MAKSU- JA PERUUTUSEHDOT INTERNET-VARAUKSILLE

Kiilopään varaus- ja peruutusehdot

MAKSU- JA PERUUTUSEHDOT INTERNET-VARAUKSILLE

Varausehdot

Maksu majoituksesta suoritetaan kokonaisuudessaan varausvaiheessa. Maksutapoina internet-varauksiin käyvät Visa- ja Mastercard-luottokortit sekä verkkopankkimaksut.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830 xxx.xxxxxxxx.xxx

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Saapuminen ja lähteminen

Xxxxx on vastaanotettavissa tulopäivänä klo 15.00-20.00. Jos tulo on myöhemmin kuin klo 20.00, siitä tulee ilmoittaa Kiilopäälle. Lähtöpäivänä huoneen luovutus on klo 10.00 mennessä. Päivähuoneita voi tiedustella vastaanotosta, päivähuoneiden saatavuus riippuu varaustilanteesta. Päivähuoneen hinta on 50 €. Päivähuone on käytettävissä klo 22.00 asti.

Peruutusehdot yksittäisvarauksille

Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti Suomen Latu Kiilopäälle postitse tai sähköpostitse, Suomen Latu Kiilopää, Kiilopääntie 620, 99830 Saariselkä tai xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut Kiilopäälle.

Mikäli peruutus tapahtuu

● viimeistään 31 vrk ennen matkan alkua, veloitetaan peruutuskuluina 45 euroa toimistokuluja.

● myöh. kuin 30 vrk, mutta viimeistään 14 vrk ennen matkan alkua, veloitetaan peruutuskuluina 50 % varauksen arvosta.

● myöh. kuin 14 vrk ennen matkan alkua pidätetään koko varauksen arvo.

Mikäli peruutus johtuu joko omasta tai perheenjäsenen äkillisestä sairastumisesta, onnettomuudesta tai kuolemasta, on siitä ilmoitettava viivytyksettä ja toimitettava

lääkärintodistus, jolloin palautamme maksun vähennettynä 30 euroa toimistokuluilla.

Mikäli matka keskeytyy oleskelun aikana Suomen Latu Kiilopäällä mistä tahansa syystä pidätetään koko varauksen arvo. Suosittelemme ottamaan matkavakuutuksen.

Suomen Latu Kiilopään oikeus muutoksiin

Suomen Latu Xxxxxxxx pidättää itsellään oikeuden muutoksiin, joiden syynä on hintojen muutokset, force majeure -esteet tai muut kohteesta riippumattomat seikat. Mikäli Suomen Latu Kiilopään syyksi voidaan lukea olennainen sopimuksen rikkominen, on matkustajalla, ellei matkaa ole jo aloitettu, oikeus purkaa sopimus. Suomen Latu pidättää oikeuden muuttaa majoituksen vastaavaan tai parempaan.

Lisäveloitukset

Mikäli matkustat lemmikin kanssa, on siitä ilmoitettava varausvaiheessa. Huomaathan, että

lemmikit eivät ole sallittuja kaikissa majoitustyypeissämme. Lemmikkieläinmaksu on 5€/vrk tai 25€/7vrk. Lemmikkimaksu maksetaan vastaanottoon saapuessa.

Tupakointi on ehdottomasti kielletty sisätiloissa!. Mikäli sisätiloissa on tupakoitu, veloitamme vähintään 300€ puhdistuskuluja. Varaaja on velvollinen korvaamaan huoneelle tai sen

irtaimistolle aiheutuneet vahingot.

Reklamaatiot

Matkaa koskevat reklamaatiot on annettava välittömästi niiden ilmaannuttua paikan päällä vastaanottoon. Mikäli tilanne ei korjaannu, asiakkaalla on oikeus tehdä kirjallinen reklamaatio viimeistään seitsemän vuorokauden sisällä matkan päättymisestä Kiilopäälle: Suomen Latu Kiilopää, Kiilopääntie 620, 99830 Saariselkä tai xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx