Sure Petcare -sovelluksen tietosuojakäytäntö
Sure Petcare -sovelluksen tietosuojakäytäntö
Lue tämä tietosuojakäytäntö, ennen kuin käytät SureFlap Limitedin, joka harjoittaa liiketoimintaa nimellä "Sure Petcare" ("me", "me", "meidän" tai "yritys"), ylläpitämää Sure Petcare -mobiilisovellusta ("sovellus").
Käyttämällä Sure Petcare -sovellusta yhdessä Sure Petcare Connected -tuotteiden kanssa, mukaan lukien SureFlap® Microchip Cat Flap Connect, SureFlap Microchip Pet Door Connect, SureFeed® Microchip Pet Feeder Connect ja Felaqua® Connect, voit seurata lemmikkisi olinpaikkaa ja varmistaa, että lemmikkisi ruokitaan säännöllisin väliajoin, seurata lemmikkisi päivittäistä toimintaa ja käyttäytymistä sekä paljon muuta.
Olemme sitoutuneet suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi Yhdistyneen kuningaskunnan ja muiden lainkäyttöalueiden, joilla toimimme, sovellettavien suojalakien ja -määräysten mukaisesti.
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan käytännöistämme, jotka koskevat henkilötietojen keräämistä, käyttöä, käsittelyä ja paljastamista, kun käytät sovellustamme ja palveluitamme. Tämä tietosuojakäytäntö yhdessä loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksemme kanssa löytyy täältä [xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxx/xx/XxxxXxxxxxxXxx-XXXX-xx(Xxxxxxxxx0000).xxx ] ("EULA") ja kaikki sovelluksen tai palvelujen ostamista koskevat ehdot (yhdessä EULA: n kanssa, "Käyttöehdot") ja kaikki siihen tehdyt päivitykset koskevat:
• sovellustamme, kun olet ladannut kopion sovelluksesta matkapuhelimeesi tai kädessä pidettävään laitteeseesi ("laite") ja
• mitä tahansa palvelua, joka on käytettävissä sovelluksen välityksellä ("palvelut").
Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalakia 2018 varten rekisterinpitäjä on SureFlap Limited (yrityksen rekisteröintinumero 6399085), jonka kotipaikka on Ground Floor Building 0000, Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, XX00 0XX.
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten Xxxx Xxxxxxx käsittelee henkilötietojasi tarjotessasi Sure Petcare -sovellusta, ota meihin yhteyttä alla olevan ”Yhteystiedot” - osion mukaisesti.
Kerättyjen henkilötietojen luokat
Keräämme sinulta henkilötietoja, kun lataat ja käytät sovellusta tai toimitat tietosi suoraan meille. Kun lataat sovelluksen ja rekisteröit käyttäjätilin, pyydämme sinua antamaan seuraavat tiedot:
• nimi
• käyttäjänimi ja salasana
• sähköpostiosoite
• henkilökohtainen kuvaus ja valokuva (valinnainen)
• maa ja
• lemmikin tiedot (nimi, laji, sukupuoli, mikropiirin numero). Huomaa, että voit antaa hallintapaneeliisi kuvan lemmikistäsi, jolloin sovellus pyytää pääsyä laitteesi valokuvakirjastoon.
Kun käytät sovellusta, keräämme tietoja kuten:
• IP-osoite
• laitetunnukset
• tiedot lemmikkisi sijainnista ja liikkeistä, lämpötilasta, sykkeestä, ruokailutottumuksista ja niin edelleen sen mukaan, mitä palveluita käytät ja
• sovelluksen ja palveluiden luomia lokitietoja siinä määrin kuin ne sisältävät henkilötietoja (kuten toimintalokit, jotka osoittavat käyttöajan ja -päivämäärän sekä sijaintitiedot, jos olet ottanut tämän ominaisuuden käyttöön sovelluksessa).
Voit pidättää henkilötietoja, jos (esimerkiksi voit ottaa sijaintipalvelut käyttöön tai poistaa ne käytöstä, kun käytät palveluitamme milloin tahansa laitteen asetusten kautta); kuitenkin, jos teet näin, tietyt sovelluksen ominaisuudet tai palvelut eivät ehkä toimi oikein.
Henkilötietojen käyttö
Me käsittelemme henkilötietojasi:
• tarjoamaan sovelluksen, palvelut ja niihin liittyvän asiakastuen, hallitaksemme asiakassuhdettamme sinuun
• suorittamaan tilastollisia analyysejä, suorittamaan tarvittavat suojaus- ja käyttäjätodennustarkastukset, sallimaan ohjelmistojen integrointi muihin käyttämiisi palveluihin, sovelluksen käyttöäsi seuraamiseen ja/tai muihin sisäisiin tarkoituksiin, kuten sovelluksen ja palveluiden arviointiin, tarjoamiseen ja parantamiseen
• tarjoamaan sinulle myynninedistämistarjouksia, tietoja tuotteista ja palveluista Sure Petcarelta tai kolmansilta osapuolilta, jos olet hyväksynyt tai suostunut vastaanottamaan tällaisia tarjouksia ja tietoja sovelluksen kautta tai muulla tavalla
• tarjoamaan koottuja tilastotietoja mainostajille ja kolmansien osapuolten kumppaneillemme ja
• tuottamaan yhdistettyjä tietoja anonymisoimalla henkilötietosi.
Jos sovellettavat lait edellyttävät oikeusperustaa henkilötietojen käsittelylle, tukeudumme seuraaviin laillisiin perusteisiin:
• sinun ja Sure Xxxxxxxx välisen sopimuksen toteuttamiseen
• edellä kuvatut oikeutetut etumme, mukaan lukien sovelluksen parantaminen ja viestinnän räätälöiminen sinulle
• jos tietojesi käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja
• sinun suostumuksellasi tai ohjeistuksellasi, esimerkiksi jos suostut vastaanottamaan suoramarkkinointimateriaalia meiltä.
Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla voi olla sovellettavan lain mukaan oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa vaikuttamatta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista. Tarvittaessa voit peruuttaa suostumuksesi joko tiliasetustesi kautta tai ottamalla meihin yhteyttä alla kuvatulla tavalla.
Henkilötietojesi jakaminen ja siirto
Voimme jakaa tai muuten luovuttaa henkilötietojasi seuraaville vastaanottajien ryhmille seuraavissa tilanteissa:
• Yrityksemme tytäryhtiöille: edellä mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti
• Eläinlääkärin vastaanotoille: jos olet suostunut tähän, kun rekisteröidyit tilillesi käyttämään sovellusta, voimme luovuttaa henkilötietosi ja lemmikkitietosi valitsemallesi eläinlääkärin vastaanotolle lemmikkisi terveyden ja hyvinvoinnin seuraamiseksi
• Liikekumppaneille, tavarantoimittajille ja alihankkijoille: tarjoamaan ja parantamaan sovellusta sekä erikoispalveluja, kuten asiakaspalvelua, verkostoitumista, laskutusta, markkinointia, isännöintiä, tietojenkäsittelyä ja muita sovellukseen liittyviä palveluja, sekä analytiikka- ja hakukoneiden tarjoajat, jotka auttavat meitä parantamaan ja sovelluksen ja palveluiden optimointia
• Lainvalvontaviranomaisille, tuomioistuimille ja hallinto- tai sääntelyelimille: noudattamaan sovellettavaa lainsäädäntöä, tuomioistuimen määräystä tai oikeusprosessia
• Toisille kolmansille osapuolille tarvittaessa: tarkoituksena on suojata ja puolustaa meidän (tai lisenssinantajamme) oikeuksia tai omaisuutta, estää petoksia tai käyttöehtojen rikkomuksia sekä varmistaa muiden sovelluksen ja palvelujen käyttäjien (tai suuren yleisön) henkilökohtainen turvallisuus.
• Mahdollisille ostajille tai sijoittajille: siinä tapauksessa, että myymme, luovutamme tai siirrämme osan tai koko liiketoimintamme tai omaisuutemme seuraajalle tai ostajalle tai jos meidät ostetaan tai sulaudumme kolmannen osapuolen kanssa tai jos haemme konkurssia tai joudumme maksukyvyttömäksi, voimme julkistaa, myydä tai siirtää kaikki henkilötietosi osana kauppaa.
Sovelluksen ja palveluiden käyttö voi sisältää henkilötietojesi siirtämisen, tallentamisen ja käsittelyn asuinmaasi ulkopuolisella lainkäyttöalueella. Huomaa, että tällaisten lainkäyttöalueiden tietosuoja- ja tietosuojalainsäädäntö ei ehkä ole yhtä kattava kuin asuinmaasi, jolloin Sure Petcare ryhtyy toimenpiteisiin varmistaakseen, että henkilötietosi on suojattu sovellettavan lain mukaisesti. Jos sovellettava laki vaatii suostumuksesi tällaisiin siirtoihin, hyväksyt siirron lähettämällä henkilötietosi Sure Petcarelle.
