Palvelusopimus
Palvelusopimus
Sisällys
3. Sopimuksen tausta ja tarkoitus 2
5. Palvelun sisältö ja hinta 3
10. Salassapitovelvollisuus ja tietosuoja 5
13. Avustamisvelvollisuus palveluntuottajan vaihtuessa 5
14. Sopimusasiakirjojen noudattamisjärjestys 6
15. Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka 6
16. Sovellettava lainsäädäntö 6
17. Päiväys ja allekirjoitukset 6
1. Sopimuksen osapuolet
Tilaaja
Varsinais-Suomen hyvinvointialue (jäljempänä Hyvinvointialue tai Tilaaja) Y-tunnus 3221065-1
Palveluntuottaja
Kunta Naantalin kaupunki Y-tunnus 0135457-2
2. Yhteyshenkilöt
Tilaaja:
- Tilaajan yhteyshenkilö sopimukseen liittyvissä asioissa (Sopimusyhteyshenkilö): tukipalvelujohtaja, sopimuksen solmimishetkellä
Xxxxx Xxxxxxxx, yhteystiedot: xxxxx.xxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx 050 590 1449
Palveluntuottaja:
- Palveluntuottajan yhteyshenkilöt Sopimukseen liittyvissä asioissa: Kuljetuspalvelut, keskusvarasto;
yhdyskuntatekniikan päällikkö Xxxx Xxxxx xxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx gsm 050 464 9902,
Avainpalvelu
Kiinteistöpäällikkö Xxxxx Xxx xxxxx.xxx@xxxxxxxx.xx gsm 044 4171 305,
Edellisten osalta palveluntuottajan palvelualuejohtaja,
Tekninen johtaja Xxxxx Xxxxx, xxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx gsm 0500829048.
Asiointipisteet johdon assistentti Xxxxx Xxxxxxxxxxx-Xxxxxx xxxxx.palmulaaso-ny- xxxx@xxxxxxxx.xx gsm 050 5590147,
Palveluntuottajan palvelualuejohtaja, hallintojohtaja Xxxxxx Xxxxxx, riitta.luotio@naan- xxxx.xx gsm 044 7334671.
Kumpikin Sopijapuoli nimeää vastaavan henkilön, jonka tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa oman organisaationsa sisällä ja toiselle Sopija- puolelle sopimuksen toteutumiseen liittyvistä asioista sekä nimetä tarvittavat henkilö- resurssit.
3. Sopimuksen tausta ja tarkoitus
Tämä sopimus perustuu sosiaali- ja terveydenhuoltoa ja pelastustoimea koskevan uu- distuksen toimeenpanosta ja sitä koskevan lainsäädännön voimaanpanosta annetun lain muuttamista koskevaan 69a §:ään, joka koskee tukipalveluiden myyntiä ja ostoa siirtymäaikana.
Tällä määräaikaisella palvelumyyntisopimuksella turvataan sosiaali- ja terveydenhuol- lon sekä pelastustoimen palveluiden jatkuvuus sote-uudistuksen yli. Määräaikaisen so- pimuksen aikana hyvinvointialue ja kunnat järjestävät sopimuksen kohteena olevan tu- kipalvelun tuottamisen uudelleen.
Kuntien hyvinvointialueille tuottamien tukipalvelujen yhtiöittämiselle on laissa yhden vuoden siirtymäaika, jos kunta on tuottanut kyseisiä palveluja sosiaali- ja terveyden- huoltoon tai pelastustoimen käyttöön ennen vuotta 2023 ja myynti alittaa EU-kynnys- arvot. Hyvinvointialue voi myös siirtymäaikana ostaa palveluja kunnilta kilpailuttamatta, jos hankinta alittaa EU-kynnysarvot. Hyvinvointialue voi samoin edellytyksin tuottaa palveluja kunnalle, jos sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä on tuottanut niitä kun- nalle ennen vuotta 2023. Lisäksi säädetään myynnin hinnoittelusta, kirjanpidon eriyttä- misvelvollisuudesta sekä henkilöstön siirtymisestä liikkeenluovutuksena sopimuksen päätyttyä.
4. Sopimuksen voimassaolo
Sopimus on voimassa määräaikaisena aikavälillä 1.1.2023 – 31.12.2023, ellei palvelu- kuvauksessa ole sovittu lyhyemmästä aikajaksosta. Sopijaosapuolilla on oikeus irtisa- noa määräaikainen sopimus yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla. Sopimus tulee voi- maan, kun sopijapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen.
