KYS-ervan erikoissairaanhoidon järjestämissopimus
KYS-ervan erikoissairaanhoidon järjestämissopimus
LIITE 4
Alueellinen yhteistyöohjelma, hoitotyö (2018–2020)
Hoitotyö versio 0.4 / 25.1.2018
Laatijat: Xxxxx Xxxxxxxxx, Xxxxx Xxxxxxxx-Xxxxx, Xxxxx Xxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx
Lisää: tekstiin hoivatyö
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri
/RT
Sopimus 2 (9)
24.1.2018
Sisällys
1. Alueellinen hoitotyön yhteistyöohjelma 3
1.1. Yhteistyön alueelliset tavoitteet 3
1.2. Alueellisen yhteistyön verkostot 4
2. Yhteistyöohjelman teema-alueet 4
2.1. Hoitotyön uramalli ja toimivat asiantuntijarakenteet 4
2.2. Hoitotyön opetus ja ammatillinen osaaminen 6
2.3. Hoitotyön laatu ja jatkuva parantaminen 6
2.4. Kliinisen hoitotyön kehittäminen ja tutkimus 7
2.5. Hoitotyön johtaminen sotessa 8
Liite 1. KYS-ervan hanketoiminta 9
Laskutusosoite | Posti- ja käyntiosoite | |||||
POHJOIS-SAVON | PUIJON SAIRAALA | ALAVAN SAIRAALA | JULKULAN SAIRAALA | KUOPION | TARINAN SAIRAALA | Vaihde (017) 173 311 |
SAIRAANHOITOPIIRIN KY | PL 100 | PL 200 | PL 300 | PSYKIATRIAN KESKUS | PL 500 | |
PL 900 | 70029 KYS | 70029 KYS | 70029 KYS | PL 400 | 70029 KYS | Y-tunnus 0171495-3 |
70029 KYS | Puijonlaaksontie 2 Kuopio | Xxxxxxxxxx 0 Kuopio | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxx | 00000 XXX Kotkankallionkatu 14 | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx |
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri
/RT
Sopimus 3 (9)
24.1.2018
1. Alueellinen hoitotyön yhteistyöohjelma
Hoitotyön yhteistyöohjelma on laadittu tukemaan ja varmistamaan KYS- erityisvastuualueen hoitotyön laatua, vaikuttavuutta ja kustannustehokkuutta. Yhteis- työohjelma on sovellettavissa myös hoivatyöhön niillä ervan alueilla, jossa sote- integraatio on jo toteutunut. Hoitotyön perustehtävänä on edistää ja ylläpitää yksilöiden, perheiden ja väestön terveyttä sekä hyvinvointia, ehkäistä sairauksia ja lievittää kärsi- mystä. Tällä ohjelmalla linjataan hoitotyön perustehtävän toteuttamiseen liittyvää alueel- lista yhteistyötä sairaanhoitopiirien välillä. Yhteistyöohjelma tukee myös sote- uudistukseen liittyvien toimintamallien levittämistä, käyttöönottoa ja arviointia. Käytämme Yhteistyöohjelmassa käytetään asiakas-käsitettä, jolla tarkoitetaan sekä terveydenhoi- don, sairaanhoidon ja sosiaalihuollon palveluja käyttäviä asiakkaita ja potilaita.
Yhteistyöohjelma muodostuu viidestä teema-alueesta: hoitotyön uramalli ja toimivat asi- antuntijarakenteet (2.1.), hoitotyön opetus ja ammatillinen osaaminen (2.2.), hoitotyön laatu ja jatkuva parantaminen (2.3.), kliinisen hoitotyön kehittäminen ja tutkimus (2.4.) sekä hoitotyön johtaminen sotessa (2.5.).
1.1. Yhteistyön alueelliset tavoitteet
Hoitotyön alueellisen yhteistyön tavoitteena on:
- edistää asiakaslähtöisiä ja yhtenäisiä hoito- ja palveluprosesseja
- luoda tiivis erityisvastuualueen verkostoituminen ja osaamisen jakamisen malli
- tuottaa ja välittää tietoa hoitotyön hyvien käytäntöjen kehittämisestä
- varmentaa hoitotyön asiantuntijuutta, osaamista ja kehittämistä alueellisesti ja erityis- vastuualueella
- seurata ja arvioida alueellisten käytäntöjen yhtenäistämistä.