Evästeet ja vastaavat tekniikat
Voimme käyttää evästeitä ja/tai vastaavia tekniikoita tarjotaksemme sovelluksen ja kerätäksemme sovelluksen ja palvelujen käyttöön liittyviä analyysitietoja. Esimerkiksi Sure Petcare -yhteensopivat tuotteet voivat käyttää Google Analyticsia sovelluksen käytön seurantaan, ymmärtämään paremmin, miten asiakkaamme toteuttavat palvelut sekä parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme.
Turvallisuus
Olemme toteuttaneet tietoturvakäytäntöjä, -sääntöjä ja teknisiä toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata henkilötietoja luvattomalta käytöltä, väärältä käytöltä tai paljastamiselta, luvattomalta muuttamiselta, laittomalta tuhoamiselta tai tahattomalta katoamiselta. Kaikki työntekijämme ja tietojenkäsittelijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi ja jotka liittyvät niihin, ovat velvollisia kunnioittamaan henkilötietojesi luottamuksellisuutta. Emme kuitenkaan voi taata tietosi turvallisuutta, joka saattaa vaarantua sovelluksen luvattoman käytön takia.
Linkit muille sivustoille
Sovellus ja palvelut voivat sisältää linkkejä muille sivustoille. Muut sivustot voivat myös viitata sovellukseen tai palveluihin tai linkittää niihin. Emme ole vastuussa tällaisten muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä, eikä näiden kolmansien osapuolten verkkosivustojen keräämät tiedot ole tämän tietosuojakäytännön alaisia. Emme ota minkäänlaista vastuuta tällaisten kolmansien osapuolten käytännöistä (mukaan lukien tietosuojakäytännöt), toiminnoista tai laiminlyönneistä.
Oikeutesi ja valinnat
Voit kieltäytyä markkinointisähköposteista käyttämällä "peruuta tilaus" -linkkiä tai muuta mekanismia, joka on merkitty meiltä saamiisi markkinointisähköposteihin. Voit myös pyytää luopumaan markkinointisähköposteista, myös kolmansien osapuolten tarjouksia koskevista sähköpostiviesteistä, ottamalla meihin yhteyttä jollakin alla mainituista tavoista ja antamalla sähköpostiosoitteesi, johon saat markkinointiviestejä.
Sovellettavan lain mukaan (mukaan lukien soveltuvat poikkeukset) sinulla voi olla myös oikeus vastustaa tai rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä sekä oikeus pyytää henkilötietojesi käyttöoikeutta, oikaisemista, poistamista ja siirrettävyyttä. Jos haluat käyttää oikeuksiasi siellä, missä niitä sovelletaan, ota meihin yhteyttä jollakin alla mainituista tavoista. Tarvittaessa sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
Henkilötietojesi säilytys ja poistaminen
Voimme säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitaan, jotta voimme tarjota sinulle käyttöehdoissa kuvatun sovelluksen ja palvelut. Tämä tarkoittaa usein sitä, että Sure Xxxxxxx säilyttää henkilötietoja tilisi, joka voidaan lopettaa käyttöehtojen mukaisesti, olemassaolon ajan. Huomaa kuitenkin, että jos
sovellettava lainsäädäntö vaatii meitä tekemään niin, saatamme joutua pitämään kirjaa henkilötiedoistasi myös tällaisen irtisanomisen jälkeen.
Yhteystiedot
Jos haluat tietää lisää tietosuojakäytännöistämme tai tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä:
Puhelimella:
0800 0124511
(tai x00 0000 000000 xxx 0 jos olet Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella)
Sähköpostilla:
Verkossa:
Siirry osoitteeseen xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxx ja anna pyydetyt tiedot "Lähetä kysely" -lomakkeelle sinun alalaidassa.
Postilla:
SureFlap Ltd.
Ground Floor Building 0000 Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx, Xxxxx, XX00 0XX Yhdistynyt kuningaskunta
Pyrimme vastaamaan pyyntöösi niin pian kuin mahdollista.
Tämän käytännön muutos
Saatamme päivittää tietosuojakäytäntöämme ajoittain. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön sovelluksessa.
Xxxxx kannattaa tarkistaa tämä tietosuojakäytäntö säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Tämän tietosuojakäytännön muutokset ovat voimassa, kun ne päivitetään.