konsortiossa.
Tämä sopimus tulee voimaan kummankin Osapuolen allekirjoitettua sen.
Tätä sopimusta sekä liitteitä 1 ja 2 voidaan muuttaa Exam-konsortion johtoryhmän ja CSC:n välisillä neuvotteluilla. Muutokset on tehtävä kirjallisesti.
Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi. Korkeakoululla on oikeus irtisanoa sopimus kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. Ero astuu voimaan seuraavan vuoden alusta. Korkeakoulu on velvollinen maksamaan jäsenmaksunsa koko erovuodelta. CSC:llä on oikeus irtisanoa sopimus vuoden irtisanomisajalla.
Irtisanomistapauksessa kumpikin osapuoli vastaa omista kustannuksistaan.
Allekirjoitukset
Tätä sopimusta on allekirjoitettu kaksi samasanaista kappaletta, yksi kummallekin osapuolelle.
_________, ________.________ 201_____
_________________________________
_______________________________
Espoossa, _________._________.201_____
CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy
_______________________________
Xxxxx Xxxxx
Toimitusjohtaja