Laskutusosoite | Posti- ja käyntiosoite | |||||
POHJOIS-SAVON | PUIJON SAIRAALA | ALAVAN SAIRAALA | JULKULAN SAIRAALA | KUOPION | TARINAN SAIRAALA | Vaihde (017) 173 311 |
SAIRAANHOITOPIIRIN KY | PL 100 | PL 200 | PL 300 | PSYKIATRIAN KESKUS | PL 500 | |
PL 900 | 70029 KYS | 70029 KYS | 70029 KYS | PL 400 | 70029 KYS | Y-tunnus 0171495-3 |
70029 KYS | Puijonlaaksontie 2 Kuopio | Xxxxxxxxxx 0 Kuopio | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxx | 00000 XXX Kotkankallionkatu 14 | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx |
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri
/RT
Sopimus 4 (9)
24.1.2018
Yhteistyöohjelmaa toteutetaan alueellisten, jo olemassa olevien tai kehittyvien uusien verkostojen avulla. Yhteistyön konkreettiset tavoitteet kuvataan seuraavaksi teema- alueittain.
1.2. Alueellisen yhteistyön verkostot
Alueellista hoitotyön yhteistyöohjelmaa toteutetaan eri asiantuntijaverkostojen kautta. Eri- laiset sähköiset kokouskäytännöt sekä digitaaliset tallennus- ja oppimisympäristöt helpot- tavat yhteistyön käytännön toteuttamista. Alueellista hoitotyön verkostoitumista tuetaan vuosittain eri sairaanhoitopiireissä järjestettävillä yhteisillä tapaamisilla.
Yhteistyöohjelman aikana verkostot kuvataan, toiminnalle asetetaan yhteiset tavoitteet, laaditaan vuosikello ja nimetään vastuuhenkilöt. Verkostot tekevät vuosittain arviointira- portin toiminnastaan. KENELLE RAPORTOIDAAN JA MISSÄ PÄÄTETÄÄN?
Tärkeitä verkostoja yhteistyön rakentamiselle ovat muun muassa:
- hoitotyön ylin johto
- ylihoitajakunta ja sivutoimiset ylihoitajat (yliopisto)
- asiantuntijaylihoitajat (arviointiylihoitajat, kehittämisylihoitajat, opetusylihoitajat)
- kliinisen hoitotyön asiantuntijat, hoitotyön opettajat, hoitotyön suunnittelijat
- asiantuntijasairaanhoitajat ja vastuuhoitajat
- ammattiopistojen ja korkeakoulujen yhteistyökumppanit
- asiantuntijaverkostot, kuten potilasturvallisuus, AKE (kaatumisten ehkäisyverkosto), asiakaslähtöisyyden kehittäjäverkosto
- järjestöt ja yksityiset palveluntuottajat
2. Yhteistyöohjelman teema-alueet
2.1. Hoitotyön uramalli ja toimivat asiantuntijarakenteet
Hoitotyön tulosten, laadun, vaikuttavuuden ja kustannustehokkuuden parantaminen edel- lyttää näyttöön perustuvien hoitotyön käytänteiden systemaattista käyttöönottoa. Käyt- töönottoa edistää hoitotyön uramalliin perustuva asiantuntijarakenne. Uramallia on kuvat- tu sairaanhoitajan osalta nimikkeen, koulutuksen ja työnkuvan kautta. Malli on sovelletta- vissa myös muille hoito- ja hoivatyössä toimiville terveydenhuollon asiantuntijoille.
Laskutusosoite | Posti- ja käyntiosoite | |||||
POHJOIS-SAVON | PUIJON SAIRAALA | ALAVAN SAIRAALA | JULKULAN SAIRAALA | KUOPION | TARINAN SAIRAALA | Vaihde (017) 173 311 |
SAIRAANHOITOPIIRIN KY | PL 100 | PL 200 | PL 300 | PSYKIATRIAN KESKUS | PL 500 | |
PL 900 | 70029 KYS | 70029 KYS | 70029 KYS | PL 400 | 70029 KYS | Y-tunnus 0171495-3 |
70029 KYS | Puijonlaaksontie 2 Kuopio | Xxxxxxxxxx 0 Kuopio | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxx | 00000 XXX Kotkankallionkatu 14 | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx |
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri
/RT
Sopimus 5 (9)
24.1.2018
(Lähteet: STM 2009/18, sivut 59–60, Arene ry 2006, xxx.xxx.xx/xxxx, kuva: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx- content/uploads/2016/04/Laajavastuinen-sairaanhoitaja-muuttaa-sote-palveluita.pdf, sivu 32.)
Yhteistyön konkreettiset tavoitteet:
- ervan alueella asiantuntijuutta vahvistetaan ja alueella on samanlainen asiantuntija- rakenne
- urakehitysmalli on käytössä ja mallia arvioidaan yhdessä
- nimikemuutokset ovat osana urakehitystä (esim. kliinisesti erikoistunut sairaanhoita- ja, asiantuntija sairaanhoitaja)
- ervan alueella kehitetään edelleen itsenäisiä hoitajavastaanottoja ja jaetaan niistä syntyviä kokemuksia ja malleja (esim. fysioterapia, rajoitettu lääkkeenmäärämisoike- us, päihde- ja mielenterveystyö, krooniset kansansairaudet)
- vahvistetaan asiantuntijaverkostotoimintaa, joilla vahva vastuu omasta alueestaan
- lisätään potilaspalveluiden tarpeeseen perustuen rajatun lääkkeenmääräämisoikeu- den omaavien hoitajien määrää
- lainsäädännön muuttuessa sairaanhoitajien ja suuhygienis- tien ammatillisten oikeuksien osalta ervan alueella otetaan käyttöön hoitajien rajattu oikeus röntgentutkimukseen lähet- tämiseen
- huippuosaajien/-asiantuntijoiden käyttäminen ylialueellisesti
- sote-osaajien verkostoituminen
- moniammatillinen opetus
- yhteiset koulutukset ja teemapäivät
Laskutusosoite | Posti- ja käyntiosoite | |||||
POHJOIS-SAVON | PUIJON SAIRAALA | ALAVAN SAIRAALA | JULKULAN SAIRAALA | KUOPION | TARINAN SAIRAALA | Vaihde (017) 173 311 |
SAIRAANHOITOPIIRIN KY | PL 100 | PL 200 | PL 300 | PSYKIATRIAN KESKUS | PL 500 | |
PL 900 | 70029 KYS | 70029 KYS | 70029 KYS | PL 400 | 70029 KYS | Y-tunnus 0171495-3 |
70029 KYS | Puijonlaaksontie 2 Kuopio | Xxxxxxxxxx 0 Kuopio | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxx | 00000 XXX Kotkankallionkatu 14 | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx |
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri
/RT
Sopimus 6 (9)
24.1.2018
2.2. Hoitotyön opetus ja ammatillinen osaaminen
Hoitotyön osaaminen muodostuu uusien ammattiin valmistuvien sote-ammattilaisten kou- lutuksen ja ohjauksen laadusta ja jo alalla työskentelevien ammattilaisten osaamisen varmentamisesta. Hyvällä koulutuksella, onnistuneella ohjauksella ja työelämän sekä oppilaitosten välisellä verkostotyöllä varmistetaan osaavan hoitohenkilöstön saatavuus ja pysyvyys. KYS-erva:lla on käytössä yhtenäiset, kansallisiin suosituksiin perustuvat kri- teerit laadukkaan opiskelijaohjauksen toteuttamiseksi. Opiskelijaohjauksen laatua mita- taan kansallisesti yhdenmukaisella mittarilla. Kriteerien avulla yhtenäistetään opiskelijoi- den ohjauskäytänteitä sekä arvioidaan ja kehitetään työelämän ammattilaisten ohjaus- osaamista.
Terveysalan ammatillinen koulutus ja ammatillinen lyhyt- tai pitkäkestoinen täydennys- koulutus tai tutkintoa täydentävät opinnot mahdollistavat hoitohenkilöstön työn kehitty- misen. Tavoitteena on, että asiakkaat saavat laadukasta palvelua ja hoitoa, henkilöstön työtehtävät on järjestetty tarkoituksenmukaisella tavalla asiakkaan tarpeen, kokonai- suuden ja ammattiryhmien välisen yhteistyön ja osaamisen näkökulmasta.
