OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
Toimiala: Vapaa-aika Palvelualue: Museopalvelut
Sopimuksen tarkoitus:
Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin strategiasta, strategisten ohjelmien linjauksista sekä kulttuurilautakunnan painopisteistä johdetut museopalveluja sitovat tavoitteet.
1 Lähtökohdat
1.1 Kuvaus toiminnasta
Museolain mukaisesti museotoiminnan tavoitteena on ylläpitää ja vahvistaa väestön ymmärrystä kulttuuristaan, historiastaan ja ympäristöstään. Turun museo- palvelut toteuttaa annettua tehtävää lain mukaisesti kokoelmatyön, tutkimuksen, museopedagogiikan sekä näyttely- ja julkaisutoiminnan kautta.
Ulospäin näkyvimmän osan toiminnasta muodostavat museotoimipaikat Turun linna, Apteekkimuseo ja Qwenselin talo, Biologinen museo, Luostarinmäki, Kura- lan Kylämäki ja Xxxxx Xxxxxxxx museo sekä Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx sijaitsevat tilat, sekä niihin sijoittuvat pää- ja vaihtuvat näyttelyt sekä pedagoginen toiminta, kuten opastustoiminta, tapahtumat, työpajat ja kurssit. Osana toimipaikkojen asiakaspalvelua ovat myös museokaupat, sekä mahdollisuus vuokrata juhla- ja kokoustiloja.
Suurelta osin kokoelmiin, tutkimukseen ja asiantuntemukseen liittyvä asiakaspalvelutyö sekä palvelumyynti keskittyvät Kalastajankatu 4:ään, jossa sijaitsevat mm kuva-arkiston palvelut, konservointipalvelut sekä kulttuuriympäristöön ja maakunnalliseen museotyöhön liittyvät palvelut ja neuvonta. Keskeisen osan museopalveluiden toiminnasta muodostaa kokoelmatyö sekä siihen liittyvät kokoelmien hoito, kokoelmien esine- ja teoslainaustoiminta, taiteen talletustoi- minta ja julkisen taiteen hankkeet.
1.2 Toimintaympäristön muutostekijät
Opetus- ja kulttuuriministeriön maaliskuussa 2017 julkaisemassa Museopoliittisessa ohjelmassa linjataan museoalan keskeiset menestystekijät vuoteen 2030. Alueellisen ja valtakunnallisen museotoiminnan osalta esitetään vastuiden, rakenteiden ja rahoituksen uudistamista. Nykyinen valtakunnallisista museoista, val- takunnallisista erikoismuseoista sekä maakunta- ja aluetaidemuseoista muodostuva järjestelmä esitetään korvattavaksi kansallisilla museoilla sekä valtakunnal- lisilla ja alueellisilla vastuumuseoilla. Turun kaupungin museoille on ollut vahva valtionosuustuki (VOS), vuositasolla noin 2,85 miljoonaa. Parhaillaan VOS- järjes- telmän uudistusta ollaan valmistelemassa ja tulevien muutoksien vaikutus Turun museotoiminnalle saatavaan tukeen on vielä epäselvä.
Museokävijät etsivät museoista yhä enemmän elämyksellisyyttä ja tarinallisuutta, näyttelykohteilta halutaan sisällöllistä ja tiedollista vuorovaikutuksellisuutta ja museovierailu vertautuu muuhun vapaa-ajantoimintaan. Laadukkaat museot ja vapaa-aikapalvelut ovat kasvukeskuksien kilpailuetu, jolla on merkitys asuin- paikan valinnassa. Kulttuurimatkailu on nopeimmin kasvavia elinkeinoaloja ja museoilla on iso merkitys kaupunkien matkailulliselle vetovoimalle. Museotoimi- paikkoja on uudistettu vastaamaan muuttuneita kävijäodotuksia ja tätä työtä jatketaan tulevina vuosina.
Museoihin kohdistuu muutospaineita asiantuntijuuden roolin osalta. Jaettu asiantuntijuus, siihen liittyvät yhteisöllisyyden korostuminen ja tiedon saatavuus pitää ottaa huomioon museotyön tulevaisuutta mietittäessä. Samaan muutoskehitykseen liittyvät myös saavutettavuuden, osallisuuden mahdollisuuksien ja vuorovai- kutuksen lisääminen osana perustyötä, sekä museotyön hahmottaminen museotoimipaikkoja laajempana toimintana. Museolaiset bloggaavat ja somettavat, ja siten antavat asiantuntijuudelle kasvot.
Digitaalisuudella on lisääntyvä merkitys museotoiminnalle. Se tulee lähivuosien aikana tarkoittamaan sekä toimintatapojen uudistamista, sisäisten prosessien ja palveluiden digitalisointia, ja näkymään ulospäin mm. datan avaamisena ja digitaalisina joukkoistamisprojekteina.
Vapaa-aikatoimialan kohde- ja aluetyössä museon pitää omalta osaltaan mahdollistaa museosisältöjen hyödyntäminen osana asuinalueiden eriytymisen haasteisiin vastaamista, sekä vahvistaa paikallista identiteettiä ja edistää hyvinvointia ja terveyttä. Tämän toiminnan vahvistaminen tullee olemaan myös osa maakuntauu- distuksen myötä kunnille jäävää kulttuurihyvinvointityötä.
1.3Toiminnan kehittämissuunnitelma ja strategiset painopisteet
Museopalvelut kehittää ja mukauttaa toimintaansa vastaamaan museokävijöiden ja museopalveluiden käyttäjien muuttuneita odotuksia, toteuttaen siten museo- palveluiden toiminta-ajatusta ja visiota sekä kaupungin Turku 2029 strategiaa ja strategisia ohjelmia.
Toiminta-ajatus:
Kannustamme uteliaisuuteen ja innostumme yhdessä menneisyyden, nykyisyyden ja tulevaisuuden Turusta: Museo on mukana rakentamassa tulevaisuuden kau- punkia, jolla on elävä ja vuorovaikutuksellinen suhde ainutlaatuiseen historiaansa, taide-elämäänsä ja kaupunkikulttuuriinsa.
Visio 2029:
Tarjoamme erilaisia mahdollisuuksia kokea Turku. Löydämme uudenlaisia tapoja olla museo.
Museopalveluiden kehittämistoimintaa 2019 ohjaavat Kulttuurilautakunnan ja Vapaa-aikatoimialan strategiset linjaukset ja painopisteet 2017-2021. Vapaa-aika- toimialan yhteiset painopisteet ovat yhdenvertaisuuden edistäminen ja eriarvoisuuden kaventaminen, osallisuuden, aktiivisuuden ja monialaisen yhteistyön edistäminen sekä vahvistuva kumppanuus kolmannen sektorin kanssa. Kulttuurilautakunnan linjaamat painopistealueet linkittyävät edellämainittuihin ja suun- taavat museopalveluiden strategisia tavoitteita ja toimintaa.
Vetovoimainen kulttuuri –Turku
- Museotoimipaikkojen kehittäminen ja uudistaminen: Historian museo, WAMin Studiotila, Luostarinmäen museokortteli, Kuralan Kylämäen Tryskimaka- siini
- Museotoimintaa uudistetaan kokemuksellisen perhe- ja kulttuurimatkailun suuntaan. Kaikissa museotoimipaikoissa kehitetään sisältöjä ja toimintaa innovoiden vastaamaan matkailijoiden uudistuvia odotuksia (2.3.7).
Sisäisen ja ulkoisen yhteistyön vahvistaminen
- Yliopistoyhteistyön toimintamallin kehittäminen ja jalkauttaminen käyttöön. Kumppanuuksia laajennetaan ja kehitetään mm. museon ystävätoimintaa
- Syvennetään ja laajennetaan yhteistyötä kulttuuriperintöyhteisöjen kanssa mm. alueellisessa museotoiminnassa ja eri museoyksiköiden yleisötyössä.
Kehitetään uusia yhteistoiminnan malleja ja toimintaa, joissa voidaan osallistaa kansalaisia ja yhteisöjä taidetoimintaan ja kulttuuriperinnön ylläpitoon (2.3.2).
- Historian museo Turkuun –hanketta suunnittellaan vuorovaikutuksellisessa ja osallistavassa prosessissa eri toimijoiden ja kaupunkilaisten kanssa. Tavoit- teena on museo, joka toimii mahdollistajana erilaisille yhteistyötahoille ja kansalaistoiminnalle, sekä jonka toiminnalle on keskeistä erilaiset kumppa- nuusmallit (2.3.5).