Tämän Sopimuksen päättyessä päättyvät kaikki tähän Sopimukseen liittyvät Tilaajan ja Palveluntuottajan väliset sopimukset automaattisesti ilman eri toimia.
5. Palvelun sisältö ja hinta
Sopimus koskee palveluita, joita kunta on tuottanut sosiaali- ja terveydenhuoltoon tai pelastustoimen käyttöön ennen vuotta 2023.
Hyvinvointialueelle myytävän palvelun arvo alittaa EU-kynnysarvot. Palvelut ja kunnan tuotantohinta palveluille on kuvattu liitteessä 1. Palvelun on koko sopimuskauden ajan vastattava sitä, mitä on sovittu ja mitä on edellytetty lainsäädännössä ja viranomais- määräyksissä. Palveluntuottaja ilmoittaa tilaajalle, mikäli palvelu ei toteudu sovitun mu- kaisesti. Palvelun laadunvalvonnasta sovitaan tilaajan ja palveluntuottajan kesken erik- seen.
Palveluntuottajan henkilöstö ei ole työ- tai virkasuhteessa tilaajaan hoitaessaan sopimuksen mukaisia tehtäviä. Palveluntuottaja käyttää palvelun tuottamiseen sovel- tuvan pätevyyden ja kokemuksen omaavia henkilöitä. Palveluntuottajan henkilöstön vaihtuminen ei saa heikentää palvelun laatua.
Palvelun tuottamiseen käytettävän henkilöstön on tilaajan tiloissa työskennellessään noudatettava tilaajan turvallisuus-, tietosuoja-, yleisiä käytös- sekä muita tilaajan oh- jeita ja määräyksiä. Tilaajan on ilmoitettava etukäteen kaikista tällaisista palvelun tuot- tamiseen käytettävän henkilöstön noudatettaviksi tarkoitetuista menettelytapavelvoit- teista. Palveluntuottajalla säilyy oman henkilöstönsä työnjohto- ja valvontavastuu. Pal- veluntuottaja vastaa työntekijöidensä työturvallisuudesta.
Jos palveluntuottajan tai sen alihankkijan työntekijä on ulkomaalaislain (301/2004)
3 §:n 2a kohdassa tarkoitettu henkilö ja tämä työskentelee tilaajan tiloissa tai työkoh- teessa, palveluntuottaja vastaa siitä, että kyseisellä työntekijällä on ulkomaalaislaissa tarkoitettu työntekijän oleskelulupa tai muu oleskeluoikeuden antava asiakirja.
Tilaajan on huolehdittava, että palveluntuottajan henkilöstö pääsee käyttämään tilaajan tiloja tai laitteistoja sovitun mukaisesti.
6. Virhe
Jos palvelussa on virhe, tilaajan tulee ilmoittaa virheestä palveluntuottajalle kohtuulli- sessa ajassa virheen havaitsemisesta tai siitä, kun se olisi tullut havaita. Palvelun- tuottajan on ilmoitettava tilaajalle virheilmoituksen vastaanottamisesta ja toimenpitei- den aloittamisesta viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksen vastaanottamisesta.
Tilaajalla on virheen perusteella oikeus pidättyä maksamasta palvelun hintaa. Tilaaja ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaatimukset, joihin hänellä on virheen perusteella oikeus. Jos palvelussa on virhe, tilaajalla on oikeus saada palveluntuottajalta hinnanalennusta.
Jos palvelussa on virhe, palveluntuottaja omalla kustannuksellaan selvittää virheen syyn ja korjaa sen viivytyksettä. Palveluntuottaja vapautuu vastuusta osoittamalla, ettei virhe johdu palveluntuottajan vastuulla olevasta seikasta. Tällöin palveluntuottaja on oikeutettu veloittamaan virheen selvitys- ja korjaustyöstä tavanomaisen hinnoitte- lunsa mukaisesti.
Kumpikin sopijapuoli saa purkaa sopimuksen kokonaan tai osittain, jos toinen sopija- puoli on olennaisesti rikkonut sopimusvelvoitteitaan tai on ilmeistä, että olennainen sopimusrikkomus tulee tapahtumaan. Olennaisena sopimusrikkomuksena pidetään muun muassa sitä, ettei palvelu vastaa sovittua ja virhe tai siitä tilaajalle aiheutuneet seuraukset ovat vähäistä suurempia eikä virhettä tilaajan huomautuksesta huolimatta viipymättä korjata tai virheet ovat toistuvia. Olennaisena sopimusrikkomuksena pide- tään myös sitä, että sopijapuoli on olennaisesti viivästynyt suorituksessaan tai viiväs- tykset ovat toistuvia.
7. Viivästyminen
Jos sopijapuoli havaitsee viivästyvänsä velvoitteessaan tai pitää viivästystä todennä- köisenä, viivästyvän sopijapuolen on viivytyksettä kirjallisesti ilmoitettava toiselle sopi- japuolelle viivästyksestä ja sen vaikutuksesta hankintasopimuksen täyttämiseen. Pal- veluntuottajan viivästyessä on sen ilmoitettava tilaajalle uusi palvelunsuorittamisajan- kohta niin pian kuin mahdollista.
Tilaajalla on viivästyksen perusteella oikeus pidättyä maksamasta palvelun hintaa. Xxxxxxx ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaatimukset, joihin hänellä on viivästyksen perusteella oikeus.
Jos palveluntuottaja viivästyy suorituksessaan ja viivästyksellä on olennainen merki- tys tilaajalle palvelun luonne huomioiden, tilaajalla on oikeus hankkia korvaava vas- taavan tasoinen palvelu kolmannelta. Tilaajan on pyrittävä ilmoittamaan palveluntuot- tajalle oikeutensa käyttämisestä ennen korvaavan palvelun hankkimista.
8. Vakuutukset
Palveluntuottajalla tulee olla lakisääteiset ja muut palvelun tuottamisen kannalta tar- peelliset vakuutukset. Vakuutusten tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan.
9. Laskutus ja maksuehto
Palveluiden laskutus tapahtuu verkkolaskutuksella. Verkkolaskuosoite: 003732210651
Välittäjätunnus: BAWCFI22
OVT-tunnus: 003732210651
Mikäli laskuttajalla ei ole käytössä verkkolaskutusjärjestelmää, vastaanotamme laskuja Baswaren maksuttoman toimittajaportaalin kautta (ohje: xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xx/xxx- raanhoitopiiri/talous-ja-toimintaluvut/laskutusosoitteet-ja-ohjeet).
Laskulta tulee ilmetä seuraavat tiedot:
• Laskuttajan nimi sekä yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• Laskuttajan Y-tunnus ja pankkiyhteys (IBAN)
• Laskun päivämäärä
• Laskun numero (Huom. yksilöivä/ juokseva numero)
• Sopimusta koskeva sopimusnumero
• Kustannuspaikka ja tilaajan nimi
• Palvelu, jota lasku koskee
• Yksikköhinta
• Laskun loppusumma
• ALV-peruste
• Laskun maksuviite
EU-maista saapuvissa laskuissa tulee aina näkyä sekä toimittajan että tilaajan VAT- numero sekä verottomuuden peruste (intra-community supply eli yhteisömyynti tai re- verse charge eli käännetty verovelvollisuus).
Laskut erääntyvät maksettavaksi kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua hyväksyttä- vän laskun saapumisesta. Viivästyskorko on enintään kulloinkin voimassa olevan kor- kolain 4 §:n 1 momentin mukainen. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta periä laskutus- tai muita lisiä tai maksuja.
Laskut tulee laatia siten, etteivät ne sisällä luottamuksellisia henkilötietoja.
10. Salassapitovelvollisuus ja tietosuoja
Osapuolet huolehtivat kumpikin omalta osaltaan, että palvelua tuotettaessa noudate- taan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja salassa pidettävien tieto- jen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä.
Sopijapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot siltä osin kuin ne ovat lain perusteella salassa pidettäviä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin.
Palveluntuottajan tulee varmistaa, että sen henkilökunta sitoutuu pitämään salassa ja käsittelemään huolellisesti saamansa salassa pidettävät tiedot ja olemaan käyttämättä niitä muuhun kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin.
Salassapitovelvollisuus jatkuu myös sopimuksen päättymisen jälkeen. Salassapitovel- vollisuus on voimassa myös työntekijöiden osalta työsopimuksen päättymisen jälkeen.
11. Sopimuksen muuttaminen
Sopimusta on mahdollista täydentää, lisätä tai poistaa palveluita erillisellä kirjallisella lisäkohdalla tai liitteellä.
Muu kuin kirjallinen muutos on mitätön. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat Sopijapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet Sopijapuolten toi- mivaltaisten edustajien toimesta. Kirjalliseksi sopimusmuutokseksi katsotaan myös sähköisessä muodossa tehdyt muutokset.
12. Sopimuksen siirtäminen
Palveluntuottajalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman toi- sen sopijapuolen kirjallista suostumusta.
13. Avustamisvelvollisuus palveluntuottajan vaihtuessa
Palveluntuottajan vaihtuessa palveluntuottaja on velvollinen avustamaan tilaajaa sopi- musvelvoitteiden siirtämisessä uudelle palveluntuottajalle tai tilaajan itsensä hoidetta- vaksi. Palveluntuottajalla on oikeus veloittaa tästä aiheutuvasta työstä hinnastonsa mukaisesti.
Avustamisvelvollisuus alkaa jo ennen sopimuksen päättymistä, kun sopimus on irtisa- nottu tai purettu tai kun tilaaja ilmoittaa aloittavansa palveluiden tuottamistapoja kos- kevan uudelleenvalmistelun, joka koskee tämän sopimuksen kohteena olevia palve- luja. Velvollisuus jatkuu korkeintaan siihen saakka, kun kaksi (2) kuukautta on kulunut sopimuksen päättymisestä.
14. Sopimusasiakirjojen noudattamisjärjestys
Jos tämän Sopimuksen ja siinä mainittujen muiden asiakirjojen sisällöt ovat keskenään ristiriidassa, on asiakirjojen noudattamisjärjestys seuraava:
1. Tämä sopimusasiakirja
2. Tämän sopimusasiakirjan liitteet numerojärjestyksessä
15. Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka
Mahdolliset sopimuserimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottele- malla. Mikäli neuvottelut eivät johda Osapuolia tyydyttävään lopputulokseen, erimieli- syydet jätetään ratkaistavaksi Varsinais-Suomen käräjäoikeuteen.
16. Sovellettava lainsäädäntö
Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
17. Päiväys ja allekirjoitukset
Tätä sopimusta on tehty kaksi (2) samansisältöistä kappaletta, yksi (1) kummallekin osapuolelle.
Turussa . .2022
VARSINAIS-SUOMEN HYVINVOINTIALUE
Xxxxx Xxxxxxxxxxx hyvinvointialueen johtaja
Naantalin kaupunki
Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx
kaupunginjohtaja hallintojohtaja
Liitteet
Liite 1 Palvelukuvaus
ERÄIDEN TUKIPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS
1. YLEISTÄ
Tämä palvelukuvaus (”Palvelukuvaus”) koskee Naantalin kaupungin (”palveluntuottaja”) eräiden tukipalvelujen tuottamista Varsinais-Suomen hyvinvointialueelle (”tilaaja”)
Palvelut käsittävät:
• Sisäisiä kuljetuksia eri kiinteistöjen välillä
• Asiointipalvelujen tuottamista kaupungintalon asiointipisteessä
2. TUKIPALVELUN KUVAUS
Naantalin kaupungin tuottamien tukipalvelujen tarkemmat kuvaukset, yhteyshenkilöt ja hinnoitteluperusteet ovat seuraavat:
Kuljetuspalvelut Naantalin kaupungin alueella sekä lääkekuljetusten nouto Turusta (TYKS apteekki)
• Sisäisen postin kuljetus sosiaalipalvelujen ja Naantalin terveyskeskuksen välillä ml. terveyskeskuksessa jatkossa frankeerattava hyvinvointialueen posti.
• Sisäisen postin kuljetuskierrokset toteutetaan arkipäivisin muiden kuljetusten yhteydessä.
• Potilasturvallisuutta turvaavat terveydenhuollon laitekuljetukset eri yksiköiden välillä (terveydenhuollon laitteet ja kuntalaisten apuvälineet).
• Laitekuljetukset toteutetaan osana sisäisen postin jakelua arkipäivisin muiden kuljetusten yhteydessä.
• Lääkekuljetukset siirtymäkauden ajan (TYKS apteekki- Naantalin terveyskeskus-Naantalin hoitoyksiköt). Kuljetusten jatkumisesta huolehditaan potilasturvallisuuden takaamiseksi, kunnes uudelleenorganisoidaan hyvinvointialueen toimesta.
• Lääkkeiden nouto ja jakelu toteutetaan tiistaina, torstaina ja perjantaina aamupäivinä.
Palveluntuottaja vastaa kuljetuskierrosten suunnittelusta, järjestämisestä ja resurssien varaamisesta kuljetuspalveluun.
Kuljetuspalveluista vastaa Naantalin kaupungin tekniset palvelut. Kuljetuksiin liittyväksi yhteyshenkilöksi on sopimusasioissa nimetty yhdyskuntatekniikan päällikkö Xxxx Xxxxx, xxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx gsm 050 464 9902. Kuljetuspalvelun järjestämisessä yhteyshenkilö on kaupunginpuutarhuri Xxxx Xxxxxxxx, xxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, gsm 050 3390 530
Kuljetuspalveluiden hinta muodostuu jakeluauton taksan mukaisesta tuntihinnasta 53
€/h ( ALV0%) toteutuneen ajankäytön mukaan. Vuoden 2022 toteuman perusteella enimmäistuntimäärä sopimuksen alaisista kuljetuksista on 20 tuntia viikossa.
Naantalin kaupungin tekniset palvelut tukipalvelun tuottajana huolehtii siitä, että käytettävä kuljetuskalusto soveltuu kuljetuspalvelun tuottamiseen.
Asiointipisteen palvelut
Naantalin kaupungin asiointipiste kaupungintalon alakerrassa palvelee hyvinvointialueen asioissa ilman erillislaskutusta. Asiakas voi jättää postia kaupungin asiointipisteeseen (esim. sosiaalityön maksusitoumukset vammaispalveluun tai toimeentulotuen asiakkaille).
Asiointipiste jakaa sosiaali- ja terveystoimen lomakkeita ja hakemuksia veloituksetta (esim. omaishoidontuki, täydentävä toimeentulotuki, palvelusetelihakemus, kuljetuspalveluhakemukset, avustajien lomakkeet jne.)
Työllisyystyöpajan tuotteiden myynti asiointipisteessä loppuu 31.12.2022.
Asiointipisteen yhteyshenkilö on Xxxxx Xxxxxxxxxxx-Xxxxxx leena.palmulaakso- xxxxxx@xxxxxxxx.xx, 050 5590147
Avainpalvelu kaupungin omistuksessa oleviin ja hv-alueen käytössä oleviin kiinteistöihin
Kaupungin omistuksessa olevien kiinteistöjen avainpalvelua hallinnoi Tilapalvelut. Avainten ja kulkupisaroiden luovutuksen hoitaa kaupungintalon asiointipiste ilman erillistä veloitusta.
Kadonneista ja mahdollisista ylimääräisistä avaimista peritään 20 euron maksu.
Avainpalvelun yhteyshenkilö on Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx gsm 044 4171305
3. PALVELUNTUOTTAJAA KOSKEVAT YLEISET VAATIMUKSET
Palveluiden tuottamiseen liittyvät vaatimukset
Naantalin kaupunki palveluntuottajana sitoutuu noudattamaan kaikissa suorittamissaan palveluissa ja töissä voimassa olevaa lainsäädäntöä sekä niiden perusteella annettuja määräyksiä ja ohjeita.
Henkilöstöön liittyvät vaatimukset
Palveluntuottajan tulee huolehtia siitä, että se käyttää palveluiden tuottamisessa vain asianmukaisen pätevyyden omaavaa henkilökuntaa ja huolehtii siitä, että sillä on riittävät resurssit kunkin tehtävän suorittamiseen.
Palveluntuottaja on nimennyt kullekin tukipalveluille vastuuhenkilön, joka vastaa tukipalvelutöiden esimiestoiminnasta ja työn valvonnasta sopimuskauden aikana.
4. PALVELUIDEN HINNOITTELU
Palvelut jaotellaan kiinteähintaisiin ja erillisveloitettaviin palveluihin.
Palvelujen hinnoittelu tarkistetaan lähtökohtaisesti kalenterivuosittain. Mikäli toiminta oleellisesti muuttuu kesken kalenterivuoden, hintaa tarkistetaan siten, että todelliset syntyneet kulut katetaan.
5. MATERIAALIHANKINNAT
Hyvinvointialueen henkilökunta tilaa toimisto- ja hoitotarvikkeet jatkossa pääasiassa hyvinvointialueelta. Mikäli vuonna 2023 vähäisessä määrin hankitaan tarvikkeita Naantalin kaupungin keskusvaraston kautta, niin keskusvarasto ohjaa laskun suoraan hyvinvointialueelle.
Tällaisiin tarvikkeisiin ja varaosiin sovelletaan Naantalin kaupungin keskusvaraston noudattamaa kateprosenttia, joka voi olla enintään 15 % palveluntuottajan maksamasta hankintahinnasta. Palveluntuottaja vakuuttaa, että se on asianmukaisesti kilpailuttanut ja hankkinut keskusvaraston tarvikkeet ja varaosat ja pyrkinyt mahdollisimman parhaaseen omahankintahintaan ja huomioimaan Tilaajan edun tarvikkeiden ja varaosien hankintahinnoissa.
Naantalin kaupungin keskusvaraston tulee laskullaan eritellä tarvikkeet ja niiden hinnat.
Keskusvaraston yhteyshenkilönä toimii hankinta- ja varastosihteeri Xxxxx Xxxxxxxxxx xxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx gsm 044 733 4809