Tulevaisuudessa asiakaspalvelun ja näyttöön perustuvan potilashoidon kehittäminen edellyttävät uusia toimintamalleja, koulutetun hoitohenkilöstön tehtävänkuvien laajenta- mista ja työnjaon uudelleen järjestämistä eri ammattiryhmien välillä. Laajennetut tehtä- vänkuvat ja työnjako edellyttävät moniammatillista osaamisen ja lisäkoulutustarpeen arviointia. Työnantajan on huolehdittava perehdyttämisestä uusiin tehtäviin ja tarvittavan täydennyskoulutuksen järjestämisestä.
Yhteistyön konkreettiset tavoitteet:
- hoitotyön alueella toimii koulutetut opiskelijaohjaajat
- tavoitteena on, että jokaisessa organisaatiossa työs- kentelee koulutettuja kliinisiä hoitotyönopettajia
- moniammatilliset oppimisympäristöt ja yhteistyö
- alueella on käytössä opiskelijaohjauksen laadun arvi- oinnin mittari (CLES+T), arviointi, vertailu ja verkos- tossa opiskelijaohjauksen kehittäminen
- valmistaudutaan hoitotyön asiantuntijuuden muutok- siin ja uusiin osaamistarpeisiin (esim. palveluohjaus)
2.3. Hoitotyön laatu ja jatkuva parantaminen
Hoitotyön laatu ja jatkuva parantaminen tulee perustua parhaaseen käytettävissä ole- vaan näyttöön ja uusimpaan tutkittuun tietoon. Hoitotyön tavoitteena on tuottaa asiakkail- le parasta mahdollista, vaikuttavaa hoitoa. Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen liittyy kaikkiin hoitotyön toimintoihin. Näyttöön perustuvat, yhtenäiset käytännöt ja toimintatavat parantavat hoidon laatua ja vaikuttavuutta sekä lisäävät toiminnan tehokkuutta. Hoitotyön tulee olla asiakaslähtöistä, sujuvaa, joustavasti ajassa muotoutuvaa ja aina asiakkaalle lisäarvoa tuottavaa.
Laatua ylläpidetään jatkuvan parantamisen ja kehittämisen avulla. Palveluiden ja hoidon
Laskutusosoite | Posti- ja käyntiosoite | |||||
POHJOIS-SAVON | PUIJON SAIRAALA | ALAVAN SAIRAALA | JULKULAN SAIRAALA | KUOPION | TARINAN SAIRAALA | Vaihde (017) 173 311 |
SAIRAANHOITOPIIRIN KY | PL 100 | PL 200 | PL 300 | PSYKIATRIAN KESKUS | PL 500 | |
PL 900 | 70029 KYS | 70029 KYS | 70029 KYS | PL 400 | 70029 KYS | Y-tunnus 0171495-3 |
70029 KYS | Puijonlaaksontie 2 Kuopio | Xxxxxxxxxx 0 Kuopio | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxx | 00000 XXX Kotkankallionkatu 14 | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx |
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri
/RT
Sopimus 7 (9)
24.1.2018
kehittäminen alkaa nykytilan kartoituksella, jossa kerätään tietoa tämän hetkisestä toiminnasta ja sisällöstä. Tiedon kerääminen voi toteutua esimerkiksi asiakaskyselyillä ja työajanseurantatutkimuksella. Tällä tavoin saadaan tietoa asiakaskokemuksesta ja hoito- henkilöstön työajan jakautumisesta sekä kehittämistä vaativista asioista. Keskeisenä ke- hittämisen tavoitteena on hoitotyön kohdentaminen lisäarvoa tuottavaan työhön ja hoi- tohenkilöstön työajan minimointi lisäarvoa tuottamattomassa työssä. Tarkastelun koh- teeksi nousevat myös virtauksen tehostaminen, resurssien organisointi, toimintamal- lien kehittäminen, vakiointi ja työnjako eri ammattiryhmien kesken.