Eriarvoistumisen poistaminen – kaikkien yhteinen Turku
- Kuralan Kylämäkeen vapaa sisäänpääsy, Elämyspolun kautta kaikille koululaisille mahdollistetaan museokokoemus, kontti lähiöihin
- Vahvistetaan paikallisidentiteettiä voimavarana tuomalla esiin eri alueiden kulttuuripiirteitä ja historiaa sekä auttamaan asukkaita tuntemaan osalli- suutta paikalliskulttuuriin. Tallennetaan alueiden nykykulttuuria yhdessä asukkaiden kanssa (2.3.4).
Digitaaliset palvelut – moderni ja historiallinen Turku
- Vuorovaikutteisten ja ns. omatoimisten digitaalisten palveluiden kehittäminen.
- Digitaalisia palveluita kehitetään laajalla ja avoimella yhteistyöllä (3.2.3): Kokoelmahallintajärjestelmän kehittäminen yhteistyössä maakunnan museoi- den kanssa. Osallistavan kuvapalvelujärjestelmän kehittäminen yhteistyössä Museoviraston kanssa. MIP Museon informaatioportaalin tietosisällön jaka- minen
Historian museo –hankketta jatkovalmistellaan vuoden 2019 aikana tilojen, sisältösuunnittelun, rahoitushakujen sekä tarkemman toteuttamissuunnitelman osalta. Laaja hanke edellyttää resurssien suuntaamista toteuttamiseen ja sen eteenpäin viemisellä on heijastusvaikutuksia kaikkeen muuhun toimintaan.
Tilakysymyksien edistämistä jatketaan vuoden 2019 aikana:
- Keskeisenä on kokoelmien säilytystiloihin liittyvien ratkaisujen tekeminen, joilla on iso vaikutus operatiivisen työn organisoimiseen usean vuoden aikajänteellä. Amiraalistonkadun säilytystilaan on suunniteltu käyttötarkoituksen muutos ja ennen sitä pitää löytää uusi tila.
- Tavoitteena on selkiyttää Xxxxx Xxxxxxxx museon peruskorjauksen aikataulua, jotta se voidaan huomioida muussa toiminnassa, kuten muun muassa tulevien vuosien näyttelyohjelmiston suunnittelussa.
2 Taloudelliset tavoitteet
2.1 Määrärahat
Käyttötalousosa (1.000 €) | TA 2019 | TA 2019 muutokset | TA 2019 siirrot | TA 2019 muutoksin | Toteuma 2019 | Poikkeama |
Museopalvelut | ||||||
Toimintatulot | 2 445 | 2 445 | 2 719 | 274 | ||
Xxxxxxxxx omaan kayttoon Toimintamenot |
10 841 | 725 | 116 | 11 681 | 11 468 | 214 |
Toimintakate | -8 396 | -725 | -116 | -9 236 | -8 749 | 488 |
3 Resurssien käyttö
3.1 Työvoiman käyttö
TOT 2017 | TOT 2018 | TA 2019 | TOT 2019 | |
Htv | 125,2 | 125,4 | 126 | 126,7 |
Palkat ja palkkiot (1000€) | 3 950 | 4 082 | 4 188 | 4 272 |
Sijaistus % | 27,6 | 35,8 | 12 | 28,9 |
Sairauspoissaolo% | 3,0 | 3,6 | 3,3 | 3,9 |
4 Toiminnalliset tavoitteet
Nimi | Vaihe | Alku | Tilanne | Tilanneyhteenveto | Hyötytavoitteet |
Yliopistoyh- | V6 Hyötyjen | 19.10.2017 | Projekti päättyi joulukuussa 2019 hyvin lopputuloksin. | Yliopistojen ja museon yhteistyö muuttuu selkeäm- | |
teistyön toi- | jälkiarvi- | Toimintamalli on siirtynyt osaksi operatiivista toimin- | mäksi ja siirrytään kohti organisaatioiden kumppanuuk- | ||
mintamallin | ointi | taa. Toimintamallia arvioidaan säännöllisin väliajoin yh- | sia. Yhteistyöllä varmistetaan, että museoiden sisältö- | ||
kehittäminen | dessä yliopistojen kanssa. | työ on uusimman tieteellisen tiedon mukaista ja tarjo- | |||
taan samalla yliopistoille laadukas ja laajasti saavutet- | |||||
tava tiedon popularisoinnin kanava. Yhteisissä projek- | |||||
teissa ja hankkeissa luodaan synergiaetuja ja saavute- | |||||
taan uusia yleisöjä. Pidemmän aikavälin hyötyinä ovat | |||||
sisältöjen korkeatasoisuuden varmistaminen sekä yh- | |||||
teistyön kautta muodostuvat resurssisäästöt. | |||||
Uuden kokoel- | V4 Projek- | 12.12.2018 | Museon käytössä olevan kokoelmahallintajärjestelmä | Järjestelmävaihdoksen tavoitteena on parantaa mu- | |
manhallinta- | tin toteutus | WebMusketin ylläpito on loppumassa ja se on vaihdet- | seon kokoelmatietojen saavutettavuutta ja vapauttaa | ||
järjestelmän | tava uuteen järjestelmään. Samalla on tarkoitus luopua | henkilöstön työaikaa muihin kokoelmahallinnan tehtä- | |||
käyttöönotto | muista museon kokoelmahallintajärjestelmistä, sekä | viin. Tämän toteuttamiseksi museon eri toimintapro- | |||
keskittää kokoelmatiedot yhteen järjestelmään, johon | sessit ja tietovarannot tallennetaan samaan järjestel- | ||||
voidaan luetteloida sekä taideteokset, valokuvat, arkis- | mään. Lisäksi kokoelmatietokannan käytettävyyttä pa- | ||||
toaineistot että esineet. Uutta kokoelmanhallintajärjes- | rannetaan kehittyneemmillä hakutoiminnoilla sekä yh- | ||||
telmää on kehitetty museoviraston luettelointiohjeis- | teiskäyttöisillä luokitus-, termilista- ja ontologiaominai- | ||||
tuksen mukaisesti soveltaen Turun ja paikallismuseoi- | suuksilla. Myös rajapinnat ulkoisiin palveluihin (kuten | ||||
den tarpeeseen. Turun museokeskuksen kehittämis- | Finna ja PAS) turvataan. Järjestelmän yhdenmukaisuus | ||||
projekti on toinen pilottihankkeista, jossa Yksa arkis- | varmistetaan. | ||||
tointijärjestelmä muokataan museo-objektien hallinta- | |||||
järjestelmäksi ja kehittämistyö on vaativaa. Järjestel- | |||||
mää on kehitetty yhdessä kaikkien kokoelmaryhmien ja | |||||
konservoinnin kanssa, joten samalla on voitu kehittää | |||||
ja yhtenäistää laajasti kokoelmatyötä ja luettelointikäy- | |||||
täntöjä. Työ jatkuu keväällä 2020 ja järjestelmä voi- | |||||
daan ottaa käyttöön vuonna 2020. |
Nimi | Vaihe | Alku | Tilanne | Tilanneyhteenveto | Hyötytavoitteet |
MIP Museopal- veluiden ra- kennus- ja ar- keologisten tietokantojen eheytys | V4 Projek- tin toteutus | 14.3.2016 | Projektin vetovastuu on IT-palveluilla. Kehittämistyö keskeytyi syksyllä, kun kaupunki ei uusinut toimittajan kanssa tehtyä sopimusta. Minikilpailutus 2020 alussa, jonka jälkeen kehittämistyö saadaan käynnistettyä ja päätöksen vuoden 2020 aikana. | Tietokantaa voidaan suoraan hyödyntää kaupungin eri toiminnoissa, jolloin vältetään päällekkäinen työ eri toi- mipisteissä, esim. kaavoitus ja rakennusvalvonta saa rakennusperinnöstä tallennetut tiedot suoraan tieto- kannasta. Tietoa voidaan hyödyntää mm. maankäytön suunnittelussa, kiinteistöjen ja rakennusten huollossa, aluetyössä ja kouluissa paikallishistorian opetusmateri- aalina. Arkeologisessa tutkimuksessa, päällekkäiset työvaiheet Turun museokeskuksen ja Museoviraston välisessä tiedonvaihdossa poistuvat, kun samaa tietoa ei tarvitse enää kirjoittaa kahteen kertaan, vaan mui- naisjäännöstiedot voidaan siirtää valtakunnalliseen muinaisjäännösrekisteriin suoraan rajapintaa pitkin. | |
Luostarinmäen käsityöläismu- seon kehittä- mishanke | V4 Projek- tin toteutus | 6.10.2016 | Projekti etenee aikataulussa. Vuonna 2020 juhlitaan 80-vuotiasta Luostarinmäkeä. Juhlallisuuksien yhtey- dessä julkistetaan museon uusi nimi, ilme ja tunnus. Vuoden 2020 keväällä näyttelykäsikirjoitus valmistuu ja muutoksia aletaan tehdä kohde kerrallaan. Tammi- kuussa aloittaa yhteistyö Suomen historian oppiaineen kanssa, joka sai rahoituksen Kaupunkitutkimusohjel- malta, ja tuottaa näyttelykäsikirjoitukseen tuoretta tut- kimustietoa. Tilaremonteista valmistuvat monitoimiti- lojen remontit ja suuri sähkö- ja viemäriremontin suun- nittelu alkaa. Sähkö- ja viemäriremontin laajuus ja aika- taulu määrittävät kehittämisenhankkeen lopullisen ai- kataulun. Valaistusuudistus viedään syksyllä loppuun ja loput sisätilat saavat valot asennetaan. Saavutettavuu- den parantamista alueella jatketaan. Lippukassan yh- teyteen sisäpihalle hankitaan keväällä saavutettava pienoismalli, joka sisältää alueen keraamisen mallin, avainkartan ja kohokartan. | Uusittu, konseptiltaan mietitty ja vetovoimainen Luos- tarinmäki, joka toiminnallaan vahvistaa Turun kaupun- gin matkailullista kokonaisvetovoimaa ja kaupunkibrän- diä. |
Nimi | Vaihe | Alku | Tilanne | Tilanneyhteenveto | Hyötytavoitteet |
Historian mu- seo | V3 Projek- tin suunnit- telun tar- kentaminen | 18.4.2017 | Hanke etenee suunnitellusti. Museon tilatarveselvitys hyväksyttiin kaupunginhallituksessa ja päätös museon sijoittamisesta Linnanniemen alueelle tehtiin kaupun- ginvaltuustossa 13.5.. Museon konseptin kirkastami- nen sijaintipaikan pohjalta on edennyt. | Turkuun toteutetaan Historian museo, joka toimii kau- pungin kulttuurimatkailullisena vetonaulana ja kaupun- kilaisten yhteisöllisenä kokoontumispaikkana. Uusi mu- seo tuo Turkuun matkailijoita, on vahva lisä lapsille ja lapsiperheille suunnattuun tarjontaan, vahvistaa käsi- tystä paikallisesta historiasta ja omista juurista sekä vahvistaa identiteettiä. Museo toimii kokeilu- ja tes- tauspaikkana turkulaisille innovaatioille ja tuotteille, sekä mahdollistaa kaupunkilaisten ja kolmannen sekto- rin toimintaa antamalla tilaa näiden omille tuotan- noille. | |
Kuvapalvelu- järjestelmä | V7 Keskey- tetty | 14.3.2017 | Kuvapalvelujärjestelmän hankinta yhteistyössä Museo- viraston kanssa on museopalveluiden osalta keskey- tetty kustannusten noustua kohtuuttoman suuriksi. | Historialliset valokuvat ja kuvatiedot ovat laajasti saa- vutettavissa internetissä. Kyseessä on sähköisen asioin- nin kuvapalvelu- ja kuvamyyntijärjestelmä, joka tarjoaa käyttäjilleen tehokkaan ja nopean palvelun ja pääsyn valokuviin ja niiden tietosisältöihin. Kuvapalvelu on jul- kinen verkkopalvelu, jonka toiminnallisia lähtökohtia ovat yhteisöllisyyden mahdollistaminen, kuvallisuuden korostaminen, hyvät hakuominaisuudet ja käytettä- vyys. Lisäksi kuvien tunnettuus ja myynti kasvavat. |
5 Henkilöstön hyvinvointi ja työelämän laatu
5.1 Kaupungin yhteiset tavoitteet
Henkilöstöohjelman painopis- tealue | Toimialan tavoite TA 2019 | Palvelualueen toimenpiteet TA 2019 | Toteuma 2019 |
Työ lisää hyvinvointia | 2A. Työkyvyn hallinta | Työkyvyn hallintamalli käytössä ja käydään läpi säännöllisesti. Työkykyä edistävään koulutusta työntekijöille ja esimiehille. Lisätään organisaatiotuntemusta ja selkiytetään vastuita. | Työkyvyn hallintamallia on toteu- tettu. |
Rakentava ja hallittu muutos – muutos on mahdollisuus! | 6A. Työyhteisön kyky kehittää omaa toimintaansa | Kannustetaan avoimeen ja keskustelevaan työkulttuuriin. Jatketaan kehittämishankkeita ja osallistetaan laajasti työte- kijöitä mukaan kehittämistyöhön. | Koko henkilökunta on osallistunut museon strategian kehittämiseen. On myös järjestetty työpajoja muuhun kehittämiseen liittyen. |
Parempi johtaminen | 9B. Työpaikan tiedonkulun varmis- taminen | Säännölliset henkilöstökokoukset, yksikköpalaverit ja tiimipa- laverit. Kokousten ja palaverien muistiot viedään viipymättä dotkuun. | Museon kokouskäytännöt ovat va- kiintuneet: säännöllisistä kokouk- sista viedään muistiot viipymättä dotkuun ja tehdään niistä sähkö- postijakelu koko henkilökunnalle. |
Lisätietoja: | |||
5.2 Toimialoittain/palvelualueittain seurattavat tavoitteet
Kunta10-tutkimusta ei toteutettu v. 2019. Kysely toteutetaan seuraavan kerran syksyllä 2020.
6 Tunnusluvut
6.1 Tavoitteelliset tunnusluvut
Tunnusluku | Tyyppi | TOT 2016 | TOT 2017 | TA 2018 | TOT 2018 | TA 2019 | TOT 2019 | Seuranta- väli |
Lapsille suunnattuun toimin- taan museotoimipaikoissa osallistuvien määrä | V | 43 757 | 48 624 | 45 000 | 38809 | 46 000 | 42 464 | kuukausi |
Aikuisille suunnattuun toi- mintaan museotoimipaikoissa osallistuvien määrä | V | uusi mittari | 77 848 *) | 43 000 | 51801 | 44 000 | 52 141 | kuukausi |
Museoiden ulkopuolella jär- jestettävän oman toiminnan määrä | K/T | 85 | 43 | 25 | 21 | 28 | 77 | vuosittain |
Neuvontapalveluiden käyttö- tapahtumat | K/T | 3 114 | 6 439 | 4 800 | 7099 | 5100 | 5 210 | puolivuosi |
Kokoelmien liikkuvuus: lai- nat, talletukset, tilaukset | K/T | 3 228 | 2 736 | 1 100 | 1050 | 1100 | 2 686 | puolivuosi |
Asiakaskyselyn tyytyväisyys- keskiarvo | L/V | uusi mittari | 4,26 | 4,35 | 4,32 | 4,35 | 4,31 | vuosittain |
Avoinnaolotunnit | S/P | 10 903 | 12 215 | 11 950 | 11 926 | 13 889 | 13 160 | vuosittain |
Digitaalisesti saavutettavien objektien määrän lisäys /vuosi | S/P | 51 107 (koko- naislukumäärä tähän asti) | 11 975 | 4 500 | 8363 | 4600 | 10 922 | vuosittain |
Keskimääräinen lipunhinta | T/T | 4,20 € | 4,30 € | 4,50 € | 4,60 € | 3,80 €**) | 4,8 € | vuosittain |
*) Luvussa mukana Itsenäisyyden juhlavuoden suurtapahtuma Luminous Turun linnassa
**) Uusi museokortin huomioiva laskentatapa
Tunnusluvun tyyppi:
V= Volyymi L/V=Laatu/vaikuttavuus S/P=Saatavuus/peittävyys T/T=Tuottavuus/taloudellisuus