Yhteistyön konkreettiset tavoitteet:
- asiakasosallisuutta edistetään erva:lla
- hoitotyön toiminta on asiakkaille arvoa tuottavaa
- hoitotyön kansallisia indikaattoreita otetaan käyttöön ja alueellista vertailutietoa hyödynnetään jatkokehittämi- seen (esim. painehaavat, kipu, vajaaravitsemus, potilas- tyytyväisyys)
- välittömän hoitotyön lisäämisen tavoite on vähintään 60
% työajasta
- tunnistetaan ja hyödynnetään paremmin asiakkaan omia voimavaroja
2.4. Kliinisen hoitotyön kehittäminen ja tutkimus
Hoitotyön johtajat vastaavat strategisella tasolla hoitotyön kehittämisen suunnasta ja varmistavat hoitohenkilöstön osallistumisen moniammatillisessa kehittämisessä. Potilaan hoidon kannalta sujuvat, vaikuttavat ja viiveettömät hoitoprosessit edellyttävät yhteistyötä ja yhteistä kehittämistä sekä arviointia kaikilta potilaan hoitoon osallistuvilta ammatti- ryhmiltä. Kehittämistoiminta edellyttää eri ammattiryhmien välistä tiivistä yhteistyötä ja käytännön työntekijät ovat keskeisessä asemassa työn sisällön kehittämisessä.
Näyttöön perustuvan hoitotyön edellytyksenä on, että tutkimus- ja seurantatietoa on tuo- tettu hoitotyöstä, tuotettu tieto on käyttökelpoista ja sitä on helposti saatavilla toimintayk- siköissä. Oleellista on, että hoitohenkilöstöllä on käytössään riittävät tiedonhakuvalmiu- det ja he osaavat hyödyntää näyttöön perustuvia hoito- ja hoitotyön suosituksia ja niihin perustuvia hoito-ohjeita. Käytännön kehittäminen edellyttää
myös kansallista ja kansainvälistä sekä tieteiden välistä laa- jaa yhteistyötä.
Yhteistyön konkreettiset tavoitteet:
- jatkuva kehittäminen ja parantaminen tapahtuu mo- niammatillisessa yhteistyössä
- kehittäjäkumppanit, kokemusasiantuntijat, asiakasraadit ja asiakkaat toimivat mukana kehittämisessä
- toimintojen ja palveluiden arvioinnissa käytetään myös asiakkaan kokemusta (esim. asiakasraadit)
Laskutusosoite | Posti- ja käyntiosoite | |||||
POHJOIS-SAVON | PUIJON SAIRAALA | ALAVAN SAIRAALA | JULKULAN SAIRAALA | KUOPION | TARINAN SAIRAALA | Vaihde (017) 173 311 |
SAIRAANHOITOPIIRIN KY | PL 100 | PL 200 | PL 300 | PSYKIATRIAN KESKUS | PL 500 | |
PL 900 | 70029 KYS | 70029 KYS | 70029 KYS | PL 400 | 70029 KYS | Y-tunnus 0171495-3 |
70029 KYS | Puijonlaaksontie 2 Kuopio | Xxxxxxxxxx 0 Kuopio | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxx | 00000 XXX Kotkankallionkatu 14 | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx |
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri
/RT
Sopimus 8 (9)
24.1.2018
- hoitotyön johtajien ja eri ammattiryhmien työntutkimus
2.5. Hoitotyön johtaminen sotessa
Hoitotyön palvelutuotannon johtaminen ja asiantuntijuuden hyödyntäminen tulee varmis- taa kehittyvissä ja tulevissa sote-organisaatioissa ja johtamisen tulee ulottua kaikille ta- soille maakunnasta yksittäisiin tuottajaorganisaatioihin. Noin 75 % koko sote- henkilöstöstä on hoitotyön ammattilaisia ja heidän tuottamansa työn arvo asiakkaalle on erittäin suuri. Hoitotyön koulutuksen, tutkimuksen ja kehittämistoiminnan laadun varmen- tamisessa, hoitotyön aseman ja tulevaisuuden kehityssuuntien varmistamisessa eri sote- organisaatioissa tarvitaan vahva hoitotyön alan tunteminen ja hoitotyön johtamisosaami- nen.
Yhteistyön konkreettiset tavoitteet:
- luodaan alueellinen hoitotyön palvelulupaus
- hoitotyön johtaminen kaikilla tasoilla perustuu tietoon (tiedolla johtaminen) ja sitä ar- vioidaan systemaattisesti
o esim. kansallinen laatuindikaattorien vertailu liittyen mm. kaatumisiin, vajaara- vitsemukseen, kipuun, painehaavoihin ja käsihygieniaan
o hoitohenkilöstön mitoitus
o hoitoisuus
o tehtävien vaativuuden, henkilöstön osaamisen, henkilöstömäärän yhteenso- vittaminen
o henkilöstön liikkuvuus
o työn sisällönseuranta
- henkilöstön työhyvinvoinnin johtaminen
- valmistaudutaan tulevaisuuden trendeihin kuten hoitohenkilöstön riittävyyden varmis- taminen ja uudet osaamistarpeet
Laskutusosoite | Posti- ja käyntiosoite | |||||
POHJOIS-SAVON | PUIJON SAIRAALA | ALAVAN SAIRAALA | JULKULAN SAIRAALA | KUOPION | TARINAN SAIRAALA | Vaihde (017) 173 311 |
SAIRAANHOITOPIIRIN KY | PL 100 | PL 200 | PL 300 | PSYKIATRIAN KESKUS | PL 500 | |
PL 900 | 70029 KYS | 70029 KYS | 70029 KYS | PL 400 | 70029 KYS | Y-tunnus 0171495-3 |
70029 KYS | Puijonlaaksontie 2 Kuopio | Xxxxxxxxxx 0 Kuopio | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxx | 00000 XXX Kotkankallionkatu 14 | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx |
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri
/RT
Sopimus 9 (9)
24.1.2018
Liite 1. KYS-ervan hanketoiminta
KYS-ervan alueella on menossa useita hoitotyön hankkeita ja hoitotyön edustajat ovat aktiivisesti mukana paikallisissa, alueellisissa, kansallisissa ja kansainvälisissä kehittämishankkeissa, joissa uudistetaan tulevaisuuden sosiaali- ja terveyspalveluita ja niihin liittyvää osaamista.
Valtakunnallisella tasolla Sote-uudistuksen lisäksi sosiaali- ja terveysministeriössä on menossa viisi hallituksen kärkihanketta. Erva-alueen shp:t ovat mukana neljässä hankekokonaisuudessa.
✓ Kansallinen kärkihanke 1
Edistetään terveyttä ja hyvinvointia sekä vähennetään eriarvoisuutta. Tavoitteena: li- sätä terveitä elämäntapoja ja vahvistaa mielenterveyttä, torjua yksinäisyyttä, vähen- tää rakennuksista aiheutuvia terveyshaittoja sekä kaventaa hyvinvointi- ja terveysero- ja. Hanketta toteutetaan poikkihallinnollisen yhteistyön kautta.
Hankkeessa mukana: Xxxxxxx (Väestön mielenterveystaidot ja eri alojen ammatti- henkilöiden mielenterveysosaaminen)
✓ Kansallinen kärkihanke 2
Lape (Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma 2016–2018) Tavoitteena: lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointi, peruspalveluiden vahvistaminen, ehkäisevien ja varhaisen tuen palveluiden lisääminen. Ammattilaisten osaamisen vahvistaminen palvelumuotoilussa, monitoimijaisen työskentelymallien kehittämisosaamisessa ja verkostomaisen työskentelyn ohjaamisen osaamisessa.
Hankkeessa mukana: KYS, KSSHP, Sosteri, Essote
✓ Kansallinen kärkihanke 3
Palvelut asiakaslähtöisiksi. Tavoitteena: ottaa asiakkaat ja asukkaat mukaan tasa- vertaisina kumppaneina sosiaali- ja terveyspalvelujen suunnitteluun, tuottamiseen ja kehittämiseen, sekä vaikuttamaan päätöksentekoon.
Hankkeessa mukana: KSSHP
✓ Kansallinen kärkihanke 4
I&O, ikäihmisten kotihoidon ja omaishoidon kehittäminen. Maakunnallinen hanke.
Hankkeessa mukana: Keski-Suomi, Sosteri, Essote
Laskutusosoite | Posti- ja käyntiosoite | |||||
POHJOIS-SAVON | PUIJON SAIRAALA | ALAVAN SAIRAALA | JULKULAN SAIRAALA | KUOPION | TARINAN SAIRAALA | Vaihde (017) 173 311 |
SAIRAANHOITOPIIRIN KY | PL 100 | PL 200 | PL 300 | PSYKIATRIAN KESKUS | PL 500 | |
PL 900 | 70029 KYS | 70029 KYS | 70029 KYS | PL 400 | 70029 KYS | Y-tunnus 0171495-3 |
70029 KYS | Puijonlaaksontie 2 Kuopio | Xxxxxxxxxx 0 Kuopio | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxx | 00000 XXX Kotkankallionkatu 14 | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx |